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網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管技能比武活動(dòng)測(cè)試 一、單項(xiàng)選擇題 1. 《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》于（B）正式施行。 A．2010年6月1日 B. 2010年7月1日 C．2010年8月1日 D. 2010年9月1日 2.（A）是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管工作目標(biāo)的總體思路和手段。 A．“以網(wǎng)管網(wǎng)” B.“兩個(gè)促進(jìn)” C．“公平、誠(chéng)信” D.“兩個(gè)維護(hù)” 3. （A）在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為，應(yīng)當(dāng)遵守《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定。 A．網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者 B. 中國(guó)公民 C．網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者 D. 企業(yè)法人 4.下面關(guān)于亮證亮標(biāo)位置的說(shuō)法最為恰當(dāng)?shù)氖牵―） A．主頁(yè)面上方 B. 從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)醒目位 C．主頁(yè)面下方 D. 以上說(shuō)法均正確 5.下列說(shuō)法中不正確的是：（C） A．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng)，提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息。 B. 法律法規(guī)禁止交易的商品或者服務(wù)，經(jīng)營(yíng)者不得在網(wǎng)上進(jìn)行交易。 C．消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意索取實(shí)物購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)作為消費(fèi)投訴的依據(jù)，電子化的購(gòu)物憑證或消費(fèi)單據(jù)不能作為消費(fèi)投訴依據(jù)。 D. 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，不具備登記注冊(cè)條件的，可以不進(jìn)行工商登記注冊(cè)。 6.下列說(shuō)法中正確的是：（D） A．若消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物消費(fèi)時(shí)同意了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者提供的電子格式合同條款，那么即便是條款中含有對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，雙方在交易過(guò)程中依然須遵守。 B. 網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者對(duì)所有注冊(cè)用戶均須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。 C．網(wǎng)絡(luò)商品交易中，網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者在確有困難的情況下可以不出具購(gòu)貨憑證或服務(wù)單據(jù)。 D. 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)可以將商品和服務(wù)合理拆分出售。 7.下列屬于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)管理規(guī)章制度的是：（D） A．交易規(guī)則 B. 交易安全保障 C．不良信息處理 D. 以上說(shuō)法均正確 8.下列說(shuō)法中不正確的是：（A） A．經(jīng)營(yíng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的登記注冊(cè)之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間從交易完成之日起不少于兩年。 B. 為網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為提供網(wǎng)絡(luò)接入、服務(wù)器托管、虛擬空間租用等服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)者提供經(jīng)營(yíng)資格和個(gè)人真實(shí)身份信息，簽訂網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同，依法記錄其上網(wǎng)信息。申請(qǐng)者營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者個(gè)人真實(shí)身份信息等信息記錄備份保存時(shí)間不得少于60日。 C．提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)涉及經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)資料信息的安全。非經(jīng)交易當(dāng)事人同意，不得向任何第三方披露、轉(zhuǎn)讓、出租或者出售交易當(dāng)事人名單、交易記錄等涉及經(jīng)營(yíng)者商業(yè)秘密或者消費(fèi)者個(gè)人信息的數(shù)據(jù)。D. 