2019年電大國(guó)家大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案
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2019年電大國(guó)家大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》和《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及試題附答案 最新電大國(guó)家開放大學(xué)《管理學(xué)基礎(chǔ)》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)試題及答案 100%通過(guò) 2019年秋期電大把《管理學(xué)基礎(chǔ)(??疲肪W(wǎng)絡(luò)核心課納入到“國(guó)開平臺(tái)”進(jìn)行考核,針對(duì)這個(gè)平臺(tái),本人匯總了該科所有的題,形成一個(gè)完整的題庫(kù),并且以后會(huì)不斷更新,對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用,會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí),利用本文檔中的查找工具,把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi),就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案,敬請(qǐng)查看。? 考核說(shuō)明:本課程采取“形成性考核”和“終結(jié)性考試”相結(jié)合的考核方式,即:課程總成績(jī) 100% = 形成性考核 50% + 終結(jié)性考試。第1-3次作業(yè)中的客觀題為自動(dòng)批閱,第4次作業(yè)主觀題為輔導(dǎo)教師手工批閱。 形考任務(wù)一 一、單項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分) 題目1 下列各選項(xiàng)中,( )屬于管理的對(duì)象。 選擇一項(xiàng): a. 組織目標(biāo)和組織活動(dòng) b. 組織資源和組織活動(dòng) c. 組織資源和組織目標(biāo) d. 組織中的人 題目2 “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說(shuō)的是( )的重要性。 選擇一項(xiàng): a. 計(jì)劃 b. 預(yù)測(cè) c. 預(yù)防 d. 組織 題目3 人們常說(shuō)“管理是一門藝術(shù)”,這強(qiáng)調(diào)的是( )。 選擇一項(xiàng): a. 管理的實(shí)踐性 b. 管理的復(fù)雜性 c. 管理的科學(xué)性 d. 管理的變動(dòng)性 題目4 當(dāng)管理者接待來(lái)訪者、參加剪彩儀式等社會(huì)活動(dòng)時(shí),他行使的是( )的角色。 選擇一項(xiàng): a. 發(fā)言人 b. 精神領(lǐng)袖 c. 組織聯(lián)絡(luò)者 d. 領(lǐng)導(dǎo)者 題目5 對(duì)于高層管理者來(lái)說(shuō),掌握良好的( )是最為重要的。 選擇一項(xiàng): a. 技術(shù)技能 b. 概念技能 c. 管理技能 d. 人際技能 題目6 泰羅科學(xué)管理理論的中心問(wèn)題是( )。 選擇一項(xiàng): a. 增強(qiáng)責(zé)任感 b. 科學(xué)技術(shù) c. 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 d. 加強(qiáng)人的管理 題目7 在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是,正式組織是以( )為重要標(biāo)準(zhǔn)。 選擇一項(xiàng): a. 正規(guī)的程序 b. 科學(xué)的理念 c. 感情的邏輯 d. 效率的邏輯 題目8 日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來(lái),起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是( )。 選擇一項(xiàng): a. 進(jìn)行了企業(yè)流程再造 b. 充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 c. 先進(jìn)的社會(huì)制度 d. 形成了自己獨(dú)特的企業(yè)文化 題目9 計(jì)劃工作的前提是( )。 選擇一項(xiàng): a. 預(yù)測(cè) b. 決策 c. 管理 d. 領(lǐng)導(dǎo) 題目10 每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定,這就是計(jì)劃工作的( )特征。 選擇一項(xiàng): a. 普遍性 b. 超前性 c. 靈活性 d. 創(chuàng)造性 題目11 當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時(shí),計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的,同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)該( )。 選擇一項(xiàng): a. 不確定 b. 更短 c. 適中 d. 更長(zhǎng) 題目12 選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出( )的方案。 選擇一項(xiàng): a. 最滿意 b. 風(fēng)險(xiǎn)最小 c. 利潤(rùn)最大 d. 簡(jiǎn)單易行 題目13 當(dāng)預(yù)測(cè)者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí),采用( )是可取的方法。 選擇一項(xiàng): a. 定性預(yù)測(cè) b. 宏觀預(yù)測(cè) c. 微觀預(yù)測(cè) d. 定量預(yù)測(cè) 題目14 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的,應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正,使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨,這就是確定企業(yè)目標(biāo)的( )原則。 選擇一項(xiàng): a. 關(guān)鍵性 b. 現(xiàn)實(shí)性 c. 協(xié)調(diào)性 d. 權(quán)變性 題目15 目標(biāo)建立過(guò)程中要注意,目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地,要把目標(biāo)限制在( )以內(nèi)。 選擇一項(xiàng): a. 10個(gè) b. 15個(gè) c. 5個(gè) d. 2個(gè) 二、多項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分。) 題目16 根據(jù)管理二重性的原理,與自然屬性相聯(lián)系的是( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 生產(chǎn)關(guān)系 b. 社會(huì)制度 c. 社會(huì)化大生產(chǎn) d. 生產(chǎn)力 題目17 明茨伯格通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn):管理者在組織中扮演十種角色,這些角色被分為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 信息傳遞角色 b. 人際關(guān)系角色 c. 決策制定角色 d. 組織人事角色 題目18 管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí),必須具備以下技能:如( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 信息技能 b. 概念技能 c. 人際技能 d. 技術(shù)技能 題目19 外部環(huán)境是指對(duì)組織的績(jī)效起著潛在影響的外部因素,它又分為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 文化環(huán)境 b. 產(chǎn)業(yè)環(huán)境 c. 物質(zhì)環(huán)境 d. 宏觀環(huán)境 題目20 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的基本內(nèi)容包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 科學(xué)管理方法可以提高效率 b. 生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣 c. 企業(yè)中存在著非正式組織 d. 人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人” 題目21 馬克斯·韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ),才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。這些權(quán)力包括:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 超凡的權(quán)力 b. 傳統(tǒng)的權(quán)力 c. 理性----合法的權(quán)力 d. 純粹的權(quán)力 題目22 1990年,美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉--學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》,下列選項(xiàng)中( )是其主要內(nèi)容。