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1、四大名著談四大名著談團隊管團隊管理理 自信展示自信展示 你們看好了，我知你們看好了，我知道有人會長進。他們注道有人會長進。他們注定了會長進，你知道為定了會長進，你知道為什么，因為他們什么都什么，因為他們什么都會做。會做。中國古代四大名著中國古代四大名著三國演義水滸傳西游記紅樓夢西游記吳吳承承恩恩西游記所要表達的思想矢志不渝取得真經(jīng)的故事？矢志不渝取得真經(jīng)的故事？其實表達的是作好團隊管理，形成團隊的統(tǒng)一目標，并始終如一為之努力的精神！歷盡磨難終成正果的傳說？歷盡磨難終成正果的傳說？二大主角唐僧 孫悟空 豬八戒 沙和尚 白龍馬三大配角唐 僧 以德服人以德服人 以善待物以善待物 以誠達標以誠達標 以

2、志勵人以志勵人總而言之一句話，總而言之一句話，以身作則以身作則 唐 僧為什么要從東土大唐去西天取經(jīng)?為了弘揚佛教事業(yè)，為了佛教信徒，取得真經(jīng)為了弘揚佛教事業(yè)，為了佛教信徒，取得真經(jīng)!不取經(jīng)就不成正果！總得有一個人要去取經(jīng)！不取經(jīng)就不成正果！總得有一個人要去取經(jīng)！光靠唐僧一個人能否取得真經(jīng)?孫悟空孫悟空 良好個人技能良好個人技能 鮮明的個性鮮明的個性 團隊影響力中心團隊影響力中心 不能，必須有團隊！孫悟空孫悟空為什么要拜唐僧為師?脫困之恩脫困之恩!正確認識取經(jīng)的意義正確認識取經(jīng)的意義 成就自身正果成就自身正果 唐僧是怎樣幫助孫悟空的?僅僅是揭去一符咒而已!孫悟空對于壓在身上的石頭有能力自己解脫孫

3、悟空對于壓在身上的石頭有能力自己解脫,但但苦于石頭上還有一道符咒使他動彈不得。苦于石頭上還有一道符咒使他動彈不得。如果業(yè)務員在工作、生活中的困難是壓在身上的石頭，那么他們有沒有能力自己解脫？是思想！貼在石頭上的符咒是什么呢？只要我們打開業(yè)務員心靈的枷鎖，調(diào)整他們的心態(tài)，改變他們的惰性，關(guān)心愛護他們，督促幫助他們，那么對于在工作中遇到的問題，90%他們都能自我解決！是揭去一道符容易，還是搬去一座山輕松是揭去一道符容易，還是搬去一座山輕松?所以，改變你的屬員、改變你的團隊所以，改變你的屬員、改變你的團隊從最容易的地方著手，揭去他的符從最容易的地方著手，揭去他的符思想！思想！唐僧如何控制孫悟空呢?緊

4、箍咒!為什么要用緊箍咒?什么情況下用?怎么用？我們在團隊管理中有沒有緊箍咒?有沒有必要用?什么時候用?怎么用？除了緊箍咒外，唐僧還有什么？以身作則，勤勉、堅定、抵制誘惑（美人計、招親）教育，象個蒼蠅一樣“嗡嗡”個不停，反復的教育！如來、觀音姐姐上級領(lǐng)導 團隊其它成員豬八戒、沙僧、白龍馬在去西天取經(jīng)的路上,沿途妖魔鬼怪，艱難險阻，孫悟空如何應對呢？金箍棒、七十二變！金箍棒、七十二變！技能、工具技能、工具孫悟空不是萬能的，在他陷入絕境時有什么可幫助他的？三根救命毛！三根救命毛！孫悟空為什么要護送唐僧去西天取經(jīng)？認識取經(jīng)的意義！為了修成正果！你的業(yè)務員知道并且相信他選擇了一個充滿光明和愛心的事業(yè)嗎？

5、知道并且相信他跟隨你能修成正果嗎？豬八戒 增加團隊活力，贏得主管歡心增加團隊活力，贏得主管歡心 既嫉妒高手，又害怕離開高手既嫉妒高手，又害怕離開高手 無主心骨，無主見，惰性隨處可見無主心骨，無主見，惰性隨處可見 容易接受外界誘惑而走偏容易接受外界誘惑而走偏 經(jīng)常打小報告經(jīng)常打小報告 對唐僧還算忠心對唐僧還算忠心豬八戒的影響豬八戒多次負面影響,造成壞后果,怎么辦?殺人不是目的!你的團隊有沒有豬八戒?你如何對待的?怎么樣想辦法改變豬八戒的壞毛?。磕闳绾卧u價小白龍與沙悟凈？團隊的基石、對安排的工作盡力團隊的基石、對安排的工作盡力完成，但限于自身的實力，不能完成，但限于自身的實力，不能獲得很大的成功！

6、獲得很大的成功！唐僧四大徒弟的作用？四大徒弟 孫悟空：孫悟空：解決團隊問題的骨干 團隊的績優(yōu)高手 有性格 用之好，無所不能 用之不當，寸步難行 豬八戒：豬八戒：關(guān)鍵時刻能助一臂之力，但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面 偶爾還起反面作用四大徒弟 沙僧：沙僧：忠厚誠實，團隊調(diào)和力 缺少創(chuàng)造力，平凡但實在 業(yè)績平常，做事平常，絕不會給團隊帶來麻煩，也不會帶來危害。白龍：白龍：腳夫：能解決主管業(yè)務及業(yè)務之外的鎖事，忠心耿耿。不能多，也不能少。救命毛、緊箍咒、土地公、天兵天將等從何而來？唐僧在取經(jīng)路上有沒有得到幫助？唐僧在取經(jīng)路上有沒有得到幫助？來自哪里的幫助？（玉帝來自哪里的幫助？（玉帝外界的幫助）外界的幫助）

