1,施工現(xiàn)場(chǎng)管理,2019/2/10,1,2,四、材料管理,二、質(zhì)量管理,3,4,三、進(jìn)度管理,一、安全管理,5,五、文明施工管理,6,六、項(xiàng)目部管理,七、施工隊(duì)伍管理,7,2019/2/10,一、安全管理,安全管理,一、概 念,二、主要內(nèi)容,主要內(nèi)容,三、常用縮語(yǔ),2019/2/10,一、安全管理,（一）、安全及安全管理的概念,2019/2/10,一、安全管理,安全靠什么？安全靠責(zé)任心。在日常的生活工作中，在上班的每時(shí)、每分里，安全的隱患隨時(shí)都象兇殘的野獸張著血盆大口，盯著我們脆弱的肉體，麻痹的神經(jīng)。只有按分守已、循規(guī)蹈矩（安全生產(chǎn)操作規(guī)程）、踏踏實(shí)實(shí)做人做事，強(qiáng)化安全意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任心，生產(chǎn)的安全才不受威脅。只有增強(qiáng)責(zé)任心，安全才有保障，生命才會(huì)美麗。 安全靠人，人必須有一定的安全素質(zhì)，即道德修養(yǎng)，責(zé)任心，業(yè)務(wù)技能，健康的身體等； 安全靠企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，舍得投入，提供良好的工作環(huán)境； 安全靠制度，用科學(xué)的制度規(guī)范員工的行為； 安全靠機(jī)制，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，逐級(jí)落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰； 安全靠管理，建立安全管理體系，重視過(guò)程控制，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。 安全是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須長(zhǎng)抓不懈。,2019/2/10,一、安全管理,2、安全管理的定義： 所謂安全生產(chǎn)管理，就是針對(duì)人們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中的安全問(wèn)題，運(yùn)用有效的資源，發(fā)揮人們的智慧，通過(guò)人們的努力，進(jìn)行有關(guān)決策、計(jì)劃、組織和控制等話動(dòng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中人與機(jī)器設(shè)備、物料、環(huán)境的和諧，達(dá)到安全生產(chǎn)的目標(biāo)。 安全管理就是利用管理的活動(dòng)，將事故預(yù)防、應(yīng)急措施與保險(xiǎn)補(bǔ)償三種手段有機(jī)地結(jié)合在一起、以達(dá)到保障安全的目的。 安全生產(chǎn)管理的對(duì)象是企業(yè)的員工，涉及到企業(yè)中的所有人員、設(shè)備設(shè)施、物料、環(huán)境、財(cái)務(wù)、信息等各個(gè)方面。,2019/2/10,一、安全管理,（二）、安全生產(chǎn)管理的主要內(nèi)容,2019/2/10,一、安全管理,主要內(nèi)容： 針對(duì)施工企業(yè)而言，安全生產(chǎn)管理的內(nèi)容主要包括：安全方針和目標(biāo)、安全管理組織機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全規(guī)章制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、項(xiàng)目的安全策劃、危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制、安全培訓(xùn)教育、安全技術(shù)措施、安全檢查、安全標(biāo)準(zhǔn)化、安全文化和安全活動(dòng)、事故調(diào)查處理、安全信息、安全統(tǒng)計(jì)等。 其中安全文化、安全法制、安全責(zé)任、安全科技和安全投入統(tǒng)稱為安全生產(chǎn)的“五要素”。 具體為以下四個(gè)方面： （1）安全生產(chǎn)管理制度； （2）危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)； （3）安全技術(shù)措施； （4）安全檢查。,2019/2/10,一、安全管理,（1）安全生產(chǎn)管理制度： 現(xiàn)階段已經(jīng)比較成熟的安全生產(chǎn)管理制度有（八項(xiàng)）： 安全生產(chǎn)責(zé)任制度；-核心 安全教育制度；-特種作業(yè)（登高、電工） -三級(jí)安全教育（公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、班組級(jí)） 安全檢查制度； 安全措施計(jì)劃制度； 安全監(jiān)察制度； 傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計(jì)報(bào)告處理制度； “三同時(shí)”制度； 安全生產(chǎn)法規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全 設(shè)施必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。 安全預(yù)評(píng)價(jià)制度；,2019/2/10,一、安全管理,（2）危險(xiǎn)源辨識(shí)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)： 根據(jù)危險(xiǎn)源在事故發(fā)生發(fā)展中的作用把危險(xiǎn)源分為兩大類： 第一類危險(xiǎn)源 第一類危險(xiǎn)源是事故發(fā)生的物理本質(zhì)，一般的說(shuō)，系統(tǒng)具有的能量 越大，存在的危險(xiǎn)物質(zhì)越多，則其潛在的危險(xiǎn)性和危害性也就越大。 第二類危險(xiǎn)源 第二類危險(xiǎn)源主要體現(xiàn)在設(shè)備故障或缺陷（物的不安全狀態(tài)）、人 為失誤（人的不安全行為）和管理缺陷等幾個(gè)方面。,2019/2/10,一、安全管理,人的不安全行為,環(huán)境的不安全條件,物的不安全狀態(tài),管理缺陷,事 故,人的不安全行為 可歸納為操作失誤、忽視安全、忽視警告、造成安全裝置失效；使用不安全設(shè)備； 用手代替工具操作；物體存放不當(dāng)；冒險(xiǎn)進(jìn)入危險(xiǎn)場(chǎng)所；攀、坐不安全位置；在必 須使用個(gè)人防護(hù)用品用具的作業(yè)或場(chǎng)合中，忽視其使用等。 物的不安全狀態(tài) 由于物的能量可能釋放引起事故的狀態(tài)，稱為物的不安全狀態(tài)。在生產(chǎn)過(guò)程中，物 的不安全狀 態(tài)極易出現(xiàn)。例如電纜絕緣層破壞會(huì)造成人員觸電。 環(huán)境的不安全條件 施工現(xiàn)場(chǎng)的周邊環(huán)境可能存在不安全的因素，例如自然災(zāi)害、觸電、高空墜物等。 