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演講：________ 笑容在工作中綻放作風(fēng)演講稿 姓名：______________________ 單位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 1 頁 共 5 頁 笑容在工作中綻放作風(fēng)演講稿 大家好！我是來交通局的李莉莉,今天，我演講的題目是《笑容在工作中綻放》。 當(dāng)前全市上下作風(fēng)建設(shè)年活動的高潮已經(jīng)來臨，人人講作風(fēng)，時時要作風(fēng)，事事抓作風(fēng)已經(jīng)深入人心，蔚然成風(fēng)。下面結(jié)合在工作中的感悟，就機關(guān)作作建設(shè)問題談幾點看法。 有人說抓好作風(fēng)建設(shè)就是要大干快上，各項工作爭取先進(jìn)；有人說抓好作風(fēng)建設(shè)就是抓住一切為人民服務(wù)的機會，服務(wù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展；也有人說抓好作風(fēng)建設(shè)就是抓好廉政建設(shè)，建設(shè)一個廉潔高效的政府等等，這些說法都是正確的，也是我們抓作風(fēng)建設(shè)年想要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。而在實際工作中如何將其應(yīng)用到工作中去呢？ 首先我認(rèn)為要明白什么是作風(fēng)？所謂作風(fēng)是人的內(nèi)在思想、品性、氣質(zhì)的自然外露，是最鮮明而集中地反映人的基本精神狀態(tài)乃至心理特點的外部特征。所謂“誠于中而形于外”，思想是本質(zhì)，作風(fēng)是表現(xiàn)。而作為我一名普通的交通人，如何加強和改進(jìn)自身作風(fēng)建設(shè)呢？我想在實際工作中最能表現(xiàn)寬松的辦事環(huán)境，最能體現(xiàn)人文關(guān)懷一種作風(fēng)是每個人都能做到的——哪就是微笑服務(wù)。 還記得小時候去醫(yī)院，當(dāng)護(hù)士阿姨微笑著問“哪兒不舒服啊”，我的疼痛在那一刻似乎減輕許多，護(hù)士阿姨在我的眼里是那么美麗；上學(xué)時，當(dāng)老師微笑著問“聽懂了嗎”，我覺得老師好親切，就像自己的媽媽一樣。這是溫和的護(hù)士、慈愛的老師在工作中的微笑，淺淺一笑，讓我終生難忘。同樣，我們的工作也需要微笑，因為微笑是交流溝通的通行證、是人際關(guān)系的潤滑濟(jì)、是事業(yè)成功的致勝寶。 畢業(yè)后,我在交通局下屬單位通華旅行社工作,專門負(fù)責(zé)旅游接待,記得有一次,一位老同志想辦理出國手續(xù),因為不太熟悉工作流程，在辦公大樓里轉(zhuǎn)了半天，也不知道該從哪里做起。當(dāng)他再次轉(zhuǎn)到我們辦公室門前，我微笑著將他請到辦公室坐下，問明原因后，詳細(xì)地向他介紹了辦理程序，并帶著他來到樓下的業(yè)務(wù)窗口，請窗口工作人員為他辦理。這本來是一件很平常的小事，沒想到那位老同志辦完后竟專門回到辦公室向我表示感謝，并豎起大拇指說：“你這個小同志真不錯，我到那么多單位辦過事，就數(shù)你們單位的態(tài)度最好了，看來你們搞的行風(fēng)建設(shè)很有成效??！”送走了這位老同志，我不由得感慨萬千：一個簡單的微笑和一個不起眼的幫助竟有這么大的功效，如果我當(dāng)時沒有理睬這位并沒有找我的老同志，當(dāng)然他也許不會說什么，但他可能從心里認(rèn)為我們的行風(fēng)建設(shè)不過是寫在墻上的擺設(shè)。我們的工作態(tài)度不僅是我們每個人自身綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，也代表我們單位甚至是整個交通系統(tǒng)的形象。為此，我更加自覺地堅持微笑服務(wù)，堅持使用文明禮貌用語，堅持用愛心溫暖著他們。 微笑是理性的成熟，是進(jìn)取的活力，也是開拓的動力。為了使我們的旅游接待工作做的更好,使我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高,我們利用業(yè)余時間熟悉各景區(qū)的資料，并組織各機關(guān)團(tuán)體事業(yè)單位參觀學(xué)習(xí)，我先后接待參觀者數(shù)百人，為我單位旅游工作增添了榮譽。我單位被市旅游局定為”全市優(yōu)秀旅行社”’市青年文明號”還連續(xù)3年被縣交通局評定為縣交通局先進(jìn)單位.這既是對我工作的肯定，也是對我微笑工作心態(tài)的肯定。朋友們，在實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興征程中，微笑的工作態(tài)度是“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求、是國家工作人員最基本的行為準(zhǔn)則、是我們年輕一代全心全意為人民服務(wù)的堅定承諾。在工作中綻放你青春的微笑吧，它會讓你工作起來得心應(yīng)手，讓你工作起來事半功倍，讓你的青春在平凡的工作崗位上綻放異彩！ 謝謝大家 第 4 頁 共 5 頁 演講資料 本文至此結(jié)束，感謝您的瀏覽! （資料僅供參考） 下載修改即可使用 第 5 頁 共 5 頁