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1、第五章 建設(shè)工程監(jiān)理組織,5-1 組織的基本原理 5-2 建設(shè)工程組織管理基本模式 5-3 建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施程序 5-4 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) 5-5 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào),5-1 組織的基本原理,一、組織和組織結(jié)構(gòu) （一）組織 1、概念： 組織是為了使系統(tǒng)達(dá)到它特定的目標(biāo)，使全體參加 者經(jīng)分工與協(xié)作以及設(shè)置不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度而 構(gòu)成的一種人的組合體。,2、概念解釋： （1）目標(biāo)是組織存在的前提； （2）沒(méi)有分工與協(xié)作就不是組織，沒(méi)有不同層次的權(quán)力 和責(zé)任制度就不能實(shí)現(xiàn)組織活動(dòng)和組織目標(biāo)； （3）組織的功能在于有計(jì)劃地組織、指揮、調(diào)節(jié)和控制 各種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)； （4

2、）組織的生存的基本條件是必須具備一定的物質(zhì)和技 術(shù)基礎(chǔ)，并不斷地進(jìn)行變換，使自己適應(yīng)環(huán)境的要 求。,（二）組織結(jié)構(gòu) 1、概念： 指組織內(nèi)部構(gòu)成和各部分間所確立的較為穩(wěn)定的相 互關(guān)系和聯(lián)系方式。 2、含義： （1）確定正式關(guān)系與職責(zé)的形式； （2）向組織各個(gè)部門或個(gè)人分派任務(wù)和各種活動(dòng)； （3）協(xié)調(diào)各個(gè)分離活動(dòng)和任務(wù)的方式； （4）組織中權(quán)利、地位和等級(jí)關(guān)系。,二、組織設(shè)計(jì) （一）組織構(gòu)成因素 1、管理層次 指從組織的最高管理者到最基層的實(shí)際工作人員之 間的等級(jí)層次的數(shù)量。 管理層次可分為三個(gè)層次：決策層、協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層、操作層。 2、管理跨度 指一名上級(jí)管

3、理人員所直接管理的下級(jí)人數(shù)。 某級(jí)管理人員的管理跨度的大小取決于這一級(jí)管理人員所需要協(xié)調(diào)的工作量。它與管理人員性格、才能、個(gè)人精力、授權(quán)程度以及被管理者的素質(zhì)有關(guān)，還與職能的難易程度、工作的相似程度、工作制度和程序等客觀因素有關(guān)。,3、管理部門 管理部門的劃分要根據(jù)組織目標(biāo)與工作內(nèi)容確定， 形成既有相互分工又有相互配合的組織機(jī)構(gòu)。 4、管理職能 （二）組織設(shè)計(jì)原則 1、集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一的原則； 2、專業(yè)分工與協(xié)作統(tǒng)一的原則 3、管理跨度與管理層次合理的原則 4、權(quán)責(zé)一致的原則 5、才職相稱的原則 6、經(jīng)濟(jì)效率原則 7、彈性原則,三、組織活動(dòng)的基本原理 1、要素有用性原理

4、 一切要素都有作用。要具體分析各要素的特殊性， 以便充分發(fā)揮每一要素的作用。 2、動(dòng)態(tài)相關(guān)性原理 組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各要素之間既相互聯(lián)系，又相互制約。 整體效應(yīng)應(yīng)大于各局部效應(yīng)之和。 3、主觀能動(dòng)性原理 4、規(guī)律效應(yīng)性原理 組織管理者在管理過(guò)程中要掌握規(guī)律，按客觀規(guī)律辦事。,5-2 建設(shè)工程組織管理基本模式與監(jiān)理模式,一、平行承包模式及其監(jiān)理模式 （一）平行承發(fā)包模式 1、概念： 平行承包是指業(yè)主將建設(shè)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、施工以及材料設(shè)備采購(gòu)的任務(wù)經(jīng)過(guò)分解分別發(fā)包給若干個(gè)設(shè)計(jì)單位、施工單位和材料設(shè)備單位，并分別與各方簽定合同。各設(shè)計(jì)單位之間、各施工單位之間、各材料設(shè)備供應(yīng)單位