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 建立共同愿景 b. 系統(tǒng)思考 c. 超越自我 d. 改變心智模式 題目23 物質(zhì)文化是企業(yè)文化外在形象的具體體現(xiàn),包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 員工服飾 b. 廠容廠貌 c. 產(chǎn)品質(zhì)量 d. 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 題目24 計(jì)劃工作有廣義和狹義之分,廣義的計(jì)劃工作包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 機(jī)會(huì)分析 b. 制定計(jì)劃 c. 檢查計(jì)劃執(zhí)行情況 d. 執(zhí)行計(jì)劃 題目25 根據(jù)應(yīng)用廣度的不同可以將計(jì)劃分為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 長(zhǎng)期計(jì)劃 b. 作業(yè)計(jì)劃 c. 戰(zhàn)略計(jì)劃 d. 短期計(jì)劃 題目26 任何組織的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)都是多元化的,比如:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 高利潤(rùn) b. 提高市場(chǎng)占有率 c. 提高員工福利待遇 d. 高學(xué)歷者的比例 題目27 以下選項(xiàng)中,( )屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 期限 b. 收益 c. 風(fēng)險(xiǎn) d. 成本 題目28 按預(yù)測(cè)屬性的不同,可將預(yù)測(cè)劃分為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 定性預(yù)測(cè) b. 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) c. 市場(chǎng)預(yù)測(cè) d. 定量預(yù)測(cè) 題目29 組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目標(biāo)具有如下性質(zhì):( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 單一性 b. 層次性 c. 多重性 d. 變動(dòng)性 題目30 目標(biāo)建立過(guò)程中應(yīng)該( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 期限適中 b. 盡可能量化企業(yè)目標(biāo) c. 把目標(biāo)控制在五個(gè)以內(nèi) d. 目標(biāo)期限應(yīng)以長(zhǎng)期目標(biāo)為主 三、判斷正誤(每小題2分,共20分) 題目31 控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目32 處于不同管理層次上管理者,其履行的管理職能也是不同的。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目33 對(duì)于同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目34 泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì)因素。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目35 彼得·圣吉教授認(rèn)為,不同的人對(duì)同一事物的看法不同,原因是他們的行為模式不同。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目36 現(xiàn)實(shí)中,許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目37 無(wú)論是定性預(yù)測(cè)還是定量預(yù)測(cè)都需要建立數(shù)學(xué)模型。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目38 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向,是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量企業(yè)實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目39 著名管理學(xué)家彼得·德魯克提出,企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目40 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)的是以成果為目標(biāo)的管理。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 四、案例分析(20分) 題目41 文化到位找到新感覺(jué) 四川華誠(chéng)銀華集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱銀華國(guó)際)堅(jiān)持一手抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),一手抓企業(yè)文化建設(shè)。二者互為促進(jìn),企業(yè)保持連續(xù)八年盈利,去年又創(chuàng)利潤(rùn)1 680萬(wàn)元,居省紡織行業(yè)第二位,保持了省優(yōu)秀企業(yè)、省文明單位稱號(hào)的本色。 一、認(rèn)識(shí)到位 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,銀華公司這個(gè)棉紡織企業(yè)同大多數(shù)國(guó)有紡織企業(yè)一樣,企業(yè)管理和發(fā)展出現(xiàn)了嚴(yán)重困難,問(wèn)題的根源是什么?出路何在?公司調(diào)查分析后認(rèn)為,社會(huì)的巨大變革、企業(yè)生存空間和職工心態(tài)的變化,使得計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代形成的理念、制度、方法已成為桎梏,必須改革,把創(chuàng)建先進(jìn)的企業(yè)文化引入經(jīng)營(yíng)管理。 高度的重視帶來(lái)自覺(jué)的行動(dòng)。20世紀(jì)90年代至今,銀華公司把企業(yè)文化建設(shè)擺在頭等位置。公司董事長(zhǎng)、黨委書記、總經(jīng)理胥明東說(shuō):“在新的世紀(jì),擁有文化優(yōu)勢(shì),也就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?!比靖鞑块T高度一致,“一把手”抓“兩手”,“兩手”都要硬。 二、機(jī)制到位 銀華公司創(chuàng)建企業(yè)文化狠抓了各種機(jī)制的建立和完善。 首先,建立考核機(jī)制。結(jié)合企業(yè)實(shí)際,公司出臺(tái)了15個(gè)實(shí)施細(xì)則,實(shí)行量化考核。 其次,建立民主管理監(jiān)督機(jī)制。銀華公司把企業(yè)的產(chǎn)量、質(zhì)量、利潤(rùn)、成本、發(fā)展規(guī)劃等重大情況定期公布,并經(jīng)過(guò)摸索形成公司、分廠、輪班三級(jí)公開制度,職工對(duì)應(yīng)知的事情了如指掌。 再次,完善分配制度,各個(gè)崗位的工作全部量化,職工對(duì)照公開欄公布的個(gè)人獎(jiǎng)罰、產(chǎn)質(zhì)等情況就能算出自己本月的收入。 最后,人才選拔機(jī)制。銀華堅(jiān)持實(shí)施四個(gè)人才培養(yǎng)“工程”,僅“九五”期間就造就人才560人。在選擇使用上,堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t,面向市場(chǎng)擇優(yōu),實(shí)行公推公選制度。 三、教育到位 銀華公司認(rèn)為:企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神,并在職工的工作中得到體現(xiàn),培育的途徑則是教育。 職工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先,要求各級(jí)黨組織和管理人員掌握各自負(fù)責(zé)的情況,準(zhǔn)確把握企業(yè)總體情況和職工具體情況。其次,以先進(jìn)典型引導(dǎo)群體行為。公司建立勞模培養(yǎng)制度,每年評(píng)選百名勞模。公司還常年開展“巾幗建功”、“百千萬(wàn)無(wú)疵”、“操作明星”等競(jìng)賽。 抓住學(xué)習(xí)不放松。公司按照學(xué)習(xí)型組織的要求改造企業(yè)。堅(jiān)持政治學(xué)習(xí),每月兩次。公司年年都有職工培訓(xùn)規(guī)劃,月、季有落實(shí),“操作技術(shù)培訓(xùn)”、“成本核算培訓(xùn)”等貫穿全年始終,形式多樣,特色鮮明。 四、投入到位 銀華公司總經(jīng)理認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)之所以叫做—把手工程,是因?yàn)樗?jīng)濟(jì)工作一樣,投入是關(guān)鍵,沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出。 投入包括人、財(cái)、物。公司雖然近幾年大幅度精簡(jiǎn)非生產(chǎn)人員,但政工線的力量沒(méi)有削弱,相反還得到加強(qiáng)。 