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1、 企業(yè)人力資源管理師 （二級(jí)） 第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 主 講 左 京 第一節(jié) 勞動(dòng)者派遣管理 第二節(jié) 工資集體協(xié)商 第三節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理 第四節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 本章結(jié)構(gòu) 知識(shí)要求 勞動(dòng)者派遣的含義 勞動(dòng)者派遣的特點(diǎn) 能力要求 勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)的管理 派遣勞動(dòng)者的管理 應(yīng)用實(shí)例 第一節(jié) 勞動(dòng)者派遣管理 勞動(dòng)者派遣是指勞動(dòng)者派遣單位與接收單位簽訂勞動(dòng)者派遣 協(xié)議，由勞動(dòng)者派遣單位招用雇員并派遣該勞動(dòng)者到接收單 位工作，勞動(dòng)者和派遣機(jī)構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 勞 動(dòng) 者：受接受單位監(jiān)督、提供勞動(dòng) 接受單位：支付費(fèi)用、提供崗位 派遣單位：獲取收入 勞務(wù)派遣： 勞動(dòng)者派遣的概念 術(shù)語上的區(qū)別（與

2、雇員租賃、勞務(wù)派遣、勞動(dòng)派遣等） 勞動(dòng)者派遣的概念 非正規(guī)就業(yè)方式 三種主體、三重關(guān)系 雇用和使用相分離。 派遣機(jī)構(gòu)：形式上的雇主，并不為勞動(dòng)者提供真實(shí)的工 作崗位和勞動(dòng)條件；與派遣者形成不完全的形式勞動(dòng)關(guān) 系。 接受機(jī)構(gòu)：派遣機(jī)構(gòu)的“客戶”，為勞動(dòng)者提供崗位與 工作條件，向派遣機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用；與派遣者形成實(shí)際勞 動(dòng)關(guān)系。 兩種關(guān)系結(jié)合在一起構(gòu)成完整的勞動(dòng)關(guān)系。 勞動(dòng)者派遣的性質(zhì) 形式勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行 派遣機(jī)構(gòu)，形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一。 實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行 接受單位，實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 派遣者與派遣機(jī)構(gòu)之間，或派遣者與接受機(jī)構(gòu)之間。 而兩種機(jī)構(gòu)間的不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議，而是屬于民事糾

3、紛。 異地勞動(dòng)爭(zhēng)議處理。 勞動(dòng)者派遣的特點(diǎn) 降低勞動(dòng)管理成本 促進(jìn)就業(yè)與再就業(yè) 為強(qiáng)化勞動(dòng)法制提供條件 滿足外國組織駐華代表機(jī)構(gòu)等特殊單位的需求 勞動(dòng)者派遣的成因 資格條件 設(shè)立程序 合同體系（勞動(dòng)合同、派遣協(xié)議） 勞動(dòng)派遣機(jī)構(gòu)的管理 主要是為了避免正是員工和派遣員工相比的勞動(dòng) 歧視問題 兩種員工享有平等的法定勞動(dòng)權(quán)利。 兩種員工應(yīng)同等待遇、同工同酬。 用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的實(shí)施應(yīng)一律平等。 派遣期限到期，應(yīng)提前告知并做好交接工作。 派遣勞動(dòng)者的管理 知識(shí)要求 工資集體協(xié)商 工資指導(dǎo)線制度 制定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則 工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位 能力要求 工資集體協(xié)商的程序

