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XX縣信訪局2019年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

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1、Huibeijinghuibeijing20082008XX縣信訪局2019年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃2019年上半年,我縣深入貫徹黨的十九大、十九屆一中、二中、三中全會(huì)精神和落實(shí)中央及省州關(guān)于信訪工作的系列安排部署和具體要求,以持續(xù)打造“陽(yáng)光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”和部署推進(jìn)“親民信訪”為引領(lǐng),以開(kāi)展“XX”活動(dòng)為抓手,著力抓好源頭預(yù)防和風(fēng)險(xiǎn)研判、解決信訪突出問(wèn)題,切實(shí)維護(hù)了群眾的合法權(quán)益,有效促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定,并較好地完成了信訪工作任務(wù)。一、上半年來(lái)信來(lái)訪基本情況元至六月,共接待各類群眾來(lái)信來(lái)訪50批195人次,與去年同期(26批92人次)相比件數(shù)上升92%、人數(shù)上升11

2、2%。其中,來(lái)信1件,與去年同期(來(lái)信3件)相比下降66%;來(lái)訪49件194人次,與去年(23件89人次)同期相比件數(shù)上升113%、人數(shù)上升118%。接待集體訪10批135人次,與去年(9批67人次)同期相比件數(shù)上升11%,人數(shù)上升101%。各類信訪事項(xiàng)已辦結(jié)件42件,正在辦理件8件,結(jié)案率為84%。按來(lái)信來(lái)訪內(nèi)容分類:勞資糾紛問(wèn)題來(lái)訪17批147人次;農(nóng)業(yè)農(nóng)村問(wèn)題來(lái)訪15批25人次;民政救助類8件11人次;拆遷補(bǔ)償類4批5人次;環(huán)境保護(hù)1批1人次;揭發(fā)控訴類來(lái)信1件;其他類4批5人次。集體訪按內(nèi)容分類:集體訪 10批 135人次。勞資糾紛問(wèn)題來(lái)訪9批130人次;農(nóng)業(yè)農(nóng)村問(wèn)題來(lái)訪1批5人次;縣

3、級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪7批76人次;閱批件1件。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)信訪工作會(huì)議精神。今年以來(lái),縣委、縣政府進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),先后4次召開(kāi)信訪工作專題會(huì)議,布置信訪工作。3月27日,召開(kāi)全縣信訪工作會(huì)議,在會(huì)上傳達(dá)并貫徹落實(shí)了省、市信訪工作會(huì)議精神。5月18日,縣委、縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)主持重點(diǎn)部門信訪工作會(huì)議,就當(dāng)前和今后的重點(diǎn)信訪工作作了重要部署和安排。二是強(qiáng)化各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。今年以來(lái),與24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級(jí)各部門簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書,全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要責(zé)任人的責(zé)任,有利于對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)安排部署

4、、組織實(shí)施,牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問(wèn)題。三是繼續(xù)實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪“接待日”制度。制定了縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“接待日”日程安排,認(rèn)真開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”接訪活動(dòng)。元至六月份縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪“接待日”接待來(lái)訪群眾7批76人次,閱批群眾來(lái)信1件。三、堅(jiān)持以群眾工作為統(tǒng)攬,進(jìn)一步暢通信訪渠道全局繼續(xù)堅(jiān)持將暢通信訪渠道作為群眾信訪工作的首要任務(wù),不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)工作,確保群眾通過(guò)各種渠道表達(dá)的訴求能得到及時(shí)受理和辦理,有力維護(hù)了群眾合法權(quán)益。今年上半年網(wǎng)上信訪量占全縣信訪量的47.77%,我局把開(kāi)展網(wǎng)上信訪作為落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”戰(zhàn)略的具體行動(dòng),不斷創(chuàng)新和深化網(wǎng)上受理信訪制度,逐步形成“信訪網(wǎng)上投、事項(xiàng)網(wǎng)

5、上辦、結(jié)果網(wǎng)上評(píng)、問(wèn)題網(wǎng)上督、形勢(shì)網(wǎng)上判”的工作模式,快捷高效的解決了大量信訪問(wèn)題,網(wǎng)上信訪闊步前行,正逐步成為群眾信訪主要渠道。四、加大矛盾糾紛排查化解力度,認(rèn)真做好新時(shí)期信訪工作認(rèn)真開(kāi)展拉網(wǎng)式矛盾糾紛梳理排查工作,確定專人負(fù)責(zé)進(jìn)行滾動(dòng)排查研判,及時(shí)掌握新情況,充分把握工作主動(dòng)權(quán)。狠抓責(zé)任落實(shí),做到齊抓共管。今年元旦、春節(jié)、等重大節(jié)日,縣領(lǐng)導(dǎo)高度重視,明確要求把做好節(jié)日期間的信訪工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù),從講政治、講大局的高度抓好落實(shí)。按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求和部署,縣信訪局會(huì)同鎮(zhèn)鄉(xiāng)和有關(guān)部門進(jìn)一步加大工作力度,變上訪為下訪,變被動(dòng)訪為主動(dòng)訪,始終做到“早謀劃、早動(dòng)員、早部署”,細(xì)化工作

