勞斯萊斯客戶(hù)組織體系.ppt
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1、“勞斯萊斯”客戶(hù)組織體系,營(yíng)銷(xiāo)中心-市場(chǎng)部,2015-10-14,,1. 產(chǎn)品優(yōu)化 2. 營(yíng)銷(xiāo)升級(jí) 3.溢價(jià)持續(xù)提升,,,摘牌,,,,示范區(qū)開(kāi)放,,二次開(kāi)盤(pán),可選:品牌盒子/展廳儲(chǔ)客,1. 增強(qiáng)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn) 2. 精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù) 3. 落位、產(chǎn)品溢價(jià),1. 洗腦式拓客,提前截客 2. 拓銷(xiāo)模式,廣泛蓄客 3. 提升溢價(jià),開(kāi)盤(pán),蓄客造勢(shì)期,最好的社區(qū)、最好的房子、最好的物業(yè) (千億品牌、地段持續(xù)炒作,產(chǎn)品強(qiáng)勢(shì)炒作,實(shí)景展示),示范區(qū)體驗(yàn)、案場(chǎng)服務(wù),品牌立勢(shì)期,客戶(hù)傳播,客戶(hù)組織,客戶(hù)體驗(yàn),摘牌后30天,開(kāi)盤(pán)沖刺期,持續(xù)銷(xiāo)售期,目標(biāo)客戶(hù)體系 1. 摸查尋找有錢(qián)人 2. 客戶(hù)來(lái)源分析 3. 客戶(hù)資源盤(pán)
2、查整合,一、拓客體系 5大拓客要求 4大組織體系 拓客工具 考核機(jī)制,,產(chǎn)品發(fā)布會(huì) (開(kāi)放前15-30天),種子客戶(hù)碧桂園行/圈層展廳,1. 四大聯(lián)動(dòng)炒地段 (政府/品牌/媒體/客戶(hù)) 2. 四大維度炒品牌 (千億房企價(jià)值內(nèi)涵),1. 區(qū)位價(jià)值放大 2.千億房企, 品牌溢價(jià),組建拓客團(tuán)隊(duì)、任務(wù)分工、拓展辦法,1.開(kāi)盤(pán)后評(píng)估 2. 推廣策略評(píng)估,1.種子客戶(hù)裂變 (老帶新) 2.客戶(hù)維護(hù),苑區(qū)升級(jí)等,,二、洗客體系 1. 洗客四大方法 2. 小型推薦會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、辦卡管理、認(rèn)籌寶等金融工具,沖刺開(kāi)盤(pán) 1、完美銷(xiāo)售動(dòng)線 2、價(jià)值體系及銷(xiāo)售說(shuō)辭 3、案場(chǎng)管理6大工具 4、活動(dòng)組織 5、認(rèn)籌,,主席
3、指示,最好的產(chǎn)品 最貴的價(jià)格 最富的人群,三四線“勞斯萊斯”核心理念,1.1 四大聯(lián)動(dòng)炒地段,1.1.1 聯(lián)動(dòng)政府,邀請(qǐng)政府主動(dòng)參與,充分利用政府公信力進(jìn)行廣泛媒體宣傳。,1.1.2 聯(lián)動(dòng)品牌,政府官方渠道推廣 (政府官網(wǎng)、黨委宣傳部等推廣),整合同一板塊房地產(chǎn)品牌、跨界品牌(商圈商城、主題樂(lè)園等)聯(lián)合炒作, 資源共享,品牌互利,板塊共贏。,1.1.3 聯(lián)動(dòng)媒體,,媒體采風(fēng),媒體內(nèi)容策劃,媒體渠道策劃,媒體圈層策劃,房產(chǎn)/財(cái)經(jīng)權(quán)威人士代言,,......,,媒體座談會(huì)、總部考察、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)訪等,挖掘當(dāng)?shù)刈钣杏绊懙拿襟w、獨(dú)家冠名贊助房產(chǎn)大V等,媒體人及其圈層資源針對(duì)區(qū)域發(fā)展主題論壇/酒會(huì)等,,整
