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1、
溝通,從心開(kāi)始
【教學(xué)目標(biāo)】
1. 勇敢主動(dòng)地表達(dá),只有說(shuō)出來(lái)別人才能知道自己的真實(shí)想法。
2. 體驗(yàn)有效溝通的益處,適當(dāng)釋放情緒。
3. 掌握溝通的方法和技巧,提高與人溝通的能力。
【教學(xué)重難點(diǎn)】
引導(dǎo)學(xué)生理解主動(dòng)溝通的益處,并愿意在實(shí)際生活中勇敢表達(dá)自己。
【教學(xué)過(guò)程】
一、熱身活動(dòng):
請(qǐng)同學(xué)們起立,站成豎排,伸出雙手,搭在前面同學(xué)的肩上,跟著音樂(lè)起來(lái),雙 手輕輕捏捏前面同學(xué)的小耳垂,幫他揉揉肩,敲敲背,前面同學(xué)彎腰,繼續(xù)敲, 上敲敲,下敲敲,左敲敲,右敲敲,幫他輕輕的捶捶腰,問(wèn):親愛(ài)的小伙伴,你 快樂(lè)嗎?(所有人一起高聲回答:我很
2、快樂(lè)!)緊接著我們轉(zhuǎn)過(guò)去,同樣把手搭 在前面同學(xué)的肩上,親愛(ài)的小伙伴,你快樂(lè)嗎?(我很快樂(lè))坐回到座位上。同 學(xué)們,讓我們帶著這份快樂(lè)的心情,走進(jìn)今天的心理課堂。
二、故事激趣,導(dǎo)入主題:
1、漫畫(huà):小故事 ,誤會(huì)了五十年
今天,老師給大家?guī)?lái)一個(gè)小故事:誤會(huì)了五十年。有一對(duì)老夫妻,結(jié) 婚五十年,準(zhǔn)備舉行金婚紀(jì)念日。就在這天吃早餐的時(shí)候,老太太想:“五十年 來(lái),每天都為丈夫著想,早餐吃面包圈時(shí),我都把最好吃的面包圈的頭讓給他吃。 今天,我該自己好好享受這個(gè)美味了。于是,她切下了帶奶油的面包圈的頭給自 己,把剩下的給丈夫。不料,她丈夫很高興,吻了吻她的手說(shuō):“親愛(ài)的,你今 天給
3、了我最大的享受。五十年來(lái),我從沒(méi)有吃過(guò)面包圈的底部,那是我最?lèi)?ài)吃的, 我一直想你也一定喜歡吃它?!?0 年相敬如賓,都以為把面包圈最好吃的部位讓 給了對(duì)方,結(jié)果竟然是一場(chǎng)誤會(huì),誤會(huì)了 50 年!
師:聽(tīng)了這個(gè)故事你有什么體會(huì)?
生:這對(duì)老夫妻好恩愛(ài)。
師:是的,他們相親相愛(ài),相濡以沫。
生:他們沒(méi)有詢問(wèn)過(guò)對(duì)方到底愛(ài)吃什么。
師:是呀,他們只是猜測(cè)對(duì)方喜歡,在這方面沒(méi)有任何的溝通,所以理解出現(xiàn)了 偏差。
生:自己喜歡的以為對(duì)方也喜歡。
師:己所不欲,勿施于人,別把自己的想法強(qiáng)加給別人。
師:怎樣才能避免這樣的誤會(huì)產(chǎn)生呢?
生:多溝通,
4、多交流。
師總結(jié):是啊!溝通是生活中重要的一課,今天我們就一起來(lái)學(xué)習(xí):溝通,從心 開(kāi)始。(板書(shū)課題)
三、合作繪畫(huà),深入體驗(yàn)溝通:好美的一幅風(fēng)景畫(huà)
1、要求:小組內(nèi)四人合作完成一幅風(fēng)景畫(huà),繪畫(huà)過(guò)程中不能交流與討論,也不 能提問(wèn)。
規(guī)則:(1)選擇一支你喜歡的顏色的筆。
(2)組內(nèi)每人每次只能畫(huà)一筆。
(3)按照從 1-4 號(hào)的順序進(jìn)行。
(4)繪畫(huà)四輪結(jié)束。開(kāi)始.師巡視
展示成果,談發(fā)現(xiàn)。
師:時(shí)間到,請(qǐng)小組內(nèi)觀察繪畫(huà)作品,談?wù)劺L畫(huà)時(shí)的感受。
生:因?yàn)榍懊嫱瑢W(xué)劃了一筆,后面同學(xué)不知道他想畫(huà)什么,就在猜著畫(huà),最后作 品看著很不舒服。
5、
師:為什么出現(xiàn)這樣的情況?
