《【團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)】教練最有生產(chǎn)力的工具》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《【團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)】教練最有生產(chǎn)力的工具（50頁珍藏版）》請?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、教教 練練最有生產(chǎn)力的工具最有生產(chǎn)力的工具 教練將有可能成為教練將有可能成為21世紀(jì)人力資源管理方世紀(jì)人力資源管理方面的重要技術(shù)。面的重要技術(shù)。（美）財(cái)富雜志（美）財(cái)富雜志教練現(xiàn)象教練現(xiàn)象 單元一單元一神奇的網(wǎng)球教練神奇的網(wǎng)球教練體育教練體育教練引發(fā)和激勵(lì)每個(gè)人發(fā)揮最好的表現(xiàn)；引發(fā)和激勵(lì)每個(gè)人發(fā)揮最好的表現(xiàn)；設(shè)定及達(dá)到目標(biāo)；設(shè)定及達(dá)到目標(biāo)；培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成功團(tuán)員；培養(yǎng)運(yùn)動(dòng)員成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)里的成功團(tuán)員；傳統(tǒng)管理者的特點(diǎn)傳統(tǒng)管理者的特點(diǎn) 教練的特點(diǎn)教練的特點(diǎn)說話的時(shí)間占多說話的時(shí)間占多 *聆聽的時(shí)間占多聆聽的時(shí)間占多給予指示給予指示 *發(fā)問發(fā)問補(bǔ)救補(bǔ)救 *預(yù)防預(yù)防假設(shè)假設(shè) *挖掘可能性挖

2、掘可能性控制控制 *承諾承諾命令命令 *挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)和員工保持距離和員工保持距離 *和員工關(guān)系密切和員工關(guān)系密切要求解釋要求解釋 *要求成果要求成果廿一世紀(jì)廿一世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的角色單元二單元二教練的基本理論教練的基本理論 教練的定義教練的定義 教練是一門通過完善心智模式來發(fā)教練是一門通過完善心智模式來發(fā)揮潛能，提升效率的管理技術(shù)。教練通揮潛能，提升效率的管理技術(shù)。教練通過一系列有方向性，有策略性的過程，過一系列有方向性，有策略性的過程，洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛洞察被教練者的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，令被教練者有效達(dá)到目標(biāo)。達(dá)

3、到目標(biāo)。天才的理論推動(dòng)我們思維天才的理論推動(dòng)我們思維的進(jìn)步，而將理論轉(zhuǎn)變成實(shí)踐和的進(jìn)步，而將理論轉(zhuǎn)變成實(shí)踐和成果才是整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大助成果才是整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的強(qiáng)大助推器。企業(yè)教練就是這樣的一個(gè)推器。企業(yè)教練就是這樣的一個(gè)助推器。助推器。教練的核心原理教練的核心原理 教練技術(shù)探尋的就是改變教練技術(shù)探尋的就是改變的根本動(dòng)因的根本動(dòng)因根植于心中的信根植于心中的信念，而且從操作層面觀察和改善念，而且從操作層面觀察和改善人們的心智模式人們的心智模式這些信念如這些信念如何影響我們的行為和成果。何影響我們的行為和成果。單元三單元三教練的能力和作用教練的能力和作用 教練的四大能力教練的四大能力聆聽聆聽區(qū)分區(qū)分

4、發(fā)問發(fā)問回應(yīng)回應(yīng)3“R”3“R”聆聽技巧聆聽技巧 Receive 接收Reflect 反映Rephrase 覆述聆聽的態(tài)度聆聽的態(tài)度聆聽的技巧聆聽的技巧保持專心保持專心坦誠開放，洞悉判斷。坦誠開放，洞悉判斷。聆聽全部對(duì)話聆聽全部對(duì)話聽些什么聽些什么事實(shí)與真相事實(shí)與真相感覺與情緒感覺與情緒 成功與遷善成功與遷善 障礙障礙渴望與真正的需要渴望與真正的需要缺少了什么缺少了什么歧異與不協(xié)調(diào)之處歧異與不協(xié)調(diào)之處糾正不良的聆聽習(xí)慣糾正不良的聆聽習(xí)慣注意力不集中注意力不集中假裝聽假裝聽愛聽中聽的話愛聽中聽的話心存戒備心存戒備反應(yīng)激動(dòng)反應(yīng)激動(dòng)光是聽光是聽發(fā)問的目的發(fā)問的目的讓對(duì)方厘清讓對(duì)方厘清教練能力二：發(fā)問