4、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序 第二節(jié) 工資集體商議 （一）含義 企業(yè)工會(huì)（雇員）代表與企業(yè)（雇主）代表依法 就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、形式、收入水平等進(jìn) 行平等協(xié)商，在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議 的行為。 單方機(jī)制 集體協(xié)商 共決機(jī)制，輔之 以監(jiān)督機(jī)制 工資集體協(xié)商 （二）工資集體協(xié)商的內(nèi)容 工資協(xié)議的期限 工資分配制度、標(biāo)準(zhǔn)和形式 職工年度平均工資和調(diào)整幅度 獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等分配方法 工資給付方法 變更、解除工資協(xié)議的程序 工資協(xié)議的終止條件 工資協(xié)議的違約責(zé)任 雙方應(yīng)協(xié)商的其他事項(xiàng) 工資集體協(xié)商 （一）含義 在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，政府宏觀調(diào)控工資總量和 水 平，調(diào)節(jié)工資分配關(guān)系，指導(dǎo)工資

5、增長，指導(dǎo)工資 增長，指導(dǎo)企業(yè)工資分配的方法、規(guī)定的總稱。 目的：調(diào)整、規(guī)范工資分配關(guān)系，逐步提高工 資水平，保證勞動(dòng)者分享收益，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平。 適用：各類企業(yè)及與之建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。 工資指導(dǎo)線制度 （二）工資指導(dǎo)線的作用 為企業(yè)集體協(xié)商確定年度工資增長水平提 供依據(jù)，有利于企業(yè)形成正常的工資增長 機(jī)制。（并非強(qiáng)制要求，而是作為信號(hào)） 引導(dǎo)企業(yè)自覺控制人工成本水平。（“兩 低于”原則） 完善國家的工資宏觀調(diào)控體系，體現(xiàn)“政 企分開”。（直接干預(yù) 間接干預(yù) ） 工資指導(dǎo)線制度 符合國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長的總體 要求，堅(jiān)持“兩低于”原則。 企業(yè)工資總額增長 企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長 平均工資

6、的增長 勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長 允許各地根據(jù)集體情況確定當(dāng)?shù)毓べY指導(dǎo)線 水平，以體現(xiàn)地區(qū)差異 協(xié)商原則 確定工資指導(dǎo)線應(yīng)遵循的原則 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 工資指導(dǎo)線意見 上線（預(yù)警線）：工資增長較快、工資水平較高 的企業(yè)提出的預(yù)警，不宜突破。 基準(zhǔn)線：年度貨幣工資平均增長目標(biāo)，對(duì)經(jīng)營正 常、經(jīng)濟(jì)績(jī)效合理的企業(yè)。 下線：經(jīng)濟(jì)效益較差或虧損的企業(yè)。不得低于當(dāng)?shù)?最低工資標(biāo)準(zhǔn)。 工資指導(dǎo)線的主要內(nèi)容 （一）勞動(dòng)者市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的內(nèi)容 勞動(dòng)保障行政部門 按照國家統(tǒng)一規(guī)范和制度 要求，通過科學(xué)的方法，定期對(duì)各類企業(yè)不 同職業(yè)的工資水平進(jìn)行調(diào)查、分析、匯總、 加工，形成工資價(jià)位，向社會(huì)發(fā)布，規(guī)范行 為，指導(dǎo)工資關(guān)

7、系。 年工資收入、月工資收入 高位數(shù)、中位數(shù)、低位數(shù)（不同于最低工資 標(biāo)準(zhǔn)） 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位 實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力優(yōu)化配置（減少供求雙方盲目性） 有利于政府勞動(dòng)管理部門轉(zhuǎn)變職能，間接干預(yù) 引導(dǎo)勞動(dòng)力合理、有序流動(dòng)，調(diào)節(jié)就業(yè)結(jié)構(gòu)，構(gòu) 建完整的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系。 為新企業(yè)確定雇員初始工資水平以及工資集體協(xié) 商確定工資水平提供參考依據(jù)。 （注意三個(gè)關(guān)系：指導(dǎo)價(jià)位與企業(yè)短期貨幣工資 決定方式的關(guān)系、指導(dǎo)價(jià)位與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān) 系、“兩低于”約束） 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義 （一）代表的確定 雇員：工會(huì)代表或民主推舉代表，半數(shù)同意。 雇主：企業(yè)法定代表人和法定代表人制定的其 他人選。 首席代表：工會(huì)

