旅游活動總結(jié)3篇.doc
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活動總結(jié)/活動總結(jié)范文 旅游活動總結(jié)3篇 *目錄 . 旅游活動總結(jié) . 旅游局禁毒宣傳活動總結(jié)和禁毒工作安排 . 旅游從業(yè)人員培訓(xùn)活動總結(jié) 為認真做好應(yīng)急知識宣傳工作,普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等應(yīng)急防護知識,提高我局職工應(yīng)對突發(fā)事件的綜合素質(zhì),依據(jù)公園應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和部署,結(jié)合我局實際情況,我局于5月9日至5月15日在全局范圍內(nèi)深入開展了應(yīng)急知識宣傳活動,并取得明顯成效。 一、加強領(lǐng)導(dǎo),認真部署。為切實把應(yīng)急知識宣傳活動抓出成效,我局于5月10日立即召開應(yīng)急知識宣傳活動動員大會,傳達貫徹了上級文件精神,陳忠賢局長對整個宣傳活動作了詳細安排部署。明確各部門的職責(zé),并下發(fā)了《公眾應(yīng)急手冊》,要求各部門廣泛宣傳和普及應(yīng)急管理的法律、法規(guī)政策和相關(guān)知識,強化對應(yīng)急管理工作與參與意識和責(zé)任意識。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為全局應(yīng)急宣傳活動的開展提供了強有力的保障。 二、精心組織,狠抓落實。全局職工上下聯(lián)動開展各種形式的應(yīng)急知識宣傳。 1.在我局5月10日舉辦的“應(yīng)急知識宣傳活動”動員大會中,全局職工集中學(xué)習(xí)了《公眾應(yīng)急手冊》,通過學(xué)習(xí),提高全局職工面對緊急事故的應(yīng)急能力,增強了大家對預(yù)防事故減少災(zāi)害的信心。 2.為了進一步增強游客對旅游應(yīng)急意識,活動期間我局在門票站口向游客發(fā)放宣傳資料200余份,并接受游客現(xiàn)場咨詢50余次。 3.要求園區(qū)內(nèi)的賓館酒店、旅游門市部廣泛宣傳和普及應(yīng)急知識,并積極組織學(xué)習(xí)和掌握《公眾應(yīng)急手冊》,增強每位員工臨災(zāi)避險、自救互救能力。 4.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,我局各辦公室明確責(zé)任,利用工作之余,學(xué)習(xí)并熟知《湖南省突發(fā)事件應(yīng)對條例》、《防洪法》、《氣象災(zāi)害防御條例》、《安全生產(chǎn)法》、《動物防疫法》等主要法律法規(guī)。 三、效果顯著,深入人心。通過此次活動,使得我局對突發(fā)事件的應(yīng)急救援工作得到了進一步的加強,全員防災(zāi)減災(zāi)意識上升了一個新的高度,為保證“平安滿意在張家界”工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。 張管處旅游局 XX年5月16日 旅游局禁毒宣傳活動總結(jié)和禁毒工作安排 旅游活動總結(jié)(2) 縣禁毒辦: 為貫徹落實國家禁毒委有關(guān)加強外出人員禁毒宣傳工作精神,切實加強全民防毒意識教育,積極做好禁毒特別是毒品違法犯罪舉報制度的宣傳,根據(jù)《xx縣禁毒委員會辦公室關(guān)于切實做好“法治中國,平安你我,陽光新春伴我行”暨XX年度新春返鄉(xiāng)人員禁毒集中宣傳活動的通知》(蒼禁毒辦發(fā)〔XX〕01號)和《xx縣禁毒委員會關(guān)于印發(fā)xx縣XX年度禁種禁制工作方案的通知》(蒼禁毒委發(fā)〔XX〕02號)等文件精神,我局高度重視,周密部署,精心組織,充分利用春節(jié)、元宵、游百病等黃金周和重要節(jié)慶活動,在旅游景區(qū)和涉旅企業(yè)通過懸掛禁毒標語、擺放禁毒展板、發(fā)放禁毒資料等形式,認真開展禁毒、防毒、拒毒宣傳教育工作?