《培訓(xùn)資料--走進(jìn)PDCA循環(huán)管理》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《培訓(xùn)資料--走進(jìn)PDCA循環(huán)管理（34頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載走進(jìn) PDCA循環(huán)管理來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載前 言 我們經(jīng)常覺(jué)得自己很累、很累、也很忙我們經(jīng)常覺(jué)得自己很累、很累、也很忙 閑來(lái)思索卻發(fā)現(xiàn)一切都是茫然的閑來(lái)思索卻發(fā)現(xiàn)一切都是茫然的 盲目的工作盲目的工作 會(huì)帶來(lái)會(huì)帶來(lái) 空虛空虛 不自信不自信 找不準(zhǔn)自己的定位找不準(zhǔn)自己的定位 前途在哪里？前途在哪里？茫？盲？忙？來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載這一切，都是因?yàn)槲覀?我們究竟該如何有效率和有效果的工作。今天的課程將介紹的就是一種倍受經(jīng)理人推崇的的管理模式 它基本上可以解決這些困惑 行動(dòng)沒(méi)有目標(biāo)性 行動(dòng)沒(méi)有

2、計(jì)劃性 得過(guò)且過(guò) 不思進(jìn)取來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載PDCAPDCA循環(huán)管理模式循環(huán)管理模式下面我們開(kāi)始介紹來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載大循環(huán)套小循大循環(huán)套小循環(huán)環(huán)來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載1、PPlan 計(jì)劃 凡事均有計(jì)劃而為之，謀定而后動(dòng)，則在戰(zhàn)略上已處于先贏。計(jì)劃包含指標(biāo)：5W3H 計(jì)劃前的調(diào)研:可行性、可操作性、利潤(rùn)回報(bào).等。計(jì)劃的周密程度決定成果。一、代表含義一、代表含義來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)

3、下載2、DDO 執(zhí)行1、按計(jì)劃做事，心里有數(shù)。2、分工合作，共同達(dá)成目標(biāo)。來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載3、CCheck 檢查/檢討 依據(jù)目標(biāo)規(guī)劃每個(gè)環(huán)節(jié)的指標(biāo)要求 按要求檢查 檢討行動(dòng)的得失 體驗(yàn)進(jìn)步的快樂(lè) 對(duì)不足進(jìn)行改善性的規(guī)劃 從這里開(kāi)始，又一個(gè)PDCA循環(huán)開(kāi)始了！來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載4、AAction改善/改進(jìn)對(duì)不足的展開(kāi)改善活動(dòng)對(duì)檢討中發(fā)現(xiàn)仍有優(yōu)秀方法的要采用好上加好就是改進(jìn)來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載二、PDCA循環(huán)管理模式理念-1 做一件工作首先以計(jì)劃開(kāi)始，不是盲目的，而是有備而戰(zhàn) 再好的計(jì)劃不執(zhí)行，不統(tǒng)一行

4、動(dòng)，結(jié)果也為零 我們按指定的方案或按要求做事做了又怎么樣？做的好否需要檢查 檢查了不改善也為零，得再次確定改善的方案來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載PDCA循環(huán)管理模式理念-2 所以循環(huán)管理模式告訴我們凡事依計(jì)劃而為之 不斷檢討執(zhí)行的好壞是我們工作中不可缺的重要環(huán)節(jié) 只有保持不斷改進(jìn)的心態(tài)，我們的工作、生活才會(huì)越來(lái)越好。來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載1、PDCA循環(huán)管理模式在日常工作中的運(yùn)用循環(huán)管理模式在日常工作中的運(yùn)用工作計(jì)劃責(zé)任人進(jìn)度檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查者管理辦法迎新年衛(wèi)生大檢查王12.15（1）潔凈程度：用白毛巾擦拭無(wú)污漬李1、3月14日初次驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)不符合，

5、需要立即改善A組負(fù)責(zé)大堂衛(wèi)生李（2）綠化樹(shù)無(wú)死葉，無(wú)臭味陳2、符合要求的應(yīng)保持B組負(fù)責(zé)廚房衛(wèi)生（3）道路暢通3、領(lǐng)導(dǎo)成員要考慮是否再添置喜慶襯托物C組負(fù)責(zé)店外飾品安裝（4）標(biāo)志清晰，無(wú)破損D組負(fù)責(zé)后勤轄區(qū)店12月份工作計(jì)劃展開(kāi)表三、案例：三、案例：來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載店12月份店慶衛(wèi)生檢查記錄表檢查項(xiàng)類優(yōu)一般差現(xiàn)狀原因及改善建議1、綠色植物根部有異味花肥添加過(guò)量，建議往后按時(shí)按量案例案例來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載點(diǎn) 評(píng) 從衛(wèi)生檢查這單一的個(gè)案講，只是在12月15日前要完成一次常規(guī)性衛(wèi)生整頓，但從工作管理要項(xiàng)說(shuō)，從上面圖表可以看出5W3H的管