管理缺陷 包括安全培訓(xùn)教育、安全交底、監(jiān)督檢查、總結(jié)分析等。,2019/2/10,一、安全管理,（3）安全技術(shù)措施： 施工安全控制程序： 確定每項(xiàng)具體建設(shè)項(xiàng)目的安全目標(biāo)； 通過(guò)“目標(biāo)管理”實(shí)現(xiàn)全員安全控制 編制建設(shè)工程項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃； 是落實(shí)“預(yù)防為主”方針的具體體現(xiàn) 安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施； 包括建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制、設(shè)置安全生產(chǎn)設(shè)施、采用安全技術(shù)和應(yīng)急措 施，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，安全檢查，事故處理，溝通和交流信息，通過(guò)一 系列安全措施的貫徹，使生產(chǎn)作業(yè)的安全狀況處于受控狀態(tài)。 安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證； 持續(xù)改進(jìn)； 施工安全技術(shù)措施的要求： 必須在開(kāi)工前制定； 全面性； 針對(duì)性； 具體、可靠； 應(yīng)急預(yù)案； 可行性和操作性。,2019/2/10,一、安全管理,（4）安全檢查： 主要內(nèi)容：“五查”即查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。 日常施工過(guò)程中，我們重點(diǎn)是查隱患，內(nèi)容包括作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)是否符合安全生產(chǎn)要 求，檢查人員深入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，工程主、輔材的存放，檢查施工人員的勞動(dòng)條件、防 護(hù)設(shè)施狀況，個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用是否符合規(guī)定。,施工過(guò)程中設(shè)備安全方面的注意事項(xiàng)： 1、材料、設(shè)備搬運(yùn)、運(yùn)輸過(guò)程，避免激烈碰撞； 2、施工現(xiàn)場(chǎng)用電環(huán)境必須滿足要求； 3、用電工具應(yīng)遠(yuǎn)離水源或潮濕區(qū)域、遠(yuǎn)離溫度過(guò)熱區(qū)域。 施工過(guò)程中施工安全方面的要求： 1、明確現(xiàn)場(chǎng)安全管理目標(biāo)； 2、明確安全責(zé)任制，員工安全意識(shí)教育； 3、技術(shù)安全交底，危險(xiǎn)源辨識(shí)，進(jìn)場(chǎng)設(shè)備、工器具安全性能檢查； 4、針對(duì)危險(xiǎn)源采取必要的安全防護(hù)措施和在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置安全警示標(biāo)志； 5、施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查與考核； 6、施工應(yīng)急預(yù)案的準(zhǔn)備。,2019/2/10,一、安全管理,（三）、常用縮語(yǔ),2019/2/10,一、安全管理,安全生產(chǎn)常用縮語(yǔ)： （1）三違：違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律； （2）四不傷害：不傷害他人，不傷害自己， 不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害； （3）三級(jí)安全教育：公司級(jí)、部門(mén)級(jí)、班組級(jí) （4）四不放過(guò)：事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)、 事故責(zé)任者沒(méi)有嚴(yán)肅處理不放過(guò)、 相關(guān)人員沒(méi)有受到教育不放過(guò)、 防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)；,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,質(zhì)量管理,一、基本知識(shí),二、項(xiàng)目的質(zhì)量管理,1、項(xiàng)目質(zhì)量管理控制關(guān)鍵點(diǎn) 2、熟悉工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 3、統(tǒng)一施工規(guī)范，進(jìn)行施工人員培訓(xùn) 4、施工過(guò)程質(zhì)量控制，關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量保證 5、完工質(zhì)量抽查 6、工程質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)、分析和整改,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,（一）基本知識(shí) 質(zhì)量管理經(jīng)歷百年來(lái)的發(fā)展，目前已發(fā)展至全面質(zhì)量管理。 質(zhì)量管理就是一個(gè)組織以質(zhì)量為中心，以全員參與為基礎(chǔ)，目的在于通過(guò)讓顧客滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。 全面質(zhì)量管理的基本方法可以概況為四句話十八字，即，一個(gè)過(guò)程，四個(gè)階段，八個(gè)步驟，數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法。,一個(gè)過(guò)程，即企業(yè)管理是一個(gè)過(guò)程。企業(yè)在不同時(shí)間內(nèi)，應(yīng)完成不同的工作任務(wù)。企業(yè)的每項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都有一個(gè)產(chǎn)生、形成、實(shí)施和驗(yàn)證的過(guò)程。 四個(gè)階段， 計(jì)劃（Plan） 執(zhí)行 (Do) 檢查（Check） 處理（Action） 四階段的循環(huán)方式，簡(jiǎn)稱PDCA循環(huán)。,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,八個(gè)步驟，為了解決和改進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題，PDCA循環(huán)中的四個(gè)階段還可以具體劃分為八個(gè)步驟。 （1)計(jì)劃階段：分析現(xiàn)狀，找出存在的質(zhì)量問(wèn)題；分析產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的各種 原因或影響因素；找出影響質(zhì)量的主要因素；針對(duì)影響質(zhì)量的主要因 素，提出計(jì)劃，制定措施。 （2)執(zhí)行階段：執(zhí)行計(jì)劃，落實(shí)措施。 （3)檢查階段：檢查計(jì)劃的實(shí)施情況。 （4)處理階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)，工作結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化；提出尚未解決的問(wèn) 題，轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)。 全面質(zhì)量管理有三個(gè)核心的特征：即全員參加的質(zhì)量管理、全過(guò)程的質(zhì)量管理和全面的質(zhì)量管理。,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,（二）項(xiàng)目的質(zhì)量管理 （1）質(zhì)量管理控制關(guān)鍵點(diǎn) 熟悉設(shè)計(jì)文件，了解客戶要求。 熟悉工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 統(tǒng)一施工規(guī)范，進(jìn)行施工人員培訓(xùn)。 施工過(guò)程質(zhì)量控制，關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量保證。 完工質(zhì)量抽查。 質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)、分析和整改。 設(shè)計(jì)文件和圖紙是工程建設(shè)思想、方案的書(shū)面體現(xiàn)，讀懂設(shè)計(jì)文件和施工圖紙是工程施工的基礎(chǔ)。 應(yīng)及時(shí)獲得施工設(shè)計(jì)和施工圖紙。 對(duì)于設(shè)計(jì)存在的疑問(wèn)，應(yīng)與設(shè)計(jì)人員確認(rèn)核實(shí)，切忌主觀臆斷。 對(duì)于客戶的特殊要求，如有設(shè)計(jì)有出入，應(yīng)聯(lián)合客戶、設(shè)計(jì)人員進(jìn)行 溝通，確定原設(shè)計(jì)是否需要變更。,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,（2）熟悉工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 符合客戶要求是工程項(xiàng)目施工質(zhì)量的最終目標(biāo)。明確的、統(tǒng)一的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是保證工程質(zhì)量的基石和依據(jù)，起到指導(dǎo)和規(guī)范施工的作用。施工人員只有熟悉工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，才能依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工，控制工程建設(shè)質(zhì)量。 在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段，由項(xiàng)目經(jīng)理組織與客戶、監(jiān)理、設(shè)計(jì)四方共同討 論，結(jié)合公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，充分考慮客戶的質(zhì)量需求、施工規(guī)范、 設(shè)計(jì)要求以及合同的相關(guān)約定，制定該項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 開(kāi)工前，施工隊(duì)伍必須及時(shí)從項(xiàng)目經(jīng)理那里獲取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)； 施工人員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)仔細(xì)學(xué)習(xí)，熟悉標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不了解的地方和 項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行交流溝通，徹底吃透和掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,（3）統(tǒng)一施工規(guī)范，進(jìn)行施工人員培訓(xùn) 要使施工人員掌握和熟悉硬件安裝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提高工程建設(shè)的能力和水平；示范站點(diǎn)是工程項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的直觀體現(xiàn)。施工人員通過(guò)參觀學(xué)習(xí)示范站點(diǎn)，比照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步熟悉和掌握項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 工程開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織對(duì)施工人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括 施工工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到所有施工人員熟悉工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的目的。 工程開(kāi)工前，項(xiàng)目經(jīng)理必須組織施工隊(duì)長(zhǎng)參觀學(xué)習(xí)樣板間，比照 樣板間，進(jìn)一步熟悉項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。同時(shí)，施工隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)從項(xiàng)目經(jīng)理處獲取相關(guān)資料及標(biāo)準(zhǔn)，組織隊(duì)內(nèi)人員進(jìn)行工前學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使所有施工都熟悉施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和要求。 項(xiàng)目經(jīng)理監(jiān)督各施工隊(duì)按照既有的項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,（4）站點(diǎn)施工過(guò)程質(zhì)量控制，站點(diǎn)過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)質(zhì)量保證 過(guò)程決定結(jié)果。