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1、業(yè)者的十大?----“必殺技”? 誠信:創(chuàng)業(yè)立足之本? 市場經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入誠信時(shí)代，作為一種特殊的資本形態(tài)，誠信日益成為公司的立足之本與發(fā)展源泉。? 風(fēng)險(xiǎn)投資界有句名言：“風(fēng)險(xiǎn)投資成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素還是人。”此話足以證明風(fēng)險(xiǎn)投資家對創(chuàng)業(yè)者個(gè)人素質(zhì)的關(guān)注限度。在她們看來，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)籌劃、公司模式等都可適時(shí)而變，唯有創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)難以在短時(shí)間內(nèi)變化。? 創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)決定著公司的市場名譽(yù)和發(fā)展空間。不守“誠信”，或可“贏一時(shí)之利”，但必然“失長期之利”。反之，則能以良好口碑帶來滾滾財(cái)源，使創(chuàng)業(yè)漸入佳境。? 自信:創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力? 日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始時(shí)僅經(jīng)營

2、一家小水果鋪，還被一場大火燒得赤手空拳。但是，在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，她最后東山再起，成為名噪一時(shí)的創(chuàng)業(yè)家。? 人的意志可以發(fā)揮無限力量，可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。對創(chuàng)業(yè)者來說，信心就是創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。要對自己有信心，對將來有信心，要堅(jiān)信成敗并非命中注定而是全*自己努力，更要堅(jiān)信自己能戰(zhàn)勝一切困難。? 勇氣:視挫敗為成功之基石? 硅谷有著“創(chuàng)業(yè)大本營”的美譽(yù)，在這兒，每年均有數(shù)以萬計(jì)的公司倒下，同步也有成千上萬的創(chuàng)業(yè)者一夜暴富。美國出名創(chuàng)業(yè)教練約翰？奈斯?jié)h說：“造就硅谷成功神話的秘密，就是失敗。失敗的成果或許令人難堪，但卻是取之不盡的活教材，在失敗過程中所累積的

3、努力與經(jīng)驗(yàn)，都是締造下一次成功的珍貴基本?！?成功需要經(jīng)驗(yàn)積累，創(chuàng)業(yè)的過程就是在不斷的失敗中跌打滾爬。只有在失敗中不斷積累經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，不斷前行，才有也許達(dá)到到功彼岸。美國3M公司有一句有關(guān)創(chuàng)業(yè)的“至理名言”：為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須與無數(shù)只青蛙接吻。對于創(chuàng)業(yè)家來說，必須有勇氣直面困境，敢于與困難“接吻”。? 領(lǐng)袖精神:創(chuàng)業(yè)的無形資本? 一只獅子領(lǐng)著一群羊，賽過一只羊領(lǐng)著一群獅子。這一古老的西方諺語闡明了創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)袖精神的重要性。公司成功離不開團(tuán)隊(duì)力量，但更多層面上取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人。創(chuàng)業(yè)者是公司的一面精神旗幟，其一言一行都將影響公司的榮辱興衰.公司文化被稱作公司靈魂和精神支柱。而公司

4、文化精髓就是創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)袖精神，這是凝聚員工的一筆“不可復(fù)制”的財(cái)富，更是初創(chuàng)公司生存和發(fā)展的核心。? 愛心:創(chuàng)業(yè)成功的催化劑? 在競爭日趨劇烈的今天，產(chǎn)品和公司的公眾形象定位，對創(chuàng)業(yè)成功與否起著核心作用。富有愛心，則是構(gòu)成誠實(shí)、良好商業(yè)氛圍的重要因素。從某種角度看，愛心是創(chuàng)業(yè)成功的“催化劑”。?惠普創(chuàng)始人戴維-帕卡德提出：“一種公司對社會(huì)的責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于對股東的責(zé)任。”這位億萬富翁住在一棟簡樸的房子里，卻為許多大學(xué)和公益基金會(huì)捐了無數(shù)款項(xiàng)。?公司通過積極承當(dāng)社會(huì)責(zé)任，熱情支持公益事業(yè)，形成良好的社會(huì)口碑，反過來對公司的發(fā)展將產(chǎn)生強(qiáng)勁的支持作用。一位成功人士就曾感慨說，有時(shí)候