公司有從事文化建設(shè)的職能部門和人員,分廠有專職總支、支部副書記、分工會(huì)主席、政工干事,各司其職、各負(fù)其責(zé),黨政工團(tuán)齊抓共管。 銀華公司始終堅(jiān)持按比例投入企業(yè)文化建設(shè)。僅“九五”期間,公司就投資450余萬(wàn)元,先后實(shí)施“廠門形象工程”、“生產(chǎn)區(qū)綠化工程”、“生活區(qū)亮化美化工程”、“鍋爐脫硫除塵工程”等項(xiàng)目。廠大門內(nèi)外寬敞整潔、氣勢(shì)宏偉,藍(lán)底白字的企業(yè)精神、質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾牌醒目矗立,宣傳櫥窗色彩艷麗,幾十塊閱報(bào)欄放置著最新的報(bào)紙供人閱讀,黑板報(bào)寫著各班職工獎(jiǎng)懲及當(dāng)月的產(chǎn)量和質(zhì)量數(shù)據(jù)。入夜,生活區(qū)、職工活動(dòng)中心、圖書閱覽室霓虹燈閃爍,一片通明,形成了獨(dú)具銀華特色的企業(yè)文化氛圍。 問(wèn)題: 1. 銀華公司是怎樣認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用的? 2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作? 3.怎樣認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? 答案: 1.銀華公司是怎樣認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用的? (6分) 隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深化,銀華公司的管理和發(fā)展出現(xiàn)了困難。通過(guò)調(diào)查分析,認(rèn)為必須引入先進(jìn)的管理理念,即企業(yè)文化。 2.銀華公司在企業(yè)文化建設(shè)上做了哪些工作? (6分) 從機(jī)制方面,銀華公司建立和完善了考核機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、分配制度、人才選拔機(jī)制等。 從教育方面,銀華公司注重引導(dǎo)和規(guī)范職工的日常行為;定期組織員工學(xué)習(xí)。等等。 加強(qiáng)投入,包括人、財(cái)、物的投入。 3.怎樣認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的本質(zhì)和作用? (8分) 企業(yè)文化是指一定歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。它包括三個(gè)部分:精神文化、制度文化和物質(zhì)文化。 優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)外可以促進(jìn)形成獨(dú)特的企業(yè)形象定位,產(chǎn)生品牌效應(yīng),拓展市場(chǎng)和增加產(chǎn)品附加值;對(duì)內(nèi)則形成強(qiáng)大的凝聚力,起到學(xué)習(xí)、維系和激勵(lì)的功能,引導(dǎo)、協(xié)調(diào)并約束員工行為,在較高程度上實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致,促進(jìn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長(zhǎng)。 形考任務(wù)二 一、單項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分) 題目1 戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來(lái)確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo),規(guī)定組織總的行動(dòng)綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的( )特征。 選擇一項(xiàng): a. 全局性 b. 客觀性 c. 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 d. 綱領(lǐng)性 題目2 戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須( ),以明確每一階段的任務(wù)。 選擇一項(xiàng): a. 進(jìn)行目標(biāo)分解 b. 進(jìn)行方案分解 c. 進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整 d. 編制具體的行動(dòng)計(jì)劃 題目3 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言,可口可樂(lè)公司采用的是( )。 選擇一項(xiàng): a. 一體化發(fā)展戰(zhàn)略 b. 密集型發(fā)展戰(zhàn)略 c. 穩(wěn)定型發(fā)展戰(zhàn)略 d. 多元化發(fā)展戰(zhàn)略 題目4 海爾公司原來(lái)以生產(chǎn)冰箱為主,后來(lái)又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這是( )的發(fā)展戰(zhàn)略。 選擇一項(xiàng): a. 一元化 b. 關(guān)聯(lián)多元化 c. 復(fù)合多元化 d. 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 題目5 經(jīng)常重復(fù)發(fā)生,能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡(jiǎn)單化決策,屬于( )。 選擇一項(xiàng): a. 風(fēng)險(xiǎn)型決策 b. 程序化決策 c. 確定型決策 d. 日常管理決策 題目6 ( )決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。 選擇一項(xiàng): a. 頭腦風(fēng)暴法 b. 決策樹法 c. 萊普勒斯法 d. 哥頓法 題目7 某公司的固定成本為300萬(wàn)元,單位可變成本為40元,產(chǎn)品單位售價(jià)為55元,那么,當(dāng)該企業(yè)的產(chǎn)量達(dá)到20萬(wàn)件時(shí),其總成本為( )萬(wàn)元。 選擇一項(xiàng): a. 11000 b. 1010 c. 110 d. 1100 題目8 某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示:?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元 那么,用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為( )。 選擇一項(xiàng): a. 甲和乙 b. 丙 c. 甲 d. 乙 題目9 在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是( )。 選擇一項(xiàng): a. 組織結(jié)構(gòu) b. 組織目標(biāo) c. 責(zé)權(quán)利關(guān)系 d. 人事關(guān)系 題目10 責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的( )原則。 選擇一項(xiàng): a. 責(zé)權(quán)利對(duì)等 b. 分工與協(xié)作 c. 分級(jí)管理 d. 彈性結(jié)構(gòu) 題目11 以下組織結(jié)構(gòu)形式中,( )最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。 選擇一項(xiàng): a. 矩陣制結(jié)構(gòu) b. 直線職能制結(jié)構(gòu) c. 職能制結(jié)構(gòu) d. 事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 題目12 某公司為了完成一項(xiàng)緊急任務(wù),從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組,任務(wù)完成后小組自動(dòng)解散。這種組織結(jié)構(gòu)就是( )。 選擇一項(xiàng): a. 直線制組織結(jié)構(gòu) b. 職能制組織結(jié)構(gòu) c. 矩陣制組織結(jié)構(gòu) d. 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 題目13 根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的( )原則。 選擇一項(xiàng): a. 因事?lián)袢? b. 量才使用 c. 任人唯賢 d. 因人設(shè)職 題目14 述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式,它屬于( )。 選擇一項(xiàng): a. 專家考評(píng) b. 群眾考評(píng) c. 上級(jí)考評(píng) d. 自我考評(píng) 題目15 有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù),以此全面培養(yǎng)管理人員的能力,這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即( )。 選擇一項(xiàng): a. 委以助手職務(wù) b. 有計(jì)劃的提升 c. 臨時(shí)提升 d. 職務(wù)輪換 二、多項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分。) 題目16 “戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 戰(zhàn)術(shù) b. 方法 c. 藝術(shù) d. 