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1、“無(wú)為而治”的管理內(nèi)涵與重要意義
摘要:對(duì)于現(xiàn)代管理而言, "無(wú)為而治";體現(xiàn)了以人為本的理念, 滲透著授權(quán)、分權(quán)的思想, 強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理和文化管理的重要性。但"無(wú)為而治";的管理思想建立在人性至善的假設(shè)前提下, 適合制度和文化建設(shè)比較完善的企業(yè), 并對(duì)管理者自身的素質(zhì)要求很高。因此, "無(wú)為而治";也具有一定的局限性。
關(guān)鍵詞:"無(wú)為而治";; 管理價(jià)值; 管理局限;
"無(wú)為而治";是我國(guó)道家學(xué)派創(chuàng)始人老子提出來(lái)的治國(guó)之道, 歷史上曾經(jīng)被很多朝代發(fā)揚(yáng)光大。我國(guó)學(xué)者胡孚琛指出, 在中國(guó)歷史上出現(xiàn)的諸如"漢唐盛世";的輝煌時(shí)期, 都是黃老道學(xué)發(fā)揚(yáng)光大的時(shí)期。[1]"
2、無(wú)為而治";的管理思想不僅在治國(guó)理政中得到推崇, 更在現(xiàn)代管理中受到管理者的青睞, 被很多管理者視為管理的最高境界。
一、"無(wú)為而治";的管理內(nèi)涵
"無(wú)為而治";是道家的核心思想, 在儒家、法家、黃老學(xué)派的思想中也有重要體現(xiàn), 例如儒家的"尚德推賢";、法家的"君臣不同道";、黃老學(xué)派的"因循之道";等都強(qiáng)調(diào)"無(wú)為而治";.道家"無(wú)為而治";的管理思想中, "無(wú)為";是手段, "治";是目的, 以"無(wú)為";來(lái)實(shí)現(xiàn)"無(wú)不為";.從現(xiàn)代管理的角度來(lái)看, "無(wú)為而治";主要有兩層含義。
第一, "無(wú)為";并不等于"不為";."無(wú)為而治";的批判者往往把"無(wú)為
3、";等同于"不為";, 認(rèn)為"無(wú)為而治";體現(xiàn)的是無(wú)所作為、消極遁世的政治哲學(xué)。實(shí)際上, 老子"無(wú)為而治";思想的前提是"道法自然";, 即要尊重客觀實(shí)際, 順應(yīng)自然規(guī)律。因此, 對(duì)于管理者而言, "無(wú)為";并不意味著什么都不做, 而是要求管理者尊重客觀規(guī)律, 不亂作為。
第二, "有所為有所不為";."有所為而有所不為";最早出自《論語(yǔ)·子路》, 后來(lái)在《孟子》一書(shū)中被詳細(xì)闡述, 體現(xiàn)了孟子思想的精髓--做事情要有所取舍。韓非子提出"君無(wú)為而臣有為";, 要求管理者在招賢方面有為, 在用賢方面無(wú)為。因此, "無(wú)為而治";也要求管理者有所為有所不為, 懂得抓大放小,
4、 主次分明, 在關(guān)系戰(zhàn)略全局的方面"有所為";, 在具體的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行層面"有所不為";, 不能事無(wú)巨細(xì)、事必躬親。
二、"無(wú)為而治";的管理價(jià)值
"無(wú)為而治";被政治家譽(yù)為治國(guó)安邦的方略, 更被企業(yè)家奉為管理的法寶。"無(wú)為而治";的管理價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(一) "無(wú)為而治";體現(xiàn)了以人為本的管理理念
西方管理學(xué)行為學(xué)派的創(chuàng)始人梅奧提出的"社會(huì)人";假設(shè)強(qiáng)調(diào)了以人為本的管理思想, 即關(guān)心員工, 為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境, 以充分發(fā)揮員工的潛能, 提高生產(chǎn)效率。老子"無(wú)為而治";的思想提出, 要尊重民意、信任群眾, 充分發(fā)揮群眾的積
5、極性。由此看來(lái), 以人為本的理念和"無(wú)為而治";的思想在本質(zhì)上是一致的。"無(wú)為而治";建立在以人為本的基礎(chǔ)之上, 又是以人為本要實(shí)現(xiàn)的終極目標(biāo)。得人心者得天下, 國(guó)家和企業(yè)皆適用。杜邦公司強(qiáng)調(diào)以人為本, 讓員工認(rèn)購(gòu)股權(quán)從而贏得人心;微軟公司實(shí)行員工自由、人人平等, 成為以人為本的管理典范。這些企業(yè)的人本管理充分折射了"無(wú)為而治";的管理思想。