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下: 一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任 為使禁毒工作落到實處,我局高度重視,精心組織,成立了以局長為組長,分管副局長為副組長,各股室負責(zé)人為成員的禁毒領(lǐng)導(dǎo)小組,并根據(jù)“黨政同責(zé),一崗雙責(zé)”要求對各工作領(lǐng)域禁毒工作進行了責(zé)任落實。領(lǐng)導(dǎo)小組對全局的禁毒工作進行統(tǒng)籌安排和研究部署,制定了相應(yīng)的禁毒工作計劃、措施及方案,對工作進展情況進行定時或不定時的督促檢查,確?;顒尤〉妹黠@成效。 二、做好宣傳,營造氛圍 一是為使禁毒工作取得時效,我局組織全體干部職工加強對禁毒法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),加強對毒品預(yù)防的宣傳教育,要求全局干部職工通過宣傳教育活動,積極向家庭成員、向廣大群眾宣傳貫徹國家有關(guān)禁毒的方針、政策,使大家認識到毒品的嚴重危害性,認識到禁毒工作的緊迫性、艱巨性和長期性,使毒品預(yù)防宣傳教育深入人心,提高拒絕毒品誘惑的技巧和能力,增強毒品預(yù)防教育活動的有效性。二是組織各涉旅企事業(yè)單位召開了禁毒動員工作會,將禁毒的要求和精神向旅游企業(yè)進行了宣傳、動員和傳達,要求各旅游接待服務(wù)單位要在對游客服務(wù)區(qū)域或環(huán)節(jié)中完善“禁毒”現(xiàn)象發(fā)生的監(jiān)控措施,不提供場所,不引導(dǎo)或介紹、縱容、包庇游客涉毒、吸毒。要求旅游景區(qū)應(yīng)設(shè)立醒目的禁止涉毒、吸毒提示告誡牌;旅游飯店在賓客須知中明確告示禁止涉毒、吸毒;旅行社應(yīng)在組團合同中以出團須知、注意事項、友情提示等方式明確告知游客不能涉毒、吸毒,行程中不安排任何涉毒的活動內(nèi)容;服務(wù)員、講解員、導(dǎo)游員在服務(wù)中不推薦或介紹任何涉毒的活動內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)涉毒、吸毒現(xiàn)象及時予以制止并報告當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)。三是為提高旅游從業(yè)人員的禁毒意識和參與禁毒戰(zhàn)爭的積極性和主動性,讓毒品的基本知識和嚴重危害家喻戶曉,切實增強全民禁毒防毒拒毒意識,營造全民禁毒的濃厚氛圍,我局把禁毒宣傳教育納入精神文明的重要內(nèi)容,春節(jié)、元宵、正月十六游百病等節(jié)慶活動期間大量務(wù)工人員返鄉(xiāng)、自發(fā)性集聚的有利時機,對禁毒、防毒、拒毒等知識進行廣泛宣傳,先后在紅軍渡?西武當(dāng)山、梨文化博覽園等景區(qū)向群眾和游客發(fā)放了《毒品的種類》、《毒品的危害性》等宣傳資料xx余份。進一步增強了廣大人民群眾防毒、反毒、拒毒意識,為全縣禁毒工作的有序開展營造了良好的輿論氛圍。 三、XX年工作安排 禁毒工作是一項長期工作,不能松勁麻痹,在XX年的工作中,我局將一如既往地抓好禁毒宣傳,抓好預(yù)防管理,落實監(jiān)管責(zé)任,確保全年無涉毒事件發(fā)生,為xx的和諧穩(wěn)定作出應(yīng)有的貢獻。 一是加強禁毒監(jiān)管。繼續(xù)堅持“四禁并舉、預(yù)防為主、嚴格執(zhí)法、綜合治理”的禁毒方針,繼續(xù)把禁毒及鞏固無毒單位作為一項政治任務(wù),擺上重要議事日程,全面深入開展調(diào)研摸底,及時召開專題會議,分析研究禁種禁制禁販禁吸及鞏固無毒單位工作,及時解決工作中存在的問題并上報情況,堅決防范和打擊非法種毒制毒販毒吸毒,確保旅游行業(yè)“零種植、零制造、零販賣、零吸食”目標。 二是加強宣傳教育。