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河南省水利水電質(zhì)量檢測中心綜合實驗樓工程 樁基監(jiān)理實施細則 編 制 人： 編 制 時 間： 批 準(zhǔn) 人： 批 準(zhǔn) 時 間： 河南省育興建設(shè)工程管理有限公司河南省水利水電質(zhì)量檢測中心綜合實驗樓工程項目監(jiān)理部 目 錄 第一章 工程概況……………………………………4 第二章 監(jiān)理依據(jù)……………………………………7 第三章 監(jiān)理控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn)………………8 3.1土方工程 3.2砼結(jié)構(gòu)工程 3.3建筑裝飾裝修工程 3.4砌體工程 3.5屋面工程 第四章 工程質(zhì)量控制……………………………17 4.1質(zhì)量控制原則 4.2工程質(zhì)量控制方法細則 4.3工程質(zhì)量事前予控措施 4.4施工過程中的質(zhì)量控制措施 4.5工程質(zhì)量事后把關(guān)控制 第五章 工程進度控制……………………………25 5.1工程進度控制的原則 5.2工程進度控制的組織措施 5.3工程進度控制的技術(shù)措施 5.4工程進度控制的經(jīng)濟措施 5.5工程進度控制的合同管理措施 5.6工程進度控制的信息管理措施 第六章 工程造價控制………………………………27 6.1工程造價控制的依據(jù) 6.2工程造價控制的原則 6.3工程造價控制的措施 第七章 工程合同管理………………………………30 7.1合同管理的原則和內(nèi)容 7.2設(shè)計變更、工地洽商的管理 7.3工程暫停及復(fù)工的管理 7.4工期延期的管理 7.5費用索賠的管理 7.6合同爭議的調(diào)解 7.7違約處理 第八章 監(jiān)理工作程序………………………………34 8.1施工階段監(jiān)理工作程序 8.2施工階段工程進度監(jiān)理程序 8.3施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理程序 8.4施工階段工程造價監(jiān)理程序 第一章 工 程 概 況 一、工程概況 1． 工程項目基本情況： （1） 工程名稱：河南省水利水電工程質(zhì)量檢測中心綜合實驗樓 （2）工程地點： 鄭州市政七街、緯五路南 （3） 建筑規(guī)模：28926.2平方米 （4）主要建筑結(jié)構(gòu)類型：現(xiàn)澆鋼筋混凝土框剪結(jié)構(gòu) （5）建設(shè)工程投資總額： （6）建設(shè)工程工期：730（日歷天數(shù)） 2.工程有關(guān)單位： 建設(shè)單位：河南省水利科學(xué)研究院 勘察單位：河南省水利勘測總隊 設(shè)計單位：黃河勘測規(guī)劃設(shè)計有限公司 監(jiān)理單位：河南省育興建設(shè)工程管理有限公司 施工單位： 河南省水利建筑工程有限公司 二、監(jiān) 理 依 據(jù) 1、國家批準(zhǔn)的工程項目建設(shè)文件 2、有關(guān)工程建設(shè)的法律和法規(guī) 3、本項目施工階段的監(jiān)理合同 4、業(yè)主與施工單位簽訂的建設(shè)工程施工承包合同 5、業(yè)主提供的本工程全套施工圖紙及設(shè)計文件 6、工程地質(zhì)勘探報告 7、設(shè)計交底及圖紙會審紀要 8、設(shè)計單位發(fā)出的設(shè)計變更 9、業(yè)主發(fā)出的有關(guān)工程建設(shè)指令、變更和洽商 10、相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)圖集、技術(shù)說明 11、國家現(xiàn)行的工程施工驗收規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工程質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn) 三、監(jiān)理控制要點、措施、標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)河南廣電數(shù)字化產(chǎn)業(yè)園區(qū)項目的實際情況，結(jié)合監(jiān)理控制程序，從土方工程、砼工程、建筑裝飾裝修工程、砌體工程、屋面工程、安裝工程等階段進行監(jiān)控，具體控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn)如下： 3.1土方工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.１.1土方開挖：要求施工單位根據(jù)建設(shè)單位提供的工程地質(zhì)報告，根據(jù)建設(shè)單位提供的平面控制樁和水準(zhǔn)點，進行定位放線，測量專業(yè)監(jiān)理工程師對施工單位測量成果復(fù)核合格后，方可進行土方開挖。土方工程施工中，不定時對平面位置、水平標(biāo)高進行校核是否符合設(shè)計要求，定期對平面控制樁和水準(zhǔn)點復(fù)核是否正確。夜間施工，要求合理安排，防止超挖，并根據(jù)需要設(shè)照明設(shè)施，在危險地段設(shè)置明顯標(biāo)志，土方開挖從上到下分層分段依次進行，采用機械開挖時，邊坡坡度應(yīng)適當(dāng)減緩，然后用人工修整，達到設(shè)計要求。 3.1.2土方回填：土方回填之前要求清除基底的垃圾、樹根等雜物，抽除坑穴積水、淤泥，對基底標(biāo)高進行驗收，經(jīng)設(shè)計單位、業(yè)主、監(jiān)理、施工單位、勘察單位、質(zhì)量監(jiān)督部門對基礎(chǔ)工程驗收認可后方可進行回填。填方土料要符合施工規(guī)范和設(shè)計要求，要求分層回填、夯實，監(jiān)理分層見證取樣試驗。填土采用蛙式打夯機每層鋪土厚度控制在200～250mm,每層壓實3～4遍，采用人工打夯不大于200mm，壓實3～4遍。 