4、合媒體資源,深度策劃互動(dòng),撬動(dòng)輿論與口碑,擴(kuò)大影響。,注:區(qū)位與千億品牌同時(shí)炒作,板塊價(jià)值專(zhuān)題策劃:深度解讀、全網(wǎng)覆蓋、連續(xù)轟炸 千億房企23年300城經(jīng)驗(yàn)與競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)區(qū)域發(fā)展判斷與看好 板塊故事 (挖掘歷史、對(duì)標(biāo)國(guó)際/城市標(biāo)桿) 政府規(guī)劃展望 教育資源放大 (最好學(xué)區(qū)) 專(zhuān)家權(quán)威解讀,高端客戶(hù)購(gòu)房信息獲取主要渠道之一為身邊的房產(chǎn)媒體/業(yè)內(nèi)朋友,讓媒體人為區(qū)位、項(xiàng)目說(shuō)好話,1.1.4 聯(lián)動(dòng)客戶(hù),口碑傳播,讓客戶(hù)講故事,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代, 設(shè)計(jì)更多互動(dòng)環(huán)節(jié), 真正讓客戶(hù)參與傳播, 甚至代言, 口碑相傳。,例如黃金時(shí)段城市人物專(zhuān)題系列電視報(bào)道,1.2 四大維度炒品牌,1.2 四大維度炒品牌,
5、廣告(平面、影視等)、宣傳道具等高端占位,拔高形象,不同階段、不同渠道,開(kāi)展包括論壇、發(fā)布會(huì)、圈層等聚集品牌口碑,活動(dòng)線,報(bào)廣、網(wǎng)絡(luò)軟文專(zhuān)題持續(xù)深度解讀,全渠道覆蓋,全城皆知碧桂園,基于上述四大維度立體推廣,有節(jié)奏、有層次地推進(jìn)品牌落地,提升溢價(jià)。,展廳、品牌盒子、活動(dòng)包裝等體驗(yàn)升級(jí)品牌認(rèn)知,1.3 客戶(hù)來(lái)源,客戶(hù)在哪兒,經(jīng)過(guò)我司多年的拓客經(jīng)驗(yàn),通過(guò)盤(pán)點(diǎn)、客戶(hù)摸查和認(rèn)真分析, 得出客戶(hù)主要來(lái)源于以下十二大渠道:,1.3.1 客戶(hù)渠道挖掘,,1.3.2 客戶(hù)摸查工具,,,客戶(hù)信息,,客戶(hù)資源關(guān)聯(lián)渠道,圈層資源,1.3.3 任務(wù)分配,結(jié)合客戶(hù)摸查結(jié)果,根據(jù)各組銷(xiāo)售人員的特性,按組分配,并落實(shí)到個(gè)人
6、。,,,1.4 品牌盒子/展廳收客(可選做),(多渠道展示千億房企品牌及高端形象),品牌盒子/展廳,前期宣傳渠道,提前收蓄客戶(hù),目的,獎(jiǎng)罰機(jī)制 PK機(jī)制 監(jiān)控機(jī)制,客戶(hù)組織體系,,,,1.1客戶(hù)組織五大要求,1.2四大組織體系,1.2.1圈層與渠道營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的認(rèn)真分析和客戶(hù)分析,圈層營(yíng)銷(xiāo)是目前需重點(diǎn)放大的具體措施。原來(lái)是針對(duì)低端、低總價(jià)的產(chǎn)品。而現(xiàn)在是高貨值、高價(jià)格產(chǎn)品。故更需要放大圈層營(yíng)銷(xiāo)的具體細(xì)節(jié)和力度。 通過(guò)十二大渠道的不斷排查,反饋鎖定和拜訪,發(fā)展種子客戶(hù),不斷發(fā)展裙帶客戶(hù)。,如何做圈層營(yíng)銷(xiāo)? 一、深挖12大圈層營(yíng)銷(xiāo)渠道 二、利用如:1、推介會(huì) 2.宴會(huì)邀請(qǐng) 3.比賽組織 4.
