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《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（一） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 事中控制 戰(zhàn)略理念 戰(zhàn)略思維模式 市場(chǎng)滲透 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．集中化戰(zhàn)略的利益不會(huì)由于技術(shù)變革或客戶(hù)需求的變化突然消失，它是一個(gè)緩慢變化的過(guò)程。 2．企業(yè)短期內(nèi)的行動(dòng)方案和計(jì)劃，隨著形勢(shì)的不斷變化要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整反映了企業(yè)戰(zhàn)略的靈活性。 3．組織結(jié)構(gòu)從屬于組織戰(zhàn)略。 4．一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治和社會(huì)穩(wěn)定是所有企業(yè)順利進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本前提。 5．戰(zhàn)略目標(biāo)是連接戰(zhàn)略理念和特定戰(zhàn)略的關(guān)鍵紐帶。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．簡(jiǎn)述企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)的選擇與控制。 2．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)方式。 3．簡(jiǎn)述企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的功能。 四、論述（40分） 1．論不同時(shí)態(tài)企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。 2．用一種戰(zhàn)略綜合分析方法對(duì)一個(gè)熟悉的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（一）答案要點(diǎn) 一、名詞解釋 事中控制：即過(guò)程控制，指企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵性過(guò)程或全過(guò)程，隨時(shí)采取控制措施，糾正實(shí)施中產(chǎn)生的偏差，引導(dǎo)企業(yè)沿用正確的戰(zhàn)略方向進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，這種控制方式主要是對(duì)關(guān)鍵性的戰(zhàn)略措施進(jìn)行隨時(shí)控制。P273 戰(zhàn)略理念：又稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)思想，國(guó)外常稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，是指企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（包括其戰(zhàn)略管理活動(dòng)在內(nèi)）的指導(dǎo)思想，即為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確定的價(jià)值觀(guān)、信念和行為準(zhǔn)則。P121 戰(zhàn)略思維模式：企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面臨的各種環(huán)境及各個(gè)要素的情況，進(jìn)行戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇的過(guò)程。P24 市場(chǎng)滲透：企業(yè)通過(guò)更大的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的份額。P161 二、判斷 1．錯(cuò)，集中化戰(zhàn)略的利益可能會(huì)由于技術(shù)變革或客戶(hù)需求的變化突然消失，因此企業(yè)必須密切關(guān)注市場(chǎng)信號(hào)的變化。P185 2．錯(cuò)，企業(yè)短期內(nèi)的行動(dòng)方案和計(jì)劃，隨著形勢(shì)的不斷變化要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整反映了企業(yè)策略的暫時(shí)性。P12 3．對(duì)，錢(qián)德勒的觀(guān)點(diǎn)。P218 4．錯(cuò)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的政治和社會(huì)穩(wěn)定是大多數(shù)企業(yè)順利進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本前提。P35 5．對(duì)，戰(zhàn)略目標(biāo)就是根據(jù)企業(yè)使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營(yíng)發(fā)展而定的、在一定時(shí)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)取得的預(yù)期成果。P129 三、簡(jiǎn)述 1．戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)是為公司帶來(lái)高額利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)領(lǐng)域。 （1）企業(yè)戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)的選擇 ①戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)的選擇標(biāo)準(zhǔn)； ②戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)的選擇方法； ③戰(zhàn)略性企業(yè)設(shè)計(jì)。 （2）戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)的控制 ①戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)的控制手段； ②每一個(gè)好的企業(yè)設(shè)計(jì)都至少有一個(gè)戰(zhàn)略控制手段，最好的企業(yè)設(shè)計(jì)往往有兩個(gè)以上的戰(zhàn)略控制手段，舉例說(shuō)明。P85 2． 戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)方式有： ①循序式推進(jìn)； ②跳躍式推進(jìn)； ③波浪式推進(jìn)； ④迂回式推進(jìn)。P213 3． 凝聚功能；激勵(lì)功能；規(guī)范功能；導(dǎo)向功能；紐帶功能；輻射功能；整合功能。P248 四、論述題 1．①行業(yè)市場(chǎng)的演進(jìn)具有動(dòng)態(tài)的生命周期，一般分為四個(gè)階段：初始期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。在行業(yè)市場(chǎng)的不同階段，企業(yè)選擇的戰(zhàn)略也應(yīng)有所不同。 ②行業(yè)初始期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； ③行業(yè)成長(zhǎng)期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； ④行業(yè)成熟期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇； ⑤行業(yè)衰退期企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。P199 2．①簡(jiǎn)要闡述戰(zhàn)略分析，點(diǎn)名常見(jiàn)的綜合戰(zhàn)略分析方法； ②闡述已定綜合戰(zhàn)略分析方法的相關(guān)概念，如ＳＷＯＴ分析； ③結(jié)合實(shí)際列舉出綜合戰(zhàn)略分析方法的關(guān)鍵要素，如ＳＷＯＴ的具體內(nèi)容； ④按照理論分析步驟，結(jié)合實(shí)際探討； ⑤得出結(jié)論。P73  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（二） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 戰(zhàn)略管理 企業(yè)文化 戰(zhàn)略聯(lián)盟 內(nèi)部環(huán)境 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)對(duì)外部環(huán)境依賴(lài)程度越高，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的靈活性就越大。 2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略根本沒(méi)有影響。 3．“邁克爾波特認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)選擇進(jìn)入什么樣行業(yè)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起著決定作用。他的這種看法符合行業(yè)定位的觀(guān)點(diǎn)。 4．企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的東西，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略不重要。 5．“亡羊補(bǔ)牢”式的控制是消極的控制。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．簡(jiǎn)述策略的功能。 2．簡(jiǎn)述企業(yè)總體戰(zhàn)略的定義及其內(nèi)涵。 3．簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的特點(diǎn)。 四、論述（40分） 1．淺論戰(zhàn)略制定。 2．論資源在戰(zhàn)略實(shí)施中的合理配置與利用。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（二）答案要點(diǎn) 一、名詞解釋 戰(zhàn)略管理：指對(duì)戰(zhàn)略的管理過(guò)程，是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使組織達(dá)到其目標(biāo)的跨功能決策的藝術(shù)和方法。具體來(lái)講，戰(zhàn)略管理是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)三個(gè)部分構(gòu)成的企業(yè)管理過(guò)程以及相應(yīng)的方法和技術(shù)。P18 企業(yè)文化：是對(duì)企業(yè)理念和行為方式的總概括。它包括狹義和廣義兩種理解，狹義的理解是指以企業(yè)價(jià)值觀(guān)為核心的企業(yè)理念和意識(shí)形態(tài)，廣義的理解是指以企業(yè)的物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化的總和。P144 戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門(mén)間為實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。P83 內(nèi)部環(huán)境：指企業(yè)所擁有的資源以及在資源基礎(chǔ)上組合起來(lái)的經(jīng)營(yíng)能力。P57 二、判斷 1．錯(cuò)，企業(yè)對(duì)外部環(huán)境依賴(lài)程度越高，企業(yè)選擇戰(zhàn)略的靈活性就越小。P35 2．錯(cuò)，企業(yè)戰(zhàn)略在不同程度上都折射出來(lái)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)本人的個(gè)性特征。P264 3．對(duì)，企業(yè)選擇進(jìn)入什么行業(yè)，是戰(zhàn)略定位類(lèi)型中的行業(yè)定位。P126 4．錯(cuò)，企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施具有多重功能。P247 5．對(duì)，事后的控制與調(diào)整。