5、之間的關(guān)系都是平行的。,業(yè)主,設(shè) 計(jì) 單 位 A,設(shè) 計(jì) 單 位 B,設(shè) 計(jì) 單 位 C,施 工 單 位 1,施 工 單 位 2,材 料 供 應(yīng) 單 位,設(shè) 備 供 應(yīng) 單 位,,,,,,,,,,平行承發(fā)包模式 2、特點(diǎn)： （1）有利于縮短工期； （2）有利于質(zhì)量控制； （3）有利于業(yè)主選擇承建單位； （4）合同數(shù)量多，會(huì)造成合同管理困難； （5）投資控制難度大。,（二）平行承發(fā)包模式條件下的監(jiān)理模式 1、業(yè)主委托一家監(jiān)理單位監(jiān)理 要求監(jiān)理單位具有較強(qiáng)的合同管理與組織協(xié)調(diào)的能力，并能做好全面規(guī)劃工作。,業(yè)主,設(shè)計(jì)單位B,設(shè)計(jì)單位A,設(shè)計(jì)單位C,施工單位1,施工單位2,監(jiān)理單位,,,,

6、,,,,,,,,,,,,,,業(yè)主委托一家監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理的模式,2、業(yè)主委托多家監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理 監(jiān)理單位監(jiān)理對(duì)象相對(duì)單一，便于管理，但個(gè)監(jiān)理 單位各負(fù)其責(zé)，沒(méi)有監(jiān)理單位對(duì)建設(shè)工程進(jìn)行總體規(guī)劃 與協(xié)調(diào)控制，各監(jiān)理單位之間的相互協(xié)作與配合需要業(yè) 主進(jìn)行協(xié)調(diào)。,監(jiān)理企業(yè)A,監(jiān)理企業(yè)B,監(jiān)理企業(yè)C,設(shè)計(jì)單位A,設(shè)計(jì)單位B,施工單位1,施工單位2,業(yè)主,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,業(yè)主委托多家監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行監(jiān)理的模式,二、設(shè)計(jì)或施工總分包模式與監(jiān)理模式（一）設(shè)計(jì)或施工總分包模式 1、概念： 設(shè)計(jì)或施工總分包是指業(yè)主將全部設(shè)計(jì)或施工任務(wù) 發(fā)包給一個(gè)設(shè)計(jì)單位或一個(gè)施工單作為總包

7、單位，總包 單位可以將其部分任務(wù)再分包給其他承包單位，形成一 個(gè)設(shè)計(jì)總包合同或一個(gè)施工總包合同以及若干個(gè)分包合 同的結(jié)構(gòu)模式。,業(yè)主,設(shè)計(jì)總包單位,施工總包單位,設(shè)計(jì)分包A,設(shè)計(jì)分包B,設(shè)計(jì)分包C,施工分包 1,施工分包 2,施工分包3,,,,,,,,,,,,,,,設(shè)計(jì)或施工總分包模式,2、特點(diǎn)： （1）有利于建設(shè)工程的組織管理； （2）有利于投資控制； （3）有利于質(zhì)量控制； （4）有利于工期控制； （5）設(shè)計(jì)與施工不能搭接，建設(shè)周期較長(zhǎng)； （6）總包報(bào)價(jià)可能較高。,（二）設(shè)計(jì)或施工總分包模式條件下的監(jiān)理模式 1、業(yè)主委托一家監(jiān)理企業(yè)實(shí)施全過(guò)程監(jiān)理 監(jiān)理單位可以對(duì)設(shè)計(jì)階段和施工階段的