消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購(gòu)買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生消費(fèi)糾紛或者其合法權(quán)益受到損害的，提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供經(jīng)營(yíng)者的真實(shí)的網(wǎng)站登記信息，積極協(xié)助消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益。 9.已注冊(cè)登記，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為而未正確亮證亮標(biāo)的，可以處以（A）的罰款。 A．1萬(wàn)以下 B. 2萬(wàn)以下 C．1—3萬(wàn) D. 5萬(wàn)以下 10.提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者未對(duì)申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者自然人的經(jīng)營(yíng)主體身份進(jìn)行審查的可以處以（C）的罰款。 A．1萬(wàn)以下 B. 2萬(wàn)以下 C．1—3萬(wàn) D. 5萬(wàn)以下 11.網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)由以下三部分組成：“江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)”、“江蘇工商電子政務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管功能模塊”和（A）。 A．網(wǎng)上交易投訴處理模塊 B. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng) C．江蘇工商文化網(wǎng) D. 揚(yáng)州工商電子政務(wù)外網(wǎng) 12.下列訪問(wèn)江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)的方式中錯(cuò)誤的是：（D） A．輸入http://www.jsgswljg.gov.cn B. 輸入http://江蘇工商網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管.cn C．輸入http://www.jsgswljg.gov.cn/jsNetWard/show/index.jsp D. 輸入http://www.jsgswljg.gov.cn/index.html 13.下列不屬于江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)欄目的是：（D） A．各地動(dòng)態(tài) B. 政策法規(guī) C．網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體查詢 D. 政務(wù)公開 14.下列欄目中與內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的是：（B） A．各地動(dòng)態(tài) B. 申訴咨詢 C．消費(fèi)向?qū)? D. 互動(dòng)專區(qū) 15．江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體查詢欄目提供查詢方式不包括：（C） A．網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體名稱 B. 注冊(cè)號(hào) C．ICP號(hào) D. 網(wǎng)站域名 16.下列功能模塊中，用于錄入主動(dòng)巡查獲得的網(wǎng)站主體數(shù)據(jù)的是：（C） A．人工下發(fā) B. 人工比對(duì) C．人工錄入 D. 關(guān)鍵字管理 17. 根據(jù)揚(yáng)工商市〔2010〕27號(hào)文的要求，常規(guī)搜索任務(wù)每季應(yīng)進(jìn)行（C）次。 A．1 B. 2 C．3 D. 4 18.下列網(wǎng)站后綴名中一般經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站采用的是（D）。 A．gov.cn B. org C．edu.cn D. com 19.以下說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：（D） A．在搜索結(jié)果篩選模塊中，勾選項(xiàng)應(yīng)企業(yè)點(diǎn)擊涉嫌違法后，該企業(yè)則進(jìn)入違法庫(kù)，本次搜索結(jié)果中將不再顯示。 B. 定制常規(guī)搜索任務(wù)提供兩種任務(wù)制定模式，分別是“搜索經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站主體庫(kù)”和“搜索市場(chǎng)主體經(jīng)濟(jì)戶口庫(kù)”。 C．定制專項(xiàng)搜索任務(wù)主要用于各地對(duì)網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為開展的專項(xiàng)巡查監(jiān)管。 D. 搜索任務(wù)管理用于管理已經(jīng)完成定制的搜索任務(wù)，可以查詢已完成定制的搜索任務(wù)，并實(shí)現(xiàn)啟動(dòng)、暫停、停止和刪除搜索任務(wù)的功能。 20.下列說(shuō)法中正確的是：（D） A．在人工錄入模塊中，點(diǎn)擊“新增”按鈕輸入注冊(cè)號(hào)、企業(yè)名稱、法人、地址、經(jīng)營(yíng)范圍、域名后即可點(diǎn)擊提交錄入新數(shù)據(jù)。 B. 關(guān)鍵字庫(kù)由省局統(tǒng)一管理，各地每年上報(bào)一次需充實(shí)的關(guān)鍵字，保證關(guān)鍵字庫(kù)的動(dòng)態(tài)更新。 C．對(duì)比對(duì)成功的網(wǎng)站主體數(shù)據(jù)，人工比對(duì)界面將不再保留。 D. 重復(fù)網(wǎng)站維護(hù)可以自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站主體數(shù)據(jù)庫(kù)中域名重復(fù)的數(shù)據(jù)，操作人員核實(shí)后即可刪除重復(fù)數(shù)據(jù)。 21. 網(wǎng)上零售是典型的電子商務(wù)在（B）的應(yīng)用 A．企業(yè)——企業(yè) B．