《《團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神》PPT課件.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《《團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神》PPT課件.ppt（15頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神,集團(tuán)服務(wù)中心 韓非 2006年4月29日,第一章 什么是團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)： 指擁有共同的目的、共同的績效目標(biāo)、共同的工作方法，且以此自我約束的、有互補(bǔ)技能的一些人。 是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。,為什么要組建團(tuán)隊(duì)?,解決特定的問題 (對(duì)已發(fā)現(xiàn)的問題作出反應(yīng)). 實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo) (對(duì)預(yù)期的工作結(jié)果作出反應(yīng)).,團(tuán)隊(duì)的種類,根據(jù)組建團(tuán)隊(duì)的目的不同，通?？蓪F(tuán)隊(duì)分： 問題解決團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)新團(tuán)隊(duì) 戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),問題解決型團(tuán)隊(duì),特點(diǎn)： 關(guān)注于特定問題的解決. 一般是臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì). 特別強(qiáng)調(diào)工作的時(shí)效性. 無固定或常規(guī)的工作方法 要求團(tuán)隊(duì)成員理解力強(qiáng)、聰明、感覺敏銳、高度

2、誠實(shí)。,戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì),特點(diǎn)： 專注于執(zhí)行一個(gè)有詳細(xì)計(jì)劃的任務(wù). 任務(wù)的成功標(biāo)準(zhǔn)已明確定義。 團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)已明確定義. 要求團(tuán)隊(duì)成員務(wù)實(shí)（側(cè)重于行動(dòng)而不是討論）、信守承諾、忠誠于團(tuán)隊(duì)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的使命具有緊迫感、且積極響應(yīng)。,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),特點(diǎn)： 專注于探索可能性與選擇性。 團(tuán)隊(duì)對(duì)工作進(jìn)度安排、人員配置、技術(shù)選用有較大的自主權(quán)利，企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制力較弱； 有比較全面的組織功能； 要求團(tuán)隊(duì)成員能自我鼓勵(lì)、獨(dú)立思考，具有很強(qiáng)的工作主動(dòng)性和頑強(qiáng)的工作選用作風(fēng)。,第二章 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征,特征一 有清晰的工作目標(biāo) 特征二 勝任的團(tuán)隊(duì)成員 特征三 成員間充分信任 特征四 有良好的溝通與交流機(jī)制 特征五 成員

3、間有一致的承諾 特征六 有有效的激勵(lì)機(jī)制 特征七 有良好的人際關(guān)系 特征八 有恰當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì) 是一支高效的、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)!,第三章 如何組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo) 確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) 選擇具有相關(guān)技能的成員 為團(tuán)隊(duì)成員提供必須的培訓(xùn) 分配角色和職責(zé) 確定資源和資金需求 取得負(fù)責(zé)人的同意和支持 制訂團(tuán)隊(duì)工作制度 確定問題解決機(jī)制和工具,自我診斷：優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的自我評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)的前景、目標(biāo)和任務(wù)是否已被識(shí)別？ 目標(biāo)完成標(biāo)準(zhǔn)是否已被確定？ 是否選擇了合適的團(tuán)隊(duì)成員？ 是否安排團(tuán)隊(duì)成員參加了團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)？ 是否分配了團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和角色？,是否制訂了團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃？ 是否確定了資源和資

4、金需求？ 是否得到了負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)和支持？ 是否對(duì)團(tuán)隊(duì)工作制度達(dá)成了一致？ 是否建立了問題解決機(jī)制？,第四章 團(tuán)隊(duì)精神的培育和發(fā)揚(yáng),什么是團(tuán)隊(duì)精神？ 是團(tuán)隊(duì)成員間相互幫助共同前進(jìn)的意識(shí) 是團(tuán)隊(duì)成員間一致的承諾和相互信任 是團(tuán)隊(duì)成員間精誠協(xié)作、共同完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的表現(xiàn)。 是團(tuán)隊(duì)利益高于一切的共同認(rèn)識(shí)。 是促進(jìn)企業(yè)凝集力、競爭力不斷增強(qiáng)的精神力量,團(tuán)隊(duì)中沒有“我”，只有“我們”,培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的意義,能夠?qū)F(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束及影響，逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為及行事規(guī)范。 使每個(gè)個(gè)體的期望值保持高度一致 直接影響團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)，從而對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響 會(huì)使團(tuán)隊(duì)具有很強(qiáng)的凝聚力 會(huì)提升團(tuán)隊(duì)成員的士氣 會(huì)影響團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成,培育和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神的常用方法,與團(tuán)隊(duì)成員一起設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系 經(jīng)常進(jìn)行有效的溝通 進(jìn)行績效評(píng)估/追蹤考核 采取激勵(lì)措施 共享權(quán)利 領(lǐng)導(dǎo)者以身作則 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與 充分發(fā)揮高層領(lǐng)導(dǎo)的作用 有計(jì)劃地實(shí)施培訓(xùn)，使團(tuán)隊(duì)成員的技能不斷得到提升 發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的自信心,第五章 團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神的誤區(qū),誤區(qū)一 團(tuán)隊(duì)的失敗都是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任 誤區(qū)二 團(tuán)隊(duì)限制自我發(fā)揮 誤區(qū)三 團(tuán)隊(duì)精神只強(qiáng)調(diào)合作而限制競爭 誤區(qū)四 團(tuán)隊(duì)精神可在短期內(nèi)培養(yǎng)出來,