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1、衛(wèi)生院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃為切實(shí)抓好我院20 xx年精神文明建設(shè)工作，不斷提高我院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明創(chuàng)建水平，促進(jìn)精神文明建設(shè)工作再上新臺(tái)階，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文明建設(shè)工作的要求和部署，結(jié)合我院醫(yī)療服務(wù)中心工作實(shí)際，制定本工作計(jì)劃。一、主要工作目標(biāo)以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大會(huì)議精神，圍繞省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局工作部署，結(jié)合我院醫(yī)療服務(wù)中心工作，不斷深化內(nèi)涵，豐富載體，提升品質(zhì)，以建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系為根本，廣泛開(kāi)展精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，努力提升醫(yī)院廣大職工文明素質(zhì)和醫(yī)院精神文明建設(shè)創(chuàng)建水平，積極為醫(yī)療衛(wèi)生工作保駕護(hù)航，促進(jìn)醫(yī)院健康、和諧、快速發(fā)展

2、，繼續(xù)保持“福建省文明單位”的光榮稱號(hào)。二、主要工作任務(wù)(一)圍繞中心，明確職責(zé)，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)精神文明建設(shè)責(zé)任。繼續(xù)深化學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神，繼續(xù)以創(chuàng)建活動(dòng)和“三好一滿意”活動(dòng)等為載體，以“鞏固、提高、深化”為要求，進(jìn)一步深入持久地開(kāi)展精神文明建設(shè)，不斷完善醫(yī)院文明的軟硬化建設(shè)，全面提升精神文明的總體水平，將全院職工的思想統(tǒng)一到“在建設(shè)中發(fā)展，在發(fā)展中提升”的理念上來(lái)。(二)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，完善制度，保持全國(guó)文明單位榮譽(yù)1、積極推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)與活動(dòng)。圍繞我院實(shí)際工作，按照工作要求，豐富“道德講堂”內(nèi)容，創(chuàng)新“道德講堂”形式。加強(qiáng)思想道德教育,廣泛學(xué)習(xí)宣傳評(píng)議道德模范和身邊好人好事，營(yíng)造講道德、樹(shù)

3、新風(fēng)的濃厚氛圍，增強(qiáng)全院廣大職工文明程度和道德素質(zhì)，為醫(yī)院健康、和諧、穩(wěn)步發(fā)展作出努力。2、抓好志愿者服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，使各項(xiàng)活動(dòng)常態(tài)化。根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門和各級(jí)政府的要求，做好志愿者服務(wù)隊(duì)伍的招募、培訓(xùn)和建設(shè)。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，把獻(xiàn)愛(ài)心、熱愛(ài)公益事業(yè)、履行社會(huì)責(zé)任落到實(shí)處。把志愿服務(wù)活動(dòng)與各類紀(jì)念活動(dòng)日、節(jié)假日、學(xué)雷鋒活動(dòng)等有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，牢固樹(shù)立“學(xué)習(xí)先進(jìn)、奉獻(xiàn)他人、提升自我”的服務(wù)理念，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”等主題實(shí)踐活動(dòng)。3、做好“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益?zhèn)鞑?。做好醫(yī)院職工身邊的思想道德公益宣傳，充分利用本院公共場(chǎng)所和宣傳廚窗、電子屏、局域網(wǎng)等宣傳反映道德建設(shè)、文明建設(shè)等內(nèi)容的溫馨提示標(biāo)語(yǔ)(

4、牌)，營(yíng)造濃厚氛圍。通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工從身邊小事做起，從一點(diǎn)一滴做起，崇尚道德，踐行文明。4、積極開(kāi)展“文明節(jié)儉”行動(dòng)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。積極宣傳文明節(jié)儉知識(shí)，倡導(dǎo)文明節(jié)儉行動(dòng)，普及文明節(jié)儉知識(shí)，推廣文明禮儀，倡導(dǎo)節(jié)儉行為，提高艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí)，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙等小事做起，引領(lǐng)全院倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)。5、善用新媒體，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)活動(dòng)。按照中央文明辦工作要求，積極組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)傳播文明志愿服務(wù)。繼續(xù)抓好我院網(wǎng)絡(luò)文明志愿者qq群交流溝通平臺(tái)建設(shè)，積極向福州文明網(wǎng)投稿，或積極轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)表、評(píng)論“文明風(fēng)貌”，引領(lǐng)文明風(fēng)尚。(三)加強(qiáng)教育，樹(shù)立形象，不斷提高職工文

