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目 錄 一、工程概況 2 二、監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容和目標(biāo) 4 三、監(jiān)理工作依據(jù)和程序 4 四、監(jiān)理的組織機(jī)構(gòu)及人員 6 五、監(jiān)理人員的職責(zé) 7 六、質(zhì)量控制 8 七．進(jìn)度控制 39 八、投資控制 52 九、消防、防火、安全生產(chǎn)、文明施工監(jiān)理 61 十、 工程環(huán)境監(jiān)理工作： 63 十一．合同管理 64 十二、信息管理 70 十三、組織協(xié)調(diào) 75 十四、缺陷責(zé)任期的監(jiān)理方法 77 十五、監(jiān)理報(bào)告和資料整理 78 十六、監(jiān)理工作制度 79  XX大學(xué)圖書館總館擴(kuò)建工程監(jiān)理規(guī)劃 一、工程概況 1.1工程項(xiàng)目名稱和參建單位名稱 項(xiàng)目名稱： 建設(shè)單位： 總承包單位： 設(shè)計(jì)單位： 監(jiān)理單位： 勘察單位： 1.2工程規(guī)模及用途 本工程為XX大學(xué)圖書館改擴(kuò)建項(xiàng)目。改建主要為拆除原有建筑的磚混部分，擴(kuò)建主要在原有主體建筑東、南方向加建3-5層新建建筑，并設(shè)有半地下室。A區(qū)為五層框架結(jié)構(gòu)，B區(qū)、C區(qū)、D區(qū)為四層框架結(jié)構(gòu)，局部有半地下室，采用現(xiàn)澆鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，總建筑面積約為35548.5M2。 1.3工程所在地理位置及地質(zhì)條件 本工程建設(shè)基地位于XX大學(xué)文理學(xué)部原有圖書館處，XX大學(xué)的中心區(qū)域內(nèi)?；貎?nèi)地勢(shì)變化較大，有不少長(zhǎng)勢(shì)良好的樹(shù)木需要保留。 本工程場(chǎng)地土類型為中硬場(chǎng)地土，建筑場(chǎng)地類別為Ⅱ類。屬于可進(jìn)行建設(shè)的一般地段。 1.4設(shè)計(jì)主要技術(shù)指標(biāo) (1)建筑等級(jí)分類 建筑等級(jí) 建筑防火分類 耐火等級(jí) 屋面防水等級(jí) 建筑耐久年限 一級(jí) 一類 一級(jí) 二級(jí) 一級(jí) (2)結(jié)構(gòu)形式及建筑抗震 建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí) 二級(jí) 建筑抗震設(shè)防烈度 6度近震 抗震設(shè)防類別 丙類 框架抗震等級(jí) 四級(jí) 建筑結(jié)構(gòu)安全等級(jí) 二級(jí) 地基基礎(chǔ)設(shè)計(jì)等級(jí) 乙級(jí) (3)±0.000相當(dāng)于絕對(duì)標(biāo)高（黃海高程）30.600m，同原有建筑±0.000標(biāo)高。室內(nèi)外高差為 m，外墻墻體除注明外均為250厚加氣混凝土砌塊，內(nèi)墻墻體除注明外均為200厚加氣混凝土砌塊。室內(nèi)外均有裝飾，室外墻飾面設(shè)有玻璃幕墻及豎向帶形窗。室內(nèi)門按用用途分別采用木門、鋁合金門和防火門。窗按部位、用途分別采用鋁合金百葉窗及天窗。本工程設(shè)四部無(wú)機(jī)房電梯（含消防電梯一臺(tái)），均按無(wú)障礙電梯設(shè)計(jì)。 (4)基礎(chǔ)采用柱下獨(dú)立基礎(chǔ)，半地下室一層，地上為六層全現(xiàn)澆框架結(jié)構(gòu)，砼標(biāo)號(hào)為Ｃ10～Ｃ40。 1.5工程特點(diǎn)、難點(diǎn) XX大學(xué)設(shè)計(jì)研究總院施工圖設(shè)計(jì)范圍含總圖、建筑結(jié)構(gòu)、給排水、電氣、空調(diào)、智能建筑、電梯、室內(nèi)外裝飾?？照{(diào)系統(tǒng)和樓宇的網(wǎng)絡(luò)及綜合布線還有待細(xì)化設(shè)計(jì)。工程施工專業(yè)較多。 施工現(xiàn)場(chǎng)“三通一平”條件具備，規(guī)劃手續(xù)齊備，施工圖審查完成，具備施工條件。建筑場(chǎng)地周邊窄小，臨時(shí)設(shè)施用地已歸規(guī)劃。 工程難點(diǎn)： （1）基礎(chǔ)施工對(duì)整個(gè)建筑工期影響較大，對(duì)整個(gè)建筑物的安全影響也最大，特別是本工程軸線布置較復(fù)雜，測(cè)量放線工作難度較大，如何合理地選擇具有施工經(jīng)驗(yàn)的施工單位以及確定合理的施工組織計(jì)劃是主要的難點(diǎn)； （2）本工程結(jié)構(gòu)形式比較復(fù)雜，二次裝飾構(gòu)件比較多，嚴(yán)格控制施工工藝，保證其施工質(zhì)量難度比較大；特別是大跨度的型鋼混凝土梁、型鋼混凝土柱，以及傾斜的屋面構(gòu)架都需要加強(qiáng)監(jiān)控； （3）本工程建筑的形式多樣，參建的專業(yè)施工單位將比較多，控制其設(shè)計(jì)，施工以及與其余施工單位間的協(xié)調(diào)難度將比較大； 二、監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容和目標(biāo) 2.1監(jiān)理工作目標(biāo) 工程項(xiàng)目監(jiān)理主要通過(guò)對(duì)工程的四個(gè)控制、兩個(gè)管理、一個(gè)協(xié)調(diào)，達(dá)到施工合同中所規(guī)定的目標(biāo)。 質(zhì)量目標(biāo)： 工期目標(biāo)：年月開(kāi)始基礎(chǔ)施工，年 月 日完工； 投資目標(biāo)：據(jù)施工合同，結(jié)算方式為招標(biāo)范圍內(nèi)的工作按中標(biāo)價(jià)，招標(biāo)范圍外的工作根據(jù)現(xiàn)行定額和有關(guān)文件規(guī)定按合同條款結(jié)算。 安全目標(biāo)：XX市安全優(yōu)良樣板現(xiàn)場(chǎng) 文明施工目標(biāo)：XX市文明施工樣板工地 2.2監(jiān)理工作范圍、內(nèi)容 整個(gè)施工過(guò)程投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制、合同、資料信息處理、對(duì)外協(xié)調(diào)。 監(jiān)理范圍包括土建、水電安裝、室外管網(wǎng)、煤氣、弱電、暖通、設(shè)備安裝、裝飾裝修、市政、園林緑化等涉及該工程全部范圍 三、監(jiān)理工作依據(jù)和程序 3.1監(jiān)理工作依據(jù) 1．建設(shè)工程相關(guān)法律、法規(guī)及項(xiàng)目審批文件，《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《合同法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、立項(xiàng)批文、建設(shè)部及武漢市有關(guān)設(shè)計(jì)、施工、安全監(jiān)理的規(guī)定、文件等。 2．與建設(shè)工程項(xiàng)目有關(guān)的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)資料、圖紙會(huì)審紀(jì)要，設(shè)計(jì)變更，巖土工程勘察報(bào)告。 3．監(jiān)理大綱、委托監(jiān)理合同文件以及與建設(shè)工程項(xiàng)目相關(guān)的合同文件。 3.2實(shí)施階段監(jiān)理程序（附圖1） (附圖1 ) 實(shí)施階段監(jiān)理程序建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng) 編制監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理細(xì)則 組織工程交底會(huì)及監(jiān)理交底會(huì) 召開(kāi)各方協(xié)調(diào)會(huì) 實(shí)施工程監(jiān)理 積累監(jiān)理資料并及時(shí)整理歸檔 組織工程初驗(yàn) 組織竣工驗(yàn)收備案交接 監(jiān)理實(shí)施階段總結(jié) 組織形式和規(guī)模 組成 有利于目標(biāo)值的控制 有利于監(jiān)理的決策和信息的溝通 有利于職能的發(fā)揮和分工協(xié)作 符合適應(yīng)、精簡(jiǎn)、高效的原則 規(guī)劃可以修改 細(xì)則可以分階段、分專業(yè)編寫 1、熟悉合同、圖紙、規(guī)范； 2、審核施工組織設(shè)計(jì)； 3、工程材料、構(gòu)配件及設(shè)備審批； 4、分包單位資料審查； 5、單位工程開(kāi)工審批； 6、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量控制； 7、工程進(jìn)度控制； 8、工程投資控制； 9、定期召開(kāi)工地會(huì)議及技術(shù)會(huì)審； 10、單位工程的驗(yàn)收、備案； 11、積累管理資料、編寫監(jiān)理總結(jié)報(bào)告。 四、監(jiān)理的組織機(jī)構(gòu)及人員 針對(duì)本項(xiàng)目的項(xiàng)目特征和工程特點(diǎn)，組建如下適應(yīng)本項(xiàng)目的監(jiān)理班子。根據(jù)工程的進(jìn)度情況，將進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和調(diào)整。 4.1監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)框圖 總監(jiān)理工程師 總監(jiān)理工程師代表 投資控制 組織、協(xié)調(diào) 信息、合同管理 進(jìn)度控制 質(zhì)量控制 給排水工程 土建工程 電氣工程 通風(fēng)空調(diào) 4.2駐地監(jiān)理人員構(gòu)成 4.2.1總監(jiān)理工程師： 總監(jiān)理工程師代表： 4.2.2專業(yè)理監(jiān)理工程師 土建工程： 給排水工程： 電氣工程： 空調(diào)工程： 電梯工程： 工程造價(jià)： 工程信息： 4.2.3證取樣員： 4.2.4資料管理： 專業(yè)人員根據(jù)專業(yè)進(jìn)度將在工程開(kāi)工時(shí)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，于專業(yè)工程完成后才將人員撤離。