校園二手交易店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
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1、一個(gè)學(xué)生們都喜歡的校園二手交易平臺(tái) 項(xiàng) 目 提 出 的 理 由 ? 在 如 今 的 大 學(xué) 校 園 , 伴 隨 著 學(xué) 生 的 購(gòu) 買(mǎi) 能 力 的 提 高 和 每 年 的 升 學(xué) 和 畢 業(yè) , 存在 許 多 各 種 類(lèi) 型 的 二 手 商 品 。 目 前 , 二 手 商 品 交 易 成 為 了 當(dāng) 代 大 學(xué) 生 課 余 生活 的 一 大 熱 門(mén) , 像 浙 江 工 商 大 學(xué) 就 有 個(gè) 火 熱 的 的 學(xué) 生 交 易 市 場(chǎng) , 學(xué) 生 可 以 出售 各 種 二 手 商 品 , 例 如 : 考 研 書(shū) 籍 、 電 風(fēng) 扇 、 自 行 車(chē) 、 空 調(diào) 等 , 可 見(jiàn) 大 學(xué) 生對(duì) 二 手
2、商 品 交 易 的 需 求 。 建 立 一 個(gè) 校 園 二 手 交 易 市 場(chǎng) 可 以 大 大 方 便 在 校 的 學(xué) 生 , 方 便 了 同 學(xué) 也 營(yíng) 造 了節(jié) 約 光 榮 , 浪 費(fèi) 可 恥 的 校 園 文 化 氛 圍 。 最 主 要 的 是 , 它 也 可 以 將 自 己 不 用 的東 西 拿 出 來(lái) ,也 可 找 到 自 己 需 要 的 東 西 ,物 美 價(jià) 廉 ,達(dá) 到 雙 贏 。 一 .公 司 概 述二 .公 司 產(chǎn) 品 和 服 務(wù)三 .市 場(chǎng) 概 述目 錄四 .公 司 發(fā) 展 階 段 一 .公 司 概 述SeeYou再 見(jiàn) 是 我 們 所 要 創(chuàng)辦 的 一 個(gè) 二 手 交 易
3、平 臺(tái) ,通 過(guò) 線 上 和 線 下 開(kāi) 展 , 以線 下 為 主 要 的 形 式 。 我 們可 以 將 收 集 的 需 要 出 售 的二 手 商 品 , 進(jìn) 行 整 合 、 分類(lèi) 以 供 需 要 購(gòu) 買(mǎi) 二 手 商 品的 顧 客 方 便 購(gòu) 買(mǎi) 。主 要 目 標(biāo) 人 群 : 鄭 州 各 大高 校 學(xué) 生 初 步 目 標(biāo) 初 期 我 們 主 要 以 實(shí) 體 市 場(chǎng) 為 主 逐 步 擴(kuò) 展 ( 初 步 目 標(biāo) 是 3年 ) , 堅(jiān) 持 “ 提 倡 節(jié)約 , 變 廢 為 寶 ” 的 綠 色 理 念 , 先 立 足 于 周 邊 學(xué) 校 、 打 造 成 校 園 知 名 的 學(xué) 生 商品 交 易 市 場(chǎng)
4、 , 讓 同 學(xué) 們 把 閑 置 的 舊 貨 實(shí) 現(xiàn) 其 貨 幣 價(jià) 值 , 讓 有 需 要 的 同 學(xué) 獲 得廉 價(jià) 滿 意 的 二 手 物 品 。 公 司 文 化公 司 秉 承 “ 環(huán) 保 節(jié) 約 , 服 務(wù) 廣 大 學(xué) 子 ” 的 理 念 ,堅(jiān) 持 以 先 進(jìn) 周 到 的 管 理 理 念 , 領(lǐng) 先 的 二 手 商 品 處理 技 術(shù) 配 合 優(yōu) 質(zhì) 的 服 務(wù) , 在 滿 足 顧 客 的 需 求 的 同時(shí) 不 斷 的 完 善 和 發(fā) 展 自 己 。 公 司 將 “ 綠 色 環(huán) 保 ” 和 “ 給 顧 客 以 最 優(yōu) 質(zhì) 的 服 務(wù) ” 作 為 公 司 的核 心 理 念 , 通 過(guò) 倡 導(dǎo)
