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1、資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。 單項選擇題目錄 第一部分 : 單項選擇題 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 第一單元 : 自我規(guī)劃 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 一、 考核知識點 : GSK26 頭腦風暴法的步驟 錯誤 !未定義書簽。 二、 考核知識點 : GSK27 電子頭腦風暴法的優(yōu)缺點 錯 誤 ! 未 定義書簽。 三、 考核知識點 : GSK11 增加自我認知能力的兩種方式 錯 誤 !未定義書簽。

2、 四、 考核知識點 : GSK28 SWOT 分析法的概念 錯 誤 ! 未 定 義 書 簽。 五、 考核知識點 : GSK29 個人 SWOT分析法的應用 錯誤 ! 未定 義書簽。 六、 考核知識點 : GSK30 學習的四個階段及每個階段開始 學習的特點 . ........................... 錯誤 ! 未定義書簽。 七、 考核知識點 : GSK31 反思 .......... 錯誤 ! 未定義書簽。 八、 考核知識點 : GSK01 正式與非正式學習機會 錯 誤 ! 未 定 義書簽。

3、 九、 考核知識點 : GSK12 克服學習中的障礙的方法 錯 誤 ! 未 定義書簽。 十、 考核知識點 : GSK2 長期、 中期、 短期目標的概念 及關系 . ............................... 錯誤 ! 未定義書簽。 資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。 十一、 考核知識點 : GSK32 S 、 M、 A. R 、 T 五個方面 ..................................... 錯誤 ! 未定義書簽。 第二單元 :

4、 時間管理 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 十二、 考核知識點 : GSK14 活動跟蹤表內(nèi)容 , 如何使用 錯 誤 !未定義書簽。 十三、 考核知識點 : GSK33 改進工作方式的幾種方法 錯誤 ! 未定義書簽。 十四、 考核知識點 : GSK03 如何認識做計劃 錯誤 !未定義書簽。 十五、 考核知識點 : GSK36 提高工作效率的方法 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 十六、 考核知識點 : GSK15 自信果斷、 好斗、 消極自卑 的人的形式特

5、點 . ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 十七、 考核知識點 : GSK37 建立自信的幾種方法 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 第三單元 : 溝通基礎 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 十八、 考核知識點 : GSK38 溝通的五個要素 錯誤 !未定義書簽。 十九、 考核知識點 : GSK16 優(yōu)質(zhì)信息的特點 錯誤 !未定義書簽。 二十、 考核知識點 : GSK04 信息技術提供的溝通形式及特 點 .......................

6、............ 錯誤 ! 未定義書簽。 二十一、 考核知識點 : GSK05 書面溝通的方式方法 錯 誤 ! 未 定義書簽。 資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。 二十二、 考核知識點 : GSK40 商業(yè)溝通文件的特點 錯 誤 ! 未 定義書簽。 二十三、 考核知識點 : GSK06 身體語言溝通 錯誤 !未定義書簽。 二十四、 考核知識點 : GSK18 副語言溝通的概念及特點 錯 誤 !未定義書簽。 二十五、 考核知識點 : GSK41

7、 道具溝通的概念 錯誤 ! 未定義書 簽。 二十六、 考核知識點 : GSK42 辦公室設計錯誤 ! 未定義書簽。 第四單元 : 工作溝通 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 二十七、 考核知識點 : GSK43 會議各個階段的協(xié)調(diào) 錯 誤 ! 未 定義書簽。 二十八、 考核知識點 : GSK44 解決困難局面的方法 錯 誤 ! 未 定義書簽。 二十九、 考核知識點 : GSK07 工作報告的三種形式 錯 誤 ! 未 定義書簽。 三十、 考核知識點 : G

8、SK19 抓住聽眾心理的方法 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 三十一、 考核知識點 : GSK47 談判中的溝通技巧 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 三十二、 考核知識點 : GSK20 處理談判中的困難局面 錯誤 ! 未定義書簽。 資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。 第五單元 : 融入組織 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 三十三、 考核知識點 : GSK09 組織的定義及各部門的基本 職責 ..............

9、.................... 錯誤 ! 未定義書簽。 三十四、 考核知識點 : GSK10 組織目標和價值觀的概念 錯 誤 !未定義書簽。 三十五、 考核知識點 : GSK22 PEST 的概念及分析模型 錯誤 ! 未定義書簽。 三十六、 考核知識點 : GSK23 客戶需求分析 錯誤 !未定義書簽。 三十七、 考核知識點 : GSK48 競爭對手分析 錯誤 !未定義書簽。 三十八、 考核知識點 : GSK49 組織的 SWOT分析法 錯誤 !未定 義書簽。 三十九、 考核知識點

