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1、【績效管理論文】國有礦山企業(yè)績效管理問題及對策
國有礦山企業(yè);績效管理;持續(xù)化;考核指標
國有礦山企業(yè)績效管理的實施,是按照預期設定的目標,給企業(yè)相關員工布置一定的任務,按照任務量及完成情況,實施量化考評。通常來說,績效管理內容涉及績效合約、工作態(tài)度、工作成績及工作能力,具有多維性、多因性、動態(tài)性等特點。當前,國有礦山企業(yè)績效管理還存在些許問題,使得績效管理的作用未能充分發(fā)揮,還需要完善和優(yōu)化。
1國有礦山企業(yè)績效管理問題
1.1推行難
從績效管理實際來說,存在以下問題:①管理主體多頭,相互交叉。目前采取的管理方式中,管理
2、部門負責組織績效、人力資源管理部門負責員工績效、組織部門和宣傳部門負責中層管理人員績效、工會負責班組績效,上述績效管理自成體系,但又存在相互重疊、相互交叉的問題,使得基層管理工作重復,浪費資源。②績效管理人員缺乏信心,執(zhí)行層畏難情緒比較重。績效管理制度實施前,國有礦山企業(yè)采取的是經濟責任制考核方式,將薪酬分配和經濟責任制度相互掛鉤,有效解決了組織績效問題,未能與員工績效相互掛鉤。除此之外,責任制的實施,注重組織運營管理,不注重員工管理,使得員工績效未能得到體現,目前實施的分配機制,難以實現獎優(yōu)罰劣。
1.2考核難
從國有礦山企業(yè)績效考核實際來說,存在以下問題:①
3、被考核項目很少,局限于早退和其他層面考核,考核實施的意義不大。②考核分數檔次比較少,很多人績效考核得分相同,實行輪流扣分的方式,形式化問題嚴重。③績效評估結果差異不大,難以體現工作業(yè)績微量,難以發(fā)揮高績效的有效激勵等。究其原因,具體如下:①績效考核目的不明確,績效考核形式化問題嚴重。實施的績效管理制度,沒有得到相關人員的認真對待,尤其是人力資源業(yè)務人員。在具體實踐中,未能做好考核結果的客觀分析,未能通過績效考核幫助員工不斷提升。②績效考核指標設計不合理。在績效管理工作中,績效考核指標的設計是主要內容,同時是技術性很強的內容。不同于市場化程度很高的企業(yè),國有礦山企業(yè)人力資源管理水平相對低下,尤其
4、是新工具的使用。具體來說,國有礦山企業(yè)崗位很多,如果都為各個崗位制定KPI,那么指標過多,考核工作過于煩瑣,并且很多考核數據認定存在著較大的困難。除此之外,制定的指標過于模糊籠統(tǒng),未能突出關鍵內容,進而使得考核結果無法體現差異化,量化程度不夠。
1.3反饋難
從實際情況來說,績效面談及反饋難以有效落實。因為考核人員沒有認識到實施績效考核的目的,擔心績效反饋會引起員工的不滿,所以采取不合作或者敵對的工作態(tài)度,此外沒有及時將考核結果反饋給被考核人員,使得員工的能力水平無法有效提升,績效考核作用沒有得到發(fā)揮[1]。
2國有礦山企業(yè)績效管理策略
5、
2.1構建智能化管理系統(tǒng)
從國有礦山企業(yè)發(fā)展實際來說,智能化礦山為主要發(fā)展方向。在具體實踐中,績效管理的實施要和企業(yè)相關業(yè)務有效協(xié)調,從業(yè)務完成情況等獲得績效考核信息,進而保障考核結果的準確性和真實性。以某礦山企業(yè)為例,構建了智能礦山系統(tǒng)。系統(tǒng)基本框架包括決策支持層、企業(yè)管理層、生產執(zhí)行層、過程控制層、設備作業(yè)層。其中,決策支持平臺實現了企業(yè)經營計劃、績效管理等業(yè)務的信息化和智能化。在具體應用中,應用此信息化管理系統(tǒng),實現了數據共享和信息集成等,為績效管理工作的開展和落實提供了極大的支持,實現了職責明確和流程規(guī)范等,有效提高了績效管理水平。在績效管理工作中,充分發(fā)揮專業(yè)