8、工程投資、 進(jìn)度、質(zhì)量控制統(tǒng)籌考慮，合理進(jìn)行總體規(guī)劃協(xié)調(diào)，更 有利于監(jiān)理工程師掌握設(shè)計(jì)意圖。,業(yè)主,監(jiān)理企業(yè),設(shè)計(jì)總包單位,施工總包單位,設(shè)計(jì)分包A,設(shè)計(jì)分包B,設(shè)計(jì)分包C,施工分包1,施工分包2,施工分包3,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,業(yè)主委托一家監(jiān)理企業(yè)的模式,設(shè)計(jì)分包A,設(shè)計(jì)分包B,設(shè)計(jì)分包C,施工分包1,施工分包2,施工分包3,監(jiān)理企業(yè)B,設(shè)計(jì)總包單位,施工總包單位,監(jiān)理企業(yè)A,業(yè)主,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,按階段委托模式,2、分別按設(shè)計(jì)階段和施工階段委托監(jiān)理 可根據(jù)各階段的不同特點(diǎn)，選擇不同的監(jiān)理單位。,三、工程項(xiàng)目總承包模式與監(jiān)理模

9、式（一）工程項(xiàng)目總承包模式 1、概念： 項(xiàng)目總承包模式是指業(yè)主將工程設(shè)計(jì)、施工、材料 設(shè)備采購(gòu)等工作全部發(fā)包給一家承包公司，由其進(jìn)行實(shí) 質(zhì)性設(shè)計(jì)、施工和采購(gòu)工作，最后向業(yè)主交出一個(gè)已達(dá) 到動(dòng)用條件的工程。,業(yè)主,項(xiàng)目總承包單位,設(shè)計(jì)分包A,設(shè)計(jì)分包B,施工分包 1,施工分包 2,材料供應(yīng),設(shè)備供應(yīng),,,,,,,,,,,項(xiàng)目總承包模式,2、總承包模式的特點(diǎn)： （1）合同關(guān)系簡(jiǎn)單，組織協(xié)調(diào)工作量??； （2）有利于進(jìn)度控制； （3）有利于投資控制； （4）招標(biāo)發(fā)包工作難度大； （5）業(yè)主擇優(yōu)選擇承包方范圍??； （6）質(zhì)量控制難度大；,（二）工程項(xiàng)目總承包模式監(jiān)理模式 一般只委托

10、一家工程監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理，要求監(jiān) 理工程師具備較全面的知識(shí)。,設(shè)計(jì)分包,施工分包,材料供應(yīng),設(shè)備供應(yīng),業(yè)主,監(jiān)理單位,項(xiàng)目總承包單位,,,,,,,,,,,,,,項(xiàng)目總承包模式條件下的監(jiān)理模式,四、項(xiàng)目總承包管理模式與監(jiān)理模式（一）項(xiàng)目總承包管理模式 1、概念： 是指業(yè)主將工程建設(shè)項(xiàng)目發(fā)包給專門從事項(xiàng)目組織 管理的單位，再由它分包給若干設(shè)計(jì)、施工和材料設(shè)備 供應(yīng)單位，并在實(shí)施中進(jìn)行項(xiàng)目管理。,業(yè)主,項(xiàng)目總承包管理單位,設(shè)計(jì)單位A,設(shè)計(jì)單位B,施工單位 1,施工單位 2,材料供應(yīng)單位,設(shè)備供應(yīng)單位,,,,,,,,,,項(xiàng)目總承包管理模式,2、特點(diǎn)： （1）對(duì)合同管理、組織協(xié)調(diào)比較有利，對(duì)進(jìn)度控

11、制也有利; （2）對(duì)分包單位的選擇至關(guān)重要； （3）管理單位經(jīng)濟(jì)實(shí)力一般較弱，而承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大。,（二）項(xiàng)目總承包管理模式條件下的監(jiān)理模式 一般只委托一家工程監(jiān)理單位進(jìn)行監(jiān)理，這樣便于 監(jiān)理工程師對(duì)項(xiàng)目總承包管理合同進(jìn)行管理，也便于對(duì) 總承包管理單位的分包活動(dòng)等進(jìn)行監(jiān)理。,業(yè)主,項(xiàng)目總承包管理單位,設(shè)計(jì)單位A,設(shè)計(jì)單位B,施工單位 1,施工單位 2,材料供應(yīng)單位,設(shè)備供應(yīng)單位,,,,,,,,,,項(xiàng)目總承包管理模式,監(jiān)理單位,,,,,,（一）設(shè)計(jì)或施工聯(lián)合體承包模式 1、概念： 是指業(yè)主與一個(gè)由若干個(gè)設(shè)計(jì)或若干個(gè)施工單位組 成的聯(lián)合體進(jìn)行簽約，將工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)或施工任務(wù)發(fā)包 給這個(gè)