企業(yè)——消費(fèi)者 C．企業(yè)——政府 D．消費(fèi)者——政府 22. 伴隨網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購(gòu)物的是網(wǎng)上商店提供的（D） A. 信息發(fā)布系統(tǒng) B. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng) C. 信用卡管理系統(tǒng) D. 購(gòu)物車 23. 當(dāng)前企業(yè)參與電子商務(wù)活動(dòng)的首要原因是：（A） A.降低交易成本 B.判斷產(chǎn)品交易機(jī)會(huì) C.考慮產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和品牌知名度 D.比較采購(gòu)量和供應(yīng)量 24. 實(shí)現(xiàn)在線交易，最重要的是解決交易中的（B）問(wèn)題 A.信譽(yù) B.安全 C.法律 D.同步 25.（A）用來(lái)確認(rèn)電子商務(wù)活動(dòng)中各自的身份，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易 A.CA中心 B.網(wǎng)上銀行 C.網(wǎng)上工商局 D.網(wǎng)上公安局 26. 信息服務(wù)商是指：(A) A.ISP B.CSP C.ROI D.IDG 27.在電子商務(wù)分類中，B2B是指：（B） A.消費(fèi)者——消費(fèi)者電子商務(wù) B.企業(yè)——企業(yè)電子商務(wù) C.企業(yè)——消費(fèi)者電子商務(wù) D.企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) 28. 交易虛擬化指的是貿(mào)易活動(dòng)無(wú)需當(dāng)面進(jìn)行，均通過(guò)（B）完成 A.媒體 B.互聯(lián)網(wǎng) C.計(jì)算機(jī) D.電子工具 29. 在電子商務(wù)條件下，賣方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)不包括（A） A．對(duì)買方身份的認(rèn)定 B．按照合同的規(guī)定提交標(biāo)的物及單據(jù) C．對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) D．對(duì)標(biāo)的物的權(quán)利承擔(dān)擔(dān)保義務(wù) 30. 要使網(wǎng)上交易成功首先要能確認(rèn)對(duì)方的（A） A.身份 B.信用程度 C.資金多少 D.是否上網(wǎng) 31.下列屬于必須首先取得相關(guān)政府主管部門許可的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是（B） A.從事家用電器銷售的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù) B.從事藥品銷售的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù) C.從事房屋出租的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù) D.從事手機(jī)銷售的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù) 32.格式合同的最大特點(diǎn)是（C） A.公平性 B.科學(xué)性 C.非協(xié)商性 D.非強(qiáng)制性 33.我國(guó)合同法規(guī)定了五大類違約責(zé)任形式，其中（B） A.繼續(xù)履行、定金、損害賠償是以不發(fā)生實(shí)際損害為要件的 B.繼續(xù)履行、定金、采取其他補(bǔ)救措施是以不發(fā)生實(shí)際損害為要件的 C.繼續(xù)履行、定金、違約金是以不發(fā)生實(shí)際損害為要件的 D.違約金、損害賠償、采取其他補(bǔ)救措施是以不發(fā)生實(shí)際損害為要件的 34.網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者的主要類型（D） A.可以分成ICP和ISP，其中ICP又分為lAP和IPP B.可以分成IPP和ISP，其中ISP又分為IAP和ICP C.可以分成IAP和ISP，其中ISP又分為ICP和IPP D.可以分成ICP和ISP，其中ISP又分為IAP和IPP 35.下列關(guān)于我國(guó)廣告法律的基本原則說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D） A.真實(shí)、合法原則 B.保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益原則 C.守法、公平、誠(chéng)實(shí)信用原則 D.公平、公正、公開原則 二、多項(xiàng)選擇題 1. 《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》制定的依據(jù)有：（ABCDEFH） A．《合同法》 B.《侵權(quán)責(zé)任法》 C．《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 D.《食品安全法》 E．《產(chǎn)品質(zhì)量法》 F.《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 G.《工商行政管理機(jī)關(guān)行政處罰程序規(guī)定》 H.《電子簽名法》 2. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者，是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)的（ABCD）。 A．法人 B. 其他經(jīng)濟(jì)組織 C．自然人 D. 提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者 3. 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為中（ABCD）。 A．不得損害國(guó)家利益和公眾利益，不得損害消費(fèi)者的合法權(quán)益 B. 