電大工商管理本科 迪寶樂(lè)電子有限公司 社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(人力資源模塊的實(shí)習(xí)體會(huì))
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1、 <<迪寶樂(lè)電子>> 實(shí)驗(yàn)報(bào)告書(shū) 學(xué)院 北京電大XXXXXXXX 專業(yè) ( )工商管理 本科 姓名 學(xué)號(hào) 關(guān)于模擬<<迪寶樂(lè)電子>>實(shí)踐分析報(bào)告 2010年3月13日上午開(kāi)始,我在北京電大市公干院模擬實(shí)驗(yàn)室開(kāi)始了迪寶樂(lè)電子的實(shí)習(xí)模擬操作,在實(shí)習(xí)中短短的6節(jié)課的實(shí)習(xí)結(jié)束了,下面是自我實(shí)踐的的分析報(bào)告。 一、迪寶樂(lè)電子企業(yè)背景 我實(shí)習(xí)所在的迪寶樂(lè)電子是一家專業(yè)從事兒童益智玩具的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體
2、的專業(yè)公司。公司創(chuàng)立于1999年,地處地理位置優(yōu)越,交通、通訊便利的廣東省廣州市。公司產(chǎn)品有多個(gè)系列,20多個(gè)品種;全國(guó)市場(chǎng)占有率在同行業(yè)位居首位。公司管理階層分工細(xì)致,員工人數(shù)達(dá)160多人。工廠有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度,員工有良好的專業(yè)素質(zhì),取得了客戶良好的信譽(yù)。公司經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模日益壯大,生產(chǎn)能力不斷提高,管理系統(tǒng)也更趨完善。 迪寶樂(lè)電子組織的結(jié)構(gòu)是:一個(gè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)管理9個(gè)部門的經(jīng)理,這9個(gè)部門經(jīng)理分別是營(yíng)銷經(jīng)理、技術(shù)部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、采購(gòu)部經(jīng)理、品質(zhì)部經(jīng)理、設(shè)備動(dòng)力經(jīng)理、倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理。在生產(chǎn)部設(shè)有注塑車間、沖壓車間、裝配車間。人力資源經(jīng)理其下還有一名企劃部主
3、管。這就是模擬系統(tǒng)的簡(jiǎn)單組織機(jī)構(gòu)介紹。在整個(gè)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)的過(guò)程中需要這些部門經(jīng)理的簽字同意,然后進(jìn)行評(píng)審,之后由總經(jīng)理簽字,總經(jīng)理簽字成功之后,之前的任何文件、定單,將無(wú)法更改。其實(shí)在日常工作流程中也是如此,任何文件,只要由企業(yè)法人簽字蓋章,文件將立即生效。 二、迪寶樂(lè)電子模擬操作內(nèi)容 通過(guò)模擬迪寶樂(lè)整個(gè)操作,在參與營(yíng)銷、技術(shù)、采購(gòu)、設(shè)備、生產(chǎn)、品質(zhì)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、人事等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際操作過(guò)程中,使我熟悉各職能部門是怎樣獨(dú)立運(yùn)作,部門之間是怎樣相互協(xié)調(diào)關(guān)系。了解了迪寶樂(lè)公司管理的一般流程。本次模擬實(shí)習(xí),主要以迪寶樂(lè)電子2004年1月份一個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷、生產(chǎn)過(guò)程,來(lái)讓我們了解企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)整體流程
4、的實(shí)習(xí),熟知企業(yè)整體體運(yùn)作流程。 (一)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)操作內(nèi)容 實(shí)習(xí)教程分為實(shí)驗(yàn)概要、模擬企業(yè)資料、模擬企業(yè)實(shí)習(xí)三大部份,這次對(duì)迪寶樂(lè)電子實(shí)習(xí)操作主要分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)兩部分。其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有22筆業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)140多筆業(yè)務(wù)。