施工隊(duì)長(zhǎng)必須監(jiān)控每一道工序的建設(shè)過(guò)程質(zhì)量，保證過(guò)程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)予以糾正，否則一道工序完工后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去返工，直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度和成本。過(guò)程質(zhì)量不合格，直接為驗(yàn)收和設(shè)備運(yùn)行埋下隱患。 裝飾工程施工的幾個(gè)關(guān)鍵過(guò)程：基礎(chǔ)作業(yè)、防火防腐、動(dòng)火作業(yè)、高空作業(yè)、隱蔽工程、防水工程、配電箱制作安裝、線管敷設(shè)、給水管打壓試驗(yàn)、潔具燈具安裝、面層材料安裝、成品保護(hù)。 施工隊(duì)長(zhǎng)必須對(duì)以上幾個(gè)關(guān)鍵過(guò)程的質(zhì)量進(jìn)行檢查和控制，保證過(guò)程質(zhì) 量符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,（5）完工質(zhì)量抽查 為了實(shí)時(shí)監(jiān)督施工隊(duì)伍的施工質(zhì)量和施工的規(guī)范性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正施工隊(duì)伍在施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)例行開(kāi)展對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量的抽檢。 制定抽查計(jì)劃：根據(jù)總體的施工進(jìn)度，結(jié)合施工隊(duì)伍質(zhì)量自檢及施工 質(zhì)量情況，每周例行制定針對(duì)施工隊(duì)伍的站點(diǎn)施工質(zhì)量抽檢計(jì)劃。原 則上應(yīng)保持不少于30%的抽檢比例。 現(xiàn)場(chǎng)抽查：現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)施工隊(duì)伍對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范執(zhí)行情況的 檢查，包括施工行為規(guī)范、安全作業(yè)規(guī)范、設(shè)備安裝規(guī)范、項(xiàng)目質(zhì)量 標(biāo)準(zhǔn)的符合度等 ，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題必須拍照備案，并在現(xiàn) 場(chǎng)指導(dǎo)施工隊(duì)伍及時(shí)糾正和解決。對(duì)于遺留未解決的重大質(zhì)量問(wèn)題， 項(xiàng)目經(jīng)理以整改通知的形式要求施工隊(duì)伍限期整改并反饋整改結(jié)果。,2019/2/10,二、質(zhì)量管理,（6）工程質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)、分析和整改 為了在項(xiàng)目施工過(guò)程中“通過(guò)預(yù)防，不讓質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生”和“防止發(fā)生過(guò)的質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生”，項(xiàng)目部應(yīng)及時(shí)對(duì)項(xiàng)目施工過(guò)程出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行匯總和統(tǒng)計(jì)，分析并制定糾正預(yù)防措施，整改閉環(huán)。 項(xiàng)目部對(duì)于質(zhì)檢員的質(zhì)量抽查報(bào)告，及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，分類別整理出突出的質(zhì)量問(wèn)題，以工程質(zhì)量日?qǐng)?bào)的形式，及時(shí)通報(bào)給項(xiàng)目部所有成員。每天跟蹤和刷新問(wèn)題的整改情況。對(duì)于發(fā)生的嚴(yán)重的、普遍的質(zhì)量問(wèn)題，要成立內(nèi)部的質(zhì)量問(wèn)題整改小組，重點(diǎn)投入，按時(shí)完成整改。 處罰：對(duì)于所查施工隊(duì)伍出現(xiàn)了嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題或?qū)医滩桓?，?xiàng)目經(jīng)理 有權(quán)作出對(duì)施工隊(duì)伍的處罰決定。,2019/2/10,三、進(jìn)度管理,進(jìn)度管理,三、要點(diǎn),一、概念,二、內(nèi)容,四、問(wèn)題及對(duì)策,2019/2/10,三、進(jìn)度管理,（一）什么是項(xiàng)目進(jìn)度管理？ 項(xiàng)目進(jìn)度管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，對(duì)各階段的進(jìn)展程度和項(xiàng)目最終完成的期限所進(jìn)行的管理。是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，擬定出合理且經(jīng)濟(jì)的進(jìn)度計(jì)劃（包括多級(jí)管理的子計(jì)劃），在執(zhí)行該計(jì)劃的過(guò)程中，經(jīng)常要檢查實(shí)際進(jìn)度是否按計(jì)劃要求進(jìn)行，若出現(xiàn)偏差，便要及時(shí)找出原因，采取必要的補(bǔ)救措施或調(diào)整、修改原計(jì)劃，直至項(xiàng)目完成。其目的是保旺項(xiàng)目能在滿足其時(shí)間約束條件的前提下實(shí)現(xiàn)其總體目標(biāo)。 項(xiàng)目進(jìn)度管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的管理過(guò)程。 在工程施工實(shí)踐中，必須樹(shù)立和堅(jiān)持一個(gè)最基本的工程管理原則，即在確保工程質(zhì)量的和施工安全的前提下，管理工程的進(jìn)度。,2019/2/10,三、進(jìn)度管理,（二）項(xiàng)目進(jìn)度管理的內(nèi)容 項(xiàng)目進(jìn)度管理包括兩大部分的內(nèi)容，即項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定和項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制。 1、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定 在項(xiàng)目實(shí)施之前，必須先制定出一個(gè)切實(shí)可行的、科學(xué)的進(jìn)度計(jì)劃，然后再按計(jì)劃逐步實(shí)施。