科學(xué) 題目17 確定組織的宗旨應(yīng)避免( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 狹窄 b. 語(yǔ)言晦澀 c. 空泛 d. 表述過(guò)長(zhǎng) 題目18 公司在為是否進(jìn)入某一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問(wèn)題有:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力 b. 該產(chǎn)業(yè)的盈利能力 c. 公司是否擁有優(yōu)勢(shì)資源 d. 該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位 題目19 組織的總體戰(zhàn)略主要有下列幾種類型:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 規(guī)模型戰(zhàn)略 b. 發(fā)展型戰(zhàn)略 c. 收縮型戰(zhàn)略 d. 穩(wěn)定型戰(zhàn)略 題目20 目前,新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家,后來(lái)又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 復(fù)合多元化 b. 關(guān)聯(lián)多元化 c. 無(wú)關(guān)聯(lián)多元化 d. 同心多元化 題目21 關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在( )等方面,有一定的關(guān)聯(lián)性。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 銷售渠道 b. 顧客基礎(chǔ) c. 產(chǎn)品的核心技術(shù) d. 生產(chǎn)系統(tǒng) 題目22 由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策,屬于( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 業(yè)務(wù)性決策 b. 職能性決策 c. 戰(zhàn)術(shù)性決策 d. 日常管理決策 題目23 定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過(guò)對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析,進(jìn)行決策的方法。主要的定性方法有:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 德?tīng)柗品? b. 頭腦風(fēng)暴法 c. 哥頓法 d. 盈虧平衡點(diǎn)法 題目24 德?tīng)柗品ㄊ且环N改進(jìn)的專家意見(jiàn)法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,包括兩個(gè)基本點(diǎn),即( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 決策 b. 反饋 c. 函詢 d. 預(yù)測(cè) 題目25 現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性,也就是說(shuō)( )都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 職位的安排 b. 職責(zé)的規(guī)定 c. 組織的部門機(jī)構(gòu) d. 利潤(rùn)的高低 題目26 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)又可以稱作( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. W型結(jié)構(gòu) b. 多部門結(jié)構(gòu) c. 產(chǎn)品部式結(jié)構(gòu) d. M型結(jié)構(gòu) 題目27 直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢(shì),它( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 分工非常細(xì)密 b. 下屬有靈活的自主權(quán) c. 注重專業(yè)化管理 d. 保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) 題目28 從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?,這些人應(yīng)該是( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 對(duì)組織忠誠(chéng)的人 b. 有知識(shí)的人 c. 有能力的人 d. 有職位的人 題目29 確定主管人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 組織發(fā)展的需要 b. 管理人員的流動(dòng)率 c. 組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位 d. 組織成員發(fā)展的需要 題目30 管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì),比如:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 被聘者可以迅速展開工作 b. 保證選聘工作的準(zhǔn)確性 c. 吸收外部人才 d. 調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性 三、判斷正誤(每小題2分,共20分) 題目31 目標(biāo)和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短期的定性指標(biāo)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目32 只經(jīng)營(yíng)一種業(yè)務(wù)的小企業(yè),或者從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的大型企業(yè),其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目33 組織實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目34 決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目35 相對(duì)于個(gè)人決策,群體決策的效率較低。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目36 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法,兩種方法一正一反,若運(yùn)用得當(dāng),可以起到互補(bǔ)作用。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目37 組織發(fā)展是管理層的事,與普通員工無(wú)關(guān)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目38 考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否,直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目39 貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目40 管理人員要與各種人相處,可能遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 四、案例分析(20分) 題目41 準(zhǔn)確決策與盲目投資 大平陶瓷廠是一家中型企業(yè),由于種種原因,2013年停產(chǎn)近一年,虧損2500萬(wàn)元,瀕臨倒閉。2014年初,鄭丙坤出任廠長(zhǎng)。面對(duì)停水、停電、停工資的嚴(yán)重局面,老鄭認(rèn)真分析了廠情,果斷決策:治廠先從人事制度改革人手,把科室及分廠的管理人員減掉3/4,充實(shí)到生產(chǎn)第一線,形成一人多用、一專多能的治廠隊(duì)伍。老鄭還在全廠推行了“一廠多制”的經(jīng)營(yíng)方式:對(duì)生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品的一、二分廠,采取“四統(tǒng)一”(統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一采購(gòu)、統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一財(cái)務(wù))的管理方法;對(duì)墻地磚分廠實(shí)行股份制改造;對(duì)特種耐火材料廠實(shí)行租賃承包。 改制后的企業(yè)像開足馬力的列車急速運(yùn)行,逐漸顯示了規(guī)模跟不上市場(chǎng)的劣勢(shì),從而嚴(yán)重束縛了企業(yè)的發(fā)展。有人主張貪大求洋,貸巨款上大項(xiàng)目;有人建議投資上千萬(wàn)元再建一條大規(guī)模的輥道窯生產(chǎn)線,顯示一下新班子的政績(jī)。老鄭根據(jù)職工代表大會(huì)的建議,果斷決定將生產(chǎn)成本高、勞動(dòng)強(qiáng)度大、產(chǎn)品質(zhì)量差的86米明焰煤燒隧道窯扒掉,建成98米隔焰煤燒隧道,并對(duì)一分廠的兩條老窯進(jìn)行了技術(shù)改造,結(jié)果僅花費(fèi)不足500萬(wàn)元,便使其生產(chǎn)能力提高了一倍。目前該廠已形成年產(chǎn)800萬(wàn)件衛(wèi)生瓷、200萬(wàn)平方米墻地磚、5000噸特種耐火材料三大系列200多個(gè)品種的生產(chǎn)能力。