P274 三、簡(jiǎn)述 1． ①策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略總體目標(biāo)的方式和手段； ②策略使戰(zhàn)略規(guī)劃具體化； ③策略是使戰(zhàn)略方案得以實(shí)現(xiàn)的具體運(yùn)行方法和工具； ④策略使戰(zhàn)略能夠及時(shí)、迅速的適應(yīng)市場(chǎng)變化； ⑤策略是戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的具體手段。P13 2．總體戰(zhàn)略是企業(yè)的主戰(zhàn)略，主要解決企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、方向和道路問(wèn)題，是對(duì)企業(yè)全局的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，尤其最高管理層負(fù)責(zé)制定和實(shí)施。 ①總體戰(zhàn)略主要考慮的幾個(gè)方面：是否多元化，是否擴(kuò)張，是否防御等； ②企業(yè)總體戰(zhàn)略的幾個(gè)模式主要有：一體化戰(zhàn)略、加強(qiáng)型戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略和并購(gòu)戰(zhàn)略。P154 3．戰(zhàn)略?xún)r(jià)值是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理給企業(yè)和利益相關(guān)者創(chuàng)造的價(jià)值。它有如下特點(diǎn)： ①長(zhǎng)遠(yuǎn)性； ②整體性； ③協(xié)同性。P78 四、論述題 1．①戰(zhàn)略制定的層次； ②制定戰(zhàn)略的步驟； ③制定戰(zhàn)略的注意事項(xiàng)。P116 2．①資源配置與戰(zhàn)略的關(guān)系； ②資源配置的原則； ③資源配置的方法； ④積蓄和有效利用資源。P235  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（三） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 技術(shù)環(huán)境因素 戰(zhàn)略計(jì)劃 戰(zhàn)略控制 職能戰(zhàn)略 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略這三者之間必須相互協(xié)調(diào)，不能相互沖突。 2．SWOT矩陣分析法應(yīng)用靈活，可以根據(jù)分析者的經(jīng)驗(yàn)，在各種復(fù)雜的環(huán)境中匹配出細(xì)致多變的應(yīng)對(duì)方案。分析直觀(guān)，并且使用簡(jiǎn)單。 3．戰(zhàn)略管理與管理一樣都有藝術(shù)性。 4． 戰(zhàn)略聯(lián)盟是指在企業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領(lǐng)域、遵循著相同或類(lèi)似戰(zhàn)略的公司群體。 5．新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)最適合于開(kāi)展集中化戰(zhàn)略。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的類(lèi)型。 2．簡(jiǎn)述選擇一體化戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題。 3．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略的本質(zhì)及內(nèi)涵。 四、論述（40分） 1．論述組織結(jié)構(gòu)的變革趨勢(shì)。 2．論述企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)如何進(jìn)行戰(zhàn)略控制。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（三）答案要點(diǎn) 一、名詞解釋 技術(shù)環(huán)境因素：企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合，不但包括那些引起時(shí)代革命性變化的重大發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝與新材料。P39 戰(zhàn)略計(jì)劃：制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、有效運(yùn)用自有、謀求競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。P134 戰(zhàn)略控制：在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施后的績(jī)效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)像比較，發(fā)現(xiàn)差距，分析原因，糾正偏差，使得戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。P261 職能戰(zhàn)略：企業(yè)為實(shí)施總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，對(duì)各項(xiàng)職能活動(dòng)的方向目標(biāo)、政策和指導(dǎo)原則進(jìn)行的系統(tǒng)謀劃。P214 二、判斷 1．對(duì)，這是戰(zhàn)略制定的必要條件。P119 2．對(duì)，符合SWOT分析的特點(diǎn)及內(nèi)涵。P67 3．對(duì)，戰(zhàn)略管理屬于管理的一種。P18 4．錯(cuò)，戰(zhàn)略聯(lián)盟指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門(mén)間為實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。P83 5．錯(cuò)，新興產(chǎn)業(yè)的企業(yè)最適合于開(kāi)展差別化戰(zhàn)略，但亦應(yīng)考慮企業(yè)實(shí)際狀況。P180 三、簡(jiǎn)述 1．按照企業(yè)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑，可分為： ①內(nèi)涵型（自我強(qiáng)化-能力型） ②外延型（企業(yè)并購(gòu)、戰(zhàn)略聯(lián)盟-規(guī)模型） ③復(fù)合型（實(shí)業(yè)與資本經(jīng)營(yíng)并用-能力與規(guī)模復(fù)合型）P81 2．選擇一體化戰(zhàn)略應(yīng)特別注意以下問(wèn)題： ①一體化會(huì)提高企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的投資，增加風(fēng)險(xiǎn)，可能造成資源的非最優(yōu)配置； ②一體化會(huì)降低企業(yè)滿(mǎn)足客戶(hù)產(chǎn)品種類(lèi)需求的靈活性； ③一體化存在一個(gè)在價(jià)值鏈各個(gè)階段平衡生產(chǎn)能力的問(wèn)題。P159 3．戰(zhàn)略的本質(zhì)是：在清晰認(rèn)識(shí)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)在實(shí)力的基礎(chǔ)上確定企業(yè)與環(huán)境的最佳契合點(diǎn)，這一契合點(diǎn)決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。它具有如下含義： ①制定戰(zhàn)略需要對(duì)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)在實(shí)力擁有清醒的認(rèn)識(shí)； ②戰(zhàn)略是企業(yè)與外部環(huán)境進(jìn)行雙向互動(dòng)和相互選擇的結(jié)果； ③戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是整體緯度與未來(lái)緯度的結(jié)合； ④戰(zhàn)略確定企業(yè)得以生存的基本條件； ⑤戰(zhàn)略確定企業(yè)的發(fā)展方向。P16 四、論述題 1．變革的總趨勢(shì)是向非層級(jí)制的方向發(fā)展，具體體現(xiàn)為：組織結(jié)構(gòu)的扁平化、柔性化、分立化和網(wǎng)絡(luò)化。 ①扁平化的概念、實(shí)施手段及前提條件； ②柔性化的概念及措施； ③分立化的概念、特點(diǎn)及其作用； ④網(wǎng)絡(luò)化的概念及其特點(diǎn)。P227 2．①戰(zhàn)略控制的定義、特點(diǎn)、原則及內(nèi)容； ②戰(zhàn)略控制的程序：條件及步驟； ③戰(zhàn)略控制的方法。P274  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（四） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 戰(zhàn)略定位 企業(yè)并購(gòu) 多元化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略分析 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)文化既可能成為戰(zhàn)略實(shí)施的動(dòng)力，也可能成為戰(zhàn)略實(shí)施的阻力。 2．先有策略，再有戰(zhàn)略。 3．戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與戰(zhàn)略控制是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的兩個(gè)不同階段。 4．“產(chǎn)生共同愿景”是組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)戰(zhàn)略的最本質(zhì)內(nèi)容。 5．戰(zhàn)略選擇的基本出發(fā)點(diǎn)是證明優(yōu)秀、論證最佳、追求完美。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．簡(jiǎn)述內(nèi)部因素評(píng)價(jià)（IFE）矩陣。 2．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略控制的原則。 3．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施的主要區(qū)別。 四、論述（40分） 1．論述戰(zhàn)略變革的一般過(guò)程。 2．論述中小企業(yè)如何進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（四）答案要點(diǎn) 一、名詞解釋 戰(zhàn)略定位：就是確定企業(yè)“是什么”和“干什么”，它包括企業(yè)目標(biāo)客戶(hù)定位、業(yè)務(wù)范圍定位、行業(yè)定位、價(jià)值鏈定位和市場(chǎng)區(qū)域定位。P125 企業(yè)并購(gòu)：一個(gè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購(gòu)的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為。P82 多元化戰(zhàn)略：企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)張是在現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加新的與原有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)既非相同種也不存在上下游關(guān)系的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。P164 戰(zhàn)略分析：是指使用一定的工具和手段，通過(guò)理性分析了解組織或企業(yè)所處的內(nèi)、外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位的一種方法。P32 二、判斷 1．對(duì)，與企業(yè)戰(zhàn)略理念一致的企業(yè)文化推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施，反之則阻礙戰(zhàn)略的實(shí)施。P244 2．錯(cuò)，現(xiàn)有戰(zhàn)略，后有策略。P11 3．錯(cuò)，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制是一個(gè)整體，是戰(zhàn)略管理過(guò)程中的兩個(gè)有機(jī)組成部分。P257 4．對(duì)，符合組織結(jié)構(gòu)從屬于組織戰(zhàn)略的內(nèi)涵。P121 5．錯(cuò)，戰(zhàn)略選擇的基本出發(fā)點(diǎn)是滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。