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1、第 五 章 分 揀 管 理 第 一 節(jié) 商 品 分 類一 、 商 品 分 類 的 作 用 和 原 則（ 一 ） 商 品 分 類 的 作 用1.有 利 于 收 集 商 品 信 息2.有 助 于 配 送 中 心 管 理3.有 助 于 實 現(xiàn) 管 理 現(xiàn) 代 化 （ 二 ） 商 品 分 類 原 則1.明 確 分 類 商 品 集 合 體 所 包 含 的 范 圍 采 用 適 合 本 類 商 品 的 方 法 進 行 分 類 。2.提 出 商 品 分 類 的 明 確 目 的 盡 量 與 客 戶 所 在 行 業(yè) 的 分 類 體 系 相 一 致 ， 避 免 在處 理 訂 單 時 發(fā) 生 由 于 商 品 種 類

2、不 同 而 引 發(fā) 的 矛 盾 。3.選 擇 適 當(dāng) 的 商 品 分 類 標(biāo) 志 選 擇 最 穩(wěn) 定 的 本 質(zhì) 特 征 作 為 分 類 標(biāo) 志 。 商 品 的 自 然屬 性 特 征 和 社 會 屬 性 特 征 都 可 作 為 商 品 分 類 標(biāo) 志 。 二 、 商 品 分 類 的 基 本 方 法（ 一 ） 線 分 類 法1.含 義 ： 線 分 類 法 又 稱 層 級 分 類 法 ， 是 指 將 分 類 對 象 按 所 選定 的 若 干 分 類 標(biāo) 志 ， 逐 次 的 分 成 相 應(yīng) 的 若 干 個 層 級 類目 ， 并 排 列 成 一 個 有 層 次 的 、 逐 級 展 開 的 分 類 體

3、系 。2.表 現(xiàn) 形 式 ： 大 類 、 中 類 、 小 類 和 細 目 等 。 3.基 本 原 則 ：l 在 線 分 類 中 ， 由 某 一 上 位 類 類 目 劃 分 出 的 下 位類 類 目 的 總 范 圍 應(yīng) 與 上 位 類 類 目 范 圍 相 同 。l 當(dāng) 一 個 上 位 類 類 目 劃 分 成 若 干 個 下 位 類 類 目 時 ，應(yīng) 選 擇 一 個 劃 分 標(biāo) 志 。l 同 位 類 類 目 之 間 不 交 叉 、 不 重 復(fù) ， 并 只 對 應(yīng) 于一 個 上 位 類 。l 分 類 要 依 次 進 行 ， 不 應(yīng) 有 空 層 和 加 層 。 優(yōu) 點 ：l 具 有 良 好 的 層 次

4、 性 ，l 能 較 好 地 反 映 類 目 之 間 的 邏 輯 關(guān) 系 ，l 符 合 手 工 處 理 信 息 的 傳 統(tǒng) 習(xí) 慣 ，l 便 于 計 算 機 對 信 息 的 處 理 。缺 點 ：l 結(jié) 構(gòu) 彈 性 差 ， 必 須 考 慮 到 有 足 夠 的 后 備 容量 。 （ 二 ） 面 分 類 法1.含 義 ： 面 分 類 法 又 稱 平 行 分 類 法 ， 是 指 將 所 選 定的 分 類 對 象 的 若 干 標(biāo) 志 視 為 若 干 個 面 ， 每 個 面劃 分 為 彼 此 獨 立 的 若 干 個 類 目 ， 排 列 成 一 個 由若 干 個 面 構(gòu) 成 的 平 行 分 類 體 系 。2.

5、形 式 ： 所 選 用 的 標(biāo) 志 之 間 沒 有 隸 屬 關(guān) 系 ， 每 個 標(biāo)志 層 面 都 包 含 著 一 組 類 目 。 3.基 本 原 則 ：l 根 據(jù) 需 要 ， 選 擇 分 類 對 象 的 本 質(zhì) 屬 性 作 為 分 類對 象 的 標(biāo) 志 。l 不 同 類 面 的 類 目 之 間 不 能 相 互 交 叉 ， 也 不 能 重復(fù) 出 現(xiàn) 。l 每 個 面 有 嚴(yán) 格 的 固 定 位 置 。l 面 的 選 擇 以 及 位 置 的 確 定 應(yīng) 根 據(jù) 實 際 需 要 而 定 。 優(yōu) 點 ：l 分 類 結(jié) 構(gòu) 具 有 較 大 柔 性 ， 便 于 填 加 新 的 面 或 刪 去 原 有的 面

6、 。l 有 較 強 的 適 用 性 ， 可 實 現(xiàn) 按 任 何 面 的 信 息 進 行 檢 索 。l 缺 點 ：l 不 能 充 分 利 用 容 量 。 因 為 在 實 踐 中 許 多 可 組 配 的 類 目無 實 用 價 值 ， 傳 統(tǒng) 上 無 使 用 習(xí) 慣 ， 難 以 手 工 處 理 信 息 。 三 、 商 品 的 分 類 標(biāo) 志 與 體 系 （ 一 ） 商 品 分 類 標(biāo) 志 商 品 分 類 標(biāo) 志 在 商 品 分 類 中 具 有 非 常重 要 的 地 位 ， 它 是 將 商 品 進 行 科 學(xué) 系 統(tǒng) 地進 行 分 類 ， 決 定 商 品 分 類 體 系 結(jié) 構(gòu) ， 以 及編 制 商

