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1、采購(gòu)案例分析,,成功案例通用公司的采購(gòu)案例,1993年,通用汽車提出了全球化采購(gòu)的思想,并逐步將各部分的采購(gòu)權(quán)集中到總部統(tǒng)一管理。目前,通用下設(shè)4個(gè)地區(qū)的采購(gòu)部門:北美采購(gòu)委員會(huì)、亞泰采購(gòu)委員會(huì)、非洲采購(gòu)委員會(huì)、歐洲采購(gòu)委員會(huì),4個(gè)區(qū)域的采購(gòu)部門定時(shí)召開(kāi)電視會(huì)議,把采購(gòu)信息放到全球化的平臺(tái)上來(lái)共享,在采購(gòu)行為中充分利用聯(lián)合采購(gòu)組織的優(yōu)勢(shì),協(xié)同殺價(jià),并及時(shí)通報(bào)各地供應(yīng)商的情況,把某些供應(yīng)商的不良行為在全球采購(gòu)系統(tǒng)中備案。 在資源得到合理配置的基礎(chǔ)上,通用開(kāi)發(fā)了一整套供應(yīng)商關(guān)系管理程序,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估。對(duì)好的供應(yīng)商采取持續(xù)發(fā)展的合作策略,并針對(duì)采購(gòu)中出現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題與供應(yīng)商一起協(xié)商,尋找解決問(wèn)題
2、的最佳方案;而在評(píng)估中表現(xiàn)糟糕的供應(yīng)商,則請(qǐng)其離開(kāi)通用的業(yè)務(wù)體系。同時(shí),通過(guò)對(duì)全球物流路線的整合,通用將各個(gè)公司原來(lái)自行擬定的繁雜的海運(yùn)線路集成為簡(jiǎn)單的洲際物流線路。采購(gòu)和海運(yùn)路線經(jīng)過(guò)整合后,不僅使總體采購(gòu)成本大大降低,而且使個(gè)個(gè)公司與供應(yīng)商的談判能力也得到了質(zhì)的提升。,成功原因,獨(dú)特的供應(yīng)商管理程序,對(duì)不同的供應(yīng)商制定不同的合作策略。 整合采購(gòu)和海運(yùn)路線,降低采購(gòu)成本。,失敗案例我國(guó)北京的三元牛奶,營(yíng)銷事件回放:2004年,北京市場(chǎng)的乳業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生巨大變化。2004年10月,北京三元牛奶已經(jīng)在大本營(yíng)北京市場(chǎng)上退居第三,排在蒙牛、伊利之后,而在巔峰時(shí)期,三元曾占據(jù)了北京市場(chǎng)的8成,即使是20
3、03年,三元也有超過(guò)50的市場(chǎng)份額。大本營(yíng)失守以及成本控制乏力,使得三元利潤(rùn)大幅下滑。三元股份第三季度的季報(bào)披露,2004年19月,該公司的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為負(fù)5439萬(wàn)元。2004年12月22日,郭維健因業(yè)績(jī)?cè)颍o去三元股份董事總經(jīng)理職位。此消彼長(zhǎng)。市場(chǎng)規(guī)模在近年已沒(méi)有太大的增幅,而面對(duì)主要對(duì)手蒙牛、伊利的凌厲攻勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)乏力,三元在大本營(yíng)的失利是必然的。,失敗原因,品牌力不如對(duì)手 價(jià)格缺乏競(jìng)爭(zhēng)力 大本營(yíng)被入侵 成本控制乏力,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的資料顯示,近幾年來(lái),我國(guó)城鎮(zhèn)居民乳品消費(fèi)增長(zhǎng)幅度都在20以上,而經(jīng)過(guò)幾年的高速增長(zhǎng)后,增幅將相對(duì)放緩。在這種背景下,蒙牛、伊利等行業(yè)巨頭加大了營(yíng)銷力度。無(wú)論是廣告投
4、入還是促銷力度,以及公關(guān)事件的炒作,蒙牛、伊利等企業(yè)都不遺余力、相互攀比,但與蒙牛、伊利等清晰的品牌定位、強(qiáng)大的品牌塑造攻勢(shì)相比,三元要差很多。營(yíng)銷專家李光斗認(rèn)為,近幾年,三元品牌定位比較模糊,搖擺在“北京人的牛奶”和“新鮮牛奶”等概念之間。而品牌定位的模糊,導(dǎo)致品牌傳播效果的減弱,刺激企業(yè)減少品牌傳播活動(dòng)。2004年,即使是在三元的大本營(yíng)北京市場(chǎng)上也很少能夠看到三元的廣告。三元品牌的忠誠(chéng)度降低就在情理之中了。,通過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查,李光斗發(fā)現(xiàn):乳品屬于價(jià)格敏感型商品。早在2003年年底,在北京市場(chǎng)上伊利和蒙牛的產(chǎn)品銷售價(jià)格就比三元低。如伊利500ML利樂(lè)包買四贈(zèng)一,同規(guī)格的蒙牛也是買四贈(zèng)一,價(jià)
