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1、0 學(xué)習(xí)目的: 理解質(zhì)量的含義；掌握建設(shè)工程質(zhì)量的基本概念；理解建設(shè)工程質(zhì)量的特性；了解工程質(zhì)量形成的過程；綜合應(yīng)用工程質(zhì)量影響因素分析；理解工程質(zhì)量的特點(diǎn)；掌握工程質(zhì)量控制的概念；理解工程質(zhì)量控制的原則；了解工程質(zhì)量責(zé)任體系和工程質(zhì)量管理制度。學(xué)習(xí)重點(diǎn)、難點(diǎn)1、建設(shè)工程質(zhì)量的基本概念2、建設(shè)工程質(zhì)量的特性3、工程質(zhì)量影響因素分析4、工程質(zhì)量的特點(diǎn)5、工程質(zhì)量控制的概念和原則建設(shè)工程質(zhì)量控制概述 1 建設(shè)工程質(zhì)量2000版G B/T19000ISO 2000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量的定義是：一組固有特性滿足要求的程度。 建設(shè)工程質(zhì)量簡稱工程質(zhì)量，指工程滿足業(yè)主需要的、符合國家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)

2、文件及合同規(guī)定的特性綜合。 2 建設(shè)工程質(zhì)量建設(shè)工程質(zhì)量的特性主要表現(xiàn)在以下六個方面：(1) 適用性。即功能，是指工程滿足使用目的的各種性能。包括：理化性能，結(jié)構(gòu)性能，使用性能，外觀性能等。 (2) 耐久性。即壽命，是指工程在規(guī)定的條件下，滿足規(guī)定功能要求使用的年限，也就是工程竣工后的合理使用壽命周期。由于建筑物本身結(jié)構(gòu)類型不同、質(zhì)量要求不同、施工方法不同、使用性能不同的個性特點(diǎn)，目前國家對建設(shè)工程的合理使用壽命周期還缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，僅在少數(shù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中，提出了明確要求。 3 (3) 安全性。是指工程建成后在使用過程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身和環(huán)境免受危害的程度。建設(shè)工程產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全度、抗震、耐

3、火及防火能力，人民防空的抗輻射、抗核污染、抗爆炸波等能力，是否達(dá)到特定的要求，都是安全性的重要標(biāo)志。(4) 可靠性。是指工程在規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的條件下完成規(guī)定功能的能力。工程不僅要求在交工驗(yàn)收時(shí)要達(dá)到規(guī)定的指標(biāo)，而且在一定的使用時(shí)期內(nèi)要保持應(yīng)有的正常功能。 (5) 經(jīng)濟(jì)性。是指工程從規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工到整個產(chǎn)品使用壽命周期內(nèi)的成本和消耗的費(fèi)用。工程經(jīng)濟(jì)性具體表現(xiàn)為設(shè)計(jì)成本、施工成本、使用成本三者之和。 4 (6) 與環(huán)境的協(xié)調(diào)性。是指工程與其周圍生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)，與所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境協(xié)調(diào)以及與周圍已建工程相協(xié)調(diào)，以適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展的要求。上述六個方面的質(zhì)量特性彼此之間是相互依存的，總體而言，上述六

4、個方面都是必須達(dá)到的基本要求。但是對于不同門類不同專業(yè)的工程，如工業(yè)建筑、民用建筑、公共建筑、住宅建筑、道路建筑，可根據(jù)其所處的特定地域環(huán)境條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件的差異，有不同的側(cè)重面。 5 工程建設(shè)各階段對質(zhì)量形成的作用與影響工程建設(shè)的不同階段，對工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成起著不同的作用和影響。1. 項(xiàng)目可行性研究在此過程中，需要確定工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求，并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)。因此，項(xiàng)目的可行性研究直接影響項(xiàng)目的決策質(zhì)量和設(shè)計(jì)質(zhì)量。 2. 項(xiàng)目決策 項(xiàng)目決策階段對工程質(zhì)量的影響主要是確定工程項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)和水平。 6 工程建設(shè)各階段對質(zhì)量形成的作用與影響3. 工程勘察、設(shè)計(jì) 工程的地質(zhì)勘察設(shè)計(jì)使質(zhì)量目

