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社交禮儀培訓課件(PPT 40頁)

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1、第 1頁社儀禮交第 2頁項目五 校園禮儀01與教師交往的禮儀02與同學交往的禮儀03校園公共場所禮儀第 3頁任務一 與教師交往的禮儀第 4頁學生上課前應帶好上課所需要的書籍、筆記本和其他文具進入教室,做好上課準備。這既是尊重別人,也是尊重整個班級的表現(xiàn),所有的學生都不能因為個人的準備工作尚未做好而影響整個班級的上課。2上課材料準備1任務一 與教師交往的禮儀課堂禮儀(一)上 課 前 的 禮 儀1做好課前準備做好課前準備儀容著裝準備學生進入教室要保持儀容整潔、大方,男同學不要胡子拉碴、發(fā)型怪異;女同學不要穿奇裝異服。夏天不能穿背心、拖鞋到教室。第 5頁任務一 與教師交往的禮儀課堂禮儀(一)上 課

2、前 的 禮 儀2提前進入教室上課前2分鐘,學生必須進入教室,做好準備工作,靜候老師的到來,這是對老師的尊重和禮貌。如果在鈴聲響過多時才進教室,或是在老師已經(jīng)開始講課時才氣喘吁吁地跑來,這不僅是自己的失禮,而且還干擾和打斷了老師的講課。3入座禮讓同學上課前,同學之間應該相互禮讓,對視力差的同學在座位上應給予照顧,不應爭先恐后的爭搶座位。4禮貌問候老師當老師走向講臺時,班長應喊“起立”,全體同學要迅速起立,向老師行注目禮或問好,等老師答禮后方可坐下。第 6頁任務一 與教師交往的禮儀課堂禮儀(二)遲 到 時 的 禮 儀一般來說,老師上課應該準時,不應遲到。但在生活中也會遇到一些特殊情況,而不能準時到

3、達教室。此時,老師必須在正式上課前向?qū)W生做出歉意性的解釋或說明,以求得學生的諒解。1學生應該在教室門口先停下腳步喊“報告”。如果教室門關(guān)著,就應先輕輕敲門,在得到老師的允許后才能進入教室。2當老師詢問到遲到的原因時,要實事求是地報告給老師。如果受到老師的批評,應誠懇地承認錯誤,接受批評。3得到老師的諒解和允許后,方可入座。如果老師誤會了,一般不要當場解釋、爭辯,更不能當眾反駁,頂撞,而應該等到課后,平心靜氣地當面向老師解釋清楚,也可以寫書面材料交給老師,或在事后尋找合適的時機加以說明,消除誤會。4在走向自己的座位時,速度要快,腳步要輕,動作幅度要小,應盡量減少對課堂秩序的干擾。第 7頁任務一

4、與教師交往的禮儀課堂禮儀(三)課 堂 中 的 禮 儀1精神飽滿在課堂上,要注意力集中,認真聽老師講解,做好筆記。不要心不在焉,打哈欠、打瞌睡;不要和同學說悄悄話或看其他書報;更不要玩手機或者玩游戲。關(guān)掉所有的通訊工具。第 8頁任務一 與教師交往的禮儀課堂禮儀(三)課 堂 中 的 禮 儀2言行得體如果聽課中遇到問題,應先舉手示意,待老師同意后,才可以發(fā)問。提問的時候,態(tài)度要謙虛,若與老師的觀點不同,可以用征詢語氣委婉說出自己想法,謙虛地與老師探討。當老師提問時,應該先舉手,待老師點到名字時才可站起來回答。不能坐在座位上就七嘴八舌地發(fā)言,或在老師未點到自己名字時就搶先發(fā)言,也不能隨意打斷他人的發(fā)言