6、理因子的存在。這種策劃被采用于工作中，不僅是表現(xiàn)在能合理分配資源，統(tǒng)一行動(dòng)步驟，更重要的是通過(guò)檢查達(dá)到知道了往后改善的方向。來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載2、PDCA循環(huán)管理模式在教育培訓(xùn)中的運(yùn)用 公司2006年度“金牌主管”培訓(xùn)計(jì)劃類別培訓(xùn)主題時(shí)間講師學(xué)以致用檢測(cè)評(píng)估 創(chuàng)新1、創(chuàng)作靈感與償試創(chuàng)作張1、創(chuàng)新競(jìng)賽/月/內(nèi)部1、請(qǐng)公司技術(shù)部門支持2、創(chuàng)新比武/季/公司2、顧客不斷不是叫改進(jìn)能力2、創(chuàng)新激勵(lì)法則周多次激勵(lì)措施有無(wú)施設(shè)3、李管理1、危機(jī)攻關(guān)學(xué)楊模擬場(chǎng)景證明事是技術(shù)2、流程改造與優(yōu)化何改善后效果比較團(tuán)隊(duì)1、效率與效果關(guān)系講座陳塑造2、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)張個(gè)人魅力1、個(gè)人性格

7、與管理風(fēng)格的建設(shè)楊養(yǎng)成來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載2、有計(jì)劃性的進(jìn)行知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的積累要比猴子撿玉 米要強(qiáng) 做什么？為什么做？誰(shuí)來(lái)做？怎樣做 什么時(shí)候做？如何保證活動(dòng)的延續(xù)1、透視這張培訓(xùn)計(jì)劃表，從中我們要明白的點(diǎn) 評(píng)來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載3、PDCA循環(huán)管理模式在職業(yè)生涯管理中的運(yùn)用張個(gè)人素質(zhì)提升計(jì)劃（短期目標(biāo)）第一階段目標(biāo)：成為優(yōu)秀的技術(shù)型人才（1年）第二階段目標(biāo)：成為優(yōu)秀的中層管理人才（1年）第三階段目標(biāo)：成為合格的經(jīng)理（2年）第四階段目標(biāo)：成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人（34年）終極目標(biāo)：成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人（四年）來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最

8、大的資料庫(kù)下載以其第二階段目標(biāo)設(shè)置計(jì)劃為例提升計(jì)劃知識(shí)點(diǎn)行動(dòng)方案檢測(cè)人與標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃達(dá)成與修正記錄業(yè)務(wù)1、熟悉店面經(jīng)營(yíng)每個(gè)崗位及崗1、強(qiáng)調(diào)實(shí)踐店經(jīng)理檢測(cè)，并知識(shí)位職責(zé)，要求用人條件2、溝通分享提出檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)提升2、熟悉各崗位可能發(fā)生的問(wèn)題3、班長(zhǎng)主管及解決辦法助理管理1、危機(jī)處理類1、對(duì)每次危機(jī)出現(xiàn)后經(jīng)理技巧2、成本控制方法類參與解決、討論、分享類3、過(guò)程控制方法類形誠(chéng)經(jīng)驗(yàn)2、市場(chǎng)調(diào)研3、學(xué)習(xí)PDCA管理方法來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是與企業(yè)發(fā)展相融的，是在雙贏理念上展開(kāi)的;職業(yè)生涯管理的重點(diǎn)就是讓自己每一步成長(zhǎng)的腳印都是踏實(shí)地并有收獲;PDCA循環(huán)管理模式，使

9、自己在不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)上獲得全方位能力提升，并形成經(jīng)驗(yàn)價(jià)值鏈。點(diǎn) 評(píng)個(gè)人成長(zhǎng)的道路上，你不必過(guò)于擔(dān)心結(jié)果最終怎樣，關(guān)鍵還在于你是否走好了每一步。小貼士小貼士來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載4、PDCA循環(huán)管理模式在績(jī)效管理中的運(yùn)用 績(jī)效管理定義：一個(gè)對(duì)目標(biāo)及如何去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)形成共識(shí)的過(guò)程 一種通過(guò)對(duì)人的管理去提高成功的概率的思路或方法?？?jī)效管理模型績(jī)效管理模型來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載一、目標(biāo)：在全年資金預(yù)算額與上期類比成本下降18%分時(shí)段降價(jià)目標(biāo)：一季度下調(diào)額二季度下調(diào)額三季度下調(diào)額四季度下調(diào)額4%8%3%3%案例：公司采購(gòu)部2006年度績(jī)效管理規(guī)劃來(lái)自

