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1、第一章：物流信息技術概述,本章教學要點,熟悉信息的概念、特點； 從狹義和廣義兩個方面掌握物流信息的概念 ； 了解物流的特點以及物流信息技術的特點、分類和作用 ； 熟悉信息技術的定義和分類 ； 重點掌握物流信息技術的內(nèi)容 ； 了解物流信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。,本章內(nèi)容,1.1 信息與信息技術 1.2 物流信息與物流信息技術 1.3 我國物流信息化的任務、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 本章小結,1.1 信息與信息技術,1.1.1 信息概述 1.1.2 信息技術概述,1.1.1 信息概述,1.信息（Information）的定義,信息是關于客觀事實的可通訊的知識。,數(shù)據(jù)是記錄客觀事實的、可鑒別的符號。包括字符、文

2、字、圖形等，數(shù)據(jù)經(jīng)過處理仍然是數(shù)據(jù)。,信息=數(shù)據(jù)？,數(shù)據(jù)（Data）,加工處理,信息（Information）,,,消除不確定性,例如：廣播“到往北京方向的T36次列車將于7：30分發(fā)車”,對到北京的乘客,信息,對到濟南的乘客,數(shù)據(jù),2.信息的特點,,事 實 性,信 息 的 特 征,,存 儲 性,,傳 遞 性,,共 享 性,,時 效 性,,價 值 性,,,不 對 稱 性,1.1.2 信息技術概述,,1.傳感技術對應人的感覺器官,傳感技術是信息的采集技術，傳感技術包括遙感、遙測及各種高性能的傳感器，如衛(wèi)星遙感技術、紅外遙感技術、熱敏、光敏傳感器及各種智能傳感系統(tǒng)等。傳感技術的應用極大地增強了人類

3、搜集信息的能力。,2.通信技術對應人的神經(jīng)系統(tǒng),通信技術是信息的傳遞技術，主要功能是實現(xiàn)信息的迅速、準確、安全的傳遞。通信技術的出現(xiàn)，使人類社會信息傳播發(fā)生深刻的變化。,,3.計算機技術對應人的思維器官,計算機技術是信息的處理和存儲技術，主要包括對信息的編碼、壓縮、加密和再生等技術；計算機存儲技術主要包括內(nèi)存儲技術和外存儲技術。,4.控制技術對應人的效應器官,控制技術是信息的使用技術，是信息過程的最后環(huán)節(jié)，包括調(diào)控技術、顯示技術等。,1.2 物流信息與物流信息技術,1.2.1 物流信息概述 1.2.2 物流信息技術,1.2.1 物流信息概述,物流信息(Logistics Information

4、)是反映物流各種活動內(nèi)容的知識、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。,從狹義上看，物流信息是指與物流活動（如運輸、倉儲等）相關的信息。,從廣義上看，物流信息不僅與物流活動有關，而且包含其他與流通活動有關的信息，如商品交易信息、市場信息等。,訂貨信息、庫存信息、生產(chǎn)指示信息、發(fā)貨信息、物流管理信息、在途跟蹤、客戶訂單處理等信息。,與物流活動有關的信息,,1）物流信息趨于標準化。 2）物流信息具有極強的時效性 3）物流信息量大、分布廣 4）物流信息種類多 5）物流信息更新速度快,2.物流信息的特點,按層次分,操作管理信息,知識管理信息,戰(zhàn)術管理信息,戰(zhàn)略管理信息,3.物流信息的分類,物流信息分類,按來源

5、分,物流系統(tǒng)內(nèi)信息,物流系統(tǒng)外信息,按功能分,,,計劃信息,控制與作業(yè)信息,統(tǒng)計信息,支持信息,,,,,伴隨物流活動產(chǎn)生,物流活動外產(chǎn)生，供其使用,尚未實現(xiàn),物流活動中產(chǎn)生,物流活動后的總結,對物流活動有影響,4.物流信息的作用,1）物流信息有利于企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務活動之間的銜接 。 2）物流信息有助于物流活動各個環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)與控制 。 3）物流信息有助于提高物流企業(yè)科學管理和決策水平 。,物流信息貫穿物流活動的全過程，可以看做是物流的 “中樞神經(jīng)”。,物流信息化為企業(yè)創(chuàng)造效益,1.2.2 物流信息技術,1.現(xiàn)代物流特點 1）信息化。信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化，物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化，