3.1.3土方工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 土方開挖工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)（mm） 項 序 項目 允許偏差或允許值 檢驗方法 柱基基坑基槽 挖方場地平整 管溝 地（路）面基層 人工 機械 主控項目 1 標(biāo)高 -50 ±30 ±50 -50 -50 水準(zhǔn)儀 2 長度、寬度（由設(shè)計中心線向兩邊量） +200 -50 +300 -100 +500 -150 +150 -- 經(jīng)緯儀，用鋼尺量 3 邊坡 設(shè)計要求 觀察或用坡度尺檢查 一般項目 1 表面平整度 20 20 50 20 20 用2m靠尺檢查和楔形塞尺檢查 2 基底土性 設(shè)計要求 觀察或土樣分析 填方工程質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)（mm） 項 序 檢查項目 允許偏差或允許值 檢驗方法 柱基基坑基槽 場地平整 管溝 地（路）面基礎(chǔ)層 人工 機械 主控項目 1 標(biāo)高 -50 ±30 ±50 -50 -50 水準(zhǔn)儀 2 分層壓實系數(shù) 設(shè)計要求 按規(guī)定方法 一般項目 1 回填土料 設(shè)計要求 取樣檢查或直觀鑒別 2 分層厚度及含水量 設(shè)計要求 水準(zhǔn)議及抽樣檢查 3 表面平整度 20 20 30 20 20 用靠尺或 水準(zhǔn)儀 3.2砼結(jié)構(gòu)工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.2.1模板分項工程： 3.2.1.1監(jiān)理控制要點：1）模板材料必須有保障；2）支設(shè)必須牢固；3）模板按要求起拱對于跨度不小于4m的現(xiàn)澆鋼筋砼梁、板，其模板要按設(shè)計要求起拱，當(dāng)設(shè)計無具體要求時，起拱高度控制在跨度的1/1000～3/1000；4）模板表面要求清理干凈并涂刷隔離劑，模板內(nèi)雜物應(yīng)清理干凈；5）預(yù)埋件、預(yù)留孔和預(yù)留洞嚴格檢查；6）澆砼前，木模板應(yīng)澆水濕潤，但模板內(nèi)不得有積水； 3.2.1.2控制措施：按要求對模板分項工程進行驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)監(jiān)理通知要求進行整改；砼澆筑過程中監(jiān)理進行旁站。 3.2.1.3模板分項工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 預(yù)埋件和預(yù)留孔洞的允許偏差 項目 允許偏差（mm） 預(yù)埋鋼板中心線位置 3 預(yù)埋管、預(yù)留孔中心線位置 3 插筋 中心線位置 5 外露長度 +10，0 預(yù)留洞 中心線位置 10 尺寸 +10，0 注：檢查中心線位置，沿縱、橫兩個方向量測，并取其中的較大值 3.2.2鋼筋分項工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.2.2.1控制要點：1）鋼筋原材質(zhì)量及廠家；2）嚴格控制加工質(zhì)量；3）控制鋼筋連接質(zhì)量。4）控制鋼筋綁扎質(zhì)量 3.2.2.2控制措施：1）鋼筋進場按要求進行監(jiān)理見證取樣復(fù)試并進行外觀檢查；2）不定期對現(xiàn)場鋼筋加工制做、連接成型鋼筋進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)監(jiān)理通知限期要求進行整改；3）加強隱蔽驗收監(jiān)控力度，及時發(fā)現(xiàn)鋼筋綁扎中存在問題；4）砼澆筑中監(jiān)理進行旁站，要求施工單位在澆砼中派專人檢查鋼筋。 3.3.2.3鋼筋分項工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 鋼筋安裝位置的允許偏差和檢驗方法 項目 允許偏差（mm） 檢驗方法 綁扎鋼筋網(wǎng) 長、寬 ±10 鋼尺檢查 網(wǎng)眼尺寸 ±20 鋼尺量連續(xù)三檔，取最大值 綁扎鋼筋骨架 長 ±10 鋼尺檢查 寬、高 ±5 鋼尺檢查 受力鋼筋 間距 ±10 鋼尺量 兩端、中間各一點，取最大值 排距 ±5 保護層厚度 基礎(chǔ) ±10 鋼尺檢查 柱、梁 ±5 鋼尺檢查 板 ±3 鋼尺檢查 綁扎箍筋、橫向鋼筋間距 ±20 鋼尺量連續(xù)三檔，取最大值 鋼筋彎起點位置 20 鋼尺檢查 預(yù)埋件 中心線位置 5 鋼尺檢查 水平高差 +3，0 鋼尺和塞尺檢查 3.2.3砼分項工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.2.3.1控制要點：1）控制水泥質(zhì)量；2）控制配合比計量；3）砼澆筑質(zhì)量；4）砼養(yǎng)護控制。 3.2.3.2控制措施：1）水泥進場必須執(zhí)行報驗程序，按規(guī)定進行見證取樣試驗；2）澆砼前，施工單位向監(jiān)理人員報砼澆灌令，監(jiān)理人員落實各工序責(zé)任人，對計量進行校驗并不定時進行復(fù)驗；3）澆砼過程中監(jiān)理進行24小時旁站，按規(guī)定進行試塊見證取樣并對坍落度進行檢測；4）要求施工單位安排專人對砼養(yǎng)護。 3.2.3.2砼分項工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 現(xiàn)澆砼結(jié)構(gòu)尺寸偏差和檢驗方法 項目 允許偏差（mm） 檢驗方法 軸線位置 基礎(chǔ) 15 鋼尺檢查 柱、梁 10 垂直度 層高（≦5m） 8 經(jīng)緯儀或吊線、鋼尺檢查 全高（H） H/1000且≦30 經(jīng)緯儀、鋼尺檢查 標(biāo)高 層高 ±10 水準(zhǔn)儀或拉線、鋼尺檢查 全高 ±30 截面尺寸 +8，-5 鋼尺檢查 電梯井 井筒長、寬對定位中心線 +25，0 鋼尺檢查 井筒全高（H）垂直度 H/1000且≦30 經(jīng)緯儀、鋼尺檢查 表面平整度 8 2m靠尺和塞尺檢查 預(yù)埋設(shè)施中心線位置 預(yù)埋件 10 鋼尺檢查 預(yù)埋管 5 預(yù)留洞中心線位置 15 鋼尺檢查 注：H為結(jié)構(gòu)全高。 3.3建筑裝飾裝修工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.3.1抹灰工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.3.1.1控制要點：1）抹灰前基層表面處理控制； 2）抹灰基層粘合層處理措施控制；3）抹灰施工過程控制。 3.3.1.2控制措施：1）加氣塊與砼構(gòu)件結(jié)合處抹灰采取加固措施；2）抹灰前基層表面的塵土、污垢、油漬等要求清除干凈，并灑水潤濕；3）室內(nèi)墻面、柱和門洞口的陽角要求采用水泥砂漿做暗護角；4）抹灰先做樣板間，待監(jiān)理、業(yè)主驗收認可后方可進行大面積施工；5）抹灰實行分區(qū)層報驗；6）抹灰嚴禁使用細砂；7）對砂漿配料不定期進行計量校正，并見證取砂漿試塊；抹灰過程中監(jiān)理采取巡視、檢查、量測等手段進行現(xiàn)場監(jiān)督，用儀器、尺量、觀檢等方法進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)監(jiān)理通知限期要求進行整改，整改合格后經(jīng)監(jiān)理驗收后方可進行下道工序施工。 