《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用ppt.ppt》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用ppt.ppt（181頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、課程介紹,管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用是高等教育經(jīng)濟(jì)/管理類本科專業(yè)必修課程.企業(yè)管理信息系統(tǒng)推廣應(yīng)用的實(shí)踐證明,管理人員不了解計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)、計(jì)算機(jī)人員不了解管理，是建立計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的主要障礙。因此，向管理人員普及計(jì)算機(jī)知識(shí)已是當(dāng)務(wù)之急。本課程的目的是使管理人員學(xué)習(xí)掌握一定的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)和系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)知識(shí)，是他們一方面在建立計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)過(guò)程中，能切實(shí)有效地支持與配合計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員的工作；另一方面也初步具備參與開(kāi)發(fā)小型計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。,第一章 管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用概論,第一節(jié) 信息與管理 一、信息與數(shù)據(jù)的概念 信息的定義：信息是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息的物

2、理符號(hào)。 信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別：信息是認(rèn)識(shí)了的數(shù)據(jù)，是數(shù)據(jù)的含義；同時(shí)，信息更本質(zhì)地反映事物的概念，而數(shù)據(jù)則是信息的具體表現(xiàn)，所以信息不隨載體的性質(zhì)而改變，而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。,管理信息的定義：經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)，才能成為對(duì)管理決策有用的信息。 二、信息的遞歸定義 管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對(duì)的，一個(gè)系統(tǒng)或一次處理所輸出的信息，可能是另一個(gè)系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。,三、管理 管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，對(duì)組織的資

3、源進(jìn)行合理配置和有效利用，以實(shí)現(xiàn)組織特定目標(biāo)的過(guò)程。 管理的概念有以下幾個(gè)含義： (1)管理的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。 (2)管理是對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程。 (3)管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)進(jìn)行的。,四、企業(yè)管理系統(tǒng) 實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，需要構(gòu)成一個(gè)可控制的管理系統(tǒng)。它一般有三個(gè)組成部分： 一是管理的客體，即管理對(duì)象(生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程) ； 二是管理的主體，即管理者和管理機(jī)構(gòu)； 三是聯(lián)系兩者的信息系統(tǒng)。,第二節(jié) 管理信息,一、管理信息的作用 管理信息的作用也主要體現(xiàn)在以下幾方面： 1.管理信息是重要的資源 2.管理信息是決策的基礎(chǔ) 3.管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)

4、4.管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶,二、管理信息的特點(diǎn) 管理信息具有一般信息的特點(diǎn)，又有其本身獨(dú)特之處，這些特點(diǎn)可歸納如下： (l) 原始數(shù)據(jù)來(lái)源的分散性。 (2) 信息資源的非消耗性。 (3) 信息量大。 (4) 信息處理方法的多樣性。 (5) 信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上的不一致性。,三、管理信息的分類 (1)按信息穩(wěn)定性分類，將信息分為固定信息和流動(dòng)信息兩類。 (2)固定信息是具有相對(duì)穩(wěn)定性的信息，在一段時(shí)間內(nèi)可以在各項(xiàng)管理任務(wù)中重復(fù)使用，不發(fā)生質(zhì)的變化。它是企業(yè)一切計(jì)劃和組織工作的重要依據(jù)。 流動(dòng)信息(作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息) ，它反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)際進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的信息。 通常將信息

5、穩(wěn)定系數(shù)在0.85以上的信息劃成為固定信息。,(2) 按決策層次分類，將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息和業(yè)務(wù)信息。 戰(zhàn)略信息：供企業(yè)高級(jí)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)使用，包括系統(tǒng)內(nèi)外、過(guò)去和現(xiàn)在、各種環(huán)境的大量信息。 戰(zhàn)術(shù)信息：供企業(yè)中級(jí)管理人員完成大量計(jì)劃編制、資源分配等工作時(shí)使用。主要包括系統(tǒng)內(nèi)部各種固定信息，歷史情況與現(xiàn)狀信息、以及部分具體的外部信息 。 業(yè)務(wù)信息：供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)制定的計(jì)劃，組織生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)時(shí)使用。主要包括直接與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的、反映當(dāng)前情況的信息。,四、管理信息處理的內(nèi)容 管理信息處理的內(nèi)容主要包括信息的收集、存儲(chǔ)、加工、傳輸和提供五個(gè)方面。 1.信息的收集

6、原始信息收集：在信息或數(shù)據(jù)發(fā)生的當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)?，從信息或?shù)據(jù)所描述的實(shí)體上直接把信息或數(shù)據(jù)取出，并用某種技術(shù)手段在某種介質(zhì)上記錄下來(lái)。 二次信息收集：收集已記錄在某種介質(zhì)上，與所描述的實(shí)體在時(shí)間與空間上已分離開(kāi)的信息或數(shù)據(jù)。,2.信息的存儲(chǔ) 在信息存儲(chǔ)方面應(yīng)考慮存儲(chǔ)量、信息格式、使用方式、存儲(chǔ)時(shí)間、安全保密等問(wèn)題。 3.信息的加工 從加工本身來(lái)看，可以分為數(shù)值運(yùn)算和非數(shù)值處理兩大類： (1)數(shù)值運(yùn)算包括簡(jiǎn)單的算術(shù)與代數(shù)運(yùn)算、數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的各種統(tǒng)計(jì)量的計(jì)算及各種檢驗(yàn)、運(yùn)籌學(xué)中的各種最優(yōu)化算法以及模擬預(yù)測(cè)方法等。 (2)非數(shù)值處理包括排序、合并、分類、選擇、分配，常規(guī)文字處理，圖形、圖像處理等。,4.信

7、息的傳輸 信息傳輸應(yīng)考慮信息的種類、數(shù)量、頻率、可能性要求等。 5.信息的提供 信息加工完成后，就應(yīng)按管理工作的要求以各種形式，將信息提供給有關(guān)單位和人員，在企業(yè)中提供的主要形式為各種計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)告文件等。,第三節(jié)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展,一、計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段 管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用即廣義管理信息系統(tǒng)的概念，其發(fā)展可分為以下三個(gè)階段： l.電子數(shù)據(jù)處理(Electronic Data Processing，EDP) a.數(shù)據(jù)單項(xiàng)處理 b.數(shù)據(jù)綜合處理,2.數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理 MIS有以下特點(diǎn)： (1) 在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)。 (2) 應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 (3) 采用決策

8、模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。 3.支持決策 (1) 決策支持系統(tǒng)(Decision support System，DSS)。 (2) 群體決策支持系統(tǒng)。 (3) 智能支持系統(tǒng)。 (4) 經(jīng)理信息系統(tǒng)。,二、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件 管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用，除必須具有計(jì)算機(jī)軟硬件外，應(yīng)具備的基本條件如下 ： 1.科學(xué)的管理基礎(chǔ) 為了適應(yīng)計(jì)算機(jī)管理的要求，必須逐步做到： (1) 管理工作的程序化。 (2) 管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。 (3) 報(bào)表文件的統(tǒng)一化。 (4) 數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。,2.領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與劃。 (2) 抓好決策。 (3) 抓好落實(shí)。 3.建立專業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn) 這類培訓(xùn)一般按

9、三個(gè)層次學(xué)習(xí)以下三方面的相應(yīng)的內(nèi)容： (1) 向負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)成員介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、開(kāi)發(fā)的方法和原則。,(2) 向參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成員講解管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法、步驟和規(guī)范等知識(shí)。 (3) 向職能部門的業(yè)務(wù)人員普及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，介紹計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的必要性和可能性，加強(qiáng)他們?cè)谔岣咝畔⒐芾硪庾R(shí)、打破傳統(tǒng)觀念等方面的教育。,第四節(jié)、企業(yè)管理信息系統(tǒng),一、管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式 1.職能結(jié)構(gòu) 2.管理階段結(jié)構(gòu) 3.層次(縱向綜合)結(jié)構(gòu) 4.全面綜合結(jié)構(gòu),二、管理信息系統(tǒng)軟件 1.制造資源計(jì)劃(Manufacturing Resource Planning，MRPII)

10、 系統(tǒng) 2.企業(yè)資源計(jì)劃(Enterprise Resource Planning，ERP) 3.商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng),第五節(jié)、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新,一、企業(yè)信息化 目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)領(lǐng)域 ： 1.企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化 2.企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化 3.企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化,二、企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新 企業(yè)進(jìn)行改革和創(chuàng)新，主要表現(xiàn)在以下幾方面： 1.業(yè)務(wù)流程重組 2.供應(yīng)鏈管理 3.虛擬企業(yè),三、電子商務(wù) 電子商務(wù)(Electronic Commerce，EC) 是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的發(fā)布、傳遞、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)，以電子交易方式

