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企業(yè)文化哲學(xué)報告(PPT 53頁)2

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1、1EPI Consulting(China)Ltd.經(jīng) 盛 管 理 咨 詢經(jīng) 盛 管 理 咨 詢(中 國中 國)公 司公 司EPI Consulting(China)Ltd.人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮人類因夢想而偉大,企業(yè)因文化而繁榮2EPI Consulting(China)Ltd.企業(yè)文化哲學(xué)報告企業(yè)文化哲學(xué)報告二00三年二月湖北金三峽印務(wù)有限公司企業(yè)文化戰(zhàn)略咨詢項目3EPI Consulting(China)Ltd.v前言前言v文化戰(zhàn)略背景分析文化戰(zhàn)略背景分析v文化戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定文化戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定v文化戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計文化戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計v第一階段文化戰(zhàn)略實施保障體系第一階段文化戰(zhàn)略實施保障

2、體系v過渡性方案框架過渡性方案框架v結(jié)束語結(jié)束語目 錄4EPI Consulting(China)Ltd.v 前言n經(jīng)盛咨詢通過對湖北金三峽印務(wù)有限公司的企業(yè)文化調(diào)研,在企業(yè)戰(zhàn)略愿景的指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)文化的現(xiàn)狀與員工素質(zhì)水平,制定了此份企業(yè)文化哲學(xué)報告書。其目的是保障企業(yè)十年戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn),為營造中國印刷業(yè)一流企業(yè)的企業(yè)文化氛圍而切合實際的、分階段性地實施具體操作步驟。n我們謹(jǐn)對所有支持和配合企業(yè)文化各項調(diào)研工作的領(lǐng)導(dǎo)與員工,予以表示由衷的感謝!5EPI Consulting(China)Ltd.v 研究方法診斷工具與研究方法 本調(diào)研報告采用了“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“PHS企業(yè)

3、文化調(diào)查訪談工具模型”等由廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司開發(fā)設(shè)計的調(diào)研診斷工具。在實地調(diào)研過程主要采用了文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、個體訪談法、網(wǎng)絡(luò)搜集法等方式進(jìn)行項目調(diào)研。6EPI Consulting(China)Ltd.v 研究方法相關(guān)因素選擇相關(guān)因素選擇在“PCIS企業(yè)文化診斷問卷工具”、“PHS企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型”的基礎(chǔ)上,確定相關(guān)因素是一大關(guān)鍵。本報告相關(guān)因素確定主要依據(jù)沙因(E.H.Schein)的“聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的主要因素”。如下10個因素對于聯(lián)結(jié)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略最為有用:1)在招聘和社交活動中應(yīng)用的對企業(yè)宗旨、章程和綱領(lǐng)的正式陳述2)企業(yè)布局、外表和建筑設(shè)計3)樹立

4、榜樣,以及由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行的教育和訓(xùn)練4)明確的獎勵和級別制度及提升標(biāo)準(zhǔn)。5)有關(guān)關(guān)鍵人物和事件的故事、傳說與格言6)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作重點、手段和控制方式7)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對關(guān)鍵事件和企業(yè)危機的反應(yīng)8)企業(yè)組織的設(shè)計和構(gòu)造方式9)企業(yè)組織系統(tǒng)和工作程序10)企業(yè)人員的招聘、選用、提升、退休等方面的工作標(biāo)準(zhǔn)7EPI Consulting(China)Ltd.v 文化戰(zhàn)略背景分析研究方法:研究方法:內(nèi)外部訪談內(nèi)外部訪談文字資料收集文字資料收集SWOTSWOT分析法分析法火星分組法火星分組法排名法排名法研究工具:研究工具:PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文

5、化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型8EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學(xué)目錄研究工具:研究工具:PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型1 1選擇價值選擇價值1.11.1企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)1.1.11.1.1我們的哲學(xué)我們的哲學(xué)1.1.21.1.2我們的愿景我們的愿景1.1.31.1.3我們的使命我們的使命1.1.41.1.4我們的核心理念我們的核心理念1.21.2我們的主張我們的主張1.2.11.2.1戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略與文化1.2.21.2.2激進(jìn)與保守激進(jìn)與保守1.2.31.2.3變革與

6、穩(wěn)定變革與穩(wěn)定1.2.41.2.4開放與封閉開放與封閉1.2.51.2.5主流文化與亞文化主流文化與亞文化1.2.61.2.6過程與結(jié)果過程與結(jié)果1.2.71.2.7精神與物質(zhì)精神與物質(zhì)1.2.81.2.8公平與效率公平與效率1.2.91.2.9集權(quán)與授權(quán)集權(quán)與授權(quán)1.2.101.2.10監(jiān)督與激勵監(jiān)督與激勵1.2.111.2.11模仿與創(chuàng)新模仿與創(chuàng)新1.2.121.2.12原則與靈活原則與靈活9EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學(xué)目錄研究工具:研究工具:PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談