6、管理人才和信息化技術的作用,提高人力資源管理,增強企業(yè)競爭力,助力企業(yè)長遠發(fā)展[2]。
2.2構建完善的績效管理體系
國有礦山企業(yè)績效管理工作的有效實施,要積極構建完善的績效管理體系。在具體構建中,要做好以下工作的把控:①實施的績效管理體系,其目的是為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標提供有力支持。因此,構建績效管理體系時,要制定企業(yè)戰(zhàn)略目標,同時做好戰(zhàn)略目標的分解,細化到年度,制訂企業(yè)經營計劃。接著采取績效管理,做好層級分解,落實到具體人員。②明確管理職責和內容。企業(yè)負責人在績效管理工作中,發(fā)揮的是支持者和推動者的作用;人力資源管理者負責績效管理的組織,也是咨詢專家;直線經理作
7、為績效管理的執(zhí)行者及反饋者,要貫徹企業(yè)績效管理制度,及時反饋績效考核發(fā)現的問題;員工是績效管理的主人。③明確績效管理流程。完善的企業(yè)績效管理體系應該具備PDCD流程。其中,P指的是制訂績效計劃,確定關鍵績效指標,也就是KPI;D指的是績效溝通和輔導,確??冃Ч芾韺嵤┑挠行裕籆指的是績效考核和反饋,具體是對上個績效周期的成果進行檢驗與反饋;D指的是績效診斷和提高,總結問題,提出提高策略并進入下一循環(huán)。④科學設計工具表格。在績效管理工作中,各類控制工具的使用發(fā)揮著積極的作用,比如員工績效反饋卡等。在進行制定時,要保證工具表格設計的科學性及合理性。
2.3合理運用績效結果
8、
國有礦山企業(yè)績效管理工作的開展,要注重績效溝通??冃Ч芾砣藛T通過和員工的有效溝通,對績效問題,達成一致理解,共同清除問題,實現績效管理目標。加強績效管理工作,及時做好績效反饋。當完成績效評價后,要及時將績效評價結果反饋給相關部門,采取具體的處理措施。一般來說,績效考評結果和員工的獎懲有著緊密關系。若沒有充分利用績效考核結果,那么績效考核實施就失去了意義,因此要充分利用考核結果,對沒有達到考核標準的員工,采取相應的懲罰措施;對達到考核標準的員工,要給予相應的獎勵。
2.4強化績效薪酬考評的監(jiān)督
國有礦山企業(yè)績效管理中,績效薪酬管理為重點,為保證管理工作的有
9、效實施,要積極構建績效薪酬系統(tǒng),做好績效考核相關內容的監(jiān)督,確保評判的公正性、公平性。為強化績效管理的監(jiān)督力度,國有礦山企業(yè)可以從實際情況出發(fā),組建績效薪酬委員會,增強評判結果的公開度和透明度,使得績效薪酬評判更加準確。成立的績效薪酬委員會必須保持獨立性及專業(yè)性,高效落實各項工作。
2.5建立寬帶薪酬制度
從當前國有企業(yè)實際來說,廣泛應用的薪酬管理制度為崗位工資制,根據崗位等級進行判定,極易使得員工忽略企業(yè)價值的創(chuàng)造。對于此情況,采取制定寬帶薪酬制度的方式,通過轉移績效評判標準的形式,提高薪酬管理水平。除了能夠調動員工創(chuàng)造價值的積極性,還能夠調整員工薪酬的升降范
10、圍,有效激發(fā)員工的創(chuàng)造性[3]。
3結語
綜上所述,國有礦山企業(yè)績效管理工作存在反饋難和執(zhí)行難等問題,需要結合問題存在的具體原因,采取相應的措施加以完善和優(yōu)化。在具體實踐中,要構建智能化管理系統(tǒng),構建完善的績效管理體系,合理運用績效結果,強化績效薪酬考評的監(jiān)督,建立寬帶薪酬制度,提高績效管理水平。
參考文獻
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[2]苗雨君,張慶琪.人力資源管理視角下的小微企業(yè)績效管理研究[J].江蘇商論,2018(11):114-116.
[3]劉丹丹.我國中小企業(yè)績效管理中存在的主要問題及應對策略[J].企業(yè)改革與管理,2018(21):94-95.