11、而不是通過(guò)紙介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。 l.電子商務(wù)的功能 電子商務(wù)功能主要包括以下幾方面： (1) 網(wǎng)上廣告宣傳。 (2) 網(wǎng)上咨詢和貿(mào)易洽談。,(3) 網(wǎng)上產(chǎn)品訂購(gòu)。 (4) 網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。 (5) 服務(wù)傳遞。 (6) 意見(jiàn)征詢。 7) 交易活動(dòng)管理。 2.電子商務(wù)的分類 (1) 企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱B-C模式)。 (2) 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱B-B模式) 。 (3)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。,3.電子商務(wù)的特點(diǎn) (1) 提供全球性商務(wù)服務(wù)。 (2) 高效、快捷。通過(guò)高度可視化方式展示商品，高效完成銷售的各環(huán)節(jié)，縮短銷售周期；能減少交易過(guò)程中的費(fèi)用，

12、降低交易成本。 (3) 加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。 (4) 提高服務(wù)質(zhì)量。,,五、管理信息處理的要求 現(xiàn)代企業(yè)對(duì)信息處理的要求可歸結(jié)為 1、及時(shí) 2、準(zhǔn)確 3、適用 4、經(jīng)濟(jì),第二章 企業(yè)管理的信息化平臺(tái),第一節(jié)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 一、計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 1.計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)(Computer)：一種用于計(jì)算的機(jī)器。計(jì)算機(jī)既可以進(jìn)行數(shù)值計(jì)算，又可以進(jìn)行邏輯計(jì)算。計(jì)算機(jī)還具有存儲(chǔ)記憶功能，可以把數(shù)據(jù)(原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果、最終結(jié)果)和程序都存儲(chǔ)起來(lái),2.計(jì)算機(jī)的分類 按計(jì)算機(jī)的規(guī)模和性能，計(jì)算機(jī)可以分為六大類: (1) 巨型機(jī)(Supercomputer)。 (2) 小巨型機(jī)(Minisupercompute

13、r)。 (3) 大型機(jī)、中型機(jī)(Mainframe)。 (4) 小型機(jī)(Minicomputer)。 (5) 個(gè)人機(jī)(Personal Computer)。 (6) 工作站(Workstation)。,3.計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng) （1）基本結(jié)構(gòu)。 （2） 基本組成。 中央處理器。 存儲(chǔ)器。,4.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)軟件的分類。 系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備及其他外部設(shè)備的軟件。應(yīng)用軟件：直接完成某種具體應(yīng)用的軟件。 (2) 軟件、硬件系統(tǒng)的關(guān)系。 在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂；它們互相支持、互相協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的計(jì)算與數(shù)據(jù)處理任務(wù)。 (3) 計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言。 (4) 操作系統(tǒng)。

14、,5.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能指標(biāo) 評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)性能的指標(biāo)： （1） 字長(zhǎng)：指計(jì)算機(jī)能一次同時(shí)處理的二進(jìn)制數(shù)碼的位數(shù)。 （2）運(yùn)算速度：用每秒鐘能執(zhí)行多少條指令來(lái)表示，單位一般用MIPS(百萬(wàn)條指令/秒) 。 （3）內(nèi)存容量：內(nèi)存儲(chǔ)器中能存儲(chǔ)信息的總字節(jié)數(shù)。 （4）主頻：指計(jì)算機(jī)CPU的時(shí)鐘頻率。,(5) 存取周期：存儲(chǔ)器完成一次讀(取) 或?qū)?存) 信息操作所需的時(shí)間稱存儲(chǔ)器的存取(或訪問(wèn)) 時(shí)間，而連續(xù)兩次讀或?qū)懰璧淖疃虝r(shí)間，稱存儲(chǔ)器的存取周期(或存儲(chǔ)周期) 。 (6) 總線寬度：總線是由數(shù)據(jù)總線DB、地址總線AB和控制總線CB三組線構(gòu)成的，每組線由若干根線組成。,二、多媒體技術(shù)和多媒體計(jì)算機(jī) 1

15、.基本概念 媒體：指信息表示和傳播的載體。 多媒體：指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫、視頻影像等。 2. 多媒體系統(tǒng)的主要特征 多媒體系統(tǒng)必須具備四個(gè)主要的特征： (l) 集成性。 (2) 交互性。 (3) 實(shí)時(shí)性 (4) 數(shù)字化。,第二節(jié)、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),一、數(shù)據(jù)通信技術(shù)基礎(chǔ) 1.數(shù)據(jù)通信模型 通信系統(tǒng)需要完成的任務(wù)如下： （1）信號(hào)接口：產(chǎn)生或接收符合通信協(xié)議的信號(hào)。 （2） 路由和尋址：為發(fā)出信號(hào)選擇到達(dá)目的地的路徑。 （3）呼叫和應(yīng)答：信號(hào)發(fā)送前先呼叫，接收方應(yīng)答后建立通信鏈路，這個(gè)過(guò)程叫握手。 （4）可傳輸：采用各種措施保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性。,2.數(shù)據(jù)通信

16、的帶寬 （1）兩種通信系統(tǒng)，即模擬通信系統(tǒng)和數(shù)字通信系統(tǒng)。 （2）模擬通信的帶寬。 （3）數(shù)字通信的帶寬。,3.常用傳輸介質(zhì) （1）雙絞線 （2）同軸電纜 （3）光纜 （4）無(wú)線通信 （5）微波通信,4.數(shù)據(jù)傳輸 (1) 基帶傳輸。使用數(shù)字信號(hào)傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)變成脈沖電信號(hào)時(shí)，這種原始矩形脈沖信號(hào)固有的頻帶叫做基本頻帶，簡(jiǎn)稱為基帶。 (2) 頻帶傳輸。利用模擬信道傳輸數(shù)字信號(hào)的方法稱為頻帶傳輸。,5.調(diào)制與解調(diào) 調(diào)制：把需要傳送的信號(hào)加載到另一種信號(hào)上，以便容易在給定的介質(zhì)中傳送的過(guò)程。這里所說(shuō)的另一種信號(hào)叫做傳送信號(hào)的載波。 解調(diào)：信號(hào)傳送到接收站以后，再把載波上加載的信號(hào)卸載

17、下來(lái)的過(guò)程。 6.多路復(fù)用技術(shù) 在一條介質(zhì)上同時(shí)傳送多于一路以上信號(hào)的傳輸方式，叫做該介質(zhì)的多路復(fù)用。,7.數(shù)據(jù)交換技術(shù) （1）專線連接。 （2）電路交換。 （3）存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換。 存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式可以分為： 報(bào)文交換。 報(bào)文分組交換。,二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是將地理位置不同，并具有獨(dú)立功能的多個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過(guò)通信設(shè)備和線路連接起來(lái)，在功能完善的網(wǎng)絡(luò)軟件支持下，向多個(gè)用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、程序與硬件等各類資源共享的系統(tǒng)。 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是：數(shù)據(jù)通信、資源共享和分布處理。,1.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu) (1)資源子網(wǎng)：由主機(jī)、終端、終端控制器、聯(lián)網(wǎng)外設(shè)、各種軟件資源和信息資源

18、組成的 . (2) 通信子網(wǎng)：由通信控制處理機(jī)(CCP)、專用或公用的通信線路及其他通信設(shè)備組成的 2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類 (1) 按網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)分類：可以分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)和廣播式網(wǎng)絡(luò)。 (2) 按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分類, 局域網(wǎng)(Local Area Network，LAN)：是小范圍的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。 廣域網(wǎng)(Wide Area Network，WAN) 也叫做遠(yuǎn)程網(wǎng) 3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) (1) 星型拓?fù)? (2) 環(huán)型拓?fù)? (3) 總線型拓?fù)? (4) 樹型拓?fù)?4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 通信協(xié)議：在通信過(guò)程中，通信雙方都必須遵守的規(guī)則和約定。 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的語(yǔ)言，規(guī)定了通信雙方交換數(shù)

19、據(jù)或控制信息的格式、響應(yīng)及動(dòng)作；網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是實(shí)現(xiàn)不同主機(jī)之間、不同操作系統(tǒng)之間及工作站之間通信的規(guī)則和約定。 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)在1981年提出了開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)(OSI) 參考模型，即網(wǎng)絡(luò)七層協(xié)議。,三、局域網(wǎng) 局域網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)如下 ： (1)覆蓋有限的地理范圍，適用于公司、機(jī)關(guān)、學(xué)校、工廠等處計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備和信息處理設(shè)備間聯(lián)網(wǎng)的要求。 (2)能夠提供高數(shù)據(jù)傳輸率、低誤碼率的高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境。 (3)屬于一個(gè)單位所有，易于建立、維護(hù)和擴(kuò)展。 (4)局域網(wǎng)的特性主要由網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洹鬏斀橘|(zhì)和介質(zhì)訪問(wèn)控制方法決定。,1.局域網(wǎng)的硬件組成 局域網(wǎng)在邏輯上可以由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)卡、傳輸介質(zhì)和連