應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用的原則，遵守公認(rèn)的商業(yè)道德 C．應(yīng)當(dāng)遵循公平、公正、自愿的原則，維護(hù)國(guó)家利益，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任 D. 應(yīng)當(dāng)事先向消費(fèi)者說(shuō)明商品或者服務(wù)的名稱、種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、配送方式、支付形式、退換貨方式等主要信息 4.網(wǎng)絡(luò)從事下列哪幾項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照：（ACD） A．網(wǎng)絡(luò)銷售食品 B. 網(wǎng)絡(luò)銷售服裝 C．網(wǎng)絡(luò)銷售藥品 D. 網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)藥 5. 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者對(duì)收集的消費(fèi)者信息負(fù)有以下義務(wù)（ABC）。 A．安全保管 B. 合理使用 C．妥善銷毀 D. 無(wú)限持有 6.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者的說(shuō)法中正確的有：（ABCD） A．提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的所有主體身份進(jìn)行審查 B. 提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)暫不具備工商登記注冊(cè)條件，申請(qǐng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的自然人的真實(shí)身份信息進(jìn)行審查和登記 C．提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者在審查和登記時(shí)，應(yīng)當(dāng)使對(duì)方知悉并同意登記協(xié)議，并提請(qǐng)對(duì)方注意義務(wù)和責(zé)任條款。 D. 提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)與申請(qǐng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行交易的經(jīng)營(yíng)者簽訂合同（協(xié)議），明確雙方在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)入和退出、商品和服務(wù)質(zhì)量安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任 7.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)督管理的說(shuō)法中錯(cuò)誤的有：（ABD） A．網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的監(jiān)督管理由縣級(jí)（不含縣級(jí)）以上工商行政管理部門負(fù)責(zé)。 B. 工商行政管理部門對(duì)網(wǎng)站違法行為作出行政處罰后，需要關(guān)閉該違法網(wǎng)站的，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定，提請(qǐng)網(wǎng)站許可地公安部門依法關(guān)閉該違法網(wǎng)站。 C．網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)違法行為由發(fā)生違法行為的網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄。 D. 網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)者住所所在地縣級(jí)以上工商行政管理部門管轄異地違法行為人有困難的，可以將違法行為人的違法情況移交違法行為人所在地市級(jí)以上工商行政管理部門處理。 8.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》的規(guī)定，工商管理機(jī)關(guān)對(duì)違反本辦法規(guī)定的行為可以采取的行政處罰的種類有：（ABCD） A．警告 　　B.沒收違法所得、沒收非法財(cái)物 C．罰款 　　D.吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照 ９.相對(duì)于傳統(tǒng)領(lǐng)域違法案件，網(wǎng)絡(luò)違法案件所具備的新特點(diǎn)有：（ABCD） A．主體隱匿性強(qiáng) 　　B.違法主體認(rèn)定難度大 C．違法證據(jù)易篡改 　　D.違法證據(jù)易采集難固定 10.下列說(shuō)法中恰當(dāng)?shù)挠校海–D） A．提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門報(bào)告。 B. 提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取必要手段保護(hù)注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利，對(duì)權(quán)利人有證據(jù)證明網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者實(shí)施侵犯其注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)利的行為或者實(shí)施損害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的，應(yīng)當(dāng)依照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》采取必要措施。 C．提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助工商行政管理部門查處網(wǎng)上違法經(jīng)營(yíng)行為，提供在其網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)者的登記信息、交易數(shù)據(jù)備份等資料，不得隱瞞真實(shí)情況，不得拒絕或者阻撓行政執(zhí)法檢查。 