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1、 前 言 班組是企業(yè)組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織。生產現(xiàn)場是搞好班組管理的關鍵。班組的現(xiàn)場管理水平是企業(yè)的形象、管理水平和精神面貌的綜合反映，是衡量企業(yè)素質及管理水平高低的重要標志。搞好班組生產現(xiàn)場管理，消除“跑、冒、滴、漏”和“臟、亂、差”狀況，對提高產品質量，保證安全生產，提高職工素質，提高企業(yè)管理水平，提高經濟效益增強企業(yè)競爭力具有十分重要的意義。 現(xiàn)場管理就是指用科學的標準和方法對生產現(xiàn)場各生產要素，包括人（工人和管理人員）、機（設備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（ 加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進行合理有效的計劃、組織、協(xié)調

2、、控制和檢測，使其處于良好的結合狀態(tài)，達到優(yōu)質、高效、低耗、均衡、安全、文明生產的目的?，F(xiàn)場管理是生產第一線的綜合管理，是生產管理的重要內容，也是生產系統(tǒng)合理布置的補充和深入。 現(xiàn)場管理有三大工具，即標準化、目視管理和看板管理。 所謂標準化，就是制定標準，而后依標準付諸行動。那些認為編制或改定了標準即認為已完成標準化的觀點是錯誤的，只有經過指導、訓練才能算是實施了標準化。 所謂目視管理，就是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現(xiàn)場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法，是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，綜合運用管理學、生理學、

3、心理學、社會學等多學科的研究成果。 所謂管理看板，是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對數(shù)據(jù)、情報等的狀況一目了然的表現(xiàn)，主要是對于管理項目、特別是情報進行的透明化管理活動。它通過各種形式如標語、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的情報揭示出來，以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的情報，從而能夠快速制定并實施應對措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。 “5S”起源于日本，指的是在生產現(xiàn)場中對人員、機器、材料、方法等生產要素進行有效管理的一種現(xiàn)場管理方法?！?S”管理，就是通過現(xiàn)地現(xiàn)物的規(guī)范，明確“場所、方法

4、、標識”，確定“定點、定量、定容”及大量使用目視管理等方法、手段，構筑一個整潔、明了、一目了然的工作現(xiàn)場，其最終目的是提升人的素養(yǎng)，讓全體員工養(yǎng)成革除馬虎之心，認真對待每一件小事，按規(guī)定去做的良好習慣。它綜合運用了現(xiàn)場管理的三大工具。 我們推行“5S”管理，就是想以此為抓手，持續(xù)改進現(xiàn)場管理，推進班組建設，為機務段的安全發(fā)展和集約發(fā)展奠定堅實的基礎。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　編者 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011年11月 目　　錄 第一章 5S活動的定義 第一節(jié) 5S活動的起源 一、5S的定義： 二、5S的目的：

5、 三、5S活動的5個部分的相關關系 第二節(jié)　5S在管理中的作用 一、5S與品質（Quality） 二、5S與成本（Cost） 三、5S與交貨期（Delivery） 四、5S水平是企業(yè)形象（Image）的體現(xiàn) 五、5S與改善員工精神面貌（Moral） 六、5S與安全（Safety） 第三節(jié) 5S與成本、效益的關系 一、 5S與生產效率提升 二、 庫存的削減 三、空間的節(jié)省和布局的改善 四、提高品質，減少不良損耗 五、其他方面的效果 第四節(jié) 工廠內常見的5S問題 一、物品管理方面的問題 二、安全管理方面的問題 三、員工精神面貌方面的問題 四、區(qū)域管理方面的問

6、題 五、作業(yè)方面的問題 六、設備方面的問題 七、工作環(huán)境方面的問題 第二章 5S活動的實施要點 第一節(jié)　整理的實施要點 一、有用與無用物品的判定 二、判定后的處理 第二節(jié) 整頓的實施要點 一、定位：即決定合適的位置 二、定量：決定合理的數(shù)量 三、標識：進行合理的標識 第三節(jié) 清掃的實施要點 一、徹底進行清掃工作 二、難點和發(fā)生源的對策 三、貫徹“清掃即點檢”的原則 第四節(jié) 清潔的實施要點 一、職責明確 二、重視標準化工作 第五節(jié) 素養(yǎng)的實施要點 一、持續(xù)推行整理、整頓、清掃、清潔工作 二、制定員工行為規(guī)范，加強對員工的教育 三、培養(yǎng)自主、自立