20、接轉(zhuǎn)換部件構(gòu)成。 其中連接轉(zhuǎn)換部件可以是中繼器、集線器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)等。 2.局域網(wǎng)的軟件系統(tǒng) (1) 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。 (2) 網(wǎng)絡(luò)管理軟件。 (3) 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。,3.局域網(wǎng)傳輸介質(zhì) 局域網(wǎng)中常用的傳輸介質(zhì)是同軸電纜、雙絞線、光纖和無(wú)線通信信道。 4.局域網(wǎng)工作方式 共享介質(zhì)式，所有結(jié)點(diǎn)共享一條公共通信傳輸介質(zhì)，當(dāng)一個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，將會(huì)以廣播的形式傳送到所有的結(jié)點(diǎn)上。 交換式,5.局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問(wèn)控制方式 ： 總線CSMA/CD控制、令牌環(huán)傳遞Token Ring控制和令牌總線傳遞 Token Bus控制 6.局域網(wǎng)協(xié)議 控制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的協(xié)議，這類訪問(wèn)主要就是CSMA/CD訪問(wèn)和令牌

21、傳送訪問(wèn)。 7.局域網(wǎng)中計(jì)算機(jī)的相對(duì)地位 對(duì)等網(wǎng)絡(luò)模式。 (2) 客戶機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)模式。,8.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)：指將分布在不同地理位置的、類型相同或不同的、協(xié)議相同或不相同的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備，相互連接構(gòu)成更大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，必須做到以下幾點(diǎn)： (1)在互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)之間提供鏈路，至少有物理線路和數(shù)據(jù)線。 (2) 在不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的進(jìn)程之間提供適當(dāng)?shù)穆酚蓙?lái)交換數(shù)據(jù)。 (3) 提供網(wǎng)絡(luò)記賬服務(wù)，記錄網(wǎng)絡(luò)資源使用情況。 (4) 提供各種互聯(lián)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)盡可能不改變互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)。,,四、Internet的基礎(chǔ) Internet是全球性的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；它連接了全世界千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)

22、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)，所以也叫做網(wǎng)際網(wǎng)。 1.Internet的組成 (1)通信線路。 (2) 路由器。 (3) 主機(jī)。 (4) 信息資源。,2.Internet通信協(xié)議 在進(jìn)行數(shù)據(jù)通信時(shí)必須遵守統(tǒng)一的規(guī)范和約定。這種規(guī)范和約定就叫做網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信協(xié)議是TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 協(xié)議。 3.Internet網(wǎng)絡(luò)地址 （1）物理地址。 （2）IP地址。 （3）域名。,4.Internet的應(yīng)用 信息服務(wù)。它具體分為以下幾類： 信息瀏覽。 信息發(fā)布。 信息檢索。 文件下載。 (2) 網(wǎng)上通信。網(wǎng)絡(luò)

23、通信分為以下幾類： 電子郵件。 網(wǎng)上聊天。 IP電話。 網(wǎng)上尋呼。,(3) 協(xié)同工作。它可以有以下幾種形式： 協(xié)同辦公和聯(lián)合研究。 網(wǎng)上討論。 IP網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。 (4) 電子商務(wù)。 (5) 網(wǎng)上教育。 (6) 網(wǎng)上娛樂(lè)。 5.Internet的接入方法 (1) 通過(guò)局域網(wǎng)接入。 (2) 通過(guò)電話網(wǎng)接入 。,6.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 所謂企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet) ，就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。 (1) 發(fā)展過(guò)程：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段： 集中處理階段。 客戶機(jī)/服務(wù)器模式。 瀏覽器/服務(wù)器模式。 (2) Intranet的技術(shù)特點(diǎn)。 (3) Intranet的基本結(jié)

24、構(gòu) Intranet是由服務(wù)器、客戶機(jī)、物理網(wǎng)絡(luò)和防火墻四個(gè)部分組成的。,7.企業(yè)外部網(wǎng)企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)：利用Internet的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)公共通信系統(tǒng)(可以是Internet網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ镁€路) ，使通過(guò)認(rèn)證的指定用戶能夠分享企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上部分信息和部分應(yīng)用服務(wù)的半開(kāi)放專用網(wǎng)。,第三節(jié)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),一、數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念 1.數(shù)據(jù)庫(kù)的基本術(shù)語(yǔ) 數(shù)據(jù)庫(kù)(Data Base，DB) (2) 數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言DDL(Data DescriPtion Language) 數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言DML(Data ManiPulation Language) 其他管理和控制程序,(3) 數(shù)

25、據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(Data Base System)：指以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫(kù)方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。 (4) 數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)：是在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(DBMS)支持下建立的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)寫為DBAS。,2.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的特點(diǎn) (1) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。 (2) 數(shù)據(jù)共享。 (3) 數(shù)據(jù)獨(dú)立性。 (4) 可控冗余度。 (5) 統(tǒng)一的管理和控制。,二、數(shù)據(jù)模型的基本概念 1.模型的概念 2.概念模型 (l) 基本術(shù)語(yǔ) (2) 實(shí)體集內(nèi)部的聯(lián)系 3.數(shù)據(jù)模型 邏輯數(shù)據(jù)模型：是用戶通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世界，它描述了數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。,物理數(shù)據(jù)模型：是用來(lái)描述數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方法的.

26、 層次模型 網(wǎng)狀模型 關(guān)系模型 面向?qū)ο竽Ｐ?三、關(guān)系模型與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù) 1.關(guān)系模型 關(guān)系模型是一種新的數(shù)據(jù)模型。它建立在集合論和謂詞演算公式的基礎(chǔ)上。它提供的邏輯結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)獨(dú)立性強(qiáng)，存取具有對(duì)稱性、操縱靈活。 2.關(guān)系操作 (1) 傳統(tǒng)集合運(yùn)算。傳統(tǒng)集合運(yùn)算有并、交、差三種。 (2) 專門的關(guān)系運(yùn)算。專門的關(guān)系運(yùn)算主要有選擇(篩選)、投影和連接三種。選擇運(yùn)算是對(duì)關(guān)系表中元組(行) 的操作，操作結(jié)果是找出滿足條件的元組。,四、Vsual Foxpro數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng) (l) 數(shù)據(jù)表。 (2) 數(shù)據(jù)庫(kù)。 (3) 索引。 (4) 關(guān)鍵字。 (5) 視圖。 (6) 存儲(chǔ)過(guò)程。,第三章 管理信息系統(tǒng)

27、的開(kāi)發(fā)策略 第一節(jié)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)和特點(diǎn) 一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)就是根據(jù)企業(yè)管理的目標(biāo)、內(nèi)容、規(guī)模、性質(zhì)等具體情況，從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用系統(tǒng)工程的方法，按照系統(tǒng)發(fā)展的規(guī)律，為企業(yè)建立起計(jì)算機(jī)化的信息系統(tǒng)。其中最核心的工作，就是開(kāi)發(fā)出一套適合于現(xiàn)代企業(yè)管理要求的應(yīng)用軟件系統(tǒng)。,二、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的特點(diǎn) 1.復(fù)雜性高 2.集體的創(chuàng)造性活動(dòng) 3.質(zhì)量要求高 4.產(chǎn)品是無(wú)形的 5.歷史短，經(jīng)驗(yàn)不足。,第二節(jié)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則 一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo)原則 1、系統(tǒng)的目的性 應(yīng)明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的，確立面向用戶的觀點(diǎn)。 2、系統(tǒng)的整體性 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性，采用先確定邏輯模型，再設(shè)計(jì)物理模型

28、的開(kāi)發(fā)思路。 3、系統(tǒng)的相關(guān)性 分析系統(tǒng)的相關(guān)性，根據(jù)分解協(xié)調(diào)的原則由頂向下發(fā)展系統(tǒng)。,、系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性 應(yīng)該適應(yīng)環(huán)境變化的要求，開(kāi)發(fā)易擴(kuò)展、易維護(hù)的系統(tǒng)。 5、工作成果文檔化，圖表規(guī)范化 軟件是程序以及開(kāi)發(fā)、使用和維護(hù)這些程序所需的所有文檔。,第三節(jié)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法 一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法 1、生命周期法 生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施三個(gè)階段，每個(gè)階段又分成若干步驟。 1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)生命周期各階段的主要任務(wù) 系統(tǒng)分析。在系統(tǒng)分析階段，首先根據(jù)用戶提出的建立新系統(tǒng)的要求，進(jìn)行總體規(guī)劃和可行性研究。 (2) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)。根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物

29、理模型，即計(jì)算機(jī)化信息系統(tǒng)應(yīng)用軟件的總體結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)，并提出系統(tǒng)配置方案。,(3) 系統(tǒng)實(shí)施。系統(tǒng)實(shí)施包括：按照物理模型實(shí)現(xiàn)應(yīng)用軟件的編制和測(cè)試、系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)交付使用以及運(yùn)行后的系統(tǒng)維護(hù)和評(píng)價(jià)等工作。 2）生命周期法的主要優(yōu)缺點(diǎn) 生命周期法的主要優(yōu)點(diǎn)是： (1) 強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性、全局性。它采用“自頂向下” 的原則分析和設(shè)計(jì)系統(tǒng)，首先解決全局問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)在系統(tǒng)整體優(yōu)化的前提下，來(lái)考慮具體的解決方案。,(2) 嚴(yán)格區(qū)分工作階段。整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程階段和步驟清楚，每一階段和步驟均有明確的成果，作為下一步工作的依據(jù)。這樣有利于整個(gè)項(xiàng)目的管理與控制，避免了開(kāi)發(fā)過(guò)程的混亂狀態(tài)。 缺陷： (1)