5、教練能力二：發(fā)問區(qū)分時(shí)要注意區(qū)分時(shí)要注意情況的多面性情況的多面性生活化生活化如何令回應(yīng)更有效如何令回應(yīng)更有效最好要取得別人的準(zhǔn)許最好要取得別人的準(zhǔn)許要留意周圍的環(huán)境要留意周圍的環(huán)境要留意自己的情緒和出心要留意自己的情緒和出心要留意別人的情緒要留意別人的情緒回應(yīng)時(shí)要注意回應(yīng)時(shí)要注意真誠、善意真誠、善意明確明確焦點(diǎn)焦點(diǎn)區(qū)分區(qū)分是一份禮物是一份禮物教練的作用教練的作用一面鏡子一面鏡子反映被教練者的心態(tài)、行為和實(shí)況反映被教練者的心態(tài)、行為和實(shí)況指南針指南針協(xié)助被教練者清晰他們的方向，更有效地和協(xié)助被教練者清晰他們的方向，更有效地和更快捷達(dá)成目標(biāo)；更快捷達(dá)成目標(biāo)；催化劑催化劑提升個(gè)人的表現(xiàn)、加速企業(yè)的發(fā)

6、展；提升個(gè)人的表現(xiàn)、加速企業(yè)的發(fā)展；教練讓你看清自我，教練讓你看清自我，取得人生的金牌！取得人生的金牌！對(duì)于人們?yōu)楹伪憩F(xiàn)不佳，添對(duì)于人們?yōu)楹伪憩F(xiàn)不佳，添高威先生給高威先生給出了這樣一個(gè)公式：出了這樣一個(gè)公式：表現(xiàn)表現(xiàn)=潛能一干擾潛能一干擾單元四單元四教練的四大步驟教練的四大步驟 =成長成長(激發(fā)潛能激發(fā)潛能)一限制一限制(干擾干擾)變革表現(xiàn)變革表現(xiàn)(成敗成敗)教練的四大步驟教練的四大步驟厘清目標(biāo)厘清目標(biāo)反映真相反映真相心態(tài)遷善心態(tài)遷善行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃回應(yīng)的目的回應(yīng)的目的讓對(duì)方知道現(xiàn)況和真相讓對(duì)方知道現(xiàn)況和真相讓被教練者了解自己想做到的與實(shí)際所做讓被教練者了解自己想做到的與實(shí)際所做的差異的差異讓

7、被教練者察覺及消除誤差讓被教練者察覺及消除誤差讓被教練者知道要掌握那些技能與需要提讓被教練者知道要掌握那些技能與需要提升的地方升的地方單元五單元五教練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)教練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 付出就是付出自己付出就是付出自己的專業(yè)精神，付出的專業(yè)精神，付出“忘忘我我”，付出教練之心。，付出教練之心。教練的領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)教練的領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)付出付出信信 任任授授 權(quán)權(quán)分享分享激激 勵(lì)勵(lì)挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)洞察力洞察力 信任是一種互動(dòng)關(guān)系，需要信任是一種互動(dòng)關(guān)系，需要教練首先具備信任的能力和心態(tài)，教練首先具備信任的能力和心態(tài)，相信對(duì)方是真誠的，相信對(duì)方能相信對(duì)方是真誠的，相信對(duì)方能夠做到。因?yàn)樾湃问且环N激勵(lì)，夠做到。因?yàn)樾湃问且环N激

8、勵(lì)，信任是一種力量。信任是一種力量。激勵(lì)的重點(diǎn)是激勵(lì)的重點(diǎn)是 1 1鼓吹對(duì)方是誰；鼓吹對(duì)方是誰；2 2為對(duì)方樹立堅(jiān)定的立場；為對(duì)方樹立堅(jiān)定的立場；3 3關(guān)懷對(duì)方；關(guān)懷對(duì)方；4 4接受對(duì)方什么時(shí)候都是對(duì)的；接受對(duì)方什么時(shí)候都是對(duì)的；5 5嘉許對(duì)方行動(dòng)及成果；嘉許對(duì)方行動(dòng)及成果；6 6包容和尊重對(duì)方。包容和尊重對(duì)方。與激勵(lì)不同，挑戰(zhàn)是讓對(duì)與激勵(lì)不同，挑戰(zhàn)是讓對(duì)方在能量較高時(shí)做出更大的方在能量較高時(shí)做出更大的承諾其方向是看到對(duì)力方的承諾其方向是看到對(duì)力方的可能性而引發(fā)對(duì)方看到更大可能性而引發(fā)對(duì)方看到更大的遠(yuǎn)景，要求對(duì)方做到卓越。的遠(yuǎn)景，要求對(duì)方做到卓越。高度的洞察力是高度的洞察力是2121世紀(jì)卓越領(lǐng)