6、責(zé)任,狠抓防范控制,強(qiáng)化縣內(nèi)吸附,形成了全縣上下主動(dòng)作為,齊抓共管的態(tài)勢(shì)。確保了節(jié)日間信訪穩(wěn)定。五、以“事要解決”為目標(biāo),扎實(shí)推進(jìn)信訪積案化解牢牢抓住解決問(wèn)題這個(gè)核心,最大限度地消化存量,最大限度地減少信訪增量。一是建立健全信息分析機(jī)制。堅(jiān)持維穩(wěn)期間日?qǐng)?bào)、周報(bào)制度,每月、每季度通過(guò)信息形式對(duì)信訪動(dòng)態(tài)進(jìn)行分析研判,確保信息傳遞渠道暢通,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、有效地報(bào)送信訪信息,特別是涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群眾性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題,按規(guī)定及時(shí)報(bào)告并超前做好工作,上半年共報(bào)送信息10期;二是建立健全綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用,進(jìn)一

7、步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源,形成做好信訪工作的強(qiáng)大合力;三是務(wù)求實(shí)效,領(lǐng)導(dǎo)包案化解。根據(jù)問(wèn)題難易,按照職能分工,采取“四定三包五個(gè)一”措施包案。鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門領(lǐng)導(dǎo)包案解決本轄區(qū)、本系統(tǒng)所有初信初訪問(wèn)題;縣領(lǐng)導(dǎo)包案解決分管范圍內(nèi)的疑難信訪問(wèn)題;縣委書記、縣長(zhǎng)包案化解全縣重特大信訪問(wèn)題。2019年明確了包案市領(lǐng)導(dǎo)、縣領(lǐng)導(dǎo)、化解責(zé)任單位、化解責(zé)任人、穩(wěn)控責(zé)任人,并對(duì)積案化解作了明確要求。截止6月份,市領(lǐng)導(dǎo)包案的積案5件,已化解了1件;市聯(lián)辦交辦信訪積案5件已化解1件;四是務(wù)實(shí)作為,直面疑難。按照“七個(gè)一”治理要求,采取由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對(duì)重點(diǎn)復(fù)雜疑難積

8、案進(jìn)行集中會(huì)商、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、下訪約談、動(dòng)態(tài)追蹤等形式,展開(kāi)調(diào)處化解助推工作,使積案治理卓有成效。上半年我縣矛盾糾紛排查積案488件,已化解322件??h積案66件,已化解25件;五是加大督查督辦工作力度。1-6月加強(qiáng)了對(duì)初信初訪辦理、矛盾糾紛排查、信訪積案化解工作的督查力度。督查未按時(shí)答復(fù)信訪問(wèn)題180件,督查未上報(bào)矛盾糾紛排查情況的單位36個(gè),督查信訪積案化解責(zé)任單位36個(gè)。通過(guò)督查加強(qiáng)了各責(zé)任單位的工作責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量。六、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè),提高信訪工作能力堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位,著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力,工作水平,努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍,按照干部素質(zhì)由“專門

9、型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求,4月份赴省參加全省信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí),使信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī),掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問(wèn)題的基本程序和方法措施。嚴(yán)格按照信訪條例的有關(guān)規(guī)定,積極引導(dǎo)信訪群眾依法維權(quán)。今年以來(lái),我局共復(fù)查信訪案件1件、不予受理6件,并逐步實(shí)現(xiàn)了全部信訪事項(xiàng)在信息系統(tǒng)內(nèi)的流轉(zhuǎn)。七、多措并舉,助推脫貧攻堅(jiān)工程半年來(lái),結(jié)合我局班子及局機(jī)關(guān)中層人員變化,及時(shí)調(diào)整了結(jié)對(duì)幫扶責(zé)任人,嚴(yán)格按照縣委“54321”要求,班子、中層干部及脫產(chǎn)駐村干部7人積極開(kāi)展個(gè)人結(jié)對(duì)幫扶,落實(shí)一戶一策幫扶措施,建立貧困戶幫扶臺(tái)賬。一是積極開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶慰問(wèn),我局在春節(jié)期