充分利用禁毒日、法制宣傳日等重要時節(jié),以旅游景點、度假區(qū)及星級飯店等旅游設(shè)施、場所為載體,通過會議、標語、展板、顯示屏等方式,開展經(jīng)常性禁毒預(yù)防宣傳教育活動,大力宣傳黨和國家關(guān)于禁毒工作方針、政策,種毒制毒販毒吸毒的危害以及創(chuàng)建無毒單位的重要意義,提高干部職工及其家屬和旅游從業(yè)人員的法制觀念,增強禁毒防毒意識,切實為全社會共同防毒禁毒做出貢獻。 三是加強日常踏巡。每季度組織人員對各涉旅企事業(yè)單位進行一次的現(xiàn)場巡查和清理,對可疑場所、可疑人員進行仔細排查,做到不留死角、不留盲區(qū),切實做好禁種、禁制、禁販、禁吸食毒品工作,筑牢防毒禁毒防線。 xx縣旅游局 XX年3月9日 旅游從業(yè)人員培訓(xùn)活動總結(jié) 旅游活動總結(jié)(3) 非常緊張的五天培訓(xùn)結(jié)束了,心里像放下了一塊沉甸甸的石頭一樣,不知道參加這第一期民間自發(fā)組織的培訓(xùn)活動后同學(xué)們心里 是怎么想的,在家睡了兩天,終于有力氣坐在桌前寫一寫了。 本次活動要感謝的人太多了,這次活動是本著公益的性質(zhì),主要目的是想為xx二日游出一份力,加一把火,達到某種效果。此活 動從萌生的那一天起,就得到了社會各界的支持,正因為有了同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情,才有了這么多單位、朋友伸出了溫暖的手,我 們的第一期活動雖然結(jié)束了,但是希望大家都懷著一顆感恩的心,期待第二期活動的精彩上演。(活動照片見相冊,有需要的朋 友可私聊索取) 特別鳴謝單位:(按出場順序) 特別鳴謝個人:(按授課出場順序) 這么多的單位和個人,用他們的無私帶給了大家五天充分的學(xué)習(xí)和了解的時間。希望大家不光聽了,還往心里記了,不光記得哪 里有可以加點的景區(qū),更別忘了這幾天這么多的老師在課堂上和車上反反復(fù)復(fù)跟大家強調(diào)的:“心態(tài)”這兩個的重要。我們是 xx旅游的窗口,我們是xx旅游的名片,我們是將要振翅高飛的雛鷹。 活動紀實: 經(jīng)過前期不算太充分的準備,終于迎來了3月2日。3月2日中午去接xx的時候,我還遲到了,讓人生氣的brt?。。‘?dāng)日,我在旅 游局買完一張散客自駕游的套票后,坐在市政府那一站眼看著brt顯示牌上面t1從還有20分鐘變成還有2分鐘,咋就又變成20分鐘 了呢?真是悲催啊!可是我沒有時間再等了,幸虧那站點外面還有一個三輪車在那等活,我沒辦法了,就吹著寒風(fēng)坐著小三輪車 去了高鐵站。這也算是一種經(jīng)歷吧!更好玩的是,等我們從高鐵站坐到市中區(qū)的時候,已經(jīng)是下午2點半多了,賣羊肉湯的就光 剩餅了,荷悅湘菜也不接客了,好容易找著一個老板還沒撤的店:振興南路“正宗辣子雞”店炒了一個大盤辣子雞和素菜,沒有 想到正合xx的胃口呵呵,其實吧,可能也是太餓了,反正我是餓了。晚上,我們坐brt去的古城,在古城逛了三個小時還沒逛夠 ,套xx的一句話,來到xx,就不想走了。這么美,這么安靜,讓人打心里感覺舒服。我就說了,想來就來嘛,從濟南到xx坐高鐵 也就才50分鐘,咱山東人好客,xx人更好客。正值三八景區(qū)搞活動,晚七點到八點搞篝火晚會,可能知道的人太少了,成了我們 倆的專場演出,xx戲稱是我為他的到來擺的專場呵呵,這一點也希望帶團的導(dǎo)游們以后能跟景區(qū)有時常聯(lián)系的習(xí)慣,這樣不僅活 動會更成功,也會讓游客感受到xx更多、更美、更人性的一面。晚上10:00是古城最后一班brt車回市區(qū),我卻異常興奮,因為3 月3日,活動即將拉開大幕。 3月3日和4日,xx老師通過自己的言傳身教向我們xx的旅游同行們反復(fù)強調(diào)著,作為一名導(dǎo)游員,首先應(yīng)該謙虛好學(xué)、積極向上 ,有一個正確的人生觀、價值觀,作為一名導(dǎo)游員,首先應(yīng)該搞好服務(wù),以誠待人。很多導(dǎo)游員的第一次帶團并不成功、不順利 ,也許充滿著委屈,也許充滿著淚水,但正是有這樣的挫折,才讓我們更快更好的成長,收獲比別人更多的經(jīng)驗。