5、明素質(zhì)1.以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。以黨的xx大學(xué)習(xí)教育活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善各類學(xué)習(xí)制度，努力提高干部職工政治理論水平和管理水平;深入推進(jìn)醫(yī)院反腐倡廉和行風(fēng)建設(shè)工作，打造廉潔勤政的領(lǐng)導(dǎo)班子;加強(qiáng)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明建設(shè)中的先鋒模范作用。2.加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。以“三改兩推一評(píng)議”活動(dòng)為載體，繼續(xù)深入開(kāi)展職工文明禮儀培訓(xùn)、新入院職工崗前培訓(xùn)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、反腐倡廉建設(shè)等學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，引導(dǎo)全院廣大職工樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀、道德觀，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，不斷提升全院職工文明素質(zhì)，樹(shù)立良好的醫(yī)療衛(wèi)生形象。3.積極開(kāi)展“中

6、國(guó)夢(mèng)”教育。通過(guò)豐富多彩、生動(dòng)活潑的形式，教育引導(dǎo)廣大職工深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興是中華民族近代以來(lái)最偉大的夢(mèng)想;深刻領(lǐng)會(huì)每個(gè)人的前途命運(yùn)都與國(guó)家和民族的前途命運(yùn)緊密相連;深刻領(lǐng)會(huì)空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦，“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)需要廣大職工堅(jiān)定理想信念，勵(lì)志刻苦學(xué)習(xí)，積極投身實(shí)踐，譜寫(xiě)“中國(guó)夢(mèng)”在我院的美好篇章。(四)注重載體，開(kāi)展活動(dòng)，豐富職工文體娛樂(lè)生活為活躍醫(yī)院職工的文體娛樂(lè)活動(dòng)，豐富精神文化生活，積極組織員工開(kāi)展各種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，寓教于樂(lè)，不斷豐富醫(yī)院文明建設(shè)活動(dòng)的載體，推進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)，營(yíng)造全院廣大職工健康向上的精神風(fēng)貌。(五)夯實(shí)基礎(chǔ)，改善條件，營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境不斷完善醫(yī)院基礎(chǔ)

7、設(shè)施建設(shè)，扎實(shí)推進(jìn)無(wú)煙醫(yī)院建設(shè)。同時(shí)突出抓好醫(yī)院的清潔衛(wèi)生工作，繼續(xù)落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生區(qū)責(zé)任制。各科室要堅(jiān)持每天一小掃，每周一大掃，努力為廣大患者提供整潔、舒適、安靜的就醫(yī)環(huán)境。(六)抓好治安，整頓秩序，維護(hù)醫(yī)院的和諧穩(wěn)定加強(qiáng)治安保衛(wèi)管理工作，院內(nèi)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，維護(hù)和完善醫(yī)院車輛的停放與管理，搞好醫(yī)院的治安管理，維護(hù)醫(yī)院工作的正常秩序，保護(hù)好醫(yī)患人員生命安全和財(cái)產(chǎn)安全;確保醫(yī)院醫(yī)療安全，做好醫(yī)患糾紛調(diào)處工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定。三、工作要求一是提高認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任。各黨(團(tuán))支部、科室和全院廣大職工，要高度重視，狠抓落實(shí)。切實(shí)采取有效措施和自覺(jué)行動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作，以醫(yī)療