P145 三、簡(jiǎn)述 1．IFE矩陣的建立如下： ①列出在內(nèi)部分析過(guò)程中確定的關(guān)鍵因素； ②給每個(gè)因素賦以權(quán)重，其數(shù)值在0.0（不重要）到1.0（非常重要）之間； ③對(duì)每個(gè)因素進(jìn)行評(píng)分； ④用每個(gè)因素的權(quán)重乘以它的評(píng)分，得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)； ⑤將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，得到企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)。P61 2．戰(zhàn)略控制的原則包括： ①漸進(jìn)性原則； ②互動(dòng)性原則； ③系統(tǒng)性原則； ④層次性原則。P265 3．戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施有著密切的聯(lián)系，但二者又有著重大的區(qū)別： ①戰(zhàn)略制定主要是一種思維活動(dòng)，戰(zhàn)略實(shí)施則是一種行為過(guò)程； ②戰(zhàn)略制定主要考慮如何做正確的事情，二戰(zhàn)略實(shí)施則是考慮如何正確地做事； ③戰(zhàn)略制定需要好的直覺(jué)和分析技能，戰(zhàn)略實(shí)施則需要特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能； ④戰(zhàn)略制定只需對(duì)少數(shù)人進(jìn)行協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略實(shí)施則需要對(duì)眾多人進(jìn)行協(xié)調(diào)。P211 四、論述題 1．①戰(zhàn)略分析：內(nèi)外部分析； ②戰(zhàn)略制定； ③戰(zhàn)略選擇； ④戰(zhàn)略實(shí)施； ⑤戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制。P20 2．①中小企業(yè)的特點(diǎn)； ②中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇的類(lèi)型和方法：專(zhuān)業(yè)化、精細(xì)化戰(zhàn)略，空缺市場(chǎng)戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)特色戰(zhàn)略，高科技戰(zhàn)略，聯(lián)合競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。P187  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（五） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 人事控制 微型分割模式 組織結(jié)構(gòu) 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)外部環(huán)境主要包括宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。 2．電視機(jī)制造企業(yè)兼并顯像管制造企業(yè)，這種一體化類(lèi)型屬于后向一體化。 3．企業(yè)文化是企業(yè)無(wú)形的東西，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略不重要。 4．公司戰(zhàn)略管理是公司高層的工作，專(zhuān)職計(jì)劃人員不參與戰(zhàn)略管理過(guò)程。 5．一般能力是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略思維的特點(diǎn)。 2．簡(jiǎn)述企業(yè)文化的構(gòu)成。 3．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略性企業(yè)設(shè)計(jì)包括的要素。 四、論述（40分） 1．試述外部環(huán)境評(píng)估矩陣（EFE）的基本原理及其內(nèi)涵。 2．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)體系的構(gòu)成。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（五）答案要點(diǎn) 一、名詞解釋 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：又稱(chēng)為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的策略和方法。P176 人事控制：通過(guò)人員的錄用、調(diào)動(dòng)、考評(píng)、晉升、培訓(xùn)、解聘和辭退等形式來(lái)保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和利益的維護(hù)。P271 微型分割模式：企業(yè)辨別出更多不同客戶(hù)群偏好和需求的特點(diǎn)，使客戶(hù)從得到分割服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展到微型分割服務(wù)——這種分割甚至可以細(xì)致到使每個(gè)客戶(hù)得到專(zhuān)門(mén)的個(gè)性化服務(wù)。P92 組織結(jié)構(gòu)：是指規(guī)定組織內(nèi)部不同部門(mén)、不同層次、不同業(yè)務(wù)單位的職責(zé)權(quán)限以及它們相互之間的分工協(xié)作關(guān)系和信息溝通方式的一種框架性結(jié)構(gòu)。P218 二、判斷 1．對(duì)，企業(yè)外部環(huán)境分析主要分析這三個(gè)部分。P34 2．對(duì)，后向一體化是向企業(yè)原有業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需原料、配件等的發(fā)展。P157 3．錯(cuò)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施具有多重功能。P247 4．錯(cuò)，公司戰(zhàn)略管理不僅僅是公司高層的工作，全體員工都有權(quán)利以不同的形式參與戰(zhàn)略管理過(guò)程。P18 5．錯(cuò)，核心能力才是企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。P131 三、簡(jiǎn)述 1．相對(duì)于其他思維而言，戰(zhàn)略思維具有如下特點(diǎn)： ①全局性； ②長(zhǎng)遠(yuǎn)性； ③權(quán)變性； ④創(chuàng)新性。P23 2．企業(yè)文化由以下三個(gè)層面構(gòu)成： ①精神文化層面； ②制度文化層面； ③行為文化層面。P245 3．一個(gè)公司的企業(yè)設(shè)計(jì)包括4個(gè)方面的戰(zhàn)略要素。 ①客戶(hù)選擇； ②價(jià)值獲取； ③戰(zhàn)略控制； ④業(yè)務(wù)范圍。P87 四、論述題 1．外部環(huán)境評(píng)估矩陣（EFE）是由美國(guó)戰(zhàn)略學(xué)家弗雷德R.戴維提出的對(duì)企業(yè)外部環(huán)境分析常用的一種方法。EFE矩陣可以幫助戰(zhàn)略管理者歸納和評(píng)價(jià)宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境等方面的信息。 建立EFE矩陣的五個(gè)步驟如下： ①列出外部環(huán)境分析過(guò)程中確認(rèn)的外部因素； ②根據(jù)各因素的重要程度賦予每個(gè)因素以權(quán)重?cái)?shù)值，從0.00（不重要）到1.00（非常重要）； ③按照公司現(xiàn)行戰(zhàn)略對(duì)各關(guān)鍵因素的有效反應(yīng)程度進(jìn)行評(píng)分，分值范圍為1~4分； ④用每個(gè)因素的權(quán)重乘以其評(píng)分，得到每個(gè)因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)； ⑤將所有因素的加權(quán)分?jǐn)?shù)相加，即得到公司的加權(quán)總分。P42 2．企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是它根據(jù)企業(yè)使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營(yíng)方針而定的、在一定期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)取得的預(yù)期成果。它由以下四部分構(gòu)成： ①市場(chǎng)與商品構(gòu)成目標(biāo)； ②組織構(gòu)造目標(biāo)； ③企業(yè)規(guī)模及設(shè)備投資目標(biāo)； ④業(yè)績(jī)目標(biāo)。P131  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（六） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 市場(chǎng)牽連程度 戰(zhàn)略目標(biāo) 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．研究和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是競(jìng)爭(zhēng)單位戰(zhàn)略。 2．適應(yīng)循環(huán)原則是企業(yè)組織戰(zhàn)略調(diào)整的根本原則。 3．企業(yè)內(nèi)部條件的分析，是對(duì)企業(yè)的各種資源的能力進(jìn)行系統(tǒng)分析，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)，是制定戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)、依據(jù)和條件，是競(jìng)爭(zhēng)取勝的根本。 4．所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與原有產(chǎn)品有明顯區(qū)別，形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的一種戰(zhàn)略。 5．組織結(jié)構(gòu)必須與戰(zhàn)略相適應(yīng)；當(dāng)組織結(jié)構(gòu)不能提供實(shí)施戰(zhàn)略所需的協(xié)調(diào)、控制和指導(dǎo)時(shí)，常常就需要實(shí)行組織變革。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．簡(jiǎn)述斯坦納&麥納的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)6要素。 2．簡(jiǎn)述環(huán)境不確定性成都的兩個(gè)特性。 3．簡(jiǎn)述戰(zhàn)略定位的類(lèi)型。 四、論述（40分） 1．從企業(yè)發(fā)展角度，論述企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系。 2．論述企業(yè)在不同發(fā)展階段的贏利模式設(shè)計(jì)。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（六）答案要點(diǎn) 一、名詞解釋 戰(zhàn)略：是指企業(yè)制定的對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)全局性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理念、目標(biāo)，以及資源和力量的總體部署與規(guī)劃。P9 集中化戰(zhàn)略：又稱(chēng)為集中一點(diǎn)戰(zhàn)略，是指集中滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)的戰(zhàn)略，也成為提供滿(mǎn)足小客戶(hù)群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)戰(zhàn)略，一版選擇對(duì)替代品最具抵抗力或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較弱之處作為目標(biāo)市場(chǎng)。P183 市場(chǎng)牽連程度：就是各個(gè)戰(zhàn)略集團(tuán)對(duì)同一客戶(hù)進(jìn)行爭(zhēng)奪的程度，或者是它們?yōu)闋?zhēng)奪不同細(xì)分市場(chǎng)中的客戶(hù)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的程度。