7、品 目 錄 、 商 品 代 碼 的 前 提 和 基 礎(chǔ) 。 基 本 原 則 ：l 必 須 滿 足 分 類 的 目 的 和 要 求 ；l 能 從 本 質(zhì) 上 反 應(yīng) 出 每 類 商 品 的 特 性 ；l 包 括 分 類 的 全 部 商 品 ， 并 有 不 斷 補 充 新 商 品的 余 地 ；l 保 證 每 種 商 品 只 能 出 現(xiàn) 在 一 個 類 別 里 ；l 使 商 品 分 類 建 立 在 一 個 并 列 從 屬 關(guān) 系 的 基 礎(chǔ)上 ；l 使 商 品 分 類 科 學(xué) 實 用 。 1.普 通 適 用 的 分 類 標(biāo) 志l 含 義 : 普 通 適 用 的 分 類 標(biāo) 志 ， 是 指 所 有 商

8、 品 共存 的 特 征 。l 適 用 范 圍 : 商 品 大 類 、 中 類 、 小 類 、 品 類 等 高 層 級 類目 的 劃 分 。 （ 1） 商 品 的 用 途l 標(biāo) 志 生 活 資 料 商 品 食 品 日 用 工 業(yè) 品 生 產(chǎn) 資 料 商 品l 作 用 ： 便 于 對 同 一 用 途 商 品 的 質(zhì) 量 進 行 分 析 和 比 較 ； 便 于 商 品 經(jīng) 營 者 對 商 品 的 經(jīng) 營 管 理 和 消 費 者 對 商 品 的 選購 。l 對 具 有 多 種 用 途 的 商 品 不 適 用 。 （ 2） 商 品 的 原 材 料l 標(biāo) 志 ： 按 商 品 的 原 材 料 的 商 品 特

9、 征 分 類 。紡 織 品 天 然 纖 維 植 物 化 學(xué) 纖 維 植 物 。l 作 用 ： 分 類 的 結(jié) 果 比 較 清 楚 ， 能 從 本 質(zhì) 上 反 應(yīng) 出 各 類 商 品 的 性 能 特 征 ， 以 及對 不 同 類 別 商 品 在 使 用 、 保 管 、 包 裝 和 養(yǎng) 護 方 面 的 不 同要 求 。l 適 用 于 原 材 料 來 源 較 多 ， 且 對 成 品 的 質(zhì) 量 和 品 種 有 較 大影 響 的 商 品 。 （ 3） 商 品 的 生 產(chǎn) 方 法l 標(biāo) 志 茶 葉 紅 茶 （ 全 發(fā) 酵 ） 綠 茶 （ 不 經(jīng) 發(fā) 酵 ） 烏 龍 茶 （ 經(jīng) 半 發(fā) 酵 ）l 作 用

10、： 能 直 接 說 明 商 品 質(zhì) 量 和 商 品 品 種 的 特 征l 適 用 于 可 以 選 擇 多 種 生 產(chǎn) 方 法 制 造 的 商 品 l （ 4） 商 品 的 產(chǎn) 地l 標(biāo) 志 ： 稻 米 北 方 稻 米 南 方 秈 米l 作 用 ： 能 反 映 出 不 同 產(chǎn) 地 同 類 商 品 的 質(zhì) 量 ，l 適 用 于 農(nóng) 副 產(chǎn) 品 和 土 特 產(chǎn) 品 的 分 類 ， 一 般 不 適宜 工 業(yè) 產(chǎn) 品 。 2.局 部 適 用 的 分 類 標(biāo) 志l 含 義 ： 局 部 適 用 的 分 類 標(biāo) 志 ， 是 指 部 分 商 品 共 有的 特 征 。l 適 用 范 圍 ： 某 些 商 品 種 類

11、 、 品 種 、 規(guī) 格 、 花 色 、 質(zhì) 量等 級 和 型 號 等 細 目 的 劃 分 。 （ 1） 商 品 的 化 學(xué) 成 分l 標(biāo) 志 ： 化 肥 氮 肥 磷 肥 鉀 肥l 作 用 ： 便 于 研 究 某 類 商 品 的 特 征 及 其 儲 存 和 使 用 方 法 。l 適 用 于 化 學(xué) 成 分 對 商 品 性 能 影 響 較 大 的 商 品 。 （ 2） 商 品 的 加 工 程 度l 標(biāo) 志 ： 全 部 商 品 原 料 半 成 品 成 品l 作 用 ： 對 于 研 究 商 品 質(zhì) 量 和 商 品 新 品 種 有 重 要意 義 。l 適 用 于 加 工 過 程 對 其 有 明 顯 影