7、型員工 第三章正確認識5S 第一節(jié)　5S是員工品性的標志 一、5S是員工品性的標志 二、5S精神 三、5S意識的培養(yǎng) 四、5S是企業(yè)品位的標志 第二節(jié)　5S活動中領導的作用 一、5S和管理者權威的建立 二、最高管理者的意志是成功的關鍵 三、領導經常性的現(xiàn)場巡視 四、適時的提出新要求、新目標 第三節(jié)　全員參與是實現(xiàn)5S目標的關鍵 一、促進全員參與 二、激活5S活動 第四節(jié)　5S的認識誤區(qū) 第四章5S活動的導入 第一節(jié)　5S活動的準備 一、段領導要下定決心 二、推進組織的建立 三、制定5S活動計劃 四、對員工進行5S教育培訓 第二節(jié)　活動的宣傳 一、活

8、動口號征集和5S標語制作 二、內部刊物的利用 三、宣傳板報的制作 第三節(jié)　　導入5S活動的步驟 第五章5S 活 動 的 開 展 方 法 第一節(jié)　活動的意義和實施 第二節(jié)　問 題 票 活 動 的 開 展 一、活動的準備 二、活動的實施 三、發(fā)生源對策活動 第三節(jié)　5S 活 動 的 檢 查 和 評 比 一、目的 二、5S檢查的實施步驟 三、《5S檢查表》的制作 四、5S活動檢查實施組織體系 第六章　目視管理的應用 第一節(jié)　什么是目視管理 一、目視管理的定義。 二、目視管理的用途 三、目視管理的基本要素。 第二節(jié)　目視管理的應用 第三節(jié)　目視管理應用實例

9、一、目視管理在區(qū)域管理中的應用 二、目視管理在物品管理中的應用 三、目視管理在設備管理中的應用 四、目視管理在安全管理中的應用 第七章：間接部門的5s活動 第一節(jié)　現(xiàn)場和間接部門5S比較 一、5S對象物的比較 二、5S參與者不同 第二節(jié)　文件的5s 一、文件5S的目的 二、文件的廢棄（整理） 三、文件的分類歸檔管理（整頓） 四、文件的維護（清掃、清潔和素養(yǎng)） 第三節(jié)　辦公用品的5s 一、辦公桌內文具的整理、整頓 二、辦公用品低減活動 第四節(jié)　會議的精簡和改善 第一章 5S活動的定義 第一節(jié) 5S活動的起源 一、5S的定義： 5S是源于日本的一

10、種現(xiàn)場管理方法，包括整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)。 5S項目 基本含義 整理(SEIRI) 將物品區(qū)分為有用的與無用的，并將無用的物品清除掉。 整頓(SEITON) 合理安排物品放置位置和方法，并進行必要的標識。 清掃(SEISO) 徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污跡。 清潔(SEIKETSU) 持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場所的干凈整潔、舒適合理。 素養(yǎng)(SHITSUKE) 要求工作人員建立自律和養(yǎng)成從事5S工作的習慣，使5S的要求成為日常工作中的自覺行

11、為。 二、5S的目的： 為了創(chuàng)造一個干凈整潔、舒適合理的工作環(huán)境，并通過工作環(huán)境的整治，達到改善和提升管理的功效。5S中的5個部分不是孤立的,它們是一個有機的整體。整理、整頓、清掃是進行日常5S活動的具體內容；清潔則是指對整理、整頓、清掃工作的規(guī)范化和制度化管理，以便能夠使整理、整頓、清掃工作得以持續(xù)開展，保持好的整理、整頓、清掃水平；素養(yǎng)是要求員工建立自律精神，養(yǎng)成自覺進行5S活動的良好習慣。 三、 5S活動的5個部分的相關關系： 素 養(yǎng) 清 掃 整 頓 整 理 清 潔 第二節(jié)　5S在管理中的作用 5S是企業(yè)管理和