30、 難以準(zhǔn)確定義用戶需求。 (2) 開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，難以適應(yīng)環(huán)境變化。,2、原型法 原型法(Prototyping Approach)的基本思想是：首先由用戶與系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員合作，在短期內(nèi)定義用戶的基本需求，開(kāi)發(fā)出一個(gè)功能不十分完善、實(shí)驗(yàn)性的、簡(jiǎn)易的應(yīng)用軟件系統(tǒng)的基本框架，稱之為原型。 原型法的主要優(yōu)點(diǎn)是： l）符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律 2）用戶參與積極性高 3) 開(kāi)發(fā)周期短，使用靈活,3、面向?qū)ο蟮姆椒?Object Oriented) 1）操作與數(shù)據(jù)共同封裝 2）類與繼承機(jī)制 4、計(jì)算機(jī)輔助軟件工程 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程(Computer Aided Software Engineering，C

31、ASE)是提高系統(tǒng)開(kāi)發(fā)效率和質(zhì)量的重要途徑。,5、開(kāi)發(fā)方法的選擇 原型法需要軟件支撐工具快速形成原型，并不斷地與用戶討論、修改，最終建立系統(tǒng)。要將這種方法用于大型信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中的所有環(huán)節(jié)是不適宜的。因此，它主要用于小型的。靈活性高的系統(tǒng)或局部系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。 面向?qū)ο蟮姆椒ㄊ且詫?duì)象為基礎(chǔ)，利用特定的軟件工具直接完成從對(duì)象的描述到應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，特別適合于小型應(yīng)用軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。 在大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)中，常常不是采用一種開(kāi)發(fā)方法，而是采用多種方法的組合。,第四節(jié)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式 一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式 目前，我國(guó)企業(yè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式主要有以下四種 1.由本企業(yè)自行開(kāi)發(fā) 2.委托開(kāi)發(fā) 3.企業(yè)與軟件公

32、司合作開(kāi)發(fā) 4.購(gòu)買應(yīng)用軟件產(chǎn)品,第五節(jié)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織與項(xiàng)目管理 一、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織與項(xiàng)目管理 1、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的組織 1）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組 領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)范圍如下： (1) 提出建立新系統(tǒng)的目標(biāo)和總策略。 (2) 指導(dǎo)項(xiàng)目小組工作，保證滿足企業(yè)不同部門對(duì)新系統(tǒng)的需求。 (3) 對(duì)開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行監(jiān)督與控制。 (4) 協(xié)調(diào)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中有關(guān)的各項(xiàng)工作。,(5) 向上級(jí)組織報(bào)告系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的進(jìn)展情況。 (6) 委任計(jì)算中心的主要工作人員，規(guī)定他們的職責(zé)范圍。 2）系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組 項(xiàng)目小組直接負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的具體企業(yè)工作。項(xiàng)目小組成員由三類人員組成，即系統(tǒng)分析師、程序設(shè)計(jì)員和企業(yè)管理人員。,2、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目

33、管理 計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)的建立是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，除了應(yīng)用軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作以外，還需要一定的支持環(huán)境，如進(jìn)行管理體制的改革，信息的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、完整化，應(yīng)用人員的培訓(xùn)，硬件設(shè)備和系統(tǒng)軟件的配置，計(jì)算機(jī)房的建設(shè)等各方面的工作，只有這些工作完成以后，信息系統(tǒng)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,第四章 信息系統(tǒng)規(guī)劃和可行性研究 第一節(jié)、信息系統(tǒng)規(guī)劃概論 一、系統(tǒng)規(guī)劃的目的 對(duì)信息系統(tǒng)規(guī)劃的目的，主要有如下幾方面： 1.保證信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)符合企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，使系統(tǒng)能真正成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力工具。 2.保證信息系統(tǒng)滿足企業(yè)各部門對(duì)信息的需求。 3.為領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)決策提供依據(jù)。 4.明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序。,二、

34、系統(tǒng)規(guī)劃的主要內(nèi)容 一個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)規(guī)劃可劃分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃兩大部分。戰(zhàn)略性規(guī)劃是宏觀指導(dǎo)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，執(zhí)行性規(guī)劃是對(duì)戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體化和細(xì)化。 1.信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃 信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略性規(guī)劃就是要在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下，考慮企業(yè)管理環(huán)境和信息技術(shù)對(duì)信息系統(tǒng)的影響，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息技術(shù)和信息資源開(kāi)發(fā)工作進(jìn)行合理安排，確定信息系統(tǒng)在組織中的地位以及結(jié)構(gòu)關(guān)系，并制定出分階段的發(fā)展目標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)和主要內(nèi)容。,2.企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃 企業(yè)信息系統(tǒng)執(zhí)行性規(guī)劃又稱為開(kāi)發(fā)規(guī)劃，是對(duì)戰(zhàn)略性規(guī)劃的具體落實(shí)，主要內(nèi)容如下： (1) 系統(tǒng)目標(biāo)與范圍的描述。首先要確定信息系統(tǒng)目標(biāo)；確定系統(tǒng)界面，系

35、統(tǒng)與外部的信息聯(lián)系；系統(tǒng)的主要功能；系統(tǒng)與企業(yè)其他計(jì)算機(jī)的應(yīng)用。 (2) 系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境描述。它是說(shuō)明系統(tǒng)運(yùn)行在管理方面的基本要求與條件，包括管理思想及管理方法變革的設(shè)想、業(yè)務(wù)流程重組及組織機(jī)構(gòu)的變化、職能調(diào)整的設(shè)想。,(3) 信息系統(tǒng)的硬件與系統(tǒng)軟件配置。它是說(shuō)明計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的配置要求，系統(tǒng)軟件的配置要求。其目的是通過(guò)系統(tǒng)配置可以比較準(zhǔn)確地估計(jì)出系統(tǒng)的總投資，有利于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)是否開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)進(jìn)行決策。 (4) 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。在計(jì)劃中要確定系統(tǒng)開(kāi)發(fā)策略(即系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方式與方法) ，開(kāi)發(fā)階段的劃分，開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序及每階段投入資源的預(yù)算，系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的形成與優(yōu)化方案,三、諾蘭模型 諾蘭模型六個(gè)階段：

36、 1.初始階段 這個(gè)階段人們對(duì)計(jì)算機(jī)還很不了解，引入少數(shù)的計(jì)算機(jī)主要起到宣傳、啟蒙的作用，人們對(duì)它的興趣也只是由于新鮮，注重學(xué)習(xí)技術(shù)，不求實(shí)際的效益。 2.普及階段 此時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始普及，一些初期嘗試的成功，使人們對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)始產(chǎn)生了實(shí)際的、基于自身工作需要的興趣。這個(gè)階段，計(jì)算機(jī)的作用主要還是用于學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，真正用于管理的尚屬少數(shù)。學(xué)習(xí)及普及是這一階段的主要的工作。,3.控制階段 此時(shí)投入使用的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)逐漸多起來(lái)。然而由于缺乏全局考慮，各單項(xiàng)應(yīng)用之間不協(xié)調(diào)，并未取得預(yù)期的效益。人們開(kāi)始對(duì)計(jì)算機(jī)的使用進(jìn)行規(guī)劃與控制。 4.集成階段 人們按照信息系統(tǒng)工程的方法，全面規(guī)劃，切實(shí)地從管理的

37、實(shí)際需要出發(fā)，進(jìn)行信息系統(tǒng)的建設(shè)與改造。,5.數(shù)據(jù)管理階段 信息管理提高到了一個(gè)新的以計(jì)算機(jī)為技術(shù)手段的水平上，計(jì)算機(jī)已經(jīng)成為日常管理工作的不可缺少的工具，日常信息處理工作已經(jīng)普遍由計(jì)算機(jī)來(lái)完成。計(jì)算機(jī)作為日常信息處理工具的作用開(kāi)始發(fā)揮出來(lái)，投資開(kāi)始見(jiàn)效。 6.成熟階段 在日常數(shù)據(jù)已經(jīng)進(jìn)入計(jì)算機(jī)的條件下，人們進(jìn)一步對(duì)這些數(shù)據(jù)加工整理，充分利用，從而使決策水平提高，優(yōu)化管理，避免失誤，真正發(fā)揮對(duì)各級(jí)決策的支持作用。這時(shí)，計(jì)算機(jī)的作用才充分發(fā)揮出來(lái)。,第二節(jié)、信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法 一、戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法(Strategy Set Transformation，SST) 是把組織的總

