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,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)操作實(shí)務(wù),1,目 錄,1、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義 2、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的對(duì)象 3、承保標(biāo)的的范圍 4、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的的分類 5、保險(xiǎn)險(xiǎn)別及保險(xiǎn)責(zé)任 6、投保前的信息收集 7、投保安排 8、保險(xiǎn)單的審核 9、保險(xiǎn)單的維護(hù) 10、保險(xiǎn)索賠 11、歸檔,2,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的定義,,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是一切工商、建筑、交通運(yùn)輸、飲食服務(wù)行業(yè)、國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等，對(duì)因火災(zāi)及保險(xiǎn)單中列明的各種自然災(zāi)害和意外事故引起的保險(xiǎn)標(biāo)的的直接損失、從屬或后果損失和與之相關(guān)聯(lián)的費(fèi)用損失提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)呢?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的主要險(xiǎn)種，它以企業(yè)的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)為保險(xiǎn)標(biāo)的,3,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的對(duì)象,1、領(lǐng)有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、有健全會(huì)計(jì)賬冊(cè)、財(cái)務(wù)獨(dú)立，以全民所有制或集體所有制為主體的各類企業(yè)； 2、國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、人民團(tuán)體等； 3、三資企業(yè)； 4、有健全會(huì)計(jì)賬冊(cè)的私營(yíng)企業(yè)。,4,承保標(biāo)的范圍,承保標(biāo)的的范圍包括： 1、屬于被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn)； 2、由被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn)； 3、其他具有法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的財(cái)產(chǎn)。,5,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)標(biāo)的的分類,,6,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)別及保險(xiǎn)責(zé)任,,7,企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的險(xiǎn)別及保險(xiǎn)責(zé)任,★ 基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)、一切險(xiǎn)還承擔(dān)以下賠償責(zé)任： （1）被保險(xiǎn)人擁有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的自用供電、供水、供氣設(shè)備因保險(xiǎn)事故遭受損壞，引起停電、停水、停氣以致造成保險(xiǎn)標(biāo)的的直接損失； （2）發(fā)事保險(xiǎn)事故時(shí)，為了搶救保險(xiǎn)標(biāo)的或防止災(zāi)害蔓延，采取合理必要的措施而造成保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的損失； （3）在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，為了搶救、減少保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)損失，被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)采取施救、保護(hù)措施而支出的必要、合理費(fèi)用。,8,投保前的信息收集,,信息收集的原因： 我國(guó)實(shí)行的是詢問告知，作為經(jīng)紀(jì)人，在辦理業(yè)務(wù)之前，應(yīng)盡可能多的提供投保人的相關(guān)信息，提供的資料越充分，越有利于為客戶爭(zhēng)取到一個(gè)好的承保條件。