12、聯(lián)合體。,五、設(shè)計(jì)或施工聯(lián)合體承包模式與監(jiān)理模式,業(yè)主,工程設(shè)計(jì)和/或施工聯(lián)合體,設(shè)計(jì) / 施工單位 1,設(shè)計(jì) / 施工單位 2,設(shè)計(jì) / 施工單位 3,設(shè)計(jì) / 施工單位 4,,2、特點(diǎn)： （1）適用范圍廣； 建筑法第二十七條： 大型建筑工程或者結(jié)構(gòu)復(fù)雜的建筑工程，可以由兩 個(gè)以上的承包單位聯(lián)合共同承包，共同承包的各方對(duì)承 包合同的履行承擔(dān)連帶責(zé)任。 兩個(gè)以上不同資質(zhì)等級(jí)的單位實(shí)行聯(lián)合共同承包 的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級(jí)低的單位的業(yè)務(wù)許可證范圍承攬 工程。 （2）合同數(shù)量少，便于管理； （3）由于聯(lián)合體按優(yōu)化組合原則形成，有利于進(jìn)度和質(zhì) 量的控制 ，組織協(xié)調(diào)工作量也較少。,（

13、二）設(shè)計(jì)或施工聯(lián)合體承包模式條件下的監(jiān)理 模式 一般聯(lián)合體對(duì)外要有一明確的代表，業(yè)主與這個(gè)代 表簽訂承包合同，這個(gè)代表即聯(lián)合體內(nèi)部的負(fù)責(zé)人，負(fù) 責(zé)承包合同的履行。業(yè)主宜委托一家監(jiān)理企業(yè)進(jìn)行監(jiān) 理，監(jiān)理工作的合同管理比較簡(jiǎn)單，但監(jiān)理工程師在協(xié) 助業(yè)主選擇聯(lián)合體時(shí)應(yīng)考慮聯(lián)合體內(nèi)各成員的技術(shù)、管 理、經(jīng)驗(yàn)、財(cái)務(wù)及信譽(yù)等，同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)合體內(nèi)部的相 互協(xié)調(diào)。,5-3 建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施程序,一、建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施程序 （一）確定項(xiàng)目總監(jiān)，成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu) （二）全面收集相關(guān)資料 （1）反映建設(shè)工程項(xiàng)目特征的有關(guān)資料； （2）反映當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)工程政策、法規(guī)的有關(guān)資料； （3）反映工程所在地技術(shù)經(jīng)濟(jì)狀況等

14、建設(shè)條件的資料； （4）類似工程項(xiàng)目建設(shè)情況的有關(guān)規(guī)劃。,（三）編制建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃 （四）制定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則 （五）規(guī)范化地開展監(jiān)理工作 工作的時(shí)序性、職責(zé)分工的嚴(yán)密性、工作目標(biāo)的確定性。 （六）參與驗(yàn)收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見(jiàn) 建設(shè)工程施工完成以后，工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)在正式驗(yàn)交前組織竣工預(yù)驗(yàn)收，在預(yù)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與施工單位溝通，提出整改要求。工程監(jiān)理企業(yè)應(yīng)參加業(yè)主組織的工程竣工驗(yàn)收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見(jiàn)。,（七）向業(yè)主提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料 監(jiān)理企業(yè)一般應(yīng)提交：設(shè)計(jì)變更、工程變更資料， 監(jiān)理指令性文件，各種簽證等檔案資料。 （八）監(jiān)理工作總結(jié) 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范規(guī)

15、定： 7.3.1 監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容： 1、工程概況； 2、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施； 3、監(jiān)理合同履行情況； 4、監(jiān)理工作成效； 5、施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理情況和建議； 6、工程照片（有必要時(shí)）。,二、建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施原則,（一）公正、獨(dú)立、自主的原則 （二）權(quán)責(zé)一致的原則 （三）總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制的原則 （四）嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)的原則 （五）綜合效益的原則 （六）預(yù)防為主的原則 （七）實(shí)事求是的原則,一、建立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的步驟 （一）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)目標(biāo) （二）確定監(jiān)理工作內(nèi)容 （三）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 1、選擇組織結(jié)構(gòu)形式