材料復(fù)試委托湖北省質(zhì)量檢測(cè)中心協(xié)助完成。 五、監(jiān)理人員的職責(zé) 5.1總監(jiān)理工程師職責(zé) 5.1.1確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； 5.1.2主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； 5.1.3審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)； 5.1.4檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工作； 5.1.5主持監(jiān)理工作會(huì)議,簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指令； 5.1.6審定承包單位提交的開(kāi)工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； 5.1.7審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； 5.1.8審查和處理工程變更； 5.1.9主持或參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查； 5.1.10調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、審批工程延期； 5.1.11組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、專題報(bào)告和項(xiàng)目監(jiān)理工作總結(jié)； 5.1.11.審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資料,審查承包單位的竣工申請(qǐng),組織監(jiān)理人員對(duì)待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查,參與工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收； 5.1.13主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。 5.2總監(jiān)代表職責(zé)： 按照總監(jiān)的授權(quán)履行總監(jiān)職責(zé)的5.1.5、5.1.8、5.1.9、5.1.11、5.1.13條。 5.3專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé): 5.3.1負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； 5.3.2負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； 5.3.3組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作,當(dāng)人員需要調(diào)整時(shí),向總監(jiān)理工程師提出建議； 5.3.4審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申請(qǐng)、變更,并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； 5.3.5負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收。 5.3.6定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示； 5.3.7根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記； 5.3.8負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報(bào)； 5.3.9核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn)為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)。 5.3.10負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 5.4監(jiān)理員的職責(zé) 5.4.1在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作； 5.4.2檢查承包單位投入工程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運(yùn)行情況，并做好檢查記錄； 5.4.3復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證; 5.4.4按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； 5.4.5擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告； 5.4.6做好監(jiān)理日記和有關(guān)監(jiān)理記錄。 六、質(zhì)量控制 6.1質(zhì)量控制的目標(biāo)分解 6.1.1確定質(zhì)量控制目標(biāo) 根據(jù)施工合同要求,工程質(zhì)量目標(biāo)為楚天杯(湖北省優(yōu)質(zhì)工程),為了確保工程達(dá)到優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)理的質(zhì)量控制目標(biāo)是按照國(guó)家建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范,從工序抓起,過(guò)程控制,確保分項(xiàng)、分部工程達(dá)到合格以上標(biāo)準(zhǔn),工程質(zhì)量控制資料核查、工程安全和功能檢驗(yàn)資料核查及主要功能抽查符合設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，工程觀感質(zhì)量好，同時(shí)達(dá)到湖北省優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)。 6.1.2分部質(zhì)量目標(biāo) 序 號(hào) 分部工程質(zhì)量控制目標(biāo) 子分部工程質(zhì)量控制目標(biāo) 分項(xiàng)工程質(zhì)量控制目標(biāo) 分部工程 質(zhì)量控制目標(biāo) 子分部工程 質(zhì)量控制目標(biāo) 分項(xiàng)工程 質(zhì)量控制目標(biāo) 地基與基礎(chǔ) 合格 地下防水 合格 防水混凝土 合格 卷材防水層 混凝土基礎(chǔ) 合格 模板、鋼筋、混凝土 合格 2 主體結(jié)構(gòu) 合格 混凝土結(jié)構(gòu) 合格 模板 合格 鋼筋 合格 混凝土 合格 砌體結(jié)構(gòu) 合格 填充墻 合格 3 建 筑 裝 飾 裝 修 合格 地面 合格 板塊面層 合格 木竹面層 合格 抹灰 合格 一般抹灰 合格 裝飾抹灰 合格 門窗 合格 木門窗制作與安裝 合格 鋁合金門窗安裝 合格 特種門安裝 合格 門窗玻璃安裝 合格 吊頂 合格 暗龍骨吊頂 合格 飾面板（磚） 合格 飾面塊粘貼 合格 幕墻 合格 玻璃幕墻 合格 石材幕墻 合格 涂料 合格 水性涂料涂飾 合格 細(xì)部 合格 窗簾盒 合格 門窗套制作與安裝 合格 護(hù)欄和扶手制作與安裝 合格 4 建筑屋面 合格 卷材防水屋面 合格 保溫層 合格 找平層 合格 卷材防水層 合格 細(xì)部構(gòu)造 合格 5 建 筑 給 水 排 水 采 曖 合格 室內(nèi)給水系統(tǒng) 合格 給水管道及配件安裝 合格 室內(nèi)消火栓系統(tǒng)安裝 合格 給水設(shè)備安裝 合格 管道防腐、隔熱 合格 室內(nèi)排水系統(tǒng) 合格 排水管道及配件安裝 合格 雨水管道及配件安裝 合格 衛(wèi)生器具安裝 合格 衛(wèi)生器具安裝 合格 衛(wèi)生器具給水配件 安裝 合格 衛(wèi)生器具排水管道 安裝 合格 室外給水管網(wǎng) 合格 給水管道安裝 合格 消防水泵接合器及室外消火栓安裝 合格 管溝與井池 合格 室外排水管網(wǎng) 合格 排水管道安裝 合格 排水管溝與井池 合格 6 建 筑 電 氣 合格 電氣動(dòng)力 合格 成套配電柜、箱安裝 合格 橋架安裝及電纜敷設(shè) 合格 電纜、線導(dǎo)管及線槽敷設(shè) 合格 電纜、線穿管及線槽敷線 合格 導(dǎo)線連接和線路電氣試驗(yàn) 合格 插座、開(kāi)關(guān)安裝 合格 試驗(yàn)和空載試運(yùn)行 合格 電氣照明安裝 合格 成套配電柜、箱安裝 合格 電纜、線導(dǎo)管及線槽敷設(shè) 合格 電纜、線穿管及線槽敷線 合格 導(dǎo)線連接和線路電氣試驗(yàn) 合格 普通燈具安裝 合格 專用燈具安裝 合格 插座、開(kāi)關(guān)安裝 合格 建筑照明通電試運(yùn)行 合格 防雷及接地安裝 合格 接地裝置 合格 避雷引下線和配電室接地干線敷設(shè) 合格 建筑物等電位連接 合格 接閃器安裝 合格 7 智能建筑 合格 火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng) 合格 電線導(dǎo)管預(yù)埋安裝 合格 清管、穿線、安裝 合格 火災(zāi)及可燃?xì)怏w探測(cè)系統(tǒng) 合格 火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng) 合格 消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng) 合格 安全防范系統(tǒng) 合格 電視監(jiān)控系統(tǒng) 合格 出入口（門禁）系統(tǒng) 合格 綜合布線系統(tǒng) 合格 纜線敷設(shè)和終接 合格 機(jī)柜、架，配線架安裝 合格 信息插座和光纜線終端安裝 合格 電源與接地 合格 智能建筑電源、防雷及接地 合格 8 通風(fēng)與空調(diào) 合格 送排風(fēng)系統(tǒng) 合格 風(fēng)管與配件及部件制作 合格 風(fēng)管系統(tǒng)安裝 合格 空氣處理設(shè)備安裝 合格 消聲設(shè)備防腐 合格 風(fēng)管與設(shè)備防腐 合格 風(fēng)機(jī)安裝 合格 系統(tǒng)調(diào)試 合格 防排煙系統(tǒng) 合格 風(fēng)管與配件制作 合格 部件制作 合格 風(fēng)管系統(tǒng)安裝 合格 防排煙風(fēng)口、常閉 