《電大工商管理本科 迪寶樂電子有限公司 社會實踐報告（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實習(xí)體會）》由會員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《電大工商管理本科 迪寶樂電子有限公司 社會實踐報告（基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模塊的實習(xí)體會）（9頁珍藏版）》請在裝配圖網(wǎng)上搜索。

1、 <<迪寶樂電子>> 實驗報告書 學(xué)院 北京電大XXXXX 專業(yè) 工商管理 本科 姓名 學(xué)號 <<迪寶樂電子>>系統(tǒng)模擬實踐報告 從3月13日開始，我們模擬了迪寶樂電子企業(yè)管理的相關(guān)工作。在實踐中，我在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，積極參與企業(yè)日常管理相關(guān)工作，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。企業(yè)管理系統(tǒng)企業(yè)模擬運營實驗現(xiàn)在已經(jīng)結(jié)束了,在這段時間的實習(xí)中，企業(yè)管理系統(tǒng)使我在模擬過

2、程中體會到自己對企業(yè)管理的工作的認識僅僅停留在表面，并非真正理解公司整體運做的流程和公司內(nèi)部各部門的之間的聯(lián)系，所以老師讓我們每位同學(xué)掌握全部的實踐過程,在9個部門之間實踐, 實習(xí)整個公司運作的流程. 一、企業(yè)信息管理系統(tǒng)的實驗?zāi)康募皩嵙?xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu) （一）實習(xí)目的 結(jié)合這幾年來所學(xué)的有關(guān)工商管理方面的知識使用企業(yè)信息管理系統(tǒng)，使我們能夠充分體驗到企業(yè)在以銷定產(chǎn)經(jīng)營模式中，銷售定單的變動將引起生產(chǎn)計劃、物料分解、采購計劃、庫存管理、質(zhì)量管理及相應(yīng)的財務(wù)、設(shè)備、人事等各個環(huán)節(jié)的變化，反映出整個系統(tǒng)的真實性、動態(tài)性和實用性。學(xué)生通過分階段的實習(xí)，逐步地認識企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、采購……以至整

3、個管理過程，直觀地了解物流、信息流、資金流的運行，全面地掌握企業(yè)管理各部門的職能、工作內(nèi)容、工作程序以及部門之間的相互關(guān)系。促進論與實際相結(jié)合，使我們在走向社會時，學(xué)以致用，快速適應(yīng)企業(yè)管理工作的需要。 （二）實習(xí)內(nèi)容結(jié)構(gòu) 實習(xí)教程分為實驗概要、模擬企業(yè)資料、模擬企業(yè)實習(xí)三大部份，這次對迪寶樂電子實習(xí)操作主要分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩部分。 二、企業(yè)背景概況 我所實習(xí)的迪寶樂電子，它的占地面積為8000平方米，員工人數(shù)達160多人。公司管理階層分工細致，工廠有嚴謹?shù)囊?guī)章制度，員工有良好的專業(yè)素質(zhì)，取得了客戶良好的信譽。公司經(jīng)過幾年的發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模日益壯大，生產(chǎn)能力不斷提高，管理系統(tǒng)也

4、更趨完善。2000年5月榮獲ISO9001認證合格工廠。2002年，公司實現(xiàn)銷售收入二千一百多萬元。全國市場占有率在同行業(yè)位居首位。公司始終以“品質(zhì)是根本，創(chuàng)新是源泉”的宗旨，高起點尋找合作伙伴，高技術(shù)開發(fā)產(chǎn)品，公司開發(fā)、生產(chǎn)的益智玩具，價廉物美，暢銷國內(nèi)，還銷往歐美、亞非地區(qū)，深受國內(nèi)外消費者的好評。 迪寶樂電子組織結(jié)構(gòu)，如圖1 營銷部 經(jīng) 理 技術(shù)部 經(jīng) 理 生產(chǎn)部 經(jīng) 理 采購部 經(jīng) 理 品質(zhì)部 經(jīng) 理 設(shè)備動力 經(jīng) 　理 倉　庫 經(jīng) 理 財務(wù)部 經(jīng) 理 企管部 主 任 總經(jīng)理 注塑車間 沖壓車間 裝配車間 人力資

