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1、國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2025期末試題及答案（試卷號：2055） 國家開放大學(xué)電大?？啤秾W(xué)校管理心理》2025期末試題及答案（試卷號：2055） 一、單項選擇題(將正確選項的字母填在題后括號內(nèi)，每題2分，共20分） 1．為學(xué)校管理心理學(xué)提供了理論基礎(chǔ)的是( )。 A．社會人假設(shè) B．心理科學(xué) C．管理科學(xué) D．社會實踐 2．“一好遮百丑”或“一丑遮百好”說的是對人知覺的( )。 A．近因效應(yīng) B．定型效應(yīng) C．首因效應(yīng) D．暈輪效應(yīng) 3．根據(jù)弗魯姆的期望理論，屬于錯誤的選項是( )。 A．E高V高一M

2、高 B．E中V中-M中 C．E零V高-M中 D．E低V低-M低 4．一般教師通過努力都可以達到的職業(yè)生命周期階段是( )。 A．杰出教師 B．專家型教師 C．專業(yè)化教師 D．新教師 5．下級向上級匯報情況出現(xiàn)報喜不報憂的情況，這是人際溝通中( )障礙的表現(xiàn)。 A．語言 B．選擇性知覺 C。情緒 D．過濾 6。在工作任務(wù)比較困難，而且部分群體成員不能獨立完成全部工作時，應(yīng)選擇( )。 A．競爭 B．合作． C．獨立 D．放棄 7．學(xué)生在不同年齡階段所具有的不同的典型的、本

3、質(zhì)的心理特征叫做( )。 A. 階段特征 B．心理特征 C．發(fā)展特征 D．年齡特征 8．費德勒的權(quán)變理論中，屬于中度控制情境效能的選項是( )。 A．差、明、弱 B．好、不明、強 C．好、明、強 D．差、不明、弱 9．直接體現(xiàn)學(xué)校組織氣候的選項是( )。 A．學(xué)校有良好的校風(fēng)、班風(fēng) B．學(xué)校的校舍整潔、美觀 C．學(xué)校的民主決策制度 D．學(xué)校具有悠久的歷史 10．不屬于學(xué)習(xí)型組織的的特點是( )。 A．超越自我 B．建立共同愿景 C．團隊學(xué)習(xí) D．個別化的思考 二、

4、判斷并改錯（將√或填在題后括號內(nèi)，并將正確答案寫在該題后。每小題2分，共20分） 11．學(xué)校管理心理學(xué)是管理學(xué)的分支。( ) 正確是：學(xué)校管理心理學(xué)是心理學(xué)的分支。 12. 能力水平上的差異也可以稱為能力本質(zhì)的差異。( ) 正確是：能力水平上的差異也可以稱為能力量的差異。 13．遷怒是一種合理的宣泄形式。( ) 正確是：遷怒不是合理的宣泄形式，不正當(dāng)?shù)陌l(fā)泄會導(dǎo)致不良后果。 14. 人際關(guān)系是影響教師工作滿意度的一個重要的因素。( √) 15. 適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫κ潜匾?，過度的壓力會影響教師的身心健康。( √ ) 16. 非正式群體的消極作用很大，應(yīng)予以取締。( )

5、 正確是：非正式群體可能有積極作用，也可能有消極作用，它的存在是正?，F(xiàn)象。 17．家長對教師的信任程度影響教師教育的有效性。( √ ) 18．課堂組織不緊湊本身就誘發(fā)紀律問題。( √ ) 19．學(xué)習(xí)型組織的特點是以科層化為中心的。( ) 正確是：學(xué)習(xí)型組織的特點是以系統(tǒng)性的思考為中心的。 20．校園危機管理是指學(xué)校對危機發(fā)生后的處理。( ) 正確是：校園危機管理包括事前預(yù)防階段、事發(fā)應(yīng)變階段、事后重建和防止再度發(fā)生階段。 三、論述題（每題12分．共36分） 21. 結(jié)合實際談?wù)勅绾渭ぐl(fā)教師的工作動機。 答：注意對教師直接性工作動機的激發(fā)。直接性工作動機是指以工作本