其制定步驟一股包括收集信息資料、進(jìn)行項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解、項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制等幾個(gè)步驟。 為保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的科學(xué)性和合理性，在編制進(jìn)度計(jì)劃前，必須收集真實(shí)、可信的信息資料，以作為編制進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)。這 信息資料包括項(xiàng)目背景、項(xiàng)目實(shí)施條件、項(xiàng)目實(shí)施單位，及人員數(shù)量和技術(shù)水平、項(xiàng)目實(shí)施各個(gè)階段的定額規(guī)定等等。,2019/2/10,三、進(jìn)度管理,2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制 在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，制定出一個(gè)科學(xué)、合理的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，只是為項(xiàng)目進(jìn)度的科學(xué)管理提供了可靠的前提和依據(jù)，但并不等于項(xiàng)目進(jìn)度的管理就不再存在問(wèn)題。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中， 由于外部環(huán)境和條件的變化，往往會(huì)造成實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度發(fā)生偏差，如不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)這些偏差并加以糾正，項(xiàng)目進(jìn)度管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就一定會(huì)受到影響。所以，必須實(shí)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制。 項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的方法是以項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃為依據(jù)，在實(shí)施過(guò)程中對(duì)實(shí)施情況不斷進(jìn)行跟蹤檢查，收集有關(guān)實(shí)際進(jìn)度的信息，比較和分析實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的偏差，找出偏差產(chǎn)生的原因和解決辦法，確定調(diào)整措施，對(duì)原進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行修改后再予以實(shí)施。隨后繼續(xù)檢查、分析、修正；再檢查、分析、修正直至項(xiàng)目最終完成。,2019/2/10,三、進(jìn)度管理,（三）項(xiàng)目進(jìn)度管理的要點(diǎn) 1.建立項(xiàng)目管理的模式與組織架構(gòu)。一個(gè)成功的項(xiàng)目，必然有一個(gè)成功的管 理團(tuán)隊(duì)，一套規(guī)范的工作模式、操作程序、業(yè)務(wù)制度，一流的管理目標(biāo)。 2.建立一個(gè)嚴(yán)密的合同網(wǎng)絡(luò)體系。一個(gè)較大的工程，是由很多的建設(shè)者參加 的共同體，這就需要有一個(gè)嚴(yán)密的合同體系，調(diào)動(dòng)大家的積極性，從而避 免相互的拆臺(tái)、扯皮。 3.制定一個(gè)切實(shí)可行的三級(jí)工程計(jì)劃（總進(jìn)度計(jì)劃、月進(jìn)度計(jì)劃、周進(jìn)度計(jì)劃）。這一計(jì)劃不僅要包含施工單位的工作，更重要的是要包含業(yè)主的工作、設(shè)計(jì)單位的工作、監(jiān)理單位的工作，以及充分考慮與施工密切相關(guān)的政府部門(mén)的工作的影響。,2019/2/10,三、進(jìn)度管理,（四）存在的問(wèn)題及相關(guān)的對(duì)策,制約因素多，管理不到位,諸如：自身的管理水平、施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、勞動(dòng)力需求狀況、設(shè)計(jì)變更的影響、資金問(wèn)題、物資供應(yīng)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題、以及其他建設(shè)相關(guān)方的影響等等。,沒(méi)有把握好進(jìn)度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系,存在的問(wèn)題,解決的對(duì)策,建高效團(tuán)隊(duì)，實(shí)施科學(xué)管理,以進(jìn)度計(jì)劃為主，制定其他計(jì)劃,制定一個(gè)切實(shí)可行的工程計(jì)劃，進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查與評(píng)價(jià),2019/2/10,四、材料管理,材料管理,三、注意事項(xiàng),一、施工過(guò)程中的材料管理,二、材料存放 發(fā)放管理,2019/2/10,四、材料管理,（一）施工過(guò)程中的材料管理 施工過(guò)程是勞動(dòng)對(duì)象“加工”、“改造”的過(guò)程，是材料消耗的過(guò)程，稱為“犧牲”過(guò)程或使用過(guò)程。使用過(guò)程中材料管理的中心任務(wù)就是檢查、驗(yàn)證進(jìn)場(chǎng)施工所用材料的質(zhì)量，妥善保管進(jìn)場(chǎng)的物資，嚴(yán)格、合理地使用各種材料，降低消耗，保證實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。 1、施工前的準(zhǔn)備工作：這是現(xiàn)場(chǎng)材料管理的開(kāi)始，為材料管理創(chuàng)造良好的環(huán) 境和提供必要的條件。其主要內(nèi)容如下。(1)了解工程進(jìn)度要求，掌握各 類材料的需用量和質(zhì)量要求。(2)了解材料的供應(yīng)方式。(3)確定材料管理 目標(biāo)，與供應(yīng)部門(mén)簽訂供應(yīng)合同。(4)作好現(xiàn)場(chǎng)材料平面布置規(guī)劃。(5)作 好場(chǎng)地、倉(cāng)庫(kù)、道路等設(shè)施及有關(guān)任務(wù)的準(zhǔn)備。 2、施工中的組織管理工作：這是現(xiàn)場(chǎng)材料管理和管理目標(biāo)的實(shí)施階段，其 主要內(nèi)容如下。(1)合理安排材料進(jìn)場(chǎng)，作好現(xiàn)場(chǎng)材料驗(yàn)收。(2)履行供 應(yīng)合同，保證施工需要。(3)掌握施工進(jìn)度變化，及時(shí)調(diào)整材料配套供應(yīng) 計(jì)劃。