7、活動(dòng)贊助 5.場(chǎng)地提供等針對(duì)性辦法找到客戶(hù)。,1.2.1圈層與渠道營(yíng)銷(xiāo)12大渠道,1.2.1圈層與渠道營(yíng)銷(xiāo)12大渠道,1.2.1圈層與渠道營(yíng)銷(xiāo)12大渠道,1.2.1圈層與渠道營(yíng)銷(xiāo)12大渠道,1.2.1圈層與渠道營(yíng)銷(xiāo)12大渠道,12、全體員工: 要求:執(zhí)行“全民營(yíng)銷(xiāo)”方案,要求集團(tuán)所有員工參與。召開(kāi)全員營(yíng)銷(xiāo)啟動(dòng)會(huì),指標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén)到人,和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分組對(duì)接,每月召開(kāi)客戶(hù)分析會(huì)議,帶客認(rèn)購(gòu)。,11、編外經(jīng)紀(jì)人: 對(duì)象:針對(duì)從事房地產(chǎn)、奢侈品、汽車(chē)、金融、保險(xiǎn)等行業(yè) 方法:通過(guò)“傭金激勵(lì)”方案刺激,發(fā)動(dòng)所有編外經(jīng)紀(jì)人,通過(guò)“鳳凰通”注冊(cè)客戶(hù),目的:區(qū)域針對(duì)性強(qiáng),容易尋找目標(biāo)客戶(hù);客戶(hù)滲透性高,通過(guò)平
8、派單覆蓋周邊人群。,1.2.2定點(diǎn)巡展,巡展類(lèi)型: 1 . 一線展廳 2 . 鄉(xiāng)鎮(zhèn)路演 3 . 異地項(xiàng)目聯(lián)動(dòng),目的:收集客戶(hù)信息(通過(guò)上門(mén)拜訪收集關(guān)鍵人信息),發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求(通過(guò)與關(guān)鍵人交談,發(fā)現(xiàn)合作需求),1.2.3上門(mén)拜訪,方式: 1、陌生拜訪:攜禮直接陌拜,尋找關(guān)鍵人,拓展圈層 2、關(guān)鍵人帶動(dòng):利用關(guān)鍵人介紹,挖掘政府領(lǐng)導(dǎo),圈層領(lǐng)導(dǎo),通過(guò)活動(dòng)聯(lián)動(dòng)人群,1.2.4電話營(yíng)銷(xiāo),目的: 傳遞項(xiàng)目信息; 購(gòu)買(mǎi)有質(zhì)量的電話,尋找目標(biāo)客戶(hù)。,特征: 數(shù)量大,覆蓋廣; 低成本,易操作。,電話營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行案例,通過(guò)電信公司等社會(huì)渠道購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)客群電話號(hào)碼,制定相應(yīng)的CALL客口徑,每天安排兼職專(zhuān)職開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)。
9、 目標(biāo):300通電話/人/天; 考核:由兼職相應(yīng)的銷(xiāo)售組長(zhǎng)抽查,每天20通電話;,1.2.4電話營(yíng)銷(xiāo),1.3客戶(hù)組織模式與道具,方式:小蜜蜂派單、夾報(bào)、海報(bào)張貼,直郵投遞等,零散的廣告 缺點(diǎn):客戶(hù)厭煩,接受度低;形式低端,影響品牌價(jià)值;費(fèi)用高,方式:IPAD品牌、項(xiàng)目信息講解,手機(jī)微信樓書(shū),3D戶(hù)型鑒賞 優(yōu)點(diǎn):閱讀及觀賞性強(qiáng),客戶(hù)接受度高,記憶深刻;減少單張派發(fā),環(huán)保;客戶(hù)可循環(huán)閱讀,傳播性強(qiáng)。,,過(guò)去:派單掃街式拓客,現(xiàn)在:“洗腦式”拓客,,衍變,“洗腦式”拓客:強(qiáng)推七大工具,目的:提升現(xiàn)有客戶(hù)組織工具,凸顯項(xiàng)目?jī)r(jià)值及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì); 關(guān)鍵項(xiàng):項(xiàng)目及產(chǎn)品解構(gòu)、展示、銷(xiāo)售說(shuō)辭; 效果:凸顯產(chǎn)品力,進(jìn)