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)部分給出了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的定義以及所包含的內(nèi)容,重要的是反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,給我們一個(gè)深刻認(rèn)識(shí),基礎(chǔ)數(shù)據(jù)影響著生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程和整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)。 企業(yè)資料中介紹了模擬企業(yè)的概況、市場(chǎng)環(huán)境、組織架構(gòu)、企業(yè)各種業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等內(nèi)容,讓學(xué)生在實(shí)習(xí)之前對(duì)模擬企業(yè)有一個(gè)全面的了解。 首先,熟知企業(yè)資料之后,我們可以進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)環(huán)節(jié)的錄入工作,迪寶樂(lè)公司的
5、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分三個(gè)層次錄入:第一部分包含公司信息設(shè)置、基礎(chǔ)代碼設(shè)置、合理劃分庫(kù)區(qū)、設(shè)置工作中心、計(jì)劃基本信息、設(shè)置工廠日歷;第二個(gè)部分包含物料主文件、物料批量提前期、工藝路線、物料清單、庫(kù)存初始化等設(shè)置;第三部分包含人事檔案、數(shù)字簽名、班次分段編輯、客戶資料、業(yè)務(wù)員資料、建立供應(yīng)商資料檔案、質(zhì)量目標(biāo)率設(shè)定、計(jì)量器具臺(tái)帳、固定資產(chǎn)登記、圖紙管理。 通過(guò)對(duì)迪寶樂(lè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入模擬練習(xí),我感覺(jué)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)一個(gè)公司的重要性,也是一個(gè)及其復(fù)雜的過(guò)程,也需要足夠的耐心,更需要對(duì)客戶的了解對(duì)公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu),以及業(yè)務(wù)流程也要熟悉。 (二)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)習(xí)操作內(nèi)容 業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)部分包括營(yíng)銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購(gòu)、倉(cāng)
6、庫(kù)、財(cái)務(wù)、技術(shù)、人力資源、設(shè)備等職能部門的相關(guān)業(yè)務(wù)。采用業(yè)務(wù)流程圖和數(shù)據(jù)流程圖針對(duì)各個(gè)部門業(yè)務(wù),都詳細(xì)的說(shuō)明了其處理方式、方法,能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際操作相對(duì)應(yīng),達(dá)到理論聯(lián)系實(shí)際的目的。 在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入成功之后,進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)模塊,業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)模塊是這次模擬企業(yè)整體運(yùn)作的關(guān)鍵課程,在模擬操作之前,根據(jù)老師的提示,我們需要注意在系統(tǒng)中提供了一個(gè)模擬日期功能,用戶在系統(tǒng)管理菜單—模擬日期設(shè)置里設(shè)置模擬日期。在進(jìn)行“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”實(shí)習(xí)時(shí),需要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生的日期來(lái)調(diào)整模擬日期,還有就是在本系統(tǒng)中,凡是涉及簽名的地方,均需要輸入密碼(系統(tǒng)默認(rèn)密碼為1)接下來(lái)就是進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),迪寶樂(lè)電子業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容包含以下幾個(gè)部分:營(yíng)
7、銷管理 、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、品質(zhì)管理、倉(cāng)庫(kù)管理: 、財(cái)務(wù)管理 、人力資源管理、技術(shù)管理和設(shè)備管理。 三、人力資源管理模擬操作練習(xí) (一)主要內(nèi)容 1. 人事管理 包括人事檔案錄入、人事要案管理、員工需求申請(qǐng)、員工培訓(xùn)記錄、員工工作職責(zé)等。 2. 員工獎(jiǎng)罰管理 包括警告條、罰款條、員工獎(jiǎng)懲表、獎(jiǎng)懲匯總表等。 3. 員工考勤管理 包括排班表,考勤記錄等。 4. 工資報(bào)表 5. 勞保用品管理 6. 工作考查表 7. 員工提案制度 (二)模擬學(xué)習(xí)內(nèi)容 1.此次業(yè)務(wù)是在2004年1月8日至12日發(fā)生的業(yè)務(wù) 首先在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/08。 1)