(4)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資保管，減少損失和浪費(fèi)，防止丟失。(5)組織料 具的合理使用。,2019/2/10,四、材料管理,3、施工收尾階段：施工即將結(jié)束時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)管理工作的主要內(nèi)容有： (1)根據(jù)收尾工程，清理料具，并填寫(xiě)單個(gè)項(xiàng)目的材料平衡表； (2)施工單位統(tǒng)計(jì)各自承擔(dān)項(xiàng)目剩余材料的品名和數(shù)量，多余材料處理。 (3)及時(shí)拆除臨時(shí)設(shè)備； (4)做好廢舊物資的回收和移交。,2019/2/10,四、材料管理,（二）、材料存放發(fā)放管理 材料購(gòu)回至使用是有一定時(shí)間差的。在這段時(shí)間內(nèi),應(yīng)加強(qiáng)材料存放管理，不能因保管不善而降低使用壽命或發(fā)生遺失、被盜等情況。 主要應(yīng)注意兩點(diǎn)： 其一，專門(mén)庫(kù)房，妥善存放。材料應(yīng)存放于符合要求的專門(mén)材料庫(kù)房，否則，會(huì)降低材料的使用壽命。如電線電纜、線管及配件等材料，應(yīng)避免潮濕、雨淋。 其二，標(biāo)識(shí)清楚，分類存放。并做好記錄和統(tǒng)計(jì)，以便于后期的物資移交和歸還。 另外對(duì)于材料的發(fā)放，要實(shí)行“先進(jìn)先出，推陳儲(chǔ)新”的原則，施工單位的物資耗用應(yīng)結(jié)合分部、分項(xiàng)工程的核算、嚴(yán)格實(shí)行限額/定額領(lǐng)料制度，在施工前必須由施工單位開(kāi)簽限額領(lǐng)料單，限額領(lǐng)料單必須按欄目要求填寫(xiě)，不可缺項(xiàng)。對(duì)貴重和用量較大的物品，可以根據(jù)使用情況，憑領(lǐng)料小票分多次發(fā)放。對(duì)易破損的物品，材料員在發(fā)放時(shí)需作較詳細(xì)的驗(yàn)交，并由領(lǐng)用雙方在憑證上簽字認(rèn)可。,2019/2/10,四、材料管理,（三）注意事項(xiàng) 項(xiàng)目部是工程材料的使用、保管部門(mén)，并負(fù)責(zé)工余料、拆舊料的匯集和移交工作。保管過(guò)程中應(yīng)采取防盜、（必要時(shí)）防雨、防曬、防霉變措施。 項(xiàng)目部應(yīng)配備專（兼）職材料員，負(fù)責(zé)材料的管理工作，對(duì)工程中消耗的材料也要以適宜的方式建立臺(tái)帳，做到帳物相符、收支平衡。,2019/2/10,五、文明施工管理,文明施工管理,三、持證上崗要求,一、勞動(dòng)防護(hù)用品的 穿戴與使用,二、行為舉止方面,四、安全警示標(biāo)志的 懸掛與置放,2019/2/10,五、文明施工管理,（一）勞動(dòng)防護(hù)用品的穿戴與使用 各施工單位應(yīng)當(dāng)按照個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品管理辦法的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、保管、使用、更新等情況的監(jiān)督及檢查，確保施工人員按使用規(guī)則正確穿戴和使用防護(hù)用品。 防護(hù)著裝的穿著 施工人員應(yīng)統(tǒng)一穿著服裝。 工作鞋的穿著 施工人員在工作期間應(yīng)按規(guī)定穿著符合GB12011-2009電絕緣鞋通用技術(shù) 條件的絕緣鞋。不允許穿涼鞋、拖鞋進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。 防護(hù)手套的使用 登高作業(yè)人員和從事物體搬運(yùn)工作的人員以及在嚴(yán)寒冰凍氣候下的施工人員，在工作期間應(yīng)當(dāng)按規(guī)定佩戴防護(hù)手套（布質(zhì)或紗質(zhì)手 套）或防寒手套。,2019/2/10,五、文明施工管理, 安全帽的使用 從事線路施工人員，在施工期間應(yīng)按規(guī)定正確佩戴符合GB2811-2007標(biāo)準(zhǔn)的盔式、復(fù)合襯、塑料安全帽。安全帽應(yīng)當(dāng)有廠名、廠址、型號(hào)、生產(chǎn)日期、 合格證和安監(jiān)證。佩戴安全帽時(shí)，帽襯與帽殼內(nèi)頂應(yīng)保持25-50MM空間，扣好下頦，戴正安全帽。 施工班組長(zhǎng)和專、兼職安全員應(yīng)經(jīng)常檢查施工人員的安全帽是否完好，當(dāng) 發(fā)現(xiàn)損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)更換，以保持安全帽符合規(guī)定要求。安全帽的使用期限不應(yīng)超過(guò)兩年半時(shí)間。 安全帶的使用 登高作業(yè)人員在上桿、登塔等高處作業(yè)時(shí)，必須正確佩戴符安全帶，安全 帶的帶體上應(yīng)有合格證等標(biāo)志。安全帶的使用要求是：安全帶應(yīng)做垂直 懸掛，高掛低用，必須掛在牢固的閉合的構(gòu)件上；當(dāng)做水平位置懸掛使 用時(shí)，注意防止擺動(dòng)和碰撞；不準(zhǔn)將繩打結(jié)使用，也不準(zhǔn)將鉤直接掛在不 牢固物上；安全帶使用兩年后，應(yīng)按批量抽驗(yàn)一次；使用頻繁的安全帶， 要經(jīng)常進(jìn)行外觀檢查，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)立即更換新的安全帶。安全帶使 用期為35年，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)提前報(bào)廢。,2019/2/10,五、文明施工管理,（二）行為舉止方面 所有施工人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)做到：儀容整潔、舉止得體、禮貌用語(yǔ)、文明施工、遵章守紀(jì)，確保安全，以充分體現(xiàn)公司的良好形象。 所有施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度 和規(guī)定要求，自覺(jué)服從客戶（包括隨工、監(jiān)理）的管理； 施工人員應(yīng)注意個(gè)人及企業(yè)形象，不得蓄長(zhǎng)發(fā)、敞懷或 赤膊；不得在禁煙場(chǎng)所吸煙、隨地吐痰、打鬧、嬉罵；不得酒后作業(yè)。 進(jìn)出入工地時(shí)需與相關(guān)人員打招呼，并按要求及時(shí)到安保部門(mén)登 記、辦理證件，服從管理；禁止與任何人發(fā)生任何口角沖突；禁止與施工現(xiàn)場(chǎng)周?chē)用?、用戶、路人發(fā)生爭(zhēng)吵、打架事件；,2019/2/10,五、文明施工管理, 愛(ài)護(hù)物品，不得損壞和隨意搬動(dòng)各種消防設(shè)施和器材；嚴(yán)格遵守管理規(guī)定、防火安全規(guī)定、臨時(shí)用電規(guī)定和用水規(guī)定； 施工中應(yīng)做到文明施工、清潔生產(chǎn)。