12、 響 的 商 品 。 （ 3） 商 品 的 外 觀 形 態(tài)l 標(biāo) 志 ： 鋼 材 型 鋼 鋼 板 鋼 管l 作 用 ： 可 以 反 映 出 各 類 商 品 在 質(zhì) 量 特 征 、 性 能 和 用 途等 方 面 的 差 別l 適 用 于 商 品 形 態(tài) 與 商 品 質(zhì) 量 特 征 、 性 能 、 用 途 等 密 切相 關(guān) 的 商 品 。 l （ 4） 商 品 的 生 產(chǎn) 季 節(jié)l 標(biāo) 志 ： 茶 葉 春 茶 夏 茶 秋 茶 冬 茶l 作 用 ： 按 生 產(chǎn) 季 節(jié) 分 類 ， 可 以 反 映 出 商 品 質(zhì) 量 上的 差 別 。l 適 用 生 產(chǎn) 季 節(jié) 與 質(zhì) 量 密 切 相 關(guān) 的 農(nóng) 產(chǎn)

13、品 和 畜 產(chǎn) 品 。 （ 二 ） 商 品 分 類 體 系l 含 義 ： 商 品 分 類 體 系 是 指 在 商 品 分 類 工 作 中 ， 先 確 定 一 個 主要 標(biāo) 志 ， 將 商 品 分 成 大 類 ， 然 后 再 依 不 同 情 況 選 擇 適 宜 的標(biāo) 志 ， 將 商 品 依 次 分 為 中 類 、 小 類 以 至 細 目 等 ， 從 而 形 成一 個 互 相 聯(lián) 系 互 相 制 約 的 整 體 。l 原 則 ： 科 學(xué) 性 系 統(tǒng) 性 可 延 性 兼 容 性 實 用 性 分 類 體 系1.國 家 標(biāo) 準(zhǔn) 商 品 分 類 體 系l 含 義 ： 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) 商 品 分 類 體 系

14、 ， 是 指 以 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) 形 式 對 商 品 、 產(chǎn) 品及 物 資 進 行 科 學(xué) 、 系 統(tǒng) 地 分 類 所 建 立 起 來 的 商 品 分 類 體 系 。l 作 用 ： 便 于 國 民 經(jīng) 濟 計 劃 、 統(tǒng) 計 及 各 項 業(yè) 務(wù) 活 動 的 進 行 ； 利 于 實 行 商 品 分 類 編 碼 標(biāo) 準(zhǔn) 化 ； 有 助 于 建 立 統(tǒng) 一 的 、 現(xiàn) 代 化 的 商 品 信 息 系 統(tǒng) 。l 標(biāo) 志 ： GB7635-87 99大 類 、 1000多 個 中 類 、 7000多 個 小 類 、 20000多 個 細 目 。 其 中 12 個 大 類 留 空 ， 供 增 補 用 。

15、2.行 業(yè) 商 品 分 類 體 系l 含 義 ： 行 業(yè) 商 品 分 類 體 系 ， 是 指 某 行 業(yè) 對 生 產(chǎn) 、 經(jīng) 營 的商 品 進 行 科 學(xué) 系 統(tǒng) 地 分 類 所 建 立 起 來 的 商 品 分 類 體 系 。l 作 用 ： 便 于 本 行 業(yè) 計 劃 、 統(tǒng) 計 和 各 種 業(yè) 務(wù) 活 動 的 開 展 ， 有助 于 本 行 業(yè) 信 息 交 流 和 資 源 共 享 。l 標(biāo) 志 ： SB/T10135-92 99個 大 類 ， 500多 個 中 類 、 3000多 個 小 類 、 20000多個 品 種 。 3.國 際 貿(mào) 易 商 品 分 類 體 系l 含 義 ： 國 際 貿(mào)

16、易 商 品 分 類 體 系 ， 是 為 滿 足 國 際 貿(mào) 易 的 要求 ， 對 其 商 品 集 合 體 進 行 分 類 所 建 立 起 來 的 商 品 分 類 體系 。l 作 用 ： 有 助 于 國 際 貿(mào) 易 中 的 海 關(guān) 管 理 、 征 收 關(guān) 稅 、 商 情 研 究及 進 出 口 貿(mào) 易 等 工 作 ； 有 利 于 我 國 企 業(yè) 熟 悉 國 際 市 場 規(guī) 則 ， 參 與 國 際 市 場 競爭 。l 標(biāo) 志 ： 商 品 名 稱 及 編 碼 協(xié) 調(diào) 制 度 國 際 危 險 貨 物 運 輸 規(guī) 則 第 二 節(jié) 商 品 代 碼 和 條 碼一 、 商 品 代 碼l 含 義 ： 商 品 代

17、碼 又 稱 商 品 代 號 、 商 品 編 號 ， 它是 賦 予 某 種 或 某 類 商 品 的 一 個 或 一 組 有 序的 符 號 排 列 ， 是 便 于 人 或 計 算 機 識 別 商 品與 處 理 商 品 的 代 表 符 號 。 9787887003126 作 用 ： 區(qū) 別 不 同 產(chǎn) 地 、 不 同 原 料 、 不 同 色 澤 、 不 同 型號 的 商 品 品 種 ， 便 于 企 業(yè) 經(jīng) 營 管 理 、 計 劃 、 統(tǒng) 計 、 物 價 和 核 算等 工 作 的 開 展 ， 有 助 于 避 免 差 錯 ， 提 高 工 作 效 率 ， 為 計 算 機 進 行 數(shù) 據(jù) 處 理 創(chuàng) 造 了