5、 和 實(shí) 現(xiàn) 資 源 的 重 新 利 用 來(lái) 滿 足 顧 客 的 需 求 。公 司 宗 旨 公 司 組 織 形 式 公 司 實(shí) 行 功 能 型 管 理 結(jié) 構(gòu) : 設(shè) 置 銷(xiāo) 售 部 、財(cái) 務(wù) 部 、 產(chǎn) 品 部 、 宣 傳 部 、 運(yùn) 營(yíng) 部 , 并 且實(shí) 行 考 核 與 激 勵(lì) 制 度 , 對(duì) 達(dá) 到 一 定 標(biāo) 準(zhǔn) 的員 工 實(shí) 行 有 效 的 獎(jiǎng) 勵(lì) 。 總 經(jīng) 理 產(chǎn) 品 部采 購(gòu)倉(cāng) 庫(kù)市 場(chǎng) 部網(wǎng) 絡(luò) 市 場(chǎng)實(shí) 體 店財(cái) 務(wù) 部人 力 資 源部營(yíng) 銷(xiāo) 部 總 經(jīng) 理 助理 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 角 色 與 職 責(zé) 總 經(jīng) 理 : 負(fù) 責(zé) 日 常 工 作 的 協(xié) 調(diào) 與 處 理 。產(chǎn)
6、品 部 : 負(fù) 責(zé) 產(chǎn) 品 收 購(gòu) 和 倉(cāng) 庫(kù) 管 理 。營(yíng) 銷(xiāo) 部 : 負(fù) 責(zé) 產(chǎn) 品 宣 傳 及 售 賣(mài) 。市 場(chǎng) 部 : 負(fù) 責(zé) 網(wǎng) 絡(luò) 市 場(chǎng) 和 實(shí) 體 店 的 售 賣(mài) 。 人 力 資 源 部 : 負(fù) 責(zé) 公 司 人 員 分 配 和 抽 調(diào) 管 理 。財(cái) 務(wù) 部 : 負(fù) 責(zé) 管 理 記 載 公 司 資 金 運(yùn) 轉(zhuǎn) 情 況 。 產(chǎn)品種類(lèi)二 .公 司 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 我 們 會(huì) 針 對(duì) 同 學(xué) 不 同 類(lèi) 型 的 需 求 開(kāi) 展 特 色 服 務(wù) , 在 最 短 時(shí) 間 內(nèi) 提 供 同 學(xué) 所 需 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 。 1 生 活 類(lèi) : 自 行 車(chē) 、 電 風(fēng) 扇 、 臺(tái) 燈 、
7、文 具 用 品 、 吹 風(fēng) 機(jī) 、 夾 板 、 插 座 、 吉 他 、 裝 飾 用 品 、 熱 水 瓶 等 。 2 書(shū) 類(lèi) : 大 學(xué) 教 材 、 課 堂 筆 記 、 字 典 、 文 學(xué) 小 說(shuō) 、 四 六 級(jí) 考 試 輔 導(dǎo) 書(shū) 、 研 究 生 考 試 輔 導(dǎo) 書(shū) 及 各 種 職 稱 考 試 輔 導(dǎo) 書(shū) 。 3.電 腦 類(lèi) : 筆 記 本 、 電 腦 桌 、 電 腦 軟 件 、 音 箱 、 鍵 盤(pán) 、 鼠 標(biāo) 、 等 。 5.電 子 類(lèi) : 手 機(jī) 、 電 子 詞 典 、 耳 機(jī) 、 計(jì) 算 器 、 相 機(jī) 、 U盤(pán) 等 。 6.運(yùn) 動(dòng) 類(lèi) : 溜 冰 鞋 、 網(wǎng) 球 拍 、 羽 毛 球 拍
8、 、 籃 球 、 健 身 卡 等 。 7.時(shí) 尚 類(lèi) : 手 表 、 太 陽(yáng) 鏡 、 玩 具 、 配 飾 、 掛 飾 等 。 78% 11% 11% 占 比 額 自 購(gòu) 送 二 手 淘 自行車(chē) 產(chǎn) 品 特 點(diǎn) 1.多 樣 性 : 根 據(jù) 大 學(xué) 生 所 需 , 及 時(shí) 更 新 產(chǎn) 品2.保 障 性 : 指 派 專(zhuān) 門(mén) 人 員 對(duì) 商 品 進(jìn) 行 鑒 定 , 判 斷 可 再 利 用性 , 合 理 定 價(jià)3.合 法 性 : 不 接 受 違 規(guī) 違 紀(jì) , 或 者 來(lái) 源 不 明 的 商 品4.安 全 性 : 出 售 商 品 的 同 學(xué) 必 須 出 示 自 己 的 身 份 證 明 三 .市 場(chǎng) 概