16、 原則：有利于工程合同管理，有利于監(jiān)理目標(biāo)控制，有利于決策指揮，有利于溝通信息。,5-4 項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu),2、合理確定管理層次和管理跨度 管理層次一般應(yīng)有三個(gè)層次： A. 決策層，由總監(jiān)和總監(jiān)代表組成。 B. 中間控制層（協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層），由專業(yè)監(jiān)理工 程師組成。 C. 作業(yè)層（操作層），由監(jiān)理員、資料員以及輔助 人員等組成。 3、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)部門的劃分 4、制定崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn) 5、選派監(jiān)理人員 （四）制定工作流程和信息流程,確定監(jiān)理目標(biāo),監(jiān)理工作劃分,層次劃分,確定結(jié)構(gòu)組織形式,職位職責(zé),定人,授權(quán),工作流程,考核標(biāo)準(zhǔn),投入運(yùn)行,組織目標(biāo),,,,,,,,,

17、,,,,,,,,,,,不完善,合理,二、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式 （一）直線制監(jiān)理組織形式,,1、適用范圍： 適用于能劃分為若干相對(duì)獨(dú)立的項(xiàng)目的大、中 型建設(shè)工程。 2、優(yōu)缺點(diǎn)： （1）優(yōu)點(diǎn)：機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)力集中，命令統(tǒng)一，職責(zé)明 確，決策迅速，隸屬關(guān)系明確。 （2）缺點(diǎn)：對(duì)總監(jiān)的要求高，家長(zhǎng)式管理、集體智慧 不能發(fā)揮。,（二）職能制監(jiān)理組織形式,1、適用范圍： 適用于大、中型建設(shè)工程。 2、優(yōu)缺點(diǎn)： （1）優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了項(xiàng)目監(jiān)理目標(biāo)的職能化分工，發(fā)揮專 業(yè)管理的作用，減輕總監(jiān)理工程師的負(fù)擔(dān)。 （2）缺點(diǎn)：多頭領(lǐng)導(dǎo)、命令混亂。,3、直線職能制監(jiān)理組織形式

18、,,1、適用范圍： 適用于大、中型建設(shè)工程。 2、優(yōu)缺點(diǎn)： （1）優(yōu)點(diǎn)：直線領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、職責(zé)清楚、目標(biāo)管理 專業(yè)化。 （2）缺點(diǎn)：職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾，信息傳遞 路線長(zhǎng)，不利于互通情報(bào)。管理人員多，管 理費(fèi)用大。,4、矩陣制監(jiān)理組織形式,1、適用范圍： 適用于大型建設(shè)工程。 2、優(yōu)缺點(diǎn)： （1）優(yōu)點(diǎn)：加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系，具有較大的 機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性；把上下左右集權(quán)與分權(quán)實(shí) 行最優(yōu)的結(jié)合，有利于解決復(fù)雜問(wèn)題；有利 于人才的全面培養(yǎng)； （2）缺點(diǎn)：縱橫向協(xié)調(diào)工作量大，處理不當(dāng)會(huì)造成扯皮 現(xiàn)象，產(chǎn)生矛

19、盾。,三、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備其職責(zé)分工（一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備 1、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員結(jié)構(gòu) （1）合理的專業(yè)結(jié)構(gòu) （2）合理的技術(shù)職務(wù)、職稱結(jié)構(gòu) 2、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員數(shù)量的確定 影響項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員數(shù)量的主要因素： （1）工程建設(shè)強(qiáng)度：工程建設(shè)強(qiáng)度=投資/工期。 （2）工程復(fù)雜程度。 （3）工程項(xiàng)目的專業(yè)種類。 （4）工程監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)水平。 （5）監(jiān)理組織結(jié)構(gòu)和任務(wù)職能分工。,（二）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)各類人員的基本職責(zé),1、一名總監(jiān)理工程師只宜擔(dān)任一項(xiàng)委托監(jiān)理合同的項(xiàng) 目總監(jiān)理工程師工作。當(dāng)需要同時(shí)擔(dān)任多項(xiàng)委托監(jiān) 理合同的項(xiàng)目總監(jiān)理工程師工作時(shí)，須經(jīng)建設(shè)單位 同意，