3.3.1.3抹灰工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 一般抹灰工程的允許偏差和檢驗方法 項次 項目 允許偏差（mm） 檢驗方法 普通抹灰 高級抹灰 1 立面垂直度 4 3 用2m垂直檢測尺檢查 2 表面平整度 4 3 用2m靠尺和塞尺檢查 3 陰陽角方正 4 3 用直角檢測尺檢查 4 分格條（縫）直線度 4 3 拉5m線，不足5m拉通線，用鋼直尺檢查 5 墻裙、勒腳上口直線度 4 3 拉5m線，不足5m拉通線，用鋼直尺檢查 3.3.2門窗工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.3.2.1門窗工程控制要點：1）門窗材質(zhì)、外觀質(zhì)量控制；2）門窗防火、防腐、防蟲處理控制；3）門窗固定監(jiān)控；4）門窗框與墻體縫隙控制；5）門窗玻璃安裝質(zhì)量控制。 3.3.2.2門窗工程控制措施：1）材料進場向監(jiān)理報驗產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告和復(fù)驗報告，門窗表面要潔凈，割角、拼縫嚴密平整；2）木門窗必須進行防火、防腐、防蟲處理，木門窗與砌體、砼或抹灰層接觸處要求進行防腐處理并設(shè)置防潮層，埋入砌體中的木磚要做防腐處理；3）門窗安裝必須牢固，并應(yīng)開關(guān)靈活，關(guān)閉嚴密，無倒翹，在砌體上安裝嚴禁用射釘固定；4）門窗框和厚度大于50mm的門窗扇要求用雙榫連接；5）塑鋼門窗與墻體間縫隙要求用閉孔彈性材料填嵌飽滿，表面用密封膠密封，密封膠要粘結(jié)牢固，表面光滑、順直、無裂紋；6）玻璃裁割要尺寸正確、安裝牢固。 3.3.2.3門窗工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 木門窗制作的允許偏差和檢驗方法 項次 項目 構(gòu)件名稱 允許偏差（mm） 檢驗方法 普通 高級 1 翹曲 框 3 2 將框、扇平放在檢查平臺上，用塞尺檢查 扇 2 2 2 對角線長度差 框、扇 3 2 用鋼尺檢查，框量裁口里角，扇量外角 3 表面平整度 扇 2 2 用1m靠尺和塞尺檢查 4 高度、寬度 框 0；-2 0；-1 用鋼尺檢查，框量裁口里角，扇量外角 扇 +2；0 +1；0 5 裁口、線條結(jié)合處高低差 框、扇 1 0.5 用鋼尺和塞尺檢查 6 相鄰欞子兩端間距 扇 2 1 用鋼直尺檢查 塑料門窗安裝的允許偏差和檢驗方法 項次 項目 允許偏差（mm） 檢驗方法 1 門窗槽口寬度、高度 ≦1500mm 2 用鋼尺檢查 >1500mm 3 2 門窗槽口對角線長度差 ≦2000mm 3 用鋼尺檢查 >2000mm 5 3 門窗框的正、側(cè)面垂直度 3 用1m垂直檢測尺檢查 4 門窗橫框的水平度 3 用1m水平尺和塞尺檢查 5 門窗橫框標(biāo)高 5 用鋼尺檢查 6 門窗豎向偏離中心 5 用鋼直尺檢查 7 雙層門窗內(nèi)外框間距 4 用鋼尺檢查 8 同樘平開門窗相鄰扇高度差 2 用鋼直尺檢查 9 平開門鉸鏈部位配合間隙 +2；-1 用塞尺檢查 10 推拉門窗扇與框搭接量 +1.5；-2.5 用鋼直尺檢查 11 推拉門窗扇與豎框平行度 2 用1m水平尺和塞尺檢查 3.3、3飾面磚工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.3.3.1控制要點：1）面磚質(zhì)量；2）粘貼質(zhì)量。 3.3.3.2控制措施：1）材料質(zhì)量保證資料要齊全，材料進場后，監(jiān)理見證取樣復(fù)試；2）面磚表面要平整、潔凈、色澤一致，無裂痕和缺損；3）粘貼前要先在相同基層上做樣板間，監(jiān)理、業(yè)主對樣板確認后方可進行施工；4）面磚接縫要平直、光滑，填嵌要連續(xù)、密實，陰陽角處搭接方式、非整磚使用部位要符合要求。 3.3.3.3飾面磚工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 飾面磚粘貼的允許偏差和檢驗方法 項次 項目 允許偏差（mm） 檢驗方法 外墻面磚 內(nèi)墻面磚 1 立面垂直度 3 2 用2m垂直檢測尺檢查 2 表面平整度 4 3 用2m靠尺和塞尺檢查 3 陰陽角方正 3 3 用直角檢測尺檢查 4 接縫直線度 3 2 拉5m線，不足5m拉通線，用鋼直尺檢查 5 接縫高低差 1 0.5 用鋼直尺和塞尺檢查 6 接縫寬度 1 1 用鋼直尺檢查 3.4砌體工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.4.1砌體工程控制要點：1）砌體所用材料質(zhì)量控制；2）砌筑砂漿控制；3）砌體施工質(zhì)量控制。 3.4.2砌體工程控制措施：1）黏土磚、砼加氣塊進場必須向監(jiān)理部報驗檢查，并分批進行見證取樣試驗；2）對砌筑砂漿配合比計量、攪拌要求設(shè)專人負責(zé)，并按規(guī)定監(jiān)理見證做砂漿試塊；3）砌體施工前必須對紅磚、加氣塊進行澆水濕潤；4）砌體必須按設(shè)計要求留置錨拉筋，砌體砂漿飽滿度必須在80﹪以上；5）要求砌體錯縫搭砌，水平灰縫及豎向灰縫寬度分別宜為15mm和20mm；6）填充墻砌至接近梁、板底時，要求留一定空隙，待填充墻砌筑完并至少間隔7天后，再將其補砌擠緊；7）監(jiān)理部采取現(xiàn)場巡視、檢查等手段進行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)不符合要求的立即下發(fā)監(jiān)理通知限期要求進行整改，整改完比經(jīng)自檢合格后向監(jiān)理部報驗，監(jiān)理工程師進行驗收認可后方可進行下道工序施工。 