5、花再多的錢做廣告，不如多做某些對社會(huì)有益的事情，更能起到事半功倍的效果。? 社交能力:借力打力覓捷徑? 以往人們總是強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)業(yè)，但如今這種觀念正在變化，人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的作用逐漸加大，人脈圈日益成為創(chuàng)業(yè)信息、資金、經(jīng)驗(yàn)的“蓄水池”，有時(shí)甚至在商業(yè)活動(dòng)中能起到四兩撥千斤的神奇功能。?目前“朋友經(jīng)濟(jì)”在招商中的作用日益顯現(xiàn)。北京大學(xué)中國金融投資家具樂部的成員就涉及投資公司老板、證券商、銀行家以及政府部門金融方面官員，她們手中掌控著1200億元資本和無限商機(jī)。? 合伙能力:趨時(shí)避害形成合力? 攜程計(jì)算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者，“攜程網(wǎng)”的

6、成功，除了抓住當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的契機(jī)，有一種良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是核心。?“攜程網(wǎng)”的團(tuán)隊(duì)成員來自美國Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術(shù)、管理、金融運(yùn)作、旅游的完美組合。人們在一起創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識和經(jīng)驗(yàn)，同步也避免了諸多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。? 創(chuàng)新精神:創(chuàng)業(yè)成功的維生素? 金利來領(lǐng)帶的創(chuàng)始人曾憲梓說：“做生意要有創(chuàng)意而不是有本錢！”在競爭劇烈的市場中，缺少創(chuàng)新的公司很難站穩(wěn)腳跟，改革和創(chuàng)新永遠(yuǎn)是公司活力與競爭力的源泉。? 魄力:該出手時(shí)就出手? 在創(chuàng)業(yè)界，往往是風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存。創(chuàng)業(yè)者必須善于發(fā)現(xiàn)新生事物，并對新生事物有強(qiáng)烈的探求

7、欲；必須敢于冒險(xiǎn)，雖然沒有十足把握，也應(yīng)堅(jiān)決地嘗試。? 敏銳眼光:識時(shí)務(wù)者終為俊杰? 生意場上，眼光起了決定性作用。諸多資金不多的小創(chuàng)業(yè)者，都是依托精確抓住某個(gè)不起眼的信息而挖到“第一桶金”的。市場經(jīng)濟(jì)剛起步時(shí)，機(jī)會(huì)特別多，仿佛做什么都能賺錢，只要你有足夠膽量和能力。但如今每個(gè)行業(yè)每個(gè)領(lǐng)域均有人做，劇烈的市場競爭宣布“暴利時(shí)代”已經(jīng)結(jié)束，取而代之的是“微利時(shí)代”。因此，創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)必須要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者自己發(fā)掘。? 實(shí)行創(chuàng)業(yè)的全攻略? 沖動(dòng)！?是創(chuàng)業(yè)的原動(dòng)力，少了沖動(dòng)，即缺少放手一搏，臨門一腳的動(dòng)力。但在沖動(dòng)的原動(dòng)力下，創(chuàng)業(yè)要成功，還是要按部就班，按照一定的環(huán)節(jié)穩(wěn)扎穩(wěn)

8、打，才干提高創(chuàng)業(yè)成功的機(jī)率。? 找專業(yè)創(chuàng)業(yè)顧問征詢? 想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功，事前準(zhǔn)備的工夫不可少，在創(chuàng)業(yè)之前，應(yīng)當(dāng)先請教專業(yè)的創(chuàng)業(yè)征詢機(jī)構(gòu)或顧問?？梢曰ㄥX找某些專業(yè)顧問征詢，也可以選擇某些免費(fèi)的征詢機(jī)構(gòu)，如協(xié)會(huì)及政府機(jī)構(gòu)。? 撰寫創(chuàng)業(yè)企劃書? 企劃書的撰寫，對整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程而言，不僅是必要的，并且是非常重要。由于，透過企劃書的撰寫，不僅可以讓自己更清晰的懂得籌劃與否完整周全，同步要找人投資入股或提供意見，才有具體的內(nèi)容，如果要申請青年創(chuàng)業(yè)貸款，還必須附上企劃書。? 創(chuàng)業(yè)資金籌措? 萬事開頭難，如果資金不夠，那么創(chuàng)業(yè)就更難。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)資金局限