5、源 經(jīng) 　理 圖1 三、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的目標和實習(xí)過程 （一）實驗?zāi)康? 1.了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)管理之間的關(guān)系。如物料主文件與物料管理之間的關(guān)系、物料清單與物料需求計劃的關(guān)系等。 2.了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)形式以及錄入方式。 3.掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的來源以及相關(guān)獲取的手段、方法。 4.了解基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的作用、意義、重要性。 5.根據(jù)系統(tǒng)配備的案例，建立一套基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進行操作練習(xí)。 （二）實習(xí)過程 1、設(shè)置公司信息 （1）點“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊——點擊菜單“系統(tǒng)管理”——公司信息 （2）在彈出的窗口中點擊“編輯”按鈕，——輸入公司基礎(chǔ)本信息

6、——點“保存”——點“退出”，公司信息設(shè)置完成。 2、設(shè)置基礎(chǔ)代碼 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中—點擊“代碼設(shè)置” （2）用鼠標點擊“類別”下拉框—選擇“技術(shù)標準”——點擊“添加”—在說明處輸入“行業(yè)標準”——點擊“保存”，即可添加完“技術(shù)標準”類別下的一個說明?！冱c“添加”——在說明處輸入“本公司標準”——點擊“保存”——繼續(xù)點擊“添加”——在說明處輸入“客戶標準”——點擊“保存”，可完成“技術(shù)標準”這個類別的所有說明的輸入； （3）仿照步驟（2）繼續(xù)添加下一個類別設(shè)置，直到所有類別設(shè)置完成。然后點擊“退出”。 3、設(shè)置庫區(qū)代碼 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“庫區(qū)代

7、碼設(shè)置” （2）點菜單“添加”——輸入庫區(qū)名稱、庫區(qū)負責(zé)人、庫區(qū) 具體內(nèi)容——點“增加”——選擇倉管員編號——點菜單“保存”——點下方“貨架設(shè)置”——輸入貨架編號范圍——點“增加”——選擇貨架編號“0001”——點下方“貨位設(shè)置”——輸入0001貨架編號的貨位編號范圍及長、寬、高——點“增加”——選擇貨架編號“0002”——點下方“貨位設(shè)置”——輸入0002貨架編號的貨位編號范圍及長、寬、高——點“增加”即可完成一個庫區(qū)代碼設(shè)置。 （3）仿照步驟（2）繼續(xù)添加下一個庫區(qū)代碼設(shè)置，直到所有庫區(qū)代碼設(shè)置完成。然后點擊“退出” 4、對內(nèi)設(shè)置合理的組織結(jié)構(gòu)，對外劃分合理的營銷區(qū)域。 （1

8、）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“部門地區(qū)代碼設(shè)置” （2）選擇“類別”如：部門代碼——點菜單“添加”——輸入部門名稱、部門負責(zé)人、部門 、操作員等信息——保存 （3依次類推將所有部門錄入完畢——點菜單“退出”——即可完成部門代碼的添加。 （4選擇“類別”，如：地區(qū)代碼——點“添加”——地區(qū)名稱、地區(qū)負責(zé)人、地區(qū) ——保存 （5）依次類推將所有地區(qū)代碼錄入完畢——點菜單“退出”，即可完成地區(qū)代碼的添加。 5、設(shè)置工作中心 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“工作中心” （2）點菜單“添加”——輸入工作中心名稱、所屬部門編號名稱、設(shè)施數(shù)量、每天班次、每班生產(chǎn)時間、工作中心

9、利用率、單位工時費用、工作中心效率、是否為關(guān)鍵中心、等信息，并根據(jù)編號選擇圖片——保存 （3）依次類推，輸入所有的工作中心——點菜單“退出”，即可完成所有工作中心輸入。 6、計劃基本信息 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“MRP基本信息” （2）點菜單“添加”——選擇計劃時段“周”——輸入“需求時區(qū)”、“確定計劃時區(qū)”、“計劃時區(qū)”以及相應(yīng)的“各時區(qū)計劃生成規(guī)則”等信息，并設(shè)置“是否必填工序流轉(zhuǎn)卡”——點菜單“保存”，然后退出即可設(shè)置完成 7、設(shè)置工廠日歷 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“工廠日歷設(shè)置” （2）點菜單“添加”——輸入“希望增加工廠日歷的年份”，如2004

10、——在“周”中選擇“六”和“日”——點“確定”即可（點“增加”可設(shè)置節(jié)假日，但本題節(jié)假日已經(jīng)設(shè)置好，不用點“增加”），然后退出即可完成節(jié)假日設(shè)置。 8、物料主文件 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“物料主文件” （2）在“物料屬性”標簽下——點菜單“添加”——選擇物料類型，如“成品”——點“確認”——輸入“物料編碼”、選擇“圖號”、“物料規(guī)格”、“物料名稱”、“單位”，根據(jù)圖片名稱選擇物料圖片，設(shè)置“物料需求類型”、“來源部門”、“庫區(qū)編碼”“明細分類”、“訂貨批量”等其他需要設(shè)置的信息； （3）點“提前期屬性”標簽——輸入“加工提前期”、“累計提前期”（自動生成）等其他需要設(shè)置