8、排班表 首先補(bǔ)錄入2003年12月的排班表。進(jìn)入系統(tǒng)人力資源模塊,點(diǎn)擊排班表。點(diǎn)擊生成排班表,錄入2003年12月,點(diǎn)擊確定。然后點(diǎn)擊編輯,從1號(hào)到31號(hào),安排白班1,點(diǎn)擊部門,選擇營(yíng)銷部,點(diǎn)擊選擇,點(diǎn)擊確定,點(diǎn)擊保存,完成營(yíng)銷部排班表。 2)考勤/費(fèi)用管理 考勤記錄是職工上班,請(qǐng)假,缺勤等資料。用以計(jì)算職工工資,直接人工成本和間接人工成本。計(jì)時(shí)工資表是根據(jù)考勤記錄表和工資標(biāo)準(zhǔn)來(lái)編制的;計(jì)件工資是按產(chǎn)品產(chǎn)量計(jì)算工人工資的。計(jì)件工資一般是按工序計(jì)算的。生成2003年12月的考勤據(jù)。首先進(jìn)入系統(tǒng)人力資源模塊,點(diǎn)擊考勤/費(fèi)用管理。然后年份改為2003,月份改為12,點(diǎn)擊“生成”按鈕,生成系統(tǒng)
9、默認(rèn)數(shù)據(jù)。如需修改考勤/費(fèi)用,點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)行修改。這里暫不作修改。最后點(diǎn)擊“確定”按鈕確定。 3)工資基本信息 首先進(jìn)入系統(tǒng)人力資源模塊,點(diǎn)擊工資基本信息。然后點(diǎn)擊“更新工號(hào)”,點(diǎn)擊編輯,錄入李建國(guó)的工資資料。底薪:1800,一般加級(jí):500,職務(wù)加級(jí):5000,補(bǔ)助:1000,全勤獎(jiǎng):0,加班比率:0。 4)工資報(bào)表 首先進(jìn)入系統(tǒng)人力資源模塊,點(diǎn)擊工資報(bào)表。然后將年份調(diào)為2003,月份調(diào)為12,點(diǎn)擊打印按鈕預(yù)覽2003年12月份工資表。 2. 此次業(yè)務(wù)是在2004年1月21日至23日發(fā)生的業(yè)務(wù) 1)勞保用品請(qǐng)購(gòu) 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/21。 首
10、先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊勞保用品請(qǐng)購(gòu)管理。點(diǎn)擊“添加”,點(diǎn)擊“搜索”,選擇紗手套,點(diǎn)擊“確定”,在網(wǎng)格里訂購(gòu)數(shù)量錄入1000,請(qǐng)購(gòu)部門選擇生產(chǎn)部,點(diǎn)擊“保存”。然后點(diǎn)擊“編輯”,相關(guān)人員簽名,點(diǎn)擊“保存”。點(diǎn)擊“發(fā)出訂單”,點(diǎn)擊“確定”。 2) 罰款條 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/21。 倉(cāng)管員梁華軍(工號(hào)11005),因工作不認(rèn)真,發(fā)貨時(shí)萬(wàn)事達(dá)多發(fā)100個(gè)貨,摩利少發(fā)200個(gè),給公司的信譽(yù)造成影響。罰款300.00。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊罰款條。點(diǎn)擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入后,點(diǎn)擊“保存”。然后點(diǎn)擊“編輯”,主管簽名,點(diǎn)擊“保存”。 3)警告條 在系統(tǒng)管理菜
11、單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/21。 保安盧繼兵(工號(hào)14002),在值夜班時(shí)睡覺(jué),違反保安組織紀(jì)律,給予書(shū)面警告,罰款30.00。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊警告條。然后點(diǎn)擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入后,點(diǎn)擊“保存”。然后點(diǎn)擊“編輯”,主管簽名,點(diǎn)擊“保存”。 4)勞保用品發(fā)放 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/22。 注塑車間為防止職工的手被高溫燙傷和鈹鋒劃傷,請(qǐng)領(lǐng)紗手套100雙,請(qǐng)領(lǐng)人金六。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊勞保用品發(fā)放管理。點(diǎn)擊“添加”,請(qǐng)領(lǐng)部門:注塑車間,在物料編號(hào)欄選擇按右鍵選擇紗手套,請(qǐng)領(lǐng)數(shù)量100,單價(jià)1.5,請(qǐng)領(lǐng)人:金六,點(diǎn)擊“保存”。然后