18、 前 提 條 件 ， 是 現(xiàn)代 化 管 理 的 基 礎(chǔ) 。 （ 一 ） 商 品 代 碼 的 種 類1.數(shù) 字 型 代 碼 棉 布 嬰 兒 服 裝 的 代 碼 是 “ 21011007”。2.字 母 型 代 碼 Xsdf3.混 合 型 代 碼 浙 江 產(chǎn) 杭 羅 的 代 碼 是 “ H1226” 。4.條 碼 （ 二 ） 商 品 代 碼 的 編 制 l 含 義 ： A.商 品 代 碼 是 通 過 商 品 編 碼 形 成 的 。 B.商 品 編 碼 ， 是 指 將 商 品 用 一 種 易 于 被 人 和 計 算 機 識 別的 符 號 體 系 表 現(xiàn) 出 來 的 過 程 。 商 品 編 碼 的 直

19、接 產(chǎn) 物 就 是 商 品 代 碼 。 C.商 品 編 碼 與 商 品 分 類 密 切 相 關(guān) 。 D.從 某 種 意 義 上 講 ， 商 品 代 碼 就 是 商 品 分 類 的 代 號 。 l 作 用 ： 方 便 使 用 。l 原 則 ： 唯 一 性 、 可 擴 性 、 簡 明 性 、 統(tǒng) 一 性 、 穩(wěn) 定 性 、 可 操 作 性 。 1.順 序 編 碼 法 按 商 品 類 目 在 分 類 體 系 中 出 現(xiàn) 的 先 后 次 序 ， 依 次 給 以 順 序 代 碼的 一 種 編 碼 方 法 。 .配 .朱 .物 流 常 用 于 容 量 不 大 的 編 碼 對 象 集 合 體2.層 次 編

20、碼 法 以 分 類 對 象 的 從 屬 、 層 次 關(guān) 系 為 排 列 順 序 而 編 制 代 碼 的 一 種 方法 。 大 中 小 細 常 用 于 線 分 類 體 系 3.平 行 編 碼 法 將 分 類 對 象 按 其 特 征 分 成 若 干 個 面 ， 再 把 每 個 面 內(nèi)的 類 目 排 列 的 順 序 代 碼 加 以 組 合 而 形 成 代 碼 的 一 種 方 法 。 “ 黃 銅 1.5方 形 頭 鍍 鉻 螺 釘 ” 的 代 碼 組 合 為 “ 2342”。 常 用 于 面 分 類 體 系4.混 合 編 碼 法 由 層 次 編 碼 法 和 平 行 編 碼 法 組 合 而 成 的 一 種

21、 編 碼方 法 。 二 、 商 品 條 碼 商 品 條 碼 是 由 一 組 粗 細 不 同 ， 黑 白 或 彩 色相 間 條 空 組 成 的 用 于 表 示 商 品 代 碼 的 圖 形 。 （ 一 ） 商 品 條 碼 的 基 本 結(jié) 構(gòu) 商 品 條 碼 由 條 碼 符 號 、 字 符 代 碼 和 空 白 區(qū)三 部 分 組 成 ， 條 碼 符 號 又 由 安 全 區(qū) 、 起 始 區(qū) 、終 止 區(qū) 、 信 息 段 和 檢 驗 區(qū) 構(gòu) 成 。 （ 二 ） 商 品 條 碼 的 種 類 1.EAN條 碼 （ 1） EAN-13條 碼 EAN-13條 碼 由 13位 數(shù) 字 的 字 符 代 碼 組 成 ，

22、 也 稱 EAN標(biāo) 準(zhǔn) 版 條 碼 。 這 種 條 碼 既 可 用 于 銷 售 包 裝 ， 又 可 用 于 儲運 包 裝 。 （ 2） EAN-8條 碼 EAN-8條 碼 只 用 于 商 品 銷 售 包 裝 。 當(dāng) 商 品 包 裝 上 沒有 足 夠 的 面 積 印 刷 標(biāo) 準(zhǔn) 版 條 碼 時 ， 可 將 商 品 信 息 變 成 8位數(shù) 字 代 碼 ， 這 種 條 碼 也 稱 縮 短 版 條 碼 。 （ 3） 店 內(nèi) 條 碼 店 內(nèi) 條 碼 ， 是 指 鮮 肉 、 蔬 菜 、 水 果 等 以 隨機 重 量 銷 售 或 自 行 分 裝 出 售 的 商 品 由 商 店 自 己完 成 編 制 、 打

23、印 ， 并 在 自 己 商 店 內(nèi) 部 使 用 的 條碼 。 店 內(nèi) 條 碼 也 分 為 標(biāo) 準(zhǔn) 版 和 縮 短 版 兩 種 。 2.UPC條 碼 （ 1） UPC-A條 碼 UPC-A條 碼 ， 可 用 于 商 品 銷 售 和 商 品 儲 運兩 種 包 裝 ， 由 12位 數(shù) 字 的 字 符 代 碼 組 成 ， 稱 為標(biāo) 準(zhǔn) 版 UPC條 碼 。（ 2） UPC-E條 碼 UPC-E條 碼 是 縮 短 版 UPC條 碼 ， 用 于 商 品銷 售 包 裝 ， 由 8位 數(shù) 字 的 字 符 代 碼 組 成 。 3.ITF條 碼 ITF條 碼 又 稱 交 叉 二 五 條 碼 ， 主 要 用 于 運

