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第八章工作抽樣技術,一、工作抽樣的概念和特點工作抽樣又稱瞬時觀測法，它是在一段較長時間內(nèi)，以隨機方式對調查對象進行間斷的觀測，并按預定的目的整理、分析所調查的資料，得出需要的結果。其特點是省時、可靠、經(jīng)濟。二、工作抽樣的應用三、工作抽樣的優(yōu)缺點,四、工作抽樣的原理與方法步驟,（一）工作抽樣的原理可靠度與精度可靠度=95.45%時，絕對精度E=2σ在一定條件下，E=2相對精度S=E/P=2,觀測次數(shù)：用絕對精度E用相對精度S,（二）工作抽樣的步驟1.確立調查目的與范圍2.調查項目分類3.決定觀測方法4.設計調查表格5.向有關人員說明調查目的6.試觀測，決定觀測次數(shù)和觀測日數(shù)7.正式觀測決定每日觀測時刻的方法8.整理數(shù)據(jù)作出結論,第九章預定時間標準技術,一、預定時間標準（PTS）的概念預定時間標準（法），是國際公認的制定時間標準的先進技術。它利用預先為各種動作制定的時間標準來確定進行各種操作所需要的時間，而不是通過直接觀察和測定。代表人物：西格——“在實際條件的范圍內(nèi)，所有熟練人員完成真正基本動作所需要的時間是常量”。動作時間分析（MTA法）1924年奎克——工作因素體系（WF法）1934年梅納德等——方法時間衡量（MTM法）1948年海特——模特排時法（MOD法）1966年,二、特點在作業(yè)測定中，不需要對操作者的速度、努力程度等進行評價，就能夠預先客觀地確定作業(yè)的標準時間；可以詳細記述操作方法，并得到各項基本動作時間值，從而對操作進行合理的改進；可以不使用秒表，在工作前就決定標準時間，制定操作規(guī)程；當作業(yè)方法變更時，必須修訂作業(yè)的標準時間，但所依據(jù)的預定動作時間標準不變；用PTS法平整流水線是最佳的方法。,三、用途為方法評價提供依據(jù)；建立時間標準。,四、模特法及其應用,（一）模特法的原理所有人力操作時的動作，均包括一些基本動作；不同的人做同一動作（在條件相同時）所需的時間值基本相等；人體的不同部位做動作時，其最快速度所需時間與正常速度所需時間之比，大體相似；使用身體不同部位做動作時，其動作所用的時間值互成比例；,（二）模特法的內(nèi)容,移動動作：（5個）M1,M2,M3,M4,M5終結動作：（6個）抓取動作G0,G1,G3(注)放置動作P0,P2(注),P5(注)下肢動作：足踏F3;走步W5重量因素L1目視動作E2(獨)校正動作R2(獨)判斷和反應動作D3(獨)按下動作A4(獨)旋轉動作C4彎腰動作B17（往復）坐下起身動作S30,（三）模特法的規(guī)定,1.移動動作和反射動作總是成對出現(xiàn)的2.關于反射動作M5一般不發(fā)生反射動作；反射動作沒有終結動作。3.關于同時動作(1)當兩只手的動作都不需要注意力的時候，可以同時動作；(2)當一只手的終結動作是需要注意力的，而另一只手的動作不需要注意力時，可以同時動作；(3)兩只手都需要注意力時，不能夠同時動作。時間值大的動作稱為時限動作，用時限動作的時間值來表示；,（三）模特法的規(guī)定,4.動作分析時常使用的符號(1)延時（BD）(2)保持（H）(3)有效時間（UT）,（四）模特法的應用,1。將線穿到針眼里去,,,,,,,左手,右手,MOD分析式,MOD數(shù),,,說明,分析式,說明,分析式,去拿針,去拿線,帶至胸前,同左手,將線穿入針眼中,將線拉長,放到桌子上,持住,持住,M3G3,M3G3,M3P0,M3P0,H,M2P5,H,M2G1M4P0,M3P0,M4P0,空手返回,空手返回,空閑,M3P0,M3G3M2G3,M3P0,M2P5,M2G1M4P0,M4P0,M3P0,11,3,7,7,4,3,35*0.129=4.515秒,看手表是否到下課時間,,,,,,,左手,眼睛和大腦,MOD分析式,MOD數(shù),,,說明,分析式,說明,分析式,胳膊抬至胸前,看清讀數(shù),做出判斷,持住,放下手,M4P0,E2,H,D3,4,2,3,4,13*0.129=1.677秒,持住,H,M4P0,M4P0,E2,D3,M4P0,