《基礎工業(yè)工程績效考評.ppt》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《基礎工業(yè)工程績效考評.ppt（26頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、第一節(jié) 績效管理體系 - 企業(yè)經營系統(tǒng)與績效管理體系 - 績效管理體系結構 - 績效目標體系構筑過程 第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率 - 運營系統(tǒng)績效評價指標 - 生產率及其測定 第三節(jié) 薪酬制度 - 幾種典型薪酬支付方法,第五章 績效管理與薪酬制度,第五章： 目 錄,企業(yè)經營系統(tǒng)與績效管理體系,第一節(jié)： 績效管理體系,績 效 管 理 體 系 結 構,第一節(jié)： 績效管理體系,績效目標體系展開過程,第一節(jié)： 績效管理體系,組 織 績 效 示 意 圖,第一節(jié)： 績效管理體系,流 程 績 效 示 意 圖,第一節(jié)： 績效管理體系,崗 位 績 效 示 意 圖,第一節(jié)： 績效管理體系,部

2、門及崗位業(yè)務目標體系形成過程,第一節(jié)： 績效管理體系,,,生產率指標與工作關聯(lián)性分析,第一節(jié)： 績效管理體系,績效目標體系構筑過程,第一節(jié)： 績效管理體系,企業(yè)運營系統(tǒng)績效指標體系,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,生 產 與 生 產 率 概 念,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,生 產 率 管 理 過 程,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)

3、績效評價指標與生產率, 像賓館從業(yè)員平均接待客人數(shù)、平均保險投訴日處理數(shù)、平均小時包裹分揀數(shù)等這些服務過程也完全可以借用生產企業(yè)生產率測定模型來衡量其運營系統(tǒng)。 像法律咨詢、研究、廣告策劃等一些知識型業(yè)務。因其提供的是無形產品，所以難以測定其服務產出。此時，有必要將銷售額等產出指標轉換成客觀性指標。 對非贏利性服務機構而言，其生產率可以用收益與成本比值來衡量。比如，為了節(jié)約能源而開展的“合乘汽車”運動，其生產率可以通過（年節(jié)油量/年活動費用）來評價。 因為生產率測定問題與服務機構的業(yè)務特性有密切關系，所以各機構也可以根據其業(yè)務特性開發(fā)適宜的生產率指標來評價并持續(xù)改進其業(yè)務系統(tǒng)。,服 務 生 產

4、 率,第二節(jié) 運營系統(tǒng)績效評價指標與生產率,幾 種 典 型 的 薪 酬 支 付 方 法,第三節(jié) 薪 酬 制 度,完 全 計 時 工 資 制,第三節(jié) 薪 酬 制 度,計 件 工 資 制,第三節(jié) 薪 酬 制 度,標 準 工 時 制,第三節(jié) 薪 酬 制 度,第三節(jié) 薪 酬 制 度,IMPROSHARE法,案例：一家生產單一產品的工廠中，122個員工50個星期生產65500個單位的該種產品。如果總的工時是244000h，則工時標準為： 244000/65500=3.725(h/單位） 如果一個星期中，125個員工總共工作了4908h，生產了1650個單位的產品，則產出的價值就是： 1650*3725=6146.25h。 收益就是：6146.25-4908=1238.25h。 將收益根據p比率要求分配給員工。,