5、。發(fā)言時,身體要立正,態(tài)度要落落大方,聲音要清晰響亮。同學發(fā)言出錯時,忌哄笑挖苦。若回答不出老師所提的問題,也要先站起來,再用抱歉的語調(diào)向老師解釋清楚。第 9頁任務一 與教師交往的禮儀課堂禮儀(四)下 課 時 的 禮 儀下課鈴響時,若老師還未宣布下課,學生應繼續(xù)安心聽講,等待老師宣布。不要忙著收拾書本,或把桌子弄得乒乓作響或離開教室,這是對老師的不尊重。課間休息的時候,應主動為老師擦黑板,但別忘了先征求老師的意見。第 10頁任務一 與教師交往的禮儀辦 公室禮儀(一)出 入 辦 公 室 的 禮 儀1學生進老師辦公室一定要敲門或喊“報告”,得到允許時方可進入。如果見到老師正在休息,自己并沒有緊急的

6、事,就不要打擾老師。2進入辦公室后輕關(guān)門,看到其他老師應問好。3老師請學生坐下,學生才可以坐下并致謝。4如果找的老師不在,應禮貌地詢問一下辦公室的其他老師,可根據(jù)情況說明自己的姓名或所在班級,有什么事,何時再聯(lián)系等,之后道謝再走。辦公室是老師工作和休息的地方,同學有事進出辦公室要有禮貌,應當注意以下禮儀規(guī)范:第 11頁任務一 與教師交往的禮儀辦 公室禮儀(一)出 入 辦 公 室 的 禮 儀5在辦公室里,不能亂動桌上的材料物品。老師辦公桌上或抽屜里都放滿了教科書、參考書、備課本、作業(yè)本、考試卷等,被翻亂后,教學工作就會受到影響。6事情辦完,立即離開辦公室并禮貌與老師告別。例如,說“謝謝老師,再見

7、!”若老師起立目送,應請老師坐下;若老師舉步相送,應請老師留步。7在老師辦公室里說話要小聲,出入要注意不發(fā)出聲響,盡量不影響其他老師的正常工作。離開辦公室時,輕輕地把門關(guān)上。第 12頁任務一 與教師交往的禮儀辦 公室禮儀(二)與 教 師 交 談 的 禮 儀1與老師交談要直截了當意思要明確;而不要含含糊糊、轉(zhuǎn)彎抹角。2與老師交談時,距離適中,一般為1.5米左右,太近和太遠都是不禮貌的。3不要隨便打斷老師談話,如果有急事需要先離開,應向老師打招呼表示歉意。4當不贊成老師的觀點時,不要直接頂撞,更不要反問和質(zhì)問老師,應婉轉(zhuǎn)地表示自己的看法。如可說“這個問題值得我考慮一下,不過我認為似乎”等。第 13

8、頁任務二 與同學交往的禮儀第 14頁宿舍禮儀(一)宿 舍 生 活任務二 與同學交往的禮儀21遵守紀律:住集體宿舍要遵守宿舍紀律,如在學習、用餐、起床、就寢、熄燈等方面,都應自覺遵守學校規(guī)定的時間和宿舍的規(guī)章制度。按時起床,按時熄燈就寢。需早起時要向室友們打招呼,起床時要動作輕柔,盡量不出聲響,并盡快離開宿舍。如果因事遲歸,要努力把驚擾程度減到最小。言談文明:學生在宿舍里待人要謙恭和氣,談吐要文明有禮,而不要出言不遜、粗話連篇。有的同學在宿舍里稍遇到不滿意的事情,就說臟話,辱罵他人,這樣容易激化學生之間的矛盾,導致沖突發(fā)生。因此,學生在宿舍里要堅持使用文明禮貌的語言,這樣同學之間才能相處得更加融

9、洽。第 15頁宿舍禮儀(一)宿 舍 生 活任務二 與同學交往的禮儀43注重私密:不要隨便使用同學的用具,不要翻看同學的筆記、書籍和物品,更不能將同學的東西據(jù)為己有;不能翻看同學的日記,不能私拆、私藏同學信件;不可打探同學的隱私;同學有親友來訪,談一些私事時,其他同學要適當回避,決不要在一旁偷聽,更不要插嘴詢問?;フ徎プ專涸谌粘I钪?,難免會發(fā)生一些矛盾和不愉快的事情,大家要克制自己,在日常生活中,寬以待人,互相諒解。即使是原則問題,也應心平氣和地說明道理。當別人發(fā)生爭吵時,不要袖手旁觀,更不能火上澆油,應耐心勸解,幫助解決矛盾,搞好團結(jié)。第 16頁宿舍禮儀(一)宿 舍 生 活任務二 與同學交往

