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心得體會/經(jīng)驗交流材料 建立醫(yī)療安全事故預(yù)防長效機制的心得休會 　　骨科醫(yī)院事件教訓(xùn)深刻值得深思 　　醫(yī)者懷父母之心，懸壺濟世，本為世所稱贊，然而醫(yī)療安全事故的出現(xiàn)，卻讓醫(yī)患對立，引發(fā)醫(yī)療糾紛，讓醫(yī)院聲譽毀于一旦?！?2月24日xx骨科醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故，再一次敲響了醫(yī)療事故猛于虎的警鐘，前事不忘，后事之師，這一事件值得我們借鑒和深思。 　　骨科醫(yī)院發(fā)生的事件雖然未發(fā)生在我院，但教訓(xùn)極為深刻?！?2月27日早晨我科組織全體醫(yī)護人員學(xué)習(xí)討論了此事件。馬紅梅主任首先宣讀了事件經(jīng)過及張院長的指示。大家踴躍發(fā)言，深刻分析我們自己，針對我科可能存在的不足，提出了很多建設(shè)性的意見和建議，同時大家表示應(yīng)從我們身邊每件小事做起，從自己做起，愛崗敬業(yè)，牢固樹立醫(yī)療安全意識，確保病人的安全，堅決杜絕一切醫(yī)療安全事故的發(fā)生。 　　經(jīng)過充分討論，全體醫(yī)護人員一致認為：預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，應(yīng)采取綜合治理，即：要以加強醫(yī)療管理為中心，以提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點，以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念為內(nèi)容，以阻塞各種漏洞為方法的綜合性預(yù)防措施。 　　第一，規(guī)范醫(yī)療活動管理，建章立制，有章可循。我們必須嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。要堅決杜絕非法行醫(yī)，要求人人持證上崗。經(jīng)常對其醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn)和醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德教育。 　　不以規(guī)矩 不成方圓，加強醫(yī)療管理，有章可循是防止醫(yī)療事故發(fā)生的中心環(huán)節(jié)?？剖乙欢ㄒ訌娽t(yī)療技術(shù)管理，要加強醫(yī)療護理質(zhì)量指標。一定要建立健全各項規(guī)章制度，各級各類人員崗位責(zé)任，使科室的醫(yī)療工作有條不紊的慣性運行。 　　第二，我們應(yīng)嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)操作。首先，堅持首診醫(yī)生負責(zé)制。下級醫(yī)生在診斷不明的情況下一定要請示上級醫(yī)生。同時進行醫(yī)患雙方的及時溝通交流，簽知情同意書，授權(quán)委托書等等。協(xié)助完成一些必要的檢驗及輔助檢查。診斷依據(jù)要確鑿，其次，護士應(yīng)嚴密觀察，病人病情變化。監(jiān)測生命體征交作好記錄。嚴格等級護理制度，勤巡病房，發(fā)現(xiàn)病人病情發(fā)生變化及時通知醫(yī)生并協(xié)助處理，在治療操作中嚴格三查八對，嚴格無菌技術(shù)。婦產(chǎn)科是一個高風(fēng)險的科室，醫(yī)療安全是重中之重。 　　第三、提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)是預(yù)防醫(yī)療事故的重點措施。醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)包括政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)兩個方面。提高政治素質(zhì)，就要在加強“四有”教育的同時，大力開展社會主義醫(yī)德教育。提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。搞好在職人員的教育和培訓(xùn)，有組織有計劃地進行培訓(xùn)提高。 　　第四、轉(zhuǎn)變觀念，實行以人為本的醫(yī)護管理。這是預(yù)防醫(yī)療事故的重要方面。要使傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式向生物心理社會醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，由過去在治療上只注重“疾病”轉(zhuǎn)向患有疾病的“病人”。 把“以病人為中心，堅持以人為本”作為科室生存與發(fā)展的根本，開展以“便民利民”的愛心奉獻活動。婦產(chǎn)科事關(guān)母親、嬰兒的安危，一定要加強親情化服務(wù)。以人為本，就是要把患者的健康作為科室發(fā)展的根本出發(fā)點和落腳點,重視醫(yī)患溝通，讓醫(yī)療活動充滿著人情味，體現(xiàn)著人性化和醫(yī)院的人文關(guān)懷。而以人為本體現(xiàn)在醫(yī)療服務(wù)之中，就是人文醫(yī)療、人文服務(wù)、人文環(huán)境。即實現(xiàn)現(xiàn)代化醫(yī)患關(guān)系的新理念，維護人的尊嚴、保護人的權(quán)利，以最大限度有利于健康為標準的診療過程。全員主動參與，高度重視醫(yī)療護理服務(wù)的有效性和合理性。用專業(yè)知識、高超技術(shù)，實行星級護理制，個性化的臨床路徑，在護理治療、?？萍膊∽o理、基礎(chǔ)護理服務(wù)、心理護理、健康咨詢服務(wù)和自我護理教育等過程中，以患者的健康需求和權(quán)益為最高目標，特別是把危重病人的疾病轉(zhuǎn)歸、無自理能力患者的生活質(zhì)量作為護理工作中著力關(guān)懷的重點。精心做好醫(yī)療安全和環(huán)境安全的控制，努力提供貼心服務(wù)、超值服務(wù)，降低醫(yī)療成本和費用。 *