10、行強(qiáng)力洗腦以提升溢價(jià)能力 ;,利用項(xiàng)目銷(xiāo)售進(jìn)行單對(duì)單介紹,必須考核上崗,避免造成信息輸出不專(zhuān)業(yè); 所有銷(xiāo)售道具內(nèi)容要體現(xiàn)價(jià)值體系,調(diào)性要高,符合項(xiàng)目高端形象的定位; 全程監(jiān)控拓客效果。,1.4客戶(hù)組織模式與道具,備注:上述獎(jiǎng)罰、PK制度由營(yíng)銷(xiāo)第一負(fù)責(zé)人上報(bào)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總,通過(guò)后執(zhí)行,1.5客戶(hù)組織考核要求,監(jiān)控措施: (開(kāi)盤(pán)前)嚴(yán)格考核執(zhí)行的場(chǎng)數(shù)、每場(chǎng)參與人數(shù)及活動(dòng)質(zhì)量,建立獎(jiǎng)懲機(jī)制。,1.5客戶(hù)組織考核要求,二、洗客體系,層層遞進(jìn),持續(xù)升溫,1 洗客體系,洗客的四大方法,一、小型推介會(huì)(開(kāi)盤(pán)前),,,內(nèi)容:拓展目標(biāo)市場(chǎng)政府部門(mén)、學(xué)校、醫(yī)院、銀行等企事業(yè)單位,找到關(guān)鍵人物及潛在客戶(hù),在單位、展廳、
11、兄弟樓盤(pán)進(jìn)行推介會(huì)。如:組織種子客戶(hù)到1-2小時(shí)車(chē)程內(nèi)的附近優(yōu)秀碧桂園項(xiàng)目參觀及推介。,目標(biāo)效果: 客戶(hù)洗腦,深化品牌及產(chǎn)品認(rèn)知度 借助關(guān)鍵人物的擴(kuò)散傳播 拉升溢價(jià),提高客戶(hù)心理預(yù)期,篩選高端客戶(hù),目的:進(jìn)一步進(jìn)行意向客戶(hù)的價(jià)值強(qiáng)化及篩選目標(biāo)客戶(hù)及培養(yǎng)種子客戶(hù)。 要求:20-50人推介會(huì)300場(chǎng),50-100人推介會(huì)100場(chǎng)。,2.1 洗客四大方法小型推介會(huì),,內(nèi)容與形式:通過(guò)名人或權(quán)威人士(政府、防震、白蟻專(zhuān)家、我司設(shè)計(jì)院的設(shè)計(jì)師等)綜合利用TED、全視頻、AR技術(shù)等高端展示手法,重點(diǎn)突出公司建筑、物業(yè)、園林,使客戶(hù)震撼。,,參與對(duì)象:重點(diǎn)邀約潛在客戶(hù)(已派卡客戶(hù)和意向客戶(hù)) 和關(guān)鍵人物(當(dāng)
12、地意見(jiàn)領(lǐng)袖、媒體和政府人員),目標(biāo)效果: 客戶(hù)洗腦,深化品牌及產(chǎn)品認(rèn)知度 提高項(xiàng)目調(diào)性,借助關(guān)鍵人物的傳播樹(shù)立高端形象 拉升溢價(jià),提高客戶(hù)心理預(yù)期,篩選高端客戶(hù),二、產(chǎn)品發(fā)布會(huì),2 .2 洗客四大方法產(chǎn)品發(fā)布會(huì),優(yōu)秀案例:粵東區(qū)域產(chǎn)品發(fā)布會(huì) 邀請(qǐng)防雷專(zhuān)家、白蟻專(zhuān)家、建筑工程師對(duì)建筑質(zhì)量、產(chǎn)品進(jìn)行解說(shuō),受到好評(píng)。,三、派卡管理(可選用) 1、展廳開(kāi)放后可選用啟動(dòng)派卡,通過(guò)“驗(yàn)資”的方式進(jìn)行洗客,摸查客戶(hù)的意向度; 2、針對(duì)有意向但未辦理鳳凰卡的客戶(hù)進(jìn)行二次洗腦,并同步獲取新客源;,2.3 洗客四大方法派卡管理(可選用),針對(duì)有意向但未辦卡的客戶(hù)進(jìn)行二次洗腦,并同步獲取新客戶(hù),監(jiān)控措施: 設(shè)定每天
