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1、Manager & Employee Briefing,(目標),(考核),(激勵),引言,在設計P3項目時,我們研究了很多公司的績效管理和獎金項目,這些公司包括: 原聯(lián)想 IBM 行業(yè)中的其他領先公司 什么是P3? P3通過以下途徑體現(xiàn)公司高績效文化: 設定優(yōu)先級目標 提供持續(xù)反饋 獎勵結果 獎金與績效直接掛鉤 簡單、易用,高績效文化下的績效管理,通過設定KPIs(關鍵業(yè)績指標)建立可衡量的績效目標 清晰設立優(yōu)先級任務/目標 設定公司期望的目標結果 提供持續(xù)的反饋 和員工一起回顧公司的季度經營業(yè)績 每季和員工進行一對一的績效溝通與反饋 每半年通過簡單的評估方式對個人KPIs進行績效評估 獎勵
2、結果 非Executive人員每半年發(fā)放一次獎金 Executive人員發(fā)放年度獎金,,設立業(yè)務優(yōu)先級和業(yè)績期望,業(yè)績單元/區(qū)域/公司職能KPIs(以Geo為例) 30% 營業(yè)額 25% 利潤 25% 現(xiàn)金周轉周期 10% 市場份額 10% 客戶滿意度,公司 KPIs 40% 營業(yè)額 40% 凈利潤 20% 現(xiàn)金流,關鍵業(yè)績指標 (KPIs),個人KPIs 設定對個人的績效期望和工作優(yōu)先級 將工作與公司或業(yè)績單元/區(qū)域/公司職能的戰(zhàn)略目標緊密聯(lián)系 列舉重要的可衡量的工作目標,衡量公司業(yè)績情況,確定組織貢獻,確定個人貢獻,GSC業(yè)績考核單元劃分,,SVP & COO Global Supply
3、 Chain,,,,,,,,,Biz trans,Strategy,Operations,Internal DT Mfg,Global Mfg Eng.Quality &External Mfg.,NB &Options NPI,DT NPI,Strategy & Operations,Customer Fulfillment,Global Procurement,Transformation,Options and Peripherals,NB Planning,DT Planning,AG CSO,China CSO,AP CSO,CSO,Global Material Mgmt,Supp
4、ly/ Demand Planning,Global Mfg I/T,Global Logistics,Global Manufacturing,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,AP Operations,China Operations,GL Network Optimization,EMEA Operations,GL Partner,AG FF,China FF,AP FF,Internal NB Mfg,EMEA CSO,Global Material Mgmt,AG Operations,EMEA FF,,,,,,,,,,,,SRM & GP,Des
5、ktop & ECAT,NB & STC/OSC,Procurement Engineering,Procurement Operations,China GP,Commodities & Accessories,什么是個人KPI,為什么KPIs很重要?,個人KPIs是: 可衡量的 是衡量員工對聯(lián)想貢獻的關鍵指標 個人KPIs會: 清晰界定任務優(yōu)先級 預先設定績效期望 清楚地說明績效評估內容,設定個人KPIs,個人KPIs不是對業(yè)績單元/區(qū)域/公司職能KPI的簡單復制。相反,它能影響業(yè)績單元/區(qū)域/公司職能績效,是員工可衡量的、首要的工作目標/任務。例如:,,,,,,提供持續(xù)反饋(季度反饋,半
6、年評估),經理人員每季度和員工回顧經營業(yè)績 經理人員和每個員工討論個人績效情況 流程設計盡量簡單并易于管理,“當我的經理和我每季度回顧經營業(yè)績時,我感覺我更愿意為聯(lián)想付出了,并且了解我在這個業(yè)績中的角色”。 原聯(lián)想中國的經理,“定期的績效反饋能讓我們了解到目前我們做得怎樣,什么地方需要改進以便做得更好” 。 原聯(lián)想國際的經理,“KPIs能清楚地設定出對我的績效期望,這樣我能了解到對我的績效評估內容是什么.” 原聯(lián)想國際的員工,“更持續(xù)及頻繁的績效反饋對我有幫助,并且員工會更加努力工作,團隊會更團結.” 原IIPC員工,尚待改進者(包含因業(yè)績差而被淘汰的員工)比例不低于績優(yōu)者的1/2。,Perf