,9,投保前的信息收集,收集的信息應(yīng)盡可能地詳細(xì)，企業(yè)信息主要包含以下方面： 1、企業(yè)的性質(zhì)，名稱、財(cái)產(chǎn)座落地址； 2、保險(xiǎn)標(biāo)的的名稱、數(shù)量、價(jià)格； 3、是否保過、現(xiàn)在會(huì)不會(huì)存在重復(fù)保險(xiǎn)的情況； 4、員工數(shù)量； 5、經(jīng)營(yíng)面積， 6、年?duì)I業(yè)額或年銷售額， 7、投保財(cái)產(chǎn)及價(jià)值， 8、價(jià)值確定的方式， 9、財(cái)產(chǎn)所在地周圍的情況， 10、投保財(cái)產(chǎn)的建筑結(jié)構(gòu)， 11、投保財(cái)產(chǎn)所在地區(qū)的自然災(zāi)害發(fā)生情況， 12、投保財(cái)產(chǎn)所在地區(qū)的治安情況， 13、過去投保歷史和損失情況； 14、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理狀況； 15、企業(yè)的消防設(shè)施配備狀況， 16、企業(yè)的報(bào)警設(shè)施情況， 17、企業(yè)的安全保衛(wèi)制度情況等。,10,投保安排,1、投保必需資料的準(zhǔn)備 2、保險(xiǎn)金額的確定 3、保險(xiǎn)費(fèi)率的確定 4、保險(xiǎn)期限 5、保險(xiǎn)費(fèi) 6、投?；玖鞒?11,投保安排,1、投保必需資料的準(zhǔn)備 （1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋單位行政章； （2）組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件并加蓋單位行政章； （3）稅務(wù)登記證復(fù)印件并加蓋單位行政章； （4）填具財(cái)產(chǎn)投保清單并加蓋單位行政章 （5）填具財(cái)產(chǎn)投保單并加蓋單位行政章,12,投保安排,2、保險(xiǎn)金額的確定 （1）固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定 企業(yè)財(cái)產(chǎn)綜合保險(xiǎn)金額是根據(jù)被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的性質(zhì)確定的。固定資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定方法主要有三種：按賬面原值確定保險(xiǎn)金額；按賬面原值加成數(shù)確定保險(xiǎn)金額；按重置重建價(jià)值確定保險(xiǎn)金額。特殊情況也可估價(jià)投保。 （2）流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定 流動(dòng)資產(chǎn)保險(xiǎn)金額的確定方法有兩種：按最近賬面余額確定保險(xiǎn)金額和按最近1年賬面平均余額確定保險(xiǎn)金額。專項(xiàng)資產(chǎn)可以按照最近賬面余額確定保險(xiǎn)金額，也可以按計(jì)劃數(shù)確定保險(xiǎn)金額。代保管財(cái)產(chǎn)由于保管人對(duì)其負(fù)有經(jīng)濟(jì)安全責(zé)任的，可以投保。如有代保管賬登記的財(cái)產(chǎn)，可以根據(jù)賬面反映的價(jià)值確定保險(xiǎn)金額；如賬上不反映的財(cái)產(chǎn)，可由投保人估價(jià)投保。,13,投保安排,3、保險(xiǎn)費(fèi)率的確定 在企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中，保險(xiǎn)人必須對(duì)同類財(cái)產(chǎn)在總的平均費(fèi)率基礎(chǔ)上，按照被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的種類，分別制定級(jí)差費(fèi)率。一般而言，影響企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)級(jí)差費(fèi)率的主要因素有：房屋的建筑結(jié)構(gòu)、占用性質(zhì)、危險(xiǎn)種類、安全設(shè)施、防火設(shè)備等。企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的現(xiàn)行費(fèi)率就是在考慮上述因素的條件下制訂的，并分為基本保險(xiǎn)費(fèi)率和附加險(xiǎn)費(fèi)率兩部分： 基本保險(xiǎn)費(fèi)率又分為工業(yè)險(xiǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)險(xiǎn)和普通險(xiǎn)三類，每類均按占用性質(zhì)確定不同的級(jí)差費(fèi)率。 附加險(xiǎn)費(fèi)率指企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的附加險(xiǎn)（特約保險(xiǎn)）的費(fèi)率，一般由各地根據(jù)調(diào)查資料統(tǒng)計(jì)的損失率為基礎(chǔ)進(jìn)行厘定。 此外，還有企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的短期費(fèi)率，適用于保險(xiǎn)期不滿1年的業(yè)務(wù)。 ◆對(duì)統(tǒng)保單位或防災(zāi)設(shè)施良好的投保人，保險(xiǎn)人還可以采用優(yōu)惠費(fèi)率。,14,投保安排,4、保險(xiǎn)期限 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限一般為一年，但有時(shí)也不足一年或超過一年，不足一年的按短期費(fèi)率來計(jì)算，超過一年的按與年所成的比例倍數(shù)計(jì)算。,15,投保安排,5、保險(xiǎn)費(fèi) 保險(xiǎn)費(fèi)=保險(xiǎn)金額×保險(xiǎn)費(fèi)率×保險(xiǎn)期限比例,16,投保安排,6、投保基本流程,17,保險(xiǎn)單的審核,在拿到保險(xiǎn)公司出具的保險(xiǎn)單后要立即進(jìn)行仔細(xì)地審核，審核的項(xiàng)目主要為： 1、保險(xiǎn)險(xiǎn)種是否相符； 2、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)費(fèi)率、保險(xiǎn)標(biāo)的、保險(xiǎn)期限是否與投保單一致； 3、保險(xiǎn)公司是否增加不利于被保險(xiǎn)人的條款；保險(xiǎn)公司是否增加減少其承擔(dān)義務(wù)的條款等。 