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演講：________ 醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)演講稿 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 7 頁 醫(yī)護(hù)人員人性化服務(wù)演講稿 在當(dāng)今社會局勢下，創(chuàng)建和諧社會理念、人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入人心。作為護(hù)理工作者我們應(yīng)該如何與時俱進(jìn),怎樣把自己的工作融入時代發(fā)展的潮流中?有人說醫(yī)護(hù)是一門藝術(shù)!進(jìn)修這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備。在今當(dāng)護(hù)理工作應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理,飽含人文精神、倡提倡社會文明、充滿人性化關(guān)懷,進(jìn)而推動護(hù)理事業(yè)向前蓬勃發(fā)展。在提高護(hù)理水平的同時，提倡優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)服務(wù)必定提高了我院的第二次創(chuàng)業(yè)環(huán)境。 我科是神經(jīng)內(nèi)科。老齡化，肢體活動障礙是我科患者的特點(diǎn)。我們的工作量大，壓力大，病人對護(hù)士水平要求高。但我們不怕辛苦，反復(fù)操練技術(shù)，主動和患者溝通，通過具體行動，使患者從最初的不信任到萬全放心，從勉強(qiáng)依從到主動配合。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的理念并非夸夸其談，或是紙上談兵，其實(shí)她一直都體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯囊谎砸恍兄小? 1.“一言”就是把握語言技巧，善于和患者溝通。 病人入院時對醫(yī)院環(huán)境陌生，加之病痛的折磨，內(nèi)心忐忑不安，往往難以配合護(hù)理工作。這時以熱情而誠懇的語言接待病人，病人就會產(chǎn)生安全感、親切感和信任感，無形之中增加了對護(hù)士的信任、對醫(yī)院服務(wù)的信任，從而樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復(fù)的希望。我們的護(hù)士在接鹽水的空當(dāng)看到走廊上的患者在功能鍛煉也不忘提醒：“大媽，小心點(diǎn)，地上很滑！”并且提醒家屬在旁陪護(hù)。短短的幾個字，卻能讓患者感受到自己屬于這個環(huán)境，融入這個家庭。 2.“一行”體現(xiàn)在于護(hù)理操作的準(zhǔn)確到位，是人性化的護(hù)理。 對病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中風(fēng)偏袒后，自理能力差，家屬壓力大，我們嚴(yán)格遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人的方針，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，既提高了護(hù)理質(zhì)量，也賦予了我們的工作特殊的涵義。曾在我們病區(qū)住過院的大伯，在精心周到的護(hù)理與合理規(guī)范的治療后，康復(fù)出院，每次來門診復(fù)查時都會來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間?；颊叽扌闳A，來自遙遠(yuǎn)的,有著濃重的口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，每次她看到我們護(hù)士時都會微笑的嘴里說些什么，開始我們沒有聽明白她的話，但我們依然以最規(guī)范的護(hù)理和細(xì)心的照顧對待，后來才知道她曾經(jīng)住過某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院和某醫(yī)院，然而她對我們科室的護(hù)士印象最為深刻。每次護(hù)理之后她所說的是：“你們就是沒有翅膀的天使”。類似難忘的故事還有很多很多…… 女士曾贊譽(yù)道：“護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身。”