7、工具模型2 2創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值2.12.1人本精神人本精神2.1.12.1.1我們的人力資源愿景我們的人力資源愿景2.1.22.1.2和和2.1.32.1.3融和與沖突融和與沖突2.1.42.1.4團隊與個人團隊與個人2.1.52.1.5分享與獨斷分享與獨斷2.1.62.1.6賢賢2.1.72.1.7德與才德與才2.1.82.1.8理性與感性理性與感性2.1.92.1.9能能2.1.102.1.10勞苦與功高勞苦與功高2.1.112.1.11學(xué)歷與經(jīng)驗學(xué)歷與經(jīng)驗2.1.122.1.12專才與通才專才與通才2.1.132.1.13仁仁2.1.142.1.14優(yōu)點與缺點優(yōu)點與缺點2.1.152.1

8、.15寬松與嚴(yán)格寬松與嚴(yán)格2.1.162.1.16待遇與空間待遇與空間10EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學(xué)目錄研究工具:研究工具:PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型2.22.2管理體系管理體系2.2.12.2.1制度文化制度文化2.2.22.2.2計劃計劃2.2.32.2.3組織變革組織變革2.2.42.2.4領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)2.2.52.2.5控制控制11EPI Consulting(China)Ltd.v 企業(yè)哲學(xué)目錄研究工具:研究工具:PCIS PCIS企業(yè)文化企業(yè)文化診

9、斷問卷工具診斷問卷工具 PHS PHS企業(yè)文化企業(yè)文化調(diào)查訪談工具模型調(diào)查訪談工具模型3 3傳遞價值傳遞價值3.13.1理念固化理念固化3.23.2執(zhí)行宣貫執(zhí)行宣貫3.2.13.2.1高層身體力行是核心高層身體力行是核心3.2.23.2.2中層有效傳遞是關(guān)鍵中層有效傳遞是關(guān)鍵3.2.33.2.3員工高度參與是根本員工高度參與是根本3.2.43.2.4組織保障組織保障3.33.3發(fā)展升華發(fā)展升華3.43.42.4 2.4 修訂完善修訂完善 12EPI Consulting(China)Ltd.前前 言言 企業(yè)發(fā)展史就是一部不斷解決矛盾,在矛盾中尋求平衡,同時又在平衡中打破舊的平衡,重新尋求新的不

10、平衡的動態(tài)均衡過程。這就是我們信奉的企業(yè)哲學(xué),它在管理的矛盾中管理了矛盾,在價值的差異中融合了價值,選擇了價值,創(chuàng)造了價值,并傳遞了價值。金三峽處在快速的發(fā)展軌道上,價值觀的沖突會阻礙企業(yè)的發(fā)展,扼殺企業(yè)的活力,對此我們反對非此即彼的觀點,倡導(dǎo)用哲學(xué)的觀點來融合價值觀的差異,但同時我們也反對絕對中庸的逃避態(tài)度,在決擇面前旗幟鮮明地宏揚我們的主張,并將我們的主張匯集成公司的最高精神指導(dǎo)綱領(lǐng),這就是金三峽哲學(xué)。它是金三峽企業(yè)文化的高度凝煉,是金三峽成長擴張、抗擊風(fēng)險、永續(xù)經(jīng)營的根本規(guī)范。其核心是不斷否定自我,超越自我的胸襟與氣魄,目的是使金三峽上下以公司愿景、使命與核心價值觀為核心的金三峽企業(yè)哲學(xué)

11、為導(dǎo)航,在時時刻刻都將面臨的進(jìn)退兩難境地中,果敢抉擇,實現(xiàn)理想。13EPI Consulting(China)Ltd.第一章第一章 選擇價值選擇價值企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)我們的主張我們的主張14EPI Consulting(China)Ltd.我們的哲學(xué)我們的哲學(xué) 我們認(rèn)為企業(yè)哲學(xué)是指導(dǎo)企業(yè)運行的最高層次的思考模式,是處理企業(yè)矛盾的價值觀及方法論。企業(yè)哲學(xué)是企業(yè)文化的核心和動力源泉,只有在有足夠的能力處理企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外矛盾的前提下,企業(yè)才能確立其核心價值觀以及圍繞價值觀的辨證方法論。企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)的外在表達(dá),企業(yè)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的大本大源。我們的企業(yè)哲學(xué)以融合貫通中國傳統(tǒng)哲學(xué)理念為體,以學(xué)習(xí)借