10、的禮儀65友愛互助:當同學生病時,要主動關(guān)心,熱情相助,如陪同看病、上食堂買飯、打開水等,盡可能幫助病人處理一些力所能及的事情。同時,要保持宿舍的安靜,并給病人以精神安慰,促使他盡快恢復健康。另外,遇到同學在生活上、經(jīng)濟上發(fā)生困難請求幫助時,要盡量幫助,緩解一時之急。相互信任:在宿舍里,東西丟失了,不要無依據(jù)的猜測,以免影響同學之間的關(guān)系。產(chǎn)生隔閡時,應主動交流,進行溝通,減少誤會。第 17頁宿舍禮儀(二)宿 舍 衛(wèi) 生任務二 與同學交往的禮儀住集體宿舍要注意清潔衛(wèi)生,自覺搞好個人衛(wèi)生。衣服被褥要勤洗,早上起床后鋪位要打掃干凈,被褥要鋪疊整齊,洗漱用具、衣服鞋襪要放好。在搞好個人衛(wèi)生的同時,還

11、要自覺遵守值日制度,主動搞好宿舍衛(wèi)生,保持宿舍內(nèi)沒有雜物、紙屑,門窗潔凈,桌凳及公用物品擺放整齊。第 18頁宿舍禮儀(三)宿 舍 安 全任務二 與同學交往的禮儀注意公共安全,嚴禁私安、私接電源和使用超功率燈泡、電烙鐵、電爐、熱得快、電熱水器等。任何時候都嚴禁在宿舍炒菜做飯。當宿舍內(nèi)的電氣設施出現(xiàn)故障時,不要自行處理,應及時報修。第 19頁宿舍禮儀(四)宿 舍 串 門 和 接 待任務二 與同學交往的禮儀通常在有同學相邀,或在得到該寢室其他同學允許時,才可以串門。進門應主動向其他同學打招呼,并且只能坐在邀請你的同學的鋪位上,不能隨處亂坐,更不能亂用別人物品,亂翻動別人東西。講話聲要輕,時間要短,不

12、能坐得太久,以免影響其他同學的正常作息。第 20頁同學間借用錢物的禮儀(一)不 輕 易 借 錢 或 貴 重 物 品任務二 與同學交往的禮儀借用別人東西時要注意:與物主不太熟悉的,不要去借;貴重物品不要去借;物主心愛的東西不要去借。否則,會使物主為難,這也是不禮貌的表現(xiàn)。1假如自己暫時沒有,需要向同學借用,要向物主說明情況,待允許后再用。2使用時要愛惜物品,用后要及時歸還,并向物主致謝,請物主驗收。3物主不在房間時,不要自行拿用。4如果自己有急用,而且與物主關(guān)系密切,可向在場的其他人打招呼,并說明借用物品的數(shù)量及完好程度,用后再向物主解釋并致歉意。第 21頁同學間借用錢物的禮儀(二)不 能 及

13、時 歸 還 時 應 說 明 情 況任務二 與同學交往的禮儀所借用的錢、物應及時歸還,如果不能及時歸還,應每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況,并承諾下次歸還的日期。也可以先歸還一部分,總之,“好借好還,再借不難”。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜,都會在對方的心理上引起不快,從而降低自己在對方心目中的人格。第 22頁異性交往禮儀(一)互 相 尊 重任務二 與同學交往的禮儀男女同學之間的交往應平等相處、相互尊重、相互學習、相互幫助。男同學應尊重和照顧女同學。例如,從事體力勞動和打掃衛(wèi)生時,男生應多照顧女生;上下車時,應讓女生先上、先坐;遇到臟、累、苦、重和危險的工作時,男生要積極主動地去

