酒店 茶藝服務(wù)人員崗位職責(zé)
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茶藝服務(wù)人員崗位職責(zé) １、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； ２、上崗前整理好個(gè)人衛(wèi)生，儀容儀表端莊，按要求著裝佩戴服務(wù)牌（工號(hào)牌）； ３、熟悉茶道，了解所備茶的特點(diǎn)，熟悉各種茶具的使用方法，同時(shí)了解所備各種棋類的玩法； ４、演示的方法得體大方，茶道敘述準(zhǔn)確規(guī)范，能夠掌握好與客人交談的技巧； ５、不得私自拿取茶葉或?qū)⒉枞~送給其他人員，嚴(yán)格管控轄區(qū)內(nèi)的物品，建立各種盤點(diǎn)帳目； ６、做好要求存茶客人的記錄工作，要清楚細(xì)致，同時(shí)妥善保管好客人所存放的茶葉 ７、服務(wù)中不斷學(xué)習(xí)茶藝知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)； ８、完成上級(jí)交待的其他任務(wù)。下載提示(請(qǐng)認(rèn)真閱讀)
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