3.4.3砌體工程執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 磚砌體的位置及垂直度允許偏差 項次 項目 允許偏差（mm） 檢驗方法 1 軸線位置偏差 10 用經(jīng)緯儀和尺檢查或用其他測量儀器檢查 2 垂直度 每層 5 用2m托線板檢查 全高 ≦10m 10 用經(jīng)緯儀、吊線和尺檢查或用其他測量儀器檢查 >10m 20 填充墻砌體一般尺寸允許偏差 項次 項目 允許偏差（mm） 檢驗方法 1 軸線位移 10 用尺檢查 垂直度 ≦3m 5 用2m托線板或吊線、尺檢查 >3m 10 2 表面平整度 8 用2m靠尺和楔形塞尺檢查 3 門窗口高、寬（后塞口） ±5 用尺檢查 4 外墻上、下窗口偏移 20 用經(jīng)緯儀或吊線檢查 砌體分項執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)允許偏差和檢查方法如下： 項次 項 目 允許偏差（mm） 檢 查 方 法 1 軸　線　位　置 10 用經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀復(fù)查或檢查施工記錄 2 基礎(chǔ)或樓面標(biāo)高 ±15 用經(jīng)緯儀、水平儀復(fù)查或檢查施工記錄 3 垂 直 度 每 樓 層 5 用吊線法檢查 全高 10m以下 10 用經(jīng)緯儀或吊線尺檢查 10m以上 20 用經(jīng)緯儀或吊線尺檢查 4 表 面 平 整 10 用2m長直尺和塞尺檢查 5 水平灰縫 平直度 清水墻 7 灰縫上口處用10m長的線拉直并用尺檢查 混水墻 10 6 水平灰縫厚度 +10、-5 與線桿比較，用尺檢查 7 垂直縫寬度 +10、-5 ＞30mm（用細石砼） 用尺檢查 8 門窗洞口寬度（后塞框） +10、-5 用尺檢查 9 清水墻面游釘走縫 20 用吊線和尺檢查 3.5屋面工程控制要點、措施及標(biāo)準(zhǔn) 3.5.1屋面工程控制要點：1）防水卷材質(zhì)量控制；2）施工工藝控制；3）進行閉水試驗。 3.5.2控制措施：1）屋面、衛(wèi)行間所采用的防水、保溫隔熱材料必須有產(chǎn)品合格證書和性能檢測報告，材料的品種、規(guī)格、性能等應(yīng)符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計要求；2）防水材料必須執(zhí)行材料報審制，先送樣品經(jīng)監(jiān)理、甲方共同確認后，方可按樣品組織材料進場；3）屋面、衛(wèi)生間防水施工前要求施工單位先編制施工方案，監(jiān)理部對施工方案進行審查，認可后方可進行施工；4）基層與突出屋面結(jié)構(gòu)（女兒墻、變形縫等）的交接處和基層的轉(zhuǎn)角處，找平層要求做成圓弧形，內(nèi)部排水的水落口周圍，找平層應(yīng)做成略低的凹坑；5）防水卷材鋪貼不得相互垂直鋪貼；6）屋面工程施工時，要求執(zhí)行“三檢”制度，并有完整的檢查記錄，每道工序完成，必須向監(jiān)理報驗檢查驗收，合格后方可進行下道工序施工；7）施工完成后，要求對細部構(gòu)造、接縫、保護層進行外觀檢驗，并且進行48小時閉水試驗，不得有漏水、滲水現(xiàn)象。 四、工程質(zhì)量控制 4.1工程質(zhì)量控制原則： 4.1.1以施工圖紙、施工驗收規(guī)范，工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)等為依據(jù)，督促施工單位全面實施工程建設(shè)施工合同約定的質(zhì)量目標(biāo)。 4.1.2質(zhì)量控制堅持“事前予控，事中檢查，事后把關(guān)”的方針。 4.1.3監(jiān)督施工單位建立健全質(zhì)量保證體系，人員制度落實到位。 4.1.4對參與施工單位執(zhí)行材料試驗制度和設(shè)備檢驗制度，堅持不合格的工程材料，構(gòu)配件和設(shè)備不準(zhǔn)使用在工程上。 4.1.5實行三檢報驗制度，施工單位在自檢、互檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報驗，未經(jīng)監(jiān)理人員簽字認可，不得進行下道工序施工，不得拔付工程進度款，不得進行工程質(zhì)量初驗。 4.1.6對施工進行的重要部位和可能發(fā)生質(zhì)量隱患的部位，實施跟蹤檢查旁站監(jiān)理、抽檢、復(fù)檢等監(jiān)控手段。 4.1.7嚴格要求施工單位按監(jiān)理程序辦事，執(zhí)行監(jiān)理使用的表格，不搞口頭通知。 4.2工程質(zhì)量控制方法細則。 4.2.1工程質(zhì)量以事前控制為主，消除質(zhì)量隱患。 4.2.2按施工圖紙，施工組織設(shè)計及監(jiān)理細則的要求，對施工進程進行檢查，發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作和不符合質(zhì)量要求及時發(fā)監(jiān)理通知予以糾正。 4.2.3采用檢查、量測、測量、取樣試驗、跟蹤、旁站等手段監(jiān)控。 4.2.4對工程的關(guān)鍵工序和重點部位施工過程實施旁站監(jiān)理。 4.2.5嚴格執(zhí)行現(xiàn)場見證取樣和送檢制度。 4.2.6堅持按程序辦事，施工單位必須使用監(jiān)理表格聯(lián)系工作，違背時不予簽證。 4.2.7對影響工程質(zhì)量堅持不糾正或繼續(xù)施工時，監(jiān)理工程師有權(quán)簽發(fā)暫停工程指令。 4.2.8監(jiān)理部有權(quán)建議撤換施工單位不稱職的人員。 4.3工程質(zhì)量事前預(yù)控措施 4.3.1掌握和熟悉本工程質(zhì)量控制的依據(jù)。 4.3.2認真學(xué)習(xí)和掌握施工圖紙，參加設(shè)計交底和圖紙會審，把施工中出現(xiàn)的可能問題解決在施工之前。 4.3.3核查施工單位的質(zhì)量保證體系細則： a、檢查施工單位項目管理機構(gòu)，人員配備，職責(zé)與分工和落實情況。 b、督促專職質(zhì)量檢查人員的配備，落實人員到位。 c、查驗各級管理人員及專業(yè)操作人員的持證情況。 d、檢查施工單位質(zhì)量管理制度和質(zhì)量保證措施是否健全。 4.3.4審查施工單位項目經(jīng)理部的技術(shù)素質(zhì)和管理水平，對特殊專業(yè)工種的人員要審查上崗證和考核技術(shù)水平。 4.3.5配合總監(jiān)對施工單位編制的施工組織設(shè)計、施工方案、質(zhì)量保證措施等進行審議，將審查結(jié)果以書面答復(fù)施工單位。 4.3.6查驗施工單位的測量放線成果： a、檢驗施工單位制作的建設(shè)工程施工控制網(wǎng)（包括平面和高層）。 b、檢驗施工軸線控制樁位置。 c、查驗軸線位置，高程控制標(biāo)志，核查垂直度控制。 d、核查沉降觀測控制。 e、簽認施工單位“施工測量放線報驗單”。 4.3.7對工程使用原材料，構(gòu)配件的質(zhì)量控制細則： a、主要裝修材料及建筑配件訂貨前，施工單位應(yīng)提出樣品（或看樣）和有關(guān)訂貨廠家情況以及單價等資料向監(jiān)理工程師申報，經(jīng)監(jiān)理工程師會同設(shè)計、建設(shè)單位研究同意后方可訂貨。 