14、做。女同學一定要自尊、自愛、自重,不要將男同學的幫助和照顧看作是理所當然的。男生、女生應該分工合作,互幫互助,這樣男女同學的交往才能更加融洽。第 23頁異性交往禮儀(二)把 握 分 寸任務二 與同學交往的禮儀男女異性交往本身有一種自然的吸引力,因此,若男女同學交往距離太近,且身體相互接觸,人的性器官會感受刺激而產(chǎn)生條件反射,出現(xiàn)性沖動,甚至越軌行為。因此,男女學生接觸,應注意保持一定距離,這也是一種禮貌。1異性同學交往,不可在陰暗、偏僻的場所,而應在公共場所;2不可在晚上單獨交往;3到異性宿舍,應得到準許,且不應停留過長時間,免得引起別人議論。第 24頁任務三 校園公共場所禮儀第 25頁任務三

15、 校園公共場所禮儀圖書館禮儀(一)保 持 安 靜1在圖書館走動時腳步要輕,避免將桌椅弄出聲響;2閱讀時不要出聲;3遇見同學或熟人,輕輕點頭或揮手示意即可,盡可能少說話,更不能高聲談笑、大聲喧嘩。4手機等通訊工具要關(guān)掉或調(diào)至振動狀態(tài),如需通話,應到閱覽室外,并隨身帶好貴重物品。第 26頁任務三 校園公共場所禮儀圖書館禮儀(二)不 搶 占 座 位進入圖書閱覽室,自己找個座位就行,不應為別人占座位。如果臨時走開,回來時發(fā)現(xiàn)自己的座位被他人占據(jù),此時不妨輕聲商量,互相諒解。圖書館為公共場所,有空位人皆可坐。第 27頁任務三 校園公共場所禮儀圖書館禮儀(三)逐 冊 取 閱借出閱讀的圖書讀完后要及時歸還,

16、熱門書更應速看速還。1對開架圖書應逐冊取閱,不要同時占有多本,這樣可以讓更多的同學查閱到想要的資料。2閱讀后應立即放回原處,以免影響其他人閱讀。3離館時,要把書刊放回原處,不能隨便放在桌子上。4自己的紙筆要記著帶走,廢棄的紙張應自覺扔到館內(nèi)的垃圾簍或帶到館外扔到垃圾箱內(nèi),自覺把桌椅復歸到原位。5第 28頁任務三 校園公共場所禮儀圖書館禮儀(四)愛 護 書 籍看書以前,最好能洗一洗手,以保持書的整潔。看書時,不要在書上圈點、批注、折角或作各種標記,更不能把自己認為有用的資料、圖片撕下來,這些行為都是很不禮貌的。PS:現(xiàn)在多數(shù)圖書館已提供了復印服務,如果確實需要某種資料的話,可征得工作人員同意后,

17、到指定處復印。第 29頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(一)遵 守 秩 序1按規(guī)定時間就餐,遵守秩序,互相禮讓,自覺按先后次序排隊購買飯菜,不要硬擠或插隊,更不應打鬧、起哄或出現(xiàn)其他不文明行為。2工作人員繁忙時,要耐心等待,不要敲柜臺、餐具,或揮舞手臂,也不要“師傅、師傅”地叫個不停,更不能隔柜臺伸手拉工作人員的衣袖、衣角。3輪到自己打飯時,要客氣地講話。打飯后,應禮貌地說聲“謝謝”。第 30頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(二)禮 貌 入 座1買好飯菜后,自己尋找空座位入座,不要爭搶座位。2如果餐桌上已有先到的同學,應先禮貌地問一聲:“請問,這里可以坐嗎?”在得到肯定的答復后才可坐下。3

18、入座時,抽出座椅的動作要輕,不要亂拉亂拖,乒乓作響。第 31頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(三)互 諒 互 讓1同學在端菜的時候,要小心避讓,不要弄撒了飯菜。2如果同學之間不小心碰撞,把飯菜撒到別的同學身上,要禮貌地說聲“對不起”。3如果別的同學不小心將飯菜弄到自己身上,也不要大動肝火不饒人。第 32頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(四)文 明 進 餐吃相文雅:每次送進口中的食物量要適當。如果每次都將過量的食物填入口中,以致把兩腮脹得鼓鼓的,不僅不利于消化,而且吃相也十分不雅。1動作文雅:用餐的動作要文雅,夾菜時不要碰到鄰座,不要把盤里的菜撥到桌上,不要把湯打翻。2咀嚼文雅:食物送入嘴中