正壓風(fēng)口與設(shè)備安裝 合格 風(fēng)管與設(shè)備防腐 合格 系統(tǒng)調(diào)試 合格 空調(diào)風(fēng)系統(tǒng) 合格 風(fēng)管配件制作 合格 部件制作 合格 風(fēng)管系統(tǒng)安裝 合格 空氣處理設(shè)備安裝 合格 消聲設(shè)備制作安裝 合格 風(fēng)管與設(shè)備防腐 合格 風(fēng)管與設(shè)備絕熱 合格 系統(tǒng)調(diào)試 合格 空調(diào)水系統(tǒng) 合格 管道冷熱水系統(tǒng)安裝 合格 冷凝水系統(tǒng)安裝 合格 閥門及部件安裝 合格 管道、設(shè)備的防腐絕熱 合格 系統(tǒng)調(diào)試 合格 9 電梯 合格 電力驅(qū)動(dòng)曳引式電梯安裝 合格 設(shè)備進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 合格 土建交接檢驗(yàn) 合格 驅(qū)動(dòng)主機(jī) 合格 導(dǎo)軌 合格 門系統(tǒng) 合格 轎廂 合格 平衡（對(duì)重） 合格 安全部件 合格 隨行電纜 合格 補(bǔ)償裝置 合格 電氣裝置 合格 6.2質(zhì)量控制程序 6.2.1按工程項(xiàng)目施工層次劃分的質(zhì)量控制系統(tǒng)過(guò)程 檢驗(yàn)批質(zhì)量 工程項(xiàng)目施工質(zhì)量 分項(xiàng)工程質(zhì)量 分部工程質(zhì)量 建筑工程質(zhì)量 單位工程質(zhì)量 安裝工程質(zhì)量 設(shè)備工程質(zhì)量 （單項(xiàng)工程質(zhì)量） 6.2.2施工階段質(zhì)量控制的系統(tǒng)過(guò)程 施工方案（技術(shù)工藝方法、手段、流程） 施工進(jìn)度計(jì)劃 施工平面圖 施工措施 施工組織設(shè)計(jì)（質(zhì)量計(jì)劃）的審核 質(zhì)量控制系統(tǒng)組織 質(zhì)量管理系統(tǒng)、施工管理及作業(yè)人員資質(zhì)審查 原材料、半成品及構(gòu)配件質(zhì)量控制 機(jī)械設(shè)備質(zhì)量控制 工程技術(shù)環(huán)境監(jiān)督檢查 現(xiàn)場(chǎng)管理環(huán)境監(jiān)督檢查 新技術(shù)、新工藝、新材料審查報(bào)送 巡視、旁站、檢查 專業(yè)施工交接檢查 隱蔽工程質(zhì)量控制 聯(lián)動(dòng)試車 竣工文件審核 竣工檢查 竣工質(zhì)量檢驗(yàn) 工程質(zhì)量評(píng)定 技術(shù)質(zhì)量文檔審核 設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審 施工生產(chǎn)要素配置質(zhì)量審查 施工準(zhǔn)備控制 審查開(kāi)工申請(qǐng)，把好開(kāi)工關(guān) 施 工 作業(yè)技術(shù)交底 質(zhì) 施工過(guò)程質(zhì)量控制 量 中間產(chǎn)品質(zhì)量控制 控 施工過(guò)程控制 分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收 制 工程變更的審查 竣工驗(yàn)收控制 在施工階段全過(guò)程中，監(jiān)理工程師要進(jìn)行全過(guò)程、全方位的監(jiān)督、檢查與控制，不僅涉及最終產(chǎn)品的檢查、驗(yàn)收，而且涉及施工過(guò)程的各環(huán)節(jié)及中間產(chǎn)品的監(jiān)督、檢查與驗(yàn)收，在每項(xiàng)工程開(kāi)始前，承包單位須做好施工準(zhǔn)備工作，然后填報(bào)《工程開(kāi)工∕復(fù)工報(bào)審表》，附上該項(xiàng)工程的開(kāi)工報(bào)告、施工方案以及施工進(jìn)度計(jì)劃、人員及機(jī)械設(shè)備配置、材料準(zhǔn)備情況等，報(bào)送監(jiān)理工程師審查。若審查合格，則由總監(jiān)理工程師批復(fù)準(zhǔn)予施工。否則，承包單位應(yīng)進(jìn)一步做好施工準(zhǔn)備，待條件具備時(shí)，再次填報(bào)開(kāi)工申請(qǐng)。在施工過(guò)程中，監(jiān)理工程師應(yīng)督促承包單位加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，嚴(yán)格質(zhì)量控制。施工作業(yè)過(guò)程均應(yīng)按規(guī)定工藝和技術(shù)要求進(jìn)行。在每道工序完成后，承包單位應(yīng)進(jìn)行自檢，自檢合格后，填報(bào)《＿報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》交監(jiān)理工程師檢驗(yàn)，監(jiān)理工程師收到檢查申請(qǐng)后應(yīng)在合同規(guī)定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格后予以確認(rèn)。只有上一道工序被確認(rèn)質(zhì)量合格后，方能準(zhǔn)許下道工序施工，按上述程序完成逐道工序。當(dāng)一個(gè)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程完成后，承包單位首先對(duì)檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程進(jìn)行自檢，填寫相應(yīng)質(zhì)量驗(yàn)收記錄表，確認(rèn)工程質(zhì)量符合要求，然后向監(jiān)理工程師提交《＿報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》附上自檢的相關(guān)資料，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查及對(duì)相關(guān)資料審核后，符合要求予以簽認(rèn)驗(yàn)收，反之，則指令承包單位進(jìn)行整改或返工處理。在施工質(zhì)量驗(yàn)收過(guò)程中，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見(jiàn)證取樣檢測(cè)，對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程，應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)，承擔(dān)見(jiàn)證取樣檢測(cè)及有關(guān)結(jié)構(gòu)安全檢測(cè)的單位應(yīng)具有的相應(yīng)資質(zhì)。 6.3質(zhì)量控制要點(diǎn) 6.3.1施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制 6.3.1.1對(duì)施工承包單位資質(zhì)的審核 1.招標(biāo)階段對(duì)承包單位資質(zhì)的審查； 2.對(duì)中標(biāo)從事項(xiàng)目施工的承包企業(yè)質(zhì)量管理體系的核查； (1)了解企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量管理情況，重點(diǎn)了解企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作、工程項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制的情況。 (2)貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、體系建立和通過(guò)認(rèn)證的情況。 (3)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的質(zhì)量意識(shí)及質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)落實(shí)、質(zhì)量管理權(quán)限實(shí)施的情況等。 (4)審查承包單位現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系。 承包單位健全的質(zhì)量管理體系，對(duì)于取得良好的施工效果具有重要作用，因此，監(jiān)理工程師做好承包單位質(zhì)量管理體系的審查，是搞好監(jiān)理工作的重要環(huán)節(jié)，也是取得好的工程質(zhì)量的重要條件。 a)承包單位向監(jiān)理工程師報(bào)送項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理體系的有關(guān)資料,包括組織機(jī)構(gòu)、各項(xiàng)制度、管理人員、專職質(zhì)檢員、特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。 b)監(jiān)理工程師對(duì)報(bào)送的相關(guān)資料進(jìn)行審核，并進(jìn)行實(shí)地檢查。 c)經(jīng)審核，承包單位的質(zhì)量管理體系滿足工程質(zhì)量管理的需要，總監(jiān)理工程師予以確認(rèn)；對(duì)于不合格人員，總監(jiān)理工程師有權(quán)要求承包單位予以撤換，不健全、不完善之處要求承包單位盡快整改。 6.3.1.2對(duì)分包單位資質(zhì)的審核及簽認(rèn) 分包工程開(kāi)工前，承包單位應(yīng)將分包單位資格報(bào)審表和分包單位有關(guān)資質(zhì)資料，報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師審查，審核的內(nèi)容有： 1.分包單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質(zhì)證書、特殊專業(yè)施工許可證等； 2.分包單位的業(yè)績(jī)； 3.擬分包工程的內(nèi)容和范圍； 4.專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。 審核符合規(guī)定后，由總監(jiān)理工程師簽認(rèn)。 6.3.1.3施工組織設(shè)計(jì)的審查 1.