12、鑒西方先進(jìn)管理精神為用,追求企業(yè)內(nèi)外部平衡和諧、共生共贏的哲學(xué)境界及文化力量。15EPI Consulting(China)Ltd.我們的愿景我們的愿景 我們將用十年時間將金三峽打造成中國印刷業(yè)的一流企業(yè)。我們保障永續(xù)經(jīng)營的核心競爭力是動態(tài)系統(tǒng)的競爭力組合,并以企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化以及人力資源為公司品牌戰(zhàn)略提供運行保障,最終形成印刷技術(shù)專家、全面管理專家、資本運營專家及品牌建設(shè)專家四種綜合核心能力。我們必須全力開拓市場,同時在質(zhì)量工藝的基礎(chǔ)上構(gòu)筑服務(wù)、成本的競爭優(yōu)勢。我們的目標(biāo)市場定位在中高檔印刷產(chǎn)品上,并以技術(shù)領(lǐng)先為核心進(jìn)行差異化戰(zhàn)略。16EPI Consulting(China)Ltd.我們

13、的使命我們的使命 我們以努力為客戶提供一貫優(yōu)質(zhì)的超出其期望值的印刷產(chǎn)品及服務(wù),并引領(lǐng)客戶需求,成為協(xié)助客戶塑造品牌的品牌建設(shè)專家。我們最重要的資源是員工,我們致力于持續(xù)地為員工謀取最大的福祉,提供廣闊的發(fā)展空間,以使員工在與我們共同成長的歷程中實現(xiàn)自我價值。維護股東利益、引導(dǎo)股東做出有利于企業(yè)長期發(fā)展的決策、竭力使股東資產(chǎn)持續(xù)不斷增值是我們天然的職責(zé),是我們生存的基礎(chǔ)。我們將以我們的文化贏得合作伙伴的信任與尊重,并盡力平衡各相關(guān)方的利益以維護彼此的共贏空間。我們對于社會的價值遠(yuǎn)不僅僅在提供產(chǎn)品和服務(wù)中體現(xiàn),還在于恪守公眾企業(yè)應(yīng)然的商業(yè)倫理以及必要的無私奉獻(xiàn)。17EPI Consulting(C

14、hina)Ltd.我們的核心價值觀我們的核心價值觀 在否定中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中超越。我們必須有高瞻遠(yuǎn)矚的眼界以及大海般的自我否定的胸懷,才能在肯定、否定、否定之否定中不斷創(chuàng)新,超越自我,實現(xiàn)價值。18EPI Consulting(China)Ltd.戰(zhàn)略與文化戰(zhàn)略與文化 哲學(xué)是道,文化是根,戰(zhàn)略是術(shù)。戰(zhàn)略源于文化的基本假設(shè)以及愿景使命的強大拉力,文化又為戰(zhàn)略變革提供哲學(xué)辨證和內(nèi)在動力。我們的企業(yè)文化絕不是釘在墻上的標(biāo)語、發(fā)在手里的傳單,而是以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的制度、機制、流程整個系統(tǒng)的實施保障。19EPI Consulting(China)Ltd.激進(jìn)與保守激進(jìn)與保守 在市場的搏擊中,經(jīng)常存在著在市場的

15、搏擊中,經(jīng)常存在著“激進(jìn)與保守激進(jìn)與保守”兩種思兩種思想勢力,二者經(jīng)常處于矛盾對立狀態(tài)。在企業(yè)高速發(fā)展階想勢力,二者經(jīng)常處于矛盾對立狀態(tài)。在企業(yè)高速發(fā)展階段,我們贊賞基于市場敏銳嗅覺、準(zhǔn)確判斷而勇往直前的段,我們贊賞基于市場敏銳嗅覺、準(zhǔn)確判斷而勇往直前的魄力,我們需要逆流而上、不進(jìn)則退的氣概。因為膽量來魄力,我們需要逆流而上、不進(jìn)則退的氣概。因為膽量來源于自信,激進(jìn)來源于危機,否定來源于勇氣。激進(jìn)并批源于自信,激進(jìn)來源于危機,否定來源于勇氣。激進(jìn)并批判保守將是我們的主流,但批判保守并不是放棄保守,在判保守將是我們的主流,但批判保守并不是放棄保守,在激進(jìn)的主流中維系部分的保守是公司平衡發(fā)展的保障

16、。激進(jìn)的主流中維系部分的保守是公司平衡發(fā)展的保障。20EPI Consulting(China)Ltd.變革與穩(wěn)定變革與穩(wěn)定 在變革中求穩(wěn)定是現(xiàn)階段我們的主要動力來源,為此,我們絕不姑息懼怕變革、求穩(wěn)怕亂、小富即安與不求進(jìn)取,為了我們共同的事業(yè),必須根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實際情況不斷進(jìn)行變革以保持企業(yè)煥發(fā)活力,但在變革過程中必須確保一段相對穩(wěn)定的時間使變革順利實施并取得成效。21EPI Consulting(China)Ltd.開放與封閉開放與封閉 作為一家追求一流的印刷企業(yè),只有融入到經(jīng)濟全球化的進(jìn)程中、融入到開放的更為廣闊的文化環(huán)境中,才能使自身系統(tǒng)獲取不斷發(fā)展的動力與活力。我們應(yīng)以“以我為主,海