生:因?yàn)闆](méi)有溝通交流
師:剛才的繪畫(huà)中,同學(xué)們之間不存在溝通、交流,前面同學(xué)給出的信息,因?yàn)?沒(méi)有互動(dòng)和回應(yīng),只能靠自己的理解來(lái)畫(huà),很容易產(chǎn)生理解的偏差。這種溝通形 式是一種單項(xiàng)溝通。
2、 再進(jìn)行合作繪畫(huà):
師:我們繼續(xù)來(lái)合作繪畫(huà),要求和上面一樣,輪流四次,但是,這次畫(huà)畫(huà)期間, 同學(xué)之間可以交流,也可以提問(wèn),好,開(kāi)始吧。
師:孩子們,這次你發(fā)現(xiàn)了什么?
生:這次作品我們很滿意。
師:的確是這樣。你的發(fā)現(xiàn)呢?
生:我覺(jué)得這次比上次好多了。
師:這是什么原因呢?那為什么這次的結(jié)果會(huì)比上一次好呢?
6、生:因?yàn)檫@次我們互相溝通,可以互相交流。
師:嗯,是這樣的。這次繪畫(huà)中,前面同學(xué)給出了信息,后面的同學(xué)對(duì)信息做出 反饋,形成了互動(dòng)有效的雙向溝通。由此可見(jiàn),只有雙向溝通才能使人際交往愉 快,人際關(guān)系融洽。(板書(shū):雙向溝通)
師小結(jié):對(duì)于做一件事情,要想達(dá)成共識(shí),有效溝通很重要要。 師小結(jié):有了 良好的溝通,能達(dá)成共識(shí),從而會(huì)促進(jìn)人際交往。世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)
家卡耐基說(shuō):“一個(gè)人的成功 15%
靠專業(yè)知識(shí),85%靠人際關(guān)系和處世技巧?!?
想知道自己是一個(gè)溝通小達(dá)人嗎?
四、測(cè)試:了解自己的溝通情況。
我們先來(lái)做一個(gè)小測(cè)試,請(qǐng)拿出來(lái)測(cè)試單
7、,按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)將得分寫(xiě)在括號(hào)里,最 后算出總分,時(shí)間是 2 分鐘。
測(cè)測(cè)自己的人際溝通滿意度:是-1;不確定-2;否-3 (測(cè)試單)
1、我不喜歡與其他同學(xué)一起做游戲或?qū)W習(xí)。 ( )
2、我不喜歡說(shuō)話,有時(shí)寧愿用手勢(shì),也不用語(yǔ)言表達(dá)。 ( ) 3、我不愿和任何人的目光接觸。 ( )
4、同學(xué)們不喜歡和我一起做游戲和學(xué)習(xí)。 ( )
5、同學(xué)們不喜歡在我面前討論各種問(wèn)題。 ( )
6、父母總是對(duì)我管束嚴(yán)厲、動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)斥。 ( )
7、放學(xué)后我不愿意回家而喜歡在外面玩。 ( )
8、我對(duì)爸爸媽媽的談話十分反感。 ( )
9、我對(duì)爸爸媽媽的斗嘴、吵
8、架感到無(wú)所謂,習(xí)以為常。 ( ) 10、爸爸媽媽從來(lái)不過(guò)問(wèn)我的任何事,在他們眼里我可有可無(wú)。( )
11、老師對(duì)我特別挑剔,專愛(ài)與我過(guò)不去。 ( )
12、老師在課堂上從來(lái)沒(méi)有看過(guò)我一眼。 ( )
13、在路上看到老師,我總是設(shè)法躲避,或裝著沒(méi)看見(jiàn)。 ( ) 14、老師家訪時(shí)經(jīng)常向爸爸媽媽講我的壞話。 ( )
15、我覺(jué)得老師對(duì)我太不公平了,真想和他們大鬧一場(chǎng)。 ( ) 各題分?jǐn)?shù)相加得總分。(課件 8)
師:得分越高,說(shuō)明你的溝通能力越強(qiáng).總分在 40 分以上的同學(xué)有哪些?祝賀你
成為了溝通小達(dá)人,說(shuō)明你的溝通能力強(qiáng),人際關(guān)系好。
總分在
9、 20 分以下—
你的溝通能力弱,人際關(guān)系差,需要努力呀!