10、來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載分部門使用資金成本下調(diào)計(jì)劃部門總經(jīng)辦營(yíng)動(dòng)部門人力發(fā)展部工建中心防損部總計(jì)上年使用額100萬(wàn)2000萬(wàn)30萬(wàn)400萬(wàn)70萬(wàn)2600萬(wàn)今年計(jì)劃下調(diào)率30%15%10%15%60%規(guī)劃使用額70萬(wàn)1700萬(wàn)27萬(wàn)340萬(wàn)8萬(wàn)2301萬(wàn)來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載二、控制辦法1、溝通辦法與計(jì)劃時(shí)間溝通事項(xiàng)相關(guān)部門達(dá)到成果確訂跟進(jìn)日期12月中旬1、采購(gòu)部?jī)?nèi)部安排市場(chǎng)本部門分析報(bào)告14日物價(jià)調(diào)查分析明年物價(jià)波動(dòng)情況12月中旬1、就采購(gòu)部擬定降低成本總助團(tuán)/部門經(jīng)理1、公司戰(zhàn)略及目標(biāo)17日方案策略與相關(guān)部門溝通達(dá)成共識(shí)2、各部同意此方案12

11、月下旬1、與各部門討論各自成本控制總助團(tuán)/部門經(jīng)理1、采購(gòu)降價(jià)計(jì)劃與方案（分計(jì)劃）部門行動(dòng)計(jì)劃基本吻合22日2、初步形成監(jiān)督流程及制度來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載2、過(guò)程控制手段（例）部門控制指標(biāo)過(guò)程控制手段與行動(dòng)方案測(cè)定指標(biāo)檢討方法改進(jìn)預(yù)案工1、設(shè)備引進(jìn)價(jià)格控制手段采購(gòu)部、防損部未在控制測(cè)定指標(biāo)內(nèi)建 （1）、A%工建中心進(jìn)行者，啟動(dòng)后期預(yù)案中15%（2）、資金使用分析心2、裝修成本控制手段B%（1）、（2）、注意：結(jié)果目標(biāo)（what)+行為目標(biāo)(how)=績(jī)效來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載工建中心績(jī)效改善措施提示：（1）、就未能在A%內(nèi)召集部門責(zé)任人

12、討論 對(duì)市場(chǎng)把握不足熟悉行業(yè)市場(chǎng) 出現(xiàn)違規(guī)操作處理減少損失措施（2）、就完全控制在B%以下的給予分享 分享過(guò)程 激勵(lì)優(yōu)秀個(gè)人與代表者 經(jīng)驗(yàn)與其他部門分享3、激勵(lì)措施（略）來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載5、PDCA舉例-培訓(xùn)下屬的有效步驟 團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)培訓(xùn)的方式來(lái)改變?nèi)藗兊男袨?、知識(shí)、技能、態(tài)度。培育下屬要遵循循環(huán)。來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載員工成長(zhǎng)5個(gè)層次來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載6、PDCA舉例目標(biāo)管理 目標(biāo)管理過(guò)程圖示目標(biāo)管理過(guò)程圖示來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載PDCA管理模式中每一個(gè)環(huán)節(jié)都是最重要的

13、對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的理解上，存在側(cè)重點(diǎn)不同特別提醒來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 P：什么才是最好的方法？要考慮：可行性、可操作性、成本 D：行動(dòng)個(gè)案除非技術(shù)性操作流程才有嚴(yán)格的步驟，而大多數(shù)情況下，執(zhí)行中并無(wú)套路可言 C：檢查是對(duì)結(jié)果的驗(yàn)證，不能立即舉起“棒子”檢查是促進(jìn)式，而非現(xiàn)場(chǎng)管理 A：并非做到了就沒(méi)事，好上要加好的心態(tài)才是控制成本減少浪費(fèi)的關(guān)鍵對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的理解上，存在側(cè)重點(diǎn)不同來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 PDCA循環(huán)管理模式只是一種過(guò)程控制的方法。個(gè)人/團(tuán)隊(duì)/企業(yè)之目標(biāo)達(dá)成離不開(kāi)PDCA任何一個(gè)環(huán)節(jié)。不要以為PDCA循環(huán)是一個(gè)個(gè)單獨(dú)的運(yùn)作,恰好它們之間是互相關(guān)聯(lián)與滲透，任何一個(gè)階段也可能就是一個(gè)循環(huán)的開(kāi)始。綜述綜述 來(lái)自來(lái)自 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載中國(guó)最大的資料庫(kù)下載