10、間到村慰問(wèn)貧困戶,主要領(lǐng)導(dǎo)XX到XX院看望燒傷幫扶對(duì)象XX并送慰問(wèn)金400元。6月10日前已完成我局結(jié)對(duì)聯(lián)系15戶的幫扶措施調(diào)查摸底,擬針對(duì)每戶情況,再次開(kāi)展送生豬等幫扶活動(dòng),爭(zhēng)取項(xiàng)目在6月底完成。二是積極協(xié)調(diào)林業(yè)、畜牧、水務(wù)等部門,爭(zhēng)取產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目支持;協(xié)調(diào)電信部門,為XX村巖上345組安裝網(wǎng)絡(luò)電視;協(xié)議水務(wù)部門為村辦公室、異地搬遷項(xiàng)目安裝用水等。三是積極解決信訪矛盾糾紛,協(xié)助落實(shí)兜底政策等。我局駐村工作組積極協(xié)助村兩委開(kāi)展矛盾糾紛化解,及時(shí)化解了村民阻工村道建設(shè)等矛盾糾紛。今年4月18日,縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)彭長(zhǎng)林帶隊(duì),我局組織開(kāi)展了到XX信訪下鄉(xiāng),現(xiàn)場(chǎng)咨詢400余人次,受理信訪事項(xiàng)23項(xiàng),交

11、辦5項(xiàng),目前5項(xiàng)交辦信訪件已全部辦結(jié)。八、下一步工作打算一是落實(shí)信訪工作責(zé)任。強(qiáng)化屬地責(zé)任、部門責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和問(wèn)責(zé)機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,以責(zé)任落實(shí)推動(dòng)工作落實(shí),嚴(yán)格落實(shí)接訪下訪、包案解決信訪突出問(wèn)題和層層簽訂責(zé)任書的職責(zé),最大限度減少矛盾積累,防止問(wèn)題上交、信訪上行,全方位宣傳中央和省州的實(shí)施辦法和細(xì)則。把各級(jí)各部門落實(shí)信訪責(zé)任、協(xié)調(diào)信訪問(wèn)題等列入黨政領(lǐng)導(dǎo)班子目標(biāo)考核,對(duì)信訪工作重點(diǎn)考核并實(shí)行相應(yīng)的問(wèn)責(zé)。二是全面推廣信息系統(tǒng)應(yīng)用,做到又嚴(yán)又實(shí)。繼續(xù)縱深推進(jìn)、橫向發(fā)展信訪信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、功能優(yōu)化。兩個(gè)系統(tǒng)建設(shè)作為工作的重中之重,實(shí)現(xiàn)有訪必錄入,構(gòu)建“一

12、站式”信訪信息平臺(tái),努力打造好網(wǎng)上信訪主渠道。三是整體推進(jìn),鞏固拓展制度改革成果。信訪工作制度改革重點(diǎn)在于全面發(fā)力、精細(xì)運(yùn)行、整體推進(jìn),按照全面打造“四個(gè)信訪”新格局要求,通過(guò)對(duì)照等形式,查漏補(bǔ)缺,保持改革的連續(xù)性、系統(tǒng)性;通過(guò)多樣化的方式宣傳改革成果,引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪,使信訪秩序規(guī)范化。今年作為“法制信訪推進(jìn)年”相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),堅(jiān)持律師參與信訪接待制度,是引導(dǎo)群眾依法有序信訪,讓群眾了解以信訪的方式表達(dá)訴求,必須在法制的框架內(nèi)、法定的渠道內(nèi)進(jìn)行,通過(guò)法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,正確認(rèn)識(shí)信訪權(quán)利和實(shí)現(xiàn)權(quán)益的途徑。充分發(fā)揮專業(yè)力量在“法制信訪”建設(shè)中的積極作用。四是全力化解矛盾糾紛問(wèn)題。

13、提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感;多措并舉,努力破解信訪突出問(wèn)題;綜合施策,全方位做好源頭預(yù)防治理工作,加大及時(shí)就地解決問(wèn)題的力度,持續(xù)推動(dòng)信訪積案化解。各級(jí)信訪部門將沒(méi)有化解的信訪積案全部排查梳理,并逐案落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人和化解時(shí)限。五是強(qiáng)基提能,努力提升基層工作水平。進(jìn)一步加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)。樹(shù)立“基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是根本”的觀念,加大學(xué)習(xí)力度將信訪工作內(nèi)化于心,外化于行,持續(xù)不斷地強(qiáng)基礎(chǔ)、促規(guī)范、上水平,通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)加強(qiáng)思想政治建設(shè),大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng),努力進(jìn)取。六是深化脫貧攻堅(jiān)幫扶力度。一要加強(qiáng)宣傳教育,增強(qiáng)貧困戶自身發(fā)展動(dòng)力;二要繼續(xù)做好產(chǎn)業(yè)推進(jìn),完成核桃整形修剪,小龍蝦實(shí)現(xiàn)投產(chǎn)見(jiàn)效;三要繼續(xù)做好1+6公共服務(wù)中心和易地扶貧搬遷配套設(shè)施建設(shè)。- 8 -

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