2015年,國(guó)內(nèi)生產(chǎn)廠家紛紛上高檔衛(wèi)生瓷,廠內(nèi)外也有不少人建議趕“潮流”。對(duì)此,鄭廠長(zhǎng)沒(méi)有盲目決策,而是冷靜地分析了行情,經(jīng)過(guò)認(rèn)真調(diào)查論證,認(rèn)為中低檔瓷的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)潛力很大,一味上高檔產(chǎn)品不符合國(guó)情。于是,該廠新上了20多個(gè)中低檔產(chǎn)品,這些產(chǎn)品一投入市場(chǎng)便成了緊俏貨。目前新產(chǎn)品產(chǎn)值占總產(chǎn)值的比例已提高到60%以上。 與大平陶瓷廠形成鮮明對(duì)比的是,上佳陶瓷公司,該公司也是一家中型企業(yè),20世紀(jì)90年代初,它曾是全省建材行業(yè)三面紅旗之一。然而近年來(lái)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下,由于盲目輕率,導(dǎo)致企業(yè)重大決策失誤,使這家原本紅紅火火的企業(yè)債臺(tái)高筑。 2010年,該公司原計(jì)劃投資1200萬(wàn)元建立大斷面窯生產(chǎn)線,但是為趕市場(chǎng)潮流,公司管理層不經(jīng)論證就將其改建為輥道窯生產(chǎn)線,共投資1700萬(wàn)元。由于該生產(chǎn)線建成時(shí)市場(chǎng)潮流已過(guò),因此投產(chǎn)后公司一直虧損。在產(chǎn)銷無(wú)望的情況下,只好重新投入1000多萬(wàn)元再建大斷面窯,使公司元?dú)獯髠瑐_(tái)高筑,僅欠銀行貸款就達(dá)3000多萬(wàn)元。五年來(lái),該公司先后做出失誤的重大經(jīng)營(yíng)決策六項(xiàng),資產(chǎn)損失近千萬(wàn)元。 大平陶瓷廠由衰變強(qiáng)和上佳陶瓷公司由強(qiáng)變衰形成了強(qiáng)烈的反差對(duì)比。 問(wèn)題: 1.決策包括哪些基本活動(dòng)過(guò)程?其中的關(guān)鍵步驟是什么? 2.案例中兩家企業(yè)形成鮮明對(duì)比的原因是什么? 3.科學(xué)決策需要注意哪些問(wèn)題? 答案: 1.決策過(guò)程:識(shí)別問(wèn)題--確定決策目標(biāo)--擬訂可行方案—分析評(píng)價(jià)方案--選擇方案--實(shí)施方案 關(guān)鍵步驟是選擇方案。 2.決策的正確與否是兩家企業(yè)的發(fā)展形成反差的原因。 3.科學(xué)性的決策,要求決策者準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)事物的發(fā)展變化規(guī)律,并采取科學(xué)的程序和方法,做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。 形考任務(wù)三 一、單項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分) 題目1 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和( )兩個(gè)方面。 選擇一項(xiàng): a. 文化影響力 b. 自身影響力 c. 權(quán)力影響力 d. 組織影響力 題目2 管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,其中,( )又稱俱樂(lè)部式領(lǐng)導(dǎo)者,這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少,對(duì)人關(guān)心多,努力營(yíng)造一種人人放松的環(huán)境。 選擇一項(xiàng): a. 5-5型 b. 1-1型 c. 1-9型 d. 9-1型 題目3 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí),不直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是( )。 選擇一項(xiàng): a. 轉(zhuǎn)移法 b. 不為法 c. 緩沖法 d. 糊涂法 題目4 ( )認(rèn)為人的需要由低級(jí)向高級(jí)分為五個(gè)層次,即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。 選擇一項(xiàng): a. 公平理論 b. 需要層次理論 c. 成就需要理論 d. 雙因素理論 題目5 根據(jù)強(qiáng)化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是( )。 選擇一項(xiàng): a. 正強(qiáng)化 b. 自然消退 c. 消極強(qiáng)化 d. 懲罰 題目6 溝通的深層次目的是( )。 選擇一項(xiàng): a. 激勵(lì)或影響人的行為 b. 將工作布置下去 c. 將信息傳遞給別人 d. 展示才能和影響力 題目7 ( ) 的最大的優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核實(shí)。 選擇一項(xiàng): a. 口頭溝通 b. 書面溝通 c. 非語(yǔ)言溝通 d. 電子媒介溝通 題目8 下級(jí)不愿意向上級(jí)傳遞壞消息,怕被上級(jí)認(rèn)為自己無(wú)能;而上級(jí)也可能沒(méi)有注意到下級(jí)的貢獻(xiàn),把下級(jí)的貢獻(xiàn)歸到自己頭上,引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是( )。 選擇一項(xiàng): a. 地位差異 b. 協(xié)調(diào)不夠 c. 缺乏正式溝通渠道 d. 目標(biāo)差異 題目9 人們只記憶經(jīng)過(guò)自己的選擇愿意記憶的信息,這種認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的( )原因造成的。 選擇一項(xiàng): a. 非語(yǔ)言提示 b. 信息操控 c. 選擇性知覺(jué) d. 情緒 題目10 控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息( )過(guò)程。 選擇一項(xiàng): a. 通報(bào) b. 下達(dá) c. 反饋 d. 上報(bào) 題目11 管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng),是控制的最高境界,即( )。 選擇一項(xiàng): a. 現(xiàn)場(chǎng)控制 b. 反饋控制 c. 局部控制 d. 前饋控制 題目12 在控制標(biāo)準(zhǔn)中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量,及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于( )。 選擇一項(xiàng): a. 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn) b. 成本標(biāo)準(zhǔn) c. 收益標(biāo)準(zhǔn) d. 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) 題目13 某銷售人員去年銷售額為300萬(wàn)元,今年初,企業(yè)為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬(wàn),在今年市場(chǎng)情況沒(méi)有特別大的變化的情況下,這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的( )要求。 選擇一項(xiàng): a. 協(xié)調(diào)一致性 b. 可行性 c. 目的性 d. 可檢驗(yàn)性 題目14 基層管理者常用的控制方法是( )。 選擇一項(xiàng): a. 培訓(xùn) b. 人事調(diào)整 c. 直接監(jiān)督或巡查 d. 股票期權(quán) 題目15 ( )控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況,進(jìn)而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。 選擇一項(xiàng): a. 流動(dòng)性 b. 運(yùn)營(yíng)能力 c. 損益 d. 成本 二、多項(xiàng)選擇(每小題2分,共30分。) 題目16 領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位,主要包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 組織權(quán)力 b. 獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 c. 處罰權(quán)力 d. 法定權(quán)力 題目17 美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為,( )是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 員工素質(zhì) b. 職位權(quán)力 c. 任務(wù)結(jié)構(gòu) d. 上下級(jí)關(guān)系 題目18 領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中需要具備多種能力,它們是:( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 行為能力 b. 認(rèn)知能力 c. 情感能力 d. 意志能力 題目19 當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足,會(huì)產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 消極防范的措施 b. 尋求激勵(lì)的措施 c. 積極進(jìn)取的措施 d. 