D. 提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。 11.下列關(guān)于江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)的說(shuō)法中，不正確的有：（ACD） A．各地動(dòng)態(tài)欄目主要是發(fā)布網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，以及本省網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管工作動(dòng)態(tài)。各地網(wǎng)絡(luò)交易管理人員收集信息交由處室負(fù)責(zé)人審核后即可發(fā)布。 B. 消費(fèi)向?qū)ОㄏM(fèi)教育、消費(fèi)提示和消費(fèi)熱點(diǎn)分析3個(gè)子欄目。 C．政策法規(guī)欄目主要發(fā)布與網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的法律法規(guī)，由各市自行維護(hù)。 D. 消費(fèi)者的咨詢、申訴、舉報(bào)的答復(fù)網(wǎng)站均予以公開，任何人均可查看。 12.下面哪幾項(xiàng)屬于網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體查詢欄目結(jié)果數(shù)據(jù)項(xiàng)：（ACD） A．開辦主體名稱 　　B.開辦主體注冊(cè)資本 C．網(wǎng)站域名 　　 D.地址 13.在人工下發(fā)模塊中，可以通過(guò)以下方法進(jìn)行查詢（ABCD） A．地區(qū) 　　 B.主辦單位通信地址 C．主辦單位名稱 　　 D.下發(fā)狀態(tài) 14.違法網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為包括以下哪幾種（ABCDEF） A．網(wǎng)絡(luò)交易中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為 B．銷售不合格商品、違禁商品等行為 C．侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為 D．利用網(wǎng)絡(luò)商品交易和服務(wù)合同進(jìn)行的違法行為 E．發(fā)布違法廣告行為 F．侵犯他人注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)的行為 15.下列屬于全部主體數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的有：（ABCD） A．經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站主體數(shù)據(jù) B．政府機(jī)關(guān)網(wǎng)站主體數(shù)據(jù) C．自然人網(wǎng)站主體數(shù)據(jù) D．社會(huì)團(tuán)體網(wǎng)站主體數(shù)據(jù) 16.下列可以在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中修改的參數(shù)有：（ABD） A．調(diào)度線程每次執(zhí)行任務(wù)的時(shí)間間隔（秒） B．Google搜索引擎是否只針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的正文內(nèi)容進(jìn)行搜索 C．Baidu搜索引擎是否只針對(duì)網(wǎng)頁(yè)的正文內(nèi)容進(jìn)行搜索 D．是否對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行md5值比較 17.下列說(shuō)法中正確的有：（ABD） A．關(guān)鍵字錄入長(zhǎng)度不要超過(guò)20個(gè)字符，關(guān)鍵字過(guò)長(zhǎng)會(huì)影響搜索準(zhǔn)確性 B．搜索結(jié)果中要求包含兩個(gè)及兩個(gè)以上關(guān)鍵字的話需要用空格鍵來(lái)表示 C．搜索結(jié)果中至少包含多個(gè)關(guān)鍵字中的任意一個(gè)用“-”號(hào)來(lái)表示 D．〈runtime〉為每次執(zhí)行任務(wù)運(yùn)行時(shí)間，針對(duì)Google的此項(xiàng)設(shè)置不能超過(guò)600秒 18.下列關(guān)于《江蘇省工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)工作規(guī)范》的說(shuō)法正確的是：（AD） A．監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)管理實(shí)行全省統(tǒng)一管理、各地分級(jí)負(fù)責(zé)的原則 B．縣（區(qū)）級(jí)工商部門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的部門必須配備2臺(tái)以上計(jì)算機(jī)連接互聯(lián)網(wǎng) C．各地負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)的維護(hù)人員每周應(yīng)按時(shí)登陸，及時(shí)瀏覽信息，落實(shí)處理相關(guān)工作任務(wù)。 D．上報(bào)省局的工作信息，均需相關(guān)處室負(fù)責(zé)人審核，保證上報(bào)信息的合法性、真實(shí)性、準(zhǔn)確性和時(shí)效性 19.下列關(guān)于網(wǎng)上交易投訴模塊的說(shuō)法中正確的有：（BC） A．通過(guò)江蘇網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)受理的消費(fèi)者申訴信息需手工錄入到開設(shè)在內(nèi)網(wǎng)的12315系統(tǒng)。 B．操作人員必須對(duì)未自動(dòng)分流的外網(wǎng)網(wǎng)上交易投訴的信息進(jìn)行重新登記后才能進(jìn)行下一步操作。 