9、導(dǎo)人世紀(jì)卓越領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì)之一。必備的素質(zhì)之一。洞察力，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的重要素質(zhì)洞察力，優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的重要素質(zhì)洞察人性，激勵(lì)成員洞察人性，激勵(lì)成員洞察變化，利導(dǎo)沖突洞察變化，利導(dǎo)沖突 分享的過程就分享的過程就是不斷厘清和發(fā)現(xiàn)是不斷厘清和發(fā)現(xiàn)的過程。的過程。單元六單元六教練技術(shù)引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力革命教練技術(shù)引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力革命 領(lǐng)導(dǎo)力是什么領(lǐng)導(dǎo)力是什么 領(lǐng)導(dǎo)力就是榜樣。人領(lǐng)導(dǎo)力就是榜樣。人們更多地通過他們的眼睛們更多地通過他們的眼睛來獲取信息，他們看到你來獲取信息，他們看到你做的比聽到你說的效果要做的比聽到你說的效果要大得多。大得多。一個(gè)有影響力的經(jīng)理人，需要掌握一個(gè)有影響力的經(jīng)理人，需要掌握4 4個(gè)關(guān)鍵個(gè)關(guān)鍵技

10、能：技能：了解自我。了解自我。找出目標(biāo)。找出目標(biāo)。非正式組織。非正式組織。確定策略。確定策略。調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分（調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分（1 1）功能區(qū)分功能區(qū)分技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)方向指引方向指引領(lǐng)導(dǎo)者提出問題定領(lǐng)導(dǎo)者提出問題定義與解答義與解答領(lǐng)導(dǎo)者確認(rèn)調(diào)適性問題領(lǐng)導(dǎo)者確認(rèn)調(diào)適性問題的性質(zhì)，診斷情況，質(zhì)的性質(zhì)，診斷情況，質(zhì)疑問題的定義與解答，疑問題的定義與解答，讓大眾深入探討讓大眾深入探討 保護(hù)保護(hù) 領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)大家免于領(lǐng)導(dǎo)者保護(hù)大家免于外在威脅外在威脅 領(lǐng)導(dǎo)者揭露外在威脅的領(lǐng)導(dǎo)者揭露外在威脅的存在，并讓大家去親身存在，并讓大家去親身體驗(yàn)，誘發(fā)大家的調(diào)適體驗(yàn)

11、，誘發(fā)大家的調(diào)適行為行為 調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分（調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)與技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)分（2 2）功能區(qū)分功能區(qū)分技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)角色定位角色定位領(lǐng)導(dǎo)者定位各人角色領(lǐng)導(dǎo)者定位各人角色領(lǐng)導(dǎo)者打亂既有的角領(lǐng)導(dǎo)者打亂既有的角色定位，或者拒絕大色定位，或者拒絕大快為眾人做新的角色快為眾人做新的角色定位定位 控制沖突控制沖突控制沖突領(lǐng)導(dǎo)者重建控制沖突領(lǐng)導(dǎo)者重建秩序秩序領(lǐng)導(dǎo)者揭露沖突，或領(lǐng)導(dǎo)者揭露沖突，或是任其逐漸形成是任其逐漸形成 維護(hù)規(guī)范維護(hù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)者維護(hù)秩序領(lǐng)導(dǎo)者維護(hù)秩序領(lǐng)導(dǎo)者向規(guī)范挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者向規(guī)范挑戰(zhàn) 調(diào)適型領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)要素調(diào)適型領(lǐng)導(dǎo)的五個(gè)要素 第一，前者會(huì)確認(rèn)問題的性質(zhì)，診斷情

12、況，質(zhì)疑問題的定義與解第一，前者會(huì)確認(rèn)問題的性質(zhì)，診斷情況，質(zhì)疑問題的定義與解答，讓大家深入探討。而技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)直接提出問題定義與解答，讓大家深入探討。而技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)則會(huì)直接提出問題定義與解答。答。第二，前者會(huì)揭露外在威脅的存在，而后者則保護(hù)眾人免于第二，前者會(huì)揭露外在威脅的存在，而后者則保護(hù)眾人免于外在威脅。外在威脅。第三，前者會(huì)打亂既有的角色定位，或者拒絕太快為眾人做第三，前者會(huì)打亂既有的角色定位，或者拒絕太快為眾人做新的定位，而后者則直接定位各人在解決問題中的角色。新的定位，而后者則直接定位各人在解決問題中的角色。第四，前者揭露沖突，或者任其逐漸形成，而后者則致力于第四，前者揭露沖突，或