緊張不安的措施 題目20 需要層次理論中,下列選項(xiàng)屬于安全需要的有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 維持生命的衣食住行 b. 生活要得到基本保障 c. 年老時(shí)有所依靠 d. 避免人身傷害,失業(yè)保障 題目21 在雙因素理論中,( )體現(xiàn)的是保健因素。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受 b. 要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障 c. 工作得到認(rèn)可和賞識(shí) d. 要改善他們的工作環(huán)境和條件 題目22 強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 消極強(qiáng)化 b. 自然消退 c. 懲罰 d. 積極強(qiáng)化 題目23 通過(guò)溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 對(duì)信息的理解 b. 信息的編碼 c. 信息發(fā)布渠道 d. 信息的傳遞 題目24 按照溝通方式不同,溝通可以劃分為( )等類型。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 工具式溝通和情感式溝通 b. 口頭溝通和書面溝通 c. 非語(yǔ)言方式溝通和電子媒介溝通 d. 正式溝通和非正式溝通 題目25 按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 工具式溝通 b. 非正式溝通 c. 正式溝通 d. 情感式溝通 題目26 企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 企業(yè)基層管理人員 b. 行業(yè)主管人員 c. 企業(yè)中層管理人員 d. 企業(yè)高層管理人員 題目27 有效的現(xiàn)場(chǎng)控制,需要具備一定的條件,如下列( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 適當(dāng)?shù)氖跈?quán) b. 下屬人員的積極參與和配合 c. 很強(qiáng)的預(yù)測(cè)能力 d. 較高素質(zhì)的管理者 題目28 下列選項(xiàng),( )屬于沒(méi)有確定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表示的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 工資總額 b. 銷售額 c. 耗電量 d. 成本總額 題目29 為了保證對(duì)組織工作進(jìn)行有效的控制,管理者應(yīng)遵循以下基本原則( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 剛性原則 b. 目標(biāo)明確原則 c. 控制關(guān)鍵點(diǎn)原則 d. 及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則 題目30 一般來(lái)說(shuō),對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制主要圍繞( )等問(wèn)題展開。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng): a. 質(zhì)量 b. 成本 c. 采購(gòu) d. 利潤(rùn) 三、判斷正誤(每小題2分,共20分) 題目31 領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目32 在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里,帥才應(yīng)該多一些,以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目33 成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目34 合理化建議是職工參與管理的一種形式,據(jù)美國(guó)一家公司估計(jì),生產(chǎn)率的提高有20%得益于工人提出的建議,其余80%來(lái)自技術(shù)的進(jìn)步。管理人員應(yīng)該把主要精力放在那20%上。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目35 人們常常會(huì)說(shuō):“那不是我的意思!”或者“我還以為是這樣!”這說(shuō)明錯(cuò)誤地發(fā)出和接收信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目36 在組織管理中,沖突是不可避免的,管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地解決沖突。千萬(wàn)不能激發(fā)沖突。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目37 溝通過(guò)程中有了反饋,表明信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目38 控制工作只是上級(jí)主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目39 一般來(lái)說(shuō),高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動(dòng),而中層和基層管理人員集中從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 題目40 產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的體現(xiàn),也是工作質(zhì)量的基礎(chǔ)和保證。( ) 選擇一項(xiàng): 對(duì) 錯(cuò) 四、案例分析(20分) 題目41 讓班組做主 前進(jìn)通用機(jī)器廠金屬加工車間主任史濤,不久前被廠里派到市經(jīng)委辦的第三期基層管理短訓(xùn)班學(xué)習(xí)。聽(tīng)到了不少專家、學(xué)者所做的關(guān)于現(xiàn)代化管理理論與方法的報(bào)告,覺(jué)得很受啟發(fā)。給他印象最深的,是一位姓孟的老教授關(guān)于群體決策的講演。孟教授強(qiáng)調(diào)說(shuō),根據(jù)大量國(guó)內(nèi)外研究結(jié)果及實(shí)踐表明,只要給廣大職工機(jī)會(huì),他們就會(huì)集體想出高明的主意,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)樂(lè)于采納。就是說(shuō),應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揚(yáng)民主,讓各班組去做主,制定有關(guān)他們工作的決策。 老史覺(jué)得這個(gè)觀點(diǎn)很有道理。短訓(xùn)班結(jié)束回到車間后,老史決定在實(shí)踐中試一試他所學(xué)的某些原理。于是他把本車間第二工段的25名職工全都召集起來(lái),對(duì)他們說(shuō),因?yàn)樗麄児ざ涡陆碇昧烁咝实摹⒆詣?dòng)化程度相當(dāng)高的新設(shè)備,幾年前制定的老生產(chǎn)定額看來(lái)已過(guò)時(shí),顯然已不適應(yīng)新情況?,F(xiàn)在想讓他們自己來(lái)討論一下,集體決定新的生產(chǎn)定額。布置完了,老史就回車間辦公室去了。他覺(jué)得自己不該參加討論,領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng),大家不易暢所欲言,而且顯得對(duì)大家不夠信任。但他堅(jiān)信,群眾準(zhǔn)會(huì)定出連他本人都不敢提出的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)。 一個(gè)小時(shí)之后,老史回到那個(gè)工段。工人們說(shuō),他們都覺(jué)得原來(lái)的定額不夠合理,定得過(guò)高;現(xiàn)在既然授權(quán)他們自己來(lái)設(shè)置定額,經(jīng)集體討論決定,新定額應(yīng)比原來(lái)的降低10%。這使老史大吃一驚,跟他本來(lái)的如意算盤截然相反,完全出乎他的意料,使他一時(shí)不知所措。 該怎么辦呢?接受大家的決定吧,又實(shí)在太低,肯定要賠錢,對(duì)廠里怎么交代得過(guò)去?拒絕吧,失信于民,下回誰(shuí)還聽(tīng)你的? 老史實(shí)在進(jìn)退兩難,只好去登門拜訪孟教授,請(qǐng)教他的高見(jiàn)。而且心里老大不高興:這老書呆子,光出傻主意坑人,說(shuō)的那套根本不靈嘛! 問(wèn)題: 1.孟教授講的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)揚(yáng)民主,給員工決策權(quán)的說(shuō)法對(duì)嗎?(4分)為什么?(6分) 2.實(shí)行民主管理應(yīng)具備哪些條件?(6分)該工段具備這些條件嗎? (4分) 答案: 1.從以下兩個(gè)角度中的任何一個(gè)來(lái)回答均可: (1)個(gè)人決策與群體決策的關(guān)系。 (2)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與民主管理。 2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,領(lǐng)導(dǎo)方式必須隨著被領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)和環(huán)境的變化而變化。實(shí)行民主管理要求員工既有工作熱情,又有必需的知識(shí)與能力。 該工段不具備這些條件。 形考任務(wù)四 一、名詞解釋(20分) 題目1 從教材中找出十個(gè)關(guān)鍵詞,并加以解釋 答案: 1.