b、主要設(shè)備訂貨，在訂貨前施工單位應(yīng)向監(jiān)理部提出申報，由監(jiān)理工程師會同設(shè)計、建設(shè)單位研究同意后方可訂貨；設(shè)備到貨后應(yīng)及時向監(jiān)理部報送出廠合格證及有關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)資料，由監(jiān)理工程師核定是否符合設(shè)計要求。 c、對用于工程的主要材料，進場時必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗單，如不具備或?qū)z驗證明有疑問時，施工單位應(yīng)說明原因，施工單位并應(yīng)補報檢驗，所用材料檢驗合格證，必須經(jīng)監(jiān)理工程師驗證，否則一律不準(zhǔn)用于工程上。 d、工程中各種構(gòu)件必須具備有廠家、批號和出廠合格證，由于運輸安裝等原因，出現(xiàn)的構(gòu)件質(zhì)量問題，應(yīng)進行分析研究采取措施，處理后經(jīng)監(jiān)理工程師同意后方可使用。 e、檢查工程上所采用的主要設(shè)備，是否符合文件或標(biāo)書所規(guī)定的廠家、型號、規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)。 f、各種砼、砂漿試塊按施工規(guī)范要求制作，試驗成果要及時送監(jiān)理部審查認可。 g、凡采用新材料、新型制品等應(yīng)檢查技術(shù)鑒定文件，確認文件和使用情況，并征求建設(shè)單位意見，決定使用和不使用。 h、使用商品砼時，監(jiān)理部要對商品砼生產(chǎn)廠家進行資質(zhì)、生產(chǎn)能力和使用后的質(zhì)量進行考察，決定使用哪個廠家的商品砼。 4.3.8簽認設(shè)備報驗 a、設(shè)備供應(yīng)單位應(yīng)提供設(shè)備生產(chǎn)廠家的資質(zhì)證書，設(shè)備的技術(shù)參數(shù)，有關(guān)資料及合格證書。 b、進口設(shè)備應(yīng)有海關(guān)商檢證明。 c、監(jiān)理部參與對設(shè)備生產(chǎn)廠家的考察、評審。 d、設(shè)備進場后，施工單位應(yīng)會同建設(shè)單位、監(jiān)理部開箱清點和檢驗，并測試設(shè)備是否合格。 e、監(jiān)理部進行現(xiàn)場檢驗，并在“設(shè)備報驗單”上簽認審查意見。 4.3.9檢查施工單位進場的施工機械設(shè)備 a、施工單位主要設(shè)備進場并調(diào)試正常后，應(yīng)向監(jiān)理部申報“進場設(shè)備一覽表”。 b、監(jiān)理部應(yīng)核對施工單位進場主要設(shè)備的型號、規(guī)格、數(shù)量、性能是否符合施工組織設(shè)計。 c、監(jiān)理部應(yīng)檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)的完好狀況，是否符合安全生產(chǎn)的規(guī)定。 d、對需要定期檢驗和鑒定的設(shè)備（如測量儀器、計量器具等），施工單位應(yīng)有標(biāo)定證明，并經(jīng)監(jiān)理部審查認定。 4.3.10施工單位應(yīng)編制季節(jié)性的施工技術(shù)方案并報監(jiān)理部審定。 4.3.11施工單位應(yīng)根據(jù)市質(zhì)監(jiān)站下達的質(zhì)量控制點，編制該工程質(zhì)量計劃報送監(jiān)理部認定和檢查。 4.4施工過程中的質(zhì)量控制措施 4.4.1要求項目經(jīng)理及項目班子對施工工藝、施工方法、操作規(guī)程實施標(biāo)準(zhǔn)管理，并做好技術(shù)交底工作。 4.4.2監(jiān)理人員對施工現(xiàn)場有目的地進行巡視和檢查 a、在巡視過程中發(fā)現(xiàn)施工中存在的問題，應(yīng)立即口頭或發(fā)監(jiān)理通知及時糾正，若口頭通知應(yīng)及時補發(fā)書面通知。 b、施工單位應(yīng)將整改結(jié)果書面回復(fù)，監(jiān)理部進行復(fù)查。 c、對施工過程中的重點部位和關(guān)鍵控制點進行旁站監(jiān)理 4.4.3施工測量放線的抽驗和復(fù)驗，施工單位對基礎(chǔ)和每個樓層的測量放樣成果（指軸線、放樣尺寸、標(biāo)高、垂直度、沉降觀測等）向監(jiān)理部報驗，經(jīng)監(jiān)理部抽查或復(fù)驗后，方能施工。 4.4.4土方工程完成后，施工單位自檢、專檢合格后，向監(jiān)理部報驗，監(jiān)理部應(yīng)配合勘察單位、設(shè)計單位、質(zhì)監(jiān)部門、建設(shè)單位、施工單位進行聯(lián)合檢驗，核驗基槽土層是否符合地質(zhì)報告，若符合報告，參驗單位均要在驗槽記錄上簽字并蓋章。 4.4.5對重要部位有特殊要求的工程（如防水工程）施工單位應(yīng)編寫施工工藝、施工方法、操作規(guī)程、質(zhì)量保證措施等專業(yè)施工方案，經(jīng)監(jiān)理部審查同意后，監(jiān)督施工單位進行技術(shù)交底或進行必要的技術(shù)培訓(xùn)，檢查操作人員的上崗證。否則，不準(zhǔn)施工，監(jiān)理部將跟蹤檢查、旁站監(jiān)理。 4.4.6實施“三檢報驗制” a、每道工序或每個分項工程施工完畢，施工班組必須進行自檢、互檢工序并經(jīng)項目部專檢后，向監(jiān)理部報驗。 b、監(jiān)理部接到報驗單后，必須在24小時內(nèi)對該報驗資料進行審查，并到現(xiàn)場進行檢驗。 c、檢驗不合格，監(jiān)理部書面通知施工單位整改，并跟蹤復(fù)查，合格后簽字認可，準(zhǔn)予進行下道工序施工。 4.4.7隱蔽工程驗收 a、施工單位按有關(guān)規(guī)定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格后填寫“隱蔽工程報驗單”，并附有關(guān)質(zhì)量資料，報送監(jiān)理部。 b、對隱蔽工程有關(guān)質(zhì)量資料（保證資料、施工記錄、隱蔽簡圖）進行核檢，并會同施工單位進行現(xiàn)場檢測核查。 c、對隱蔽不合格的工程，監(jiān)理部簽發(fā)“不合格工程通知單”，責(zé)令施工單位限期整改，整改后監(jiān)理部復(fù)查。 d、對隱蔽合格的工程，監(jiān)理部簽認隱蔽驗收記錄并準(zhǔn)予進行下道工序施工 。 