《八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益（第2課時(shí) 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益）課件 新人教版》由會(huì)員分享，可在線閱讀，更多相關(guān)《八年級(jí)政治下冊(cè) 第三單元 第八課 消費(fèi)者的權(quán)益（第2課時(shí) 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益）課件 新人教版（18頁(yè)珍藏版）》請(qǐng)?jiān)谘b配圖網(wǎng)上搜索。

1、第 八 課 消 費(fèi) 者 的 權(quán) 益第 三 單 元 我 們 的 文 化 、 經(jīng) 濟(jì) 權(quán) 利第 2課 時(shí) 維 護(hù) 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 釋 疑 解 難1如何維護(hù)自己作為消費(fèi)者的權(quán)利？(1)增 強(qiáng) 自 己 的 判 斷 能 力 和 選 擇 能 力 。(2)主 動(dòng) 學(xué) 習(xí) 和 掌 握 相 關(guān) 的 消 費(fèi) 知 識(shí)，包 括 有 關(guān) 商 品 、 服 務(wù) 、 市 場(chǎng) 以 及 消費(fèi) 心 理 等 方 面 的 知 識(shí) 。 獲 取 消 費(fèi) 知 識(shí) 有 助 于 我 們 作 出 正 確 的 消 費(fèi) 選 擇 。(3)掌 握 有 關(guān) 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 保 護(hù) 的 知 識(shí) 。 如 相 關(guān) 法 律 法 規(guī) 及 消 費(fèi) 者 維 權(quán)

2、途 徑等 。(4)具 有 良 好 的 權(quán) 利 意 識(shí) 和 自 我 保 護(hù) 意 識(shí) 。 2消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害后，可以通過(guò)哪些正當(dāng)、合法的途徑維權(quán)？當(dāng) 消 費(fèi) 者 的 合 法 權(quán) 益 受 損 時(shí)，要 通 過(guò) 正 當(dāng) 、 合 法 的 途 徑 來(lái) 使 問(wèn) 題 得 到 公正 、 合 理 的 解 決 。 這 些 途 徑 有 ： 與 經(jīng) 營(yíng) 者 協(xié) 商 和 解 ； 請(qǐng) 求 消 費(fèi) 者 協(xié) 會(huì) 調(diào)解 ； 向 有 關(guān) 行 政 部 門(mén) 申 訴 ； 根 據(jù) 與 經(jīng) 營(yíng) 者 達(dá) 成 的 仲 裁 協(xié) 議，提 請(qǐng) 仲 裁 機(jī)構(gòu) 仲 裁 ； 向 人 民 法 院 提 起 訴 訟 。 究 竟 采 取 哪 種 方 式 維 權(quán)

3、 需 要 根 據(jù) 具 體 情況 而 定 。 知 識(shí) 拓 展如何營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境？(1)國(guó) 家 要 加 大 依 法 打 擊 力 度，嚴(yán) 懲 各 種 制 假 售 假 行 為 。(2)社 會(huì) 要 加 強(qiáng) 對(duì) 公 民 的 思 想 道 德 教 育，提 高 生 產(chǎn) 者 和 經(jīng) 營(yíng) 者 的 法 律 意識(shí) 和 道 德 水 平 。(3)生 產(chǎn) 者 和 經(jīng) 營(yíng) 者 依 法 經(jīng) 營(yíng)，誠(chéng) 實(shí) 經(jīng) 營(yíng)，服 務(wù) 周 到，自 覺(jué) 維 護(hù) 市 場(chǎng) 經(jīng)濟(jì) 秩 序 。(4)消 費(fèi) 者 要 煉 就 一 雙 “ 慧 眼 ”，增 強(qiáng) 自 己 的 判 斷 能 力 和 選 擇 能 力，提高 自 我 保 護(hù) 意 識(shí) 和 能 力，自 覺(jué) 運(yùn)