17、納百川”的高姿態(tài),最大限度地淡化地域文化色彩,建立兼容并蓄的開放文化。但容納四方的文化決不意味著喪失我們獨特的企業(yè)哲學(xué)及文化個性,因此,我們還應(yīng)致力于增強自身系統(tǒng)的獨立性、穩(wěn)定性和延續(xù)性,以保持自身系統(tǒng)質(zhì)的存在和特征。22EPI Consulting(China)Ltd.主流文化與亞文化主流文化與亞文化 主流文化是根,亞文化是干。我們將致力于建立強勢的金三峽主流文化,形成統(tǒng)一的價值觀管理,以指導(dǎo)金三峽上下共同之行為模式;并將以“文化輸出”來支持收購兼并等方式的擴張發(fā)展。同時,在金三峽事業(yè)部制、集團化、國際化的戰(zhàn)略道路上,將在主流文化的指引下形成各個亞文化系統(tǒng),提倡建立具有自身獨特個性的亞文化系

18、統(tǒng),避免窒息以創(chuàng)新為導(dǎo)向的價值觀。23EPI Consulting(China)Ltd.結(jié)果與過程結(jié)果與過程 我們更注重結(jié)果,因為結(jié)果代表了業(yè)績,也代表了能力,沒有結(jié)果的過程是無效的;但我們必須在過程中解決結(jié)果,而不能為了結(jié)果而忽略了過程,因為控制過程是為了保障結(jié)果。既要防止過分重結(jié)果不重過程,那將導(dǎo)致缺乏事中控制、個人隨意性大、結(jié)果容易失控以及容易推諉責(zé)任;也要防止過分重過程不重結(jié)果,那將導(dǎo)致拖而不決、議而不決、避重就輕以及虎頭蛇尾。24EPI Consulting(China)Ltd.精神與物質(zhì)精神與物質(zhì) 圍繞核心價值觀指引金三峽前進(jìn)的所有精神理念是我們最可寶貴的財富。我們主張以自我價值與

19、企業(yè)價值的實現(xiàn)鼓舞士氣、凝聚人心、引導(dǎo)企業(yè)正確價值傾向;但與此同時,我們也以為員工謀取最大福祉為已任,沒有物質(zhì)上的適當(dāng)滿足,就難以提升精神需求;當(dāng)然,我們反對只注重物質(zhì)激勵而偏廢精神激勵,因為,我們知道,只靠物質(zhì)激勵的企業(yè)是無法真正留住人心的。25EPI Consulting(China)Ltd.效率與公平效率與公平 無論在我們的快速發(fā)展期還是穩(wěn)步發(fā)展期中,都將面臨著公平與效率的問題。我們要生存、要發(fā)展,首先要效率、要速度。沒有效率,沒有速度,就永遠(yuǎn)都跟不上市場的變化,就永遠(yuǎn)無法超越競爭對手,就永遠(yuǎn)無法快速滿足客戶的需求。但要速度和效率,就有可能有失公允,就有可能發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量與價值分配的失衡問

20、題。因此,必須在效率優(yōu)先的前提下兼顧公平。26EPI Consulting(China)Ltd.集權(quán)與授權(quán)集權(quán)與授權(quán) 強勢的企業(yè)文化必須有強勢的領(lǐng)導(dǎo)團隊進(jìn)行號召、宣貫以及執(zhí)行。但只有企業(yè)家文化的企業(yè)文化不是真正的企業(yè)文化,真正的企業(yè)文化是企業(yè)上下一致認(rèn)同并潛移默化實行的。我們必須建立良好而又充分的授權(quán)機制,才能充分發(fā)揮員工的積極性,才能使更多的人融入到金三峽主流文化中來。27EPI Consulting(China)Ltd.監(jiān)督與激勵監(jiān)督與激勵 著眼于金三峽的長遠(yuǎn)利益,我們必須建立完善的企業(yè)監(jiān)督機制,既維護股東利益,也維護公司利益,更是維護全體員工的利益。監(jiān)督是一把雙刃劍,能砍去員工的自主性、

21、積極性,患得患失的情況將會存在;因此,在健全監(jiān)督的同時,我們必須用價值觀進(jìn)行引導(dǎo),用激勵機制進(jìn)行調(diào)節(jié),以免傷害員工的活力。28EPI Consulting(China)Ltd.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新學(xué)習(xí)與創(chuàng)新 我們提倡自主勤奮的學(xué)習(xí)氛圍,以便使員工充分吸取知識的養(yǎng)分,提高素質(zhì)我們提倡自主勤奮的學(xué)習(xí)氛圍,以便使員工充分吸取知識的養(yǎng)分,提高素質(zhì)與才能,員工應(yīng)當(dāng)享受與金三峽一起成長的快樂。我們應(yīng)倡導(dǎo)在學(xué)習(xí)模仿的與才能,員工應(yīng)當(dāng)享受與金三峽一起成長的快樂。我們應(yīng)倡導(dǎo)在學(xué)習(xí)模仿的基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新的意識。我們必須學(xué)習(xí)、借助更多的外來智慧,以站在巨基礎(chǔ)上,不斷創(chuàng)新的意識。我們必須學(xué)習(xí)、借助更多的外來智慧,以站在巨人的肩