4.5工程質(zhì)量事后把關(guān)控制 按國家和地方政府頒布的工程驗收、質(zhì)量等級評定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，進行質(zhì)量事后把關(guān)工作。 4.5.1分部工程驗收和質(zhì)量評定 a、分部工程完成后，監(jiān)理部配合建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位、質(zhì)監(jiān)站等相關(guān)單位進行驗收，并評定分部工程質(zhì)量等級。 b、根據(jù)有關(guān)規(guī)定，基礎(chǔ)工程和主體工程完成后，應(yīng)分別通知質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)參加驗收。 c、施工單位完成分部工程施工后，應(yīng)整理該分部各項技術(shù)資料和分項工程質(zhì)量評定資料，進行分部工程質(zhì)量等級的匯總評定，填寫“分部工程驗收報驗單”并附“分部工程質(zhì)量檢驗評定表”向監(jiān)理部報驗。 4.5.2組織工程竣工初驗 a、當(dāng)工程達到竣工驗收條件時，監(jiān)理部應(yīng)通知施工單位做好竣工資料整理，竣工自檢、清點尾項和漏項工程及工程功能缺陷等工作，為竣工驗收創(chuàng)造條件。 b、施工單位在工程項目自檢合格并達到竣工驗收條件時，填寫“單位工程竣工驗收申請表”并將全部竣工資料報監(jiān)理部審查。 c、監(jiān)理部組織各專業(yè)監(jiān)理工程師，按鄭州市有關(guān)交工驗收資料規(guī)定，對報送的竣工資料進行核查，并督促施工單位完善。 d、監(jiān)理部組織建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計單位對工程進行初驗。 e、檢查結(jié)果有漏項、成品損壞、未完項目等，達不到設(shè)計要求及局部修改的，監(jiān)理部下發(fā)“監(jiān)理通知”，要求施工單位限期整改，符合要求后再驗，直至完全符合合同要求。 f、檢查結(jié)果符合設(shè)計和合同要求后，由監(jiān)理部寫出工程竣工初驗報告。 4.5.3參與工程竣工驗收 4.5.4配合總監(jiān)進行工程質(zhì)量事故處理 五、工程進度控制 5.1工程進度控制的原則 5.1.1工程進度控制的依據(jù)是建設(shè)工程施工合同的約定的工期目標(biāo)和施工單位編制的施工進度計劃。 5.1.2在確定工程質(zhì)量和安全的原則下，實施進度控制。 5.1.3采用動態(tài)控制方法，對工程進度進行調(diào)整控制。 5.1.4工程進度控制從組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟措施、合同管理措施、信息管理措施等方面來確保工期目標(biāo)。 5.2工程進度控制的組織措施 5.2.1監(jiān)理部設(shè)專人管理施工進度。 5.2.2建立監(jiān)理例會制度，每周召開一次，由總監(jiān)主持會議。 5.2.3監(jiān)理例會主要內(nèi)容： a、檢查進度計劃和上次例會決議執(zhí)行情況。 b、分析進度拖延原因，制定補救對策。 c、協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位施工中影響進度的問題。 d、確定下周進度目標(biāo)和完成目標(biāo)需要解決的問題。 e、研究解決施工現(xiàn)場發(fā)生的問題。 f、其它事項。 5.2.4每次例會之后簽發(fā)會議紀要，監(jiān)理部負責(zé)進度的監(jiān)理工程師檢查紀要執(zhí)行情況。 5.2.5不定期召開專題協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)施工單位不能解決的內(nèi)部、外部關(guān)系問題，影響進度計劃的問題，以及現(xiàn)場有關(guān)重大事宜。 5.2.6實施動態(tài)管理，經(jīng)常將計劃進度和實際完成進度進行分析對比，找出發(fā)生差異的原因，制定對策，提出進度調(diào)整的措施和方案，相應(yīng)調(diào)整進度計劃及勞動力、材料供應(yīng)、施工機具等計劃，增加施工人員，實行兩班作業(yè)，增添施工機具，監(jiān)理部監(jiān)督并檢查施工單位組織措施。 5.3工程進度控制的技術(shù)措施 5.3.1審查施工單位的施工總進度計劃及工程進度控制網(wǎng)絡(luò)計劃，要切實可行，符合施工合同中總工期目標(biāo)。 5.3.2根據(jù)總進度計劃，審批施工單位的年、季、月施工進度計劃，檢查執(zhí)行情況，出現(xiàn)差異現(xiàn)象及時采取措施，調(diào)整計劃。 5.3.3每周開監(jiān)理例會，檢查施工進度，安排周施工進度計劃對本周中出現(xiàn)的工期延誤分析原因，采取措施及時彌補。 5.4工程進度控制的經(jīng)濟措施 5.4.1以進度、計量方面和簽證為經(jīng)濟杠桿，確保施工進度計劃的完成。 5.4.2對能按時或提前完成形象進度計劃，以提前支付工程進度款的辦法來鼓勵。 5.4.3制定進度獎罰辦法，對完不成計劃者實施罰款，對于按時或提前完成進度計劃者給予獎勵。 5.5工程進度控制的合同管理措施 5.5.1監(jiān)理部用簽訂的施工合同有關(guān)條款，提醒和約束施工單位重視工程進度，如延誤工期，按合同約定承擔(dān)違約索賠和經(jīng)濟損失。 5.5.2監(jiān)督材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)單位必須按合同約定按時供貨，不能按時按量供應(yīng)，誰違背誰負責(zé)承擔(dān)影響工期的經(jīng)濟責(zé)任。 5.6工程進度控制的信息管理措施 5.6.1建立反映工程進度狀況的監(jiān)理日記、設(shè)專人負責(zé)。如實記錄每天施工形象及完成的實物工程量，材料和施工機具的動態(tài)，影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然環(huán)境的各種因素。 5.6.2建立氣象、各種施工、材料、機具、完成實物量等原始記錄臺帳。 5.6.3及時反饋監(jiān)理例會、協(xié)調(diào)會議執(zhí)行情況。 5.6.4建立反映工程形象、工程量完成及施工進度的統(tǒng)計報表。 5.6.5督促施工單位按月提出施工進度報表，交監(jiān)理部專業(yè)監(jiān)理工程師審查認定，最后由總監(jiān)出監(jiān)理月報，報送公司并抄報建設(shè)單位。 六、工程造價控制 6.1工程造價控制的依據(jù) 6.1.1建設(shè)工程施工合同及協(xié)議條款。 