過(guò)渡:同學(xué)們,剛剛測(cè)試中可以看出你與父母、老師、同學(xué)的相處關(guān)系,在我們 成長(zhǎng)的過(guò)程中難免會(huì)遇到很多需要溝通的情況,例如:老師誤會(huì)時(shí)、與同學(xué)發(fā)生 矛盾時(shí)、與父母有沖突時(shí)、成績(jī)不理想時(shí)、有時(shí)我們不知從何說(shuō)起,又無(wú)法溝通。 下面我們一起來(lái)學(xué)習(xí)溝通的技巧。
五、學(xué)習(xí)溝通方法:
(一) 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
1.角色扮演
情境創(chuàng)設(shè):老師想邀請(qǐng)一位同學(xué)和我一起表演,誰(shuí)愿意?來(lái)跟我說(shuō)說(shuō),咱們班 哪位同學(xué)最受歡迎?他哪些方面值得你學(xué)習(xí)?(學(xué)生在講話時(shí),老師東張西望, 似乎在尋找什么物品,或打斷對(duì)方說(shuō)話,或是到學(xué)生中間處理問(wèn)
10、題。)
生:我們班曲晨溪很受歡迎,她領(lǐng)導(dǎo)能力很好;陳怡名學(xué)習(xí)很好,大家很佩服。 學(xué)生講完了,老師追著問(wèn):“你剛才講什么?”
師:?jiǎn)栴}討論:剛才我扮演的這個(gè)角色是不是一個(gè)合格聽(tīng)眾?
為什么?
讓表演的學(xué)生談
生答:我感覺(jué)老師這樣做我很不舒服。
師:我都哪些方面做得不好?
生:不看對(duì)方,不感興趣,做其他事情,不斷插嘴、不耐煩等。
師;是的,溝通時(shí)我們要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng),尊重對(duì)方。
師:傾聽(tīng)時(shí),除了耳朵之外,還要學(xué)會(huì)用眼睛、表情、動(dòng)作等告訴對(duì)方你在真誠(chéng)、 認(rèn)真地傾聽(tīng)。
怎樣才是一個(gè)合格的傾聽(tīng)者呢?生:回答
課件展示的傾聽(tīng)的
11、技巧。
一個(gè)合格的傾聽(tīng)者眼睛,表情,動(dòng)作。
師:在人際溝通中,要成為一個(gè)受歡迎的人前提就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。認(rèn)真傾聽(tīng)是一 種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧。學(xué)會(huì)這些,你才會(huì)擁有更多
的朋友,贏得好人緣。
(二)非語(yǔ)言信息:
師:美國(guó)加州大學(xué)心理學(xué)教授艾伯特曾提出一個(gè)著名的 7.38.55 理論:溝通時(shí)信 息的全部表達(dá)=7%語(yǔ)言+38%語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)+55%非語(yǔ)言信息(板書(shū))。
讀懂了眼神、表情、動(dòng)作等這些非語(yǔ)言信息,可以幫助我們更好地有效溝通。聽(tīng) 說(shuō)過(guò)讀心術(shù)嗎?我們來(lái)學(xué)幾招吧。
好,老師先來(lái)舉個(gè)例子。假設(shè)這兩個(gè)同學(xué)上課正在說(shuō)話,我做出了下面
12、這個(gè)動(dòng)作, (身體前傾)你來(lái)猜一猜,你從我的動(dòng)作中讀出了什么信息?(感興趣)你好厲 害,都能讀懂我的心了。下面我請(qǐng)兩位小演員到前面,來(lái)做出這些表情動(dòng)作,其 他同學(xué)猜一猜,他想傳達(dá)出什么信息。
師:誰(shuí)讀懂了你?