P49 戰(zhàn)略目標(biāo)：根據(jù)企業(yè)使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營(yíng)方針而定的、在一定期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)取得的預(yù)期成果。P129 二、判斷 1．錯(cuò)，研究和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略。P215 2．對(duì)，戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制本身就是一個(gè)循環(huán)往復(fù)，不斷完善的過(guò)程。P261 3．對(duì)，內(nèi)部環(huán)境分析包括資源與能力分析，奠定了戰(zhàn)略制定與實(shí)施的基石。P57 4．錯(cuò)，所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品有明顯區(qū)別，而不是企業(yè)原有的產(chǎn)品。P180 5．對(duì)，組織結(jié)構(gòu)必修與組織戰(zhàn)略相適應(yīng)。P231 三、簡(jiǎn)述 1．①戰(zhàn)略要有環(huán)境適應(yīng)性； ②戰(zhàn)略要有目標(biāo)一致性； ③戰(zhàn)略要有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)性； ④戰(zhàn)略要有預(yù)期的收益性； ⑤戰(zhàn)略要有資源配套性； ⑥戰(zhàn)略要注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)性。P259 2．環(huán)境不確定程度的兩個(gè)特性是： ①環(huán)境簡(jiǎn)單或復(fù)雜的程度； ②環(huán)境穩(wěn)定與不穩(wěn)定的程度。P43 3．①目標(biāo)客戶(hù)定位； ②業(yè)務(wù)范圍定位； ③行業(yè)定位； ④價(jià)值鏈定位； ⑤市場(chǎng)區(qū)域定位。P125 四、論述題 1．企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)會(huì)采用合適的戰(zhàn)略，并要求組織夠做出相應(yīng)的反應(yīng)。 主要戰(zhàn)略有： ①增大數(shù)量戰(zhàn)略。在行業(yè)處于發(fā)展階段、外部環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)不激烈的條件下，企業(yè)要增大生產(chǎn)的數(shù)量，只需采用簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)或形式。 ②擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略。隨著行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，要求企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)擴(kuò)展到其他地區(qū)去。為了協(xié)調(diào)這些產(chǎn)品和服務(wù)，形成標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)組織要求有職能部門(mén)結(jié)構(gòu)。 ③縱向整合戰(zhàn)略。在行業(yè)增長(zhǎng)階段后期，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，為了減少競(jìng)爭(zhēng)的壓力，企業(yè)會(huì)采取縱向整合戰(zhàn)略，或擁有一部分原材料生產(chǎn)能力，或擁有銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道。此時(shí)，祖師應(yīng)運(yùn)用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)。 ④多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。行業(yè)進(jìn)入成熟期，企業(yè)為了避免投資風(fēng)險(xiǎn)或經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，往往選擇多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，開(kāi)發(fā)與原產(chǎn)品不相關(guān)的新產(chǎn)品系列，或到其他行業(yè)里經(jīng)營(yíng)自己的原有產(chǎn)品。這時(shí)企業(yè)應(yīng)根據(jù)規(guī)模和市場(chǎng)的具體情況，分別采用矩陣結(jié)構(gòu)或經(jīng)營(yíng)單位結(jié)構(gòu)。P218 2．①創(chuàng)業(yè)期：客戶(hù)模式，業(yè)務(wù)模式，經(jīng)營(yíng)模式； ②成長(zhǎng)期：產(chǎn)品模式，渠道倍增模式，地區(qū)領(lǐng)先模式； ③成熟期：技能轉(zhuǎn)移模式，基石建設(shè)模式，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式，新產(chǎn)品利潤(rùn)模式； ④再生期：價(jià)值鏈重新整合模式，客戶(hù)重新定位模式，從組織金字塔到網(wǎng)絡(luò)模式，創(chuàng)業(yè)家模式。P91  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（七） 一、 名詞解釋?zhuān)?6分，每題4分） 戰(zhàn)略理念 戰(zhàn)略控制 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 中觀(guān)環(huán)境 二、 判斷下列各題并給出合理解釋?zhuān)?0分，每題4分） 1．戰(zhàn)略制定主要包括確定企業(yè)任務(wù)，識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立發(fā)展目標(biāo)，制定可供選擇的戰(zhàn)略方案，選擇可供實(shí)施的戰(zhàn)略方案。 2. 戰(zhàn)略計(jì)劃是戰(zhàn)略制定結(jié)果的書(shū)面表達(dá)。 3. 計(jì)劃與理性分析學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略是理性分析的產(chǎn)物，組織是通過(guò)高度系統(tǒng)化的計(jì)劃方式或其他理性分析方式來(lái)形成戰(zhàn)略的。 4. 企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)理念與制度的總概括。 5. 彼得德魯克認(rèn)為，優(yōu)秀的戰(zhàn)略是一種適應(yīng)戰(zhàn)略，它要適應(yīng)外部環(huán)境因素，也要適應(yīng)企業(yè)的內(nèi)部資源，還應(yīng)適應(yīng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1. 戰(zhàn)略與策略的關(guān)系。 2. 戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)方式主要有哪些。 3. 戰(zhàn)略定位的方法。 四、 論述題（40分，每題20分） 1 請(qǐng)舉例論述一體化戰(zhàn)略選擇的類(lèi)型與方法的實(shí)際運(yùn)用。 2 請(qǐng)按戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑，詳述戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的三種類(lèi)型。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（七）答題要點(diǎn) 一、名詞解釋 戰(zhàn)略理念：又稱(chēng)經(jīng)營(yíng)思想，是指企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想，即為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所確定的價(jià)值觀(guān)、信念和行為準(zhǔn)則。P121 戰(zhàn)略控制：指在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，檢查企業(yè)為達(dá)到目標(biāo)所進(jìn)行的各項(xiàng)活動(dòng)的進(jìn)展情況，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施后的績(jī)效，把它與既定的戰(zhàn)略目標(biāo)與績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施更好地與企業(yè)當(dāng)前所處的內(nèi)外環(huán)境、企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)一致，是企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)。P261 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：指用較低的成本贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，企業(yè)用很低的單位成本價(jià)格為敏感用戶(hù)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。 P176 中觀(guān)環(huán)境：主要是指企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，包括行業(yè)基本情況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)狀況。P45 二、判斷，并說(shuō)明理由 1. 錯(cuò)，戰(zhàn)略制定主要包括確定企業(yè)任務(wù)，認(rèn)清企業(yè)外部的機(jī)會(huì)與威脅，識(shí)別企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)，建立長(zhǎng)期目標(biāo)，制定可供選擇的戰(zhàn)略方案，選擇可供實(shí)施的戰(zhàn)略方案。P20 2. 對(duì)。P115 3. 對(duì)。P34 4. 錯(cuò)。企業(yè)文化是對(duì)企業(yè)理念和行為方式的總概括。P244 5. 錯(cuò)。這是日本戰(zhàn)略學(xué)家伊丹敬之的觀(guān)點(diǎn)。P258 三、簡(jiǎn)答 1. 戰(zhàn)略與策略既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。 ①區(qū)別：從空間屬性上看，戰(zhàn)略是全局、整體，策略是局部部分；從發(fā)展態(tài)勢(shì)上看，戰(zhàn)略是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的，策略是短期的、靈活的；從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的作用上看，戰(zhàn)略是指導(dǎo)工作的總目標(biāo)、總規(guī)劃和總方針，策略是具體工作部署和運(yùn)作方式；從管理實(shí)踐的特性上看，戰(zhàn)略具有一般性、普遍性和指導(dǎo)性，策略具有具體性、執(zhí)行性和可操作性。 ②聯(lián)系：戰(zhàn)略指導(dǎo)策略，策略為戰(zhàn)略服務(wù)。戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有具體的策略去實(shí)現(xiàn)只能是一種空想，策略離開(kāi)戰(zhàn)略的指導(dǎo)又是盲目的，二者相輔相成，不可分離。 在具體的管理實(shí)踐中必須處理好以下幾個(gè)關(guān)系：在企業(yè)發(fā)展目標(biāo)上，正確處理長(zhǎng)遠(yuǎn)利益與局部利益關(guān)系；在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)上，恰當(dāng)處理戰(zhàn)略成功與策略成功間的關(guān)系；在企業(yè)具體的運(yùn)作方式上，正確處理原則性與靈活性之間的關(guān)系，堅(jiān)持原則性與靈活性的關(guān)系。P14 2. 