施工過(guò)程中的廢棄物品不得隨意丟 棄，應(yīng)分類存放；現(xiàn)場(chǎng)物品需保持清潔、整齊，每天施工完畢后需將現(xiàn)場(chǎng) 打掃干凈； 施工中注意節(jié)約材料，對(duì)多余的材料、拆舊料，要整齊堆放、妥善保管， 按規(guī)定統(tǒng)一上交。嚴(yán)禁發(fā)生偷盜或監(jiān)守自盜材料，杜絕任何截留、挪用和盜賣(mài)等違法行為。,2019/2/10,五、文明施工管理,（三）持證上崗要求 所有施工人員，必須嚴(yán)格按照規(guī)定做到持證上崗。如有遺失，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)領(lǐng)。所有施工人員，施工過(guò)程中應(yīng)統(tǒng)一佩戴施工證件，施工證應(yīng)有施工人員姓名、照片、工號(hào)和公司鋼印，并應(yīng)做到人證相符，嚴(yán)禁挪用他人證件。 特種作業(yè)人員應(yīng)確保經(jīng)過(guò)特種作業(yè)操作資格培訓(xùn)，并考試合格，取得證 書(shū)。施工過(guò)程中應(yīng)隨身攜帶和保管好特種作業(yè)操作資格證書(shū)（電工證、電焊證）的復(fù)印件，以備檢查。 各施工單位安全、質(zhì)量管理人員，應(yīng)佩戴統(tǒng)一印制的安全、質(zhì)量檢查證件 進(jìn)行執(zhí)法檢查。,2019/2/10,五、文明施工管理,（四）安全警示標(biāo)志的懸掛與置放 根據(jù)施工環(huán)境不同，選用對(duì)應(yīng)的數(shù)量適宜的安全警示標(biāo)志，并指定專人并將其放置在恰當(dāng)?shù)奈恢?，以發(fā)揮其對(duì)施工人員和其他相關(guān)人員的提醒、警示等作用。 室內(nèi)作業(yè)應(yīng)當(dāng)在施工現(xiàn)場(chǎng)的醒目處正確懸掛有安全色的正在施工，注意 安全的安全警示標(biāo)志； 禁止合閘和當(dāng)心觸電安全警示標(biāo)志應(yīng)懸掛在施工過(guò)程中涉及的電 源、閘刀等危險(xiǎn)部位； 施工時(shí)，應(yīng)當(dāng)正確擺放有支架的、有安全色的禁止靠近 當(dāng) 心電纜（正面）正在施工 注意安全（反面）的安全警示標(biāo)志； 施工時(shí)，錐形筒、圍擋、圍欄、圖標(biāo)等安全警示標(biāo)志需根據(jù)實(shí) 際需求確定數(shù)量、確保完好并擺放到位。撤除時(shí)，應(yīng)按規(guī)定先后順序進(jìn)行 迅速撤除。,2019/2/10,五、文明施工管理, 夜間施工，應(yīng)懸掛紅色安全警示燈或帶有反光的安全警示標(biāo)志，以警示行 人、車(chē)輛注意安全；必要時(shí)，派專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員逗留。 涉電作業(yè)，應(yīng)當(dāng)在作業(yè)點(diǎn)的醒目位置懸掛有安全色的的安全警示標(biāo)志。 室內(nèi)作業(yè)的安全警示標(biāo)志應(yīng)用塑料材質(zhì)。,六、項(xiàng)目部管理,項(xiàng)目部日常管理 項(xiàng)目部所有現(xiàn)場(chǎng)管理人員，必須比施工人員早半個(gè)小時(shí)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，由項(xiàng)目經(jīng)理主持開(kāi)每日早會(huì)，每人3分鐘，總結(jié)昨天施工情況及問(wèn)題，安排今天施工。早會(huì)做會(huì)議記錄，每周匯總整理電子版報(bào)公司工程部。每周一早會(huì)后，每人提交自己的上周工作總結(jié)及本周工作計(jì)劃。 項(xiàng)目部所有現(xiàn)場(chǎng)管理人員，必須每天記錄施工日志，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題和處理辦法進(jìn)行如實(shí)記錄，每天必須拍攝照片若干，每周將文字和圖片整理成電子版發(fā)送公司工程部。 項(xiàng)目經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理每周上報(bào)電子版現(xiàn)場(chǎng)情況匯報(bào)（關(guān)鍵位置現(xiàn)場(chǎng)照片和進(jìn)度銷(xiāo)項(xiàng)表）。匯報(bào)分為2個(gè)版本，總包版本和公司版本。總包版本主要反映上周施工進(jìn)度及本周施工計(jì)劃；公司版本除了反映上周施工情況和本周施工計(jì)劃外，還要重點(diǎn)反映需要公司配合的相關(guān)事宜。 項(xiàng)目部安全員，必須每天參與施工隊(duì)伍的早會(huì)，并對(duì)施工工人的衣著形象、防護(hù)裝備、特種作業(yè)證件進(jìn)行檢查，施工安全必須每天強(qiáng)調(diào)。 項(xiàng)目部安全員，參加施工隊(duì)伍早會(huì)時(shí)，要求施工工人每天親自在施工人員表上簽字，以統(tǒng)計(jì)實(shí)際施工人數(shù)，掌握施工人員尤其是帶班人員的到場(chǎng)情況。 建立項(xiàng)目微信群，質(zhì)檢員每天下班前按照要求，發(fā)送若干固定位置、固定角度的現(xiàn)場(chǎng)圖片到群里，把現(xiàn)場(chǎng)的基本進(jìn)度情況反饋給相關(guān)同事和領(lǐng)導(dǎo)。,六、項(xiàng)目部管理,項(xiàng)目部施工員（水、電工程師）必須參與施工隊(duì)伍的早會(huì)，對(duì)今天的施工做出重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，對(duì)應(yīng)的施工班組下達(dá)施工任務(wù)單，一式兩份雙方簽字交底。 項(xiàng)目部管理人員尤其是安全員、質(zhì)檢員、資料員，工作日必須每天去總包單位、監(jiān)理單位的相關(guān)對(duì)口人員處報(bào)道一次，詢問(wèn)相關(guān)情況。 項(xiàng)目部材料員每周報(bào)材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃和下周材料資金使用計(jì)劃給項(xiàng)目部和公司。 項(xiàng)目部出具的任何文件，都要附加遞送單作為簽收回執(zhí)；文件送達(dá)對(duì)方，把對(duì)方簽字的遞送單（遞送單上必須有收到文件的名稱、數(shù)量、簽收人、簽收時(shí)間）送回資料員處備案。 施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生清理工作要重點(diǎn)抓，工完料清、人走料清要重點(diǎn)落實(shí)，尤其是中午休班之前，必須進(jìn)行簡(jiǎn)單清理。 在項(xiàng)目施工期間，項(xiàng)目部所有管理人員，不得以任何理由參加任何分包單位或供應(yīng)商的宴請(qǐng)。,七、施工隊(duì)伍管理,（一）施工隊(duì)伍管理： 1.嚴(yán)格要求施工人員的形象 嚴(yán)格要求施工人員必須穿統(tǒng)一的工服、佩戴安全帽，掛胸牌；形象不整、證件不齊者不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。 這不僅僅是公司形象統(tǒng)一的要求，更是紀(jì)律的要求。 