9、性時(shí)，籌錢的方式，除了可以向親友借貸，還可以設(shè)法謀求政府的有關(guān)貸款資源，以解決創(chuàng)業(yè)資金局限性的問題。? 如何選定行業(yè)決定產(chǎn)品? 在選定自己想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的行業(yè)之前，一定要先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少。由于，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不同樣，因此，先衡量自己所擁有的資金可以做哪些行業(yè)，再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。然后，再根據(jù)行業(yè)發(fā)展的前景、自己自身的愛好、特長、傾向、過去有關(guān)的工作資歷、行業(yè)競爭性等因素，加以評估，看自己適合從事哪種行業(yè)，以及從事哪種行業(yè)最具有競爭優(yōu)勢。? 學(xué)習(xí)經(jīng)營技術(shù)? 選定行業(yè)之后，接下來的問題就是經(jīng)營技術(shù)怎么來？固然，如果是選擇連鎖

10、加盟店，總部會(huì)傳授所有的技術(shù)。但是，如果是自行創(chuàng)業(yè)，就必須自己想措施學(xué)習(xí)。就學(xué)習(xí)途徑而言，本地一般均有諸多的技藝補(bǔ)習(xí)班，各類餐飲、小吃、咖啡、泡沫紅茶、插花、調(diào)酒等等。此外，某些職業(yè)訓(xùn)練中心，也開辦了各類職業(yè)訓(xùn)練課程。在開店之前，最佳自己要有該行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。? 店面的選擇及裝潢? 地點(diǎn)的選擇對后來店面的營運(yùn)好壞影響很大，因此一定要找個(gè)商圈位置好的店面。只是在找店面的過程中，往往無法一時(shí)找到抱負(fù)的店面，此時(shí)一定要有耐心繼續(xù)尋找，千萬不要半途而廢。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有有關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。店面的選

11、擇及裝潢都會(huì)成為吸引客戶的有利因素。? 營業(yè)證照的申請? 在開店?duì)I業(yè)之前，必須先辦理有關(guān)證照申請，否則就是無照營業(yè)。證照的申請分為二種，一種是申請公司執(zhí)照，由工商局核發(fā)；另一種是資本較小的，只須辦理營利事業(yè)登記，由本地縣市工商核發(fā)。多數(shù)的店家由于資本不大，都只有辦理商行的營利事業(yè)登記。除此之外，還要向稅務(wù)機(jī)關(guān)請領(lǐng)統(tǒng)一發(fā)票，除非是獲準(zhǔn)免用統(tǒng)一發(fā)票，否則，都一律要辦理。除了營業(yè)證照的申請辦理外，如果想要自己店家所掛的招牌，不被別人所濫用，而為自己所專用，就還必須向工商局申請服務(wù)標(biāo)章注冊。店門口所掛的招牌名稱，除了名稱文字或圖樣，也許有自己特殊的設(shè)計(jì)，這種屬于非商品類的文字及圖像，稱之為

12、服務(wù)標(biāo)章。與自己所申請的公司或商號是兩碼事，兩者名稱也也許不同。? 準(zhǔn)備生財(cái)器具及設(shè)備? 接下來就要準(zhǔn)備購買店內(nèi)的多種設(shè)備及生財(cái)器具，由于一家店需要準(zhǔn)備的東西多并且繁雜，為免漏掉，必須要寫一張開店器材設(shè)備一覽表，把各項(xiàng)大大小小的明細(xì)所有列出來，注明每樣器具的品名、數(shù)量及單價(jià)，就懂得需要多少金額。? 揭幕促銷? 當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式揭幕。揭幕當(dāng)天為招攬顧客，辦某些促銷活動(dòng)勢不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。? 文化是人類在長期歷史發(fā)展中共同發(fā)明并賴以生存的物質(zhì)與精神存在的總和。公司文化管理是基于“以人為本”的理念，以人為管理的主體，通