24、輸 包 裝 ， 是 印 刷 條 件 較 差 、 不 允 許 使 用 EAN-13和 UPC-A條 碼 時 應(yīng) 選 用 的 一 種 條 碼 。 它 由14位 數(shù) 字 組 成 。 （ 三 ） 商 品 條 碼 編 制 的 基 本 過 程理 論 ：l 賦 予 編 碼 對 象 一 個 代 碼 ；l 將 字 符 代 碼 轉(zhuǎn) 換 為 二 進 制 代 碼 ；l 將 二 進 制 代 碼 轉(zhuǎn) 換 為 條 碼 符 號 ；l 條 碼 符 號 形 成 不 同 的 碼 制 。實 際 ：l 生 產(chǎn) 企 業(yè) 和 經(jīng) 營 企 業(yè) 只 要 把 所 生 產(chǎn) 或 經(jīng) 營 的 商 品 在 分 好類 的 基 礎(chǔ) 上 ， 編 制 出 科

25、學(xué) 的 商 品 代 碼 ， 就 基 本 上 完 成 了編 制 條 碼 的 任 務(wù) 。 (四 )商 品 條 碼 識 別 的 特 點1.準(zhǔn) 確 率 高 。2.采 集 信 息 速 度 高 。3.成 本 低 、 經(jīng) 濟 性 好 。4.采 集 信 息 方 法 簡 單 ， 易 于 實 現(xiàn) 機 械 化 操 作 。5.靈 活 性 高 。6.具 有 防 止 誤 讀 的 功 能 。 第 三 節(jié) 商 品 揀 選一 、 揀 貨 作 業(yè) 揀 貨 作 業(yè) 是 指 按 訂 單 揀 選 客 戶 所 需 商 品的 業(yè) 務(wù) 活 動 。 （ 一 ） 揀 貨 策 略 1.分 區(qū) 將 揀 貨 作 業(yè) 場 地 作 區(qū) 域 劃 分 。（

26、1） 按 揀 貨 單 位 分 區(qū) 。 （ 2） 按 揀 貨 方 式 分 區(qū) 。 （ 3） 工 作 分 區(qū) 。 2.訂 單 分 割l 將 訂 單 切 分 成 若 干 個 子 訂 單 ， 交 由 不 同 的 揀貨 人 員 同 時 進 行 揀 貨 作 業(yè) ， 以 加 速 揀 貨 的 完 成 。l 訂 單 分 割 策 略 必 須 與 分 區(qū) 策 略 配 合 運 用 ， 才 能有 效 地 發(fā) 揮 其 優(yōu) 勢 。 3.訂 單 分 批 為 了 提 高 揀 貨 作 業(yè) 效 率 而 把 多 張 訂 單集 合 成 一 批 ， 進 行 批 次 揀 取 的 作 業(yè) 。（ 1） 總 合 計 量 分 批 。（ 2） 定

27、時 分 批 。（ 3） 固 定 訂 單 量 分 批 。（ 4） 智 慧 型 分 批 。 4.分 類 （ 1） 揀 貨 時 分 類 。 在 揀 取 的 同 時 將 貨 物 分 類 到 各 訂 單 中 ， 這 種 分類 方 式 常 與 固 定 量 分 批 或 智 慧 型 分 批 方 式 配 合 ，因 此 要 使 用 電 腦 輔 助 臺 車 作 為 揀 貨 設(shè) 備 ， 以 加快 揀 貨 速 度 。 采 用 這 種 方 式 時 ， 每 批 次 的 客 戶訂 單 量 不 宜 過 大 。 （ 2） 揀 取 后 集 中 分 類 。 即 分 批 按 合 計 總 量 揀 取 后 ， 再 進 行 集 中 分 類

28、。 （ 二 ） 揀 貨 作 業(yè) 的 方 法1.按 一 次 作 業(yè) 的 訂 單 數(shù) 量 劃 分 ：（ 1） 單 一 揀 選 法 ： 每 次 作 業(yè) 只 揀 選 一 張 訂 單 所 需 貨 物 。（ 2） 批 量 揀 選 法 ： 先 將 要 進 行 揀 選 商 品 的 客 戶 訂 單 匯 總 ， 然 后 按 各 種 揀選 商 品 的 總 量 實 施 揀 選 ， 之 后 再 按 不 同 的 客 戶 進 行 分 貨 ，直 至 配 齊 所 有 客 戶 的 訂 貨 。（ 3） 混 合 揀 選 法 ： 將 單 一 揀 選 和 批 量 揀 選 搭 配 使 用 。 2.按 配 貨 人 員 的 作 業(yè) 方 法 劃