6.1.2工程設(shè)計文件、施工圖及設(shè)計變更。 6.1.3業(yè)主的工程變更、工地洽談。 6.1.4業(yè)主審定的施工圖預(yù)算及現(xiàn)場簽證。 6.1.5河南省現(xiàn)行的予算定額、費用標(biāo)準(zhǔn)等。 6.1.6鄭州市場價格及政策性調(diào)整。 6.1.7監(jiān)理部簽認的分項分部工程質(zhì)量報驗認可單。 6.1.8國家和省市有關(guān)經(jīng)濟規(guī)程和規(guī)定。 6.2工程造價控制的原則 6.2.1應(yīng)嚴格履行建設(shè)工程施工合同中所確定的工程造價和約定的工程款支付辦法。 6.2.2監(jiān)理部控制工程造價應(yīng)嚴格執(zhí)行經(jīng)建設(shè)單位審定的施工預(yù)算。 6.2.3如有以下情況之一，監(jiān)理部不予審核工程量及付款申請。 a、未經(jīng)監(jiān)理部簽認的質(zhì)量合格的工程。 b、報驗資料不齊全。 c、與合同條件的約定不符時。 d、工程計量有爭議時。 6.2.4.工程和工作量的計算應(yīng)符合省市有關(guān)的計算規(guī)則和施工合同的約定。 6.3工程造價控制的措施 6.3.1掌握施工圖紙、合同條款，摸清施工環(huán)境，擇優(yōu)選定施工方案，熟悉現(xiàn)行定額，政府調(diào)價幅度，市場價格信息，分析予算價格構(gòu)成因素，找出工程費用最易突破的部分，從而明確工程造價控制的重點。 6.3.2加強工程施工的“預(yù)控、協(xié)調(diào)、把關(guān)”措施，嚴格控制設(shè)計變更和現(xiàn)場簽證（包括工地洽商），所有變更和簽證經(jīng)監(jiān)理部和建設(shè)單位協(xié)商認可或提出處理意見后方可施工。 6.3.3嚴格管理，加強預(yù)控把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)，避免發(fā)生質(zhì)量事故，減少不必要的返工，避免資金浪費和工期延誤。 6.3.4預(yù)測工程風(fēng)險和可能發(fā)生的索賠誘因，為避免建設(shè)單位利益受損，監(jiān)理人員應(yīng)經(jīng)常向建設(shè)單位提供合理化建議和防范對策。 6.3.5施工過程中，每月進行控制值和實際發(fā)生的分析比較，提出造價控制建議，并向建設(shè)單位提供每月工程投資控制情況報表。 6.3.6嚴格履行工程計量程序，實事求是進行工程計量： a、工程量原則上每月計量一次，計量周期為上月26日至本月25日。 b、施工單位每月26日，根據(jù)工程實際進度和監(jiān)理部簽認的分項工程，填寫當(dāng)日完成工程量申報表，報監(jiān)理部審核。 c、監(jiān)理部對施工單位審報的工程量進行現(xiàn)場測量核實、核定工程量應(yīng)經(jīng)總監(jiān)同意，由監(jiān)理工程師簽認。 d、對某些特定的分項，分部工程的計量方法，由監(jiān)理部、建設(shè)單位、施工單位協(xié)商確定。 七、工程合同管理 7.1合同管理的原則和內(nèi)容 7.1.1學(xué)習(xí)和熟悉建設(shè)單位同參建單位簽訂的各類合同，以合同的條款來監(jiān)控施工單位履約，監(jiān)理部應(yīng)經(jīng)常提醒建設(shè)單位和施工單位，防止偏離合同約定事件的發(fā)生。 7.1.2采取預(yù)先分析，調(diào)查的方法，經(jīng)常跟蹤合同執(zhí)行情況和發(fā)生的問題，并及時下發(fā)《監(jiān)理通知》糾正施工單位不符合合同約定的行為。 7.1.3遵循“公正、合理、合法”的原則，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，按照合同的相應(yīng)條款，實事求是地提出費用索賠方案和調(diào)解合同的爭議。 7.1.4合同管理的內(nèi)容 a、設(shè)計變更、工地洽商的管理。 b、工程暫停及復(fù)工的管理。 c、工程延期的管理。 d、費用索賠的管理。 e、合同爭議的調(diào)解。 f、違約處理。 7.2設(shè)計變更、工地洽商的管理 7.2.1設(shè)計變更、工地洽商無論由哪一方提出和批準(zhǔn)，均需按設(shè)計變更、工地洽商的基本程序進行管理。 7.2.2設(shè)計變更、工地洽商必須經(jīng)監(jiān)理部簽認后，施工單位方可執(zhí)行。 7.2.3設(shè)計變更、工地洽商的內(nèi)容應(yīng)符合規(guī)范、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，填寫的內(nèi)容必須表達準(zhǔn)確，圖示規(guī)范，執(zhí)行后，其內(nèi)容應(yīng)及時反映在施工圖紙上。 7.2.4設(shè)計變更、工地洽商的工程完成并經(jīng)監(jiān)理部驗收合格后，其費用由施工單位填寫的設(shè)計變更或工地洽商費用報審表報監(jiān)理部，經(jīng)監(jiān)理部審核、總監(jiān)簽認意見后，應(yīng)按正常的支付程序處理設(shè)計變更、工地洽商工程費用的支付手續(xù)。 7.3工程暫停及復(fù)工的管理 根據(jù)監(jiān)理合同的約定，經(jīng)建設(shè)單位授權(quán)，總監(jiān)在必要時可簽發(fā)“工程部分暫停指令”，各專業(yè)監(jiān)理工程師及時向總監(jiān)匯報施工中的各種信息，特別當(dāng)總監(jiān)簽發(fā)“工程部分暫停指令”后，協(xié)同有關(guān)單位按合同約定，處理好因工程暫停所誘發(fā)的各類問題。 7.4工期延期的管理 7.4.1監(jiān)理部對合同規(guī)定的下列原因造成的工程延期事件予以受理。 a、非施工單位的責(zé)任使工程不能按原定工期開工。 b、工程量變化和設(shè)計變更。 c、非施工單位原因停水、停電造成一周內(nèi)停工累計超過8小時。 d、施工合同中規(guī)定的不可抗力事件。 e、建設(shè)單位同意工期相應(yīng)順延的其他情況。 7.4.2在工程延期事件發(fā)生后，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)配合總監(jiān)理工程師做好以下工作： a、對延期事件收集資料并做好詳細記錄。 b、對延期事件進行分析、研究，對減少損失提出建議。 c、書面通知施工單位采取必要措施，減少對工程的影響程度。 d、審查施工單位提高的“工程延期申請表”。 7.4.3監(jiān)理部按施工合同中對處理工程延期的各種條款和時限要求對工程延期事件進行處理。 