查施工組織設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)掌握的原則 (1)施工組織設(shè)計(jì)的編制、審查和批準(zhǔn)應(yīng)符合規(guī)定的程序； (2)施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)符合國(guó)家的技術(shù)政策，充分考慮承包合同規(guī)定的條件、施工現(xiàn)場(chǎng)條件及法規(guī)條件的要求，突出“質(zhì)量第一、安全第一”的原則； (3)施工組織設(shè)計(jì)的針對(duì)性：承包單位是否了解并掌握了本工程的特點(diǎn)及難點(diǎn)，施工條件是否分析充分； (4)施工組織設(shè)計(jì)的可操作性：承包單位是否有能力執(zhí)行并保證工期和質(zhì)量目標(biāo)；該施工組織設(shè)計(jì)是否切實(shí)可行； (5)技術(shù)方案的先進(jìn)性：施工組織設(shè)計(jì)采用的技術(shù)方案和措施是否先進(jìn)適用，技術(shù)是否成熟； (6)質(zhì)量管理和技術(shù)管理體系，質(zhì)量保證措施是否健全且切實(shí)可行； (7)安全、環(huán)保、消防和文明施工措施是否切實(shí)可行并符合有關(guān)規(guī)定； (8)在滿足合同和法規(guī)要求的前提下，對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的審查，應(yīng)尊重承包單位的自主技術(shù)決策和管理決策。 2.施工組織設(shè)計(jì)審查的注意事項(xiàng) (1)重要的分部、分項(xiàng)工程的施工方案，承包單位在開(kāi)工前，向監(jiān)理工程師提交詳細(xì)說(shuō)明為完成該項(xiàng)目工程的施工方法、施工機(jī)械設(shè)備及人員配備與組織、質(zhì)量管理措施以及進(jìn)度安排等，報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后方能實(shí)施。 (2)在施工順序上應(yīng)符合先地下、后地上；先土建、后設(shè)備；先主體、后圍護(hù)的基本規(guī)律。所謂先地下、后地上是指地上工程開(kāi)工前，應(yīng)盡量把管道、線路等地下設(shè)施和土方與基礎(chǔ)工程完成，以避免干擾，造成浪費(fèi)、影響質(zhì)量。此外，施工流向要合理，即平面和立面上都要考慮施工的質(zhì)量保證與安全保證；考慮使用的先后和區(qū)段的劃分，與材料、構(gòu)配件的運(yùn)輸不發(fā)生沖突。 (3)施工方案與施工進(jìn)度計(jì)劃的一致性。施工進(jìn)度計(jì)劃的編制應(yīng)以確定的施工方案為依據(jù)，正確體現(xiàn)施工的總體部署、流向順序及工藝關(guān)系等。 (4)施工方案與施工平面圖布置的協(xié)調(diào)一致。施工平面圖的靜態(tài)布置內(nèi)容，如臨時(shí)施工供水供電供熱、供氣管道、施工道路、臨時(shí)辦公房屋、物資倉(cāng)庫(kù)等，以及動(dòng)態(tài)布置內(nèi)容，如施工材料模板、工具器具等，應(yīng)做到布置有序，有利于各階段施工方案的實(shí)施。 6.3.1.4設(shè)計(jì)交底與施工圖紙的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì) 施工階段，設(shè)計(jì)文件是監(jiān)理工作的依據(jù)。因此，監(jiān)理工程師應(yīng)認(rèn)真參加由建設(shè)單位主持的設(shè)計(jì)交底工作，以透徹地了解設(shè)計(jì)原則及質(zhì)量要求；同時(shí)，要督促承包單位認(rèn)真做好審核及圖紙對(duì)工作，對(duì)于審圖過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)以書面形式報(bào)告給建設(shè)單位。 1.監(jiān)理工程師參加設(shè)計(jì)交底應(yīng)著重了解的內(nèi)容 (1)有關(guān)地形、地貌、水文氣象、工程地質(zhì)及水文地質(zhì)等自然條件方面； (2)主管部門及其他部門（如規(guī)劃、環(huán)保）對(duì)本工程的要求、設(shè)計(jì)單位采用的主要設(shè)計(jì)規(guī)范、市場(chǎng)供應(yīng)的建筑材料情況等； (3)設(shè)計(jì)意圖方面：諸如設(shè)計(jì)思想、設(shè)計(jì)方案比選的情況、基礎(chǔ)開(kāi)挖及基礎(chǔ)處理方案、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)意圖、設(shè)備安裝和調(diào)試要求、施工進(jìn)度與工期安排等； (4)施工應(yīng)注意事項(xiàng)方面：如基礎(chǔ)處理的要求、對(duì)建筑材料方面的要求、主體工程設(shè)計(jì)中采用新結(jié)構(gòu)或新工藝對(duì)施工提出的要求、為實(shí)現(xiàn)進(jìn)度安排而應(yīng)采用的施工組織和技術(shù)保證措施等。 2.施工圖紙的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì) 施工圖是工程施工的直接依據(jù)，為了使施工承包單位充分了解工程特點(diǎn)、設(shè)計(jì)要求，減少圖紙的差錯(cuò)，確保工程質(zhì)量，減少工程變更，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工承包單位做好施工圖的現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作。 施工圖紙現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)主要包括以下幾個(gè)方面： (1)施工圖紙合法性的認(rèn)定：施工圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式簽署，是否按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門審核批準(zhǔn)，是否得到建設(shè)單位的同意。 (2)圖紙與說(shuō)明書是否齊全，如分期出圖，圖紙供應(yīng)是否滿足需要。 (3)地下構(gòu)筑物、障礙物、管線是否探明并標(biāo)注清楚。 (4)圖紙中有無(wú)遺漏、差錯(cuò)、或相互矛盾之處（例如：尺寸標(biāo)注有錯(cuò)誤、平面圖與相應(yīng)的剖面圖相同部位的標(biāo)高不一致；工藝管道、電氣線路、設(shè)備裝置等是否相互干擾、矛盾）。圖紙的表示方法是否清楚和符合標(biāo)準(zhǔn)（例如：對(duì)預(yù)埋件、預(yù)留孔的表示以及鋼筋構(gòu)造要求是否清楚）等等。 (5)地質(zhì)及水文地質(zhì)等基礎(chǔ)資料是否充分、可靠，地形、地貌與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況是否相符。 (6)所需材料的來(lái)源有無(wú)保證，能否替代；新材料、新技術(shù)的采用有無(wú)問(wèn)題。 (7)所提出的施工工藝、方法是否合理，是否切合實(shí)際；是否存在不便于施工之處，能否保證質(zhì)量要求。 (8)施工圖或說(shuō)明書中所涉及的各種標(biāo)準(zhǔn)、圖冊(cè)、規(guī)范、規(guī)程等，承包單位是否具備。 對(duì)存在的問(wèn)題，要求承包單位以書面形式提出，在設(shè)計(jì)單位以書面形式進(jìn)行解釋或確認(rèn)后，才能進(jìn)行施工。 6.3.1.5現(xiàn)場(chǎng)施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制 1.工程定位及標(biāo)高基準(zhǔn)控制 2.施工平面布置的控制 3.施工機(jī)械配置的控制 4.審批開(kāi)工報(bào)告 (1)監(jiān)理工程師應(yīng)事先檢查工程施工所需的場(chǎng)地征用以及道路和水、電是否開(kāi)通，否則應(yīng)督促建設(shè)單位努力實(shí)現(xiàn)。 (2)總監(jiān)理工程師對(duì)于與擬開(kāi)工工程有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)施工準(zhǔn)備工作及文明安全施工情況進(jìn)行檢查并認(rèn)為合格的，方可發(fā)布書面的開(kāi)工指令。對(duì)于已停工程，則需有總監(jiān)理工程師的復(fù)工指令始能復(fù)工。對(duì)于合同中所列工程及工程變更的項(xiàng)目，開(kāi)工前承包單位必須提交《工程開(kāi)工報(bào)審表》，經(jīng)監(jiān)理工程師審查前述各方面條件具備并由總監(jiān)理工程師予以批準(zhǔn)后，承包單位才能開(kāi)始正式進(jìn)行施工。 6.3.2施工過(guò)程的質(zhì)量控制 6.3.2.1設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn) 1.選擇質(zhì)量控制點(diǎn)的一般原則 可作為質(zhì)量控制點(diǎn)的對(duì)象涉及面廣，它可能是技術(shù)要求高、施工難度大的結(jié)構(gòu)部位，也可能是影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作或某一環(huán)節(jié)。總之不論是結(jié)構(gòu)部位、影響質(zhì)量的關(guān)鍵工序、操作、施工順序、技術(shù)、機(jī)械、自然條件、施工環(huán)境等均可作為質(zhì)量控制點(diǎn)來(lái)控制。概括地說(shuō)，應(yīng)當(dāng)選擇那些保證質(zhì)量難度大的、對(duì)質(zhì)量影響大的或者是發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)危害大的對(duì)象作為質(zhì)量控制點(diǎn)。 (1)施工過(guò)程中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)以及隱蔽工程，例如鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中的鋼筋架立； (2)施工中的薄弱環(huán)節(jié)，或質(zhì)量不穩(wěn)定的工序、部位或?qū)ο螅绲叵路浪畬邮┕ぃ? (3)對(duì)后續(xù)工程施工或?qū)罄m(xù)工序質(zhì)量或安全有重大影響的工序、部位或?qū)ο?，例如模板的支撐與固定等； (4)采用新技術(shù)、新工藝、新材料的部位或環(huán)節(jié)； (5)施工上無(wú)足夠把握的、施工條件困難的或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)，例如復(fù)雜曲線模板的放樣等。 