29、 分 ：（ 1） 人 工 揀 選 法 ： 配 貨 作 業(yè) 人 員 親 自 到 貨 架 上 將 訂 單 上 的 商 品取 出 運 到 配 貨 場 地 。（ 2） 機 械 揀 選 法 ： 配 貨 人 員 利 用 回 轉(zhuǎn) 貨 架 或 自 動 分 揀 機 等 機 械設(shè) 備 將 貨 物 取 出 運 到 指 定 地 點 。 3.按 揀 選 商 品 時 的 作 業(yè) 程 序 劃 分（ 1） 一 人 揀 選 法 ： 一 個 人 按 照 一 張 訂 單 的 要 求 ， 進 行 揀 貨 、配 貨 。（ 2） 分 程 傳 遞 法 ： 數(shù) 人 分 揀 。 首 先 決 定 個 人 所 分 擔(dān) 的 貨 物 種類 和 貨 架

30、 范 圍 ， 然 后 揀 選 貨 單 中 僅 是 自 己 所 承擔(dān) 的 貨 物 品 種 ， 揀 選 完 畢 后 ， 將 貨 單 依 次 轉(zhuǎn) 交下 一 個 配 貨 人 員 。 （ 3） 分 類 揀 選 法 ： 先 將 不 同 形 狀 、 不 同 尺 寸 、 不 同 重 量 的 貨 物分 類 保 管 ， 然 后 按 商 品 類 別 進 行 揀 選 、 配 貨 。（ 4） 區(qū) 間 揀 選 法 ： 先 確 定 個 人 所 分 擔(dān) 的 貨 物 種 類 和 貨 架 區(qū) 間 ，然 后 分 頭 從 個 人 所 在 區(qū) 間 的 貨 架 上 進 行 自 己 所承 擔(dān) 貨 物 的 揀 選 ， 之 后 進 行 匯 總

31、 ， 按 單 配 貨 。 4、 按 常 用 的 組 合 揀 選 作 業(yè) 劃 分（ 1） 播 種 揀 選 法 ： 每 張 訂 單 準(zhǔn) 備 一 個 配 貨 箱 置 于 理 貨 場 ， 然 后 ， 配 貨 作業(yè) 人 員 取 來 貨 物 ， 按 每 張 訂 單 所 需 數(shù) 量 投 入 配 貨 箱 。l 優(yōu) 點 ：1)適 合 訂 單 數(shù) 量 龐 大 的 系 統(tǒng) ；2)可 以 縮 短 揀 取 時 的 行 走 搬 運 距 離 ， 增 加 單 位 時 間 的 揀 取 量 ；3)越 要 求 少 量 、 多 批 次 的 配 送 ， 批 量 揀 取 就 越 有 效 。l 缺 點 ： 對 訂 單 的 到 來 無 法

32、做 及 時 的 反 應(yīng) ， 必 須 等 訂 單 達 到 一 定數(shù) 量 時 才 做 一 次 處 理 ， 因 此 會 有 停 滯 的 時 間 產(chǎn) 生 。 （ 2） 摘 果 揀 選 法 ： 配 貨 人 員 將 各 個 客 戶 的 貨 物 從 貨 架 上 取 出 ， 一 次 配齊 一 張 訂 單 。l 優(yōu) 點 ： 1)作 業(yè) 方 法 單 純 ； 2)訂 單 處 理 前 置 時 間 短 ； 3)導(dǎo) 入 容 易 且 彈 性 大 ； 4)作 業(yè) 人 員 責(zé) 任 明 確 ， 派 工 容 易 、 公 平 ； 5)揀 貨 后 不 必 再 進 行 分 揀 作 業(yè) ， 適 用 于 大 量 、 少 品 種 訂 單 的

33、處 理 。 l 缺 點 是 ： 1)商 品 品 種 數(shù) 多 時 ， 揀 貨 行 走 路 線 過 長 ， 揀 取 效 率 降 低 ； 2)揀 取 區(qū) 域 大 時 ， 搬 運 系 統(tǒng) 設(shè) 計 困 難 ； 3)少 量 、 多 批 次 揀 取 時 ， 會 造 成 揀 貨 路 徑 重 復(fù) 費 時 ， 效 率 降 低 。 （ 二 ） 揀 貨 設(shè) 備1.叉 車 、 貨 架 揀 選 系 統(tǒng) 商 品 入 庫 時 使 用 旋 轉(zhuǎn) 側(cè) 移 式 叉 式 叉 車 將 整托 盤 商 品 放 入 高 層 貨 架 上 ， 揀 貨 時 用 揀 選 叉 車深 入 貨 架 ， 揀 選 叉 車 的 貨 叉 上 設(shè) 置 載 人 和 載

34、 貨平 臺 ， 操 作 人 員 在 平 臺 上 操 縱 叉 車 ， 到 達 一 定的 貨 格 位 置 ， 人 工 揀 貨 ， 把 商 品 搬 到 平 臺 的 托盤 上 。 2.揀 選 重 力 式 貨 架 一 種 輕 型 的 重 力 貨 架 ， 高 度 人 手 可 取 ， 可 放 紙 箱610只 ， 幾 個 單 位 可 按 需 要 的 長 度 連 接 起 來 。 貨 架 以 帶坡 度 （ 約 4度 ） 的 滾 輪 軌 道 作 為 貨 箱 的 支 撐 架 ， 貨 箱 兩 側(cè)有 導(dǎo) 向 條 ， 作 為 箱 間 的 分 隔 。 揀 選 人 員 在 貨 架 前 面 揀 貨 ，開 箱 拆 零 ； 當(dāng) 第