(二) "無(wú)為而治";展現(xiàn)了分權(quán)、授權(quán)的管理思想
現(xiàn)代管理學(xué)中的授權(quán)理論和"無(wú)為而治";的管理理念可謂是異曲同工。"無(wú)為而治";要求管理者有所為有所不為, 不必事事親力親為, 給下屬發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)。因此, 從管理的組織職能來(lái)看
6、, "無(wú)為而治";體現(xiàn)了分權(quán)和授權(quán)的思想。管理者適度授權(quán), 不僅樹(shù)立了威信, 把自己從瑣事中解放出來(lái), 集中精力考慮戰(zhàn)略層面的大事, 而且給員工創(chuàng)造了施展才華的舞臺(tái), 調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性, 使員工得到成長(zhǎng)和發(fā)展。歷史上的智慧人物諸葛亮, 可謂是智勇雙全, 但由于不善于授權(quán)放權(quán), 事事躬親, 積勞成疾, 不僅自己過(guò)早離世, 而且沒(méi)有給蜀國(guó)培養(yǎng)出后繼人才。萬(wàn)科的王石被譽(yù)為"無(wú)為而治";的典范, 其高超的授權(quán)藝術(shù)把他帶到了"不知有之";的管理境界。
?。ㄈ?"無(wú)為而治";強(qiáng)調(diào)了科學(xué)管理的重要性
"無(wú)為而治";的"無(wú)為";是通過(guò)前期的"有為";來(lái)達(dá)成的。道家提倡道法自然
7、、儒家倡導(dǎo)仁治、法家主張法治、墨家強(qiáng)調(diào)兼愛(ài)非攻, 這些都說(shuō)明"有為";是"無(wú)為而治";的基礎(chǔ)和前提。管理要實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";, 必須以科學(xué)的管理制度為基礎(chǔ)。"無(wú)為而治";要求每個(gè)員工明確自己的職責(zé), 知道自己該做什么、不該做什么。因此, 必須建立規(guī)范化的運(yùn)作體系和標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程來(lái)約束員工的行為。管理者要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理流程和科學(xué)的績(jī)效考核體系來(lái)激勵(lì)員工, 并且保持制度的連貫性和傳承性。華為把《華為基本法》作為實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";的基本工具, 萬(wàn)科最早建立了職業(yè)經(jīng)理人制度。這說(shuō)明, 人的"無(wú)為";是建立在制度"有為";的基礎(chǔ)之上的, 科學(xué)有效的制度規(guī)范是實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";的重要手段。
8、?。ㄋ模?"無(wú)為而治";凸顯了組織文化的重要價(jià)值
組織文化是組織的核心價(jià)值觀。世界上的老字號(hào)企業(yè)能夠保持基業(yè)長(zhǎng)青的秘訣之一就是文化的傳承, 如杜邦公司的安全文化、同仁堂"質(zhì)量第一";的中藥文化等。如果說(shuō)制度"有為";是實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";的必經(jīng)階段, 那么, 組織文化則是孕育"無(wú)為而治";的豐厚土壤。良好的組織文化由組織使命、愿景和價(jià)值觀構(gòu)成, 三者缺一不可。使命能夠吸引到優(yōu)秀的人才, 愿景能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性, 價(jià)值觀會(huì)使員工自覺(jué)約束行為, 實(shí)現(xiàn)自我管理和自我成長(zhǎng)。因此, "無(wú)為而治";的管理更多依賴(lài)的是組織文化對(duì)員工的影響和滲透。組織文化雖然是無(wú)形的, 卻能夠內(nèi)化為員工
9、一致認(rèn)可的行為準(zhǔn)則, 外化為員工共同遵守的行為習(xí)慣, 達(dá)到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的目的, 從而幫助管理者實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";的理想境界。
三、"無(wú)為而治";的管理局限性
(一) "無(wú)為而治";以人性至善為假設(shè)前提