4、 用 法 律 武 器 維 護(hù) 自 己 的 合 法 權(quán) 益 。 易 混 辨 析俗話說(shuō)“吃一塹，長(zhǎng)一智” ，消費(fèi)者當(dāng)權(quán)益受損時(shí)就只當(dāng)是花錢(qián)買個(gè)教訓(xùn)吧，不必斤斤計(jì)較。在 生 活 中 作 為 消 費(fèi) 者 應(yīng) 增 強(qiáng) 權(quán) 利 意 識(shí) 和 自 我 保 護(hù) 意 識(shí)，用 自 己 的 實(shí) 際 行動(dòng) 維 權(quán) 。 當(dāng) 因 經(jīng) 營(yíng) 者 不 依 法 履 行 或 不 適 當(dāng) 履 行 義 務(wù) 致 使 消 費(fèi) 者 合 法 權(quán) 益受 損 時(shí)，消 費(fèi) 者 要 通 過(guò) 正 當(dāng) 、 合 法 的 途 徑 來(lái) 使 問(wèn) 題 得 到 公 正 、 合 理 的 解決 。 途 徑 ：與 經(jīng) 營(yíng) 者 協(xié) 商 和 解 ；請(qǐng) 求 消 費(fèi) 者 協(xié) 會(huì) 或

5、 者 其 他 調(diào) 解 組 織調(diào) 解 ；向 有 關(guān) 行 政 部 門(mén) 投 訴 ；根 據(jù) 與 經(jīng) 營(yíng) 者 達(dá) 成 的 仲 裁 協(xié) 議，提 請(qǐng)仲 裁 機(jī) 構(gòu) 仲 裁 ；向 人 民 法 院 提 起 訴 訟 。 典 例 精 講【例 】 某 些 校 園 周 邊 是 劣 質(zhì) 食 品 、 “ 三 無(wú) ” 食 品 的 聚 集 地，尤 其 在 農(nóng) 村，這 種 現(xiàn) 象 更 為 嚴(yán) 重 。 那 些 顏 色 鮮 艷 、 口 味 香 甜 的 食 品 深 受 孩 子 們 的 喜 愛(ài)，但 也 在 不 斷 地 損 害 著 他 們 的 身 體 。 為 了 讓 學(xué) 生 們 煉 就 一 雙 “ 慧 眼 ”，能夠 吃 到 健 康 的 食

6、 品，需 要 ( )讓 他 們 主 動(dòng) 學(xué) 習(xí) 和 掌 握 有 關(guān) 消 費(fèi) 的 知 識(shí) 讓 他 們 掌 握 有 關(guān) 消 費(fèi) 者 權(quán)益 保 護(hù) 的 知 識(shí) 依 靠 他 們 自 身 的 努 力 讓 他 們 掌 握 相 關(guān) 法 律 、 法 規(guī)以 及 消 費(fèi) 者 維 權(quán) 的 途 徑ABC D【思 路 點(diǎn) 撥 】 該 題 考 查 維 權(quán) 意 識(shí) 的 掌 握 情 況，消 費(fèi) 前 、 消 費(fèi) 時(shí) 、 消 費(fèi) 后 等 防 止 受 侵 犯 和 侵 犯 后 如 何 維 權(quán) 的 知 識(shí)，既 包 括 消 費(fèi) 知 識(shí) 、 自 身 的 經(jīng) 驗(yàn)，也 包 括 法 律 知 識(shí) 等，本 題 選 項(xiàng) 都 有 道 理，故 選 D。

7、1在現(xiàn)代社會(huì)，影 響 人 們 消 費(fèi) 行 為 的 因 素 是 多 方 面 的，這 就 要 求 我 們 擁有 一 雙 “ 慧 眼 ”， 即 增 強(qiáng) 自 己 的 _能 力 和 _能 力 ， 學(xué) 會(huì) 比 較 、 鑒別 ， 不 盲 目 追 隨 其 他 消 費(fèi) 者 。2 我 們 需 要 主 動(dòng) 學(xué) 習(xí) 和 掌 握 有 關(guān) _的 知 識(shí) ， 從 而 有 助 于 我 們 作 出 正確 的 _。3 我 們 還 需 要 掌 握 有 關(guān) _的 知 識(shí) ， 自 覺(jué) 地 運(yùn) 用 法 律武 器 _自 己 的 權(quán) 益 ， 與 不 法 經(jīng) 營(yíng) 者 進(jìn) 行 斗 爭(zhēng) 。4 法 律 賦 予 我 們 消 費(fèi) 者 權(quán) 利 ， 我 們

