《分揀中心新入職培訓(xùn)-分揀操作流程及操作規(guī)范》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《分揀中心新入職培訓(xùn)-分揀操作流程及操作規(guī)范（38頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、分揀中心新入職培訓(xùn),分揀操作流程及操作規(guī)范,集團(tuán)配送分揀中心管理部 二一一年十二月,目 錄,第一部分 分揀作業(yè)操作流程 第二部分 DMS系統(tǒng)及操作介紹 第三部分 POP業(yè)務(wù)操作介紹,第一部分 分揀作業(yè)操作流程,分揀中心訂單類型及操作流程,分揀、發(fā)貨操作流程,包裹交接及包裝檢查,一次分揀,二次分揀,分揀掃描包裹,系統(tǒng)發(fā)貨,發(fā)貨交接,,,,,,配送收貨 信息反饋,,分揀、發(fā)貨操作流程：,包裹交接及包裝檢查,通過包裹交接及交接掃描，記錄系統(tǒng)操作軌跡； 包裹交接系統(tǒng)操作：DMS系統(tǒng)中使用PDA進(jìn)行包裹交接掃描操作。 包裝檢查目的： 1. 是否符合運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，保證貨物在運(yùn)輸過程中不致?lián)p壞、散失、滲漏，不

2、致?lián)p壞和污染。 包裝重量/體積是否符合合作公司上限標(biāo)準(zhǔn)； 對(duì)于易碎液體必須要用紙箱包裝，同時(shí)要放有填充物。 核對(duì)1單2件以上的包裹是否齊全. 發(fā)現(xiàn)不符合運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)的，要求倉(cāng)儲(chǔ)重新包裝。,一次手工分揀,二次分揀,分揀掃描訂單/包裹,路徑： 1）使用ERP系統(tǒng)：ERP物流配送新發(fā)貨組管理分揀中心 2）使用DMS系統(tǒng)：PDA中操作界面,系統(tǒng)發(fā)貨及核對(duì),目的: 檢查系統(tǒng)發(fā)貨與實(shí)物是否相符 路徑： 1）使用ERP系統(tǒng)：ERP物流配送新發(fā)貨組管理發(fā)貨 2）使用DMS系統(tǒng)：PDA中發(fā)貨操作界面,交接、發(fā)貨,交接發(fā)貨組根據(jù)交接單與自提、自配站點(diǎn)、配送車隊(duì)、物流第三方的訂單進(jìn)行實(shí)物交接，雙方清點(diǎn)件數(shù)達(dá)成一致

3、才可發(fā)貨，如清點(diǎn)數(shù)量不一致則需查詢出原因。 在沒有查詢出原因的情況下拒絕發(fā)貨 對(duì)于特殊情況需要雙方認(rèn)可，并在交接單上注明,異常訂單處理,1、一單多件頭尾不符訂單 2、包裝破損、包裝不合格訂單 3、包裹標(biāo)簽不合格訂單 4、客戶取消訂單 5、退款100分訂單 6、客戶選擇錯(cuò)誤地址訂單 （如貨到付款超區(qū)） 7、系統(tǒng)錯(cuò)誤分配訂單 8、其它異常訂單處理,第二部分DMS系統(tǒng)操作培訓(xùn),一、DMS系統(tǒng)整體介紹,1、系統(tǒng)流程,2、PDA系統(tǒng)界面,一、DMS系統(tǒng)整體介紹,1、登陸界面,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,RF手持上，打開DMS程序，輸入用戶和密碼，登陸DMS PDA系統(tǒng)。假如用戶名和密碼正確，

4、顯示DMS PDA主菜單。,1、登陸界面,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,RF手持上，打開DMS程序，輸入用戶和密碼，登陸DMS PDA系統(tǒng)。假如用戶名和密碼正確，顯示DMS PDA主菜單。,2、包裹交接,掃描包裹號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)保存包裹交接記錄，同時(shí)，RF界面上該包裹號(hào)狀態(tài)：分揀中心已收貨。RF界面僅顯示當(dāng)前用戶最近掃描的10個(gè)包裹號(hào)。,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,注意事項(xiàng)：,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,1、交接的包裹號(hào)，必須是庫(kù)房已打包完成。若系統(tǒng)提示包裹號(hào)不存在，請(qǐng)立即與現(xiàn) 場(chǎng)管理人員反饋，進(jìn)行異常排查。 2、包裹號(hào)一旦掃描，系統(tǒng)自動(dòng)記錄掃描記錄，默認(rèn)倉(cāng)儲(chǔ)和分揀中心交接完畢。