13、辦卡數(shù)量及落實(shí)到人,對(duì)未達(dá)標(biāo)銷(xiāo)售進(jìn)行懲罰,超標(biāo)銷(xiāo)售進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì); 行政板塊每天報(bào)數(shù);,2.5 洗客四大方法認(rèn)籌寶等金融工具提前(可選用),前提:未有預(yù)售證無(wú)法常規(guī)認(rèn)籌,通過(guò)金融第三方或者認(rèn)籌寶提前收錢(qián),洗客戶(hù),沖開(kāi)盤(pán)。 注意:部分城市監(jiān)管?chē)?yán)不一定能夠使用。,產(chǎn)品概念:認(rèn)籌寶是第三方金融機(jī)構(gòu)推出的一款基金產(chǎn)品??蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)認(rèn)籌寶后,將獲得: 年化1%的理財(cái)收益; 年化收益4%的購(gòu)房?jī)?yōu)惠(具體優(yōu)惠點(diǎn)數(shù)由項(xiàng)目決定,一般控制在6%以?xún)?nèi)); 購(gòu)房提前排號(hào),享受碧桂園購(gòu)房VIP待遇。 推出目的:為我司提前鎖定購(gòu)房意向客戶(hù),回籠部分資金,認(rèn)籌寶 “理財(cái)收益” “優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)資格”,四、認(rèn)籌寶等金融
14、工具提前(可選用),第三部分 開(kāi)盤(pán)沖刺期 1、完美銷(xiāo)售動(dòng)線 2、價(jià)值體系及銷(xiāo)售說(shuō)辭 3、案場(chǎng)銷(xiāo)售管理六大工具 4、活動(dòng)組織 5、認(rèn)籌,1. 完美銷(xiāo)售動(dòng)線,完美銷(xiāo)售動(dòng)線設(shè)置,1. 完美銷(xiāo)售動(dòng)線,把錢(qián)花在客戶(hù)看得見(jiàn)的地方:考慮到客戶(hù)參觀及銷(xiāo)售接待需求,將注重以小見(jiàn)大、以簡(jiǎn)代繁,集中展示、做細(xì)做精,將配套、板房、售樓部集中設(shè)置,讓客戶(hù)參觀的心情更輕松。更應(yīng)模擬客戶(hù)回家路線,重點(diǎn)打造項(xiàng)目入口(儀式感)、社區(qū)園林、建筑立面、大堂門(mén)廳、樣板房,同時(shí)最大化項(xiàng)目配套,讓客戶(hù)體驗(yàn)在真實(shí)苑區(qū)生活,為銷(xiāo)售創(chuàng)造良好環(huán)境!,2. 價(jià)值體系及銷(xiāo)售說(shuō)辭,價(jià)值體系核心內(nèi)容:,價(jià)值體系梳理指引鏈接,要求: 1.“項(xiàng)目?jī)r(jià)值體系”
15、必須經(jīng)過(guò)區(qū)域總裁、 項(xiàng)目總經(jīng)理、區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)第一負(fù)責(zé)人的書(shū)面確認(rèn); 2.價(jià)值體系內(nèi)容確認(rèn)后必須在銷(xiāo)售案場(chǎng)如:區(qū)位模型、總規(guī)沙盤(pán)、現(xiàn)場(chǎng)包裝、銷(xiāo)售物料、體驗(yàn)館等充分體現(xiàn)。,銷(xiāo)售說(shuō)辭編寫(xiě)指引 以項(xiàng)目?jī)r(jià)值體系為基礎(chǔ)進(jìn)行制定銷(xiāo)售說(shuō)辭,具體會(huì)涉及:外部?jī)r(jià)值(城市規(guī)劃、地段價(jià)值、配套價(jià)值)及內(nèi)部?jī)r(jià)值(品牌價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、至美園林、物業(yè)價(jià)值、社區(qū)文化)。 銷(xiāo)售說(shuō)辭三級(jí)考核機(jī)制 1.項(xiàng)目層面:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)全面考核,考核通過(guò)才能上崗。 2.區(qū)域?qū)用妫簠^(qū)域設(shè)立抽檢小組,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目按一定比例進(jìn)行電話或現(xiàn)場(chǎng)抽檢(比例20%-40%,視銷(xiāo)售人數(shù)而定),被抽檢人員必須全部通過(guò),否則對(duì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并要