形象好是進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的先決條件，只有做到這一點(diǎn)，才算是一個(gè)良好的開(kāi)始，才是一個(gè)遵紀(jì)守法的施工隊(duì)伍成型的第一步。,七、施工隊(duì)伍管理,2.要尊重施工人員 作為一名管理者考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題時(shí)我們要把層次、覺(jué)悟、境界拔得更高一些； 在與工人打交道時(shí)，在給施工隊(duì)伍服務(wù)時(shí)我們要把身價(jià)、位置放低一些，尊重他們。 高高在上，指手劃腳，惡言惡語(yǔ)，他們難免會(huì)產(chǎn)生逆反心理-即使知道自己做得不對(duì)也不去整改。 大家一定要發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)識(shí)到，民工不比我們低一等，我們也不比他們高半頭，我們是合作伙伴，只是分工不同。,七、施工隊(duì)伍管理,3.要在尊重的基礎(chǔ)上，搞好對(duì)施工隊(duì)伍的服務(wù) 所謂管理，一方面在管，按國(guó)家、地方、行業(yè)、企業(yè)的要求去做；一方面是理，按一定的程序，理清頭緒，合理地去做。 對(duì)人的管理一方面在于對(duì)他人的管理，一方面在于對(duì)自己的管理。一方面是監(jiān)督， 一方面是服務(wù)。其實(shí)，監(jiān)督也是一種服務(wù)，管理的精髓應(yīng)該是服務(wù)。國(guó)家對(duì)人民的管理首先是一種服務(wù)，企業(yè)對(duì)工人的管理首先也應(yīng)該是一種服務(wù)。 在我們感覺(jué)施工隊(duì)伍不好管理的時(shí)候，我們應(yīng)該認(rèn)真地想一想，我們對(duì)施工隊(duì)伍服務(wù)的怎么樣？物資設(shè)備是否及時(shí)到位了？工作面是否及時(shí)提供了？工作環(huán)境是否安全、文明？安全保證措施是否到位？我們項(xiàng)目部的測(cè)量放線工作是否到位？我們的技術(shù)工作是否到位？是否因?yàn)榧夹g(shù)工作不到位引起了無(wú)謂的返工？我們技術(shù)人員是否加強(qiáng)了過(guò)程的跟蹤服務(wù)、技術(shù)指導(dǎo)、控制、及時(shí)提醒？是否等到分項(xiàng)工程已經(jīng)完成，已經(jīng)形成了難以更改甚至無(wú)法更改的既成問(wèn)題才命令工人更改？我們技術(shù)人員是否只會(huì)死扣書(shū)本，甚至講外行話？我們是否做到了事前的技術(shù)與安全交底？ 我們應(yīng)該充分地認(rèn)識(shí)到，所有的工作安排、監(jiān)督、控制、管理、糾偏都是一種服務(wù)。抱著服務(wù)的心態(tài)，抱著為工人著想的心態(tài)才能做好工程管理。每個(gè)工人在工地花的每一分錢(qián)都是我們施工企業(yè)的。我們提供好服務(wù)，工人才會(huì)真正聽(tīng)從我們的管理。提高服務(wù)意識(shí)，避免造成窩工、返工、工效降低的情況。,七、施工隊(duì)伍管理,4.要在尊重、服務(wù)的基礎(chǔ)上提高管理手段和方法 尊重和服務(wù)非常重要，但尊重和服務(wù)代替不了管理，以尊重和服務(wù)為核心的人本管理不是管理的全部，管理者還需要具有必要的方法、手段、策略。 （1）找到有效的溝通對(duì)象，做有意義的溝通。 針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，可以與工人直接溝通，可以討論施工工藝、做法；但是一定不要對(duì)工人下達(dá)改造、返工的命令。 所有的要求，都要找到有效的溝通對(duì)象?，F(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，要與能做主的帶班負(fù)責(zé)人溝通，才能保證在最短的時(shí)間內(nèi)把要求傳達(dá)下去。 盡管可以向經(jīng)理匯報(bào)，利用領(lǐng)導(dǎo)的力量，但是，這是最后一招，不要輕易使用，要盡量把問(wèn)題解決在基層，不要總是上交問(wèn)題。,七、施工隊(duì)伍管理,（2）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底簡(jiǎn)單、明了、書(shū)面化。 施工技術(shù)簡(jiǎn)單、明了，將復(fù)雜的技術(shù)簡(jiǎn)單化，要讓施工隊(duì)伍徹底明白為止，必要的時(shí)間以書(shū)面的形式確認(rèn)要求，并雙方簽字確認(rèn)。 （3）所有的要求都要有反饋、有追蹤，要不辭辛苦。 所有的要求，都要有追蹤；一種施工做法不是交代下去就完了，要有追蹤，有反饋。 施工管理人員要做到腿勤、嘴勤、腦勤、手勤、眼勤，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。,七、施工隊(duì)伍管理,（4）獎(jiǎng)罰分明。 獎(jiǎng)勵(lì)和罰款都是管理的一種手段，罰款不可過(guò)多過(guò)勤，否則，工人會(huì)非常反感，甚至麻木、無(wú)所謂，這時(shí)罰款會(huì)變得蒼白無(wú)力，會(huì)成為一種失效的手段。獎(jiǎng)勵(lì)可以作為一種常用的手段，并且要獎(jiǎng)勵(lì)到位，對(duì)一次性通過(guò)驗(yàn)收的班組小額獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工完料凈場(chǎng)地清的文明施工班組獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)安全工作做得好的班組獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)材料使用節(jié)約的工人獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)整改及時(shí)者獎(jiǎng)勵(lì)，采用各種小獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)促進(jìn)各方面的管理工作。,七、施工隊(duì)伍管理,5.建立長(zhǎng)期有效的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，一個(gè)單位工程盡量由2支以上的施工隊(duì)伍分包，這樣才能在管理的博弈中不受施工隊(duì)伍的牽制，占據(jù)主動(dòng)。幾個(gè)施工隊(duì)，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。 管理是一個(gè)漫長(zhǎng)而持續(xù)不斷地過(guò)程，我們完全沒(méi)有必要因?yàn)殛?duì)伍沒(méi)有完全聽(tīng)從管理而抱怨，更不能因?yàn)樗麄儾宦?tīng)從管理而放棄。我們要多想辦法-表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)、罰款、談心、講道理、交朋友用多種手段進(jìn)行管理，堅(jiān)持原則，不放松低線，意志堅(jiān)定地做好質(zhì)量、安全、文明施工、成本控制、工期管理。做好施工隊(duì)伍的管理。,