如果審核中發(fā)現(xiàn)問題則應(yīng)立即要求保險(xiǎn)公司重新出單或辦理批改手續(xù)。,18,保險(xiǎn)單的維護(hù),在保險(xiǎn)合同有效期內(nèi)發(fā)生以下變化，被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)書面向本公司申請(qǐng)辦理批改手續(xù)： 1、被保險(xiǎn)人名稱、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)占用性質(zhì)發(fā)生變化； 2、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生增減； 3、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)所在地址變更； 4、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)增加危險(xiǎn)程度等。,19,保險(xiǎn)索賠,保險(xiǎn)的索賠從以下四個(gè)方面介紹 1、出險(xiǎn)通知 2、保險(xiǎn)索賠基本流程 3、索賠所需資料 4、損失理算,20,保險(xiǎn)索賠,1、出險(xiǎn)通知 只要保險(xiǎn)事故一發(fā)生，被保險(xiǎn)人應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并同時(shí)向保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司報(bào)案。投保人／被保險(xiǎn)人還應(yīng)積極拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片、登記財(cái)產(chǎn)損失情況、繪制受損財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)場(chǎng)平面圖等等，以便為今后的索賠提供依據(jù)。,21,保險(xiǎn)索賠,2、保險(xiǎn)索賠基本流程 保險(xiǎn)索賠基本流程為： 出險(xiǎn)報(bào)案——現(xiàn)場(chǎng)查勘——責(zé)任審核——損失理算——核賠——賠款——結(jié)案,22,保險(xiǎn)索賠,3索賠所需資料 1）出險(xiǎn)通知書、索賠申請(qǐng)書、保險(xiǎn)單、損失清單及其所列物品的原始發(fā)票或其復(fù)印件（加蓋財(cái)務(wù)章）、修理預(yù)（決）算書、重置或修理受損財(cái)產(chǎn)的原始發(fā)票或其復(fù)印件、施救費(fèi)用發(fā)票（加蓋財(cái)務(wù)章）。 2）有關(guān)賬冊(cè)：當(dāng)受損標(biāo)的為固定資產(chǎn)的，應(yīng)提供有關(guān)月份資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、資產(chǎn)變動(dòng)表、固定資產(chǎn)明細(xì)表、入賬憑證；當(dāng)受損標(biāo)的為流動(dòng)資產(chǎn)或遞延資產(chǎn)的，應(yīng)提供有關(guān)月份資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、遞延資產(chǎn)明細(xì)賬復(fù)印件、倉(cāng)庫(kù)保管賬、盤點(diǎn)表、出入庫(kù)單、明細(xì)賬、入賬憑證。 3）根據(jù)不同的保險(xiǎn)事故提供相關(guān)部門（如公安、消防、氣象、檢驗(yàn)、海關(guān)、港務(wù)等）的技術(shù)鑒定證明、事故報(bào)告書；公估公司出具的損失理算報(bào)告（聘請(qǐng)公估公司時(shí)）；權(quán)益轉(zhuǎn)讓書及相關(guān)追償文件（損失涉及其他責(zé)任方時(shí)）；開戶銀行及賬號(hào)；其他材料。,23,保險(xiǎn)索賠,4、損失理算 保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失，按以下方式計(jì)算賠償金額： 1、固定資產(chǎn)按帳面原值加成數(shù)或按重置重建價(jià)值投保的，流動(dòng)資產(chǎn)按最近十二個(gè)月帳面平均余額投保的，已經(jīng)推銷或不列入帳面的財(cái)產(chǎn)經(jīng)被保險(xiǎn)人與本公司協(xié)商按實(shí)際價(jià)值投保的，根據(jù)被保險(xiǎn)人實(shí)際支出的費(fèi)用計(jì)算賠償金額。 2、除按上列方式以外其它方式投保的財(cái)產(chǎn)，根據(jù)保險(xiǎn)金額與重置重建價(jià)值或出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的賬面余額的比例計(jì)算賠償 以上1、2項(xiàng)費(fèi)用的最高賠償金額不得超過保險(xiǎn)金額。 3、施救費(fèi)用參照本條1、2的方法計(jì)算賠償。但施救費(fèi)用的賠償在另一個(gè)保險(xiǎn)金額內(nèi)計(jì)算。 4、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)遭受損失以后的殘余部分，應(yīng)當(dāng)充分利用，協(xié)議作價(jià)折歸被保險(xiǎn)人，并且在賠款中扣除，必要時(shí)可由保險(xiǎn)公司處理。,24,祝各位身體健康、萬事如意！,