6、身為追求目標(biāo)而形成的工作動機。主要方法有：(1)幫助教師端正工作態(tài)度，明確工作意義，增強事業(yè)心與責(zé)任感。 (2)盡量使任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，使教師體會到成就感。(3)使工作多樣化和豐富化，使他們在教學(xué)過程中產(chǎn)生新鮮感和豐富感。(4)注重工作結(jié)果的反饋。及時、準確、直接傳遞給本人的反饋信息可以幫助教師改進工作、糾正偏差、明確方向。 同時也要注意間接性工作動機的激發(fā)，如：改善工作環(huán)境、人際關(guān)系、良好的管理方式。等。 22. 談?wù)勀銓M德勒權(quán)變理論的認識和理解。 答：(1)費德勒將人格測驗和管理的情境分類相結(jié)合，建立了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模式。他的人格測驗即LPC問卷（最難共事的同事）

7、將領(lǐng)導(dǎo)者大致劃分為任務(wù)取向、人際關(guān)系取向和中間型三種。 (2)他根據(jù)三種情境因素：即領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系好壞；任務(wù)結(jié)構(gòu)是否明確；領(lǐng)導(dǎo)職位的權(quán)力強弱將領(lǐng)導(dǎo)情境分為八種。(3)費德勒認為領(lǐng)導(dǎo)情境與領(lǐng)導(dǎo)行為取向匹配時，便可得到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果：在領(lǐng)導(dǎo)情境有利或極不利時，采用任務(wù)取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。在領(lǐng)導(dǎo)情境狀況一般的情況下，人際關(guān)系取向行為的領(lǐng)導(dǎo)是有效的。 23．結(jié)合實際分析非正式群體的積極作用和消極作用。 答：(1)積極作用：利于安定，成員在情緒上得到滿足，感到愉快，在遇到挫折時得到心理上的支持；成員之間的意見溝通迅速；輿論一般起源于非正式群體，非正式群體中的輿論對

8、個人有特別大的約束力；成員之間交往密切，能互相幫助解決困難；成員之間感情融洽，在溝通上很少出現(xiàn)心理障礙，能互相說服。(2)消極作用：如果非正式群體與正式群體在目標(biāo)上有矛盾，則會有抵觸作用；有時會影響工作效率；傳播謠言。 四、案例分析（24分） 24．基本要求： (1)根據(jù)所給的案例材料，運用本課程所學(xué)理論進行分析論證。 (2)要說明自己的觀點和認識，理論運用要恰當(dāng)，邏輯闡述要清楚、觀點陳述要明確。 (3)字數(shù)要符合答題要求，一般不少于300字。 王老師當(dāng)小學(xué)中年級的語文教師已經(jīng)十幾年了。王老師教了這么多年的書，語文教學(xué)中的一切都是輕車熟路，有時不用備課就

9、可以去講課，因為同一課的內(nèi)容她都講過好幾輪了。小學(xué)老師的工作就是那么多，但王老師現(xiàn)在漸漸厭煩了這一切，她對學(xué)生沒有了剛工作時的熱情與耐心，講了很多遍教材讓她沒有了新鮮感再加上自己在幾次爭得個人利益的過程中與幾位領(lǐng)導(dǎo)和同事發(fā)生過沖突，王老師覺得工作起來并不輕松愉快。有時想到將來，王老師的心理總覺得有點黯然。 請依據(jù)教師職業(yè)倦怠的相關(guān)理論進行評析。 答：(1)職業(yè)倦怠指一種個體無法應(yīng)付外界超出個人的能力、精力和體力的過度要求而產(chǎn)生的身心耗竭的狀態(tài)；在情緒衰竭、去個性化、職業(yè)效能感缺乏三個維度上反映出來。 (2)職業(yè)倦怠與工作壓力、自我效能、師生關(guān)系不和諧、學(xué)生焦慮、不良的班級管理、學(xué)生成績差等因素有關(guān)。 (3)給教師個人的建議：正視職業(yè)倦怠；積極主動適應(yīng)環(huán)境；提高業(yè)務(wù)能力，提高自我效能感是減輕壓力的最根本的方法。 (4)自己的理解和認識。