12、點(diǎn)擊“編輯”,主管簽名,點(diǎn)擊“保存”。 5)員工需求申請(qǐng) 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。 企管部申請(qǐng)新增文員一名,協(xié)助主任搞好ISO文件的管理。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊員工需求申請(qǐng)。點(diǎn)擊“添加”,申請(qǐng)部門:企管部,需求職位:文員,需求人數(shù):1,申請(qǐng)?jiān)颍簠f(xié)助主任搞好ISO文件的管理。點(diǎn)擊“保存”。然后點(diǎn)擊“編輯”,批準(zhǔn)人簽名,點(diǎn)擊“保存”。 6)員工培訓(xùn)計(jì)劃 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。 公司于2/7日進(jìn)行“5S”培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象:生產(chǎn)部及車間員工。人數(shù)93人。培訓(xùn)日期2004/02/07,費(fèi)用3000.00,備注:為了改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)
13、的管理,做到人、物、環(huán)境的最佳組合,使全體人員養(yǎng)成堅(jiān)決遵守規(guī)定事項(xiàng)的習(xí)慣。聘請(qǐng)廣東深藍(lán)咨詢有限公司李明東博士主講“5S”。培訓(xùn)時(shí)間為上午9:30~10:30,授課費(fèi)3000.00。主管侯德峰。開(kāi)始日期2004/02/07,結(jié)束日期2004/02/07。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊員工培訓(xùn)計(jì)劃。然后點(diǎn)擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入,點(diǎn)擊“保存”。 7)員工獎(jiǎng)勵(lì) 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。 注塑車間楊金權(quán)(工號(hào)04003),于本月18日在莞太路購(gòu)物返廠的途中,智斗歹徒不留名,為事主避免了十萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)東莞日?qǐng)?bào)報(bào)到,給本公司帶來(lái)好的聲譽(yù)。獎(jiǎng)勵(lì)500.00。首先進(jìn)入人
14、力資源模塊,點(diǎn)擊員工獎(jiǎng)懲表。點(diǎn)擊“添加”,按業(yè)務(wù)描述錄入,點(diǎn)擊“保存”。然后點(diǎn)擊“編輯”,相關(guān)人員簽名,點(diǎn)擊“保存”。 8)雇員提案匯總 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/23。 生產(chǎn)部主任黃成英提出“在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)掛上"整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)"5S標(biāo)語(yǔ),加強(qiáng)員工的品質(zhì)意識(shí)?!笨偨?jīng)理評(píng)審意見(jiàn):“有利于改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理水平,可提倡?!笔紫冗M(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊雇員提案匯總。然后點(diǎn)擊“添加”,在員工姓名處按右鍵選擇生產(chǎn)部黃成英,按業(yè)務(wù)描述錄入,點(diǎn)擊“保存”。 3. 此次業(yè)務(wù)是在2004年1月26日至29日發(fā)生的業(yè)務(wù) 1)每月工作考查 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:20
15、04/01/29 生成2004年1月的每月工作考查表,各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部員工進(jìn)行考評(píng)。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊每月工作考查表。點(diǎn)擊“生成考查表”,時(shí)間調(diào)為2004年1月,點(diǎn)擊“生成”。然后點(diǎn)擊“編輯”,各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部員工進(jìn)行考評(píng)后簽名保存。 2)工作評(píng)估 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/29 對(duì)生產(chǎn)部廖大偉一月份的工作進(jìn)行評(píng)估。。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊工作評(píng)估。然后點(diǎn)擊“添加”,選擇臨時(shí)評(píng)估,評(píng)估時(shí)間從2004/01/01-2004/01/29,點(diǎn)擊“確定”,在員工姓名處點(diǎn)擊右鍵選擇廖大偉。其工作態(tài)度、合群性、服從性、創(chuàng)意為良好,工作效率、判斷力、專業(yè)常識(shí)、責(zé)