一名同學(xué)表演,全班猜;(目光注視)
一名同學(xué)表演,小組成員猜:
最后一個(gè)請(qǐng)同桌二人通過(guò)表情、動(dòng)作等模擬體驗(yàn),師巡視,指名一組進(jìn)行表演。 當(dāng)然,這不是唯一答案。你猜對(duì)了嗎?
小貼士:其實(shí),溝通時(shí),你對(duì)別人的尊重和真誠(chéng),往往會(huì)通過(guò)非語(yǔ)言信息在不自 覺(jué)的過(guò)程中表露出來(lái),而對(duì)方會(huì)真切的感受到你的態(tài)度。
(三)學(xué)會(huì)表達(dá)
師:我們掌握了這么多傾聽(tīng)方
13、法,溝通中還有其他技巧嗎?我們一起來(lái)
聽(tīng)下面這個(gè)故事。
故事情境:周日,小蘭在認(rèn)真地看書(shū)時(shí),弟弟在旁邊跑來(lái)跑去,她覺(jué)得很受干 擾。姐姐誠(chéng)懇地對(duì)弟弟說(shuō):“我現(xiàn)在需要安靜地看書(shū),你在旁邊跑來(lái)跑去,吵得 我沒(méi)辦法專心,感覺(jué)很煩,你可不可以出去玩呢?”弟弟回應(yīng)說(shuō):“外面風(fēng)大, 沒(méi)法拍球玩?!薄翱蛇@樣影響我學(xué)習(xí)??!”姐姐說(shuō)道。弟弟想了想說(shuō):“姐姐,你看 書(shū)能快一點(diǎn)兒?jiǎn)??我先玩積木,等你看完書(shū)我再玩?!?
師:聽(tīng)完這個(gè)故事,你想說(shuō)點(diǎn)什么?
生:姐姐態(tài)度很好,表達(dá)方式弟弟能接受。
師:是的,準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思,在溝通中特別重要。
生:弟弟理解了到姐姐的需要,互相理解,換位思
14、考。
師:你覺(jué)得怎樣與他人溝通才是有效的?
生:好好說(shuō)話,多理解多溝通。
師:在人與人交往的過(guò)程中,準(zhǔn)確表達(dá)能減少彼此間的誤解;積極反饋,能夠讓 對(duì)方知道你在認(rèn)真聆聽(tīng);這樣能使人與人之間相互理解、相互包容、相互信 任。
六、大練兵:
遇到以下情形,你會(huì)怎么溝通?請(qǐng)同桌兩人選擇喜歡的一組進(jìn)行角色扮演(情 景表演:最后展示)指名三位同學(xué)讀一讀。
情景一:同學(xué)之間:你在匆忙中踢到了一個(gè)同學(xué),你還沒(méi)來(lái)得及道歉,對(duì)方就說(shuō) 道:“喂,你干嘛撞我?”(真誠(chéng)有禮)
情景二:何老師平時(shí)比較嚴(yán)肅,上課總是板著臉,同學(xué)們希望她上課能夠和藹些, 該怎么告訴老師呢?(尊重理解)
情景三:你和媽媽在分享學(xué)校的事情,媽媽拉著你的手坐在沙發(fā)上,認(rèn)真地傾聽(tīng), 并時(shí)不時(shí)地詢問(wèn)情況。
七、課堂總結(jié):
師:通過(guò)剛才活動(dòng)的體驗(yàn)和親身感受,相信同學(xué)們都體會(huì)到了溝通合作帶來(lái)的快 樂(lè)!下面請(qǐng)同學(xué)們站起來(lái),走到你的好朋友的身邊,用表示友好的各種動(dòng)作、語(yǔ) 言(如握手、擁抱、拉手、擊掌等)來(lái)表達(dá)我們與老師、同學(xué)主動(dòng)交往的心愿吧! (音樂(lè))
師走到孩子,孩子們,溝通從心開(kāi)始,在今后的生活中,多與他人溝通,在彼此 之間架起一座心靈之橋,我們的學(xué)習(xí)、生活就會(huì)更加健康、快樂(lè)!下課!