38、戰(zhàn)略看成一個(gè)信息集合，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量(如管理水平、環(huán)境約束)等組成。 第一步是識(shí)別和闡述企業(yè)的戰(zhàn)略集，首先考察企業(yè)是否有寫成文的戰(zhàn)略計(jì)劃，如果沒(méi)有，就要去構(gòu)造這個(gè)戰(zhàn)略集。可以采用下述步驟： 一是描繪出企業(yè)有關(guān)的各類人員的結(jié)構(gòu)，如企業(yè)股東。供應(yīng)商、顧客、管理者等不同集團(tuán)。,二是識(shí)別每種集團(tuán)的目標(biāo)。 三是識(shí)別每種集團(tuán)的使命及戰(zhàn)略。 第二步是將企業(yè)的戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化為MIS的戰(zhàn)略集。MIS戰(zhàn)略集應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、約束及戰(zhàn)略計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上信息系統(tǒng)分析員可提出MIS執(zhí)行計(jì)劃。,二、關(guān)鍵成功要素法 所謂的關(guān)鍵要素，就是關(guān)系到企業(yè)的生存與組織成功的重要因素，它們也是企業(yè)最需要得到的決策信息、是

39、值得管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)區(qū)域。 關(guān)鍵成功要素法分析包括四個(gè)步驟： 一是了解企業(yè)及信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 二是識(shí)別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成功要素。可以借助因果關(guān)系樹等方法來(lái)輔助分析。 三是確定關(guān)鍵要素。這需要對(duì)所有成功因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，判斷它們對(duì)組織目標(biāo)的影響力，找出影響力大的因素，可以采用層次分析法、特爾斐法、模糊綜合評(píng)判法等來(lái)輔助分析。 四是識(shí)別性能指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。給出每個(gè)關(guān)鍵要素的性能指標(biāo)和測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。,三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(Business System Planning，BSP) 的基本出發(fā)點(diǎn)是：必須讓企業(yè)的信息系統(tǒng)支持企業(yè)的目標(biāo)，讓信息系統(tǒng)戰(zhàn)略表達(dá)出企業(yè)各個(gè)管理層次的需求，向整個(gè)企業(yè)

40、提供一致性的信息，并且在組織機(jī)構(gòu)和管理體制改變時(shí)保持工作能力。 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法實(shí)現(xiàn)的主要步驟： 第一步是定義企業(yè)目標(biāo)，要在企業(yè)各級(jí)管理部門中取得一致的看法，使企業(yè)的發(fā)展方向明確，使信息系統(tǒng)支持這些目標(biāo)。,第二步是要定義企業(yè)過(guò)程，這是因BSP方法的核心。所謂企業(yè)過(guò)程就是企業(yè)資源管理所需要的、邏輯上相關(guān)的一組決策和活動(dòng)。企業(yè)過(guò)程演繹了企業(yè)目標(biāo)的完成過(guò)程，又獨(dú)立于具體的組織機(jī)構(gòu)變化，是建立企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 第三步是定義數(shù)據(jù)類，即認(rèn)識(shí)這些過(guò)程所產(chǎn)生、控制和使用的數(shù)據(jù)，具體了解各種數(shù)據(jù)的內(nèi)容、范圍、可*性等，認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)的共享要求和數(shù)據(jù)政策，以及數(shù)據(jù)使用中的問(wèn)題，使信息系統(tǒng)規(guī)劃能夠；滿足數(shù)據(jù)資源管理的

41、要求。 第四步是定義信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)，即對(duì)數(shù)據(jù)資源和信息流程進(jìn)行合理組織的方案，具體包括識(shí)別出系統(tǒng)和各個(gè)子系統(tǒng)，以及它們所支持的企業(yè)過(guò)程，從而將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化成信息系統(tǒng)的目標(biāo)。,第三節(jié)、系統(tǒng)規(guī)劃的可行性研究 一、初步調(diào)查 初步調(diào)查是可行性分析的基礎(chǔ)?？尚行苑治鲂〗M需調(diào)查的內(nèi)容主要有以下幾個(gè)方面： 1.企業(yè)和環(huán)境概況 2.信息處理狀況 3.開(kāi)展系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的資源情況 4.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門負(fù)責(zé)人對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)和范圍的看法，對(duì)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作的態(tài)度。,二、規(guī)劃的可行性分析 系統(tǒng)規(guī)劃方案的可行性應(yīng)從經(jīng)濟(jì)方面、技術(shù)方面、系統(tǒng)運(yùn)行方面進(jìn)行分析和評(píng)價(jià) ： 1.經(jīng)濟(jì)的可行性 它主要是指進(jìn)行系統(tǒng)的投資/效益分析。 2.

42、技術(shù)的可行性 經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)分析，在確定企業(yè)準(zhǔn)備投資多少來(lái)達(dá)到系統(tǒng)的目標(biāo)之后，再進(jìn)行技術(shù)上的可行性分析。 3.系統(tǒng)運(yùn)行的可行性 系統(tǒng)的建立要考慮社會(huì)的、人為的因素影響,根據(jù)可行性分析結(jié)果，提出可行性研究報(bào)告，其主要內(nèi)容包括： 1.現(xiàn)行系統(tǒng)概況，包括企業(yè)目標(biāo)、規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、人員、設(shè)備、效益等。 2.現(xiàn)行信息系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題和主要信息需求。 3.擬建系統(tǒng)的規(guī)劃方案。 4.經(jīng)濟(jì)可行性分析包括新系統(tǒng)的投資、運(yùn)行費(fèi)用、經(jīng)濟(jì)效益及社會(huì)效益。 5.技術(shù)可行性分析，包括對(duì)所提供技術(shù)的評(píng)估，分析使用規(guī)劃中所提供的技術(shù)能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的可行性。 6.結(jié)論。對(duì)可行性研究結(jié)果的簡(jiǎn)要總結(jié)。,結(jié)論可以是下列四種之一： (1

43、) 可以立即開(kāi)始開(kāi)發(fā)工作。 (2) 需要推遲到某些條件(如資金、技術(shù)、管理) 具備后才能進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。 (3) 需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行某些修改后才能進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。 (4) 完全不可行，沒(méi)有必要進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，終止工作。,2.頂層數(shù)據(jù)流程圖 （1）頂層數(shù)據(jù)流程圖的一般形式。 （2）頂層數(shù)據(jù)流程圖的繪制。 3.低層次數(shù)據(jù)流程圖 在頂層數(shù)據(jù)流程圖的基礎(chǔ)上，將處理功能(邏輯功能) 逐步分解，可得到不同層次的數(shù)據(jù)流程圖.用分層次的數(shù)據(jù)流程圖來(lái)描述原系統(tǒng)，把系統(tǒng)看作一個(gè)統(tǒng)一的整體，進(jìn)行綜合的邏輯描述。首先要?jiǎng)澏ㄏ到y(tǒng)的邊界，分析系統(tǒng)與外界的信息聯(lián)系。,4.擴(kuò)展的數(shù)據(jù)流程圖 擴(kuò)展的具體內(nèi)容有兩個(gè)方面：(1) 應(yīng)用計(jì)算機(jī)

44、以后，可以增加許多原來(lái)手工處理難以完成的各種功能。(2) 擴(kuò)展是增加對(duì)各種例外情況和錯(cuò)誤情況的處理。 最終確定的數(shù)據(jù)流程圖，是新系統(tǒng)的綜合邏輯描述，著重反映系統(tǒng)的全貌。而邏輯模型的許多細(xì)節(jié)，如每個(gè)處理功能的要求，數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的具體內(nèi)容、特征等，不可能在一套圖中完全表示出來(lái)，因此還要進(jìn)一步進(jìn)行下面兩步的分析工作，即數(shù)據(jù)分析和功能分析。,二、數(shù)據(jù)分析 數(shù)據(jù)分析的任務(wù)，是將數(shù)據(jù)流程圖中所出現(xiàn)的各組成部分的內(nèi)容、特征用數(shù)據(jù)字典的形式做出明確的定義和說(shuō)明。 1.數(shù)據(jù)字典的作用和編寫要求。 數(shù)據(jù)字典是給數(shù)據(jù)流程圖中每個(gè)成分以定義和說(shuō)明的工具。數(shù)據(jù)字典的作用是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的各種成分，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)

45、結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理功能、外部項(xiàng)等的邏輯內(nèi)容與特征予以詳細(xì)說(shuō)明。數(shù)據(jù)字典中有關(guān)系統(tǒng)的詳細(xì)信息是以后系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施與維護(hù)的重要依據(jù)。,2.數(shù)據(jù)字典的生成方法 生成數(shù)據(jù)字典的方法有兩種：由手工方式生成和由計(jì)算機(jī)輔助生成。手工編寫的優(yōu)點(diǎn)是具有較大靈活性與適應(yīng)性，但手工編寫效率低。編輯困難、容易出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤，對(duì)數(shù)據(jù)字典的檢驗(yàn)、維護(hù)、查詢、統(tǒng)計(jì)、分析都不方便。計(jì)算機(jī)輔助編寫數(shù)據(jù)字典是將數(shù)據(jù)字典有關(guān)的數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)字典庫(kù)中。計(jì)算機(jī)輔助生成的數(shù)據(jù)字典具有查詢、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。,數(shù)據(jù)字典中的條目有以下六種形式： (1) 數(shù)據(jù)項(xiàng)。 (2) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。 (3) 數(shù)據(jù)流。 (4)