8、服務(wù)工作推動(dòng)精神文明建設(shè)，以精神文明建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作取得更好的成績(jī)。二是率先垂范，積極參與。深入加強(qiáng)核心價(jià)值體系建設(shè)，健全完善行為準(zhǔn)則和內(nèi)部管理機(jī)制，激發(fā)大家在踐行文明中養(yǎng)成率先垂范，積極向善向上之心，以突出“德”字，用道德力量構(gòu)筑醫(yī)院文明的精神海拔;以突出“文”字，用文化來(lái)提升建設(shè)品味和層次;以突出“幫”字，體現(xiàn)履行社會(huì)責(zé)任，彰顯文明情懷的平臺(tái)。三是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，與時(shí)俱進(jìn)。在精神文明建設(shè)中，時(shí)刻對(duì)接上級(jí)工作部署，要恪盡文明道德操守，注重全院隊(duì)伍建設(shè)，塑造團(tuán)隊(duì)精神，以患者和人民群眾的根本利益為指向，用服務(wù)來(lái)承載與踐行工作職責(zé)，用文明境界胸懷助推醫(yī)院事業(yè)發(fā)展。衛(wèi)生院精神文明建設(shè)工作計(jì)劃為切實(shí)抓好

9、醫(yī)院年精神文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步推動(dòng)“三個(gè)文明”建設(shè)，不斷把文明創(chuàng)建工作引向深入，現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際，制定工作計(jì)劃如下：一、指導(dǎo)思想：以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)精神文明建設(shè)中創(chuàng)建文明單位六條標(biāo)準(zhǔn)和長(zhǎng)春市公民道德教育實(shí)施綱要，以科學(xué)發(fā)展觀強(qiáng)化醫(yī)院“以人為本”的服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，大力宏揚(yáng)“重德敬業(yè)，求實(shí)創(chuàng)新”的醫(yī)院精神，努力構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，提升社會(huì)群眾滿意度。二、工作目標(biāo)：確保順利完成年工作任務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)省醫(yī)院，深入開(kāi)展市精神文明建設(shè)和“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)，鞏固慈善文明單位創(chuàng)建成果。通過(guò)扎實(shí)有效的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全院干

10、部職工的文明意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)，法制意識(shí)，激發(fā)全院干部職工“愛(ài)醫(yī)院，愛(ài)崗位，愛(ài)病人”的熱情，塑造醫(yī)院良好文明形象，并以新醫(yī)改實(shí)施和等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為契機(jī)，進(jìn)一步完善醫(yī)院績(jī)效管理，提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)院環(huán)境，做到硬件軟件一起抓，兩個(gè)效益一起上，以飽滿的工作熱情和嶄新的精神面貌，促進(jìn)醫(yī)院跨越式發(fā)展，力爭(zhēng)將醫(yī)院建設(shè)成服務(wù)一流，質(zhì)量一流，設(shè)施一流，環(huán)境一流，人才一流，管理一流的二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院。三、主要任務(wù)：1、圍繞“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)，不斷加強(qiáng)思想道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)(1)以思想作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員，干部隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)繼續(xù)貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大學(xué)習(xí)活動(dòng)

11、，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論和管理水平;加強(qiáng)管理隊(duì)伍的廉政教育和作風(fēng)建設(shè)，打造廉潔勤政的干部隊(duì)伍;加強(qiáng)對(duì)黨員的教育管理，積極發(fā)揮黨員在文明創(chuàng)建中的先鋒模范作用。干部隊(duì)伍是醫(yī)院三個(gè)文明建設(shè)的骨干力量，要高度重視文明創(chuàng)建工作，牢固樹(shù)立文明創(chuàng)建意識(shí)，按照市級(jí)文明創(chuàng)建實(shí)施規(guī)化，落實(shí)創(chuàng)建措施，把精神文明創(chuàng)建工作滲透到日常工作中去，在完成精神文明創(chuàng)建任務(wù)中發(fā)揮中堅(jiān)作用。(2)加強(qiáng)職工的思想政治和職業(yè)道德教育。利用職工文明學(xué)習(xí)開(kāi)展正確的人生觀，職業(yè)觀，道德觀教育，弘揚(yáng)正氣，廉潔行醫(yī)，切實(shí)從病人利益出發(fā)，愛(ài)崗敬業(yè)。以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，崗位意識(shí)為重點(diǎn)，豐富和深化醫(yī)德建設(shè)的內(nèi)涵，提升醫(yī)務(wù)人員精神文明素質(zhì)，樹(shù)立良

