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阿里巴巴管理之道——薪酬體系：工資、獎(jiǎng)金、股權(quán) 阿里巴巴上市的時(shí)候創(chuàng)造了幾百個(gè)億萬(wàn)富翁，我們的最高市值超過(guò)3000億美金，3000億美金當(dāng)中有百分之一二十由管理層和員工持股。行業(yè)里很多投資人都是從阿里出來(lái)的，因?yàn)楣旧鲜泻笤炀土松习賯€(gè)億萬(wàn)富翁，比如你有2萬(wàn)股，乘600每股，就是千萬(wàn)富翁。阿里的上市創(chuàng)造了全世界從來(lái)沒(méi)有的情況，員工都那么有錢(qián)。這樣也帶來(lái)了管理的問(wèn)題，一個(gè)管理人員說(shuō)“阿里的員工太難管了”，我問(wèn)為什么，他說(shuō)“我下面的員工是億萬(wàn)富翁，已經(jīng)在阿里13年了，怎么管？”。其實(shí)阿里的薪酬體系和績(jī)效、級(jí)別掛鉤，并不是獨(dú)立的板塊。薪酬體系首先和級(jí)別有關(guān)，P5、P6還是M序列，和人才雙軌制直接相關(guān)，每個(gè)人進(jìn)來(lái)多少錢(qián)是確定好的，進(jìn)來(lái)之后哪個(gè)級(jí)別也是確定好的。 第二，薪酬體系和績(jī)效相關(guān)。這個(gè)人今年工作好不好，得了3.75分還是3.5分，或者有沒(méi)有超過(guò)期望等。第三，薪酬也和人才盤(pán)點(diǎn)直接相關(guān)，什么叫人才盤(pán)點(diǎn)呢？每年整個(gè)公司的董事會(huì)都會(huì)將全公司的人才做盤(pán)點(diǎn)，這個(gè)人的貢獻(xiàn)、文化價(jià)值觀，包括這個(gè)人在行業(yè)里的稀缺性，有沒(méi)有人可以替代他，還有這個(gè)人未來(lái)的成長(zhǎng)速度等等，最終有很多人才的表格，這個(gè)打分直接和員工績(jī)效職級(jí)掛鉤。總之，薪酬績(jī)效和企業(yè)管理的各個(gè)模塊相掛鉤。 阿里的薪酬體系中比較重視：第一，定級(jí)別與薪酬；第二，年終獎(jiǎng)金。第三，股權(quán)、期權(quán)。阿里的薪資體系非常完整，第一個(gè)地方是工資，第二個(gè)地方是獎(jiǎng)金，然后年終會(huì)發(fā)年終獎(jiǎng)金，70%的人發(fā)兩個(gè)月，10%的人拿不到，20%的人拿十個(gè)月到三十個(gè)月，所以一年做得好，往往獎(jiǎng)金翻很多倍，這是那么多阿里員工這么努力的原因。前三個(gè)都不重要，股份、期權(quán)才是你的財(cái)富核心，如果不上市，就是廢紙一張，如果上市就是家財(cái)萬(wàn)貫。阿里真正留人靠的是期權(quán)。第一個(gè)環(huán)節(jié)是工資，阿里巴巴的員工工資是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中等水平。經(jīng)常有騰訊、百度的人來(lái)阿里找人，基本上工資開(kāi)出阿里的三倍，阿里員工的工資平均一萬(wàn)塊錢(qián)，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，類(lèi)似騰訊、百度比我們高三倍，但騰訊、百度的人很難挖阿里的人，因?yàn)楣煞莸脑颉０⒗飫?chuàng)業(yè)的第一天工資就不高，最早的B2B，銷(xiāo)售員5千的時(shí)候，他自己一個(gè)月花5萬(wàn)塊錢(qián)。但銷(xiāo)售員賣(mài)一個(gè)誠(chéng)信通3萬(wàn)塊，提成有1萬(wàn)塊錢(qián)。所以早年做得好的員工，一個(gè)月提成可以拿到20萬(wàn)到50萬(wàn)，能拿一兩百萬(wàn)提成的員工也很多。 