9、述市 場(chǎng) 分析 消 費(fèi) 者分 析 服 務(wù) 分析 競(jìng) 爭(zhēng) 者分 析 通 過(guò) 調(diào) 查 顯 示 , 70.8%的 學(xué) 生 選 擇 交 易 的 產(chǎn) 品 是 書(shū) 籍 特 別 是 二 手 教 材 ;62.5%選 擇 工 具 類(lèi) 的 產(chǎn) 品 ( 電 風(fēng) 扇 、 自 行 車(chē) 等 ) ; 29.2%的 學(xué) 生 選 擇 電 子 產(chǎn)品 , 包 括 手 機(jī) 、 電 腦 耗 材 等 。 說(shuō) 明 流 通 在 學(xué) 生 二 手 市 場(chǎng) 的 產(chǎn) 品 主 要 集 中 在書(shū) 籍 、 工 具 類(lèi) 產(chǎn) 品 以 及 電 子 產(chǎn) 品 相 關(guān) 。 大 學(xué) 教 育 的 自 主 性 , 不 同 于 中 學(xué) 教育 的 固 定 模 式 , 相 較
10、于 購(gòu) 買(mǎi) 新 書(shū) 學(xué) 生 更 愿 意 購(gòu) 買(mǎi) 二 手 教 材 ; 同 時(shí) 電 子 產(chǎn) 品更 新 換 代 的 加 快 , 使 得 學(xué) 生 在 追 求 時(shí) 尚 的 同 時(shí) 考 慮 選 擇 性 價(jià) 比 較 高 的 二 手產(chǎn) 品 。1.市 場(chǎng) 調(diào) 查 a.主 要 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手 是 周 圍 的 幾 家 精 品 商 店商 品 種 類(lèi) 齊 全 , 物 品 精 美 , 一 般 能 滿 足 學(xué) 生 們 各 種 需 求 , 但 價(jià) 格 較 貴 。b.網(wǎng) 上 商 品 優(yōu) 勢(shì) : 價(jià) 格 便 宜 , 且 不 需 出 門(mén) , 快 遞 可 送 貨 上 門(mén) , 方 便 。 網(wǎng) 上 書(shū) 城 劣 勢(shì) : 不 能 觀 察 實(shí)
11、 物 , 二 手 商 品 質(zhì) 量 沒(méi) 有 保 證 , 且 快 遞 到 達(dá) 時(shí) 間 時(shí) 快 時(shí) 慢 , 影 響 消 費(fèi) 者 心 理 預(yù) 期 。2.競(jìng) 爭(zhēng) 者 調(diào) 查 分 析 3.消 費(fèi) 者 分 析在 對(duì) 周 邊 同 學(xué) 的 詢 問(wèn) 中 了 解 到 , 大 多 數(shù) 同 學(xué)對(duì) 購(gòu) 買(mǎi) 二 手 書(shū) 籍 、 體 育 用 品 、 生 活 用 品 有 很 大興 趣 , 大 多 數(shù) 同 學(xué) 很 愿 意 將 手 中 的 閑 置 物 品 送到 二 手 交 易 店 以 及 從 店 里 購(gòu) 買(mǎi) 二 手 商 品 。 根 據(jù)調(diào) 查 顯 示 , 41.7%的 學(xué) 生 愿 意 出 售 自 己 需 要 處理 的 商 品 , 4
12、0.7%購(gòu) 買(mǎi) 過(guò) 二 手 商 , 相 信 本 店 開(kāi)業(yè) 后 將 會(huì) 迎 來(lái) 眾 多 的 學(xué) 生 的 光 臨 。 4.營(yíng) 銷(xiāo) 策 略公 司 的 產(chǎn) 品 和 服 務(wù) 有 整 體 的 概 念 : 價(jià) 格 低 廉 : 低 廉 的 價(jià) 格 , 做 到 物 美 價(jià) 廉 。 質(zhì) 量 第 一 : 仔 細(xì) 對(duì) 商 品 檢 驗(yàn) , 保 證 質(zhì) 量 。 誠(chéng) 信 待 人 : 以 “ 誠(chéng) 信 ” 為 經(jīng) 營(yíng) 準(zhǔn) 則 。 迎 合 顧 客 需 求 : 根 據(jù) 市 場(chǎng) 的 需 求 , 不 斷 更 換 商 品 , 滿 足 顧 客 需 求 。 提 供 優(yōu) 質(zhì) 服 務(wù) : 推 出 微 笑 服 務(wù) , 一 切 為 顧 客 滿 意