2.質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置位置(見(jiàn)下圖) 分 項(xiàng) 工 程 質(zhì) 量 控 制 點(diǎn) 工程測(cè)量定位 標(biāo)準(zhǔn)軸線樁、、龍門樁、定位軸線、標(biāo)高 地基、基礎(chǔ) 基坑(槽)尺寸、標(biāo)高、土質(zhì)、地基承載力，基礎(chǔ)墊層標(biāo)高，基礎(chǔ)位置、尺寸、標(biāo)高，預(yù)留洞孔、預(yù)埋件的位置、規(guī)格、數(shù)量，基礎(chǔ)標(biāo)高 砌 體 砌體軸線，皮數(shù)桿，砂漿配合比，預(yù)留洞孔、預(yù)埋件位置、數(shù)量，砌塊排列 模 板 位置、尺寸、標(biāo)高，預(yù)埋件位置，預(yù)留洞孔尺寸、位置，模板強(qiáng)度及穩(wěn)定性，模板內(nèi)部清理及潤(rùn)濕情況 鋼筋混凝土 開(kāi)盤鑒定、水泥品種、強(qiáng)度等級(jí)，砂石質(zhì)量，混凝土配合比，外加劑比例，混凝土振搗，鋼筋品種、規(guī)格、尺寸、搭接長(zhǎng)度、鋼筋焊接，預(yù)留洞孔及預(yù)埋件規(guī)格、數(shù)量、尺寸、位置，預(yù)制構(gòu)件強(qiáng)度，吊裝位置、標(biāo)高、支承長(zhǎng)度、焊縫長(zhǎng)度 焊 接 焊接條件、焊接工藝 裝 修 視具體情況而定 3.各分部(子分部)的質(zhì)量控制點(diǎn)設(shè)置在監(jiān)理細(xì)則詳細(xì)列出，事先分析施工中可能發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題和隱患，分析可能產(chǎn)生的原因，提出相應(yīng)對(duì)策，并制定可行的預(yù)控措施。 6.3.2.2作業(yè)技術(shù)交底的控制 監(jiān)理工程師要檢查督促承包單位做好技術(shù)交底工作，每一分項(xiàng)工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行書面技術(shù)交底。關(guān)鍵部位或技術(shù)難度大、施工復(fù)雜的檢驗(yàn)批和分項(xiàng)工程施工前，承包單位的技術(shù)交底書(或作業(yè)指導(dǎo)書)要報(bào)監(jiān)理工程師。經(jīng)監(jiān)理工程師審查后，如技術(shù)交底書不能保證作業(yè)活動(dòng)的質(zhì)量要求，承包單位要進(jìn)行修改補(bǔ)充。沒(méi)有做好技術(shù)交底的工序或分項(xiàng)工程，不能進(jìn)入正式實(shí)施。 6.3.2.3進(jìn)場(chǎng)材料構(gòu)配件的質(zhì)量控制 1.凡運(yùn)到工地的原材料、半成品或構(gòu)配件，進(jìn)場(chǎng)前監(jiān)理工程師要審查產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書，凡沒(méi)有產(chǎn)品出廠合格證明及檢驗(yàn)不合格材料不得進(jìn)場(chǎng)。監(jiān)理工程師按照見(jiàn)證取樣的原則對(duì)材料和半成品進(jìn)行試驗(yàn)，符合要求后才允許進(jìn)場(chǎng)使用。 6.3.2.4設(shè)備采購(gòu)的質(zhì)量控制 1.設(shè)備采購(gòu)方案的質(zhì)量控制 建設(shè)單位直接采購(gòu)，監(jiān)理工程師協(xié)助編制設(shè)備采購(gòu)方案；總包單位或設(shè)備安裝單位采購(gòu)，監(jiān)理工程師要對(duì)總包單位或安裝單位編制的采購(gòu)方案進(jìn)行審查。 2.招標(biāo)采購(gòu)設(shè)備 選擇合適的設(shè)備供應(yīng)單位是控制設(shè)備質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，在設(shè)備招標(biāo)采購(gòu)階段，監(jiān)理應(yīng)當(dāng)好建設(shè)單位的參謀和幫手，把好設(shè)備訂貨合同中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的審查關(guān)。 6.3.2.5環(huán)境狀態(tài)的控制 1.控制施工作業(yè)環(huán)境 監(jiān)理工程師檢查施工用水、用電、施工照明、安全防護(hù)設(shè)備、施工場(chǎng)地空間條件和通道，以及交通運(yùn)輸和道路條件，當(dāng)確認(rèn)其準(zhǔn)備可靠、有效后，方準(zhǔn)許其進(jìn)行施工。 2.施工管理環(huán)境的控制 工程的質(zhì)量既是承包單位“做”出來(lái)的，也是“管”出來(lái)的。施工承包單位建立了較完善的質(zhì)量管理責(zé)任制，是工程質(zhì)量最大的保障，相應(yīng)監(jiān)理對(duì)質(zhì)量控制也更有保障，工作量也會(huì)減少很多。監(jiān)理工程師要指導(dǎo)和檢查施工承包單位質(zhì)量管理責(zé)任制的建立。 (1)工程項(xiàng)目質(zhì)量總承包負(fù)責(zé)制度 總承包單位對(duì)單位工程的全部分部分項(xiàng)工程質(zhì)量向建設(shè)單位負(fù)責(zé)。按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工程分包的，總包單位對(duì)分包工程進(jìn)行全面質(zhì)量控制，分包單位應(yīng)對(duì)其分包工程施工質(zhì)量向總包單位負(fù)責(zé)。單位工程嚴(yán)禁層層轉(zhuǎn)包。因總包單位對(duì)分包工程不履行管理職責(zé)，以包代管，造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的，除要追究直接責(zé)任者外，還要嚴(yán)厲追究總包單位的責(zé)任。 (2)技術(shù)交底制度 施工企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持以技術(shù)進(jìn)步來(lái)保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門應(yīng)編制有針對(duì)性的施工組織設(shè)計(jì)，積極采用新工藝、新技術(shù)，針對(duì)特殊工序要編制有針對(duì)性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個(gè)工種、每道工序施工前要組織進(jìn)行各級(jí)技術(shù)交底，包括項(xiàng)目工程師對(duì)工長(zhǎng)的技術(shù)交底，工長(zhǎng)對(duì)班組長(zhǎng)的技術(shù)交底，班組長(zhǎng)對(duì)作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級(jí)交底以口頭進(jìn)行，并且文字記錄。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。 (3)材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度 施工企業(yè)應(yīng)建立合格材料供應(yīng)商的檔案，并從列入檔案的供應(yīng)商中采購(gòu)材料。施工企業(yè)對(duì)其采購(gòu)的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。材料進(jìn)場(chǎng)必須進(jìn)行材質(zhì)復(fù)核檢驗(yàn)，不合格的不得使用在工程上。因使用不合格材料而造成質(zhì)量事故的，要追究材料采購(gòu)部門的責(zé)任。 (4)樣板引路制度 施工操作要注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作，通過(guò)不斷探索，積累必要的管理和操作經(jīng)驗(yàn)，提高工序的操作水平，確保操作質(zhì)量。每個(gè)分項(xiàng)工程或工種都要在開(kāi)始大面積操作前做出示范樣板，包括樣板墻、樣板間、樣板件等，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)。 (5)施工掛牌制度 主要工種如鋼筋、混凝土、模板、砌磚、抹灰等，施工過(guò)程中要在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行掛牌制，注明管理者、操作者、施工日期，并做相應(yīng)的圖文記錄，作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場(chǎng)不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。 (6)過(guò)程三檢制度 實(shí)行并堅(jiān)持自檢、互檢、交接檢制度，自檢要作文字記錄。隱蔽工程要由工長(zhǎng)組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員、班組長(zhǎng)作檢查，并做出較詳細(xì)的文字記錄。 (7)質(zhì)量否決制度 對(duì)不合格分項(xiàng)、分部和單位工程必須進(jìn)行返工。不合格分項(xiàng)工程流入下道工序要追究班組長(zhǎng)的責(zé)任；不合格分部流入下道工序要追究工長(zhǎng)和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任；不合格工程流入社會(huì)要追究公司經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員要針對(duì)出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。 (8)成品保護(hù)制度 應(yīng)當(dāng)向重視工序的操作一樣重視成品的保護(hù)。項(xiàng)目管理人員應(yīng)合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)。上下工序之間應(yīng)做好交接工作，并做好記錄。如下道工序的施工可能對(duì)上道工序的成品造成影響時(shí)，應(yīng)征得上道工序操作人員管理人員的同意，并避免破壞和污染，否則造成的損失由下道工序操作者及管理人員負(fù)責(zé)。 (9)質(zhì)量文件記錄制度 質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù)，應(yīng)力求真實(shí)和詳盡。