5、 3、系統(tǒng)自動(dòng)記錄倉(cāng)儲(chǔ)打包裹信息后，將信息將拋入DMS分揀中心系統(tǒng)，作為交接記錄。,3、分揀理貨,在主菜單點(diǎn)擊“分揀理貨”進(jìn)入“分揀理貨”操作界面。,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,3、分揀理貨,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,3、分揀理貨,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,裝箱方式,1固定周轉(zhuǎn)箱 假如采取已固定站點(diǎn)流水周轉(zhuǎn)箱，箱號(hào)在DMS PC客戶端程序提前維護(hù)箱子基本信息。 1）箱子站點(diǎn)和裝箱站點(diǎn)一致 光標(biāo)移動(dòng)至【箱子代碼】文本框，掃描周轉(zhuǎn)箱上的箱號(hào)，假如站點(diǎn)代碼為空，系統(tǒng)自動(dòng)帶出箱子的站點(diǎn)。 假如箱子站點(diǎn)和裝箱站點(diǎn)不一致，系統(tǒng)給予提示，但不限制裝箱。 確認(rèn)站點(diǎn)和箱號(hào)，掃描包裹號(hào)，系統(tǒng)

6、自動(dòng)提交包裹裝箱記錄。 箱子沒滿時(shí)，繼續(xù)掃描包裹號(hào)。 假如箱滿，點(diǎn)擊【下一個(gè)箱】或者F1，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行滿箱操作。 2）箱子站點(diǎn)與裝箱站點(diǎn)不一致 掃描站點(diǎn)代碼，掃描箱號(hào)，系統(tǒng)給予箱子站點(diǎn)和裝箱站點(diǎn)不一致的提示。確認(rèn)站點(diǎn)和箱號(hào)，掃描包裹號(hào)。,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,裝箱方式,2流水箱號(hào) 掃描站點(diǎn)代碼，掃描流水箱號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生流水箱號(hào)信息。確認(rèn)站點(diǎn)和箱號(hào)，掃描包裹號(hào)。 3大件包裹 掃描站點(diǎn)代碼，掃描包裹號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生包裹號(hào)箱子信息。確認(rèn)站點(diǎn)和箱號(hào)，掃描包裹號(hào)。系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行滿箱操作。,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,4、取消分揀操作,1.單個(gè)包裹取消 掃描箱號(hào)，掃描包裹號(hào)，點(diǎn)擊【單

7、包裹刪除】，完成包裹裝箱操作取消。 2.整箱包裹取消 掃描箱號(hào)，掃描包裹號(hào)，點(diǎn)擊【整箱刪除】，系統(tǒng)提示確認(rèn)取消，確認(rèn)則完成整箱裝箱操作取消。 注意：一單多件訂單包裹必須整單取消。,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,5、交接發(fā)貨,1、確認(rèn)發(fā)貨信息無(wú)誤，點(diǎn)擊【發(fā)貨】或F1。系統(tǒng)自動(dòng)提示發(fā)貨批次號(hào)。 2、發(fā)貨崗從DMS PC客戶端程序，打印交接清單，完成發(fā)貨。,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面介紹,6、箱內(nèi)已分揀包裹數(shù)量查詢,箱子未發(fā)貨時(shí)，掃描箱號(hào)，點(diǎn)擊【查詢包裹數(shù)】，PDA界面上顯示該箱內(nèi)已裝的包裹數(shù)。 箱子必須未發(fā)貨，發(fā)貨之后，可以在DMS PC客戶端上按交接批次查詢。,二、DMS系統(tǒng)PDA操作界面

8、介紹,1、系統(tǒng)登陸界面,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,在電腦客戶端程序上，打開DMS程序，輸入用戶和密碼，登陸DMS系統(tǒng)。,2、PC系統(tǒng)端主界面,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,在電腦客戶端程序上，打開DMS程序，輸入用戶和密碼，登陸DMS系統(tǒng)。,3、LBP打印標(biāo)簽,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,1、打開界面，系統(tǒng)自動(dòng)帶出當(dāng)前用戶ID，作為員工工號(hào)。確認(rèn)員工工號(hào)，掃描訂單號(hào)，系統(tǒng)帶出訂單的打包數(shù)量，LBP訂單打包數(shù)量來自POP廠家，不允許修改。 2、假如啟用稱重設(shè)備，勾選【啟用電子稱重】。將包裹放至電子秤上，確認(rèn)重量。 3、點(diǎn)擊【打印】，系統(tǒng)自動(dòng)打印出該訂單的包裹標(biāo)簽。,,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,DMS分揀發(fā)貨后，查詢交接情況，打印交接清單。,4.DMS交接清單打印,,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,DMS分揀發(fā)貨后，查詢交接情況，打印交接清單。,4.DMS交接清單打印,DMS 系統(tǒng)與倉(cāng)儲(chǔ)交接清單,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,DMS已打包未發(fā)貨的訂單,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,DMS已打包未分揀的訂單,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,訂單全程跟蹤,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,DMS已分揀報(bào)表查詢,三、DMS系統(tǒng)PC操作界面介紹,問答環(huán)節(jié),謝 謝！,