6、物流信息處理的電子化和計算機化，物流信息傳遞的標準化和實時化及物流信息存儲的數(shù)字化等。 2）網(wǎng)絡化。對物流經(jīng)營管理機構、物流業(yè)務、物流資源和物流信息等要素的組織按照網(wǎng)絡方式在一定市場區(qū)域內(nèi)進行規(guī)劃、設計和實施，以實現(xiàn)物流系統(tǒng)快速反應和總成本最低等目標。 3)自動化。如自動化倉庫、自動存取技術，自動導向車系統(tǒng)等。 4）智能化。DSS、ES，智能機器人、庫存論，運輸問題。 5）柔性化?！耙钥蛻魹橹行?。,2.物流信息技術內(nèi)容,1）基礎技術。主要包括計算機技術、網(wǎng)絡技術和數(shù)據(jù)庫技術。 2）信息采集技術。主要包括條形碼技術和射頻識別技術。 3）信息交換技術。即電子數(shù)據(jù)交換技術，又稱EDI技術，是指通過電

7、子方式，采用標準化的格式，利用計算機網(wǎng)絡進行結構化數(shù)據(jù)的傳輸和交換。 4）地理分析與動態(tài)跟蹤技術。主要包括地理信息系統(tǒng)GIS和全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)GPS。,公司單據(jù),一份公司格式的商業(yè)單據(jù)必須轉(zhuǎn)換成一份EDI標準報文 才能進行信息交換,1.3 我國物流信息化的任務、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,1.物流信息的任務 2.我國物流信息化的現(xiàn)狀 3.物流信息化的發(fā)展趨勢,1.3物流信息化的任務、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,1.物流信息化任務 物流企業(yè)信息化的任務就是要根據(jù)企業(yè)當前物流過程和可預見的發(fā)展，按照對信息采集、處理、存儲和流通的要求，選購和構筑由信息設備、通信網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫和支持軟件等組成的環(huán)境，充分利用物流企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部

8、、外部的物流數(shù)據(jù)資源，促進物流信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、市場化，改進現(xiàn)存的物流管理，選取、分析和發(fā)現(xiàn)新的市場機會，做出更好的物流決策。,1.3物流信息化的任務、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,2.我國物流信息化的現(xiàn)狀 物流基礎設施初具規(guī)模,尚待完善 能夠有效連接不同運輸方式的大型綜合貨運樞紐，服務于區(qū)域或城市的物流基地和物流中心等現(xiàn)代化物流設施還比較缺乏 物流技術設備市場活躍，但裝備標準不統(tǒng)一 第三方物流方興未艾，但多數(shù)只能提供運輸或倉儲等單一服務，不能提供完整物流解決方案。 企業(yè)之間尚未形成物流信息的共享機制,1.3物流信息化的任務、現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,3.物流信息化的發(fā)展趨勢 當前國內(nèi)物流信息化市場處在加速發(fā)展時期 RFID將成為未來物流領域的關鍵技術 物流動態(tài)信息采集技術將成為物流發(fā)展的突破點 物流自動化設備將被廣泛應用 物流設備跟蹤和控制技術更加成熟 物流信息安全技術將日益被重視,本章小結,信息在現(xiàn)代物流中起著非常重要的作用，信息化是物流現(xiàn)代化的重要標志。 通過在物流領域中應用信息技術，可以使企業(yè)降低物流成本，提高物流運作效率和對市場反應的靈敏度，從而更好地滿足客戶的需求，增強企業(yè)的核心競爭力。 雖然我國的物流信息化建設還處于初級階段，但是有廣闊的發(fā)展空間，隨著企業(yè)信息化基礎設施的不斷完善，物流信息化將進入高速發(fā)展的時期。,