46、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。 (5) 處理功能。 (6) 外部實(shí)體。,三、功能分析 功能分析是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中處理過(guò)程的功能作詳細(xì)的說(shuō)明。常采用決策樹、決策表及結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言等作為描述功能分析的工具。 1.決策樹 決策樹又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，適合于描述處理中具有多種策略，要根據(jù)若干條件的判定，確定所采用策略的情況。左端圓圈為樹根表示決策結(jié)點(diǎn)；由決策結(jié)點(diǎn)引出的直線，形似樹枝，稱為條件技，每條樹枝代表一個(gè)條件；中間的圓圈稱為條件結(jié)點(diǎn)；右端的實(shí)心圓表示決策結(jié)果。決策樹中條件結(jié)點(diǎn)以及每個(gè)結(jié)點(diǎn)所引出條件技的數(shù)量依具體問(wèn)題而定。,決策樹的優(yōu)點(diǎn)是清晰、直觀；缺點(diǎn)是當(dāng)條件多，而且互相組合時(shí)，不容易清楚地表達(dá)判斷過(guò)程。

47、2.決策表 決策表又稱判斷表，是一種呈表格狀的圖形工具，適用于描述處理判斷條件較多、各條件又相互組合、有多種決策方案的情況。決策表由四部分組成。 3.結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言 在自然語(yǔ)言的基礎(chǔ)上發(fā)展了一種規(guī)范化的語(yǔ)言表達(dá)方式，它使用的詞匯主要有三種：即祈使語(yǔ)句中明確的動(dòng)詞；數(shù)據(jù)字典和數(shù)據(jù)流程圖中的名詞；表示處理邏輯結(jié)構(gòu)的保留字。,用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言任何處理邏輯都可以表達(dá)為順序、選擇判斷、循環(huán)三種結(jié)構(gòu)。 (1) 順序結(jié)構(gòu)中的祈使語(yǔ)句應(yīng)包含一個(gè)動(dòng)詞及一個(gè)賓語(yǔ)，表示要進(jìn)行的處理(包括輸入、輸出及運(yùn)算等) 。 (2) 判斷結(jié)構(gòu)有兩種表示形式，可與判定樹、判定表的表達(dá)方式相對(duì)應(yīng)。 (3) 循環(huán)結(jié)構(gòu)是指在條件成立時(shí)，重復(fù)執(zhí)行

48、某處理，直到條件不成立時(shí)為止。,四、數(shù)據(jù)/功能分析 U/C矩陣是一張表格。它可以表數(shù)據(jù)/功能系統(tǒng)化分析的結(jié)果。它的左邊第一列列出系統(tǒng)中各功能的名稱，上面第一行列出系統(tǒng)中各數(shù)據(jù)類的名稱。表中在各功能與數(shù)據(jù)類的交*處，填寫功能與數(shù)據(jù)類的關(guān)系。 U/C矩陣的正確性，可由三方面來(lái)檢驗(yàn)： (1) 完備性檢驗(yàn)。這是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類必須有一個(gè)產(chǎn)生者(即“C”) 和至少有一個(gè)使用者(即“U”) ；每個(gè)功能必須產(chǎn)生或者使用數(shù)據(jù)類。否則這個(gè)U/C矩陣是不完備的。,(2) 一致性檢驗(yàn)。這是指每一個(gè)數(shù)據(jù)類僅有一個(gè)產(chǎn)生者，即在矩陣中每個(gè)數(shù)據(jù)類只有一個(gè)“C”。如果有多個(gè)產(chǎn)生者的情況出現(xiàn)，則會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)不一致的現(xiàn)象。 (3)

49、無(wú)冗余性檢驗(yàn)。這是指每一行或每一列必須有“U” 或“C”，即不允許有空行空列。若存在空行空列，則說(shuō)明該功能或數(shù)據(jù)的劃分是沒(méi)有必要的、冗余的。 將U/C矩陣進(jìn)行整理，移動(dòng)某些行或列，把字母“C” 盡量*近U/C矩陣的對(duì)角線，可得到C符號(hào)的適當(dāng)排列。,第三節(jié)、系統(tǒng)分析報(bào)告,系統(tǒng)分析報(bào)告 系統(tǒng)分析階段最后一項(xiàng)任務(wù)是編寫系統(tǒng)方案說(shuō)明書。它實(shí)際上是整個(gè)系統(tǒng)分析階段的工作總結(jié)或成果，又是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)入設(shè)計(jì)階段決策的依據(jù)，其主要內(nèi)容包括： 1.原系統(tǒng)的狀況和問(wèn)題 2.新系統(tǒng)的目標(biāo) 3.新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì) 4.有關(guān)新系統(tǒng)方案的比較,第六章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì),第一節(jié)、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)

50、系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)，是根據(jù)系統(tǒng)分析的邏輯模型設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)。 系統(tǒng)物理模型必須符合邏輯模型，能夠完成邏輯模型所規(guī)定的信息處理功能，這是物理設(shè)計(jì)的基本要求。,二、結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的基本思想 1.結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的要點(diǎn) 系統(tǒng)是否具有可修改性與其結(jié)構(gòu)有著密切的關(guān)系?！敖Y(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)” 的構(gòu)想，成為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本思想。其要點(diǎn)如下： (1) 模塊化。 (2) 由頂向下，逐步求精。 (3) 上層模塊分解為下層模塊，有三種不同的結(jié)構(gòu)形式，即順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和循環(huán)結(jié)構(gòu)。,2.控制結(jié)構(gòu)圖的基本符號(hào)和規(guī)定 (1) 每個(gè)模塊有自身的任務(wù)，只有接收到上級(jí)模塊的調(diào)用命令時(shí)才能執(zhí)行。 (2) 模塊之間的通信只限于其直接

51、上、下級(jí)模塊，任何模塊不能直接與其他上下級(jí)模塊或同級(jí)模塊發(fā)生通信聯(lián)系。 (3) 若有某模塊要與非直接上、下級(jí)的其他模塊發(fā)生通信聯(lián)系，必須通過(guò)其上級(jí)模塊進(jìn)行傳遞。 (4) 模塊調(diào)用順序?yàn)樽陨隙隆?三、模塊分解的規(guī)則 1.模塊獨(dú)立性 所謂兩個(gè)模塊彼此完全獨(dú)立，是指其中任一模塊在運(yùn)行時(shí)，與另一個(gè)模塊存在無(wú)關(guān)。獨(dú)立性只是一個(gè)相對(duì)的概念。具有獨(dú)立功能而且和其他模塊之間相互作用少的模塊，稱為獨(dú)立性高的模塊。 保證模塊獨(dú)立性高是設(shè)計(jì)一個(gè)系統(tǒng)的關(guān)鍵，它具有以下優(yōu)點(diǎn)： (1) 系統(tǒng)容易開(kāi)發(fā)。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)往往由若干人分工合作完成，由于模塊之間聯(lián)系少，接口簡(jiǎn)單，可以簡(jiǎn)化合作者之間的協(xié)調(diào)工作。,(2) 系統(tǒng)可靠性高。模

52、塊之間的相互影響小，當(dāng)一個(gè)模塊出錯(cuò)時(shí)，產(chǎn)生波動(dòng)效應(yīng)的概率低，從而提高了系統(tǒng)的可*性。 (3) 系統(tǒng)容易維護(hù)。在對(duì)一個(gè)模塊進(jìn)行修改和維護(hù)時(shí)，不必?fù)?dān)心其他模塊的內(nèi)部是否會(huì)受到影響。 2.模塊凝聚 模塊凝聚是用以衡量一個(gè)模塊內(nèi)部自身功能的內(nèi)在聯(lián)系是否緊密的指標(biāo)，也是衡量模塊質(zhì)量好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)。模塊按凝聚程度的高低可分為以下五級(jí)：,(1) 偶然凝聚。一個(gè)模塊內(nèi)部各組成部分的處理彼此無(wú)關(guān)，偶然地組合在一起，這是一種組織得最差的模塊，凝聚程度最低。 (2) 邏輯凝聚。一個(gè)模塊內(nèi)部各組成部分的處理邏輯相似，但功能卻彼此不同。這種模塊通常包含一個(gè)選擇控制和若干彼此獨(dú)立的處理功能。先執(zhí)行選擇功能，再根據(jù)選擇的結(jié)