管理:是管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo),對(duì)組織資源和組織活動(dòng)有意識(shí)、有組織、不斷地進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動(dòng)。 2.決策:為了達(dá)到一定的目標(biāo),采用一定的科學(xué)方法和手段,從兩個(gè)以上的可行性方案中選擇一個(gè)滿意方案的分析判斷過(guò)程。 4.控制:是指組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為確保實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾偏等管理活動(dòng)。 5.激勵(lì):所謂激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài),它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī),推動(dòng)并引導(dǎo)行為朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。 6.領(lǐng)導(dǎo):在一定的社會(huì)組織或群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),運(yùn)用法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過(guò)程。 7.戰(zhàn)略:組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期生存和發(fā)展,在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上作出的一系列全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。 8、目標(biāo)管理:是一種參與的、民主的、自我控制的管理方法,也是一種把個(gè)人需求和組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理方法。 9、密集型發(fā)展戰(zhàn)略:是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi),充分利用在產(chǎn)品和市場(chǎng)方面的潛力來(lái)求得成長(zhǎng)的戰(zhàn)略。是將企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)集中到某一特定細(xì)分市場(chǎng),這一特定的細(xì)分市場(chǎng)可以是特定的顧客群,可以是特定的地區(qū),也可以是特定用途的產(chǎn)品等。 10、差異化戰(zhàn)略:是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。 二、撰寫一篇小短文(80分) 題目2 管理學(xué)是研究管理活動(dòng)過(guò)程及其規(guī)律的科學(xué),是管理實(shí)踐活動(dòng)的科學(xué)總結(jié)。任何一個(gè)組織,凡是有目標(biāo)、有協(xié)調(diào)活動(dòng),都需要管理。學(xué)完課程后,你有哪些收獲?或者體會(huì)?請(qǐng)撰寫一篇1000字左右的小短文。 答案: 自從人們開始組成群體來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法完成的目標(biāo)以來(lái),管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)體努力必不可少的因素了。由于人類社會(huì)越來(lái)越依賴集體的努力以及越來(lái)越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。作為當(dāng)代大學(xué)生,我認(rèn)為管理學(xué)同樣與我們息息相關(guān),管理是一切組織的根本,管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織,盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè),因此,學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的一些學(xué)生會(huì)工作乃至今后步入紛繁的社會(huì),適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。 管理學(xué)分為計(jì)劃、組織、人員、領(lǐng)導(dǎo)、控制六篇,每一篇都有特定的目標(biāo)主旨。而計(jì)劃作為管理學(xué)理論的基礎(chǔ),讓我有了許多很深的體會(huì)。 在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境,使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí),管理人員最主要的任務(wù),就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效,其成員一定要明白期望他們完成的是什么,這就是計(jì)劃工作的職能,而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。計(jì)劃包括確定使命和目標(biāo)以及完成使命和目標(biāo)的行動(dòng);這需要指定決策,即從各種可供選擇的方案中確定行動(dòng)步驟。計(jì)劃制訂分為如下步驟:尋找機(jī)會(huì)→確定目標(biāo)→擬訂前提條件→確定備選方案→評(píng)估備選方案→選擇方案→制定衍生計(jì)劃→用預(yù)算量化計(jì)劃。計(jì)劃制訂的步驟可以用于大多數(shù)需要的場(chǎng)合,例如許多大學(xué)生準(zhǔn)備出國(guó)留學(xué),那就可以根據(jù)這些計(jì)劃步驟來(lái)為自己做準(zhǔn)備。首先,我們需要認(rèn)識(shí)到出國(guó)讀書的機(jī)會(huì)以及因此所帶來(lái)的機(jī)遇等,然后,我們就需要設(shè)定各方面的目標(biāo),如選擇國(guó)家以及就讀的專業(yè)領(lǐng)域等。我們還需要假設(shè)是否能在留學(xué)過(guò)程中獲得獎(jiǎng)學(xué)金以及是否能夠在外兼職打工,無(wú)論哪種情況,都有幾個(gè)需要仔細(xì)平衡的選擇方案。因此,學(xué)生們可以就申請(qǐng)不同的學(xué)校利弊進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇適合自己的留學(xué)國(guó)家和學(xué)校。在成功收到入取通知書后和申請(qǐng)到簽證后,我們就需要開始指定衍生計(jì)劃,包括選擇住處、搬到一個(gè)新的地址,或在學(xué)校附近找一份工作。然后,我們需要將一切計(jì)劃轉(zhuǎn)換成預(yù)算,包括學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)等等。這些步驟都是一個(gè)計(jì)劃的體現(xiàn)。 作為計(jì)劃的一種——戰(zhàn)略則是意指確定企業(yè)的使命和企業(yè)的長(zhǎng)期基本目標(biāo),并制定行動(dòng)方案,配置相應(yīng)的資源以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這其中管理學(xué)為我們引進(jìn)了一種非常實(shí)用的現(xiàn)代環(huán)境分析工具:TOWS矩陣,TOWS矩陣應(yīng)用范圍很廣,所強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同于企業(yè)組合矩陣。TOWS矩陣是一種系統(tǒng)分析的概念框架,這種分析有利于把外界的威脅和機(jī)會(huì)及組織內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)。在TOWS矩陣中,“T”代表威脅,“O”代表機(jī)會(huì),“W”代表薄弱環(huán)節(jié),“S”代表優(yōu)勢(shì)。通過(guò)這四種因素之間的不同組合,產(chǎn)生了四種不同的戰(zhàn)略:“SO”“ST”“”“WO”“WT”,此外,人們還可以從過(guò)去的TOWS矩陣分析開始,接著分析當(dāng)前情況,然后,集中在將來(lái)不同時(shí)期分析未來(lái)的不確定因素。 無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人,一個(gè)好的完善的計(jì)劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向,從而能達(dá)到事半功倍的效果。例如許多著名品牌都制定了其長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略:可口可樂(lè)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)宗旨就是 :“我們致力于長(zhǎng)期為公司的股東創(chuàng)造價(jià)值,不斷改變世界,We refresh the world。通過(guò)生產(chǎn)高質(zhì)量的飲料為公司、產(chǎn)品包裝伙伴以及客戶創(chuàng)造價(jià)值,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?!?AT&T則是:“我們立志成為全球最受推崇和最具價(jià)值的公司。我們的目標(biāo)是豐富顧客的生活,通過(guò)提供新鮮有效的通信服務(wù)幫助顧客在商業(yè)上取得更大成功,并同時(shí)提升股東價(jià)值”; 時(shí)代華納(Time Warner)是:“我們力求成為最受尊敬和最為成功的媒體公司——在我們的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)成為領(lǐng)導(dǎo)者;以優(yōu)質(zhì)、卓著聞名于世。