C．延期審批是指在分流時(shí)已經(jīng)確定辦理期限的申訴和舉報(bào)信息處理，無(wú)法按期完成時(shí)進(jìn)行的操作。 D．查詢?yōu)g覽主要是查看某一時(shí)間段內(nèi)所有的紀(jì)錄，包括已處理和未處理。 20.在定制專項(xiàng)搜索任務(wù)頁(yè)面中可以設(shè)置的項(xiàng)目有：（ABCD） A．任務(wù)周期 B．任務(wù)名稱 C．搜索關(guān)鍵字 D．搜索引擎 21.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)服務(wù)分為（AC） A．經(jīng)營(yíng)性 B．服務(wù)性 C．非經(jīng)營(yíng)性 D．非服務(wù)性 22.下列屬于電子商務(wù)類型分類的是：（ABCD） A．B2B B．B2C C．C2C D．團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站 23.廣告經(jīng)營(yíng)者的基本義務(wù)包括（ABDE） A.廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者之間在廣告活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù) B.廣告經(jīng)營(yíng)者依據(jù)法律、行政法規(guī)查驗(yàn)有關(guān)證明文件，核實(shí)廣告內(nèi)容 C.廣告經(jīng)營(yíng)者提供的媒介覆蓋率、收視率、發(fā)行量等資料應(yīng)當(dāng)真實(shí) D.廣告經(jīng)營(yíng)者不得在廣告活動(dòng)中進(jìn)行任何形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng) E.法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止發(fā)布廣告的商品或者服務(wù)，廣告經(jīng)營(yíng)者不得為其設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布廣告 24.電子證據(jù)的審查判斷主要包括（ABCDE） A.審查電子證據(jù)的來(lái)源 B.審查電子證據(jù)的收集是否合法 C.審查電子證據(jù)與事實(shí)的聯(lián)系 D.審查電子證據(jù)的內(nèi)容 E.全面地使用證據(jù) 25. 下列屬于電子證據(jù)特征的有（ABCDE） A.高科技性 B.客觀性和脆弱性 C.無(wú)形性 D.易破壞性 E.復(fù)合性 29. 一般認(rèn)為ISP在網(wǎng)絡(luò)廣告中的基本義務(wù)包括（ACD） A．事先審查義務(wù) B．事中監(jiān)控義務(wù) C．事后控制義務(wù) D．協(xié)助調(diào)查義務(wù) 30.下列屬于網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為監(jiān)管重點(diǎn)調(diào)研課題的是：（ABD） A．網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè) B．電子標(biāo)識(shí)公開工作 C．網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)建設(shè) D．網(wǎng)絡(luò)交易執(zhí)法監(jiān)管 31.下列屬于電子標(biāo)識(shí)公開工作推行原則的是：（ABC） A．統(tǒng)一標(biāo)識(shí) B．統(tǒng)一內(nèi)容 C．統(tǒng)一位置 D．統(tǒng)一公布 32.下列屬于持有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者主要數(shù)據(jù)指標(biāo)的有：（ABC） A．網(wǎng)站名稱 B．網(wǎng)站服務(wù)器物理位置 C．經(jīng)營(yíng)行業(yè)類型 D．網(wǎng)站設(shè)計(jì)公司名 33.網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者是指：（ABC） A．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售商品的法人 B．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售商品的其他經(jīng)濟(jì)組織 C．通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售商品的法人自然人 D．提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者 34.下列屬于其他網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者主要數(shù)據(jù)指標(biāo)的有：（ABC） A．名稱 B．網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)行業(yè)類型 C．鏈接網(wǎng)址 D．銀行賬號(hào) 35. 電子版工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的事項(xiàng)包括：（ABCD） A．經(jīng)營(yíng)者名稱 B．注冊(cè)資本 C．經(jīng)營(yíng)范圍 D．最近年檢時(shí)間 三、填空題 1.工商行政管理部門依照職能為網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為提供公平、公正、規(guī)范、有序的市場(chǎng)環(huán)境，提倡和營(yíng)造誠(chéng)信的市場(chǎng)氛圍，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。 2.鼓勵(lì)、支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)協(xié)會(huì)，建立網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信體系，加強(qiáng)行業(yè)自律，推動(dòng)行業(yè)信用建設(shè)。 