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1、【績效管理論文】企業(yè)績效管理現(xiàn)實問題及解決方案 摘要：企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中求得生存和競爭地位的提升，需要不斷完善企業(yè)管理，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在潛力，提高企業(yè)生產(chǎn)運營的工作效率，擴大企業(yè)經(jīng)濟效益。在此基礎上，企業(yè)績效管理就顯得尤為重要。本文將針對企業(yè)績效管理中存在的現(xiàn)實問題進行探討，并提出解決方案，以供相關工作人員作為參考。 關鍵詞：績效管理；現(xiàn)實問題；解決方案 企業(yè)績效管理是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)績效管理是指在確立企業(yè)階段性目標的基礎上，通過一系列措施激發(fā)員工積極性，對員工所取得的成績進行評價和激勵從而實現(xiàn)既定目標的管理辦法，績效管理的有效實施能夠提高

2、企業(yè)凝聚力和向心力，發(fā)揮企業(yè)潛能，使企業(yè)獲取更高的工作效率和經(jīng)濟效益。 一、影響企業(yè)績效管理的要素 企業(yè)績效管理效果受到多種因素影響，主要因素包括企業(yè)內(nèi)部因素和外部因素，其中企業(yè)內(nèi)部因素包括員工的生產(chǎn)專業(yè)技能、企業(yè)內(nèi)部所具備客觀條件以及激勵措施所達到的激勵作用。 （一）企業(yè)員工的專業(yè)生產(chǎn)技能。企業(yè)績效管理是基于企業(yè)階段性目標和長期目標基礎上而運用的管理方法，企業(yè)的目標要結合企業(yè)所處的實際發(fā)展狀況而制定，要求具有一定的高度的同時也具有實現(xiàn)的幾率。因此，績效考核也要做到符合企業(yè)的客觀實際。員工專業(yè)生產(chǎn)技能是企業(yè)實現(xiàn)目標的基礎，也是企業(yè)績效管理的基本條

3、件?？冃Ч芾硇枰⒃趩T工掌握核心能力基礎上，這是決定企業(yè)管理順利實施的內(nèi)在因素，是通過對員工不斷進行培訓和技能提升得以實現(xiàn)的。 （二）企業(yè)外部環(huán)境對績效管理的影響。企業(yè)外部環(huán)境對企業(yè)績效管理具有較大影響，企業(yè)間的競爭歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要留住人才、讓企業(yè)人才各盡所能，就要加強企業(yè)績效管理。同時，通過企業(yè)績效管理制度的不斷完善，提升企業(yè)生產(chǎn)效益的同時，提高企業(yè)員工的歸屬感，將促進企業(yè)吸引力的提升。進而從更廣闊的的渠道吸納人才，達到眾望所歸的效果，從而提高企業(yè)競爭能力。因此，外部企業(yè)績效管理與企業(yè)績效管理存在著競爭關系。 （三）企業(yè)內(nèi)部條件對績效管理的影響。

4、企業(yè)績效管理是在企業(yè)充分給予部門和員工良好工作資源和發(fā)展空間基礎上而實施的激勵制度和管理辦法。企業(yè)制定的管理目標缺乏基本的實施條件將讓員工喪失信心，同時也會讓企業(yè)績效管理制度成為空中樓閣，缺少實施的機會。因此，企業(yè)績效管理水平受到企業(yè)客觀生產(chǎn)條件的影響。 （四）激勵措施對企業(yè)績效管理的影響。激勵措施的制定是企業(yè)績效管理中的重要內(nèi)容，獎罰措施是企業(yè)激勵措施中的重要部分，但并非企業(yè)激勵措施的全部。能夠充分結合各部門和員工工作的實際情況，制定具有挑戰(zhàn)性的階段目標和具有吸引力的激勵措施是企業(yè)績效管理的核心內(nèi)容之一，對績效管理水平發(fā)揮具有重要影響。 二、企業(yè)績效管理中存在

5、的問題 （一）績效考核指標片面追求量化。當前許多企業(yè)在實行績效管理過程中存在一定的誤區(qū)，認為能夠將所有的工作進行量化，通過數(shù)據(jù)進行考核。但是在實際工作中這種觀念常常導致績效管理無法進行，尤其對于具有潛在影響的工作崗位，例如：產(chǎn)品研發(fā)、工藝指導等，無法通過量化數(shù)據(jù)進行績效考核。而片面追求量化數(shù)據(jù)的同時，也意味著對績效管理認識的淡薄，績效管理是對各部門和個人多方面的綜合評定。 （二）績效考核指標片面追求全面性。企業(yè)在績效管理中，常常出現(xiàn)這樣的錯誤，對一切與員工和企業(yè)相關的各類因素都要進行考核，追求大而全。然而，這種績效管理常常產(chǎn)生喧賓奪主的效果，一些員工在主攻方向上

