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1、R4有能力工作積極R3有能力工作不積極R1無能力工作不積極R2無能力工作積極命令型指導型委托型扶持型雙向溝通單向溝通低中高高（低）（高）（上 下）命令型：如果你要按時完成一種復雜命令型：如果你要按時完成一種復雜而又緊迫的工作，而你的員工經(jīng)驗不足而又緊迫的工作，而你的員工經(jīng)驗不足不主動最適合的模式為命令型此時防止不主動最適合的模式為命令型此時防止落入過分交流的陷阱過多解釋可能打亂落入過分交流的陷阱過多解釋可能打亂工作部署。工作部署。指導型：員工缺乏能力有工作熱情既指導型：員工缺乏能力有工作熱情既進行工作指導，又進行溝通工作上支持進行工作指導，又進行溝通工作上支持心理上關心。心理上關心。扶持型：員

2、工有能力，但工作熱情不扶持型：員工有能力，但工作熱情不高要支持下級，要激勵下級工作滿意，高要支持下級，要激勵下級工作滿意，討論和共同決策工作沒有必要具體指導。討論和共同決策工作沒有必要具體指導。委托型：員工有能力又有工作困難領委托型：員工有能力又有工作困難領導要給下屬權利，讓下級導要給下屬權利，讓下級“自行其事自行其事”。決定何時何地用何方法完成領導負責監(jiān)決定何時何地用何方法完成領導負責監(jiān)督和創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。督和創(chuàng)造良好的環(huán)境和氛圍。隱喻式溝通：隱喻式溝通：表面內(nèi)容和實質想法不表面內(nèi)容和實質想法不同，后者往往不明確很重要同，后者往往不明確很重要雙重束縛式溝通：雙重束縛式溝通：同時傳遞相反

3、信息，同時傳遞相反信息，令人無所適從令人無所適從無聲喧囂式溝通：無聲喧囂式溝通：外表平靜，實際暗外表平靜，實際暗潮澎湃涌動潮澎湃涌動無語式溝通：無語式溝通：先說先死，后說后死，先說先死，后說后死，能不說就不說能不說就不說彈性式溝通：彈性式溝通：對上對下，對內(nèi)對外，對上對下，對內(nèi)對外，同人背著人，公開和背后都不一樣，同人背著人，公開和背后都不一樣，內(nèi)容分情景，有彈性內(nèi)容分情景，有彈性含冤和諧式溝通：含冤和諧式溝通：內(nèi)心充滿憤怒，但內(nèi)心充滿憤怒，但由于無奈而和諧往來由于無奈而和諧往來 兩個相識的中國人見面時，如一兩個相識的中國人見面時，如一個人說：個人說：“周末到我家來玩周末到我家來玩”，對方，對

4、方會一邊客氣，一邊說好。但大家都知會一邊客氣，一邊說好。但大家都知道這是善意的謊言，誰也不會當真的。道這是善意的謊言，誰也不會當真的。如果你當真周末去了，會給主人難堪。如果你當真周末去了，會給主人難堪。但在外國人眼里這是正式邀請。但在外國人眼里這是正式邀請。外方管理者，對中國員工有那多外方管理者，對中國員工有那多“大概沒錯大概沒錯”“可能這樣可能這樣”“我想我想能吧能吧”等不確定的語句不習慣，中國等不確定的語句不習慣，中國傳統(tǒng)習慣是不把話說絕，留有余地。傳統(tǒng)習慣是不把話說絕，留有余地。中國式溝通有些隱晦，如何正確中國式溝通有些隱晦，如何正確理解溝通中信息真實性客觀性是溝通理解溝通中信息真實性客

5、觀性是溝通的必修課。的必修課。Y道德道德X君子君子:圣人圣人:道德高、才能低道德高、才能低道德高、才能高道德高、才能高BDCA愚人愚人:小人小人:道德低、才能低道德低、才能低道德低、才能高道德低、才能高才能才能才能才能YXABCD工作熱情高工作熱情高工作熱情高工作熱情高工作能力低工作能力低工作能力強工作能力強工作熱情低工作熱情低工作能力強工作能力強工作熱情低工作熱情低工作能力低工作能力低工作能力工作能力工工作作熱熱情情ABCDXY聰聰明明聰明、懶惰聰明、懶惰聰明、勤快聰明、勤快愚笨、懶惰愚笨、懶惰愚笨、勤快愚笨、勤快勤快勤快ABDCYX能力（高）能力（高）與企業(yè)文化相與企業(yè)文化相容性強能力低容

6、性強能力低與企業(yè)文化相與企業(yè)文化相容性強能力強容性強能力強與企業(yè)文化相與企業(yè)文化相容性差能力低容性差能力低與企業(yè)文化相與企業(yè)文化相容性差能力強容性差能力強（高）（高）企業(yè)文化企業(yè)文化9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。22.9.322.9.3Saturday,September 03,202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。5:49:405:49:405:499/3/2022 5:49:40 AM11、以我獨沈久，愧君相見頻。22.9.35:49:405:49Sep-223-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。5:49:405:49:405:49Saturday,September 03,2022

7、13、乍見翻疑夢，相悲各問年。22.9.322.9.35:49:405:49:40September 3,202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。2022年9月3日星期六上午5時49分40秒5:49:4022.9.315、比不了得就不比，得不到的就不要。2022年9月上午5時49分22.9.35:49September 3,202216、行動出成果，工作出財富。2022年9月3日星期六5時49分40秒5:49:403 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。上午5時49分40秒上午5時49分5:49:4022.9.39、沒有失敗，只有暫

8、時停止成功！。22.9.322.9.3Saturday,September 03,202210、很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。5:49:405:49:405:499/3/2022 5:49:40 AM11、成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。22.9.35:49:405:49Sep-223-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。5:49:405:49:405:49Saturday,September 03,202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。22.9.322.9.35:49:405:49:40September 3,202214、意

9、志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年9月3日星期六上午5時49分40秒5:49:4022.9.315、楚塞三湘接，荊門九派通。2022年9月上午5時49分22.9.35:49September 3,202216、少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。2022年9月3日星期六5時49分40秒5:49:403 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。上午5時49分40秒上午5時49分5:49:4022.9.39、楊柳散和風，青山澹吾慮。22.9.322.9.3Saturday,September 03,202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。5:49:4

10、05:49:405:499/3/2022 5:49:40 AM11、越是沒有本領的就越加自命不凡。22.9.35:49:405:49Sep-223-Sep-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。5:49:405:49:405:49Saturday,September 03,202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。22.9.322.9.35:49:405:49:40September 3,202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。2022年9月3日星期六上午5時49分40秒5:49:4022.9.315、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2022年9月上

11、午5時49分22.9.35:49September 3,202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022年9月3日星期六5時49分40秒5:49:403 September 202217、一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。上午5時49分40秒上午5時49分5:49:4022.9.3MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 謝 您 的 下 載 觀 看感 謝 您 的 下 載 觀 看專家告訴