22、膀上繼續(xù)攀登,才能獲取比競爭對手更多的知識積累。我們反對學(xué)而人的肩膀上繼續(xù)攀登,才能獲取比競爭對手更多的知識積累。我們反對學(xué)而不用,學(xué)而不創(chuàng),學(xué)而不進(jìn)的態(tài)度,因為那樣將勞而無功。不用,學(xué)而不創(chuàng),學(xué)而不進(jìn)的態(tài)度,因為那樣將勞而無功。29EPI Consulting(China)Ltd.原則與靈活原則與靈活 在金三峽跨越式前進(jìn)的道路上,義無反顧地堅持正確的戰(zhàn)略、思路等原則是造就堅強團隊的必然選擇。我們反對在謀求企業(yè)整體利益的問題上討價還價的做法,而應(yīng)該毫不猶豫地果斷決策、堅決執(zhí)行。在維持總體原則的前提下,我們又必須強調(diào)在戰(zhàn)術(shù)及方法上的靈活性。商場如戰(zhàn)場,只要不違背原則性,只要有利于企業(yè)大局,該靈活

23、就要靈活,該機動就要機動,不能死板單一,反而損害企業(yè)利益。30EPI Consulting(China)Ltd.第二章第二章 創(chuàng)造價值創(chuàng)造價值仁本精神仁本精神體系保障體系保障31EPI Consulting(China)Ltd.我們的人力資源愿景我們的人力資源愿景 成為中國印刷行業(yè)人才最向往的舞臺,為中國印刷業(yè)培養(yǎng)國際一流的人才。你的能力有多強,金三峽就能給多大的平臺。建立以能力為基礎(chǔ)的人力資源發(fā)展平臺,通過各種有效方式,最大激活人力資本潛在價值,通過引進(jìn)一批人,帶動一幫人,淘汰一些人的優(yōu)勝劣汰機制,最快提升公司人力資源能力與價值。搭建一個吸引人才的平臺,創(chuàng)建一種激勵人才的機制,提升一批培養(yǎng)人

24、才的干部,培育一種留住人才的文化。以發(fā)展來吸引人才,在發(fā)展中給人才機會。和、賢、能、仁是我們的人才價值觀。32EPI Consulting(China)Ltd.和和-和合與決裂和合與決裂 強勢企業(yè)文化的重塑必然意味著和合與決裂,這個過程是價值觀沖突和融合的過程,是共同價值觀形成的過程,更是企業(yè)更新活力與斗志的過程。適合的才是最好的。當(dāng)企業(yè)以企業(yè)文化凝聚賢能之才去共同追求企業(yè)愿景的同時,也無疑申明了:“這就是我們,我們并不強求,你們可以決定自己是否愿意為此獻(xiàn)身?!逼髽I(yè)文化是企業(yè)認(rèn)定適合的最好標(biāo)準(zhǔn)。不同的價值觀會在新的價值觀標(biāo)準(zhǔn)得到重新的統(tǒng)一,任何欣賞、理解企業(yè)文化的人都會將得到持續(xù)的維系與激勵。

25、33EPI Consulting(China)Ltd.和和-團隊與個人團隊與個人 我們的團隊無邊界。我們既需要單兵作戰(zhàn)獨立自主的能力,也需要靈活機動的團隊組合以配合企業(yè)的重大行動。如果做不到為我們共同的利益“舍小我為大我”的集體主義精神,那么我們就無從以集體的力量占領(lǐng)市場、攻克難關(guān),并將面臨軍心渙散、各自為戰(zhàn)的被動局面。我們將嚴(yán)厲批判那些為了個人或部門自身業(yè)績而對團隊行為采取漠視、回避、置之不理甚至拒絕的態(tài)度。34EPI Consulting(China)Ltd.和和-分享與獨斷分享與獨斷 我們和合融洽的團隊必然是分享知識、思考與成果的學(xué)習(xí)型組織,因此我們鼓勵有效暢通無私的溝通行為。分享得更多

26、,收獲也將更多,只有互動才能更好地認(rèn)識自己,了解他們,理解企業(yè),維持我們的不斷進(jìn)取。任何含有私心的自我封閉與獨斷都不符合金三峽文化的精神內(nèi)核。35EPI Consulting(China)Ltd.賢賢-德與才德與才 我們主張以德率才?!按蟮乐幸?,天下為公?!睕]有高尚的品德,再好的才能也無法施展在服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會上;才能一般的人,在品格意志上的提升同樣能夠使得勤能補拙。龜兔賽跑的成功者之所以成功,勤奮耐勞的品格是主要的,而不在于其跑步的技能。金三峽強調(diào)相對的忠誠度。在快速發(fā)展軌道上,公司需要各種專業(yè)人才,先能力而后忠誠,只要不違背公司基本價值觀,有能力就是公司所需要的人才。我們理解的忠誠是多維