11、的信息； （4）點“財務(wù)成本屬性”標簽——輸入“材料費用”、“人工費用”、“間接費用”、“計劃成本”（自動生成）、“計劃價格”等其他需要設(shè)置的信息； （5）點“生產(chǎn)計劃屬性”標簽——輸入“單價”、選擇“計劃類型”等其他需要設(shè)置的信息； （6）點菜單“保存”即可完成一種物料的錄入操作。 （7）重復(fù)步驟（2）——（6）再錄入其他物料，即可完成所有物料錄入工作。 9、物料批量提前期 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“物料批量提前期” （2）在相應(yīng)的物料界面下——點菜單“編輯”——輸入“下限數(shù)量”、“上限數(shù)量”、“采購提前期”、“領(lǐng)料提前期”、“加工提前期”、“檢驗提前期”等信息

12、——然后用方向鍵“向下”下移動到下方，繼續(xù)錄入信息，直到此物料信息輸入完畢——點菜單“保存” （3）點菜單“下一條”——點菜單“編輯” ——輸入“下限數(shù)量”、“上限數(shù)量”、“采購提前期”、“領(lǐng)料提前期”、“加工提前期”、“檢驗提前期”等信息——然后用方向鍵“向下”下移動到下方，繼續(xù)錄入信息，直到此物料信息輸入完畢——點菜單“保存” （4）依次類推，直到 所有物料提前期錄入完畢即可退出。 10、工藝路線 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“工藝路線” （2）在相應(yīng)的物料界面下——點右側(cè)“添加”——輸入“序號”、“工序名稱”、“工作中心”、“加工批量”、“工時定額”、“工序工價”——點保

13、存即可 （3）點菜單“下一條”——點右側(cè)“添加”——輸入“序號”、“工序名稱”、“工作中心”、“加工批量”、“工時定額”、“工序工價”——點保存即可 （4）依次類推，直到所有工藝路線設(shè)置完畢后即可退出。 2）根據(jù)表2.6錄入各物料的工藝路線。 11、物料清單 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“物料清單” （2）點右下方“新增”——彈出“物料選擇”窗口——根據(jù)要求選擇“成品”——點“搜索”——找到物料“鼠標”——點“確定”——輸入“用量”及其他需要信息——點“確定”即可 （3）選擇上級物料—

14、—點右下方“新增” ——彈出“物料選擇”窗口——根據(jù)要求選擇“半成品”——點“搜索”——找到物料“底板”——點“確定”——輸入“用量”及其他需要信息——點“確定”即可完成另一種物料清單的設(shè)置； （4）依次類推，直到所有物料清單設(shè)置完成，即可退出。 12、庫存初始化 （1）在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”模塊中——點擊“庫存初始化” （2）選擇“庫區(qū)”——點菜單“添加”——根據(jù)要求選擇“成品” ——點“搜索”——找到物料“鼠標”——點“確定”——輸入“單價”、“現(xiàn)有數(shù)量”等其他需要的信息——點菜單“保存”——在瀏覽的狀態(tài)下，點“選擇貨位”按鈕——選擇相應(yīng)的“貨架編碼”、“貨位編碼”，輸入數(shù)量——點“入庫

15、”——點“退出”即可完成貨位設(shè)置。 （3）依次類推，設(shè)置其他庫存數(shù)據(jù)。 （4）庫存數(shù)據(jù)設(shè)置完后——在瀏覽的狀態(tài)下——點菜單“確定”——輸入“初始化如期”——點“確定”即可完成所有數(shù)據(jù)初始化的操作。 四、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實驗?zāi)康募盃I銷部業(yè)務(wù)流程 業(yè)務(wù)實習(xí)部分包括營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、倉庫、財務(wù)、技術(shù)、人力資源、設(shè)備等職能部門的相關(guān)業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實習(xí)模塊來說，我從事了營銷部的管理工作，對其基本情況有了進一步的了解。 （一）業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實驗?zāi)康? 其主要目的是掌握營銷部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，認識、掌握營銷管理的方法和策略；理解銷售與售后服務(wù)之間的相互關(guān)系；了解營銷部門與生產(chǎn)、財務(wù)等管理部