8、 自 身 也 需 要 具 有 良 好 的 _意 識(shí) 和_意 識(shí) 。 在 侵 權(quán) 行 為 發(fā) 生 以 后 ， 我 們 則 應(yīng) 勇 敢 地 拿 起 _， 維 護(hù) 自 己 的 合 法 權(quán) 益 。5 消 費(fèi) 者 要 通 過(guò) _的 途 徑 來(lái) 使 問(wèn) 題 得 到 公 正 、 合 理 的 解 決。 這 些 途 徑 是 ： 與 經(jīng) 營(yíng) 者 _； 請(qǐng) 求 _調(diào) 解 ； 向 有 關(guān) _申 訴 ； 根 據(jù) 與 經(jīng) 營(yíng) 者 達(dá) 成 的 仲 裁 協(xié) 議 ， 提 請(qǐng) 仲 裁 機(jī) 構(gòu) 仲 裁； 向 _提 起 訴 訟 。判斷選擇消費(fèi)消費(fèi)選擇消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)維護(hù)權(quán)利自我保護(hù)法律武器正當(dāng)、合法協(xié)商和解消費(fèi)者協(xié)會(huì)行政部門(mén)人民法院

9、1 煉 就 一 雙 “ 慧 眼 ” 需 要 我 們 ( )增 強(qiáng) 自 己 的 判 斷 能 力 學(xué) 會(huì) 進(jìn) 行 比 較 、 鑒 別 看 流 行 趨 勢(shì) 不盲 目 追 隨 他 人A B C D 2 如 果 想 做 個(gè) 精 明 的 消 費(fèi) 者 ， 你 需 要 ( )學(xué) 習(xí) 有 關(guān) 商 品 、 服 務(wù) 、 市 場(chǎng) 以 及 消 費(fèi) 心 理 等 方 面 的 知 識(shí) 學(xué) 習(xí) 消 費(fèi)者 權(quán) 益 保 護(hù) 法 等 相 關(guān) 法 律 知 識(shí)，如 相 關(guān) 的 法 律 規(guī) 定 及 消 費(fèi) 者 的 維 權(quán) 途 徑 學(xué) 習(xí) 鑒 別 商 品 真 偽 的 知 識(shí) 多 聽(tīng) 廣 告 、 朋 友 的 推 薦，多 買 折 扣 低 的商

10、品A B C D D B 3 (2016，宿 遷 )學(xué) 生 小 麗 理 發(fā) 后 ， 店 主 以 只 能 用 會(huì) 員 卡 結(jié) 賬 為 由 ， 強(qiáng) 迫小 麗 辦 了 一 張 100元 會(huì) 員 卡 。 作 為 一 名 消 費(fèi) 者 ， 小 麗 可 以 采 取 的 正 確 維權(quán) 方 式 是 ( )A 報(bào) 復(fù) 對(duì) 方 B 忍 氣 吞 聲 C 向 消 協(xié) 投 訴 D 與 店 主 吵 鬧4 (2016，鹽 城 )星 期 天 ， 中 學(xué) 生 小 李 和 小 張 相 約 一 起 看 電 影 ， 途 中 小 李買 了 一 本 中 間 有 污 損 的 讀 者 后 ， 及 時(shí) 找 了 老 板 更 換 ； 準(zhǔn) 時(shí) 到 達(dá)

11、 電 影院 后 打 電 話 給 還 未 到 達(dá) 的 小 張 讓 他 不 要 著 急 ， 注 意 安 全 。 下 列 對(duì) 小 李 的行 為 評(píng) 價(jià) 正 確 的 是 ( )小 李 斤 斤 計(jì) 較，不 該 找 老 板 更 換 小 李 不 該 看 電 影，應(yīng) 全 身 心 投 入學(xué) 習(xí) 小 李 找 老 板 換 書(shū)，維 護(hù) 了 消 費(fèi) 者 的 財(cái) 產(chǎn) 權(quán) 小 李 權(quán) 利 意 識(shí) 較強(qiáng)，待 人 誠(chéng) 信 友 善 A B C D C B 5.法律賦予了消費(fèi)者權(quán)益，我 們 自 身 也 應(yīng) 該 具 有 權(quán) 利 意 識(shí) 和 自 我 保 護(hù) 意識(shí)，這 種 意 識(shí) 不 僅 應(yīng) 該 體 現(xiàn) 在 商 品 交 易 過(guò) 程 中，