12、現(xiàn)場改善的基礎，其核心內容則是對品質（Quality）、成本(Cost)、交貨期(Delivery)、安全(Safety)、員工精神面貌(Moral)、企業(yè)形象(Image)的管理和提升。品質即質量，交貨期即生產速度。 一、5S與品質（Quality） 只有干凈整潔的工作環(huán)境才能保證精密機械和電子儀器的可靠運行，克服員工的馬虎心態(tài)，使員工集中精力工作。 二、5S與成本（Cost） 良好推行5S能節(jié)約生產成本，主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 避免場地浪費,提高利用率; 減少物品的庫存量; 減少不良品的產生; 減少動作浪費,提高作業(yè)效率; 減少故障發(fā)生,提高設備運行效率。等等。

13、 三、5S與交貨期（Delivery） 徹底推進5S，保持場地干凈整潔，能使現(xiàn)場生產緊張有序，提高工作效率和員工的士氣，避免異常情況的發(fā)生，有利于及時交貨。員工的士氣、積極性是提高工作效率的必要條件。 四、5S水平是企業(yè)形象（Image）的體現(xiàn) 做好5S工作將有效提升企業(yè)的內外部形象： 1、能給客戶以信心 未實施5S 企業(yè)，將不會被有潛力的客戶慎重考慮，良好的5S水準才可以使客戶建立信心。許多大企業(yè)在考察、評估供應商的時候，有一個必不可少的項目，就是現(xiàn)場考察。毫不夸張地說，現(xiàn)場考察看的不是別的，就是企業(yè)的5S水平。 2、得到社會和公眾的信賴。 干凈整潔的工廠還能給相關管理部門、企

14、業(yè)所在社區(qū)、同行業(yè)的其他企業(yè)留下良好印象，成為被稱贊和學習的對象。 五、 5S與改善員工精神面貌（Moral） 干凈整潔、溫馨舒適的工作環(huán)境，能給員工以信心，使員工工作心情舒暢，更有成就感、歸屬感、自豪感，有利于吸引和留住優(yōu)秀的人才，避免人才流失。 六、 5S與安全（Safety） 推行5S工作，可以極大的減少由于工作馬虎而引起的安全事故，徹底做好5S工作可以在安全管理方面取得以下的效果： ⑴、安全事故的減少； ⑵、火災等重大事故的杜絕； ⑶、員工安全意識的提升； ⑷、災害或事故應急能力的提升。 第三節(jié) 5S與成本、效益的關系 所有的改善活動最終都離不開對經營效益的追求，

15、而效益指標的提升是以5S 為基礎，以降低各類損耗來實現(xiàn)的。 一、5S與生產效率提升 1、減少尋找（物品及工具）的時間 通過實施5S，把材料、零部件、備用物品、工具、模具等放在容易取的固定場所，并設定必要的標識，就能夠減少尋找浪費的時間，達到提高工作效率的目的。 2、減少搬運的時間 合理的生產布局，使物流流動通暢，有效縮短物品的搬運距離，減少搬運時間。另外，5S還能夠有效減少通道上的阻隔現(xiàn)象，使物流更加暢順。 二、 庫存的削減 1、明確購買點，選擇購買點 5S活動能夠幫助我們清楚地認識某一物品現(xiàn)有的庫存量，何時應該實施購買，確認購買點。從而減少由于盲目購買造成庫存積壓的可能性。

16、 2、增加購買批次，減少購買批量 根據(jù)生產計劃，預測材料及零部件的數(shù)量，制定合理的采購計劃，增加購買批次，減少購買批量，這是削減庫存的關鍵。 3、減少半成品在線上的滯留 4、提高管理精度，實現(xiàn)庫存減少 三、空間的節(jié)省和布局的改善 5S活動能節(jié)省空間，改善布局，增加空間利用率和勞動效率，減少資金。 布局改善還可以還來以下諸多方面的效果： ·搬運時間縮短； ·步行時間減少； ·物料等停滯或等待時間減少； ·物流更加暢通； ·效率、安全性提高； ·形象改善。 四、提高品質，減少不良損耗 品質不良，會造成成本上升，廢品率和工時增加 1、減少灰塵對品質的影響 2、減少裝配