3. 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以電子格式合同條款等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。 4. 網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段或者載體等方式，實(shí)施損害其他經(jīng)營(yíng)者的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)以及侵犯權(quán)利人商業(yè)秘密等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。 5. 提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性。 6.電信業(yè)務(wù)分為基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)和增值電信業(yè)務(wù)。 7.互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁(yè)的顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào)或者備案編號(hào)。 8. 江蘇工商網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)網(wǎng)申訴咨詢欄目包括申訴、舉報(bào)、咨詢和查詢4個(gè)子欄目。 9.未比對(duì)成功的網(wǎng)站主體數(shù)據(jù)會(huì)被納入其他網(wǎng)站主體數(shù)據(jù)。 10.電子簽名是指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識(shí)別簽名人身份并表明簽名人認(rèn)可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)。 四、論述題 某網(wǎng)站是一家提供網(wǎng)絡(luò)商品拍賣的電子商務(wù)公司。小麗在該網(wǎng)站“好美化妝品”賣家發(fā)現(xiàn)，其出售的某化妝品比她在商店里購(gòu)買的同一品牌的商品便宜四成。在仔細(xì)核對(duì)了網(wǎng)上商品介紹及相關(guān)圖片后，小麗按既定購(gòu)物流程購(gòu)買了該化妝品。隨后，小麗發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)得的化妝品屬于假貨。在與賣家協(xié)商退貨不成又無(wú)法獲知賣家詳細(xì)聯(lián)系方式的情況下，小麗將該網(wǎng)站告上了法庭。要求法院根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)規(guī)定，維護(hù)其合法權(quán)益，判決該網(wǎng)站賠償損失。但是，法院并沒有采納小麗的訴求。因?yàn)?，“好美化妝品”是根據(jù)該網(wǎng)站的服務(wù)協(xié)議開設(shè)的網(wǎng)店，該網(wǎng)站僅提供買賣雙方的交易平臺(tái)，并在網(wǎng)頁(yè)上提示，并不保證賣家所賣商品的真?zhèn)?。在小麗尋找賣家時(shí)，該網(wǎng)站也盡其所能地提供了賣家注冊(cè)時(shí)的聯(lián)系方式。 根據(jù)案例分析回答以下問(wèn)題： （1）從電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式角度分析，為什么法院如此判決？ ① 網(wǎng)站是交易當(dāng)事人的，應(yīng)當(dāng)對(duì)所交易的行為負(fù)責(zé)。即如果是網(wǎng)站自己與客戶進(jìn)行交易，網(wǎng)站應(yīng)對(duì)客戶承擔(dān)責(zé)任。 ② 網(wǎng)站是交易平臺(tái)的提供者，在其能力范圍內(nèi)，履行了合理的注意義務(wù)和披露義務(wù)，則對(duì)他人利用其交易平臺(tái)提供違反國(guó)家相關(guān)規(guī)定的行為不負(fù)責(zé)任。反之，若明知他人利用其交易平臺(tái)提供違法的商品，則應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 （2）在什么樣的情況下，該網(wǎng)站可能要承擔(dān)法律責(zé)任? 從本案可知，該網(wǎng)站作為一個(gè)交易平臺(tái)提供者，所承擔(dān)的責(zé)任是有限的。如果沒有說(shuō)明可能存在假貨，或者不能提供賣家地址無(wú)法找到賣家的情況下，可能需要承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任。但該網(wǎng)站已在網(wǎng)頁(yè)上提示，并不保證賣家所賣商品的真?zhèn)?。在小麗尋找賣家時(shí)，也盡其所能地提供了賣家注冊(cè)時(shí)的聯(lián)系方式，所以最終不承擔(dān)出售假貨的法律責(zé)任。 參考《 最高人民法院關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)者在如下情況才承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任：參與他人侵權(quán)行為：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)幫助他人實(shí)施侵權(quán)：明知網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施侵犯他人權(quán)利依然縱容；經(jīng)權(quán)利人提出警告，但卻不采取措施以消除侵權(quán)后果的。 參考：1、網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法 2、江蘇省工商系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)工作規(guī)范 3、中華人民共和國(guó)電子簽名法 4、中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法 5、中華人民共和國(guó)電信條例 6、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法 9