13、過對具有統(tǒng)一的抱負(fù)信念、價(jià)值觀念、行為規(guī)范和心理特性的公司群體意識的培養(yǎng)，和公司制度文化、物態(tài)文化的構(gòu)建，形成最佳經(jīng)營管理機(jī)制的一門新興管理理論。? 公司是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)程中不可缺少的一種重要構(gòu)成部分，作為公司經(jīng)營的重要目的是追求利潤、持續(xù)發(fā)展、自主創(chuàng)新品牌等。那么，在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局下，公司與否能在劇烈的市場競爭中得到延續(xù)和發(fā)展，公司文化是一種不可或缺的重要構(gòu)成部分。本人是從事房地產(chǎn)物業(yè)管理行業(yè)，現(xiàn)將結(jié)合從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來談?wù)劰疚幕枪竞诵母偁幜Α? 一種公司能否有效實(shí)現(xiàn)公司文化管理，取決于該公司文化統(tǒng)一性對公司每個(gè)成員的影響限度。如果該公司文化對公司每個(gè)成員都具有強(qiáng)烈、深刻的

14、正面影響和導(dǎo)向作用，使每個(gè)成員都可以普遍擁有和廣泛接受公司的群體意識和制度文化；那么，這種文化就是一種強(qiáng)有力的推動(dòng)公司發(fā)展的作用，它必將對公司的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)大的無形的驅(qū)動(dòng)力。相反，一種公司的文化意識混亂，多元性文化中難以找到實(shí)質(zhì)性的一致，主亞文化相矛盾，個(gè)體與群體意識相抵觸，價(jià)值規(guī)范不統(tǒng)一，形式與實(shí)質(zhì)相脫離，文化主張與文化實(shí)踐相違背，則這個(gè)公司就會(huì)很難以發(fā)展公司文化。? 公司文化的成員和群體作用? 前面講到一種公司能否有效實(shí)現(xiàn)公司文化管理，取決于該公司文化的統(tǒng)一性對公司每個(gè)成員的影響限度。簡樸而言，就是公司經(jīng)營管理行為過程中與否得到員工的認(rèn)同和接受，以及員工對這種行為的反映限度。比知

15、“萬科”員工手冊中強(qiáng)調(diào)“健康豐盛的人生、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客”。固然公司文化并非是可以移植的商品或物品，在此只作舉例。不可否認(rèn)員工是公司發(fā)展和利潤的發(fā)明者，所獲得市場份額的重要力量；自身公司的員工對于內(nèi)部管理不滿意，對復(fù)雜的人際關(guān)系不滿意，對發(fā)明的價(jià)值沒有得到認(rèn)同感，對工作沒有至少的尊重，公司沒有形成一種強(qiáng)有力的凝聚力等等，她們怎么會(huì)發(fā)明出最佳的服務(wù)或產(chǎn)品？公司所提供的服務(wù)或生產(chǎn)出的產(chǎn)品何以得到顧客的滿意？因此，公司文化要得到員工的認(rèn)同，更進(jìn)一步地讓員工發(fā)揮她們潛在的發(fā)明力，并不是說公司的管理者通過自身的意志把這些文化或理念，生硬的塞到員工的身上，而是強(qiáng)調(diào)的雙向溝通的互動(dòng)。據(jù)所知某些

16、公司員工每年生日時(shí)，總會(huì)收到總經(jīng)理親筆簽名的生日賀卡或書籍之類的記念品，上面寫著“祝您生日快樂，感謝您為公司所做的奉獻(xiàn)和努力”，雖然這些東西的商品價(jià)值并不太高，但這種布滿關(guān)懷的無形價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)比市場買得到的商品更具有價(jià)值和意義。? 公司文化如果在員工中得到認(rèn)同并發(fā)揮它的作用將會(huì)形成更高一層次的自覺行為，固然這需要多種符合公司自身特點(diǎn)的管理措施，例如公平的競爭環(huán)境、鼓勵(lì)機(jī)制、培訓(xùn)考核機(jī)制等。為什么“海爾”能成為世界500強(qiáng)，以世界家電行業(yè)“巨頭”的稱號站在國人和世人的面前，其中就是公司價(jià)值觀、公司理念能在員工身上得到認(rèn)同，中工個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，公司的價(jià)值觀與個(gè)人的價(jià)值觀能得到統(tǒng)一；使得員工樂意