13、而 服 務(wù) 。 一 、 校 園 線 下 方 案 : 人 員 聚 集 地 廣 告 的 投 放 , 贊 助 活 動(dòng) ,二 、 線 上 關(guān) 系 營(yíng) 銷(xiāo) : 微 信 公 眾 號(hào) , 微 博 ,QQ,廣 告 轉(zhuǎn) 發(fā) ,利 用 QQ群 、 校 內(nèi) 網(wǎng) 、 微 信 等 同 學(xué) 們 經(jīng) 常 光 顧 的聯(lián) 系 方 式 建 立 群 組 、 班 級(jí) , 為 同 學(xué) 們 提 供 交 流 的 平 臺(tái) 。 同 時(shí) 在 淘 寶 等 網(wǎng) 購(gòu) 平 臺(tái) 開(kāi) 店 , 為 同 學(xué) 們 在 線提 供 更 加 快 捷 、 準(zhǔn) 確 、 高 效 、 時(shí) 尚 的 交 易 平 臺(tái) .三 、 整 合 營(yíng) 銷(xiāo) ( 4C營(yíng) 銷(xiāo) )*具 體 營(yíng) 銷(xiāo) 方
14、 法 * 5.SWOT分 析優(yōu) 勢(shì) : ( 1) 成 本 低 , 二 手 商 品 的 回 收 價(jià) 格 廉 價(jià) , 開(kāi) 店 成 本 低 , 利 潤(rùn) 可 觀 ; ( 2) 所 涉 及 的 商 品無(wú) 污 染 , 無(wú) 保 質(zhì) 期 , 易 于 保 存 和 收 藏 。 ( 3) 在 鄭 州 輕 工 業(yè) 學(xué) 院 還 沒(méi) 有 固 定 二 手 市 場(chǎng) , 因 此 作為 二 手 商 品 市 場(chǎng) 的 開(kāi) 拓 者 , 更 容 易 獲 得 較 高 利 潤(rùn) ( 4) 使 用 者 可 以 通 過(guò) 低 價(jià) 購(gòu) 買(mǎi) 質(zhì) 量 良 好 的 自己 喜 愛(ài) 的 物 品 , 也 解 決 了 在 校 大 學(xué) 生 們 的 閑 置 物 品 (
15、 5) 本 學(xué) 校 并 沒(méi) 有 實(shí) 力 較 強(qiáng) 的 競(jìng) 爭(zhēng) 者 ( 6)技 術(shù) 含 量 要 求 不 高 。 對(duì) 技 術(shù) 含 量 要 求 不 高 , 對(duì) 員 工 技 能 和 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 要 求 也 不 是 太 高劣 勢(shì) : ( 1) 在 鄭 州 輕 工 業(yè) 學(xué) 院 不 易 找 到 一 個(gè) 最 有 利 的 地 點(diǎn) 開(kāi) 店 , 且 鄭 輕 附 近 的 店 鋪 租 金 比 較高 。 ( 2) 物 品 種 類(lèi) 多 , 容 易 雜 亂 , 收 購(gòu) 和 整 理 時(shí) 工 作 量 大 ; ( 3) 物 品 質(zhì) 量 的 新 舊 程 度 增 加 了 管 理 的 難 度 ; 質(zhì) 量 問(wèn) 題 難 以 保 障 。 (
16、 4) 對(duì) 物 品 的 來(lái) 源 控 制 力 度 小 , 不 能 由 市 場(chǎng) 的 需 求 決 定 ,主 要 取 決 于 賣(mài) 二 手 商 品 的 買(mǎi) 家 機(jī) 會(huì) : 此 區(qū) 域 只 有 本 店 一 家 , 不 存 在 同 行 業(yè) 競(jìng) 爭(zhēng) 者 ; 擁 有 教 師 和 學(xué) 生 這 一 特 色 群 體 , 市場(chǎng) 前 景 可 觀 。 二 手 商 品 價(jià) 格 低 廉 , 例 如 許 多 舊 書(shū) 上 有 原 來(lái) 讀 者 的 重 點(diǎn) 難 點(diǎn) 標(biāo) 示 記 錄 ,特 別 是 參 考 類(lèi) 的 , 這 樣 不 僅 有 利 于 減 輕 讀 者 在 書(shū) 籍 方 面 的 經(jīng) 濟(jì) 消 費(fèi) 負(fù) 擔(dān) , 而 且 還 有 助于 讀