8、主席、法定代表人、委托他人 權(quán)益平等：建設(shè)權(quán)、否決權(quán)、陳述權(quán) 工資集體協(xié)商的意義 （二）實(shí)施步驟 一方提出協(xié)商意向書，另一方 20日內(nèi)答復(fù) 協(xié)商前 5日，提供有關(guān)情況和資料 協(xié)議草案提交職代會(huì)討論審議 正式協(xié)議文本經(jīng)雙方首席代表蓋章成立 工資集體協(xié)商的程序 （三）工資協(xié)議的審查 報(bào)送期限：簽訂后 10日 審查單位：當(dāng)?shù)兀h級(jí)以上）勞動(dòng)保障行政部 門 審查期：收到協(xié)議 15日內(nèi)，進(jìn)行審查 結(jié)果： 工資協(xié)商審查意見書 受到已生效的協(xié)議書， 5日內(nèi)進(jìn)行公布 工資集體協(xié)商的程序 （四）明確工資協(xié)議期限 時(shí)間：一年一次 工資集體協(xié)商的程序 （一）信息采集 方法：抽樣調(diào)查 范圍：城市行政區(qū)域內(nèi)的所有城鎮(zhèn)企

9、業(yè) 抽樣：等距抽樣 內(nèi)容：上一年度企業(yè)有關(guān)職業(yè)（工種）在 崗職工 全年工資收入及有關(guān)情況 時(shí)間：一年一次 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序 （二）價(jià)位制定 從高到低排列，確定某職業(yè)（工種）工資指導(dǎo) 價(jià)位的高位數(shù)（前 5%-10%）、中位數(shù)、低位數(shù) （后 5%-10%） 考慮指導(dǎo)價(jià)位產(chǎn)生差別的原因 不同職業(yè)（工種）的價(jià)差：來自于供求總量和 結(jié)構(gòu)關(guān)系等因素的影響 同一職業(yè)（工種）的價(jià)差：企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、企 業(yè)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)類型及勞動(dòng)者層次等因素影響 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序 指導(dǎo)價(jià)位的地位數(shù)與最低工資標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別 指導(dǎo)價(jià)位制定的原則： 1、市場(chǎng)取向原則 2、實(shí)事求是原則 （三）公開發(fā)布 時(shí)間：每年

10、 6-7 月，每年一次 形式：文件、資料等 勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位的制定程序 一、安全生產(chǎn)責(zé)任制度 二、安全技術(shù)措施計(jì)劃管理制度 三、安全生產(chǎn)教育制度 四、安全生產(chǎn)檢查制度 五、重大事故隱患管理制度 六、安全衛(wèi)生認(rèn)證制度 七、傷亡事故報(bào)告和處理制度 八、個(gè)人安全勞動(dòng)衛(wèi)生防護(hù)用品管理制度 九、勞動(dòng)者健康檢查制度 第三節(jié) 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理（ 9大類） 職業(yè)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類（ 8類） 職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制審核程序（ 7步） 編制審核勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算 職業(yè)安全危害：急性危害、慢性危害 特點(diǎn)：客觀可能性 勞動(dòng)保護(hù)的必要 性 可避免性 勞動(dòng)保護(hù)的可行性 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度 營造勞動(dòng)安全衛(wèi)

11、生觀念環(huán)境 安全第一、預(yù)防為主、以人為本 營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境 勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度、勞動(dòng)安全衛(wèi) 生規(guī)程、獎(jiǎng)懲分明 營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境 安全技術(shù)和無害裝置、工藝；場(chǎng)所設(shè) 計(jì)優(yōu)化；勞動(dòng)組織優(yōu)化 積極營造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境 知識(shí)要求 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則 勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn) 能力要求 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理程序 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方法 勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析方法 第四節(jié) 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理 勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念 勞動(dòng)糾紛，勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán) 利和義務(wù)的人定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。是雙方 利益矛盾、沖突的體現(xiàn)。 特