16、任感、品德、進(jìn)修心為優(yōu)。點(diǎn)擊保存。 4. 2004年1月30日發(fā)生的業(yè)務(wù) 1)新員工入職 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30 企管部新招文員謝思雨報(bào)到。工號(hào)14017,卡號(hào)201161,性別女,出生日期1986/12/18,民族漢,政治面貌團(tuán)員,最高學(xué)歷中專,畢業(yè)時(shí)間2003/07/01,入廠時(shí)間2004/01/30,行政職務(wù)文員,籍貫云南。 首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊人事檔案錄入。然后點(diǎn)擊“添加”,按業(yè)務(wù)內(nèi)容錄入,點(diǎn)擊“保存”。 2)員工培訓(xùn)記錄 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30 龔先春對(duì)謝思雨進(jìn)行廠規(guī)、崗位、ISO培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)果良。首先
17、進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊員工培訓(xùn)記錄。然后查到謝思雨,點(diǎn)擊“添加”,培訓(xùn)人填寫(xiě)龔先春,日期2004/01/30,培訓(xùn)結(jié)果良,點(diǎn)擊“保存”。 3)員工工作職責(zé) 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30 企管部新文員謝思雨的職責(zé)為: ISO文件的發(fā)放、版本控制、舊版銷毀等;文件打??;協(xié)助主任完成一般性事務(wù)。首先進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊員工工作職責(zé)。然后查到謝思雨,點(diǎn)擊“添加”,錄入工作職責(zé),點(diǎn)擊“保存”。 4)人事檔案管理 在系統(tǒng)管理菜單下將模擬日期設(shè)為:2004/01/30 因工作需要,裝配部員工李靜雯調(diào)至沖壓車間,沖壓車間董小美對(duì)其進(jìn)行崗位培訓(xùn),工作職責(zé)為操作沖壓機(jī)。首先進(jìn)
18、入人力資源模塊,點(diǎn)擊人事檔案管理。查到李靜雯,點(diǎn)擊“人事調(diào)動(dòng)”,在彈出的窗口中調(diào)到新部門選擇沖壓車間,點(diǎn)擊“確定”。然后進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊員工培訓(xùn)記錄。查到李靜雯,點(diǎn)擊“添加”,培訓(xùn)人填寫(xiě)董小美,日期2004/01/30,培訓(xùn)結(jié)果良,點(diǎn)擊“保存”。最后進(jìn)入人力資源模塊,點(diǎn)擊員工工作職責(zé)。查到李靜雯,點(diǎn)擊添加,工作職責(zé)填寫(xiě):1、操作沖壓機(jī)。 四、總結(jié)個(gè)人模擬實(shí)習(xí)體會(huì) 通過(guò)對(duì)本實(shí)驗(yàn)教程的學(xué)習(xí),了解到人力資源部門的功能及其業(yè)務(wù)流程。體會(huì)到人力資源在企業(yè)管理方面比物質(zhì)資源更為重要,它是一個(gè)企業(yè)的靈魂支柱,企業(yè)發(fā)展到一定階段要靠文化力來(lái)驅(qū)動(dòng),而一個(gè)企業(yè)的人才觀是企業(yè)文化的核心,也是管理的核心。還了解了人力資源部門內(nèi)部以及與其他管理部門之間的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。同時(shí)我認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,按銷售預(yù)測(cè)和訂單進(jìn)行生產(chǎn),引起技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、品質(zhì)保障、原材料供應(yīng)、倉(cāng)庫(kù)、產(chǎn)品銷售及相應(yīng)的財(cái)務(wù)、人事、設(shè)備、動(dòng)力等各個(gè)環(huán)節(jié)的變化,反映出整個(gè)企業(yè)的動(dòng)態(tài)性。通過(guò)企業(yè)模擬實(shí)習(xí),逐步認(rèn)識(shí)企業(yè)的使命,理解企業(yè)的供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售過(guò)程,掌握物流,資金流、信息流的運(yùn)行規(guī)律,深刻理解企業(yè)各職能部門的職責(zé)、業(yè)務(wù)內(nèi)容以及各部門的協(xié)調(diào)和制約關(guān)系,使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。?
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