戰(zhàn)略實(shí)施是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它的推進(jìn)方式有以下幾種： ①循序式推進(jìn)，按照戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的要求，步步逼近，各階段循序進(jìn)行； ②跳躍式推進(jìn)，根據(jù)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，跨過(guò)某些戰(zhàn)略階段，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展； ③波浪式推進(jìn)，在戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和相互協(xié)調(diào)的要求，在某些階段緩慢地推進(jìn)，而在另一些階段則加速推進(jìn)，形成“戰(zhàn)略波浪”，以達(dá)到戰(zhàn)略實(shí)施的“蝴蝶效應(yīng)”。 ④迂回式推進(jìn)，戰(zhàn)略推進(jìn)先從條件較成熟、容易實(shí)現(xiàn)的部分入手，尋求突破口，或采用側(cè)面迂回的方式，待時(shí)機(jī)成熟再攻克難度較大的部分。P214 3. 進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略定位，應(yīng)遵循科學(xué)的方法。 ①要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)分析，對(duì)企業(yè)的外部環(huán)境條件進(jìn)行科學(xué)的分析，尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，尤其要對(duì)行業(yè)吸引力的5個(gè)關(guān)鍵要素（市場(chǎng)容量、市場(chǎng)增長(zhǎng)率、行業(yè)盈利能力、人員來(lái)源、法律及監(jiān)管水平）進(jìn)行認(rèn)真評(píng)估； ②要準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)自身的能力特點(diǎn)，找到自己的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其要準(zhǔn)確分析自己的競(jìng)爭(zhēng)能力水平，其中包括企業(yè)的研發(fā)能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力、財(cái)務(wù)能力和創(chuàng)新能力； ③要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)市場(chǎng)要素進(jìn)行分析。P128 四、論述題 1. 一體化戰(zhàn)略包括：前向一體化、后向一體化和橫向一體化（選其一即可）。 （1）前向一體化是以企業(yè)初始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）項(xiàng)目為基準(zhǔn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展沿著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條向前延伸，使企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)更加接近用戶(hù)。 ①前向一體化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)方式有：自建、收購(gòu)、合并和特許經(jīng)營(yíng)等。 ②前向一體化的優(yōu)點(diǎn)：當(dāng)零售商能夠利用企業(yè)的產(chǎn)品獲得高額利潤(rùn)時(shí)，企業(yè)通過(guò)前向一體化可以增加利潤(rùn)，使企業(yè)控制銷(xiāo)售渠道，以便消除庫(kù)存積壓和生產(chǎn)下降的局面；缺點(diǎn)：可能會(huì)增加投入和開(kāi)辟市場(chǎng)難度，還可能得罪經(jīng)銷(xiāo)商。 ③前向一體化適用條件：企業(yè)通過(guò)控制銷(xiāo)售能提高利潤(rùn)，而不是更多地增加成本；企業(yè)控制銷(xiāo)售可以為自己制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格；企業(yè)所參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)正在或?qū)⒁杆侔l(fā)展；銷(xiāo)售商的成本昂貴、不可靠或不能滿(mǎn)足企業(yè)銷(xiāo)售需要，企業(yè)必須直接銷(xiāo)售活動(dòng)。 （2）后向一體化是以企業(yè)初始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）項(xiàng)目為基準(zhǔn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展沿著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條向后延伸，發(fā)展到企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的配套供應(yīng)項(xiàng)目。 ①實(shí)現(xiàn)方式有：自建、收購(gòu)和合并等。 ②后向一體化的優(yōu)點(diǎn)：當(dāng)供應(yīng)商能夠通過(guò)向企業(yè)提供產(chǎn)品獲得高額利潤(rùn)時(shí)，企業(yè)向后一體化可以增加自己的利潤(rùn)；可以擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，使企業(yè)獲得規(guī)模效益；可以分散風(fēng)險(xiǎn)；缺點(diǎn)是跨產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)入陌生領(lǐng)域，會(huì)增加投入和加大風(fēng)險(xiǎn)。 ③適用條件：企業(yè)通過(guò)控制供應(yīng)可以獲取高額利潤(rùn)；企業(yè)需要通過(guò)控制原材料成本來(lái)穩(wěn)定產(chǎn)品價(jià)格；供應(yīng)商的數(shù)量少，而需要方競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量多；當(dāng)前的供應(yīng)商的成本高、不可靠或不能滿(mǎn)足需要；企業(yè)具備自己生產(chǎn)原料的資金和人力資源。 （3）橫向一體化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)張是發(fā)展與原有產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）同類(lèi)產(chǎn)品（業(yè)務(wù)）項(xiàng)目，它們之間隨屬同類(lèi)，但在功能、用途等方面是有差異的。 ①實(shí)現(xiàn)方式有:適當(dāng)延長(zhǎng)產(chǎn)品線(xiàn)；兼并或收購(gòu)； ②橫向一體化優(yōu)點(diǎn)：擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模，增加了產(chǎn)品數(shù)量與銷(xiāo)售量，提高了盈利水平；有利于資源與能力的流動(dòng)；缺點(diǎn)是使企業(yè)悲傷沉重的包袱，可能引起企業(yè)間的沖突。 ③適用條件：在不違反壟斷法的前提下準(zhǔn)備獲取壟斷利益；企業(yè)在一個(gè)成長(zhǎng)著的產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橹挥谐砷L(zhǎng)中的產(chǎn)業(yè)才能維持規(guī)?；?jīng)營(yíng)；企業(yè)擁有管理更大規(guī)模企業(yè)的資金和人才。P155-P158 2. 按照企業(yè)戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑，戰(zhàn)略?xún)r(jià)值分為內(nèi)涵型、外延型和復(fù)合型三種。 ①內(nèi)涵型戰(zhàn)略?xún)r(jià)值是指實(shí)施內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值； ②外延型戰(zhàn)略?xún)r(jià)值主要是通過(guò)利用外部資源來(lái)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，追求一種規(guī)模效應(yīng)，從而達(dá)到企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的目的，外延型戰(zhàn)略?xún)r(jià)值主要通過(guò)企業(yè)并購(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)； ③復(fù)合型戰(zhàn)略?xún)r(jià)值是兼有內(nèi)涵型與外延性?xún)煞N特征。一方面，企業(yè)通過(guò)外部擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)企業(yè)并購(gòu)或戰(zhàn)略聯(lián)盟，以追求規(guī)模上的優(yōu)勢(shì)；另一方面，企業(yè)實(shí)行自我發(fā)展型戰(zhàn)略來(lái)培植自身的核心能力，通過(guò)企業(yè)核心能力的培植追求自我強(qiáng)化型的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。P81  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（八） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 差別化戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo) 事后控制 策略 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．運(yùn)用價(jià)值鏈分析工具，選擇戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)的方法有行業(yè)選擇和行業(yè)內(nèi)價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的選擇兩種。 2． 所謂外部環(huán)境，是指存在于企業(yè)周?chē)?、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展的各種主、客觀(guān)因素和力量的總和。 3．企業(yè)文化是由精神文化、制度文化和行為文化三個(gè)層面構(gòu)成。 4．戰(zhàn)略控制的原則有漸進(jìn)性原則、互動(dòng)性原則、系統(tǒng)性原則三種。 5．定位學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略制定過(guò)程是一個(gè)受控的、有意識(shí)的分析過(guò)程，是一個(gè)支持戰(zhàn)略進(jìn)程的戰(zhàn)略決策過(guò)程。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的含義及特點(diǎn)。 2．戰(zhàn)略思維的三種模式。 3．制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有哪些。 四、論述（40分） 1．運(yùn)用SWOT分析法對(duì)自己所熟悉的企業(yè)進(jìn)行分析。 2．請(qǐng)舉現(xiàn)實(shí)中的您熟悉企業(yè)論述其是如何運(yùn)用多元化戰(zhàn)略的。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（八）答題要點(diǎn) 一、 名詞解釋 差別化戰(zhàn)略是指依靠產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、品牌、外觀(guān)形象和用戶(hù)服務(wù)的特色贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，有時(shí)也稱(chēng)為對(duì)價(jià)格相對(duì)不敏感的用戶(hù)提供某產(chǎn)業(yè)中獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略。P180 戰(zhàn)略目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)的使命、戰(zhàn)略理念和經(jīng)營(yíng)方針而規(guī)定的，在一定期限內(nèi)應(yīng)當(dāng)取得的預(yù)期成果；它包括一定期限內(nèi)必須達(dá)到的一定水準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。P129 事后控制是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之后，把戰(zhàn)略活動(dòng)的結(jié)果與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較。