12、點(diǎn)： 1、當(dāng)事人是特定的。（企業(yè) 勞動(dòng)者或其團(tuán)體） 2、內(nèi)容是特定的。（標(biāo)的 勞動(dòng)權(quán)利和義務(wù)） 3、表現(xiàn)形式是特定的。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述 勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類 1、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分 個(gè)別爭(zhēng)議、集體爭(zhēng)議、團(tuán)體爭(zhēng)議 2、按爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分 權(quán)力爭(zhēng)議、利益爭(zhēng)議 3、按爭(zhēng)議的標(biāo)的劃分 勞動(dòng)合同爭(zhēng)議、安全衛(wèi)生等爭(zhēng)議、獎(jiǎng) 酬等爭(zhēng)議 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述 勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因 1、爭(zhēng)議的內(nèi)容（勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)） 是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范。 2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則使得 勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間，既有合 作又有沖突。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理概述 著重調(diào)解及時(shí)處理的原則 在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理的原則 當(dāng)事人在適用法律上一律平等的原

13、則 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則 協(xié)商：爭(zhēng)議雙方采取自治的方法解決糾紛 斡旋：自我協(xié)商失敗的情況下，由第三者 或中間人介入，互遞信息，傳達(dá)意思。自愿斡旋、強(qiáng)制斡旋 調(diào)解：由第三者或中間人介入爭(zhēng)議處理過程，并提出建議，促使雙方達(dá)成協(xié)議。 仲裁：仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)爭(zhēng)議事項(xiàng)作出的裁決決定。約束力、強(qiáng)制力 審判：法院依照司法程序?qū)趧?dòng)爭(zhēng)議進(jìn)行 審理并做出判決的訴訟活動(dòng)，是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的最終程序。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的方法 協(xié)商解決 協(xié)商不成，申請(qǐng)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議委員會(huì)調(diào) 解 調(diào)解不成，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 不服仲裁，申訴至人民法院依法審理并 作出最終判決。 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序 調(diào)解的特點(diǎn)：群眾性、自治性、非強(qiáng)制性 調(diào)解的機(jī)構(gòu)

14、：根據(jù) 勞動(dòng)法 第 80條及 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例 第 7條規(guī)定，企 業(yè)可設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)，人員組成： 職工代表、企業(yè)代表（不得超過 1/3）、企 業(yè)工會(huì)代表。 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、 人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)調(diào)解的區(qū)別：地 位不同、主體不同、范圍不同、效力不同 企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的原則 自愿原則（申請(qǐng)自愿、調(diào)節(jié)過程自愿、履行協(xié)議自 愿） 尊重當(dāng)事人權(quán)利的原則 調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序 1、申請(qǐng)和受理（自知道權(quán)利被侵害之日起 30日內(nèi)， 以口頭或書面形式申請(qǐng)，填寫 勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解申請(qǐng)書 ，調(diào)解委員會(huì)征詢意見，并于 4日內(nèi)做出受理 與否的決定 2、調(diào)查和和

15、解 3、制作調(diào)解協(xié)議書或意見書 調(diào)解達(dá)成 調(diào)解協(xié)議書 雙方意思表示 簽字 履 行，具有約束力。 調(diào)解未達(dá)成 調(diào)解意見書 委員會(huì)單方意思表 示 建議性文書，不具約束力 企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解 調(diào)解期限 調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請(qǐng)調(diào)解 之日起的 30日內(nèi)結(jié)束，到期未結(jié)束， 視為調(diào)解不成。 企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解 含義 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)根據(jù)勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人一方或 雙方的申請(qǐng)，依法就勞動(dòng)爭(zhēng)議的事實(shí)和當(dāng)事 人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任做出判斷和裁決的活動(dòng) 特征 主體具有特定性；對(duì)象具有特定性；強(qiáng)制原則 仲裁組織結(jié)構(gòu) 國家授權(quán)、依法獨(dú)立處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的專門 機(jī)構(gòu)，是勞動(dòng)行政范疇內(nèi)的特殊執(zhí)法機(jī)構(gòu) 構(gòu)成：勞