17、為公司付出，她們會(huì)自覺地發(fā)現(xiàn)自身在工作或服務(wù)過程局限性，自覺地接受糾正，自覺地創(chuàng)新服務(wù)。早在上世紀(jì)西方管理學(xué)家和心理學(xué)家馬洛斯的層次理論(生理需要→安全需求→社交需求→尊重需求→自我實(shí)現(xiàn))，就指出公司應(yīng)注重員工的需求；如果員工對公司產(chǎn)生較高的認(rèn)同感、歸宿感，就會(huì)形成公司文化的統(tǒng)一性。因此，塑造良好的公司文化氛圍，將會(huì)使公司這種無形的價(jià)值變成有形的產(chǎn)品或服務(wù)，對公司的發(fā)展和壯大產(chǎn)生巨大的作用。? 公司文化在群體作用是基于成員作用的基本上，發(fā)揮更深一層次的團(tuán)隊(duì)作用。管理學(xué)家霍曼斯的群體系統(tǒng)模型(其功能：完畢組織賦予的任務(wù)、提高成員思想、知識和技能水平的提高，形成新的合力，滿足成員的心理需求)

18、，闡明團(tuán)隊(duì)的作用。那么，公司如何把這種群體的氛圍，形成具有良好的團(tuán)隊(duì)精神文化？? 一方面，公司應(yīng)發(fā)明一種輕松、簡樸的人際關(guān)系，當(dāng)公司中員工的人際關(guān)系復(fù)雜甚至得不到改善時(shí)，每天都在應(yīng)對的復(fù)雜的人際關(guān)系，就無法形成一股強(qiáng)有勁的合力。作為公司管理者要充足的營造公司文化的團(tuán)隊(duì)氛圍，許多公司內(nèi)部成立委員會(huì)的組織形式，如“職工委員會(huì)”、“技術(shù)委員會(huì)”，這就是較好營造一種團(tuán)隊(duì)的氛圍，形成一種團(tuán)隊(duì)自覺到自發(fā)的文化，從管理學(xué)角度來講是達(dá)到一種資源共享的目的。據(jù)本人所從事的單位理解到，某些公司其實(shí)人才并不少，對口專業(yè)人才甚至研究生、博士、MBA學(xué)歷的人才所占的比例并不少，應(yīng)當(dāng)來講會(huì)有一定的市場競爭力，然而恰

19、恰相反，其中很大的因素就是公司沒有營造一種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的文化，沒有形成一種合力，職能部門與業(yè)務(wù)部門間形成一種各自為政現(xiàn)象。? 另一方面，能否組合一種最佳的團(tuán)隊(duì)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)與否和諧，團(tuán)隊(duì)成員與否相處快樂，等等。如果團(tuán)隊(duì)成員中有人覺得“沒有人關(guān)懷我，人們都各顧各的”，或者她們對團(tuán)隊(duì)中某人感到非常氣憤，或者她們難以忍受團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的管理方式，她們就不會(huì)全力以赴地工作，也不能和別人較好地合伙。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的體現(xiàn)也因此受到削弱。那么，作為一種管理者或部門主管就必須及時(shí)疏通、協(xié)調(diào)這種關(guān)系和改善不當(dāng)?shù)墓芾泶胧?，提高個(gè)人的團(tuán)隊(duì)的意識，形成團(tuán)隊(duì)文化理念。? 保證溝暢通順的公司文化環(huán)境? 溝通的目的是讓對

20、方清晰你的思想或想法，獲得共識，或找出異同點(diǎn)，或發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。公司文化要強(qiáng)調(diào)的“溝通”，試想或許我們在工作中或在與顧客談話中，諸多的問題和觀點(diǎn)，并不是誰對的誰不對的的問題，很大因素是沒有站在對方的觀點(diǎn)上去看問題，溝通并不一定要達(dá)到目的，但是溝通需要能找出異同，然后共同的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，因此作為公司的內(nèi)部溝暢通順與否，將間接地影響外部顧客的溝通。因此，公司要提供良好溝通的平臺(tái)，形成良好的溝通氛圍。? 溝通的氛圍不局限于上至下的溝通，凡事只有領(lǐng)導(dǎo)說的算。隨著專業(yè)化限度不斷細(xì)化、信息化多樣性，無論管理者有多大的能力，如果沒有通過建立橫向、縱向、多層次的溝通，就難于掌控公司的命脈。那么