53、果，控制執(zhí)行不同的處理功能。由于它的邏輯途徑比較復(fù)雜，修改困難，因此凝聚程度較差。,(3) 時(shí)間凝聚。這是指若干處理由于執(zhí)行時(shí)間彼此有關(guān)，集中在一起組成的模塊。如初始化模塊，各處理內(nèi)容必須在特定時(shí)間內(nèi)執(zhí)行，而各處理內(nèi)容彼此無(wú)關(guān)，故凝聚程度較差。時(shí)間凝聚的模塊通常要影響到其他許多模塊的運(yùn)行，因此與其他模塊之間聯(lián)系多，修改比較困難。 (4) 數(shù)據(jù)凝聚。模塊內(nèi)部包含若干處理，它們按一定的順序執(zhí)行，且前一處理所產(chǎn)生的輸出數(shù)據(jù)，是后一處理的輸入數(shù)據(jù)，這稱為數(shù)據(jù)凝聚模塊。這種模塊可較明確表述其功能，內(nèi)部結(jié)構(gòu)較密切，與其他模塊聯(lián)系一般較少，凝聚性較好。,(5) 功能凝聚。一個(gè)模塊只執(zhí)行一個(gè)明確的功能，即上級(jí)

54、模塊調(diào)用它時(shí)，它只完成一項(xiàng)確定的任務(wù)。這種模塊獨(dú)立性強(qiáng)、便于修改。凝聚程度高，是結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)模塊的理想目標(biāo)。一個(gè)模塊的內(nèi)部凝聚程度。,,3.模塊耦合 模塊間的信息聯(lián)系方式，稱為模塊的耦合，它是衡量模塊間結(jié)構(gòu)性能的重要指標(biāo)。耦合有三種類型： (1) 數(shù)據(jù)耦合。兩個(gè)模塊間通過(guò)調(diào)用關(guān)系傳遞被處理的數(shù)據(jù)稱為數(shù)據(jù)耦合。 (2) 控制耦合。兩個(gè)模塊間通過(guò)調(diào)用關(guān)系，不僅傳遞數(shù)據(jù)，還傳遞對(duì)運(yùn)行過(guò)程有影響的控制信號(hào)。 (3)非法耦合。一個(gè)模塊與另一個(gè)模塊內(nèi)部發(fā)生聯(lián)系，即一個(gè)模塊中的某些內(nèi)容在另一模塊中以某種方式被引用，稱為非法耦合。,四、控制結(jié)構(gòu)圖的繪制 繪制控制結(jié)構(gòu)圖的依據(jù)是數(shù)據(jù)流程圖。繪制控制結(jié)構(gòu)圖，首先是將

55、上層數(shù)據(jù)流程圖映射為上層控制結(jié)構(gòu)圖，由頂層數(shù)據(jù)流程圖開(kāi)始，逐級(jí)下推。 分解時(shí)采用以下兩種不同的方式： 1.以轉(zhuǎn)換為中心結(jié)構(gòu)的分解 如果待分解的模塊是一個(gè)數(shù)據(jù)凝聚的模塊，即內(nèi)部包含若干順序執(zhí)行且對(duì)某些數(shù)據(jù)進(jìn)行轉(zhuǎn)換處理，稱為以轉(zhuǎn)換為中心的結(jié)構(gòu)。這種模塊可分解為輸入、處理、輸出三大部分。,2.以業(yè)務(wù)為中心結(jié)構(gòu)的分解 待分解的模塊要處理幾項(xiàng)邏輯上相似的業(yè)務(wù)，即它是一個(gè)邏輯凝聚的模塊。這種模塊可以將之分解為一個(gè)檢查業(yè)務(wù)類型的模塊和一個(gè)調(diào)度模塊，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型，調(diào)度模塊調(diào)用不同的下層模塊，進(jìn)行不同的處理。 以上兩種分解方式常常要混合使用，以達(dá)到模塊凝聚程度高、模塊之間獨(dú)立性強(qiáng)、易于修改的目的。,第二節(jié)

56、、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì),一、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的要求和步驟 1.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的要求 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是建立一個(gè)合適的數(shù)據(jù)模型。這個(gè)數(shù)據(jù)模型應(yīng)當(dāng)是： (1)滿足用戶要求：既能合理地組織用戶需要的所有數(shù)據(jù)，又能支持用戶對(duì)數(shù)據(jù)的所有處理功能。 (2)滿足某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的要求：能夠在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。 (3)具有較高的范式：數(shù)據(jù)完整性好、效益高，便于理解和維護(hù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)沖突。,2.數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)步驟 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)可以分為概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三個(gè)階段。 (1) 概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。這是數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的第一個(gè)階段，在管理信息系統(tǒng)的分析階段，已經(jīng)得到了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖和數(shù)據(jù)字典，現(xiàn)在要結(jié)合數(shù)據(jù)規(guī)范化的理論，用一種數(shù)

57、據(jù)模型將用戶的數(shù)據(jù)需求明確地表示出來(lái)。 概念數(shù)據(jù)模型是面向問(wèn)題的模型，反映了用戶的現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境，是與數(shù)據(jù)庫(kù)的具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)無(wú)關(guān)的。建立系統(tǒng)概念數(shù)據(jù)模型的過(guò)程叫做概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。,(2) 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。根據(jù)已經(jīng)建立的概念數(shù)據(jù)模型，以及所采用的某個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件的數(shù)據(jù)模型特性，按照一定的轉(zhuǎn)換規(guī)則，把概念模型轉(zhuǎn)換為這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)所能夠接受的邏輯數(shù)據(jù)模型。不同的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)提供了不同的邏輯數(shù)據(jù)模型，如層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型等。 (3) 物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。為一個(gè)確定的邏輯數(shù)據(jù)模型選擇一個(gè)最適合應(yīng)用要求的物理結(jié)構(gòu)的過(guò)程，就叫做數(shù)據(jù)庫(kù)的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)庫(kù)在物理設(shè)備上的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存取方法稱為數(shù)據(jù)庫(kù)的

58、物理數(shù)據(jù)模型。,二、概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 描述概念數(shù)據(jù)模型的主要工具是E-R(實(shí)體一聯(lián)系) 模型，或者叫做E-R圖。利用E-R圖實(shí)現(xiàn)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的方法就叫做E-R方法。 1.概念模型的表示方法 E-R圖主要是由實(shí)體、屬性和聯(lián)系三個(gè)要素構(gòu)成的。在E-R圖中，使用了下面四種基本的圖形符號(hào)。 2.確定系統(tǒng)實(shí)體、屬性及聯(lián)系 利用系統(tǒng)分析階段建立的數(shù)據(jù)字典，并對(duì)照數(shù)據(jù)流程圖對(duì)系統(tǒng)中的各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行分類、組織，確定系統(tǒng)中的實(shí)體、實(shí)體的屬性、標(biāo)識(shí)實(shí)體的碼以及實(shí)體之間聯(lián)系的類型。,3.確定局部(分) E-R圖 根據(jù)上面的分析，可以畫出部分實(shí)體聯(lián)系圖。 在這些實(shí)體中有下畫線的屬性可以作為實(shí)體的碼，這幾個(gè)實(shí)體之間存在著1

59、:1、l:n和m:n幾種聯(lián)系。 4.集成完整(總) E-R圖 各個(gè)局部(分) E-R圖畫好以后，應(yīng)當(dāng)將它們合并起來(lái)集成為完整(總) E-R圖。在集成時(shí)應(yīng)當(dāng)注意如下幾點(diǎn)： (1)消除不必要的冗余實(shí)體、屬性和聯(lián)系。 (2) 解決各分E-R圖之間的沖突。 (3) 根據(jù)情況修改或重構(gòu)E-R圖。,三、邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù)，就是把概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段建立的基本E-R圖，按選定的管理系統(tǒng)軟件支持的數(shù)據(jù)模型(層次、網(wǎng)狀、關(guān)系) ，轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的邏輯模型。這種轉(zhuǎn)換要符合關(guān)系數(shù)據(jù)模型的原則。 E-R圖向關(guān)系模型的轉(zhuǎn)換是要解決如何將實(shí)體和實(shí)體間的聯(lián)系轉(zhuǎn)換為關(guān)系，并確定這些關(guān)系的屬性和碼。這種轉(zhuǎn)換一般按下面的原

60、則進(jìn)行： (1) 一個(gè)實(shí)體轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，實(shí)體的屬性就是關(guān)系的屬性，實(shí)體的碼就是關(guān)系的碼。,(2) 一個(gè)聯(lián)系也轉(zhuǎn)換為一個(gè)關(guān)系，聯(lián)系的屬性及聯(lián)系所連接的實(shí)體的碼都轉(zhuǎn)換為關(guān)系的屬性，但是關(guān)系的碼會(huì)根據(jù)聯(lián)系的類型變化，如果是： 1:1聯(lián)系，兩端實(shí)體的碼都成為關(guān)系的候選碼。 1:n聯(lián)系，n端實(shí)體的碼成為關(guān)系的碼。 m:n聯(lián)系，兩端實(shí)體碼的組合成為關(guān)系的碼。 (3) 具有相同碼的關(guān)系可以合并。 1.轉(zhuǎn)換關(guān)系 2.合并關(guān)系,第三節(jié)、數(shù)據(jù)庫(kù)的物理實(shí)現(xiàn),一、建立 VFP的數(shù)據(jù)表 數(shù)據(jù)表也簡(jiǎn)稱表，在VFP中數(shù)據(jù)表一般應(yīng)當(dāng)包含在數(shù)據(jù)庫(kù)中，叫做數(shù)據(jù)庫(kù)表(簡(jiǎn)稱庫(kù)表)；但是也可以獨(dú)立存在，叫做自由表。 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯數(shù)

