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各章節(jié)作業(yè)習題 ※<第一、二章> 1.什么是工業(yè)工程？試簡明地表述IE的定義。 2.如何理解工業(yè)工程的內涵？ 3.試述經典IE與現(xiàn)代IE的關系。如何理解經典IE是現(xiàn)代IE的基礎和主要部分？ 4.如何理解工業(yè)工程與生產率工程的關系？ 5.IE學科的性質如何，這樣理解這一性質？ 6.IE學科與相關學科的關系是什么？ 7.IE的學科范疇包括哪些主要知識領域？企業(yè)應用的主要領域是哪些？ 8.企業(yè)工業(yè)工程師要求具備什么樣的知識結構？ 9.什么是IE意識？為什么說“掌握IE方法和技術是必要的，而樹立IE意識更重要”？ ※<第三章 生產率概述> 1.企業(yè)的生產運作有哪幾種類型？各有什么特點？ 2.企業(yè)生產運作與管理存在的主要問題是什么？ 3.生產率從本質上講反映的是什么？ 4.生產率測評的意義是什么？ 5.生產率測評的種類與方法有哪些？ 6.提高生產率的方法有哪些？ ※<第四章 工作研究> 1.什么是工作研究？工作研究的對象、特點是什么？ 2.工作研究的內容和分析工具是什么？ 3.工作研究包括哪些內容？工作研究的兩種技術的關系如何？ 4.工作研究的步驟是什么？ 5.方法研究的概念、特點與目的是什么？ 6.方法研究的內容是什么？ 7.方法研究的基本步驟有哪些？ ※<第五章 程序分析> 1．程序分析的概念、特點、種類是什么？ 2．程序分析的步驟和常用工具是什么？ 3．工藝程序分析的概念、特點和分析對象是什么？ 4．工藝程序圖的組成和作用規(guī)則是什么？ 5．工藝程序圖有哪幾種基本形式？ 6．流程程序分析的概念、特點和種類是什么？ 7．布置和經路分析的概念、特點、目的是什么？ 8．布置和經路分析的種類有哪些？ 9．任意選定一個超市，繪出其設施布置簡圖以及顧客移動路線圖，分析現(xiàn)行布置的優(yōu)缺點，提出改進意見。 10．某空氣調節(jié)閥由閥體、柱塞套、柱塞、座環(huán)、柱塞護圈、彈簧、O型密封圈、鎖緊螺母、管堵等組成。各組成部分的加工工藝和裝配順序如下： （1）閥體：切到規(guī)定長度、磨到定長、去毛刺、鉆鉸4孔、鉆鉸沉頭孔、攻螺紋、去毛刺、檢驗與柱塞以及柱塞套組件裝配、加鎖緊螺母、加管堵、檢查、包裝、貼出廠標簽、最終檢查、出廠。 （2）柱塞套：成型、鉆、切到長度、加工螺紋、鉆孔、去毛刺、吹凈、檢查與柱塞組件裝配、裝配后在加彈簧與閥體裝配。 （3）柱塞：銑、成型、切斷、檢查與座環(huán)組件裝配，裝配后在加O形環(huán)與柱塞套裝配。 （4）座環(huán)：成型、鉆、切斷、檢查與柱塞護圈裝配，裝配后組件加O形環(huán)與柱塞裝配。 （5）柱塞護圈：成型、鉆、攻內螺紋、套外螺紋、檢查與座環(huán)裝備。 根據(jù)給定的資料數(shù)據(jù)，繪制出該空氣調節(jié)閥的工藝流程圖。 11．某產品的制造工藝過程如表4-1所示，繪制該產品流程程序圖。 （表格） 12．某汽車零部件生產產家，打算組裝汽車內部用來連接電氣零部件的電線，并將其制作成一個用組合電線?，F(xiàn)行設施布置以及物流路線如圖4-43所示，作業(yè)相關內容如表4-22所示。繪制流程程序圖，并進行分析改進，繪制出改進的流程程序圖并評價改進效果。 （表格） 13．電力公司客戶問訊管理事務流程如下： （1）問訊處的工作處接到問訊電話后，判斷的要求供電還是帳單查詢。 （2）如果是要求供電，則傾聽并理解客戶的要求，調取工程技術信息，判斷所詢問的問題能否解決。如果能解決，就啟動回饋管理系統(tǒng)，完成報告，并將報告送給客戶服務部。如果不能解決，則需要進一步判斷事情是否非常緊急，如果非常緊急，則將電話給工程部主管，否則，就生成工程報告表發(fā)送給工程部門。 （3）如果詢問電話是要求進行帳單查詢，則傾聽并理解客戶的要求，調取帳戶帳單，判斷所詢問的事情能否解決，如果能解決，就馬上采取解決辦法進行解決，然后啟動回饋管理系統(tǒng)，完成報告，并將報告送給客戶服務部。如果不能解決，則判斷是否需要出具報告，則將 電話轉給客戶服務部；如果需要出具報告，則啟動回饋管理系統(tǒng)，完成報告，并將報告送給客戶服務部。 根據(jù)以上信息，按照事物流程圖的繪制規(guī)則，繪出該電力公司客戶問訊處管理事物流程圖。 14．公司設備配件管理流程如下： （1）需要部門根據(jù)需求情況提出采購要求，并填寫《計劃申報表》，經所在部門有關領導審批后，遞交采購部門。 （2）計劃員根據(jù)《計劃申報表》，考慮庫存情況后，做出《采購、加工通知單》，并報領導審批，審批簽字后，按類別分發(fā)給采購員。 （3）采購員根據(jù)《采購、加工通知單》 （4）審計小組對物資價格的合理性逐一進行審計。如審計通過，則采購員可進行采購；否則需重新詢價/報價。 （5）到貨后，倉庫檢驗人員進行數(shù)量、質量檢驗。合格則填寫《檢驗結果通知單》；不合格則通知采購員退貨。 （6）發(fā)票到后，判斷是否需要驗證。如需則送國家稅務部門驗證；否則轉下一步。 （7）采購員填寫《入庫通知單》。 （8）倉庫部門做實物帳并進行入庫的相應操作；財務人員記賬、付款。 （9）使用部門到配件總庫領料，并在相應部門的配件庫入庫，設備維修人員在自己所在部門的配件庫領取配件進行設備維修。 根據(jù)以上信息，繪出現(xiàn)行配件管理流程圖。 ※<第六章 作業(yè)分析> 1.什么叫作業(yè)分析？作業(yè)分析與程序分析有何區(qū)別？ 2.什么叫人—機作業(yè)分析？人—機作業(yè)分析有何用途？人—機作業(yè)分析圖由哪三部分組成？ 3.什么叫閑余能力？如何發(fā)現(xiàn)閑余能力？ 4.什么叫聯(lián)合作業(yè)分析？其有何用途？ 5.什么叫雙手作業(yè)分析？其有何用途？ 6.桌子上有一瓶汽水和一只開瓶器及一個杯子。試以雙手作業(yè)分析圖記錄打開瓶子并把汽水倒入杯中的整個過程。 7.某人開動兩臺滾齒機加工齒輪，程序為： 進料0.5min；4min；退料0.25min。 此兩臺滾齒機加工同一零件，可自動加工并自動停機，試繪出此人—機分析圖。 ※<第七章 動作分析> 1.什么是動作分析？動作分析的目的與用途用是什么？ 2.在日常生活中，經常有打開啤酒瓶蓋的動作，其要素作業(yè)有： （1）左手拿起1瓶啤酒到身邊；（2）右手用開瓶器打開瓶蓋。請作出打開啤酒瓶的動素分析表。 3.粘貼標簽作業(yè)現(xiàn)場布置如圖6-48所示,要素作業(yè)有：（1）右手取工件，放在雙手前面；（2）右手取標簽，用雙手粘貼標簽。請作出相應的動素分析表。 4.什么是影像分析？除書上介紹的影像分析方法外，請通過網絡找出最新的影像分析方法與工具。 5.動作經濟原則的本質是什么？你認為該如何應用？ 6.請觀察日常的生活與生產活動，舉例找出一些違反動作經濟原則的事例，并指出應如何改善。 ※<第八章 作業(yè)測定> 1.作業(yè)測定的定義、目的和用途是什么？ 2.標準時間和工時定額的區(qū)別和聯(lián)系是什么？ ※<第九章 秒表時間研究> 1.什么是秒表時間研究？其制定標準時間的思路是什么？ 2.秒表時間研究的步驟是什么？ 3.秒表時間研究中為什么要劃分操作單元？如何劃分？ 4.測時的方法有幾種？時間研究表中“R”欄和“T”欄的記錄內容各是什么？ 5.如何剔除異常值？ 6.這樣決定觀測次數(shù)？ 7.什么是正常時間？如何計算正常時間？ 8.什么是作業(yè)評定？常用的評定方法有哪些？各種方法確定評定系數(shù)的思路？ 9.何謂寬放？為什么要增加寬放 ？寬放有多少種？ 10.已知正常時間和寬放率，如何求標準時間？ ※<第十章 工作抽樣> 1.工作抽樣的原理是什么？工作抽樣的特點是什么？有什么用途？它與秒表測時相比得出什么樣的結果？ 2.當可靠度一定的情況下，工作抽樣的觀測次數(shù)與哪些因素有關？ 3.簡述工作抽樣的實施步驟。 4.工作抽樣中隨機決定觀測時刻的方法有哪三種？ 5.工作抽樣中的異常值如何發(fā)現(xiàn)？如何處理？ 6.某公司購進一臺先進儀器，對其使用情況進行工作抽樣。實地采樣，停機率為25%，可靠度為95%，相對精度為（+-）5%，試確定其觀測次數(shù)。 ※<第十一章 預定時間標準> 1、何謂預定時間標準法？其有什么特點及用途？ 2、方法時間測量(MTM)的特點是什么？其動作的時間單位為何？ 3、工作因素簡易法的基本原則是什么？其時間單位是什么？ 4、模特法有什么特點？模特法采用的時間單位是多少？ 5、簡述模特法的動作分類。模特法有哪能21個動作？動作的時間值是多少？ 6、是否在任何情況下都能同時動作？同時動作的條件是什么？ 7、何謂限時動作？兩手同時動作的時間值如何計算？ 8、兩手都需要注意力時，時間值如何計算？ 9、模特法中需要注意力的動作有幾個？不太需要注意力的動作有幾個 10、下面列出6組雙手操作動作，試對每組雙手操作情況進行綜合分析，并求出MOD值。兩手均需要注意力時的動作，左手先做。 （1）左手：M3G1 M3P0 ；右手：M4G1 M2P0 （2）左手：M3G1 M2P2 ；右手：M3G3 M3P0 （3）左手：M4G1 M4P0 ；右手：M3G3 M2P2 （4）左手：M3G1 M3P2 ；右手：M4G1 M4P2 （5）左手：M4G3 M3P5 ；右手：M5G1 M3P5 （6）左手：M3G3 M2P2 ；右手：M4G3 M3P0 11、表9-6為一操作者裝配墊圈各螺栓的左右手動作分析，操作中，雙手各自獨立裝配相同的產品，且雙手同時動作，試進行： （1）綜合分析； （2）計算正常時間 （3）若寬放時間為正常時間的15%，求標準時間。 （圖） 12、根據(jù)下列內容進行模特分析，并計算模特值： （1）伸手（15cm）握取二極管，拿到身前。 （2）看清極性，改變方向。 （3）插入儀器內，眼看儀表表頭并判斷。 （4）走5步伸手握取一個螺栓。 ※<第十二章 學習曲線> 1、試簡述學習曲線的含義及學習曲線的應用。 2、何謂學習率？何謂學習系數(shù)？兩者有何關系？ 3、某企業(yè)生產四輪拖拉機100臺，已知第100臺工時消耗為80小時，其學習率為80%，如再生產10臺的平均工時應制定一個什么水平上才合理 4、某產品的學習率為70%，累計生產到第200臺時的工時為50小時每臺，寫出此產品學習曲線方程。 ※<第十三章 現(xiàn)場管理方法> 1.何謂現(xiàn)場？何謂現(xiàn)場管理？企業(yè)現(xiàn)場管理的方法有哪些？ 2.生產要素和管理目標要素有何聯(lián)系與區(qū)別？ 3.何謂浪費？制約著企業(yè)發(fā)展的問題有哪些？ 4.管理活動中常有的工具有哪些？請圖文并茂地將各種工具（方法）表達出來。 5.目視管理，“5S”管理，定置管理，平面布置各自的含義是什么？它們之間的聯(lián)系與區(qū)別是什么？請列表表達。 6.現(xiàn)場管理的方法有幾種？如何將他們用于實際工作中？請舉例說明. 7.何謂“5S”？企業(yè)如何推行“5S”活動？為什么說“5S”管理中的“素養(yǎng)（SHITSUKE）”是核心？ 8.“5S”活動常用的工具有哪些？在企業(yè)管理中是如何人使用這些工具的？請舉例說明 9.“5S”和產品品質有何關系？“5S”活動的最終目的是什么？ 10.企業(yè)現(xiàn)場定置管理的主要內容是什么？怎樣進行“定置管理”的設計？如何運用“5W1H”，“ECRS”技術制定出切實可行的實施“定置管理”的設計？ 11.為避免“5S”活動流于形式，應在那些方面引起注意？