13、者任其逐漸形成，而后者則致力于重建秩序。重建秩序。第五，前者向規(guī)范挑戰(zhàn)，或任其受到挑戰(zhàn)，而后者則努力維第五，前者向規(guī)范挑戰(zhàn)，或任其受到挑戰(zhàn)，而后者則努力維持現(xiàn)有的秩序。持現(xiàn)有的秩序。單元七單元七 運(yùn)用教練技術(shù)建立高運(yùn)用教練技術(shù)建立高績效企業(yè)文化績效企業(yè)文化在企業(yè)中應(yīng)用教練技術(shù)在企業(yè)中應(yīng)用教練技術(shù)教練員工教練員工教練同事教練同事教練上司教練上司 夢幻團(tuán)隊(duì)教練的特質(zhì)夢幻團(tuán)隊(duì)教練的特質(zhì) 一、夢幻教練揀選好球員一、夢幻教練揀選好球員二、經(jīng)常溝通二、經(jīng)常溝通三、知道員的偏好三、知道員的偏好四、為成功提供需要的支援四、為成功提供需要的支援五、博得球員的尊敬五、博得球員的尊敬六，待人要差異六，待人要差異七、

14、繼續(xù)贏球七、繼續(xù)贏球八、了解球員的水平八、了解球員的水平 單元八單元八教練的信念教練的信念教練的信念教練的信念 把不可能拋開把不可能拋開性格不可改變，改變的只是心態(tài)性格不可改變，改變的只是心態(tài)強(qiáng)化積極方面強(qiáng)化積極方面失敗是一種學(xué)習(xí)失敗是一種學(xué)習(xí) 活在當(dāng)下活在當(dāng)下 授人以漁授人以漁熱愛教練熱愛教練 9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。22.7.3022.7.30Saturday,July 30,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。19:14:3619:14:3619:147/30/2022 7:14:36 PM11、以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。22.7.3019:14:3619:14Jul-2230-Ju

15、l-2212、故人江海別，幾度隔山川。19:14:3619:14:3619:14Saturday,July 30,202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。22.7.3022.7.3019:14:3619:14:36July 30,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。2022年7月30日星期六下午7時(shí)14分36秒19:14:3622.7.3015、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年7月下午7時(shí)14分22.7.3019:14July 30,202216、行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。2022年7月30日星期六19時(shí)14分36秒19:14:3630 July 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)

16、，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。下午7時(shí)14分36秒下午7時(shí)14分19:14:3622.7.309、沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。22.7.3022.7.30Saturday,July 30,202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。19:14:3619:14:3619:147/30/2022 7:14:36 PM11、成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。22.7.3019:14:3619:14Jul-2230-Jul-2212、世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。19:14:3619:14:3619:14Saturday,July 30

17、,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。22.7.3022.7.3019:14:3619:14:36July 30,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年7月30日星期六下午7時(shí)14分36秒19:14:3622.7.3015、楚塞三湘接，荊門九派通。2022年7月下午7時(shí)14分22.7.3019:14July 30,202216、少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。2022年7月30日星期六19時(shí)14分36秒19:14:3630 July 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。下午7時(shí)14分36秒下午7時(shí)14分19:14:3622.7.309、楊柳散和風(fēng)，青山澹吾

18、慮。22.7.3022.7.30Saturday,July 30,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。19:14:3619:14:3619:147/30/2022 7:14:36 PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22.7.3019:14:3619:14Jul-2230-Jul-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。19:14:3619:14:3619:14Saturday,July 30,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。22.7.3022.7.3019:14:3619:14:36July 30,202214、意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像

19、泥塊一樣任意揉捏。2022年7月30日星期六下午7時(shí)14分36秒19:14:3622.7.3015、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2022年7月下午7時(shí)14分22.7.3019:14July 30,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022年7月30日星期六19時(shí)14分36秒19:14:3630 July 202217、一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。下午7時(shí)14分36秒下午7時(shí)14分19:14:3622.7.30MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專家告訴