人性假設(shè)構(gòu)成了管理理論的哲學(xué)基礎(chǔ), 古今中外任何一種管理理論都是以人性假設(shè)為前提, 如泰羅科學(xué)管理的"經(jīng)濟(jì)人";假設(shè)、梅奧行為科學(xué)的"社會(huì)人";假設(shè)等。老子"無(wú)為而治";的管理思想是基于對(duì)人性自然、淳樸的一種認(rèn)知, 以人性至善為假設(shè)前提。如果假設(shè)人性本惡, 天生自私偷懶, 那么, 在管理上必然會(huì)嚴(yán)厲監(jiān)督、嚴(yán)格控制;如果假設(shè)人性善良, 就會(huì)盡量授權(quán), 充分信
10、任, 實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";.因此, "無(wú)為而治";能夠?qū)嵤┑那疤峒僭O(shè)是人性至善, 必然要求管理者樹(shù)立以人為本的理念, 建立以人為本的組織文化, 達(dá)到人性至善的境界。
?。ǘ?"無(wú)為而治";不適合初創(chuàng)組織
"無(wú)為而治";需以規(guī)范的管理制度為前提, 以成熟的組織文化為根基。對(duì)于初創(chuàng)組織來(lái)講, "無(wú)為而治";缺乏制度環(huán)境和文化基礎(chǔ)。第一, 科學(xué)規(guī)范的管理制度是實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";的基礎(chǔ)。對(duì)于初創(chuàng)組織來(lái)說(shuō), 各項(xiàng)制度不太完善, 管理比較混亂, 不具備實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";的制度環(huán)境基礎(chǔ)。第二, 組織文化是培育"無(wú)為而治";的土壤。雖然組織在建立之初就開(kāi)始建立自己的文化, 但是需要在
11、管理實(shí)踐中不斷積累、逐步完善, 最終形成員工共同認(rèn)可的核心價(jià)值觀, 并潛移默化為一種習(xí)慣。對(duì)于剛剛建立的組織而言, 缺乏"無(wú)為而治";的文化環(huán)境基礎(chǔ)。初創(chuàng)組織由于制度不健全, 人才不完備, 管理者往往很忙亂, 既是導(dǎo)演, 又是演員, 事事親力親為。隨著組織不斷成長(zhǎng), 規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化逐漸替代原來(lái)的混亂無(wú)序, 并形成自己獨(dú)具特色的組織文化, "無(wú)為而治";自然就具備了實(shí)施的基礎(chǔ)。
?。ㄈ?"無(wú)為而治";對(duì)管理者素質(zhì)要求較高
"無(wú)為而治";是管理者追求的最高境界, 同時(shí)也對(duì)管理者提出了很高的要求。在人格方面, 管理者要大公無(wú)私, 心胸寬廣, 具備高尚的道德操守和獨(dú)特的人格
12、魅力, 成為員工效仿的榜樣。索尼的稻和盛夫十分贊同"無(wú)為而治";, 他提倡領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揚(yáng)道德情懷, 依靠品格魅力去成就自我, 影響他人。在膽識(shí)方面, 要遵循規(guī)律, 認(rèn)清局勢(shì), 大膽創(chuàng)新, 積極進(jìn)取。在做事方面, 要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光, 有所為有所不為。在用人方面, 要具備識(shí)賢納士的能力, 善于授權(quán), 知人善任, 用人不疑, 疑人不用。在文化建設(shè)方面, 要能夠自我批判, 引領(lǐng)優(yōu)秀的組織文化, 因?yàn)楣芾碚叩膬r(jià)值觀、倫理觀構(gòu)成了組織文化的靈魂, 組織文化是組織管理者人格和智慧的外化。因此, 管理者只有不斷修煉自我, 提升自我, 才能實(shí)現(xiàn)"無(wú)為而治";.
"無(wú)為而治";的管理思想在管理實(shí)踐中受到諸多管理者的信賴(lài)。松下幸之助"順應(yīng)自然法則做事";的管理理念、微軟比爾·蓋茨"以人為本";的管理思想、通用總裁杰克·韋爾奇"管得少就是管得好";的至理名言、海爾董事長(zhǎng)張瑞敏"員工自主管理";的管理模式, 無(wú)不閃耀著"無(wú)為而治";的思想光芒。當(dāng)然, 任何一種管理思想都不是十全十美的, 都需要在應(yīng)用中不斷發(fā)展, 在實(shí)踐中逐步完善, 這樣才能對(duì)現(xiàn)代管理更具實(shí)際指導(dǎo)意義。
參考文獻(xiàn)
[1]胡孚琛。21世紀(jì)的新道學(xué)文化戰(zhàn)略--中國(guó)道家文化的綜合創(chuàng)新[J].杭州師范學(xué)院學(xué)報(bào) (社會(huì)科學(xué)版) , 2003 (12) :1-11.