5、標(biāo)和水平具體化是決定工程質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 4. 工程施工工程施工活動決定了設(shè)計(jì)意圖能否體現(xiàn)，它直接關(guān)系到工程的安全可靠、使用功能的保證，以及外表觀感能否體現(xiàn)建筑設(shè)計(jì)的藝術(shù)水平。在一定程度上，工程施工是形成實(shí)體質(zhì)量的決定性環(huán)節(jié)。 7 工程建設(shè)各階段對質(zhì)量形成的作用與影響5. 工程竣工驗(yàn)收工程竣工驗(yàn)收就是對項(xiàng)目施工階段的質(zhì)量通過檢查評定、試車運(yùn)轉(zhuǎn)，考核項(xiàng)目質(zhì)量是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求；是否符合決策階段確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平，并通過驗(yàn)收確保工程項(xiàng)目的質(zhì)量。所以工程竣工驗(yàn)收對質(zhì)量的影響是保證最終產(chǎn)品的質(zhì)量。 8 影響工程質(zhì)量的因素影響工程的因素很多，但歸納起來主要有五個方面，即人(Man)、材料(Materia

6、l)、機(jī)械(Machine)、方法(Method)和環(huán)境(Environment)，簡稱為4M1E因素。1人員素質(zhì)人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的決策者、管理者、操作者。人員的素質(zhì)，將直接或間接地對規(guī)劃、決策、勘察、設(shè)計(jì)和施工的質(zhì)量產(chǎn)生影響。因此，建筑行業(yè)實(shí)行經(jīng)營資質(zhì)管理和各類專業(yè)從業(yè)人員持證上崗制度是保證人員素質(zhì)的重要管理措施。 9 影響工程質(zhì)量的因素2工程材料工程材料選用是否合理、產(chǎn)品是否合格、材質(zhì)是否經(jīng)過檢驗(yàn)、保管使用是否得當(dāng)?shù)鹊龋紝⒅苯佑绊懡ㄔO(shè)工程的結(jié)構(gòu)剛度和強(qiáng)度，影響工程外表及觀感，影響工程的使用功能，影響工程的使用安全。3機(jī)械設(shè)備 機(jī)具設(shè)備對工程質(zhì)量也有重要的影響。工程

7、用機(jī)具設(shè)備其產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)劣，直接影響工程使用功能質(zhì)量。施工機(jī)具設(shè)備的類型是否符合工程施工特點(diǎn)，性能是否先進(jìn)穩(wěn)定，操作是否方便安全等，都將會影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。 10 影響工程質(zhì)量的因素4方法 方法是指工藝方法、操作方法、施工方案。在工程施工中，施工方案是否合理，施工工藝是否先進(jìn)，施工操作是否正確，都將對工程質(zhì)量產(chǎn)生重大的影響。大力推進(jìn)采用新技術(shù)、新工藝、新方法，不斷提高工藝技術(shù)水平，是保證工程質(zhì)量穩(wěn)定提高的重要因素。 5環(huán)境條件 環(huán)境條件是指對工程質(zhì)量特性起重要作用的環(huán)境因素，包括：工程技術(shù)環(huán)境，工程作業(yè)環(huán)境，工程管理環(huán)境，周邊環(huán)境等，環(huán)境條件往往對工程質(zhì)量產(chǎn)生特定的影響。加強(qiáng)環(huán)境管理，改進(jìn)作業(yè)

8、條件，把握好技術(shù)環(huán)境，輔以必要的措施，是控制環(huán)境對質(zhì)量影響的重要保證。 11 工程質(zhì)量的特點(diǎn)建設(shè)工程質(zhì)量的特點(diǎn)是由建設(shè)工程本身和建設(shè)生產(chǎn)的特點(diǎn)決定的。建設(shè)工程(產(chǎn)品)及其生產(chǎn)的特點(diǎn)：一是產(chǎn)品的固定性，生產(chǎn)的流動性；二是產(chǎn)品的多樣性，生產(chǎn)的單件性；三是產(chǎn)品的形體龐大、高投入、生產(chǎn)周期長、具有風(fēng)險(xiǎn)性；四是產(chǎn)品的社會性，生產(chǎn)的外部約束性。正是由于上述建設(shè)工程的特點(diǎn)而形成了工程質(zhì)量本身有以下特點(diǎn):1影響因素多 建設(shè)工程質(zhì)量受到多種因素的影響，如決策、設(shè)計(jì)、材料、機(jī)具設(shè)備、施工方法、施工工藝、技術(shù)措施、人員素質(zhì)、工期、工程造價(jià)等，這些因素直接或間接地影響工程項(xiàng)目質(zhì)量。 12 工程質(zhì)量的特點(diǎn)2質(zhì)量波動大