各類現(xiàn)場(chǎng)操作記錄及材料試驗(yàn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)記錄等要妥善保管，特別是各類工序接口的處理，應(yīng)詳細(xì)記錄當(dāng)時(shí)的情況，理清各方責(zé)任。 (10)工程質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定制度 竣工工程首先由施工企業(yè)按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定，評(píng)定為不合格的工程，施工企業(yè)不得交工，監(jiān)理單位不得驗(yàn)收。 (11)竣工服務(wù)承諾制度 工程竣工后應(yīng)在建筑物醒目位置鑲嵌標(biāo)牌，注明建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開(kāi)竣工的日期，這是一種紀(jì)念，更是一種承諾。施工單位要主動(dòng)做好用戶回訪工作，按有關(guān)規(guī)定實(shí)行工程保修制度。 （12）培訓(xùn)上崗制度 工程項(xiàng)目所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，并持證上崗。因無(wú)證指揮、無(wú)證操作造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的，除要追究直接責(zé)任外，還要追究企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。 （13）工程質(zhì)量事故報(bào)告及調(diào)查制度 工程發(fā)生質(zhì)量事故，施工單位要馬上向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和建設(shè)行政主管部門報(bào)告，并做好現(xiàn)場(chǎng)搶救及保護(hù)工作，建設(shè)行政主管部門要根據(jù)事故等級(jí)逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)按照“三不放過(guò)”的原則，負(fù)責(zé)事故的調(diào)查及處理工作。對(duì)事故上報(bào)不及時(shí)或隱瞞不報(bào)的人追究有關(guān)人員責(zé)任。 6.3.2.6進(jìn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備性能及工作狀態(tài)的控制 保證施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)機(jī)械設(shè)備的技術(shù)性能及工作狀態(tài)，對(duì)施工質(zhì)量有重要的影響。因此監(jiān)理工程師要好現(xiàn)場(chǎng)控制工作。不斷檢查并督促承包單位，只有狀態(tài)良好、性能滿足施工需要的機(jī)械設(shè)備才允許進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)。 1.施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)檢查 機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)前，承包單位應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)送進(jìn)場(chǎng)設(shè)備清單，列出進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)性能(技術(shù)參數(shù))、設(shè)備狀況、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。 機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后，根據(jù)承包單位報(bào)送的清單，監(jiān)理工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，是否和施工組織設(shè)計(jì)中所列的內(nèi)容相符。 2.機(jī)械設(shè)備工作狀態(tài)的檢查 監(jiān)理工程師應(yīng)審查作業(yè)機(jī)械的使用、保養(yǎng)記錄，檢查其工作狀況。監(jiān)理工程師還應(yīng)經(jīng)常了解施工作業(yè)中機(jī)械設(shè)備的工作狀況，防止帶病運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題指令承單位及時(shí)修理，以保持良好的作業(yè)狀態(tài)。 3.特殊設(shè)備安全運(yùn)行的審核 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)使用的塔吊及有特殊安全要求的設(shè)備，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)在使用前，必須經(jīng)當(dāng)?shù)亟ü馨踩块T鑒定，符合要求并辦好相關(guān)手續(xù)后方允許承包單位投入使用。 6.3.2.7質(zhì)量記錄資料的監(jiān)控 1.檢查施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理檢查記錄資料 2.檢查工程材料質(zhì)量記錄 3.檢查施工過(guò)程作業(yè)活動(dòng)質(zhì)量記錄資料 6.3.2.8隱蔽工程的驗(yàn)收 隱蔽工程驗(yàn)收是指將被其后工程施工所隱蔽的分項(xiàng)、分部工程，在隱蔽前所進(jìn)行的檢查驗(yàn)收。它是對(duì)一些已完分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量的最后一道檢查，由于檢查對(duì)象就要被其它工程覆蓋，給以后的檢查整改造成障礙，故顯得尤為重要。它是質(zhì)量控制的一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程。 1.工作程序 (1)隱蔽工程施工完畢，承包單位按有關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、施工圖紙先進(jìn)行自檢，自檢合格后，填寫《報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，附上相應(yīng)的隱蔽工程檢查記錄 (或工程檢查證明)及有關(guān)材料證明、試驗(yàn)報(bào)告、復(fù)試報(bào)告等，報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。 (2)監(jiān)理工程師收到報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)后首先對(duì)質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查，并在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)檢查(檢測(cè)或核查)，承包單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場(chǎng)。 (3)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在《報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》及隱蔽工程檢查記錄上簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予承包單位隱蔽、覆蓋，進(jìn)入下一道工序施工。 如經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)不合格，監(jiān)理工程師簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，指令承包單位整改，整改后自檢合格再報(bào)監(jiān)理工程師復(fù)查。 2.隱蔽工程檢查驗(yàn)收的質(zhì)量控制要點(diǎn) 下述工程部位進(jìn)行隱蔽檢查時(shí)必須重點(diǎn)控制，防止出現(xiàn)質(zhì)量隱患。 (1)基礎(chǔ)施工前對(duì)地基質(zhì)量的檢查，尤其要檢測(cè)地基承載力； (2)基礎(chǔ)工程回填前對(duì)基礎(chǔ)質(zhì)量的檢查； (3)混凝土澆注前對(duì)鋼筋的檢查（包括模板的檢查）； (4)混凝土墻體施工前，對(duì)敷設(shè)在墻內(nèi)的電線管質(zhì)量檢查； (5)防水層施工前對(duì)基層質(zhì)量的檢查； (6)建筑幕墻施工掛板之前對(duì)龍骨系統(tǒng)的檢查； (7)避雷引下線及接地引下線的連接； (8)覆蓋前對(duì)直埋于樓地面的電纜、封閉前對(duì)敷設(shè)于暗井、吊頂、樓板墊層內(nèi)的設(shè)備管道； (9)易出現(xiàn)質(zhì)量通病的部位。 3.各分部監(jiān)理細(xì)則編制時(shí)，針對(duì)分部隱蔽工程的特點(diǎn)，制定驗(yàn)收要點(diǎn)。 6.3.2.9工序交接驗(yàn)收 1.工序是指作業(yè)活動(dòng)中一種必要的技術(shù)停頓，作業(yè)方式的轉(zhuǎn)換及作業(yè)活動(dòng)效果的中間確認(rèn)。上道工序應(yīng)滿足下道工序的施工條件和要求。對(duì)相關(guān)專業(yè)工序之間也是如此。通過(guò)工序間的交接驗(yàn)收，使各工序間和相關(guān)專業(yè)工程之間形成一個(gè)有機(jī)整體。 （1）施工單位自檢后向現(xiàn)場(chǎng)檢查員報(bào)告請(qǐng)予檢驗(yàn)；主要工序如澆筑混凝土前的工序檢驗(yàn)，應(yīng)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師。 （2）工序檢驗(yàn)一般由監(jiān)理方會(huì)同施工方進(jìn)行。必要時(shí)可約請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位參加。 （3）工序質(zhì)量檢驗(yàn)意見(jiàn)由監(jiān)理方參加，檢驗(yàn)人員簽署。 6.3.2.10工程變更的監(jiān)控 1.