因?yàn)楣镜倪呺H成本為零，多一個(gè)帳號(hào)，不花成本，一個(gè)員工賣(mài)5萬(wàn)，分他一半又如何。早年的淘寶員工最可憐，一直到2014年，淘寶員工拿了十年的工資，早年淘寶的員工非常羨慕B2B的員工，因?yàn)樽龅煤糜刑岢?，而且B2B是2007年就上市了。后來(lái)B2B的員工羨慕淘寶員工，因?yàn)樘詫毜膯T工拿的是股票，早年1萬(wàn)股不值錢(qián)，現(xiàn)在值600萬(wàn)。第二：獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金都是按照271算出來(lái)的，年終獎(jiǎng)可以加持3千股、5千股，有人一年拿30萬(wàn)的獎(jiǎng)金，有的人就拿兩個(gè)月兩萬(wàn)塊錢(qián)。公司把80%的錢(qián)給20%的人，把他們表彰出來(lái)，怎么給他們爽，就怎么給。馬總有這樣的胸懷把股票分給大家，全員持股。每年過(guò)年的時(shí)候，馬總都會(huì)發(fā)年終獎(jiǎng)。年終獎(jiǎng)的組成是13薪，過(guò)年的時(shí)候先多發(fā)一個(gè)月的工資給大家，做路費(fèi)；獎(jiǎng)金多少根據(jù)人才盤(pán)點(diǎn)加上績(jī)效能力，更多的是人才盤(pán)點(diǎn)，你在公司人才中屬于什么樣位置，如果我們稱(chēng)之為“核心戰(zhàn)略人才”流失的時(shí)候，就有高管過(guò)來(lái)說(shuō)“這么好的人才，為什么離開(kāi)公司”，所以，我們?cè)谌瞬胖刑貏e重視20%人才的去留問(wèn)題。一旦管理層發(fā)現(xiàn)大量的人才流失，一定會(huì)做處理。如果從P5做到到P6、P7，工資增加的幅度會(huì)很大。偶爾碰到皇上開(kāi)恩，馬總說(shuō)“工資要全部加一點(diǎn)”，所有人的工資會(huì)增加30%。特別紅包的話(huà)，馬總11年開(kāi)始發(fā)了3年，14年突然不發(fā)了。馬云不滿(mǎn)意，因?yàn)槲覀儧](méi)有什么東西改變了社會(huì)，結(jié)果14年公司在紐交所上市了。第三是阿里的期權(quán)。期權(quán)分兩次發(fā)，第一次是進(jìn)入公司分配的期權(quán)，一次是1萬(wàn)股，不能馬上兌現(xiàn)，但是每年兌現(xiàn)25%，也就是四分之一，兩年就有50%的股份。因?yàn)閮冬F(xiàn)的時(shí)候需要交稅，阿里人自己的股票還沒(méi)有兌現(xiàn)，也不能交易，就要開(kāi)始交稅。假設(shè)當(dāng)時(shí)的市值40元美金，250塊一股，一萬(wàn)股是250萬(wàn)，要交125萬(wàn)的稅，所以阿里的人前兩年非常辛苦，砸鍋賣(mài)鐵借錢(qián)去交稅。在管理中，這種期權(quán)叫“金手銬”，因?yàn)檫€有很多錢(qián)拿不出來(lái)。越是高層的人越不敢離開(kāi)，因?yàn)檫@種期權(quán)方式鎖定了核心的人才。如果一個(gè)員工在公司待了五年，一個(gè)P6員工的離職，他的工資可以招一個(gè)P9的人。后來(lái)支付寶做了改革，支付寶員工離職的話(huà)，股票要還給公司。支付寶這家公司未來(lái)市值比阿里大三倍，今天阿里2千億美金多一點(diǎn)的市值，而螞蟻金服是5千億市值的公司。 支付寶還沒(méi)有上市，所以期權(quán)很重要。未來(lái)是股權(quán)投資的時(shí)代，傳統(tǒng)企業(yè)賺錢(qián)的業(yè)務(wù)不再是簡(jiǎn)單的創(chuàng)業(yè)，而是以股份的方式占據(jù)未來(lái)一點(diǎn)點(diǎn)的股權(quán)。當(dāng)年騰訊的股票如果沒(méi)有賣(mài)掉，未來(lái)是幾千億。