這種控制方式的工作重點(diǎn)是明確戰(zhàn)略控制的程序和標(biāo)準(zhǔn)，把日?？刂乒ぷ鹘挥陕毮懿块T(mén)人員去做，即在戰(zhàn)略計(jì)劃部分實(shí)施之后，將實(shí)施結(jié)果與原計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)相比較，由企業(yè)職能部門(mén)及各事業(yè)部定期地將戰(zhàn)略實(shí)施結(jié)果向高層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由領(lǐng)導(dǎo)者決定是否采取糾正措施。P273 策略是對(duì)企業(yè)管理實(shí)踐較低層面的抽象和概括，具體而言它是企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下制定的各種具體的、局部的、短期的運(yùn)作目標(biāo)、行動(dòng)方案和操作方法。P11 二、 判斷，并說(shuō)明理由 1. 對(duì)。P86 2. 錯(cuò)。所謂外部環(huán)境，是指存在于企業(yè)周?chē)?、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其發(fā)展的各種客觀(guān)因素和力量的總和。P35 3．對(duì)。P245 4．錯(cuò)。戰(zhàn)略控制的原則有漸進(jìn)性原則、互動(dòng)性原則、系統(tǒng)性原則、層次性原則四種。P267 5．錯(cuò)。定位學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略制定過(guò)程是一個(gè)受控的、有意識(shí)的分析過(guò)程，是一個(gè)支持戰(zhàn)略進(jìn)程的戰(zhàn)略分析過(guò)程。P34 三、簡(jiǎn)述 1. 戰(zhàn)略?xún)r(jià)值是指企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理給企業(yè)和利益相關(guān)者創(chuàng)造的價(jià)值。 戰(zhàn)略?xún)r(jià)值具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、整體性和協(xié)同性三大特點(diǎn)。P78 2. 戰(zhàn)略思維模式是指企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理中，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所面臨的各種環(huán)境及各個(gè)要素的情況，進(jìn)行戰(zhàn)略分析與戰(zhàn)略選擇的過(guò)程。 戰(zhàn)略思維模式有產(chǎn)業(yè)組織模式、資源能力模式、整合思維模式三種。 產(chǎn)業(yè)組織模式的理論基礎(chǔ)是企業(yè)獲得高于平均水平的投資收益率的根本原因是其所在的行業(yè)的盈利能力。 資源能力模式分為基于資源的戰(zhàn)略思維模式和基于能力的戰(zhàn)略思維模式。 整合思維模式的特點(diǎn)是將產(chǎn)業(yè)組織模式與資源能力模式結(jié)合起來(lái)。P24 3.制定戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有： ①在設(shè)計(jì)階段，戰(zhàn)略規(guī)劃要形成一個(gè)嚴(yán)密的體系。首先，要有嚴(yán)密的目標(biāo)體系；其次，目標(biāo)要與實(shí)施措施相匹配；再次，總體規(guī)劃要與階段性規(guī)劃相匹配。 ②在戰(zhàn)略分析階段，要科學(xué)準(zhǔn)確地研究?jī)?nèi)外環(huán)境。戰(zhàn)略規(guī)劃和方案的形成，不是戰(zhàn)略制定者的憑空想像，而是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行科學(xué)分析的基礎(chǔ)上。 ③在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，要注意戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)性和戰(zhàn)略制定的規(guī)范化。在確定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，要進(jìn)行科學(xué)的內(nèi)外環(huán)境分析，在外部環(huán)境條件的許可范圍內(nèi)和自身實(shí)力的基礎(chǔ)上確定戰(zhàn)略目標(biāo)。 ④在選定特定的戰(zhàn)略階段時(shí)，要樹(shù)立全新的戰(zhàn)略意識(shí)。制定戰(zhàn)略要有創(chuàng)新意識(shí)，一是防止走老路，二是防止簡(jiǎn)單模仿。 ⑤在制定戰(zhàn)略的全過(guò)程中，要以企業(yè)核心能力為基礎(chǔ)。制定戰(zhàn)略必須以企業(yè)的核心能力為基礎(chǔ)，因?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施不可能脫離企業(yè)的核心能力。 ⑥在戰(zhàn)略實(shí)施與變革階段，要注意企業(yè)文化的連續(xù)性。戰(zhàn)略的實(shí)施往往受制于企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的成長(zhǎng)過(guò)程中逐漸形成的，具有很強(qiáng)的穩(wěn)定性。P119 四、論述 1. SWOT分析法是一種通過(guò)綜合考慮企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的各種因素來(lái)進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而選擇最佳經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的方法。SWOT分析過(guò)程可分為以下幾個(gè)步驟： ①確認(rèn)企業(yè)當(dāng)前執(zhí)行的戰(zhàn)略； ②確認(rèn)企業(yè)外部環(huán)境的關(guān)鍵性變化，把握可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)與威脅。雖沒(méi)有固定的數(shù)目，但不超過(guò)8個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)為宜； ③根據(jù)企業(yè)的資源組合狀況，確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力（優(yōu)勢(shì)）和受到的關(guān)鍵限制（劣勢(shì)），同樣不能超過(guò)8個(gè)； ④用與通用矩陣類(lèi)似的方法，對(duì)列出的外部環(huán)境和內(nèi)部條件的各關(guān)鍵因素逐漸打分，然后按因素的重要程度加權(quán)并求其代數(shù)和； ⑤將上述結(jié)果在SWOT分析表上具體定位，從而確定企業(yè)的戰(zhàn)略能力。P67 2. 多元化戰(zhàn)略指企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)張是在現(xiàn)有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加新的與原有產(chǎn)品和業(yè)務(wù)既非同種也不存在上下游關(guān)系的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。多元化戰(zhàn)略分為相關(guān)多元化戰(zhàn)略和不相關(guān)多元化戰(zhàn)略（二者其一即可） （1）相關(guān)多元化 它是指增加新的、但與原有業(yè)務(wù)相關(guān)的產(chǎn)品與服務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)、產(chǎn)品和技術(shù)等方面的共性。 ①實(shí)現(xiàn)方式：一般是利用企業(yè)自身現(xiàn)有的技術(shù)、設(shè)備、銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)資源來(lái)開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。 ②優(yōu)點(diǎn)：可以分散單一經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；可發(fā)揮企業(yè)原有專(zhuān)長(zhǎng)，形成協(xié)同效應(yīng)；擴(kuò)張難度較小。 ③缺點(diǎn)：由于力量分散，有可能影響主導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的發(fā)展。 ④適用條件：企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè)屬于零增長(zhǎng)或慢增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)；增加新的相關(guān)產(chǎn)品將會(huì)顯著地促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷(xiāo)售；企業(yè)能夠以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供新的相關(guān)產(chǎn)品；新的相關(guān)產(chǎn)品所具有的季節(jié)性銷(xiāo)售波動(dòng)正好可以彌補(bǔ)企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)周期的波動(dòng)；企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品正處于產(chǎn)品生命周期的衰退期；企業(yè)擁有強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍。 （2）不相關(guān)多元化 它是指增加新的、與原有業(yè)務(wù)不相關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 ①實(shí)現(xiàn)方式：將大公司分解，進(jìn)行跨業(yè)經(jīng)營(yíng)；通過(guò)收購(gòu)，控股和合并進(jìn)行跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)。 ②優(yōu)點(diǎn)：通過(guò)向不同的市場(chǎng)提供產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)分散企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，利用協(xié)同效應(yīng)來(lái)提高企業(yè)總盈利能力和靈活性。 ③缺點(diǎn)：跨入新行業(yè)加大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，增加了管理難度。 ④適用條件：企業(yè)的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷銷(xiāo)售額和盈利的下降；企業(yè)擁有在新產(chǎn)業(yè)成功競(jìng)爭(zhēng)所需要的資金和管理人才；企業(yè)有機(jī)會(huì)收購(gòu)一個(gè)不相關(guān)、但卻有良好投資機(jī)會(huì)的企業(yè)；收購(gòu)企業(yè)與被收購(gòu)企業(yè)間目前已經(jīng)存在著資金的融合；企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)已經(jīng)飽和；歷史上曾集中于經(jīng)營(yíng)某一產(chǎn)業(yè)的企業(yè)不至于受到壟斷指控。P164  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（九） 一、名詞解釋?zhuān)?6分） 戰(zhàn)略聯(lián)盟 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 戰(zhàn)略分析 質(zhì)量控制 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣用于確認(rèn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者、它們相對(duì)于該企業(yè)的戰(zhàn)略地位及它們的特定優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)。 2．集團(tuán)公司的戰(zhàn)略金字塔包括業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略三層。 3．