12、好的衛(wèi)生行業(yè)形象。通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，大力弘揚(yáng)高尚的醫(yī)德風(fēng)范，帶動(dòng)整個(gè)職工隊(duì)伍的醫(yī)德建設(shè)。(3)加強(qiáng)行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。定期召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，完善醫(yī)德考評(píng)管理，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，意見(jiàn)箱意見(jiàn)本，公布監(jiān)督電話，完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)查處違反行風(fēng)行為。嚴(yán)格執(zhí)行藥品，設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)制度，開(kāi)展處方點(diǎn)評(píng)管理，公布藥品用量排序，實(shí)行前幾位藥品限量或停用政策，完善購(gòu)銷領(lǐng)域不正之風(fēng)防范機(jī)制。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療技術(shù)水平(1)開(kāi)展定期的業(yè)務(wù)集中培訓(xùn)，各科室每月開(kāi)展以業(yè)務(wù)講課，疾病查房，病歷討論的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期邀請(qǐng)專家來(lái)院講座培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平。(2)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的繼續(xù)教育和學(xué)歷教育，有計(jì)劃

13、選派醫(yī)療骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修。(3)加強(qiáng)新員工和低年資員工的崗位技能培訓(xùn)，開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)和操作比武。(4)舉辦法律法規(guī)知識(shí)講座和知識(shí)競(jìng)賽，提高職工依法行醫(yī)水平，保障醫(yī)療安全。3、優(yōu)化服務(wù)管理，改善就醫(yī)環(huán)境(1)加強(qiáng)服務(wù)流程優(yōu)化的研究，合理調(diào)配資源，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，縮短就診等候時(shí)間，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。(2)加強(qiáng)軟硬件投入，加強(qiáng)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)，緩解看病難問(wèn)題。(3)開(kāi)展便民措施，加強(qiáng)綠色通道管理，建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。(4)認(rèn)真做好愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，美化環(huán)境，開(kāi)展人性化護(hù)理，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。(5)加強(qiáng)治安管理和安全管理，保障病人人身和財(cái)產(chǎn)安全。4、加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵管理建設(shè)(1)繼續(xù)完善醫(yī)院績(jī)效管理方案，

14、促進(jìn)醫(yī)院綜合實(shí)力提升。(2)實(shí)施臨床路徑試點(diǎn)，規(guī)范診療行為，提升醫(yī)療質(zhì)量。(3)推行電子病歷，提高工作效率。5、注重醫(yī)院文化建設(shè)加強(qiáng)醫(yī)院文明細(xì)胞創(chuàng)建，充分發(fā)揮工，青，婦等團(tuán)體的作用，開(kāi)展文體活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)，巾幗示范崗，優(yōu)秀護(hù)士，優(yōu)秀黨員的評(píng)比活動(dòng)。組織職工外出旅游參觀學(xué)習(xí)。通過(guò)各種有意義的活動(dòng)來(lái)激發(fā)職工的創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。達(dá)到增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。6、注重愛(ài)心培育，開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)繼續(xù)做好衛(wèi)生下鄉(xiāng)和送醫(yī)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理，定期開(kāi)展進(jìn)社區(qū)志愿為民服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展形式多樣的公益性活動(dòng)，為群眾做好衛(wèi)生健康宣教，醫(yī)療義診，健康體檢等活動(dòng);繼續(xù)開(kāi)展每年一次的結(jié)對(duì)慰問(wèn)活動(dòng)。7、不斷強(qiáng)化精神文明建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照市級(jí)文明單位創(chuàng)建實(shí)施規(guī)范，把精神文明建設(shè)工作列入重點(diǎn)議事日程，做到創(chuàng)建工作持續(xù)化，常態(tài)化，從而有效地推動(dòng)精神文明建設(shè)。主動(dòng)參與文明省城，美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建工作，開(kāi)展文明結(jié)對(duì)共建和警民共建活動(dòng)，使整個(gè)創(chuàng)建工作深入持久地開(kāi)展。在新的一年里扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的落實(shí)，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，把群眾滿意與否作為檢驗(yàn)精神文明建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒推動(dòng)醫(yī)院全面進(jìn)步。