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Lesson1情商：智商成功來自高情商大多數(shù)學(xué)生在學(xué)習(xí)階段的早期就做了智商測驗。即使永遠(yuǎn)看不到自己的測驗結(jié)果，他們?nèi)匀桓杏X到自己的智商決定了將來一生中的發(fā)展?fàn)顩r。當(dāng)看到別的學(xué)生比自己做得好時，他們通常相信那些學(xué)生有更高的智商，而自己無法改變事實。然而，對情商的最新研究表明成功并不僅僅是高智商的結(jié)果。,你的智商表明你的聰明程度，而你的情商表明你能否很好地利用自己的聰明才智。提出“情商”這一概念的薩洛維教授指出，在職場上，一個人的智商決定了他能否被錄用，而情商則決定了他能否得到晉升。薩洛維教授在他學(xué)術(shù)研究的基礎(chǔ)上提出，在預(yù)測一個人未來的成功時，他的性格，即通過情商檢測來衡量的，也許比他的智商更為重要。薩洛維教授也許是對的。例如，你是否有過這樣的困惑：為什么班里有些你認(rèn)為應(yīng)該得到高分?jǐn)?shù)的最聰明的學(xué)生卻難過考試關(guān)？他們的失敗也許是因為他們的情商低。人們經(jīng)常錯誤地認(rèn)為高智商的人總是擁有高情商。這種關(guān)系可能存在，但是，一個低智商的人有高情商或者一個高智商的人有低情商也是有可能的。,人們通常認(rèn)為高情商的人善于接受新觀點，對生活持積極的態(tài)度。他們較少被問題困擾。另一方面，毫無疑問低情商的人經(jīng)常在與別人相處和處理困難形勢時遇到問題，因此生活比較艱難。一個人的智商被認(rèn)為是與生俱來的，然而，大多數(shù)的社會科學(xué)家都同意情商與教育有很大的聯(lián)系。一些人試圖研究提高情商的可能性，特別是“人際技能”方面，例如理解和溝通能力。,邁耶教授被公認(rèn)為是情商變化這一研究領(lǐng)域的權(quán)威專家，他最近公布了一項對中學(xué)生的研究結(jié)果。在一些正常的學(xué)生被介紹給一些殘疾學(xué)生認(rèn)識后，他們發(fā)現(xiàn)正常的學(xué)生比以前更樂于去幫助處于困境的人們。同其他沒有參加研究的學(xué)生相比，他們更能理解殘疾學(xué)生的感受。同時，那些殘疾學(xué)生的態(tài)度也發(fā)生了很明顯的變化。他們對生活的態(tài)度更加積極，也更樂意嘗試新事物。,像這樣的研究結(jié)果表明，情商如果不比智商更重要，也與智商同樣重要。在這個世界中生存并快樂地生活意味著能夠與其他人很好地相處，能夠理解形勢并以最好的方式作出反應(yīng)。這需要高的情商——越高越好。情商是可以提高的這一事實意味著學(xué)校需要保證學(xué)生接受他們真正需要的教育，并且知道他們的未來不全是由智商決定的。,Lesson4第一印象第一次遇到我最好的朋友那天，我的心情特別焦慮。那天我在本地圖書館里復(fù)習(xí)準(zhǔn)備一門重要的口語考試。人們不停地干擾我，我變得越來越心煩意亂，當(dāng)然，我越煩躁，就越難集中注意力。當(dāng)我聽到背后有人唱歌時，我的忍耐到了極限。這聲音大得我都能聽出唱的是哪首歌！我扭過頭，對唱歌的人怒目而視。那是一個身材高挑和我年齡相仿的女孩，她的臉上帶著開心的笑。她手里拿著一本書，站在英語文學(xué)類圖書旁。她看起來像文學(xué)家一類的，她似乎對正讀著的那本書很感興趣。我瞟了一眼書的封面，那是一本丁尼生詩集。,雖然看上去是一個敏感、友善的女孩子，但這并沒有用，反而令我更加惱火：“她怎么能這樣自私呢？”我生氣地想。事實上，我那時已經(jīng)有點火冒三丈了。我抓起自己的書，怒氣沖沖地盯著她小聲說：“謝謝你的噪音，我根本沒法學(xué)習(xí)。你真是太自私了！”我現(xiàn)在仍然不愿意回想起當(dāng)時的情景。不過，我還是講一下后來發(fā)生的事吧。,因為離開圖書館的時候太匆忙了，以至于把最重要的課本忘在了那里。直到兩個小時后我回到家時才發(fā)現(xiàn)，可是已經(jīng)于事無補(bǔ)了，因為圖書館已經(jīng)關(guān)門了。我感到萬分沮喪，真想大哭一場。就在這時候電話鈴響了。我拿起電話，傳來一個溫柔的聲音，自我介紹說名叫詹妮，并問我是不是簡。在確定我是以后，詹妮說她發(fā)現(xiàn)我把書留在了圖書館，因為書上有我的名字，她讓圖書管理員從檔案中找到了我的電話號碼。她還說她住得不遠(yuǎn)，如果我急用這本書的話，她可以給我送過來。,我如釋重負(fù)，感激萬分，同意與她在這條街上的一個便利店里見面。當(dāng)然你已經(jīng)猜出誰是詹妮了，就是在圖書館里因為唱歌的事情我對她吼叫的那個女孩。我在便利店里看到是她時羞愧極了，為自己的粗魯做法連聲道歉。我感到內(nèi)疚，但是詹妮笑了起來，并告訴我她很高興看到我把自己的怒視也留在了圖書館！聽了這話，我禁不住笑了起來，然后我邀請她去我家喝杯茶。我們相處得很好，從那以后，我們就成了最好的朋友。我們倆非常相像，無話不談。老實說，我對她比對任何人都信任。我常常想我真是太幸運了，如果詹妮不是這么善良，愿意寬容我的缺點的話，我就不會經(jīng)歷這段真正的友誼。,