12、而 且 更 體 現(xiàn) 在 不 公 平 交易 發(fā) 生 之 后 。 下 列 做 法 錯(cuò) 誤 的 是 ( )A依 據(jù) 商 品 發(fā) 票 、 購(gòu) 物 憑 證 等 信 息 找 商 家 理 論，要 求 退 換 或 賠 償B當(dāng) 侵 權(quán) 行 為 發(fā) 生 后，勇 敢 地 拿 起 法 律 武 器 保 護(hù) 自 己C如 果 商 家 不 給 退 有 質(zhì) 量 問(wèn) 題 的 商 品，那 就 算 了，反 正 也 值 不 了 幾 個(gè)錢(qián)D商 家 不 給 退 有 質(zhì) 量 問(wèn) 題 的 商 品，我 就 找 消 費(fèi) 者 協(xié) 會(huì) 去 反 映 問(wèn) 題，要求 協(xié) 商 解 決 C 6(2016，常 德 )今 天 ， 旅 游 消 費(fèi) 已 成 為 人 們

13、 一 種 常 態(tài) 化 的 生 活 方 式 。但 是 ， 有 的 游 客 在 普 通 消 費(fèi) 時(shí) 卻 遭 遇 “ 天 價(jià) 菜 單 ” 。 對(duì) 此 ， 消 費(fèi) 者 可以 ( )照 單 付 款 和 商 家 協(xié) 商 向 消 費(fèi) 者 協(xié) 會(huì) 投 訴 向 工 商 行 政 管理 部 門(mén) 舉 報(bào)A B C D C 7 下 列 行 為 不 利 于 我 們 成 為 一 個(gè) 聰 明 的 消 費(fèi) 者 的 是 ( )閉 目 塞 聽(tīng) 拒 絕 對(duì) 現(xiàn) 代 科 學(xué) 技 術(shù) 的 了 解 掌 握 有 關(guān) 的 消 費(fèi) 知 識(shí) 掌 握 相 關(guān) 的 法 律 、 法 規(guī)A B C D 8 (2016，海 南 )近 年 來(lái) ， “ 雙 十

14、 一 ” 促 消 費(fèi) 活 動(dòng) 愈 演 愈 烈 ， 作 為 消 費(fèi) 者 ，我 們 應(yīng) 該 ( )關(guān) 注 流 行 動(dòng) 態(tài)，學(xué) 會(huì) 跟 風(fēng) 消 費(fèi) 注 意 打 折 信 息，只 要 便 宜 就 買 學(xué) 習(xí) 消 費(fèi) 知 識(shí)，培 養(yǎng) 選 擇 能 力 學(xué) 習(xí) 維 權(quán) 知 識(shí)，培 養(yǎng) 維 權(quán) 能 力A B C D AD 9 (2015，濱州)為預(yù)防漫畫(huà)中情況發(fā)生，我們應(yīng)該( )購(gòu)買食品時(shí)，要查看生產(chǎn)日期和保質(zhì)期要買正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品購(gòu)買食品時(shí)一定索要發(fā)票購(gòu)買色澤鮮艷、美觀好看的食品ABCDA 10 “ what”寫(xiě) 成 “ uhat”， “ 話 把 兒 ” 寫(xiě) 成 “ 活 把 兒 ” 小 華 在 書(shū) 店里 買

15、 到 了 一 本 這 樣 的 “ 新 華 字 典 ” 。 如 果 你 也 拿 到 了 這 樣 一 本 “ 新 華 字典 ” ， 可 采 取 的 正 確 做 法 有 ( )與 銷 售 方 協(xié) 商 解 決 換 一 家 書(shū) 店 購(gòu) 買 向 消 費(fèi) 者 協(xié) 會(huì) 投 訴向 工 商 管 理 部 門(mén) 舉 報(bào)A B C D D 11 (2015，佛 山 )根 據(jù) 2015年 3月 15日 實(shí) 施 的 受 害 消 費(fèi) 者 權(quán) 益 行 為 處 罰辦 法 ， 經(jīng) 營(yíng) 者 采 用 網(wǎng) 絡(luò) 、 電 話 、 電 視 、 郵 購(gòu) 等 方 式 銷 售 商 品 ， 應(yīng) 承 擔(dān)無(wú) 理 由 退 貨 義 務(wù) ， 故 意 拖 延 或