聽課的很多人 都感嘆xx怎么知道的那么多,他小小年紀怎么拿了那么多的獎項,他怎么那么自信,他為什么就有那么多的機會?其實每個人都 是自己的伯樂。不去背導(dǎo)游詞就不可能帶好團,帶不好團就不可能得到社里的器重,更不可能代表社里參加大賽,更別說得獎了 。所以,一切的一切都源于一點一滴的積累。想做一名好導(dǎo)游,必須從準備導(dǎo)游詞開始,加油吧朋友們,一切皆有可能! 5日上午徐老師根據(jù)自己對海南的了解,通過對海南地形的分析、氣候條件的適宜、地理位置的優(yōu)越性、旅游資源的先天優(yōu)勢、 酒店車隊等硬件配套設(shè)施的分析,讓大家對海南專線有了很好的了解。如果我們的組團計調(diào)、前臺、地接計調(diào)能把每一條線路都 像了解海南一樣的去了解下來,將來再做線路將不可能出現(xiàn)安排不合理、被對方牽著鼻子走的情況了。我們xx二日游因為政府把 宣傳推廣的任務(wù)擔(dān)了下來,旅行社暫時只接團沒做過很多的宣傳工作,工作相對其它城市的計調(diào)來說,已經(jīng)是很輕松的了。如果 我們的二日游地接計調(diào)能把xx這樣分類、分析的頭頭是道,我想,任何一個組團社都難為不了我們。 5日下午楊巧老師根據(jù)自己多年的經(jīng)驗,把我們前臺工作的重要性、工作流程、工作注意事項、前臺的禮儀、遇到各種困難客戶 怎么搞定等跟大家做了分享。首先必須得提的是,楊巧老師是這次面授活動當(dāng)中,唯一一位在職的xx旅游同行。同行之間,不管 哪一行,大家好像都怕別人把自己會的東西搶走,但是楊巧,作為一名資深的前臺、現(xiàn)任的專線部計調(diào)經(jīng)理,她的大度讓每一位 旅游同行肅然起敬,她就可以做到毫無保留的跟大家一起分享,一起進步。一個旅行社,前臺就是這個旅行社的臉,前臺工作的 流程規(guī)范不規(guī)范,直接影響著顧客行程的順利不順利。前臺的工作甚至比一名計調(diào)的工作都要瑣碎! 6日一天,我們一行80余人對xx青檀寺景區(qū)、xx西高鐵站、影視城景區(qū)、xx嘉華名優(yōu)特產(chǎn)店、臺兒莊大戰(zhàn)紀念館、臺兒莊運河古 城景區(qū)做了實地踩線,對沿線酒店、餐廳、路線做了介紹和了解。上午青檀寺景區(qū)、影視城景區(qū)均派出了優(yōu)秀的景點講解員給我 們參班的學(xué)員進行了認真細致的講解,我們的學(xué)員都捧著我編發(fā)的《xx旅游從業(yè)人員完全手冊》一邊聽一邊劃,有的還做了備注 ,時不時的跟我說,她講的哪個地方,我的手冊上沒有記載,聽在耳中,喜在心里,其實每一本導(dǎo)游詞都不可能編寫的很全,喜 的是,我們的朋友們都很認真,很用心的去聽去記了。中午xx嘉華名優(yōu)特產(chǎn)店總經(jīng)理田家偉在酒店為我們80余名旅游從業(yè)人員擺 下了歡迎午宴并致詞,非常感謝田總經(jīng)理對此次活動的大力支持。午宴后,一行人參觀了嘉華名優(yōu)特產(chǎn)店,店內(nèi)朋友們熱情高漲 ,在講解員的帶領(lǐng)下,參觀了水晶展柜、阿膠展柜、xx名優(yōu)特產(chǎn)展柜。我們xx的旅游在二日游品牌的推動下,一年的游客接近兩 千萬,哪怕每一位游客在xx花10塊錢,都可以養(yǎng)得活一個大型企業(yè)。我們不僅要把游客請得進來,還得讓他們高高興興的回去, 吃住行游購娛,缺少一項都是少一部分樂趣。但是任何一個環(huán)節(jié)的消費都要建立在高興的基礎(chǔ)之上,這就要看導(dǎo)游的服務(wù)水平, 還是xx老師、楊巧老師一直在強調(diào)的:態(tài)度!服務(wù)!下午自行參觀了大戰(zhàn)紀念館。臺兒莊運河古城也在兩位旅行社聯(lián)誼會會長的 努力下接待了我們這批學(xué)員,我撞大運請到了一位帥哥講解,而且更沒想到的是,他是一位剛剛到古城上班10天的講解員。當(dāng)我 告訴他這些都是將來要從事二日游工作的導(dǎo)游時,他表示壓力很大呵呵,他的名叫褚衍永,我只跟他說幫我把古城講的細一點 ,他就把平時只需要講一個多小時的古城給我們細致的講解了2個半小時!