27、度的,忠誠首先是員工要對自己的事業(yè)忠誠,其次是員工對公司的忠誠。忠誠既是員工對企業(yè)的,同樣也是企業(yè)對員工的;對于一個有能力的員工,企業(yè)應(yīng)該給予其歸屬感,通過文化感化員工最終形成對公司的忠誠。36EPI Consulting(China)Ltd.賢賢-理性與感性理性與感性 制度與文化,感性與理性,我們認(rèn)為可以做到兩者并不矛盾。先制度而后文化,我們不提倡過分刻板固化的制度化管理,制度應(yīng)該有其柔性與靈活性的處理方式,但我們在大是大非的原則性問題上,絕不容有一絲一毫的妥協(xié)。在情感與理性的兩難抉擇中,我們強調(diào)先理性后感性,為維護國家、社會、集體及他人的合法利益而放棄自我利益與情感的障礙。37EPI Co

28、nsulting(China)Ltd.能能-勞苦與功高勞苦與功高 我們以超出企業(yè)的期望值為“能”,以超出客戶的期望值為“能”。我們拋棄“沒有功勞,也有苦勞”的落后觀念,以業(yè)績?yōu)樯?,無法完成業(yè)績指標(biāo),就是沒有能力的體現(xiàn)。因此我們必須建立人才“進(jìn)與出”的健康通道,能者上,庸者下,淘汰人也是以人為本。同時宏獎能人,方能誘人日進(jìn)。我們必須建立與能力密切掛鉤的薪酬和績效考核體系,能力的提升與業(yè)績的增長將受到相應(yīng)的激勵措施的及時響應(yīng),否則激勵無效。38EPI Consulting(China)Ltd.能能-學(xué)歷與經(jīng)驗學(xué)歷與經(jīng)驗 我們主張學(xué)歷與經(jīng)驗并重,但絕不能簡單戴著“學(xué)歷主義”或“經(jīng)驗主義”的有色眼睛對

29、待新老員工。直接知識的獲取與間接知識的習(xí)得將成為我們發(fā)展的有力支撐。因此,學(xué)歷或者經(jīng)驗均不構(gòu)成金三峽員工發(fā)展的障礙,員工晉升發(fā)展的主要標(biāo)準(zhǔn)在于良好的人格與可挖掘的潛力。39EPI Consulting(China)Ltd.能能-專才與通才專才與通才 為了我們的人力資源競爭力的不斷提升,我們既需要將才,更需要帥才;即需要專業(yè)技術(shù)人才,更需要具備技術(shù)、業(yè)務(wù)與管理綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才。沒有師帥,再多再好的兵也難以走對方向、取得前進(jìn);更無法形成我們內(nèi)部人才的晉升通道與平臺。40EPI Consulting(China)Ltd.仁仁-優(yōu)點與缺點優(yōu)點與缺點41EPI Consulting(China)Lt

30、d.仁仁-寬松與嚴(yán)格寬松與嚴(yán)格 我們主張自由平等寬松的工作環(huán)境以努力使員工潛能盡情發(fā)揮,但這必須建立在嚴(yán)格遵守規(guī)范的基礎(chǔ)上。無論是生產(chǎn)崗位、管理崗位還是營銷崗位,都必須嚴(yán)格制定工作流程與崗位規(guī)范,“沒有規(guī)矩,不成方圓”“沒有紀(jì)律的部隊,無法打勝仗”。42EPI Consulting(China)Ltd.仁仁-待遇與空間待遇與空間 我們不主張過高的員工待遇,因為人的物質(zhì)欲望是無窮盡的;企業(yè)文化的強大力量是員工的真正精神支柱,在維持具備競爭力的薪資水平的同時,架設(shè)良好的晉升通道,創(chuàng)造優(yōu)秀的發(fā)展空間才是我們的主要任務(wù)。給高層遠(yuǎn)大的目標(biāo)再與其經(jīng)濟相結(jié)合;培養(yǎng)中層解決問題的能力,充分授權(quán)給他們,營造團隊

31、氛圍;對普通員工通過職業(yè)通道的設(shè)計,跟蹤培養(yǎng),不斷提升素質(zhì),尊重他,使他對企業(yè)有歸屬感,有競爭和危機意識。43EPI Consulting(China)Ltd.制度文化制度文化 制度是軀,文化是魂。制度為剛,文化為柔。制度若形,文化若神。二者的結(jié)合方能使企業(yè)軀魂合一,剛?cè)岵?,形神兼?zhèn)?。制度的制定又源自于管理者對于企業(yè)行為的基本文化假設(shè)。制度也是一種文化,而文化則需要制度落實?,F(xiàn)代技術(shù)文明興起的根本在于抑制機會主義與權(quán)力濫用的制度主義。制度提供了規(guī)則以及充分的可預(yù)見性,保障了秩序、計劃與目標(biāo)。管理制度是金三峽最重要的軟件。從計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)到控制的一系列管理行為均必須由科學(xué)健全嚴(yán)格的管理制度所