企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃是指制定中短期發(fā)展目標(biāo)、有效運(yùn)用資源、謀求競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 4．邁克爾波特從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)組織的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)主義的分析方法提出了三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。 5．事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)是以各業(yè)務(wù)單位為基本組織單位的一種集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)模式。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．戰(zhàn)略控制的意義。 2．企業(yè)文化建設(shè)的方法有哪些。 3．內(nèi)涵型戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。 四、論述（40分） 1．請(qǐng)舉例論述，你所熟悉的企業(yè)是如何實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。 2．戰(zhàn)略定位的類(lèi)型有哪些。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（九）答題要點(diǎn) 一、名詞解釋 戰(zhàn)略聯(lián)盟：指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門(mén)間為實(shí)現(xiàn)某種共同的目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。 P83 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)：指企業(yè)在市場(chǎng)范圍內(nèi)的擴(kuò)展，主要是將現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)打入新的地區(qū)市場(chǎng)。P162 戰(zhàn)略分析：指使用一定的工具和手段，通過(guò)理性分析了解企業(yè)或組織所處的內(nèi)外環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)地位的一種方法。P32 質(zhì)量控制：又稱(chēng)全面質(zhì)量控制，從企業(yè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)開(kāi)始，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)、設(shè)備安排、人員培訓(xùn)、原材料供應(yīng)、制造加工和售后服務(wù)全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量預(yù)防與檢測(cè)，來(lái)保證產(chǎn)品（服務(wù)）的質(zhì)量。P271 二、判斷，并說(shuō)明理由 1. 對(duì)。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)矩陣的作用，P53 2. 錯(cuò)。這是集團(tuán)公司下屬子公司的戰(zhàn)略金字塔，而集團(tuán)公司的戰(zhàn)略金字塔包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略四層。P116 3. 錯(cuò)。企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃是指制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)、有效運(yùn)用資源、謀求競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)化的中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。P134 4. 錯(cuò)。邁克爾波特從產(chǎn)業(yè)組織的觀(guān)點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用結(jié)構(gòu)主義的分析方法提出了三種基本的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。P176 5. 錯(cuò)。事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)是以各業(yè)務(wù)單位為基本組織單位的一種分權(quán)式組織結(jié)構(gòu)模式。P223 三、簡(jiǎn)述 1. 戰(zhàn)略控制的意義如下： ①企業(yè)戰(zhàn)略控制是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施的重要保證； ②企業(yè)戰(zhàn)略控制能力與效率是戰(zhàn)略決策質(zhì)量的一個(gè)重要制約因素； ③企業(yè)戰(zhàn)略控制與評(píng)價(jià)可為戰(zhàn)略決策提供重要的反饋，有利于戰(zhàn)略決策者明確哪些內(nèi)容是正確和符合實(shí)際的，哪些是不正確和不符合實(shí)際的，這對(duì)于提高戰(zhàn)略決策水平具有重要作用； ④企業(yè)戰(zhàn)略控制可以促進(jìn)企業(yè)組織制度和企業(yè)文化等基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的建設(shè)，為戰(zhàn)略決策奠定良好的基礎(chǔ)。P265 2. 企業(yè)文化建設(shè)的方法有： ①自然形成，通過(guò)日常工作自然性成果。 ②刻意塑造，通過(guò)自覺(jué)的建設(shè)和精心設(shè)計(jì)而逐漸形成。 ③快速促成，集中時(shí)間和精力，建立企業(yè)文化活動(dòng)營(yíng)，進(jìn)行封閉式訓(xùn)練。P250 3. 內(nèi)涵型戰(zhàn)略?xún)r(jià)值是指實(shí)施內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值。 內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)建立自己的內(nèi)部資源、核心能力和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)展自己。對(duì)于那些技術(shù)含量較高的公司，選擇自己發(fā)展自己產(chǎn)品的產(chǎn)略可以直接獲得核心能力和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。當(dāng)初創(chuàng)企業(yè)擁有開(kāi)發(fā)創(chuàng)新所需要的互補(bǔ)性資產(chǎn)時(shí)，特別是模仿創(chuàng)新者的障礙很大時(shí)，企業(yè)可以考慮使用內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略。 當(dāng)企業(yè)在現(xiàn)有事業(yè)中擁有一套有價(jià)值的能力（資源及能力）時(shí)，該事業(yè)可以發(fā)揮杠桿效應(yīng)或重新組合。在進(jìn)入新的事業(yè)領(lǐng)域時(shí)，內(nèi)部發(fā)展是典型的進(jìn)入戰(zhàn)略。P81 四、論述 1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指用較低的成本贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，企業(yè)用很低的單位成本價(jià)格為敏感用戶(hù)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。 ①在討論成本領(lǐng)先戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)注意：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要使本企業(yè)的某項(xiàng)業(yè)務(wù)成本最低，而不僅僅是努力降低成本。 ②從客戶(hù)角度，該戰(zhàn)略是努力通過(guò)降低客戶(hù)成本以提高客戶(hù)價(jià)值的戰(zhàn)略。 ③降低成本的具體方法有：擴(kuò)大企業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，提高企業(yè)的規(guī)模效益；提高生產(chǎn)能力使用率，提高生產(chǎn)率；改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和工藝，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上降低成本；與供應(yīng)商和經(jīng)銷(xiāo)商建立良好的關(guān)系，降低原材料和銷(xiāo)售費(fèi)用等。 ④選擇該戰(zhàn)略需要考慮：與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或現(xiàn)有產(chǎn)品調(diào)整相關(guān)的研究與開(kāi)發(fā)成本、勞動(dòng)成本、稅率、能源成本和運(yùn)貨成本，其目的是使自己的產(chǎn)品價(jià)格低于競(jìng)爭(zhēng)者，從而提高市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額，將一些競(jìng)爭(zhēng)者逐出市場(chǎng)。 ⑤實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)是：比較便于操作，容易迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額，易建立市場(chǎng)壁壘。 ⑥缺點(diǎn)：使用不當(dāng)會(huì)影響企業(yè)聲譽(yù)，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度會(huì)影響企業(yè)的盈利水平，易引起競(jìng)爭(zhēng)者的反抗。P176 2．戰(zhàn)略定位的類(lèi)型有四種，分別如下： ①目標(biāo)客戶(hù)定位。它是指企業(yè)根據(jù)自己的資源和能力特點(diǎn)希望對(duì)那些客戶(hù)提供服務(wù)。必須明確三個(gè)問(wèn)題，即企業(yè)的客戶(hù)是誰(shuí)、客戶(hù)的需要是什么、客戶(hù)喜歡用什么方式滿(mǎn)足自己的需求。 ②業(yè)務(wù)范圍定位。它是指企業(yè)確定從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍和提供的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型。必須明確以下問(wèn)題，即希望向客戶(hù)提供何種產(chǎn)品、服務(wù)或解決方案；希望從事何種經(jīng)營(yíng)，起到何種作用；打算將哪些業(yè)務(wù)進(jìn)行分包、外購(gòu)或與其他公司協(xié)作生產(chǎn)。 ③行業(yè)定位。企業(yè)選擇進(jìn)入什么樣的行業(yè)，首先取決于企業(yè)確定生么樣的目標(biāo)客戶(hù)業(yè)務(wù)范圍；其次取決于企業(yè)對(duì)行業(yè)環(huán)境的判斷；最后取決于企業(yè)自身實(shí)力大小。 ④價(jià)值鏈定位。企業(yè)在確定了自己所進(jìn)入的行業(yè)和扮演的角色以后，還需要確定自己在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí)，能否準(zhǔn)確定位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的價(jià)值鏈區(qū)間，將是決定企業(yè)能否成功發(fā)展的關(guān)鍵。 ⑤市場(chǎng)區(qū)域定位。企業(yè)選擇在什么樣的市場(chǎng)區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也是進(jìn)行戰(zhàn)略定位時(shí)不能不考慮的問(wèn)題。由于企業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)特點(diǎn)和實(shí)力大小不同，會(huì)使得其經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)區(qū)域大小不同。P125  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（十） 一、 名詞解釋?zhuān)?6分） 戰(zhàn)略定位 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 積極控制 企業(yè)并購(gòu) 二、判斷下列各題是否正確，并說(shuō)出相應(yīng)的理由（20分） 1．