9、由于建筑生產(chǎn)的單件性、流動性，工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動且波動大。同時(shí)由于影響工程質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素比較多，其中任一因素發(fā)生變動。都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。為此，要嚴(yán)防出現(xiàn)系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異，要把質(zhì)量波動控制在偶然性因素范圍內(nèi)。 3.質(zhì)量隱蔽性 建設(shè)工程在施工過程中，分項(xiàng)工程交接多、中間產(chǎn)品多、隱蔽工程多，因此質(zhì)量存在隱蔽性。若在施工中不及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查，事后只能從表面上檢查，就很難發(fā)現(xiàn)內(nèi)在的質(zhì)量問題，這樣就容易產(chǎn)生判斷錯誤，即第二類判斷錯誤(將不合格品誤認(rèn)為合格品) 13 工程質(zhì)量的特點(diǎn)4終檢的局限性 工程項(xiàng)目的終檢(竣工驗(yàn)收)無法進(jìn)行工程內(nèi)在質(zhì)量的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)隱蔽的質(zhì)量缺陷。因此，工程項(xiàng)

10、目的終檢存在一定的局限性。這就要求工程質(zhì)量控制應(yīng)以預(yù)防為主，防患于未然。 5評價(jià)方法的特殊性 工程質(zhì)量檢驗(yàn)批的質(zhì)量是分項(xiàng)工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗(yàn)的基礎(chǔ)。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗(yàn)收，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)材料，應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行見證取樣檢測，涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進(jìn)行抽樣檢測。工程質(zhì)量是在施工單位按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自行檢查評定的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師(或建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人)組織有關(guān)單位、人員進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)驗(yàn)收。這種評價(jià)方法體現(xiàn)了“驗(yàn)評分離、強(qiáng)化驗(yàn)收、完善手段、過程控制”的指導(dǎo)思想。 14 質(zhì)量控制2000版G B/T19000ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量控制的定義是：質(zhì)量管理

11、的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。 15 工程質(zhì)量控制工程質(zhì)量控制是指致力于滿足工程質(zhì)量要求，也就是為了保證工程質(zhì)量滿足工程合同、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)所采取的一系列措施、方法和手段。工程質(zhì)量控制按其實(shí)施主體不同，分為自控主體和監(jiān)控主體。工程質(zhì)量控制按工程質(zhì)量形成過程，包括全過程各階段的質(zhì)量控制。 16 工程質(zhì)量控制的原則監(jiān)理工程師在工程質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循以下原則。 1堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則 監(jiān)理工程師在進(jìn)行投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)控制時(shí)，在處理三者關(guān)系時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，在工程建設(shè)中自始至終把“質(zhì)量第一”作為對工程質(zhì)量控制的基本原則。2堅(jiān)持以人為核心的原則 在工程質(zhì)量控制中，要以人為核心，重點(diǎn)控

12、制人的素質(zhì)和人的行為，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，以人的工作質(zhì)量保證工程質(zhì)量。 17 工程質(zhì)量控制的原則3堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則 工程質(zhì)量控制要重點(diǎn)做好質(zhì)量的事先控制和事中控制，以預(yù)防為主，加強(qiáng)過程和中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查和控制。4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原則質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是評價(jià)產(chǎn)品質(zhì)量的尺度，工程質(zhì)量是否符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)通過質(zhì)量檢驗(yàn)并和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對照，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的才是合格，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的就是不合格，必須返工處理。 18 工程質(zhì)量控制的原則5堅(jiān)持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范 在工程質(zhì)量控制中，監(jiān)理人員必須堅(jiān)持科學(xué)、公正、守法的職業(yè)道德規(guī)范，要尊重科學(xué)，尊重事實(shí)，以數(shù)據(jù)資料為依據(jù)，客觀、公正地進(jìn)行處理質(zhì)量問題。要堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，秉公監(jiān)理。 19 工程質(zhì)量責(zé)任體系在工程項(xiàng)目建設(shè)中，參與工程建設(shè)的各方，應(yīng)根據(jù)國家頒布的建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例以及合同、協(xié)議及有關(guān)文件的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。 20 工程質(zhì)量政府監(jiān)督管理職能1. 建立和完善工程質(zhì)量管理法規(guī)2. 建立和落實(shí)工程質(zhì)量責(zé)任制3. 建設(shè)活動主體資格的管理4. 工程承發(fā)包管理5. 控制工程建設(shè)程序 21 工程質(zhì)量管理制度1. 施工圖設(shè)計(jì)文件審查制度2. 工程質(zhì)量監(jiān)督制度3. 工程質(zhì)量檢測制度4. 工程質(zhì)量保修制度