工程變更的要求可能來(lái)自建設(shè)單位，設(shè)計(jì)單位或施工單位，無(wú)論哪一方提出的現(xiàn)場(chǎng)工程變更要求，監(jiān)理工程師都應(yīng)持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度，除非原設(shè)計(jì)不能保證質(zhì)量要求或確有錯(cuò)誤，以及無(wú)法施工或非改不可之外。工程變更或圖紙修改，都應(yīng)通過(guò)監(jiān)理工程師審查并經(jīng)幾方研究，確認(rèn)其必要性后，由總監(jiān)理工程師發(fā)布變更指令。方能生效予以實(shí)施。 2.工程變動(dòng)工作程序 (1)設(shè)計(jì)單位提出的變更 1)設(shè)計(jì)單位將“設(shè)計(jì)變更通知”及有關(guān)附件報(bào)送建設(shè)單位； 2)建設(shè)單位會(huì)同監(jiān)理、施工單位對(duì)設(shè)計(jì)變更提交的“設(shè)計(jì)變更通知”進(jìn)行研究，必要時(shí)設(shè)計(jì)單位尚需提供進(jìn)一步的資料，以便對(duì)變更作出決定。 3)總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程變更單》，“設(shè)計(jì)變更通知單” 作為附件，施工承包單位按新的變更圖實(shí)施。 6.3.3工程驗(yàn)收 6.3.3.1檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程的驗(yàn)收 1.檢驗(yàn)批的質(zhì)量應(yīng)按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目驗(yàn)收。 2.檢驗(yàn)批（分項(xiàng)、分部工程）完成后，承包單位應(yīng)首先自行檢查驗(yàn)收，確認(rèn)符合設(shè)計(jì)文件，相關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，然后向監(jiān)理工程師提交申請(qǐng)，由監(jiān)理工程師予以檢查、確認(rèn)。監(jiān)理工程師按合同文件的要求，根據(jù)施工圖紙及相關(guān)文件、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，從外觀、幾何尺寸、質(zhì)量控制資料以及內(nèi)在質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查、審核。如確認(rèn)其質(zhì)量符合要求，則予以確認(rèn)驗(yàn)收。如有質(zhì)量問(wèn)題則指令承包單位進(jìn)行處理，待質(zhì)量合乎要求以后再予以檢查驗(yàn)收。對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程應(yīng)進(jìn)行抽樣檢測(cè)。 3.監(jiān)理工程師要提供“分部工程”質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。 6.3.3.2單位工程或整個(gè)工程項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收 單位工程完工或整個(gè)工程項(xiàng)目完成后，施工單位應(yīng)自行組織有關(guān)人員進(jìn)行檢查評(píng)定，并向建設(shè)單位提交工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。建設(shè)單位在收到工程驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，應(yīng)由建設(shè)單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人組織施工（含分包單位）、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位（項(xiàng)目）負(fù)責(zé)人進(jìn)行單位（子單位）工程驗(yàn)收。單位工程質(zhì)量驗(yàn)收合格后，建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告和有關(guān)文件，報(bào)建設(shè)行政管理部門備案。 具體實(shí)施方案：在一個(gè)單位工程完工后或整個(gè)工程項(xiàng)目完成后，施工承包單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自檢，自驗(yàn)合格后，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行竣工初驗(yàn)，其主要工作包括以下幾方面： 1.審查施工承包單位提交的竣工驗(yàn)收所需的文件資料，包括各種質(zhì)量控制資料、試驗(yàn)報(bào)告以及各種有關(guān)的技術(shù)性文件等。若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處，應(yīng)指令承包單位補(bǔ)充、核實(shí)及改正。 2.審核承包單位提交竣工圖，并與已完工程、有關(guān)的技術(shù)文件（如設(shè)計(jì)圖紙、工程變更文件、施工記錄及其他文件）對(duì)照進(jìn)行核查。 3.總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)擬驗(yàn)收工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)指令承包單位進(jìn)行處理。 4.對(duì)擬驗(yàn)收項(xiàng)目初驗(yàn)合格后，總監(jiān)理工程師對(duì)承包單位的《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》予以簽認(rèn)，并上報(bào)建設(shè)單位。同時(shí)提出“工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告”。“工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告”是工程驗(yàn)收中的重要資料，它由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師和監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署。主要包括以下主要內(nèi)容： (1)工程項(xiàng)目建設(shè)概況介紹，參加各方的單位名稱、負(fù)責(zé)人； (2)工程檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的劃分情況； (3)工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，各檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收情況； (4)地基與基礎(chǔ)分部工程中，涉及樁基工程的質(zhì)量檢測(cè)結(jié)論，基槽承載力檢測(cè)結(jié)論；涉及結(jié)構(gòu)安全及使用功能的檢測(cè)結(jié)論；建筑物沉降觀測(cè)資料； (5)施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量事故及處理情況，驗(yàn)收結(jié)論； (6)結(jié)論。本工程項(xiàng)目（單位工程）是否達(dá)到合同約定；是否滿足設(shè)計(jì)文件要求；是否符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及條款的規(guī)定。 5.參加由建設(shè)單位組織的正式竣工驗(yàn)收。 6.建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收遵照《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》GB50300-2001的規(guī)定。 6.3.4控制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的措施 6.3.4.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與預(yù)測(cè) 1.風(fēng)險(xiǎn)源分析 自然的原因有暴風(fēng)雨、嚴(yán)寒及酷熱，嚴(yán)寒不僅會(huì)影響材料的性能，而且會(huì)給施工帶來(lái)很大的困難，往往會(huì)引起各種事故的發(fā)生。人為的原因有設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤，施工管理上的問(wèn)題和錯(cuò)誤，施工操作的錯(cuò)誤，如地基與基礎(chǔ)施工方案和施工方法錯(cuò)誤會(huì)造成基礎(chǔ)的塌方，或?qū)χ車ㄖ镌斐捎绊?；主體階段施工的管理和操作上的錯(cuò)誤會(huì)造成混凝土結(jié)構(gòu)的開(kāi)裂、傾斜或倒塌；裝修和設(shè)備安裝施工時(shí)，施工管理和操作的錯(cuò)誤會(huì)引起各種質(zhì)量事故和人身傷亡事故，造成財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。 2.風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)論 風(fēng)險(xiǎn)是和損耗相關(guān)的，不會(huì)造成損失的風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)關(guān)緊要的，或者不稱為風(fēng)險(xiǎn)。一般按照風(fēng)險(xiǎn)可能造成（如果事故發(fā)生后）的損失大小進(jìn)行定級(jí)，通常分為四級(jí)： 一級(jí)：后果可以忽略，可不采取控制措施； 二級(jí)：后果較輕，不至于造成某個(gè)分項(xiàng)工程的破壞，可適當(dāng)采取措施。 三級(jí)：后果嚴(yán)重，會(huì)造成或某個(gè)分項(xiàng)工程破壞并有人員傷亡，應(yīng)立即采取措施。 四級(jí)：災(zāi)難性后果，應(yīng)立即排除。 6.3.4.2風(fēng)險(xiǎn)的控制 1.