6、作出了突出貢獻，考核的結果卻趕不上業(yè)務能力差，但是面面俱到的員工。因此，片面追求全面性常常導致管理難度加大，管理人員的注意力分散，進而使績效考核的實施效果偏離目標。 （三）績效管理過程企業(yè)支持不足。當前，一些企業(yè)在實施績效管理中，常常將績效考核目標甩給職能部門或個人，認為這些目標關系到個人利益，企業(yè)就可以放開手腳。這樣的績效管理是缺乏企業(yè)整體運營理念的表現(xiàn)。職能部門和個人所要完成的目標匯集到一起就是企業(yè)要完成的整體目標，企業(yè)在完成目標的過程中要盡到企業(yè)應有的責任和義務，不斷提升企業(yè)員工的工作技能，進行工藝上的優(yōu)化和設備上的改進，在幫助員工和各職能部門實現(xiàn)目標的同時，完成企業(yè)綜合

7、能力的提升。企業(yè)實施績效管理并不意味著僅僅以結果為導向，而是在績效管理的過程中實現(xiàn)對員工的扶持，幫助員工成長。 （四）績效結果缺乏公示和反饋。大多數(shù)企業(yè)的績效管理在做到績效考核完成就告一段落，績效管理的各類數(shù)據(jù)和評定都被束之高閣，而缺乏對績效評價的公示和反饋過程，導致績效管理為了考核而管理，恰恰產(chǎn)生了本末倒置的效果?？冃Ч芾硪粩鄬⒖己说挠绊懥U大，讓每個部門甚至每個員工了解到自己身上存在的不足，了解到自己存在的優(yōu)勢和不足，明確自己下一個考核周期完善和提升的方向。通過考核結果的公示和反饋以及對部門負責人的約談都將實現(xiàn)績效管理影響范圍的拓展。 三、企業(yè)績效管理問題

8、解決策略 （一）提高企業(yè)各級員工對績效管理的認識。要提高企業(yè)績效管理水平，就要加強績效管理意識的宣傳，提高企業(yè)員工對績效管理的認識。在提升企業(yè)效率、實現(xiàn)企業(yè)與員工共贏的方向和目標上，企業(yè)與員工要保持高度的一致。提高企業(yè)生產(chǎn)效率，一方面要依靠企業(yè)的支持；另一方面要依賴于員工內(nèi)因的發(fā)揮。企業(yè)要解決的是如何支持員工提升的問題，員工是要解決怎樣實現(xiàn)自我改善和提高的問題。只有對績效管理充分認識，才能是企業(yè)員工潛力得到最大程度的發(fā)揮。 （二）構建積極向上的企業(yè)文化。企業(yè)在發(fā)展過程中，要形成具有一定高度的企業(yè)文化。鐵打的江山流水的兵，員工的新老更替將帶來企業(yè)產(chǎn)能等方面的變化，

9、但是企業(yè)不變的是核心目標，這就是企業(yè)文化。建立企業(yè)文化，企業(yè)與員工具有一致的價值觀，使企業(yè)形成一個團結有力的整體。良好企業(yè)文化與企業(yè)績效管理相輔相成，能夠為員工營造出積極進取的工作氛圍，讓員工愛崗敬業(yè)精神得到充分發(fā)揮。 （三）建立有效的績效管理機制。要提高企業(yè)績效管理就要對企業(yè)管理機制不斷完善。隨著市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷變化，企業(yè)競爭環(huán)境在變，企業(yè)外部環(huán)境在變，企業(yè)內(nèi)部管理也要做出相應的調(diào)整。企業(yè)績效管理是企業(yè)管理的重要組成部分，只有結合實際不斷完善和改進才能夠是企業(yè)績效管理制度具有實戰(zhàn)意義，才能不斷推動企業(yè)向前發(fā)展。 （四）通過培訓提升員工專業(yè)技能。企業(yè)在實施績效

10、管理過程中，企業(yè)要積極開展員工專業(yè)技能培訓。在績效考核過程中，人力資源部門要不斷進行階段性的總結和分析，以此激勵員工充分發(fā)揮主觀能動性，促進生產(chǎn)效率提高；以此讓員工認識到自身不足，進而提高員工求知求變的欲望。 結束語 企業(yè)績效管理在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，通過績效管理不但能夠激發(fā)企業(yè)員工不斷進取，還能實現(xiàn)企業(yè)綜合技術能力提升，提高企業(yè)凝聚力。企業(yè)績效管理只有從企業(yè)大局出發(fā)，加強對影響企業(yè)績效管理因素進行研究，才能夠使管理水平得到不斷的提升。 參考文獻： [1]蔡旭.企業(yè)績效管理中的現(xiàn)實問題與解決方案[J].海峽科技與產(chǎn)業(yè),2017(9):46-47. [2]齊偉.企業(yè)績效考核中引入目標管理法之探索[J].人力資源管理,2018,No.140(5):411.