21、我們倡導(dǎo)這種多元化溝通，需要公司造就一種良好的溝通平臺(tái)，把這種多元化的溝通形成一種文化，提高員工的參與性。如果暢順的溝通渠道和良好的溝通氛圍，我們把工作安排下去，員工也許會(huì)積極把完畢的狀況反饋與你，過程中浮現(xiàn)的疑難問題會(huì)向其她人或上級謀求協(xié)助或指引，從而大大提高工作效率。? 特別是服務(wù)性的行業(yè)，其事務(wù)性強(qiáng)、事務(wù)繁雜、服務(wù)性強(qiáng)的性質(zhì)，更需要有一種良好溝通的氛圍。許多公司優(yōu)秀做法不僅倡導(dǎo)內(nèi)容多元化溝通，還建立外部良好的溝通渠道，如：定期例會(huì)、員工定期談心、總經(jīng)理接待日、意見建議信箱、建立網(wǎng)絡(luò)溝通網(wǎng)等。? 要發(fā)揮一種良好的公司文化溝通氛圍，不僅局限于事務(wù)工作的溝通，前面我們講到過“成員的

22、作用”，溝通也如此，目前的“人”需要生理、安全、社交、敬重、自我實(shí)現(xiàn)的需求。人并不像機(jī)器不斷的運(yùn)作，而是有思想的，溝通的重要對象還是人，通過溝通來達(dá)到穩(wěn)定員工情緒、心態(tài)和消除誤解的目的。? 公司文化對人才的作用? 可以說擁有合理的人員配備和充足發(fā)揮人才作用，將是公司重要的核心競爭力。與否每個(gè)人都能在工作中杰出的完畢任務(wù)，與否引進(jìn)的人才都能發(fā)揮她們的作用呢？我想不僅僅是薪酬機(jī)制的問題，更重要的與否有公平競爭的發(fā)展平臺(tái)和充足體現(xiàn)自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，這就是公司文化發(fā)揮的重要作用。? 隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，在國家宏觀調(diào)控下，公司經(jīng)營已經(jīng)是一種微利的性質(zhì)，只有發(fā)揮人才的作用來發(fā)明公司

23、的經(jīng)營利潤、品牌化效應(yīng)才干提高市場競爭力。在公司間相似工作崗位和薪金的前提下，誰能留住人才，充足發(fā)揮人才作用，核心是公司的價(jià)值與個(gè)人的價(jià)值與否存在差別，浮現(xiàn)這種差別時(shí)與否有得到改善等；否則，只能發(fā)揮員工最基本的作用，“所謂老板給多少工資，就干多少事情”，主線談不上積極性、積極性、能動(dòng)性，甚至導(dǎo)致人才流失。反之，如果公司有一種較好的引導(dǎo)員工的公司價(jià)值觀，有一種向上的環(huán)境和發(fā)揮的機(jī)會(huì)，除了完畢員工該完畢的任務(wù)外，也許還會(huì)為公司付出更多的奉獻(xiàn)，甚至發(fā)明意想不到的價(jià)值。由于公司能給她一種認(rèn)同感、價(jià)值能得到較好的體現(xiàn)和發(fā)揮。? 諸多公司文化強(qiáng)調(diào)的是“員工第一”，如“萬科”這樣的公司，為什么她們的團(tuán)

24、隊(duì)能發(fā)明那好的業(yè)績？毫無疑問是公司有一批負(fù)責(zé)、敬業(yè)的人才。公司強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神和努力的工作，公司尊敬員工所付出的努力，所付出的努力會(huì)得到回報(bào)和承認(rèn)；公司從多種方面鼓勵(lì)員工，予以員工的關(guān)懷和協(xié)助，通過良好的培訓(xùn)機(jī)制和職業(yè)生涯規(guī)劃，使員工實(shí)現(xiàn)目的，從而使員工的價(jià)值得到實(shí)現(xiàn)；公司有一種公平競爭平臺(tái)，倡導(dǎo)既有競爭又有合伙的文化氛圍；員工在輕松的氛圍和簡樸的人際關(guān)系中，得到快樂的工作和生活。? 公司文化對執(zhí)行力的作用? 就公司文化的執(zhí)行力來看，我們可以聯(lián)想到國內(nèi)古代的交通工具重要靠的是馬車。一方面簡介有關(guān)兩個(gè)馬夫的故事：有一種商人從同一地點(diǎn)同一時(shí)間分別把兩批同樣重量的貨品，托給一種叫“馬速代夫”