我們成功的靈魂在于聚集最優(yōu)秀的人才,包括世界上最好的記者和作家,并使大家創(chuàng)造性地思考和工作”。這些公司都清醒的規(guī)劃好了其長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),這就使得他們之后的經(jīng)營(yíng)方向目標(biāo)明確,并可以因此而調(diào)整其相關(guān)戰(zhàn)略。 在學(xué)習(xí)了管理學(xué)后,我更深刻的意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)或是團(tuán)隊(duì)的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì),曾經(jīng)看過(guò)幾期《創(chuàng)智贏家》,節(jié)目中的真人秀讓我看到了管理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用,比如我之前提到的“計(jì)劃”,每期節(jié)目中都會(huì)有兩支隊(duì)伍完成相同的一個(gè)任務(wù),而最終勝出的那支隊(duì)伍往往是計(jì)劃最周密的,而且會(huì)應(yīng)用不同決策方法,手段例如TOWS矩陣進(jìn)行分析。例如為“甲骨文”公司招聘人才,兩支隊(duì)伍就分別策劃去交大、復(fù)旦進(jìn)行招聘,而其中一只隊(duì)伍在第一天上午就詳盡的計(jì)劃好了所有方案,加之新穎的創(chuàng)意使得之后的招聘活動(dòng)順利進(jìn)行,選拔出的人才也符合公司要求,圓滿完成任務(wù);反觀另一支隊(duì)伍,由于沒(méi)有良好的活動(dòng)規(guī)劃、戰(zhàn)略,使之的效率不如前者,并且整個(gè)活動(dòng)也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。由此可以看出管理學(xué)這門學(xué)科的應(yīng)用面之廣。 綜上所述,一個(gè)學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會(huì),我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中,取得更多的收獲。 最新國(guó)家開放大學(xué)電大《水利工程施工》網(wǎng)絡(luò)核心課形考網(wǎng)考作業(yè)及答案 100%通過(guò) 考試說(shuō)明:2019年春期電大把該課程納入到“國(guó)開平臺(tái)”進(jìn)行考核,它共有四個(gè)形考任務(wù)。針對(duì)該門課程,本人匯總了該科所有的題,形成一個(gè)完整的標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù),并且以后會(huì)不斷更新,對(duì)考生的復(fù)習(xí)、作業(yè)和考試起著非常重要的作用,會(huì)給您節(jié)省大量的時(shí)間。做考題時(shí),利用本文檔中的查找工具(CTRL+F),把考題中的關(guān)鍵字輸?shù)讲檎夜ぞ叩牟檎覂?nèi)容框內(nèi),就可迅速查找到該題答案。本文庫(kù)還有其他網(wǎng)核及教學(xué)考一體化答案,敬請(qǐng)查看。?最終成績(jī)=形成性考核*50% + 終結(jié)性考試*50%。 形考任務(wù)1(形考作業(yè)) 一、單項(xiàng)選擇題(每小題3分,共60分) 題目1 ⒈( )一般適用于岸坡平緩或有寬闊灘地的平原河道。 B. 缺口導(dǎo)流 題目2 ⒉全段圍堰法導(dǎo)流又稱為( )。 B. 一次攔斷法 題目3 ⒊分段圍堰法導(dǎo)流又稱為( )。 C. 河床內(nèi)導(dǎo)流 題目4 ⒋導(dǎo)流隧洞布置時(shí),轉(zhuǎn)彎半徑應(yīng)( )。 A. 大于5倍洞徑 題目5 ⒌導(dǎo)流隧洞進(jìn)出口引渠軸線與河流主流方向的夾角宜( )。 C. 小于30 題目6 ⒍不能獨(dú)立導(dǎo)流的導(dǎo)流泄水建筑物是( )。 B. 缺口 題目7 ⒎截流設(shè)計(jì)流量的標(biāo)準(zhǔn)可采用截流時(shí)段內(nèi)( )。 A. 重現(xiàn)期為5~10年的月或旬平均流量 題目8 8.我國(guó)傳統(tǒng)的截流方法是( )。 B. 立堵 題目9 9.最常用的截流材料是( )。 C. 塊石 題目10 10.基坑積水的排除屬于( )。 A. 初期排水 題目11 11.根據(jù)n值的大小,可以進(jìn)行爆破的分類。當(dāng)n=1為: ( ) A. 標(biāo)準(zhǔn)拋擲爆破; 題目12 12.在無(wú)限介質(zhì)中爆破,當(dāng)介質(zhì)是塑性粘土?xí)r與藥包直接接觸的較小半徑范圍內(nèi)形成( )。 C. 壓縮圈 題目13 13.深孔爆破的炮孔直徑一般不超過(guò)( )mm。 D. 150 題目14 14.我國(guó)工程爆破中以( )作為藥量計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)炸藥。 D. 2號(hào)銨梯炸藥 題目15 15.最早使用的起爆方法是( )。 B. 火花起爆 題目16 16.建筑物的拆除爆破,多用( )。 A. 淺孔爆破 題目17 17.定向爆破屬于下述爆破的哪一類。( ) B. 拋擲爆破 題目18 18.導(dǎo)火索用來(lái)起爆 ( )。 D. 火雷管 題目19 19.料場(chǎng)和基坑的大規(guī)模、高強(qiáng)度開挖中常用的爆破方法是( )。 B. 深孔爆破 題目20 20.節(jié)理裂隙中等發(fā)育的巖石中進(jìn)行預(yù)裂爆破,要求的半孔率達(dá)到( )。 C. 50%~80% 二、判斷題(在題后的括號(hào)中,正確的打“√”,錯(cuò)誤的打“×”)(每小題2分,共40分) 題目21 1.施工導(dǎo)流的方式大體上可分為兩類,即全段圍堰法導(dǎo)流、分段圍堰法導(dǎo)流。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 2.底孔和缺口導(dǎo)流只能用于分段圍堰法的后期導(dǎo)流。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 3.導(dǎo)流時(shí)段通常是指圍堰擋水而保證基坑干地施工的時(shí)段,所以也稱擋水時(shí)段或施工時(shí)段。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 4.壩體攔洪標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)壩體攔蓄的庫(kù)容確定的。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目25 5.由于土石壩一般不允許過(guò)水,所以土石壩的度汛只能采用臨時(shí)斷面攔洪。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目26 6.在永久封堵時(shí),由于可以計(jì)算出混凝土塞的長(zhǎng)度,所以一切臨時(shí)孔洞的堵塞長(zhǎng)度均為混凝土塞長(zhǎng)度。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目27 7.一般導(dǎo)流工程中,多采用土石圍堰。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目28 8.土石圍堰不允許過(guò)水,所以過(guò)水圍堰一般采用混凝土圍堰。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目29 9.截流時(shí)段一般選擇在最枯時(shí)段。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目30 10.初期排水一般采用離心式水泵。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目31 11.爆炸是一種化學(xué)變化過(guò)程。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目32 12.常用的起爆方法包括電力起爆和非電力起爆兩大類。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目33 13.峒室爆破中W和n是決定爆破規(guī)模的兩個(gè)基本參數(shù)。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目34 14.爆破工程中炸藥的用量與爆落的巖體體積沒(méi)有關(guān)系,只與爆破作用指數(shù)有關(guān)。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目35 15.掏槽孔的主要作用是增加爆破的臨空面。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目36 16.吊裝構(gòu)件的翻轉(zhuǎn)一般有地面翻轉(zhuǎn)和吊空翻轉(zhuǎn)。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目37 17. 接觸灌漿是為了在地基中形成一道阻水帷幕,減少地基的滲流量,降低壩底的揚(yáng)壓力。 選擇一項(xiàng): 錯(cuò) 題目38 18.土石壩施工的上壩強(qiáng)度取決于氣象水文、施工導(dǎo)流、施工分期、工作面大小、勞力設(shè)備、動(dòng)力供應(yīng)。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目39 19.施工安全要貫徹執(zhí)行“安全第一 、預(yù)防為主”的方針。 選擇一項(xiàng): 對(duì) 題目40 20.大壩基巖開挖,保護(hù)層最后一層風(fēng)鉆孔的孔底高程,不論巖石- 1.請(qǐng)仔細(xì)閱讀文檔,確保文檔完整性,對(duì)于不預(yù)覽、不比對(duì)內(nèi)容而直接下載帶來(lái)的問(wèn)題本站不予受理。
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