16、門之間的相互關(guān)系；理解營銷管理的作用、意義、重要性；根據(jù)系統(tǒng)配備的案例，建立一套營銷數(shù)據(jù)進行操作練習(xí)。 （二）營銷部業(yè)務(wù)流程 1. 必須在年初制定好本年的銷售計劃，合理計劃和安排當年的工作。負責(zé)市場調(diào)研、尋找商機、進行科學(xué)預(yù)測、制訂銷售預(yù)測計劃交生產(chǎn)部門，將市場新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用信息反饋給技術(shù)部門； 2. 建立新老客戶詳細檔案，評估信用狀況，密切同客戶的關(guān)系； 3. 向客戶報價，錄入客戶訂單，進行訂單評審，與客戶洽談，簽訂銷售合同，生成訂制單； 4. 查詢庫存，若貨源充裕，則填寫交運單交客戶，倉庫發(fā)貨。若貨源不足，則生成訂制單交生產(chǎn)部安排生產(chǎn)，按合同規(guī)定交貨日期填寫交運單交客戶

17、，倉庫發(fā)貨； 5. 按合同規(guī)定的收款方式收款；發(fā)貨后，財務(wù)部確定為銷售收入，同時結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本。收取客戶付款后交財務(wù)部開具發(fā)票交客戶并進行相關(guān)賬務(wù)處理； 6. 若合同生效后，客戶要求更改訂貨，應(yīng)及時修改已錄入的合同、訂制單和交運單，并通知生產(chǎn)部調(diào)整生產(chǎn)計劃； 7. 實行售后跟蹤服務(wù)； A．日常的產(chǎn)品維修記錄。 B．客戶提出退貨時，填寫退貨單，將退貨交品質(zhì)部檢驗。 C．客戶要換損時，填寫客戶請償申請單，審核后，將毀損產(chǎn)品送品質(zhì)部檢驗處理。倉庫根據(jù)換損交運單，重新發(fā)貨。 D．將維修費用、退貨或折讓、換損的有關(guān)單據(jù)交財務(wù)部門處理。 8.錄入客戶意見，定期分類匯總分析； 9.建立業(yè)務(wù)員

18、資料，定期進行業(yè)務(wù)員業(yè)績分析； 10.定期進行銷售統(tǒng)計分析。 在此次的企業(yè)信息管理系統(tǒng)實習(xí)中，迪寶樂電子營銷部的銷售的工作不但要與客戶建立產(chǎn)品購銷關(guān)系，還要與公司內(nèi)部的生產(chǎn)部、財務(wù)部、技術(shù)部、市場需求和倉庫的管理建立需求關(guān)系，在運作的全過程都必須嚴格遵循一定的規(guī)則。 營銷部與其他部門之間的關(guān)系，如圖2 財務(wù)部 營銷部 倉 庫 生產(chǎn)部 應(yīng)收賬 成本資料 發(fā)貨 退貨 產(chǎn)品需求 技術(shù)部 新 產(chǎn) 品 開 發(fā) 產(chǎn) 品 改 進 市場需求 四、實習(xí)體會 通過對迪寶樂電子的實踐，我感覺基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對一個

19、公司的重要性，基本一個公司的建立都是需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的支撐，才能使企業(yè)進行企業(yè)內(nèi)部的其他管理工作，也就是說一個企業(yè)的管理工作是建立的企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)之上的。當然基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的建立也是一個很復(fù)雜的過程，并非向我們所實習(xí)的迪寶樂電子這么簡單，因為這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都是實習(xí)教程中提供的，如果要想建立新的企業(yè)，那么基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立工作需要進行長時間的計劃和分析。才能給企業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。 通過對營銷部門的基礎(chǔ)操作，使我體會到一個企業(yè)的開發(fā)和生產(chǎn)固然重要，但是市場營銷才是根本。在企業(yè)營銷管理中擁有全面的跟蹤和管理，才能了解營銷部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，認識、掌握營銷管理的方法和策略；理解銷售與售后服務(wù)之間的相互關(guān)系。企業(yè)市場營銷管理過程是市場營銷管理的內(nèi)容和程序的體現(xiàn)，是企業(yè)為達成自身的目標辨別、分析、選擇、和發(fā)展市場營銷機會，規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。 從企業(yè)整個的實踐工作來看,迪寶樂電子使我掌握了營銷、生產(chǎn)、采購、品質(zhì)、倉庫、技術(shù)、設(shè)備、財務(wù)、人力資源各部門的工作內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程，了解了各部門的管理方法和策略加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。