《水泥供應(yīng)運(yùn)輸 售后服務(wù)方案》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《水泥供應(yīng)運(yùn)輸 售后服務(wù)方案（2頁珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、水泥供應(yīng)能力說明 一、 運(yùn)營能力 1、 現(xiàn)公司正為遼寧省火渤鐵路等重點(diǎn)工程進(jìn)行鋼材的供應(yīng)和配送服務(wù) 工作，擁有成熟的運(yùn)營操作模式。截止去年12月31日，我司為火渤鐵路標(biāo) 供應(yīng)各品規(guī)水泥累積12萬余噸，銷售金額近4000萬元。 2、 公司從業(yè)人員大多來自專業(yè)的營銷團(tuán)隊(duì)，有為京滬鐵路、貴廣鐵路 等知名鐵路、市政等重點(diǎn)工程服務(wù)的經(jīng)歷，有著豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè) 素養(yǎng)。 二、 應(yīng)急保障能力 在正常情況下我公司完全能保證材料的及時(shí)供應(yīng)，如出現(xiàn)不可抗力的 情況時(shí)、以及水泥廠出現(xiàn)重大設(shè)備事故無法正常生產(chǎn)、計(jì)劃修停產(chǎn)，或者工 地因設(shè)計(jì)變更、進(jìn)度變更而臨時(shí)提出增加非計(jì)劃品種時(shí)，我們擬定以下應(yīng)急 方案

2、并書面通知貴方。 （一） 資源保障應(yīng)急預(yù)案 1、 減少或停止我公司的現(xiàn)貨銷售，用現(xiàn)有庫存資源保證工地所需。 2、 及時(shí)從本公司關(guān)系密切的其他經(jīng)銷商處調(diào)配資源。 3、 利用本公司與眾多水泥生產(chǎn)廠的良好合作關(guān)系，直接向招標(biāo)目錄中 的其他廠家采購買方所需合格材料。 （二） 運(yùn)輸保障應(yīng)急預(yù)案 1、 調(diào)集非運(yùn)輸合同單位等其他社會(huì)車輛，突擊運(yùn)輸。 2、 公司還會(huì)長期預(yù)備1-2臺(tái)應(yīng)急運(yùn)輸車輛，以備不時(shí)之需。 水泥供應(yīng)運(yùn)輸、售后服務(wù)方案 一、供應(yīng)運(yùn)輸方案 1、 組織機(jī)構(gòu)、人員配備 我公司參與貴司在蒙西華中鐵路工程的材料供應(yīng)競標(biāo)，一旦中標(biāo)， 本公司將成立專門的項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)人由公司副總經(jīng)理兼

3、任，有利于加強(qiáng) 領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并對(duì)資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。項(xiàng)目部工作人員主要由我司相對(duì) 應(yīng)機(jī)構(gòu)重點(diǎn)工程部人員組成，分別設(shè)有專人負(fù)責(zé)資源組織和計(jì)劃管理、 汽車運(yùn)輸調(diào)度和服務(wù)專員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24 小時(shí)通訊暢通。 2、 運(yùn)輸方式、方案 我公司已指派人員對(duì)工地進(jìn)行了實(shí)地考察，充分了解了施工地點(diǎn)的 地理位置和運(yùn)輸條件，將采用合理經(jīng)濟(jì)快捷的運(yùn)輸和交貨方式，確保施 工進(jìn)度對(duì)投標(biāo)物質(zhì)供應(yīng)要求。 ①運(yùn)輸方式：采用以汽車運(yùn)輸為主的方式。 ② 運(yùn)輸方案：貴方工程位于湖南省岳陽市，水泥運(yùn)輸?shù)睦罪@而 易見。有利的方面是運(yùn)輸距離較短：從水泥廠出發(fā)的距離不超過45公 里，方便往來和聯(lián)系。不利的一

4、面，運(yùn)輸路線和目的地均為較為喧鬧的 城區(qū)，經(jīng)常會(huì)遭遇道路擁堵，有一些限行的路段，因此面臨較為嚴(yán)格的 交通，城管等執(zhí)法，增加了運(yùn)輸成本。但是我公司對(duì)此有著較豐富的應(yīng) 對(duì)經(jīng)驗(yàn)和措施。我司與岳陽市內(nèi)多家運(yùn)輸企業(yè)簽訂有常年運(yùn)輸協(xié)議，擁 有專業(yè)運(yùn)輸車輛百余臺(tái)，市內(nèi)運(yùn)輸能力可達(dá)萬噸以上，運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào) 能力有可靠保證。 3、服務(wù)方案 我公司承諾，對(duì)中標(biāo)項(xiàng)目所需水泥由專人負(fù)責(zé)貨物的驗(yàn)收、開單、 發(fā)貨、結(jié)算；專人負(fù)責(zé)與項(xiàng)目相關(guān)部門和人員的溝通，隨時(shí)了解工地項(xiàng) 目需求和材料的庫存及裝卸情況；有專人擔(dān)任運(yùn)輸調(diào)度負(fù)責(zé)運(yùn)輸車輛的 調(diào)配；有專人負(fù)責(zé)所送物資的驗(yàn)收交接。 二、售后服務(wù)方案 我公司成立的項(xiàng)目部將設(shè)立專人負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后的服務(wù)和水泥的質(zhì)量 跟蹤，負(fù)責(zé)收集水泥質(zhì)量信息，尤其是工地提出的質(zhì)量異議，首先是實(shí) 施糾正并加以預(yù)防，并要及時(shí)反饋到項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人，及時(shí)查找原因，做 好記錄，收集原始資料，并協(xié)同施工單位取樣復(fù)檢，確屬質(zhì)量問題必須 立即處理，同時(shí)水泥廠相關(guān)部門派專人及時(shí)進(jìn)行處理，拿出買方認(rèn)可的 處理方案，確保工程正常施工，同時(shí)要做好售后服務(wù)的檔案工作。