7.5費用索賠的管理 　7.５.１監(jiān)理工程師索賠管理的主要任務(wù)： a、對導(dǎo)致索賠的原因有充分的預(yù)測和防范。 b、通過有力的合同管理防止干擾事件的發(fā)生。 c、對已發(fā)生的干擾事件及時采取措施，以降低影響及損失。 d、參與索賠的處理過程，審核索賠報告，反駁建設(shè)單位和施工單位不合理的索賠要求或索賠要求中不合理的部分，使索賠得到圓滿解決。 7.5.2監(jiān)理工程師對《費用索賠申請表》審查與評估： a、費用索賠申請報告的程序、時限符合合同要求。 b、費用索賠申請報告的格式和內(nèi)容符合規(guī)定。 c、費用索賠申請資料必須真實、齊全、手續(xù)完備。 d、申請索賠的合同依據(jù)、理由必須正確、充分。 e、索賠金額的計算原則與方法必須合理、合法。 7.5.3總監(jiān)根據(jù)監(jiān)理工程師審查與評估結(jié)果，經(jīng)與建設(shè)單位協(xié)商同意后，確認索賠金額，并簽發(fā)《費用索賠審批表》。 7.6合同爭議的調(diào)解 7.6.1合同爭議發(fā)生后，爭議一方可書面通知項目監(jiān)理部請求予以調(diào)解。 7.6.2項目監(jiān)理部收到通知后，應(yīng)在合同規(guī)定的期限內(nèi)進行調(diào)查和取證，與雙方協(xié)商后做出決定。 7.6.3在總監(jiān)簽發(fā)《監(jiān)理通知》后，如果建設(shè)單位或施工單位在合同規(guī)定的期限內(nèi)對項目監(jiān)理部做出的決定未提出異議，則此決定為最后決定，雙方必須認真執(zhí)行。 7.6.4不同意項目監(jiān)理部的決定時，可按合同的約定處理。 7.6.5在仲訴（或訴訟）過程中，監(jiān)理人員應(yīng)公正地向仲裁機關(guān)（或法院）提供與爭議有關(guān)的證據(jù)。 7.7違約處理 7.7.1違約處理原則： a、監(jiān)理部應(yīng)努力做好防范，防止違約事件。 b、在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)違約事件可能發(fā)生時，應(yīng)及時提醒有關(guān)方，防止或減少違約事件的發(fā)生。 c、對已發(fā)生的違約事件，要以事實為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)公平處理。 d、處理違約事件應(yīng)在認真聽取各方意見，在雙方充分協(xié)商的基礎(chǔ)上，確定解決方案。 7.7.2違約事件的處理過程： a、受損失方向監(jiān)理部提出違約事件的申訴。 b、監(jiān)理部對違約事件進行調(diào)查、分析，提出處理方案。 c、在與雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，評估工期及費用損失的數(shù)量，由總監(jiān)簽發(fā)必要的憑證。 7.7.3由違約一方提出全部或部分終止合同要求時，監(jiān)理部應(yīng)慎重處理。 八、監(jiān)理工作程序 8.1施工階段監(jiān)理工作程序（見圖1） 8.2施工階段工程進度監(jiān)理程序（見圖2） 8.3施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理程序（見圖3） 8.4施工階段工程造價監(jiān)理程序（見圖4） 8.1施工階段監(jiān)理工作程序 建立以總監(jiān)為首的監(jiān)理工作質(zhì)保體系 編制監(jiān)理規(guī)劃及細則，制定監(jiān)理程序及各種監(jiān)理報表 審查開工前施工 準(zhǔn)備工作 組織設(shè)計圖紙會審 落實業(yè)主提供的現(xiàn)場施工條件 審查施工單位項目組織資源安排情況 審查開工前材料設(shè)備準(zhǔn)備情況 審查施工組織 業(yè)主簽署意見 總監(jiān)簽發(fā)開工報告項目開工 監(jiān)理工程師對項目目標(biāo)進行監(jiān)督控制工作 監(jiān)理文件 記錄及整理 投資 控制 質(zhì)量 控制 進度 控制 合同管理 信息管理 組織協(xié)調(diào) 組織竣工初驗及驗收 竣工結(jié)算 與資料歸檔 簽署責(zé)任書 圖1 8.2施工階段工程進度監(jiān)理程序 1、落實資源計劃（勞力設(shè)備資源流量） 2、臨時設(shè)施占地計劃 3、編制網(wǎng)絡(luò)計劃 監(jiān)理工程部進駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始 施工單位根據(jù)合同工期目標(biāo)， 編制施工總進度計劃 1、是否滿足合同目標(biāo)要求 2、資金是否落實 3、計劃是否切實可行 報監(jiān)理工程師審 不同意 監(jiān)理工程師審查后報業(yè)主 共同協(xié)商 同意 批準(zhǔn)實施并編寫季度月計劃 不是 監(jiān)督實施計劃是否 拖延 是 分析原因 監(jiān)理工程師會同業(yè)主提出意見和指示 調(diào)節(jié)進度計劃 按照PDCA循環(huán)方式，繼續(xù)執(zhí)行計劃， 直到工程竣工 （見圖2） 8.3施工階段工程質(zhì)量監(jiān)理程序（見圖3） 施工單位填寫開工申請單報監(jiān)理工程師 同意開工 監(jiān)理工程師會同現(xiàn)場檢查 監(jiān)理工程部進駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始 附設(shè)備檢驗報告關(guān)鍵工種上崗證 附原材料檢驗報告成品、半成品的出廠合格證 監(jiān)理工程師審核 開工申請單 分項或工序 完工并進行三檢認為合格 填寫報驗并報監(jiān)理工程師 監(jiān)理工程師審查檢驗試驗報告 不合格 合格否 合格 簽署合格意見， 隱蔽工程驗收 直到工程竣工 進行下道工序 （圖3） 8.4施工階段工程造價監(jiān)理程序 監(jiān)理工程部進駐現(xiàn)場，監(jiān)理工作開始 支付依據(jù)，合同文件履約擔(dān)保文件 工程量計量及 采用的標(biāo)準(zhǔn) 審查開工前 的計量與支付 交業(yè)主審定、支付 期中的計量與支付 施工單位報完成工程量 （包括額外索賠） 1、工程量的認可 2、現(xiàn)場各項簽證及變更增減認可 3、支付條件的審查 監(jiān)理工程師進行計量審查 報業(yè)主審定后返回 支付款項 簽發(fā)缺陷責(zé)任書 竣工報告決算書 最終計量、支付的審查 報業(yè)主最后支付和保修金 保修期結(jié)束結(jié)除缺陷責(zé)任 業(yè)主及最終支付 （圖4）