17、錯誤 3、減少加工不良 4、減少疏忽造成的不良 五、其他方面的效果 1、工裝、設備的故障的消除。 2、節(jié)能降耗，節(jié)省水、電、油、汽等能源。 第四節(jié) 工廠內常見的5S問題 評估一個企業(yè)管理得好壞，很重要的一個方面就是確認這個企業(yè)的現(xiàn)場管理，因為企業(yè)管理方面存在的許多問題都會在現(xiàn)場集中反映出來。 一、物品管理方面的問題 5S不良現(xiàn)象 危 害 1、物品亂堆放 可能造成損壞和引起通道不暢。 2、物品沒有標識 可能造成誤用或錯取。 3、物品上有灰塵 可能影響物品品質。 4、物品堆積過高 有跌落的危險。 5、物品沒有定位 增加尋找物品的時間。 6、物品包裝破損

18、 可能造成物品損壞。 7、無用物品未處理 占用場地，增加管理難度。 圖　物品管理的問題 二、安全管理方面的問題 5S不良現(xiàn)象 危 害 1、安全隱患多 可能造成火災或事故。 2、滅火器裝置配置不合理 出現(xiàn)災害或事故時，可能造成應急對策措施的延誤。 3、安全通道不暢 4、消防設備維護不好 5、應急措施不明確 6、有不安全設備 可能造成工傷事故。 7、有不安全作業(yè) 同上。 圖　安全方面的問題 三、員工精神面貌方面的問題 5S不良現(xiàn)象 危 害 1、員工無精打采 效率低。 2、員工穿戴不整齊 影響美觀和士氣。 3、員工抱怨多 影

19、響工作積極性，效率低。 4、現(xiàn)場員工無所事事 影響公司形象和生產效率。 5、員工之間沒有問候 影響士氣。 6、員工不按標準作業(yè) 容易造成品質不良和引起安全事故。 7、各級領導缺乏權威 團隊缺乏效率。 四、區(qū)域管理方面的問題 5S不良現(xiàn)象 危 害 1、區(qū)域規(guī)劃混亂 影響效率和形象。 2、區(qū)域內有灰塵垃圾 影響品質或公司形象。 3、區(qū)域管理責任不明 4、區(qū)域內有亂張貼 5、區(qū)域沒有畫線標識 6、墻面、地面破損臟污 影響公司形象和員工士氣。 7、門窗桌椅等破損 影響公司形象和員工士氣。 圖　未經規(guī)劃的工作場所 五、作業(yè)方面的問題

20、5S不良現(xiàn)象 危 害 1、無謂走動多 作業(yè)效率低。 2、無謂搬運多 3、作業(yè)停頓多 4、彎腰曲背墊腳作業(yè)多 作業(yè)效率低，工作強度高。 5、轉身角度過大 6、困難作業(yè)多 7、不規(guī)范作業(yè)多 容易造成品質不良和引起安全事故。 六、設備方面的問題 5S不良現(xiàn)象 危 害 1、設備上有灰塵 影響形象，易造成設備故障。 2、設備油漆脫落 3、設備上亂張貼 4、無用設備未處理 占用空間，造成浪費。 5、設備故障等未修復 造成設備損壞，降低使用壽命。 6、點檢標準不明確 易造成設備不良。 7、設備上有安全隱患 可能引起事故。 圖　設備方面的問題　

21、 七、工作環(huán)境方面的問題 5S不良現(xiàn)象 危 害 1、空氣不流通 危害員工身體健康。 2、溫度、濕度過高 影響人體健康或產品品質。 3、粉塵、氣味、噪音嚴重 4、采光或照明不好 5、地面、樓面震動 影響品質和建筑物安全。 6、更衣室、休息室?guī)K亂 影響員工士氣。 7、員工沒有休息場所 圖　環(huán)境方面的問題 第二章 5S活動的實施要點 第一節(jié) 整理的實施要點 項 目 整理（SERI） 定 義 將工作場所的物品分為有用的和不用的，清除無用的物品 目 的 騰出空間，以便更充分利用空間。 防止誤送，誤用，減

22、少庫存量。 創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境。 主要活動 明確原則，大膽果斷清除無用品。 研究無用品的產生原因，對其進行對策。 防止污染源的發(fā)生。 推進文件編排、存放系統(tǒng)。 實施要點 廢棄的決心。 行動要快速果斷。 一、有用與無用物品的判定 ·一般物品（材料、配件）：由主管（工長）初步判定，科長（主任）最終判定。 ·零 部 件（小型設備）：由科長（主任）初步判定，主管段長最終判定。 ·機器設備（機車，大型設備）：由主管段長初步判定，段長最終判定。 判定后即貼上標簽。 二、 判定后的處理 1．作價賣掉，拍賣 2．挪用，將其有用的部分作其他用途 3．修理、修復，對其大修，恢