5、格都是11.2元,每袋2.24元,而旁邊的三元?jiǎng)t為2.6元/袋。到了2004年,蒙牛、伊利又發(fā)起多輪降價(jià)促銷活動(dòng),第一輪價(jià)格戰(zhàn)從6月底至8月中旬,促銷、買贈(zèng)幅度之大都為近年來(lái)所罕見(jiàn);國(guó)慶黃金周過(guò)后,第二輪價(jià)格戰(zhàn)又重新燃起,甚至比上一輪來(lái)勢(shì)更為兇猛。而在這兩輪價(jià)格戰(zhàn)中,三元均沒(méi)能踏上節(jié)拍。由于加大了營(yíng)銷力度,蒙牛、伊利的銷量都出現(xiàn)了不同幅度的提升。蒙牛乳業(yè)公布的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示:蒙牛營(yíng)業(yè)額攀升105.2,旗下三大產(chǎn)品(包括液態(tài)奶、冰淇淋及乳制品)的營(yíng)業(yè)額分別上升97、84及5.66倍。伊利上半年?duì)I業(yè)額為41.8億元,比2003年同期增長(zhǎng)了48.75.在有限的市場(chǎng)規(guī)模中,對(duì)手市場(chǎng)份額的大幅提升必
6、然導(dǎo)致了三元市場(chǎng)的失守。,在全國(guó)市場(chǎng)中,北京向來(lái)都是大家垂涎三尺的肥肉。北京人均乳品消費(fèi)量一直高居全國(guó)各省市的首位,2003年,北京人均乳品消費(fèi)量為48公斤,而全國(guó)平均水平只有25公斤。面對(duì)如此巨大的市場(chǎng),各乳業(yè)巨頭紛紛攜重兵殺入。為了擴(kuò)大北京市場(chǎng)的份額,減少運(yùn)營(yíng)成本,2002年年末,蒙牛就開(kāi)始投資3.3億元人民幣在北京布局生產(chǎn)線。自2003年6月第一條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)以來(lái),到目前已有23條生產(chǎn)線投產(chǎn),日產(chǎn)奶量已突破300噸。伊利也先后在北京的密云、北京附近的河北廊坊建立了生產(chǎn)基地。2004年8月,蒙牛將營(yíng)銷中心從呼和浩特的大本營(yíng)全部搬至北京通州。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,蒙牛此次搬遷之舉從一定程度上說(shuō)明,
7、他們已經(jīng)將戰(zhàn)略目光轉(zhuǎn)向最有競(jìng)爭(zhēng)力的主市場(chǎng),以北京為核心的全國(guó)市場(chǎng)規(guī)劃已初露端倪。而在蒙牛之前,伊利已經(jīng)將其營(yíng)銷總部遷至北京潘家園。三元在北京苦心經(jīng)營(yíng)多年,在終端擁有較好的基礎(chǔ)。但在2004年,這種情況也在改變。2003年下半年開(kāi)始,蒙牛在北京一方面加速進(jìn)入終端,一方面開(kāi)始大量招聘促銷員。據(jù)了解,蒙牛招聘的促銷員多達(dá)幾千人,都是做駐店促銷,以便在終端攔截對(duì)手。,2004年,各種原材料都出現(xiàn)了不同幅度的漲價(jià)。與2003年相比,最高時(shí),玉米價(jià)格漲幅為33,大豆?jié)q幅為73,而與此同時(shí),奶價(jià)卻下跌了近四成。這雖然是全行業(yè)性的困難,但與它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,三元的成本控制能力明顯較弱。2004年19月,伊
8、利主營(yíng)業(yè)務(wù)成本占主營(yíng)業(yè)務(wù)比例為70.34,而三元的比例為79.11。這直接導(dǎo)致了三元的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率低于伊利8個(gè)多百分點(diǎn)。三元的管理費(fèi)用占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比例也是伊利的好幾倍。三元成本高于對(duì)手,除了地處北京,土地、原材料、環(huán)保以及奶源建設(shè)投入大,人工成本幾乎要高于某些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩倍以上等客觀原因外,還有一些主觀的失誤。前幾年,三元為了降低奶源成本,曾跑到北疆去辦了一個(gè)奶源生產(chǎn)基地,但因那里風(fēng)沙太大、缺乏優(yōu)質(zhì)牧草,造成牛奶的雜質(zhì)超標(biāo)而衛(wèi)生、生化指標(biāo)不達(dá)標(biāo),最后不得不放棄原定的液態(tài)奶基地計(jì)劃。2003年,三元又跑到澳大利亞建立奶源基地。當(dāng)時(shí)三元認(rèn)為:“澳大利亞和新西蘭是傳統(tǒng)的乳品出口國(guó),占世界出口總量的
9、40左右。澳大利亞產(chǎn)奶量的50用于出口。由于天然的資源優(yōu)勢(shì),澳大利亞的鮮奶價(jià)格低于我國(guó)16至18,而且鮮奶質(zhì)量明顯好于我國(guó)?!钡钊庀氩坏降氖?,由于匯率變化及澳大利亞干旱,三元澳大利亞基地生產(chǎn)的鮮奶的價(jià)格沒(méi)有它預(yù)計(jì)的那么低。無(wú)奈之下,2004年年初,三元不得不放棄這個(gè)基地。最近,面臨窘境的三元不得不走一步險(xiǎn)棋產(chǎn)品漲價(jià),原本賣0.95元的三元加鈣奶現(xiàn)在賣到了1元,原本賣1元的三元純鮮奶賣到了1.15元。很明顯,三元希望通過(guò)漲價(jià)擺脫虧損的困境。但,這只是企業(yè)的一廂情愿。據(jù)報(bào)道,漲價(jià)后,北京一些社區(qū)的牛奶批發(fā)點(diǎn)減少了三元牛奶的進(jìn)貨數(shù)量。北京之外部分省市的終端上,三元的產(chǎn)品也已經(jīng)沒(méi)了蹤影。不知道漲價(jià)是否會(huì)成為三元新一輪市場(chǎng)份額下滑的開(kāi)端?,謝謝?。。?