35、一 箱 商 品 取 完 后 ， 拿 走 空 箱 ， 后 面 一 個箱 子 自 動 向 前 移 動 補 充 。 適 用 于 以 紙 箱 為 單 位 和 開 箱 拆 零 的 人 工 揀 選 3.電 子 標(biāo) 簽 揀 選 系 統(tǒng) 揀 選 貨 架 與 計 算 機 配 套 使 用 。 在 重 力 貨 架 的 每一 貨 格 上 安 裝 電 子 數(shù) 字 顯 示 器 ， 客 戶 訂 貨 單 輸 入 計算 機 后 ， 供 貨 指 示 燈 和 數(shù) 字 顯 示 器 立 即 顯 示 出 所 需商 品 在 貨 架 的 具 體 位 置 和 數(shù) 量 ， 操 作 人 員 只 要 按 指令 取 貨 即 可 。 幾 個 人 可 同

36、 時 作 業(yè) ， 實 現(xiàn) “ 無 單 揀選 ” ， 結(jié) 算 、 抄 單 和 庫 存 管 理 均 由 計 算 機 系 統(tǒng) 完 成 。 二 、 出 貨 作 業(yè)（ 一 ） 分 貨 揀 貨 作 業(yè) 完 成 后 ， 再 將 物 品 按 照 不 同 的 客 戶 或 不 同 的配 送 路 線 作 分 類 的 工 作 ， 就 稱 之 為 “ 分 貨 ” ， 又 稱 為“ 分 揀 ” 。 分 揀 作 業(yè) 一 般 在 理 貨 場 地 進 行 ， 它 的 任 務(wù) 是 將 發(fā) 給 同 一客 戶 （ 如 商 場 ） 的 各 種 物 品 匯 集 在 一 處 ， 以 待 發(fā) 運 。1.人 工 分 揀l 用 人 力 以 手

37、推 車 為 輔 助 工 具 ， 將 被 分 揀 商 品 分 送 到 指 定的 場 所 堆 放 待 運 。 批 量 較 大 的 商 品 則 用 叉 車 托 盤 作 業(yè) 。l 優(yōu) 點 ： 機 動 靈 活 ， 不 需 復(fù) 雜 、 昂 貴 的 設(shè) 備 ， 不 受 商 品 包裝 等 條 件 的 制 約 。 l 缺 點 ： 速 度 慢 ， 作 效 率 低 、 易 出 差 錯 ， 只 適 用 于 分 揀 量小 、 分 揀 單 位 少 的 場 合 。 2.自 動 化 分 揀 使 用 自 動 分 揀 機 進 行 分 揀 。優(yōu) 點 ：l 提 高 單 位 時 間 內(nèi) 的 商 品 處 理 量l 可 提 高 物 流 服

38、 務(wù) 品 質(zhì) ， 使 物 品 在 物 流 作 業(yè) 過 程中 的 貨 損 率 大 大 低 于 人 工 作 業(yè)l 降 低 分 貨 的 差 錯 率l 縮 短 分 揀 作 業(yè) 的 前 置 時 間 、 降 低 物 流 成 本l 解 決 了 勞 動 力 不 足 的 問 題 ， 把 配 送 中 心 人 員 從繁 重 的 分 貨 作 業(yè) 中 解 放 出 來 。 （ 二 ） 出 貨 檢 查1.內(nèi) 容l 依 照 客 戶 、 車 次 對 象 等 按 出 貨 單 逐 一 核 對 貨 品的 品 項 及 數(shù) 量 。l 核 查 貨 品 的 包 裝 與 質(zhì) 量 。2.方 法l 純 人 工 進 行l(wèi) 利 用 物 品 條 形 碼

39、 三 、 自 動 分 揀 系 統(tǒng) （ 一 ） 自 動 分 揀 系 統(tǒng) 主 要 組 成 部 分 和 分 揀 原 理1.進 貨 輸 入 輸 送 機l 重 力 式 輸 送 機 l 輥 柱 式 輸 送 機 l 膠 帶 式 輸 送 機 l 伸 縮 式 輸 送 機 2.分 揀 指 令 設(shè) 定 裝 置（ 1） 人 工 鍵 盤 輸 入 l 聲 控 輸 入 l 激 光 掃 描 條 碼 輸 入 3.合 流 輸 送 機 2-3條 傳 送 帶 輸 入 被 揀 商 品 ， 它 們 在 分 別 經(jīng)過 各 自 的 分 揀 信 號 設(shè) 定 裝 置 后 ， 經(jīng) 過 由 輥 柱 式輸 送 機 組 成 的 合 流 裝 置 ， 匯

40、合 處 的 貨 物 依 次 通過 。 通 常 A、 B、 C三 條 輸 送 機 上 的 商 品 ， 經(jīng) 過合 流 匯 交 處 ， 由 計 算 機 “ 合 流 程 序 控 制 器 ” 按照 誰 先 到 達 誰 先 走 ； 若 同 時 到 達 ， 按 A B C的 程 序 原 則 控 制 。 4.送 喂 料 輸 送 機 l 作 用 ： 依 靠 光 電 管 的 作 用 ， 使 前 、 后 兩 貨 物 之 間 保 持一 定 的 間 距 (最 小 為 250mm)； 使 貨 物 逐 漸 加 速 到 分 揀 機 主 輸 送 機 的 速 度 。l 功 能 ： 第 一 階 段 ， 輸 送 機 通 過 間 歇