20、且最多不得超過(guò)三項(xiàng)。 2、總監(jiān)理工程師的職責(zé)： （1）確定項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員的分工和崗位職責(zé)； （2）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則， 并負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的日常工作； （3）審查分包單位的資質(zhì)，并提出審查意見(jiàn)；,（4）檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作，根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展 情況可進(jìn)行人員調(diào)配，對(duì)不稱職的人員應(yīng)調(diào)換其工 作； （5）主持監(jiān)理工作會(huì)議，簽發(fā)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的文件和指 令； （6）審定承包單位提交的開工報(bào)告、施工組織設(shè)計(jì)、技 術(shù)方案、進(jìn)度計(jì)劃； （7）審核簽署承包單位的申請(qǐng)、支付證書和竣工結(jié)算； （8）審查和處理工程變更； （9）主持或參與工程質(zhì)量事故的

21、調(diào)查；,（10）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、 審批工程延期； （11）組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報(bào)、監(jiān)理工作階段報(bào)告、 專題報(bào)告和監(jiān)理工作總結(jié)； （12）審核簽認(rèn)分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定資 料，審查承包單位的竣工申請(qǐng)，組織監(jiān)理人員對(duì) 待驗(yàn)收的工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量檢查，參與工程項(xiàng)目 的竣工驗(yàn)收； （13）主持整理工程項(xiàng)目的監(jiān)理資料。,3、總監(jiān)理工程師代表的職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)總監(jiān)理工程師指定或交辦的監(jiān)理工作； （2）按總監(jiān)理工程師的授權(quán)，行使總監(jiān)理工程師的部分 職責(zé)和權(quán)力。 4、總監(jiān)不得將下列工作委托總監(jiān)代表： （1）主持編寫項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃、審批項(xiàng)目

22、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； （2）簽發(fā)工程開工/復(fù)工報(bào)審表、工程暫停令、工程款 支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單； （3）審核簽認(rèn)竣工結(jié)算； （4）調(diào)解建設(shè)單位與承包單位的合同爭(zhēng)議、處理索賠、 審批工程延期； （5）根據(jù)工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行人員調(diào)配，調(diào)換不稱 職的監(jiān)理人員。,5、專業(yè)監(jiān)理工程師的職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則； （2）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實(shí)施； （3）組織、指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當(dāng) 人員需要調(diào)整時(shí)，向總監(jiān)理工程師提出建議； （4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計(jì)劃、方案、申 請(qǐng)、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報(bào)告； （5）負(fù)責(zé)本專業(yè)分項(xiàng)工程

23、驗(yàn)收及隱蔽工程驗(yàn)收； （6）定期向總監(jiān)理工程師提交本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況 報(bào)告，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)理工程師匯報(bào)和請(qǐng)示;,（7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實(shí)施情況做好監(jiān)理日記； （8）負(fù)責(zé)本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編 寫監(jiān)理月報(bào)； （9）核查進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào) 告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實(shí)際情況認(rèn) 為有必要時(shí)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件進(jìn)行平行檢 驗(yàn)，合格時(shí)予以簽認(rèn)； （10）負(fù)責(zé)本專業(yè)的工程計(jì)量工作，審核工程計(jì)量的數(shù) 據(jù)和原始憑證。,6、監(jiān)理員的職責(zé)： （1）在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作； （2）檢查承包單位投入工