16、求項(xiàng)目再次培訓(xùn)考核。 3.集團(tuán)層面:對(duì)項(xiàng)目按一定比例進(jìn)行電話或現(xiàn)場(chǎng)抽檢(比例5-10%,視銷(xiāo)售人數(shù)而定),被抽檢人員必須全部通過(guò),否則對(duì)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理和項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng),并要求區(qū)域及項(xiàng)目再次培訓(xùn)考核。,2. 價(jià)值體系及銷(xiāo)售說(shuō)辭,銷(xiāo)售說(shuō)辭編寫(xiě)指引鏈接,3. 案場(chǎng)銷(xiāo)售管理六大工具,龍虎榜、信息欄、以結(jié)果為導(dǎo)向的績(jī)效評(píng)定,管理工具的利用,簽字制度、pk制度;各板塊工作計(jì)劃與總結(jié);定期溝通、書(shū)面溝通、自助留言溝通,共同工作機(jī)制,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、銷(xiāo)售技能培訓(xùn)與考核;銷(xiāo)售案例剖析與情景互動(dòng)對(duì)練,銷(xiāo)售能力提升,案場(chǎng)管理培訓(xùn)視頻、案場(chǎng)服務(wù)管理手冊(cè)等工具;樹(shù)立星級(jí)服務(wù)意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)之星;規(guī)范服務(wù)流程
17、、服務(wù)禮儀,服務(wù)意識(shí)提升,現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的維護(hù)與替換、苑區(qū)內(nèi)外導(dǎo)視系統(tǒng)與推廣物料的維護(hù),增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),設(shè)置團(tuán)隊(duì)激勵(lì)制度、舉辦員工娛樂(lè)活動(dòng),團(tuán)隊(duì)建設(shè),案場(chǎng)銷(xiāo)售管理六大工具,案場(chǎng)銷(xiāo)售管理六大工具鏈接,4. 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),目的:為增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn),同時(shí)在開(kāi)盤(pán)前精準(zhǔn)目標(biāo)客戶(hù),項(xiàng)目重點(diǎn)提升客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)感受,豐富現(xiàn)場(chǎng)暖場(chǎng)活動(dòng),適當(dāng)舉辦私宴、講座等圈層活動(dòng),為最后派籌做鋪排。 要求:活動(dòng)舉辦要與商家合作,爭(zhēng)取商家贊助并嫁接商家客戶(hù)資源,項(xiàng)目則給商家提供宣傳渠道,互惠互利。 大眾活動(dòng)做氣氛圈層營(yíng)銷(xiāo)找精準(zhǔn),,操作辦法: 擠壓造氣氛:擠壓、動(dòng)員和召集意向客戶(hù)/卡客到場(chǎng),并在派籌現(xiàn)場(chǎng)制造緊張氣氛 預(yù)留籌號(hào):關(guān)系客戶(hù),需提前梳理,并預(yù)留一定數(shù)量的籌號(hào)以作備用 活動(dòng)促認(rèn)籌:通過(guò)抽獎(jiǎng),禮品贈(zèng)送等活動(dòng),促進(jìn)客戶(hù)認(rèn)籌 引導(dǎo)梳理:根據(jù)客戶(hù)派籌落位情況,進(jìn)行價(jià)格梳理及引導(dǎo),減少客戶(hù)流失,目的:集中認(rèn)籌,形成認(rèn)籌熱潮,確保前期派卡成果并再次洗客,認(rèn)籌,5. 認(rèn)籌,,,感謝聆聽(tīng),
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