23、復其使用價值 4．廢棄處理，報廢 第二節(jié) 整頓的實施要點 整頓就是把有用的或必要的東西留下來，依照規(guī)定的位置整齊擺放，加以標識。 項 目 整 頓（SEITON） 定 義 把必要的東西留下來，依照規(guī)定的位置整齊擺放，加以標識。 目 的 工作場所一目了然。 減少或消除找尋物品的時間。 創(chuàng)造整齊、整潔的環(huán)境。 消除積壓物品。 主要活動 合理的決定物品的保管方法和布局。 徹底實施定點、定位存放管理。 將物品、場所的有關內容（名稱、數(shù)量、狀態(tài)等）進行標識。 實施要點 三定原則：定物、定位、定量。 標 識：在現(xiàn)場進行適當?shù)臉俗R。 一、定位：即

24、決定合適的位置 1．設備和作業(yè)臺的定位； 2．工具、夾具、量具、文件等的定位； 3．原材料、半成品、成品的定位； 4．票據(jù)、樣品等的保管與存放。 二、定量：決定合理的數(shù)量 1．消耗品數(shù)量的確定； 2．原材料，半成品、成品的存量。 三、標識：進行合理的標識 1．位置的命名和標識，要做到一目了然、顧名思義，大到車間招牌、工作區(qū)、小到工具柜、配件； 2．建立位置體系，由全集到子集，由大子集到小子集。 3．物品的標識，包括物品的名稱、位置、類型、規(guī)格等等。 第三節(jié) 清掃的實施要點 項 目 清掃（SEISO） 定 義 將工作場所（機器設備）清掃干凈，使破舊復

25、原如新，并保持干凈亮麗。 目 的 使質量保持穩(wěn)定。 維持儀器及設備的精度。 維持機器設備的穩(wěn)定性，減少故障發(fā)生。 創(chuàng)造清潔的工作場所。 主要活動 對區(qū)域、設備進行徹底的清掃。（責任到人） 實施無垃圾、無污垢化。 強化對發(fā)生源的處置和對策。 實施要點 徹底貫徹清掃及點檢的原則。 一、徹底進行清掃工作 干凈整潔的現(xiàn)場能夠改善作業(yè)者的心情，穩(wěn)定產品品質，減少設備故障。 二、難點和發(fā)生源的對策 減少和控制發(fā)生源產生的廢液、粉塵、噪聲等污染。 步驟1：難點和發(fā)生源源登錄 步驟2：解決問題的目標和計劃 步驟3：對策的檢討和任務的分配 步驟4：對策的實施 步

26、驟5：改善成果總結 對難點總是和發(fā)生源問題的處理要求充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，積極投入到改善活動中。通過分析問題發(fā)生的原因，采取合理的改善對策，清除發(fā)生源或最大限度減少發(fā)生量，保持環(huán)境和設備的整潔。同時需要發(fā)揚團體精神，協(xié)力對難點問題進行處理，或對難點問題進行改善，使清掃作業(yè)簡易化，提高作業(yè)效率，節(jié)省作業(yè)時間。 三、貫徹“清掃即點檢”的原則 點檢是指對設備進行的檢查和維護；對設備的清掃本身就是對設備的維護。 第四節(jié) 清潔的實施要點 項 目 清潔（SEIKETSU） 定 義 維持整理、整頓、清掃所取得的成果，繼續(xù)保持場所及設備等的清潔。 目 的 保持場所、設備等的清

27、潔，使異?，F(xiàn)象顯在化（易發(fā)現(xiàn)），并做到異常時的對策辦法可視化。創(chuàng)造舒適的工作條件。 主要活動 徹底的實施整理、整頓、清掃工作，并做到責任到個人、保證無清掃盲區(qū)。使異常狀態(tài)及其對策進行標識。 實施要點 活動標準化。 一、職責明確 單位所有的區(qū)域或設備都應該有明確的整理、整頓、清掃工作責任者，明確職責的同時要建立與之對應的監(jiān)督檢查制度。 二、重視標準化工作 對工作方法進行分析總結，將最正確的、最經濟的、最有效率的工作方法加以文件化，并教育員工在作業(yè)中遵照執(zhí)行，這就是標準化工作。 第五節(jié) 素養(yǎng)的實施要點 項 目 素養(yǎng)（SHITSUKE） 定 義 使每位員工都養(yǎng)