41、運 轉(zhuǎn) ， 保 證 貨 物 上 分揀 機 時 ， 滿 足 貨 物 間 的 最 小 間 距 。 第 二 階 段 ， 使 貨 物 在 輸 送 機 上 的 速 度 與 分 揀 輸 送機 完 全 一 致 。 5.分 揀 傳 送 裝 置 （ 1） 鋼 帶 推 出 式 分 揀 機 （ 2） 翻 版 式 分 揀 機 6.分 揀 卸 貨 道 口l 含 義 ： 分 揀 卸 貨 道 口 是 用 來 接 納 由 分 揀 機 構(gòu) 送 來 的被 揀 貨 物 的 裝 置 ， 它 的 形 式 各 種 各 樣 ， 主 要 取 決于 分 揀 方 式 和 場 地 空 間 。l 形 式 ： 一 般 采 用 斜 滑 道 ， 其 上

42、部 接 口 設(shè) 置 動 力 輥 道 ，把 被 揀 商 品 “ 拉 ” 入 斜 滑 道 。 7.計 算 機 控 制 系 統(tǒng) l 作 用 ： 向 分 揀 機 的 各 個 執(zhí) 行 機 構(gòu) 傳 遞 分 揀 信 息 ， 并 控 制 整 個 分揀 系 統(tǒng) 的 指 揮 中 心 。l 形 式 ： 送 入 分 揀 運 輸 機 的 貨 物 ， 經(jīng) 過 跟 蹤 定 時 檢 測 器 ， 并 根 據(jù)控 制 箱 存 儲 器 的 記 憶 ， 計 算 出 到 達 分 揀 道 口 的 距 離 及 相 應(yīng)的 脈 沖 數(shù) 。 當(dāng) 被 揀 貨 物 在 輸 送 機 上 移 動 時 ， 安 裝 在 該 輸 送機 軸 上 的 脈 沖 信

43、號 發(fā) 生 器 ， 產(chǎn) 生 脈 沖 信 號 并 計 數(shù) ， 當(dāng) 數(shù) 到與 控 制 箱 算 出 的 脈 沖 數(shù) 相 同 時 ， 立 即 輸 出 啟 動 信 號 使 分 揀機 構(gòu) 動 作 ， 貨 物 被 迫 改 變 移 動 方 向 ， 滑 入 相 應(yīng) 的 分 揀 道 口 。 （ 二 ） 幾 種 常 見 的 自 動 分 揀 機1.鋼 帶 推 出 式 分 揀 機2.翻 盤 式 和 翻 板 式 分 揀 機3.托 盤 式 分 揀 機4.浮 出 式 分 揀 機5.懸 掛 式 分 揀 機 四 、 補 貨 作 業(yè)l 目 的 : 保 證 揀 貨 區(qū) 有 貨 可 揀 。l 形 式 ： 以 托 盤 為 單 位 ， 從

44、 貨 物 保 管 區(qū) 將 貨 物 移 至 揀貨 區(qū) ， 然 后 將 此 移 庫 作 業(yè) 做 庫 存 信 息 處 理 。 （ 一 ） 補 貨 類 型1.流 動 補 貨 將 貨 物 從 保 管 區(qū) 移 至 流 動 式 貨 架 ， 由 流 動貨 架 向 商 品 揀 選 作 業(yè) 區(qū) 進 行 補 貨 。 2.移 動 補 貨 將 貨 架 的 上 層 作 為 儲 存 區(qū) ， 下 層 為 揀 貨區(qū) ， 商 品 由 上 層 貨 架 向 下 層 貨 架 補 貨 。 （ 二 ） 補 貨 方 式1.批 次 補 貨 ： 在 每 天 或 每 次 揀 選 之 前 ， 計 算 所 需 貨 品 的 總 揀 選 量 ，再 查 看

45、 揀 貨 區(qū) 現(xiàn) 存 貨 品 量 ， 計 算 差 額 并 在 揀 貨 作 業(yè) 開 始前 補 足 貨 品 。2.定 時 補 貨 ： 將 每 天 劃 分 為 若 干 個 時 段 ， 補 貨 人 員 在 時 段 內(nèi) 檢 查 揀 貨區(qū) 貨 架 上 商 品 的 存 量 ， 如 果 發(fā) 現(xiàn) 不 足 ， 馬 上 予 以 補 足 。3.隨 機 補 貨 ： 指 定 從 事 補 貨 作 業(yè) 的 人 員 隨 時 巡 視 揀 貨 區(qū) ， 發(fā) 現(xiàn) 不 足 隨時 補 貨 。 思 考 題1.如 何 進 行 商 品 分 類 ？2.怎 樣 才 能 建 立 科 學(xué) 系 統(tǒng) 的 商 品 分 類 體 系 ？3.結(jié) 合 實 例 編 制 一 個 商 品 的 EAN-13和 EAN-8條碼 。4.結(jié) 合 實 際 談 談 商 品 的 揀 貨 作 業(yè) 。