32、規(guī)范,其將支撐起金三峽的發(fā)展架構(gòu)。44EPI Consulting(China)Ltd.計計 劃劃 45EPI Consulting(China)Ltd.組織變革組織變革 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要“量體裁衣”,應(yīng)當(dāng)有利于協(xié)調(diào)權(quán)責(zé)、資源分配;同時簡化組織、降低管理及內(nèi)部交易成本。我們還將致力于通過科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)的架設(shè),為企業(yè)構(gòu)造作為組織管理和決策過程基礎(chǔ)的正式信息交流渠道和非正式渠道。僅有員工的呼聲,而沒有溝通渠道的制度建設(shè),那就永遠(yuǎn)都無法形成良性的信息互動。為增強組織結(jié)構(gòu)應(yīng)付外部環(huán)境變化的靈活性,我們應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r機進(jìn)行組織再造,以使我們永遠(yuǎn)不處于安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的局面。46EP

33、I Consulting(China)Ltd.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) “威不兩措,政不兩門”。我們認(rèn)為在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)行為中,應(yīng)當(dāng)上下不相侵,左右不相擾以徹底確保領(lǐng)導(dǎo)指揮功能的順利實施。必須在制度設(shè)置上為責(zé)權(quán)不一去除障礙,以減少內(nèi)耗,而使各級管理干部的主要精力放在企業(yè)業(yè)績提升上?!疤煜轮握撸p罰而已”“賞不空行,罰不虛設(shè)”。我們主張賞罰分明、正負(fù)強化的激勵機制,以有效調(diào)動員工的主觀能動性;反對只罰不獎的負(fù)激勵手段,那將使我們失去工作的熱情、前進(jìn)的欲望?!暗乐缘拢R之以禮,有恥且格”。各級管理干部的溝通職責(zé)不僅僅在于管理事件的有效暢通,更在于在溝通的過程中使企業(yè)的價值觀潛移默化地內(nèi)化為員工個人的價值觀。在

34、溝通時,必須有德有禮,既充滿正氣,又互相尊重。47EPI Consulting(China)Ltd.控控 制制 我們主張建立嚴(yán)格系統(tǒng)的管理控制制度,否則無法強有力地保證戰(zhàn)略實施的資源配置、流程規(guī)范,更無法真正樹立我們在客戶心目中的產(chǎn)品形象、品牌形象。公司管理控制系統(tǒng)進(jìn)一步完善的中短期目標(biāo)是:建立健全預(yù)算控制體系、成本控制體系、質(zhì)量管理和保證體系、業(yè)務(wù)流程體系、審計監(jiān)控體系、文檔體系以及項目管理系統(tǒng),對關(guān)系公司生存與發(fā)展的重要領(lǐng)域,實行有效的控制,建立起集團公司的規(guī)范運作模式。杜絕放風(fēng)箏的管理,一放就松48EPI Consulting(China)Ltd.第三章第三章 傳遞價值傳遞價值49EPI

35、 Consulting(China)Ltd.理念固化理念固化 以企業(yè)哲學(xué)為核心的金三峽文化與金三峽戰(zhàn)略、人力資源將成為協(xié)同互動的指導(dǎo)金三峽未來發(fā)展的三元系統(tǒng)。金三峽將通過企業(yè)文化體系的建構(gòu)、完善、固化,使金三峽哲學(xué)深入人心。50EPI Consulting(China)Ltd.執(zhí)行宣貫執(zhí)行宣貫高層領(lǐng)導(dǎo)的有力推動中層干部的充分傳遞文化系統(tǒng)的強勢建立組織結(jié)構(gòu)的靈活適應(yīng)員工管理的人本激勵 51EPI Consulting(China)Ltd.發(fā)展升華發(fā)展升華 企業(yè)文化必須在企業(yè)哲學(xué)的框架下,在企業(yè)戰(zhàn)略的牽引下因企業(yè)文化必須在企業(yè)哲學(xué)的框架下,在企業(yè)戰(zhàn)略的牽引下因時而宜,動態(tài)調(diào)整,根據(jù)社會及經(jīng)濟的發(fā)展

36、不斷完善升華,吸取時而宜,動態(tài)調(diào)整,根據(jù)社會及經(jīng)濟的發(fā)展不斷完善升華,吸取中國企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀理念及成功經(jīng)驗,加以提高。切實保證金三中國企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀理念及成功經(jīng)驗,加以提高。切實保證金三峽不時地進(jìn)行有關(guān)愿景的以及如何才能實現(xiàn)企業(yè)競爭性優(yōu)勢的創(chuàng)峽不時地進(jìn)行有關(guān)愿景的以及如何才能實現(xiàn)企業(yè)競爭性優(yōu)勢的創(chuàng)造性思考。造性思考。52EPI Consulting(China)Ltd.修訂完善修訂完善 金三峽哲學(xué)將每三年進(jìn)行一次修訂,每六年進(jìn)行一次調(diào)整。如有特殊情況,可以根據(jù)總經(jīng)理提議,董事會批準(zhǔn),對局部內(nèi)容進(jìn)行修訂和調(diào)整。修訂調(diào)整的原則是從賢不從眾,在格守核心價值觀的前提下,根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場需要,對企業(yè)哲