28、成良好的生活和工作習慣，自覺遵守規(guī)章制度，工作積極主動。 目 的 營造團隊精神。 強化人與人（內外）之間相互信耐的關系。 提高客戶及員工滿意度。 主要活動 強化對員工的教育。 創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍。 加強員工之間的溝通。 對員工的努力給予恰當?shù)脑u價。 實施要點 制作培訓教材，加強對員工的教育。 素養(yǎng)的目的就是造就具有良好工作習慣的員工和員工隊伍。 一、持續(xù)推行整理、整頓、清掃、清潔工作 5S習慣形成的過程： 習慣化 實施過程 形式化 推行5S要經歷三個階段，由形式化到行事化，最后到習慣化。將整理、整頓、清掃、清潔工

29、作長期堅持下去，就能改變員工的工作態(tài)度，使要求成為日常工作的自覺行為，最終達到了習慣化的階段。5S的理論很簡單，重要的是行動。 二、制定員工行為規(guī)范，加強對員工的教育 教育的內容包括：5S的基本知識和理念、5S的要求事項、5S的實施和技巧、作業(yè)技能、日常行為規(guī)范等等。 三、培養(yǎng)自主、自立型員工 自主自立型員工思考問題和解決問題的原則和態(tài)度應是如下： 1．思考問題的原則 ·不逃避問題，能積極面對問題； ·不依賴，不等，不靠； ·首先反省自身的問題，不簡單指責別人； ·對自己不斷提出新的要求； ·相信對方，并真誠地給予對方支援。 2．解決問題的原則 ·不問時間，發(fā)生問題立即

30、解決； ·解決問題時，盡量從對方優(yōu)先的立場出發(fā)； ·解決問題時，行動要迅速； ·集中、有效地解決問題，不拖泥帶水； ·持續(xù)跟進，解決后有效跟進并確認效果。 第三章正確認識5S 第一節(jié)　5S是員工品性的標志 一、5S是員工品性的標志 在5S活動得到徹底推進的企業(yè)，通?？梢钥吹揭韵碌默F(xiàn)象： ·員工主動遵守各類約定； ·員工能夠響亮地互致問候，彬彬有禮； ·員工守時，在會議或公司活動時能夠準時集合； ·富于溝通和協(xié)調，工作快捷高效； ·上下級之間、員工之間能互相關心，互相幫助。 ·通過持續(xù)有效地推進5S活動，企業(yè)可以培養(yǎng)出具備優(yōu)良品性的員工。 二、5S精神 1

31、.5S精神在員工的品性方面，具體化為：關愛之心、明辨是非之心、愛物之心、惜時之心、協(xié)調之心、自律之心、道德之心。 2.5S精神在員工工作意識方面的體現(xiàn)：效率意識、成本意識、品質意識、安全意識。 三、5S意識的培養(yǎng) 1.整理、整頓的意識 整理、整頓的意識就是關愛心、惜時心的具體表現(xiàn)。 2.清掃的意識 清掃可以幫助我們形成明辨是非之心、愛護公物之心。 3.素養(yǎng)的水平 素養(yǎng)的水平是協(xié)調心、自律心、道德心的具體表現(xiàn)。 四、5S是企業(yè)品位的標志 5S是所有現(xiàn)場管理和改善活動的基礎，是判定管理水平的重要依據(jù)。我們可以從以下幾個方面來快速判斷企業(yè)管理的好壞。 ·是否推進5S，現(xiàn)場是否整

32、潔有序； ·是否推進目視管理，標識是否清晰，管理狀態(tài)是否一目了然； ·設備是否得到有效維護； ·生活現(xiàn)場是否有物品或零部件的堆積； ·員工的作業(yè)速度是否快捷。動作是否麻利，是否緊張有序、充滿干勁； ·員工精神面貌是否良好，是否彬彬有禮。 第二節(jié)　5S活動中領導的作用 一、5S和管理者權威的建立 有效推進5S是活動是領導者、主管獲取對員工號召力和領導地們的有效方法之一。 在推進5S活動的過程中或者5S做得不好的企業(yè)里，時常能聽到企業(yè)高層或主管抱怨： ·員工對5S不感興趣； ·員工不配合5S活動； ·員工不聽吩咐，做主管太辛苦； ·員工素質太差，沒有辦法實施5S等等。