多次帶團來過古城的很多導(dǎo)游員都跟我反映,這個講 解員太負責(zé)了,講解的太細致了,平時去不到的地方都帶我們?nèi)サ搅耍抑v解的特別仔細,因為我們?nèi)硕啵竺媛牪磺宓脑賳? 他,他也不耐其煩的再講一遍。所有學(xué)員從古城出來的時候,都大呼過癮!我走的時候,他站在門口向我揮手致意,在那一瞬間 ,我特別感動,這就是真誠。 7日一天,我們?nèi)チ宋⑸胶t荷濕地景區(qū)、滕州東高鐵站、熊耳山雙龍大裂谷、抱犢崮景區(qū)做了實地踩線。并對沿線酒店、餐廳 、路線做了介紹和了解。去濕地的路上此活動的導(dǎo)游志愿者:李麗麗把平時自己積累的經(jīng)驗向大家做了講解,全車的導(dǎo)游在她臨 走的時候,都想跟她說“不想和你說再見”!呵呵,這就是榜樣的力量啊!在濕地景區(qū),也是李麗麗向大家介紹了濕地的岸上景 觀。教大家分辨什么是荷花什么是睡蓮,教大家如何向游客介紹濕地,在哪個位置看這個荷塘才是最漂亮的。生活不缺少美,缺 少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛,真正應(yīng)驗了這句話。中午,兩位旅行社聯(lián)誼會的會長為了表達他們對小輩的愛護和關(guān)心,在山亭賓館自己 掏錢安排了午宴,讓大家補充體力的同時更感受到了旅游這個大家庭老一輩人對小輩的濃濃愛意。午宴后,到了熊耳山雙龍大裂 谷景區(qū),感謝山下野味餐廳孫老板的女兒給我們提供的周到的講解服務(wù),感謝熊耳山孫主任給我們安排的講解服務(wù)。一前一后兩 位優(yōu)秀導(dǎo)游的講解使得我們的活動沒浪費時間,體力好不好的都手腳并用對熊耳山做了丈量。我體力本來就不行,跟著后面的幾 位體重直指200的大老爺們一起還是沒走到大裂谷就拐下了山。不過大家都非常高興,熊耳山景區(qū)是“北部一大片、中間一條線 、南部一個點”旅游線上的那一片,不做到腳踏實地的了解,是不行的。熱情的孫老板還把自己賣的大棗抱出來一箱給我們的學(xué) 員們吃,咱們還真不客氣,一箱子棗差一點沒吃完呵呵。集合到抱犢崮的時候,車上人還說可不爬了,不上了,到門口看看就行 了,可真到了抱犢崮,拍完集合照之后,大家那股求知的勁又上來了,圍著營銷部王琳就不松了,王經(jīng)理走到哪就圍到哪,一步 都不丟。這股學(xué)習(xí)的熱情,真的很令人感動!后來,應(yīng)我的號召,大家又一起爬到了三清觀、巢云洞,要不是我喊回家,大家還 想繼續(xù)爬呢。 這五天,過的很快,大家由誰也不認識誰,到真正感受到這是一個大家庭,因為真正走上旅游業(yè)這條路,以后大家都是同行,不 管你是從事導(dǎo)游工作、計調(diào)工作、前臺工作還是作為旅行社的業(yè)務(wù)代表外出談業(yè)務(wù)也好,大家見了面都是感覺親切的,相互的一 句問候,一個微笑,一個玩笑,就可以讓一天的勞累化為云煙。希望大家的友誼不只是這么幾天,堅持把你的心打開,堅持交流 ,堅持學(xué)習(xí),大家都會成功。 請加xx導(dǎo)游之家群:xx(此群為500人超級群,目前無2群),暗號:xx,只加xx旅游同行:導(dǎo)游、計調(diào)、前臺、業(yè)務(wù)、景區(qū)、餐 廳、酒店。目的為加強xx旅游同行間的交流,共同進退,資源共享,共同進步。 活動總結(jié): 別人能幫咱的,一定要表示感謝,別人幫不了我們的,我們還是要表示感謝。天下沒有一定的事情,簽了合同的事情都有可能反 悔,更別說,只是答應(yīng)幫忙的事情。 工作細致到人,并得到意見反饋才能放心,否則任何人都不可以相信。 編輯推薦: 旅游景點講解員暑期實踐總結(jié) 旅游資源調(diào)研服務(wù)隊景區(qū)旅游資源調(diào)研活動總結(jié) 旅游會展實訓(xùn)總結(jié) 關(guān)于旅游活動策劃的感想及總結(jié) 招商和旅游促銷工作總結(jié) *l- 1.請仔細閱讀文檔,確保文檔完整性,對于不預(yù)覽、不比對內(nèi)容而直接下載帶來的問題本站不予受理。
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