19、應該閉口咀嚼,要把咀嚼食物的聲音限制在最低程度內(nèi)。當咀嚼較堅硬的食物時,要特別注意,若不閉口就會發(fā)出較大的咀嚼聲,不僅顯得吃相不雅,還會影響別人進食的情緒。3喝湯文雅:如果湯菜太熱,可以用湯匙在碗里慢慢攪動,但不要用嘴對著湯吹,既不禮貌也不文雅。4吐刺文雅:用餐過程中,有些東西需要吐出來,如吃魚吐刺,應用筷子從口中取出,放在自己前面的桌面上或?qū)S玫娜萜骼?,而不能低下頭,嘴對著桌子直接吐出。5第 33頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(五)節(jié) 約 糧 食進餐時應注意節(jié)約糧食,例如饅頭不小心掉在地上,應撿起,不要因礙于面子而一腳踢開,以顯示自己多么“高貴”。所購買的飯菜,以吃飽為度,不要超量購買,

20、以免吃不完造成浪費。第 34頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(六)講 究 衛(wèi) 生不要把飯萊撒到桌面上。如有骨、刺及無法吃的其他東西,不要隨地亂吐,可暫時放到一邊或吐到食堂準備的其他盛具里。吃完飯,應將自己桌面的垃圾收拾起來,連同吃剩的湯、飯、菜倒進指定的泔水桶里,而不能倒入洗手池里。使用公用消毒餐具的,餐畢應自覺將餐具送至指定的回收處,不得私自帶走,也不要遺棄在餐桌上,影響他人進餐。第 35頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(七)尊 重 工 作 人 員食堂工作人員用辛勤的勞動為我們提供就餐服務,理應受到尊重。因此,不要當著他們的面抱怨飯菜不好,服務不周。如果飯菜確實有質(zhì)量問題,可以以平和婉轉(zhuǎn)

21、的語氣向當班經(jīng)理提出意見或建議。第 36頁任務三 校園公共場所禮儀食堂禮儀(八)禮 貌 退 席和師長、同學及熟悉的人一起吃飯,先吃完時要說“大家慢慢吃”。如果同桌的人不認識,可不必說什么。離開的時候,注意動作要輕便,不要妨礙他人。走出食堂后,步態(tài)要正常,不要一邊剔牙一邊走,盡量控制一下飽嗝,否則有失體面。第 37頁任務三 校園公共場所禮儀大會或典禮禮儀(一)準 時 到 場1學生應衣著整潔、儀表大方,準時有序地進入會場,不要拖拖拉拉。2入場時,不要勾肩搭背、大聲談笑、東張西望或?qū)と舜蛘泻簟?入場后要在指定地點入座,如事先沒有指定座位,也要聽從會議組織者的安排,迅速就座。第 38頁任務三 校園公共場所禮儀大會或典禮禮儀(二)舉 止 文 明1大會或典禮期間,不要隨意進出,不要交頭接耳、看報章雜志、吃零食、打瞌睡,更不能接聽手機或收發(fā)短信,應認真聆聽大會發(fā)言,必要時給予掌聲。2無特殊原因,不要提前離場。3當發(fā)言人走上講臺或者講到精彩之處時,都應熱烈鼓掌。而在發(fā)言結(jié)束時,則應給與長時間的掌聲,以表示對發(fā)言人的謝意。第 39頁任務三 校園公共場所禮儀大會或典禮禮儀(三)禮 貌 退 場大會結(jié)束,應安靜有序地退場,挪動座椅時動作要輕,不要發(fā)出刺耳的聲音。學生應該意識到,這么多人同時退場,要遵守禮讓的原則。第 40頁謝 謝 觀 看

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