24、程項(xiàng)目的人力、材料、主要設(shè) 備及其使用、運(yùn)行狀況，并做好檢查記錄； （3）復(fù)核或從施工現(xiàn)場(chǎng)直接獲取工程計(jì)量的有關(guān)數(shù)據(jù)并 簽署原始憑證； （4）按設(shè)計(jì)圖及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包單位的工藝過(guò)程或施 工工序進(jìn)行檢查和記錄，對(duì)加工制作及工序施工質(zhì) 量檢查結(jié)果進(jìn)行記錄； （5）擔(dān)任旁站工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并向?qū)I(yè)監(jiān)理工 程師報(bào)告； （6）做好監(jiān)理日記和有關(guān)的監(jiān)理記錄。,5-5 建設(shè)工程監(jiān)理的組織協(xié)調(diào) 一、建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)概述 （一）組織協(xié)調(diào)的概念 （二）組織協(xié)調(diào)的范圍和層次 范圍：系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)和系統(tǒng)外部（近外層和遠(yuǎn) 外層）的協(xié)調(diào)，建設(shè)工程與近外層關(guān)聯(lián)單位一般有合

25、 同關(guān)系，與遠(yuǎn)外層關(guān)聯(lián)單位一般沒(méi)有合同關(guān)系。,二、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容 （一）項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部的協(xié)調(diào) 1、人際關(guān)系的協(xié)調(diào) （1）在人員安排上要量才錄用； （2）在工作委任上要職責(zé)分明； （3）在成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)上要實(shí)事求是； （4）在矛盾調(diào)解上要恰倒好處。,2、組織關(guān)系的協(xié)調(diào) （1）在職能劃分的基礎(chǔ)上設(shè)置組織機(jī)構(gòu)； （2）明確規(guī)定各職能部門的目標(biāo)、職責(zé)和權(quán)限； （3）事先約定各職能部門在工作中的相互關(guān)系； （4）建立信息溝通制度； （5）及時(shí)消除工作中的矛盾或沖突。 3、需求關(guān)系的協(xié)調(diào) （1）對(duì)監(jiān)理設(shè)備、材料的平衡； （2）對(duì)監(jiān)理人員的平衡。,（二）與業(yè)主的協(xié)調(diào) 1、要理解建設(shè)工程總目標(biāo)，理

26、解業(yè)主的意圖； 2、增進(jìn)業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作的理解，特別是對(duì)參建各方職 責(zé)以及監(jiān)理程序的理解； 3、尊重業(yè)主。 （三）與承包商的協(xié)調(diào) 1、堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，嚴(yán)格按規(guī)范、規(guī)程辦事，講 究科學(xué)態(tài)度； 2、協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問(wèn)題，更多的是語(yǔ)言藝術(shù)、 感情交流和用權(quán)適度問(wèn)題；,3、施工階段的協(xié)調(diào)工作內(nèi)容： （1）與承包商項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)系的協(xié)調(diào)； （2）對(duì)進(jìn)度問(wèn)題的協(xié)調(diào)； （3）對(duì)質(zhì)量問(wèn)題的協(xié)調(diào)； （4）對(duì)造價(jià)問(wèn)題的協(xié)調(diào)； （5）對(duì)安全問(wèn)題的協(xié)調(diào)； （6）對(duì)承包商違約行為的處理； （7）合同爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)； （8）對(duì)分包單位的管理； （9）處理好人際關(guān)系。,（四）與設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào) 1、尊重設(shè)計(jì)單位的意見(jiàn)； 2、若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)業(yè)主向設(shè)計(jì)單位提出； 3、注意信息傳遞的及時(shí)性和程序性。 （五）與政府部門及其他單位的協(xié)調(diào) 1、做好與工程質(zhì)量安全監(jiān)督部門的交流與協(xié)調(diào)； 2、重大質(zhì)量、安全事故發(fā)生后，及時(shí)敦促承包商向有 關(guān)部門報(bào)告； 3、爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)工程建設(shè)的關(guān)心和支持。,三、建設(shè)工程監(jiān)理組織協(xié)調(diào)的方法 （一）會(huì)議協(xié)調(diào)法 1、第一次工地例會(huì) 2、監(jiān)理例會(huì) 3、專項(xiàng)會(huì)議 （二）交談協(xié)調(diào)法 （三）書面協(xié)調(diào)法 （四）訪問(wèn)協(xié)調(diào)法 （五）情況介紹法,