16、動(dòng)行政部門代表、同級(jí)工會(huì)代表、用 人單位方面 代表 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁 原則 1、一次裁決原則 2、合議原則 3、強(qiáng)制原則 4、回避原則 5、區(qū)分舉證責(zé)任原則 勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù) 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序 （一）申請(qǐng)和受理 當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁，提交仲裁申訴書；符合 受理?xiàng)l件 的案例，填寫 立案審批表 報(bào)請(qǐng)審批；審批在 7日 內(nèi)做出決定。決定立案 7日內(nèi)發(fā)出書面 通知，要求其 15日內(nèi)提交答辯書和證據(jù)； 不予立案 7日內(nèi) 制作不予受理通知書；自行和解 7日內(nèi) 準(zhǔn)予撤訴 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁 （二）案件仲裁準(zhǔn)備 一案一庭制。仲裁庭：首席仲

17、裁員（ 1） 仲裁員（ 2） （三）開庭審理和裁決 送達(dá)開庭通知、開庭審理、申訴人和被訴人 答辯、當(dāng)庭再行調(diào)解、休庭合議做出裁決、 復(fù)庭宣布裁決 （四）仲裁文書送達(dá) 雙方當(dāng)事人受到之日起 15內(nèi)無起訴的，即發(fā) 生法律效力。 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁 仲裁期限 申訴時(shí)效為 60 日，仲裁時(shí)效為 60日，案 情復(fù)雜需 要延期的，延期不得超過 30日。 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)：爭(zhēng)議主體的團(tuán)體性、 爭(zhēng)議內(nèi)容的特定性、影響的廣泛性 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方法 1、因 簽訂 集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理方法。 當(dāng)事人協(xié)商、由勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)處理機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào) 處理；當(dāng)事人的和平義務(wù)。

18、2、 履行 集體合同發(fā)生爭(zhēng)議的處理方法。 當(dāng)事人協(xié)商；勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁委員會(huì)仲裁；法院 審理 團(tuán)體勞動(dòng)爭(zhēng)議 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序 當(dāng)事人 3人以上，一方當(dāng)事人 30人以上的集體 爭(zhēng)議根據(jù)國家勞動(dòng)法律法規(guī)使用特別程序 1、特別合議仲裁庭，由 3人以上的單數(shù)仲裁員 組成 2、一方當(dāng)事人應(yīng)推舉代表，人數(shù)由仲裁委員會(huì) 決定 3、影響重大的由省級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)管轄 4、仲裁期限 15天，延期不得超過 15日 5、就地、就近原則 6、處理結(jié)果及時(shí)匯報(bào) 集體勞動(dòng)爭(zhēng)議 按照勞動(dòng)爭(zhēng)議自身的規(guī)定性進(jìn)行分析 1、確定勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的。 2、分析確定意思的意志內(nèi)容（意圖、內(nèi)容、方式） 3、分析意志內(nèi)容是否符合各項(xiàng)規(guī)定。 按照承擔(dān)法律責(zé)任要件進(jìn)行分析 1、分析當(dāng)事人的所施行為。 2、分析當(dāng)事人行為的危害性。 3、分析當(dāng)事人行為與危害之前的直接因果關(guān)系。 4、分析當(dāng)事人行為是否存在主觀過錯(cuò)。 勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法 思維結(jié)構(gòu) 確定引起爭(zhēng)議的事實(shí)和結(jié)果 確定行為 模式標(biāo) 準(zhǔn)和實(shí)際行為的 差異 根據(jù)差異做出判 斷和 選擇 勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析的方法 博睿教育 、專注教育 11年