17、者 理 解 知 識(shí) , 節(jié) 省 學(xué) 習(xí) 時(shí) 間 。威 脅 : 很 多 人 對(duì) 二 手 商 品 認(rèn) 識(shí) 不 足 ; 主 要 購(gòu) 買(mǎi) 者 是 學(xué) 生 , 目 標(biāo) 市 場(chǎng) 定 位 較 單 一 ; 進(jìn) 貨 的渠 道 不 暢 通 , 折 扣 低 。 本 店 的 知 名 度 不 夠 , 從 而 導(dǎo) 致 機(jī) 會(huì) 的 喪 失 。 seeyou提 供 寄 賣(mài) 平 臺(tái) , 由 seeyou代 理 賣(mài) 二 手 物 品 , 交 易 成 功 后 , 收 取 賣(mài) 價(jià) 的 10%作 為 企 業(yè) 收 益 。 1) 登 記 寄 賣(mài) 同 學(xué) 個(gè) 人 信 息 , 在 其 寄 賣(mài) 物 品 中 貼 上 物 品 便 利 貼 2) 記 錄
18、 寄 賣(mài) 同 學(xué) 的 意 向 價(jià) 格 , 及 最 低 價(jià) 格3) 每 月 結(jié) 賬 主 營(yíng) 業(yè) 務(wù) 1.公 司 發(fā) 展 的 初 期 公 司 發(fā) 展 的 初 期 也 就 是 市 場(chǎng) 調(diào) 查 階 段 , 我 們 會(huì) 向 各 個(gè) 不 同 領(lǐng) 域 的 人 們 發(fā)放 我 們 的 調(diào) 查 問(wèn) 卷 , 了 解 市 場(chǎng) 需 求 以 及 對(duì) 他 們 對(duì) 二 手 市 場(chǎng) 的 預(yù) 期 效 果 。 通過(guò) 對(duì) 調(diào) 查 問(wèn) 卷 的 分 析 , 制 定 我 們 收 購(gòu) 二 手 商 品 的 細(xì) 則 及 出 售 細(xì) 則 。 四 .各 階 段 的 發(fā) 展 戰(zhàn) 略 2 公 司 發(fā) 展 的 前 期 在 公 司 發(fā) 展 的 前 期 也
19、就 是 公 司 的 推 廣 階 段 , 這 時(shí) 候 , 我 們 會(huì) 派 相 關(guān) 人士 進(jìn) 行 考 察 宣 傳 , 我 們 要 做 的 就 是 將 宣 傳 盡 量 做 到 每 個(gè) 學(xué) 校 和 周 邊 附 近的 街 道 小 區(qū) , 并 且 對(duì) 初 期 購(gòu) 買(mǎi) 我 們 的 二 手 產(chǎn) 品 的 人 給 予 優(yōu) 惠 , 讓 大 家 認(rèn)識(shí) 和 相 信 我 們 。 3 公 司 發(fā) 展 的 中 期 公 司 發(fā) 展 的 中 期 也 就 是 成 立 實(shí) 體 店 階 段 , 這 一 時(shí) 期 , 我 們 不 僅 僅 實(shí) 行擺 攤 式 出 售 , 還 注 重 實(shí) 體 店 的 出 售 , 這 樣 就 會(huì) 增 加 人 們
20、對(duì) 我 們 公 司 的信 任 , 顧 客 會(huì) 越 來(lái) 越 多 。 4 公 司 發(fā) 展 的 后 期 公 司 發(fā) 展 的 后 期 會(huì) 成 立 連 鎖 店 及 網(wǎng) 上 店 鋪 。 隨 著 顧 客 和 收 益 的 增 多 ,一 個(gè) 實(shí) 體 店 已 經(jīng) 不 能 滿 足 公 司 發(fā) 展 的 要 求 , 我 們 會(huì) 在 各 個(gè) 地 區(qū) 成 立 分店 并 開(kāi) 發(fā) 網(wǎng) 上 店 鋪 , 實(shí) 行 店 面 和 網(wǎng) 售 并 舉 的 銷(xiāo) 售 模 式 , 并 努 力 使 公 司發(fā) 展 成 為 一 個(gè) 上 市 公 司 。 公 司 任 務(wù) 進(jìn) 度 表準(zhǔn) 備 階 段 : 人 員 組 建 和 人 員培 訓(xùn) 運(yùn) 營(yíng) 階 段 : 培 訓(xùn) 業(yè) 務(wù)買(mǎi) 賣(mài) 業(yè) 務(wù) 未 來(lái) 展 望 : 壟 斷 市 場(chǎng)開(kāi) 展 多 元 化業(yè) 務(wù)
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