建筑工程中，有不少風(fēng)險(xiǎn)是可以控制的，對(duì)這些可以控制的風(fēng)險(xiǎn)，只要消除或減少相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)源，就可能減少這些風(fēng)險(xiǎn)，避免相應(yīng)事故的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)控制需要采取各種措施，有工程的措施和非工程的措施，需要投入一定的費(fèi)用，稱為事故預(yù)防費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，事故預(yù)防費(fèi)投入得越多，事故發(fā)生的概率減少。 2.風(fēng)險(xiǎn)的控制措施 序 風(fēng) 險(xiǎn) 源 會(huì)帶來(lái)的事故 控 制 措 施 1 地質(zhì)資料不準(zhǔn)確 1.基礎(chǔ)型式選擇不合理 2.地基基礎(chǔ)強(qiáng)度穩(wěn)定性不夠 1.選擇有相應(yīng)資質(zhì)、信譽(yù)好的勘察單位勘察； 2.審查勘察方案（勘察內(nèi)容的深度）； 3.審查巖土勘察報(bào)告 2 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤 1.浪費(fèi) 2.存在質(zhì)量安全問(wèn)題 1.選擇有相應(yīng)資質(zhì)、信譽(yù)好的設(shè)計(jì)單位設(shè)計(jì)； 2.審查設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)； 3.審查施工圖(嚴(yán)格遵守建筑工程設(shè)計(jì)規(guī)范) 3 施工管理不到位 1.造成質(zhì)量事故 2.造成安全事故 1.選擇具有相應(yīng)資質(zhì)，信譽(yù)好的施工單位施工； 2.查施工單位質(zhì)量管理責(zé)任制的建立和落實(shí) 3.監(jiān)理工程師簽署“工程暫?！敝噶? 4 混凝土、鋼筋等材料強(qiáng)度不足;構(gòu)件的尺寸不足;鋼筋的布置錯(cuò)誤;混凝土振搗不密實(shí) 1.構(gòu)件的強(qiáng)度和剛度不夠，開(kāi)裂或倒塌 2.影響功能和使用 1.落實(shí)技術(shù)交底制度、材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)制度、培訓(xùn)上崗制度、樣板引路制度、過(guò)程三檢制度和質(zhì)量否決制度； 2.嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工； 3.關(guān)鍵部位實(shí)行旁站； 5 操作錯(cuò)誤 1.造成質(zhì)量事故 2.造成安全事故 1.落實(shí)技術(shù)交底制度； 2.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程； 3.人員持證上崗； 6.3.5工程質(zhì)量問(wèn)題與質(zhì)量事故的處理 6.3.5.1工程質(zhì)量問(wèn)題 1.工程質(zhì)量問(wèn)題的成因 質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的原因歸納起來(lái)有8個(gè)方面：①違背建設(shè)程序；②違反法規(guī)行為；③地質(zhì)勘察不準(zhǔn)確；④設(shè)計(jì)差錯(cuò)；⑤施工與管理不到位；⑥使用不合格的原材料、制品及設(shè)備；⑦自然環(huán)境因素；⑧使用不當(dāng)。 2.工程質(zhì)量問(wèn)題的處理 工程質(zhì)量問(wèn)題是由工程質(zhì)量不合格或工程質(zhì)量缺陷引起，在任何工程施工過(guò)程中，由于種種主觀和客觀原因，出現(xiàn)不合格項(xiàng)或質(zhì)量問(wèn)題往往難以避免。為此，監(jiān)理工程師必須防止和處理施工中出現(xiàn)的不合格項(xiàng)和各種質(zhì)量問(wèn)題。 (1)處理方式 在各項(xiàng)工程的施工過(guò)程中或完工以后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在著不合格項(xiàng)或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度按如下方式處理： 1)當(dāng)施工而引起的質(zhì)量問(wèn)題在萌芽狀態(tài)應(yīng)及時(shí)制止，并要求施工單位立即更換不合格材料、設(shè)備或不稱職人員，或要求施工單位立即改變不正確的施工方法和操作工藝。 2)當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量問(wèn)題已出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》，要求其對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)救處理，并采取足以保證施工質(zhì)量的有效措施后，填報(bào)《監(jiān)理通知回復(fù)單》報(bào)監(jiān)理單位。 3)當(dāng)某道工序或分項(xiàng)工程完工以后，出現(xiàn)不合格項(xiàng)，要求施工單位及時(shí)采取措施予以整改。監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)其補(bǔ)救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤處理過(guò)程，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，否則不允許進(jìn)行下道工序或分項(xiàng)的施工。 (2)處理程序 當(dāng)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題，監(jiān)理工程師應(yīng)按以下程序進(jìn)行處理。 1)當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。對(duì)可以通過(guò)返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問(wèn)題可簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理通知回復(fù)單》報(bào)監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)承包單位處理，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。 2)對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量問(wèn)題的存在影響下道工序和分項(xiàng)工程的質(zhì)量時(shí)，應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，責(zé)令施工單位停止有質(zhì)量問(wèn)題部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時(shí)，應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。 3)監(jiān)理工程師組織并參與，盡快進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查并完成報(bào)告編寫。調(diào)查的主要目的是明確質(zhì)量問(wèn)題的范圍、程度、性質(zhì)、影響和原因，為問(wèn)題處理提供依據(jù)。調(diào)查應(yīng)力求全面、詳細(xì)、客觀準(zhǔn)確。調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容應(yīng)包括：①與質(zhì)量問(wèn)題相關(guān)的工程情況；②質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化等詳細(xì)情況；③調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料；④原因分析與判斷；⑤是否需要采取臨時(shí)防護(hù)措施；⑥質(zhì)量問(wèn)題處理補(bǔ)救的建議方案；⑦涉及的有關(guān)人員和責(zé)任及預(yù)防該質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)的措施。 4)監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因。 5)在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題處理方案。 6)指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn)行跟蹤檢查。 7)質(zhì)量問(wèn)題處理完畢，監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫出質(zhì)量問(wèn)題處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。主要內(nèi)容包括 ：①基本處理過(guò)程描述；②調(diào)查與核查情況，包括調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料；③原因分析結(jié)果；④處理的依據(jù)；⑤審核認(rèn)可的質(zhì)量問(wèn)題處理方案；⑥實(shí)施處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗(yàn)收記錄、資料；⑦對(duì)處理結(jié)果的檢查、鑒定和驗(yàn)收結(jié)論；⑧質(zhì)量問(wèn)題處理結(jié)論。 3.工程質(zhì)量問(wèn)題處理程序（附圖6） 附圖6 工程質(zhì)量問(wèn)題處理程序 發(fā) 生 質(zhì) 量 問(wèn) 題 發(fā) 出《監(jiān)理通知》 審查《質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告》 要求有關(guān)單位提出處理方案 進(jìn) 行 原 因 分 析 組 織 調(diào) 查 取 證 要求有關(guān)單位提交質(zhì)量問(wèn)題調(diào)查報(bào)告 核 簽 處 理 方 案 施工單位自檢后報(bào)驗(yàn) 監(jiān)督實(shí)施處理方案 組織技術(shù)資料歸檔 檢查、鑒定、驗(yàn)收 要求責(zé)任單位提交質(zhì)量問(wèn)題處理報(bào)告 發(fā)出《工程暫停令》 暫 停 施 工 發(fā)出《工程復(fù)工令》 繼 續(xù) 施 工 必要時(shí) 原因不清 不處理