7、ormance Progress Form,,,,,,,公司 KPIs: 20% 業(yè)績單元 KPIs: 80%,獎勵結果,業(yè)績單元/區(qū)域人員:獎金與20的公司業(yè)績和80的業(yè)績單元/區(qū)域業(yè)績掛鉤;公司職能人員:獎金與50的公司業(yè)績及50的公司各職能部門業(yè)績掛鉤。 個人獎金將基于個人KPIs和在組織/團隊中的相對貢獻進行上下調整。,,,,非Executives獎金每年發(fā)放2次,11月份發(fā)放30的全年目標獎金,5月份發(fā)放70的全年目標獎金。 Executives 獎金年度發(fā)放。 銷售人員參與銷售人員的考核激勵方案,不參與本獎金分配計劃。,,績效獎金 = 目標獎金 * 業(yè)績單元得分* 個人業(yè)績貢獻系數(shù)
8、,個人業(yè)績貢獻系數(shù) (Individual Performance Modifier),績效獎金公式,Achievement below Target : -1 Point = - 3 Points Payout,Achievement above 100% +1 Point = +2 Points Payout,獎金支付表,績效獎金比例,20% 公司KPIs 80% 業(yè)績單元/區(qū)域KPIs 或者 50% 公司KPIs 50% 公司職能KPIs,員工,,,,,,業(yè)績單元得分,個人業(yè)績貢獻系數(shù) (基于個人KPIs和在組織/團隊中的相對貢獻),,績效獎金計算,目標獎金 $10,000US 公司考核
9、得分 * 20% * 105% = $630 20% * 110% = $1,540 + 業(yè)績單元/區(qū)域考核得分* 80% * 110% = $2,640 80% * 120% = $6,720 $3,270 $8,260 x Outstanding: 1.5 1.5 Strong: 1.0 1.0 Need
10、s Improvement: 0 0 ======================================================================== Outstanding: $4,905 $12,390 Strong: $3,270 $8,260 Needs Improvement : 0 0,以員工為例:,11月 ( 30%*10K),5月 ( 70%*10
11、K),注:業(yè)績完成率100%, 每增加1業(yè)績完成率,獎金支付比例提高2;業(yè)績完成率<100%, 每減少1業(yè)績完成率,獎金支付比例減少3;,年度總計,= $17,295 US = $11,530 US = $0,,,,個人績效貢獻系數(shù),獎金支付:,LI及IIPC P3時間安排,,,2006/2007,目標,獎金,,,,2007/2008,績效,5月 反饋,,,2006年1月,8月 評估,11月 反饋 & 評估,2月 反饋,5月 反饋 & 評估,2006年9月,2007年3月,2006年11月支付獎金,,,2007年5月支付獎金,關鍵業(yè)績指標 公司 組織 (業(yè)績單元/區(qū)域/公司職能) 個人,基于全
12、年的績效(公司、組織及個人),LC P3時間安排,,,2006/2007,任務優(yōu)先級,獎金,,,,2007/2008,績效,4月 反饋&評估,,,關鍵業(yè)績指標 公司 組織 (業(yè)績單元/區(qū)域/公司職能) 個人,2006年1月,7月 反饋,10月 反饋 & 評估,1月 反饋,4月 反饋 & 評估,2006年9月,2007年3月,2006年11月支付獎金,2007年5月支付獎金,,,,2006年3月,2006年5月支付獎金,,基于全年的績效(公司、組織及個人),P3 小結,通過個人關鍵業(yè)績指標(KPIs)設定績效期望和優(yōu)先級任務 通過定期、持續(xù)的績效反饋支持高績效文化 經理每季和員工回顧公司的季度經營業(yè)績 經理每季和員工進行個人績效反饋 個人KPI的執(zhí)行情況影響員工的績效等級 績效獎金 非Executive人員每年發(fā)放2次獎金,基于以下業(yè)績情況: BU/GEO 員工:20% 的公司業(yè)績, 80% 的BU/GEO 業(yè)績 公司職能人員:50% 的公司業(yè)績, 50% 的公司職能部門的業(yè)績 個人獎金將基于個人KPI和在組織/團隊中的相對貢獻進行上下調整 Executives人員每年評估一次并發(fā)放年度獎金,P3 周期 Q1結束后: 反饋 Q2結束后: 評估 & 績效獎金發(fā)放 Q3結束后: 反饋 Q4結束后: 評估 & 績效獎金發(fā)放,P3的介紹網頁,