7、他有沒有言聽計從？他有沒有言聽計從？要學會借力使力不吃力我們又如何呢？我們又如何呢？大結(jié)局:師徒四人齊心協(xié)力目標一致,修成正果!你的團隊目標一致嗎?你的團隊“人心齊、泰山移”嗎？團隊的成長階段團隊的成長階段 第一階段：組建適應期組建適應期 建立架構(gòu)；確定目標；分配角色；成員感覺期望很高，有一點緊張，有一點興奮。團隊的成長階段團隊的成長階段 第二階段：不滿期不滿期 成員發(fā)現(xiàn)事實與期望有一點差距，并因?qū)嶋H工作中遭受挫折而困惑、懷疑。應注意多溝通、多了解并鼓舞士氣，消除情緒低落的障礙。團隊的成長階段團隊的成長階段 第三階段：認同期認同期 逐漸建立和諧且相互信任支持和尊敬帶頭人的環(huán)境，成員彼此之間更開

8、放，且經(jīng)過環(huán)境鍛煉，技能逐步提高，在獲得個人收獲的同時也給予團隊更多的回報。團隊的成長階段團隊的成長階段 第四階段：成熟收獲期收獲期 成員隨時隨刻都感受到團隊的溫暖和力量，對完成任務充滿信心。且在任何時刻都不容許別人破壞團隊，時刻維護團隊的榮譽和利益，從骨子里體會到唯有團隊成員攜手同心同德，團隊才能茁壯成長，自己才能取得成功。團隊的成長階段團隊的成長階段 作為一個主管，必須掌握和運用好團隊形成的四個階段，能夠準確把握團隊目前的狀態(tài)，掌控屬員心態(tài)，形成團隊精神，提高其個人魅力和凝聚力，實現(xiàn)團隊生產(chǎn)潛力，壯大團隊規(guī)模，實現(xiàn)其人生價值及事業(yè)輝煌，能夠事半功倍。取得真經(jīng)后，唐僧、孫悟空、豬悟能、沙悟凈

9、、小白龍取得各自成佛的封號。原來在取經(jīng)的總目標里還包含有滿足個人愿望的目標！如何使團隊目標包容個人目標？兩者有機地結(jié)合起來？感悟故事：感悟故事：沂蒙山區(qū)，有一個專打銅鑼的鋪子。工匠師傅已近七十歲。沂蒙山區(qū)，有一個專打銅鑼的鋪子。工匠師傅已近七十歲。他的兒子雖然已干了十幾年，但每到鑼心的時候，他們就停他的兒子雖然已干了十幾年，但每到鑼心的時候，他們就停止了。這個時候，他們就把錘交給父親，由他完成這最后一止了。這個時候，他們就把錘交給父親，由他完成這最后一錘。我不明白，問老者。老者說：這鑼心的一錘與周邊的錘錘。我不明白，問老者。老者說：這鑼心的一錘與周邊的錘法不一樣，鑼心以外的每一錘都只是準備，最

10、后的一錘才是法不一樣，鑼心以外的每一錘都只是準備，最后的一錘才是定音的，或清脆悠揚，或雄壯洪亮，都因這一錘而定。這一定音的，或清脆悠揚，或雄壯洪亮，都因這一錘而定。這一錘打好了，就是好鑼，要不輕不重，恰到好處。反之，就報錘打好了，就是好鑼，要不輕不重，恰到好處。反之，就報廢了。廢了。我恍然大悟。古語：一錘定音，原本出在這里。我恍然大悟。古語：一錘定音，原本出在這里。不論多么優(yōu)質(zhì)的鋼材，不論剪裁尺寸的多么合理，也不論一不論多么優(yōu)質(zhì)的鋼材，不論剪裁尺寸的多么合理，也不論一開始打了多少錘，這都不重要，重要的是重要關(guān)頭的斷然一開始打了多少錘，這都不重要，重要的是重要關(guān)頭的斷然一擊，分量深淺恰到好處的一

11、錘，是成功的關(guān)鍵。擊，分量深淺恰到好處的一錘，是成功的關(guān)鍵。在團隊成長的各個階段，有很多關(guān)鍵點，闖過去，前面是個在團隊成長的各個階段，有很多關(guān)鍵點，闖過去，前面是個天，這時候就體現(xiàn)了主管（上面故事中的老者）的關(guān)鍵作用。天，這時候就體現(xiàn)了主管（上面故事中的老者）的關(guān)鍵作用。西游記還給我們這樣的啟示:西游記留給后人還有：如何看待困難和制造困難的人。即是：感謝造就困難的人并時刻記住他們-沒有他們，呈現(xiàn)不出唐僧的善良和執(zhí)著，呈現(xiàn)不出孫悟空的精明強干，呈現(xiàn)不出豬八戒的無能懶惰，呈現(xiàn)不出西天路上的艱辛和曲折，沒有這九九八十一難，也感覺不到成功的來之不易，換來的是升天成佛的永久的成功。他們給予了磨難，同時也給予，造就了成功之路，形成了他們的能力，磨練了他們的意志和人性，成就了他們的一切。感謝造就困難的人并時刻記住他們感謝造就困難的人并時刻記住他們 感謝那些已成為你團隊的人，還沒有成為你團隊的人，已成為你客戶的人，還沒有成為你的客戶但不斷對你提出要求和拒絕的人。結(jié)論只要我們用心,就會寫出一部好書!只要我們努力,就會編寫傳奇!祝大家早得真經(jīng)！祝大家早得真經(jīng)！