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1、熱點專題(三)營造和諧消費環(huán)境維護消費者合法權(quán)益 熱點專題素材材料一:2018年是第36個國際消費者權(quán)益日,2018年消費主題是:“品質(zhì)消費美好生活”,倡導品質(zhì)消費理念,營造品質(zhì)消費氛圍,加強對消費政策、價格政策和相關(guān)法規(guī)標準的研究,著力解決理念誤點、制度盲點、消費痛點,推動消除影響消費升級的制度障礙,更好服務消費品質(zhì)提升,大力開展消費教育活動。尤其是針對農(nóng)村消費市場、老年消費、網(wǎng)絡消費等突出問題,持續(xù)開展多種形式的消費教育系列活動,充分發(fā)揮全國消協(xié)組織、消費維權(quán)志愿者作用,在消費熱點領(lǐng)域開展體驗式調(diào)查,打擊假冒偽劣和虛假宣傳,凈化農(nóng)村市場環(huán)境,讓品質(zhì)消費惠及廣大農(nóng)村消費者。結(jié)合當前的消費熱點

2、,選取面向消費升級的綠色化、智能化、中高端化等新型前沿產(chǎn)品開展比較試驗,為品質(zhì)消費提供選擇;擴展維權(quán)渠道,通過搭建和暢通電話、微信、網(wǎng)絡等渠道,方便消費者投訴、咨詢,推進投訴、和解平臺建設(shè),拓展電商消費維權(quán)綠色通道,為消費者提供更加周到的維權(quán)服務。 熱點專題素材材料二:2018年1月,國家食品藥品監(jiān)督管理總局召開新聞發(fā)布會公布:2017年,食品藥品監(jiān)督管理總局在全國范圍內(nèi)共組織抽檢了23.33萬批次食品樣品,總體平均抽檢合格率為97.6%,比2016年提高0.8個百分點。從抽檢發(fā)現(xiàn)的問題看,農(nóng)藥獸藥殘留、重金屬污染、生物毒素污染問題需要高度關(guān)注,違規(guī)使用添加劑、非法添加仍是頑疾,質(zhì)量指標不符合

3、標準等問題仍然多發(fā)易發(fā)。 材料三:食品安全關(guān)系著千家萬戶的利益,有關(guān)食品安全的消息也備受矚目。然而,僅2017年一年間,就出現(xiàn)了“塑料紫菜”“染色紅心柚子”“棉花肉松餅”等多起食品安全類網(wǎng)絡謠言。目前中國有近8億網(wǎng)民,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了生產(chǎn)、生活的各個方面。在朋友圈里瘋傳的各種食品安全網(wǎng)絡謠言,不僅干擾我們的正常生活,損害企業(yè)聲譽,甚至給社會安定帶來一定的影響。 考點知識鏈接考點一道德知識1.誠信主要是真實不欺,表里如一,信守諾言。誠信的重要性:從與人交往的角度看,誠信才能贏得友誼;從商業(yè)經(jīng)營的角度看,誠信能樹立起良好的信譽;從治理國家的角度看,誠信才能贏得人心。2.生活在社會中的每個人,都要扮

4、演一定的社會角色,做與各自角色相匹配的事情,即承擔一定的責任。社會生活中,每個人都有多重角色,也負載著多種責任。3.青少年的購買力基本上是依賴于父母和家庭,經(jīng)濟來源絕大部分是父母給的零用錢。我們需要認真思考怎么使用手中所積攢下來的錢。要注意安全消費、健康消費、合理消費、適度消費、自覺依法維權(quán)。 考點知識鏈接考點二法律知識1.生命健康權(quán)是公民所享有的最基本的人身權(quán)利,指公民的生命安全、身心健康受憲法和法律的保護,任何人都不得非法加以侵害。2.公民作為消費者依法享有的合法權(quán)益:消費者人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利;消費者對商品和服務真實情況知悉權(quán);對商品和服務的自主選擇權(quán);公平交易權(quán);依法求償權(quán);人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權(quán)利。3.依法治國是黨領(lǐng)導人民治理國家的基本方略,做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究。 4.法律制裁違法犯罪,保護人民合法權(quán)益。 5.法律鼓勵的積極去做,法律要求做的必須要做,法律禁止做的堅決不做。 6.在日常生活中,消費者權(quán)益受侵害的事情時有發(fā)生。我們應該了解有關(guān)法律知識,學會運用法律來維護自己的消費權(quán)益,努力做一個維權(quán)的消費者。