25、和另一種叫“馬次代夫”的人運(yùn)送到同一種港口。成果，“馬速代夫”比“馬次代夫”提前一天達(dá)到并把貨品裝進(jìn)貨船，從此后來，這位商人把所有的貨品都托給她來運(yùn)送。很長一段時(shí)間“馬次代夫”找不到商家，于是向“馬速代夫”請教，我養(yǎng)的馬兒和你養(yǎng)的馬兒同樣壯，而你的馬車就跑得也比我快，“馬速代夫”就告訴她說“我每天不僅給馬兒吃的足夠糧食，并且每天花好多時(shí)間跟馬兒玩耍、說話、聊天、甚至還睡在它的旁邊。聽了“馬速代夫”的話后，“馬次代夫”也按照“馬速代夫”所說的去做，沒過多久自己的馬車跑得飛快、生意也多起來了，最后她總結(jié)出本來馬就像人同樣也有感情的。? 固然，公司經(jīng)營比“馬車的故事”復(fù)雜的多，但可以講一種決策

26、或方案并不是領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用職位的權(quán)利說一句話，就會(huì)完畢的較好。同步上面故事也反映出一種效率問題，如果在執(zhí)行過程存在諸多的問題，毫無疑問會(huì)影響工作的效率，一種沒有高效運(yùn)作機(jī)制的公司，一定影響公司的發(fā)展和業(yè)務(wù)。? 提高公司執(zhí)行力，除了合理的組織架構(gòu)、分工協(xié)作、完善信息溝通渠道、人員素質(zhì)、監(jiān)督管理等科學(xué)的管理措施外，更少不了一種良好的公司文化的支持。在國內(nèi)“海爾”算是第一種用{“流程管理”}的措施來提高執(zhí)行力和工作效率的公司，同步公司已形成一種高效的文化，執(zhí)行、高效、效益這些已經(jīng)商定俗成了，簡樸來講還是“人”的作用。那么如何來提高公司文化的執(zhí)行力？? 一方面，公司根據(jù)自身的特點(diǎn)建立高效的執(zhí)行程

27、序，并形成一種公司的執(zhí)行文化，涉及：目的的精確性、量化限度、可操作性等，具體的時(shí)間安排，概念的順序，執(zhí)行中分工合伙、反饋，執(zhí)行狀況的監(jiān)督檢查等。公司把些高效的執(zhí)行程序貫穿整個(gè)員工，使得員工理解、接受并能隨時(shí)的應(yīng)用。? 另一方面，建立團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化；? 前面所說的執(zhí)行重要還是“人”的作用，公司應(yīng)營造既有分工有又合伙的執(zhí)行文化，積極積極地進(jìn)行信息信溝通和反饋。讓員工在執(zhí)行中形成一種負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神，就如“海爾”文化“人人都管事，事事有人管”，只有形成這樣一種風(fēng)氣，執(zhí)行力才干得到全面的發(fā)揮。? 最后，執(zhí)行力應(yīng)結(jié)合科學(xué)的管理措施? 公司文化應(yīng)當(dāng)營造多種鼓勵(lì)措施，應(yīng)合適的給中低層

28、的授權(quán)，充足發(fā)揮員工潛力、創(chuàng)新能力；一方面可以提高基層人員的積極性、積極性，另一方面可以培養(yǎng)更多的人才，為公司的發(fā)展及壯大增長資本。為加強(qiáng)公司的執(zhí)行力度，應(yīng)結(jié)合公司的制度，杜絕權(quán)、職、利不對等現(xiàn)象。? 公司文化并不是可以移植的商品? 公司沒有公司文化是最愚蠢的行為，但是公司文化是并不是可以移植的商品，在市場上只能買到的是最基本的知識。曾經(jīng)諸多朋友和從事同行的人士，常到我工作的社區(qū)、辦公室參觀，我對她們說“歡迎你的參觀指引”但是唯一的東西——公司文化你們是拿不走的；既使你照搬過去了，也起不到絲毫的作用，在一定的狀況下也許導(dǎo)致適得其反，由于公司的特點(diǎn)、成長的經(jīng)歷、公司的發(fā)展戰(zhàn)略各不同樣