16、者 拒 絕 消 費(fèi) 者 無(wú) 理 由 退 貨 要 求 的 要 受 處 罰 。這 ( )A 表 明 法 律 支 持 消 費(fèi) 者 的 一 切 要 求B 維 護(hù) 了 消 費(fèi) 者 的 依 法 求 償 權(quán)C 有 利 于 引 導(dǎo) 商 家 進(jìn) 行 誠(chéng) 信 經(jīng) 營(yíng)D 說(shuō) 明 法 律 是 懲 治 犯 罪 的 有 力 武 器 12 (2016，湖 州 )陳 某 在 某 飯 店 吃 飯 ， 結(jié) 賬 后 發(fā) 現(xiàn) 支 付 的 餐 費(fèi) 大 大 超 過(guò)了 應(yīng) 付 的 費(fèi) 用 ， 如 果 你 是 陳 某 ， 可 以 ( )向 經(jīng) 營(yíng) 者 協(xié) 商 和 解 向 有 關(guān) 行 政 部 門(mén) 申 訴 向 人 民 法 院 提 請(qǐng) 仲 裁 請(qǐng)

17、 求 消 費(fèi) 者 協(xié) 會(huì) 調(diào) 解A B C D C D 13.(2016，青 海 )觀 察 如 圖 漫 畫(huà) ， 回 答 下 列 問(wèn) 題 ：(1)漫 畫(huà) 中 商 家 的 行 為 侵 犯 了 消 費(fèi) 者 的 哪 些 權(quán) 利 ？ 違 背 了 經(jīng) 濟(jì) 活 動(dòng) 中 的 什么 原 則 ？侵犯的權(quán)利有：知情權(quán)(或知悉權(quán))、公平交易權(quán)。違背平等、公平誠(chéng)實(shí)信用的原則。(2)面 對(duì) 消 費(fèi) 糾 紛 ， 消 費(fèi) 者 該 如 何 維 權(quán) ？與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；請(qǐng)求有關(guān)部門(mén)幫助解決(有關(guān)部門(mén)包括消費(fèi)者協(xié)會(huì)、有關(guān)行政部門(mén)、工商部門(mén)、仲裁機(jī)構(gòu)等)；向人民法院提起訴 訟(或運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益)。 14 (2015，龍

18、 東 )【舌尖安全制度保障】國(guó) 家 食 藥 總 局 近 日 公 布 食 品 召 回 管 理 辦 法 ，將 于 9月 1日 起 施 行 。 該辦 法 規(guī) 定 ： 食 品 生 產(chǎn) 者 應(yīng) 按 照 召 回 計(jì) 劃 召 回 不 安 全 食 品 。 食 品 召 回 公 告應(yīng) 當(dāng) 包 括 相 關(guān) 產(chǎn) 品 生 產(chǎn) 經(jīng) 營(yíng) 者 的 義 務(wù) 和 消 費(fèi) 者 的 退 貨 及 賠 償 流 程 。結(jié) 合 教 材 知 識(shí) 回 答 ：(1) 食 品 召 回 管 理 辦 法 主 要 維 護(hù) 了 消 費(fèi) 者 的 哪 些 權(quán) 利 ？安全權(quán)、依法求償權(quán)、公平交易權(quán)、知情權(quán)。(2)日 常 生 活 中 購(gòu) 買 食 品 ， 你 經(jīng) 常 關(guān) 注 哪 些 有 效 信 息 ？生產(chǎn)日期、安全標(biāo)識(shí)、保質(zhì)期、主要成分、商品價(jià)格等。 (3)作 為 消 費(fèi) 者 ， 如 何 煉 就 一 雙 “ 慧 眼 ” ？學(xué)習(xí)掌握相關(guān)消費(fèi)知識(shí)，提高消費(fèi)技能；增強(qiáng)自己的判斷能力和選擇能力；學(xué)會(huì)鑒別比較，不盲目從眾消費(fèi)；掌握有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的知識(shí)，增強(qiáng)權(quán)利意識(shí)；在交易中保持警惕，學(xué)會(huì)自我保護(hù)；當(dāng)權(quán)益遭受侵害后，勇敢地依法維權(quán)。