企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)怯擅绹?guó)教授安德魯斯在《公司戰(zhàn)略概念》中提出的。 2．IFE矩陣可幫助戰(zhàn)略制定者歸納和評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、人口、環(huán)境、 政治、政府、法律、技術(shù)及競(jìng)爭(zhēng)等方面的信息。 3．集團(tuán)公司下屬子公司的戰(zhàn)略金字塔一般只有四層。 4．企業(yè)要獲得戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，必須找到自己的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值區(qū)。 5．借力控制是指企業(yè)有意識(shí)地借助外部力量來(lái)規(guī)范企業(yè)自身的行為和管理。 三、簡(jiǎn)述（24分，每題8分） 1．戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略制定的區(qū)別。 2．外延型戰(zhàn)略?xún)r(jià)值。 3．加強(qiáng)型戰(zhàn)略。 四、論述（40分） 1．請(qǐng)舉例，闡述您所熟悉的企業(yè)是如何利用集中化戰(zhàn)略獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。 2．請(qǐng)舉例論述資源配置與戰(zhàn)略的關(guān)系。  《戰(zhàn)略管理》試題庫(kù)（十）答題要點(diǎn) 一、名詞解釋 戰(zhàn)略定位： 確定企業(yè) “是什么”和“干什么”，具體來(lái)說(shuō)，包括企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù)定位、業(yè)務(wù)范圍定位、行業(yè)定位、價(jià)值鏈定位和市場(chǎng)區(qū)域定位。P125 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：通過(guò)改進(jìn)和改變產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售，主要是在產(chǎn)品品種上的擴(kuò)展。P163 積極控制：它是“防患于未然”式的控制，在事態(tài)發(fā)展尚未脫離預(yù)設(shè)范圍時(shí)就采取各種措施去限制其相關(guān)因素，以保證其結(jié)果符合與其戰(zhàn)略目標(biāo)。P274 企業(yè)并購(gòu)：一個(gè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購(gòu)的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為。P82 二、判斷，并給出理由 1. 錯(cuò)。企業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)怯擅绹?guó)哈佛大學(xué)教授邁克爾波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中提出的。P63 2. 錯(cuò)。是EFE矩陣而非IFE矩陣。P41 3. 錯(cuò)。集團(tuán)公司下屬子公司的戰(zhàn)略金字塔一般只有三層，即業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作戰(zhàn)略。P117 4. 錯(cuò)。企業(yè)要獲得戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，必須找到自己的戰(zhàn)略利潤(rùn)區(qū)。P85 5. 對(duì)。借力控制的定義。P274 三、簡(jiǎn)述 1. 戰(zhàn)略實(shí)施與戰(zhàn)略制定之間有著密切的內(nèi)在聯(lián)系，但是兩者之間又有著重大區(qū)別，主要體現(xiàn)在： ①戰(zhàn)略制定主要是一系列的思維活動(dòng)，戰(zhàn)略實(shí)施主要是一種行為過(guò)程； ②戰(zhàn)略制定主要考慮如何做正確的事，戰(zhàn)略實(shí)施則主要考慮如何正確的做事； ③戰(zhàn)略制定需要有好的直覺(jué)和分析技能，戰(zhàn)略實(shí)施則需要特殊的激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)技能； ④戰(zhàn)略制定只需對(duì)少數(shù)人進(jìn)行協(xié)調(diào)，戰(zhàn)略實(shí)施則要對(duì)眾多人進(jìn)行協(xié)調(diào)。P211 2. 外延性戰(zhàn)略?xún)r(jià)值主要是通過(guò)利用外部資源來(lái)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，追求一種規(guī)模效應(yīng)，從而達(dá)到企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的目的。外延性戰(zhàn)略?xún)r(jià)值主要通過(guò)企業(yè)并購(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟兩種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。 ①企業(yè)并購(gòu)，是指一個(gè)企業(yè)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)另一個(gè)企業(yè)全部或部分的資產(chǎn)或產(chǎn)權(quán)，從而控制、影響被并購(gòu)的企業(yè)，以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的行為。這種方式好處有：可加快企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)的進(jìn)程；避免生產(chǎn)能力的大量過(guò)剩。 ②戰(zhàn)略聯(lián)盟，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)間或特定事業(yè)和職能部門(mén)間為實(shí)現(xiàn)某種共同目標(biāo)，通過(guò)企業(yè)協(xié)議或聯(lián)合組織等方式而結(jié)成的一種網(wǎng)絡(luò)式聯(lián)合體。這種方式可以開(kāi)拓市場(chǎng)、獲取技術(shù)。P82 3. 加強(qiáng)型戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)努力，提高現(xiàn)有產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)地位的戰(zhàn)略。采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略的企業(yè)將全部或絕大部分資源集中于最能代表自己優(yōu)勢(shì)的某一項(xiàng)業(yè)務(wù)上，力求取得在該業(yè)務(wù)上的最佳業(yè)績(jī)。 ①適用條件：采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略的企業(yè)必須將資源集中于某一種業(yè)務(wù)，某一種技術(shù)或某一類(lèi)市場(chǎng)，在生產(chǎn)技術(shù)、市場(chǎng)知名度、對(duì)用戶(hù)需求的敏感性及對(duì)市場(chǎng)的了解都強(qiáng)于進(jìn)行多元化生產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；采用加強(qiáng)型戰(zhàn)略意味著企業(yè)的活動(dòng)范圍相對(duì)較小，企業(yè)必須采取科學(xué)的管理方式，以最高的效益和最經(jīng)濟(jì)的價(jià)格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品等。 ②加強(qiáng)型戰(zhàn)略選擇的類(lèi)型和方法有：市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。 ③選擇加強(qiáng)型戰(zhàn)略應(yīng)注意的問(wèn)題：這種戰(zhàn)略隨可獲得穩(wěn)定發(fā)展，但隨著產(chǎn)業(yè)生命周期的推移，這一發(fā)展總會(huì)走到盡頭；而且，該戰(zhàn)略使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)范圍變窄，當(dāng)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)發(fā)生變化時(shí)，單純采用這一戰(zhàn)略的企業(yè)容易受到較大打擊；由于用戶(hù)、市場(chǎng)和技術(shù)的不斷變化，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容單一化會(huì)使企業(yè)承受極大地環(huán)境壓力。P160 四、論述 1．集中化戰(zhàn)略又稱(chēng)集中一點(diǎn)戰(zhàn)略，是指集中滿(mǎn)足細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)的戰(zhàn)略，也稱(chēng)為提供滿(mǎn)足小客戶(hù)群體需求的產(chǎn)品和服務(wù)的戰(zhàn)略，一般選擇對(duì)替代品最具抵抗力或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最弱支出作為目標(biāo)市場(chǎng)。 ①優(yōu)點(diǎn)：有利于實(shí)力小的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)；有利于避開(kāi)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；有利于穩(wěn)定客戶(hù)，企業(yè)的收入也相對(duì)比較穩(wěn)定。缺點(diǎn)：企業(yè)規(guī)模不易擴(kuò)大，企業(yè)發(fā)展速度較慢；不易抵抗強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。 ②該戰(zhàn)略主攻某個(gè)特定的客戶(hù)群、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)。 ③該戰(zhàn)略的整體活動(dòng)都是圍繞著如何很好地為某一特定目標(biāo)客戶(hù)群服務(wù)這一中心建立的，它所制定的每一項(xiàng)職能方針都要考慮這一目標(biāo)。 ④適用條件：存在合適的細(xì)分市場(chǎng)；企業(yè)無(wú)力在大市場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)，不得不屈居一隅，選擇集中化戰(zhàn)略；企業(yè)有獨(dú)特的生產(chǎn)和服務(wù)能力，否則無(wú)法集中一點(diǎn)為特定的客戶(hù)群服務(wù)。 ⑤該戰(zhàn)略的實(shí)施方法包括單純集中化、成本集中化和差別集中化等。 ⑥實(shí)施該戰(zhàn)略應(yīng)處理好以下三個(gè)問(wèn)題：首先，采用集中化戰(zhàn)略的企業(yè)由于產(chǎn)品產(chǎn)量和銷(xiāo)量較小，生產(chǎn)成本通常較高，這將影響企業(yè)的獲利能力，因此，企業(yè)必須在控制成本的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)；其次，集中化戰(zhàn)略的利益可能會(huì)由于技術(shù)變革或客戶(hù)需求的變化而突然消失，因此企業(yè)必須密切關(guān)注市場(chǎng)信號(hào)的變化；第三，選擇此戰(zhàn)略的企業(yè)始終面臨成本領(lǐng)先者和差別化戰(zhàn)略者的威脅，因此企業(yè)要在產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量與價(jià)格上保持優(yōu)勢(shì)，提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度。P182 2．資源配置與戰(zhàn)略?xún)烧咧g有著密切的內(nèi)在聯(lián)系：一方面，戰(zhàn)略決定了資源配置的方向和重點(diǎn)，對(duì)資源的利用效率起放大或縮小作用；另一方面，資源配置對(duì)戰(zhàn)略的實(shí)施起保障作用，為戰(zhàn)略的實(shí)施提供物質(zhì)基礎(chǔ)。 ①戰(zhàn)略決定資源流向和使用效率； ②戰(zhàn)略可加速資源的積蓄； ③資源配置對(duì)戰(zhàn)略起促進(jìn)和保證作用。P235