29、。公司文化是根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、公司成長和發(fā)展中不斷積累起來的并在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新，從而形成符合自身公司的文化和行為，我想這是不可以照抄或挪用的。? 組織學(xué)習(xí)型的公司文化? 當(dāng)今知識和信息在不斷的發(fā)生變化，公司不能停留在往日獲得的業(yè)績上，要想增強(qiáng)公司的競爭能力，必須形成組織學(xué)習(xí)型的公司文化環(huán)境。這不僅是公司競爭的需要，并且是員工的需求。目前，諸多公司花大量的資金對員工進(jìn)行培訓(xùn)，目的就是在不斷更新員工的知識，提高員工的工作效率，培養(yǎng)人才，增強(qiáng)公司的核心競爭能力。如今服務(wù)行業(yè)，已經(jīng)從開始的微笑服務(wù)→星級服務(wù)→個(gè)性化需求服務(wù)→超越顧客需求，微笑服務(wù)已經(jīng)是最基本的，那么，還是停留在開始的階段，

30、已滯后一拍了。組織學(xué)習(xí)型文化應(yīng)形成積極→自覺的行為，從而形成公司從積極創(chuàng)新→自主創(chuàng)新的行為。目前，國內(nèi)汽車行業(yè)、高新產(chǎn)業(yè)都大量倡導(dǎo)自主創(chuàng)新品牌，的確如此，我們不能老走在別人的背面，不能做一輩子做跟隨者，要學(xué)會(huì)擁有自身的核心品牌、核心競爭力，做領(lǐng)跑者。? 從另一方面來講，公司只要建立組織學(xué)習(xí)型的文化，才干滿足人才的需求，一種離職率高的公司，其中很大因素就是，在公司得不到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也就是說滿意不了員工能力的提高；現(xiàn)今人才競爭劇烈，作為員工至少想要在公司中得到能力的提高。? 目前“一專”打天下已經(jīng)行不通，組織學(xué)習(xí)型公司文化應(yīng)培訓(xùn)復(fù)合式人才，既懂經(jīng)營又懂管理，既懂技術(shù)又懂管理的人才

31、，這是公司最需要的人才?，F(xiàn)今管理、技術(shù)、信息形成三大資源，公司應(yīng)當(dāng)通過建立學(xué)習(xí)的文化氛圍，充足運(yùn)用這些資源，使公司得到不斷的創(chuàng)新和發(fā)展。? 公司發(fā)展過程中要不斷發(fā)揚(yáng)歷史的優(yōu)秀文化和不斷的進(jìn)行文化創(chuàng)新? 公司文化是根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)、公司成長和發(fā)展中不斷積累起來并在發(fā)展中不斷改革創(chuàng)新，從而形成符合自身公司的生存和發(fā)展的文化和行為規(guī)范。事物的發(fā)展規(guī)律是曲折上升的，公司也跟人同樣要經(jīng)歷萌芽或興起階段、成長發(fā)展階段、成熟階段、衰減階段、直到消失，其經(jīng)營目的是為獲得利潤和延續(xù)公司的生命。那么，公司文化就是要在發(fā)展歷程的各個(gè)階段中積累和發(fā)展符合自身公司的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、措施和作風(fēng)，并不斷的運(yùn)用到公司的經(jīng)營管理中去，使得公司持續(xù)發(fā)展，延長生命力。? 提起“海爾”人們一定會(huì)聯(lián)想到現(xiàn)今海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官——張瑞敏，十八年來，海爾集團(tuán)已由一種虧空147萬元的集體小廠，發(fā)展成為全球營業(yè)額711億元的中國第一品牌，并在全世界獲得越來越高的美譽(yù)度。在管理實(shí)踐中，張瑞敏將中國老式文化精髓與西方現(xiàn)代管理思想融會(huì)貫穿，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”，發(fā)明了富有中國特色、布滿競爭力的海爾文化