10、: GSK50 平衡計分卡的概念和使用方 法 ................................... 錯誤 ! 未定義書簽。 四十、 考核知識點 : GSK25 組織文化的類型 第六單元 : 團隊建設 ....................... 四十一、 考核知識點 : GXK11 團隊的類型  錯誤 !未定義書簽。 錯誤 ! 未定義書簽。 錯誤 ! 未定義書簽。 四十二、 考核知識點 : GXK01 團隊工作的優(yōu)勢 錯誤 ! 未定義書 簽。 四

11、十三、 考核知識點 : GXK02 八種團隊角色 錯誤 !未定義書簽。 四十四、 考核知識點 : GXK27 六頂思考帽 錯誤 ! 未定義書簽。 四十五、 考核知識點 : GXK28 面對沖突的五種行為 錯 誤 ! 未 資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。 定義書簽。 四十六、 考核知識點 : GXK30 決策的步驟與方法 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 四十七、 考核知識點 : GXK03 創(chuàng)造性決策和理性決策 錯誤 ! 未定義書簽。 四十八、 考核知識點 : G

12、XK12 達成協(xié)議的方式 錯誤 ! 未定義書 簽。 四十九、 考核知識點 : GXK31 團隊之間融洽相處的方法 錯 誤 !未定義書簽。 五十、 考核知識點 : GXK13 團隊之間產(chǎn)生沖突的原因 錯誤 ! 未定義書簽。 五十一、 考核知識點 : GXK04 團隊領導在支持員工發(fā)展方 面扮演的角色 . ......................... 錯誤 ! 未定義書簽。 第七單元 : 團隊學習 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 五十二、 考核知識點 : GXK

13、14 組織目標和發(fā)展目標 錯 誤 ! 未 定義書簽。 五十三、 考核知識點 : GXK34 團隊領導幫助團隊成員學習 的方法 . ............................... 錯誤 ! 未定義書簽。 五十四、 考核知識點 : GXK15 正式審查和非正式審查 錯誤 ! 未定義書簽。 五十五、 考核知識點 : GXK35 評估學習效果的方法 錯 誤 ! 未 資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。 定義書簽。 五十六、 考核知識點 : GXK05 訓練與培訓

14、的區(qū)別 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 五十七、 考核知識點 : GXK36 訓練的五個步驟 錯誤 ! 未定義書 簽。 第八單元 : 實現(xiàn)目標 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 五十八、 考核知識點 : GXK37 目標管理計劃的典型步驟 錯 誤 !未定義書簽。 五十九、 考核知識點 : GXK06 組織目標、 團隊目標和個 人目標的關系 . ......................... 錯誤 ! 未定義書簽。 六十、 考核知識點 : GXK16 SMART 目標

15、的五個特征 錯 誤 ! 未 定義書簽。 六十一、 考核知識點 : GXK39 獲取資源的方法 錯誤 ! 未定義書 簽。 六十二、 考核知識點 : GXK17 監(jiān)督的標準 錯誤 ! 未定義書簽。 六十三、 考核知識點 : GXK40 控制過程的步驟 錯誤 ! 未定義書 簽。 六十四、 考核知識點 : GXK18 績效評估標準 錯誤 !未定義書簽。 六十五、 考核知識點 : GXK41 反饋的方法 錯誤 ! 未定義書簽。 第九單元 : 團隊激勵 ....................... 錯誤

16、 ! 未定義書簽。 六十六、 考核知識點 : GXK20 期望理論 .. 錯誤 ! 未定義書簽。 資料內(nèi)容僅供您學習參考，如有不當或者侵權，請聯(lián)系改正或者刪除。 六十七、 考核知識點 : GXK21 雙因素理論 錯誤 ! 未定義書簽。 六十八、 考核知識點 : GXK08 X 理論和 Y 理論錯誤 ! 未定義書 簽。 六十九、 考核知識點 : GXK42 交流的過程與技巧 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 七十、 考核知識點 : GXK44 處理員工不滿的方法 錯 誤 ! 未 定 義書簽。

17、 七十一、 考核知識點 : GXK22 組織文化的內(nèi)容 錯誤 ! 未定義書 簽。 七十二、 考核知識點 : GXK45 解決文化沖突的方法 錯 誤 ! 未 定義書簽。 第十單元 : 團隊領導 ....................... 錯誤 ! 未定義書簽。 七十三、 考核知識點 : GXK09 領導者和管理者的區(qū)別 錯誤 ! 未定義書簽。 七十四、 考核知識點 : GXK23 領導者三個方面的能力 錯誤 ! 未定義書簽。 七十五、 考核知識點 : GXK46 領導者的三項任務 錯 誤 ! 未 定 義書簽。 七十六、 考核知識點 : GXK24 信任的標志錯誤 ! 未定義書簽。 七十七、 考核知識點 : GXK48 營造信任氛圍的方法 錯 誤 ! 未 定義書簽。