33、意思是說本人努力了，但還是不能獲得足夠的支持，號召力或權威不夠。走在這樣的工廠里，只要你留意就會發(fā)現(xiàn)，企業(yè)員工懶洋洋的，對周邊的事物心不在焉，對領導的出現(xiàn)不在意也不問候。有時，甚至可以看員工對上司的要求、指示充耳不聞，我行我素的現(xiàn)象。 相反，5S推進得好的工廠或車間，絕大多數(shù)領導都具有強大的號召力和領導地位。在這些企業(yè)里面，你能看到彬彬有禮的員工，他們看到上司和客人會主動問候打招呼。上司的指示或意見會得到及時的回應和積極的配合。 二、最高管理者的意志是成功的關鍵 管理者把5S活動目標僅限于把現(xiàn)場搞干凈，5S活動水平將很難得到提高。提出一些超越員工所想的目標，對激勵員工做好5S活動很有好處

34、。 三、領導經常性的現(xiàn)場巡視 上層領導的關注程度是5S活動能否堅持下來的決定性因素。領導具體表達關心的方法之一，就是經常性地在現(xiàn)場進行巡視。領導不光是指企業(yè)的最高層，也包括那些并沒有直接參與5S評比或現(xiàn)場診斷活動的管理者及各個部門的負責人。 1.從大局出發(fā)看問題 通常有組織的巡視活動是根據(jù)5S檢查清單上的要求事項進行的。領導在現(xiàn)場進行巡視的時候，不要受檢查表的局限，可以不拘泥于形式，從公司的在大局出發(fā)，提出5S要求，督促現(xiàn)場部門進行改善。 2.及時為5S活動提供支持 領導在巡視現(xiàn)場5S的時候，不能只停留在指出問題的層面上，應該對有關安全、公害、廢棄物以及廢舊設備處理等問題提供必要的

35、指導和幫助，人具體執(zhí)行5S整改過程中提供必要的（人力、物力、財力）資源支持。 3.注意在現(xiàn)場與員工進行溝通 為了培養(yǎng)員工的5S意識，領導在巡視過程中適時地與員工進行溝通是很有必要的。 四、適時的提出新要求、新目標 企業(yè)領導在激活5S活動的過程中，適時地提出新要求和新目標是十分重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)的管理者要提升5S活動的水平，要不失時機地進出新要求，設置新目標，否則5S活動的水平將停留在低水平上。 一個企業(yè)的5S活動水平高低的一個決定因素就是全員參與的程度。5S活動重要的不是理論而是實踐，實踐越多效果越好，而參加5S實踐的人數(shù)越我，就越容易達到5S的目的。5S活動的開展還能為企業(yè)改善革新活

36、動打下良好現(xiàn)場管理基礎，提高員工參與改善革新活動的自主性和積極性。 第三節(jié)　全員參與是實現(xiàn)5S目標的關鍵 一、促進全員參與 1.每一個人都要有明確的5S職責 在整理、整頓、清掃、清潔和各個步驟，必須向每一個人分配明確的任務和職責，由員工自主下功夫想辦法落實5S職責和完成5S任務。 2.全員參與實施，共同創(chuàng)造變化 5S活動的重點是現(xiàn)場的實施。在全員參與整理、整頓、清掃、清潔的過程中醫(yī)藥，不僅能夠創(chuàng)造舒適漂亮的現(xiàn)場環(huán)境，5S活動的參與者的意識也會發(fā)生改變，并能體會到現(xiàn)場改變的成就感。 二、激活5S活動 要激活5S活動，促進全員參與，就需要追求各種各樣豐富多彩的活動，來激發(fā)員工的參與熱情。 1.開展多種形式的活動 ·召開5S活動動員會和報告會。 ·開展5S宣傳畫、標語、口號等征集、表彰活動。 ·開展5S競賽和檢查評比活動。 2.運用各種宣傳工具 ·發(fā)行5S活動刊物，或在現(xiàn)有刊物上開辟5S專欄。 ·制作5S宣傳板報。 ·張貼或懸掛5S標語、口號。 圖　現(xiàn)場5S看板 圖　文化宣傳板 27