的確如此，或許每個人的心中都有一個天使的形象，或稚嫩或成熟，或嫻靜或熱情，但她們同樣都身穿白衣面、帶笑容，她們同樣都愿意用辛勤的勞動換來患者的康復(fù)，她們的到來象征著溫暖與希望。人的一生難免有不幸和傷痛，但我們的護(hù)理能消弭（mi）這些痛苦，撫慰這些不安。若干年后，當(dāng)他們想起這些往事，能夠永存人心的并非是那些不堪的痛苦，而是白衣天使親切周到的護(hù)理。 我們是一個個圣潔善良的白衣天使，我們從事著平凡而又偉大的護(hù)理事業(yè)，我們只是希望我們的付出和努力，能夠?yàn)椴∪藴p輕一時的痛苦和不幸。 第 4 頁 共 7 頁 醫(yī)生勞動節(jié)演講稿范文 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同志： 你們好!在陽光明媚，盛夏來臨之季，我們即將迎來又一個“五一“國際勞動節(jié)!在這美好的日子里，有幸參加我院舉行的這次演講比賽，我感到十分榮幸!作為一名為生命增添綠色的醫(yī)技工作者，今天，我就在這里為大家講述一份----綠葉的情懷! 人的一生中總有許多美好的夢想，都有過美麗的青春，有的人青春美麗在雪山哨所，有的人青春美麗在菁菁校園，有的人青春美麗在無影燈下……而我，一個平凡的醫(yī)技工作者，我將青春最美好的年華化做一抹綠色，為春添加色彩之絢，為生帶來希望之光，把生命中最美麗的色彩獻(xiàn)給那些被疾病纏身的患者們。 兒時做過許多的夢，夢過薄紗起舞，夢過英武戎裝.....惟獨(dú)沒有夢到過這襲純潔高尚的白衣!但我在第一眼見到她時，已從心里悄悄的喜歡上，并且愛上了她，她不僅是一種職業(yè)的象征，而且也在逐步編塑著我的道德修養(yǎng).記得當(dāng)我穿起這潔白純潔的服飾踏上這神圣的崗位時，心中充滿了由衷的喜悅，年少輕狂的我怎知這份神圣中蘊(yùn)藏著的那份無私的奉獻(xiàn)!如今鏗鏘歲月磨去了我青春年少，卻留給了我成熟與穩(wěn)重，在大伙的眼里，普遍認(rèn)為醫(yī)技工作是一份職業(yè)風(fēng)險系數(shù)較低，一份輕松自在的工作.可是又有誰知道其中的艱辛呢?無論是在那夜幕漆黑的深夜，還是在那東方即將露出魚白的清晨，不管是那嚴(yán)冬的雪夜，還是在那盛夏的烈日下…都曾經(jīng)留下我們的身影，一聲輕輕的電話聲就是我們戰(zhàn)斗的號角，不容做任何理由的闡述，時間就是生命!帶著一份熾熱的愛心，穿梭在沒有硝煙的戰(zhàn)場上，當(dāng)那一張及時而準(zhǔn)確的報告單出現(xiàn)在醫(yī)生手里時，當(dāng)患者治療后從新出現(xiàn)笑臉時候，而我們的背影已經(jīng)悄悄的消失在茫茫的夜幕中…..匆匆而來，悄悄而去，沒有鮮花，沒有掌聲，卻有一種為生命帶來希望的自豪在心底彌漫!有多少艱辛我們悄悄的隱藏，有多少委屈的淚水默默吞咽，有許多時刻無法面對愛人埋怨的眼神，無法回答孩子質(zhì)問! 曾留給我印象最深刻的是，一次晚上看完急診下樓梯的時候，由于心急反鎖在家里的孩子，一不小心一腳踏空，從漆黑的樓梯上翻滾下來，鉆心的疼剎那間襲擊了我的全身，當(dāng)患者家屬滿懷歉意地將我扶起的時候，我給了他一個世界上“最難看的笑容”!當(dāng)我一瘸一拐艱難的還未到家門口的時候，就受到炮火般的電話轟炸，打開家門，一把抱住光著屁股站在客廳中嚎嚎大哭的兒子，委屈的眼淚如潮水般的涌了出來……孩子曾問我：媽媽，您為什么要做醫(yī)生呢?我摸著孩子的頭，這樣回答了他---這個世界如果沒有醫(yī)生，我們每一個人都會增添很多痛苦!年幼的孩子也許還不明白這句話的涵義，可是當(dāng)我們?nèi)諒?fù)一日的看到用辛勞迎來一張又一張治愈康復(fù)，重綻笑臉的臉龐時，那一刻，或許是給了孩子的答復(fù)。也許這也是我們作為一名醫(yī)技工作者，無限的自豪與驕傲! 曾經(jīng)有人說過：拉開人生帷幕的是醫(yī)生，拉上人生帷幕的也是醫(yī)生，是呀，在人的一生中，有誰不需要醫(yī)護(hù)人員的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?在多年工作實(shí)踐中，我深深的體會到，我們每一個溫馨的微笑，每一個細(xì)微的眼神，每一句耐心的詢問，每一個輕微的動作，都與患者有著密切的關(guān)聯(lián)，反復(fù)中透著細(xì)心，嘮叨中透露出耐心，我們要用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈，用春天那一抹綠色給他們帶來生的希望!力量的源泉! 謝謝大家! 第 6 頁 共 7 頁 演講資料 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 7 頁 共 7 頁