61、據(jù)模型的一個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)了VFP軟件中的一個(gè)表，關(guān)系的屬性對(duì)應(yīng)了表的字段，關(guān)系框架對(duì)應(yīng)了表結(jié)構(gòu)，關(guān)系元組對(duì)應(yīng)了表記錄。,1.建立數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu) (1) 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表。在利用 VFP創(chuàng)建一個(gè)新的數(shù)據(jù)表文件以前，應(yīng)當(dāng)根據(jù)邏輯模型和數(shù)據(jù)字典先分析和設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)表。需要確定數(shù)據(jù)表名稱，所含字段名稱、類型、寬度以及應(yīng)當(dāng)建立的索引字段等。 (2) 創(chuàng)建數(shù)據(jù)表。在 VFP的主窗口，單擊工具欄“新建” 按鈕，打開(kāi)“新建” 對(duì)話框。在文件類型框中選定“表”選項(xiàng)，單擊“新建” 按鈕，打開(kāi)“創(chuàng)建” 新文件的對(duì)話框。 在表設(shè)計(jì)器中我們已經(jīng)可逐次鍵入字段名、類型、寬度及小數(shù)位數(shù)的信息。,2.數(shù)據(jù)表記錄的輸入 在創(chuàng)建數(shù)據(jù)表時(shí)可以根據(jù)系

62、統(tǒng)提示直接輸入記錄，但是也可以暫時(shí)不輸入記錄。沒(méi)有記錄只有結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)表叫做空表。 文件有兩種打開(kāi)方式，“以只讀方式打開(kāi)” 的文件是不能編輯修改的。因?yàn)椴恍枰肮蚕怼睌?shù)據(jù)，我們選擇用“獨(dú)占” 方式打開(kāi)文件。單擊“確定”按鈕后數(shù)據(jù)表文件被打開(kāi)。 (3) 追加記錄。首先在主菜單的“顯示”下拉菜單中，單擊“劉覽”選項(xiàng)，打開(kāi)表的瀏覽窗口。 追加一條記錄。連續(xù)追加。成組追加。 3.瀏覽數(shù)據(jù)表記錄,二、建立 VFP的數(shù)據(jù)庫(kù) 數(shù)據(jù)庫(kù)本身是不存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的，它只存儲(chǔ)表、視圖及它們之間的關(guān)系等。在數(shù)據(jù)庫(kù)中的表叫做數(shù)據(jù)庫(kù)表，數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)表提供了數(shù)據(jù)字典、各種數(shù)據(jù)保護(hù)和數(shù)據(jù)管理功能，所以數(shù)據(jù)庫(kù)表比自由表要完善得多。一個(gè)數(shù)

63、據(jù)庫(kù)是由數(shù)據(jù)庫(kù)文件(.DBC)、數(shù)據(jù)庫(kù)備注文件(.DCT) 和數(shù)據(jù)庫(kù)索引文件(.DCX) H類文件組成的。 l.建立數(shù)據(jù)庫(kù)文件 2.創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù)表 3.數(shù)據(jù)庫(kù)文件的打開(kāi)與關(guān)閉,三、設(shè)置數(shù)據(jù)表的索引 1.索引表和索引文件 用戶對(duì)數(shù)據(jù)表常常會(huì)有不同的需求，為了加快數(shù)據(jù)的檢索、顯示、查詢和打印速度，就需要對(duì)文件中的記錄順序進(jìn)行重組。實(shí)現(xiàn)的方法一般有兩種：一種叫做排序；另一種叫做索引。 排序的作用是按指定字段或字段組中數(shù)據(jù)值的大小順序，以遞增(升序) 或遞減(降序) 方式重新排列全部數(shù)據(jù)記錄，并生成一個(gè)新的數(shù)據(jù)表文件。,2.索引關(guān)鍵字的類型 索引關(guān)鍵字：是由一個(gè)或若干個(gè)字段構(gòu)成的索引表達(dá)式。索引表達(dá)式的

64、類型決定了不同的索引方式。VFP系統(tǒng)提供了四種不同的類型，它們分別是主索引、候選索引、普通索引和惟一索引。 (1) 主索引。 (2) 候選索引。 (3) 普通索引。 (4) 唯一索引。,4.索引的操作 (1) 打開(kāi)與關(guān)閉。要使用索引，必須先要打開(kāi)索引。結(jié)構(gòu)復(fù)合索引總是隨著數(shù)據(jù)表打開(kāi)，一旦數(shù)據(jù)表文件關(guān)閉，相應(yīng)的索引文件也就自動(dòng)關(guān)閉了。 (2) 確定主索引。結(jié)構(gòu)復(fù)合索引打開(kāi)后，其中的索引標(biāo)識(shí)(Tag) 并不起作用，數(shù)據(jù)表記錄順序仍然保持著原始自然排列。必須要執(zhí)行確定主索引的操作后，數(shù)據(jù)表記錄的排列順序才會(huì)跟著變化。 (3) 刪除索引標(biāo)識(shí)。要?jiǎng)h除結(jié)構(gòu)復(fù)合索引文件中的索引標(biāo)識(shí)，應(yīng)當(dāng)打開(kāi)數(shù)據(jù)表文件，并打

65、開(kāi)其表設(shè)計(jì)器對(duì)話框。在“索引” 頁(yè)卡中選定要?jiǎng)h除的索引標(biāo)識(shí)后，單擊“刪除” 按鈕刪除。,三、創(chuàng)建數(shù)據(jù)表之間的關(guān)聯(lián) 對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中各相關(guān)數(shù)據(jù)表之間的聯(lián)系必須通過(guò)建立關(guān)聯(lián)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 數(shù)據(jù)表是和關(guān)系相對(duì)應(yīng)的，所以數(shù)據(jù)表之間的聯(lián)系也可以分為一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多三類。但是在實(shí)際處理時(shí)，往往把一個(gè)多對(duì)多的聯(lián)系分解成兩個(gè)一對(duì)多的聯(lián)系處理。 1.創(chuàng)建關(guān)聯(lián) (1) 建立表間的一對(duì)一關(guān)系。 (2) 建立表間的一對(duì)多關(guān)系。,2.調(diào)整或刪除關(guān)聯(lián) 修改主要有兩個(gè)方面： (l) 刪除關(guān)聯(lián)。在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)器對(duì)話框窗口中，用鼠標(biāo)左鍵單擊關(guān)聯(lián)線，該連線變粗了則說(shuō)明它已經(jīng)被選中。如果要?jiǎng)h除可敲Del鍵，也可以單擊鼠標(biāo)右鍵在彈出對(duì)話框

66、窗口中單擊“刪除關(guān)系” 選項(xiàng)。 (2) 編輯關(guān)聯(lián)。在數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)器對(duì)話框窗口中，用鼠標(biāo)左鍵單擊關(guān)聯(lián)線，該連線變粗了則說(shuō)明它已經(jīng)被選中。在主菜單“數(shù)據(jù)庫(kù)”選項(xiàng)的下拉菜單中單擊“編輯關(guān)系”選項(xiàng)，也可以單擊鼠標(biāo)右鍵在彈出對(duì)話框窗口中單擊“編輯關(guān)系” 選項(xiàng)，這樣將會(huì)打開(kāi)其對(duì)話框窗口。,四、創(chuàng)建視圖 在數(shù)據(jù)庫(kù)的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，用戶的局部概念模式是全局概念模式的子集，叫做用戶模式、外模式，它是從用戶的觀點(diǎn)看到的數(shù)據(jù)庫(kù)，所以也叫做用戶的視圖。 在 VFP中，視圖是數(shù)據(jù)庫(kù)的一個(gè)部分，分為本地視圖和遠(yuǎn)程視圖兩類。本地視圖是利用本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)表、自由表及其他視圖建立在本地服務(wù)器上的視圖。遠(yuǎn)程視圖是利用遠(yuǎn)程服務(wù)器中的數(shù)據(jù)建立的視圖。,一般建立視圖的目的有三個(gè)： 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是供多用戶使用的，不同的用戶只能查看與自己相關(guān)的一部分?jǐn)?shù)據(jù)，以保障數(shù)據(jù)的安全和完整。視圖可以為每個(gè)用戶建立自己的數(shù)據(jù)集合。 為了保證數(shù)據(jù)表具有較高的范式，往往將一個(gè)數(shù)據(jù)集合分解成多個(gè)相關(guān)的數(shù)據(jù)表。而在使用多個(gè)表的數(shù)據(jù)時(shí)，將各表中有用的數(shù)據(jù)集中到一個(gè)視圖是最方便的辦法。 簡(jiǎn)化對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作管理。只要事先將各表中相關(guān)數(shù)據(jù)項(xiàng)集中放在一個(gè)視圖中，通過(guò)視圖