37、學(xué)的各對矛盾進(jìn)行修訂與調(diào)整,最終目的是使企業(yè)哲學(xué)能夠在保持原則性的前提下增強靈活性,動態(tài)平衡是企業(yè)哲學(xué)的唯一不變原則。企業(yè)文化責(zé)任部門是企業(yè)文化修訂與調(diào)整的執(zhí)行機構(gòu)。金三峽哲學(xué)是公司宏觀管理的指導(dǎo)原則,是處理公司重大關(guān)系的標(biāo)準(zhǔn)。公司所有規(guī)章制度都必需在其核心思想的指導(dǎo)下建立,任何與其相左的制度都要調(diào)整和修改。金三峽企業(yè)理念是企業(yè)哲學(xué)的具體操作指導(dǎo)及細(xì)化手冊。廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司 二二0000三年三月三年三月 53EPI Consulting(China)Ltd.重要聲明 本文件的知識產(chǎn)權(quán)為廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨詢有限公司所有,本文件的知識產(chǎn)權(quán)為廣州經(jīng)盛企業(yè)管理咨

38、詢有限公司所有,并受中華人民共和國法律保護。未經(jīng)授權(quán),不得復(fù)制與擅用。并受中華人民共和國法律保護。未經(jīng)授權(quán),不得復(fù)制與擅用。本文件屬于公司高度機密,只用于本文件屬于公司高度機密,只用于XXXXXX公司內(nèi)部使用,任公司內(nèi)部使用,任何人未經(jīng)廣州經(jīng)盛公司同意,不得私自透露本文件內(nèi)容給第三何人未經(jīng)廣州經(jīng)盛公司同意,不得私自透露本文件內(nèi)容給第三方。方。54EPI Consulting(China)Ltd.n9、靜夜四無鄰,荒居舊業(yè)貧。22.8.1922.8.19Friday,August 19,2022n10、雨中黃葉樹,燈下白頭人。8:50:478:50:478:508/19/2022 8:50:47

39、 AMn11、以我獨沈久,愧君相見頻。22.8.198:50:478:50Aug-2219-Aug-22n12、故人江海別,幾度隔山川。8:50:478:50:478:50Friday,August 19,2022n13、乍見翻疑夢,相悲各問年。22.8.1922.8.198:50:478:50:47August 19,2022n14、他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國見青山。2022年8月19日星期五上午8時50分47秒8:50:4722.8.19n15、比不了得就不比,得不到的就不要。2022年8月上午8時50分22.8.198:50August 19,2022n16、行動出成果,工作出財富。2022年8月

40、19日星期五8時50分47秒8:50:4719 August 2022n17、做前,能夠環(huán)視四周;做時,你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。上午8時50分47秒上午8時50分8:50:4722.8.19n9、沒有失敗,只有暫時停止成功!。22.8.1922.8.19Friday,August 19,2022n10、很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒有。8:50:478:50:478:508/19/2022 8:50:47 AMn11、成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。22.8.198:50:478:50Aug-2219-Aug-22n12、世間成事,不求其絕對圓滿,留

41、一份不足,可得無限完美。8:50:478:50:478:50Friday,August 19,2022n13、不知香積寺,數(shù)里入云峰。22.8.1922.8.198:50:478:50:47August 19,2022n14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月19日星期五上午8時50分47秒8:50:4722.8.19n15、楚塞三湘接,荊門九派通。2022年8月上午8時50分22.8.198:50August 19,2022n16、少年十五二十時,步行奪得胡馬騎。2022年8月19日星期五8時50分47秒8:50:4719 August 2022n17、空山新雨后

42、,天氣晚來秋。上午8時50分47秒上午8時50分8:50:4722.8.19n9、楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。22.8.1922.8.19Friday,August 19,2022n10、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。8:50:478:50:478:508/19/2022 8:50:47 AMn11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22.8.198:50:478:50Aug-2219-Aug-22n12、越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。8:50:478:50:478:50Friday,August 19,2022n13、知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者強。22.8.1922.8.1

43、98:50:478:50:47August 19,2022n14、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年8月19日星期五上午8時50分47秒8:50:4722.8.19n15、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2022年8月上午8時50分22.8.198:50August 19,2022n16、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2022年8月19日星期五8時50分47秒8:50:4719 August 2022n17、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。上午8時50分47秒上午8時50分8:50:4722.8.19MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專家告訴

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